McDonald's

"Je prends le temps de raconter mon expérience, parce qu’elle le mérite largement. Du début à la fin, ça a été tout simplement hors norme. Des personnes comme Fred, on devrait en croiser tous les jours tellement il incarne ce qu’il y a de meilleur : bienveillance, chaleur humaine et professionnalisme. Il représente les valeurs de McDonald’s avec un sérieux et une élégance que je n’avais jamais vus auparavant. En toute honnêteté, je n’ai jamais eu un service aussi irréprochable de toute ma vie. Fred a transformé un simple repas en un vrai moment de plaisir. Il a illuminé mon midi, et ça vaut mille remerciements. Et parlons du repas : les nuggets étaient cuits à la perfection ! Croustillants à un niveau presque légendaire, d’une qualité qu’on ne retrouve nulle part ailleurs. On sent le soin et l’attention jusque dans l’assiette. Je recommande chaque jour, sans hésitation. Un immense merci à toi, Fred !"

"C'est quoi votre problème de ne pas donner de sac pour transporter quand on est en voiture. De plus je commande un big tasty 2 viandes et j'en ai qu'un, donc vous voler les clients."

"Une bonne expérience dans ce mcdo, rapide et bon. Merci à Fred, qui nous a proposé se un service irréprochable et chaleureux, il faudrait plus d’employés comme lui !"

"Accueil chaleureux avec Fred en maître de salle. La salle est bien tenue, Fred est soucieux du bien être de ses clients. Bravo, un tel accueil n'est pas commun dans un fast food."

"Je tiens à remercier Fred pour le service qu'il apporte aux clients. Je n'ai jamais vu cela dans un fast-food. Très soucieux de la satisfaction des clients.Je me suis trompée lors de ma commande et il m'a permis d'échanger le type de sandwich."

"Très bon Acceuil de Fred, qui déborde d’énergie pour tenir la salle propre et qui est bienveillant avec les clients. C’est très agréable ! Seul bémol, en cuisine, le supplément cheddar bacon dans le royal deluxe était absent ainsi que la chantilly dans le milkshake gourmand. Pensez à Vérifier la commande pour rectifier les oublis facturés."

"Il serait sympa d'installer une table à langer dans les toilettes ce n'est pas la place qui manque ! Je me suis retrouvée comme une C... Sans pouvoir changer mon bébé. Heureusement que je n'habite pas Loin mais la prochaine fois se sera sur une banquette dans le restaurant et Tempis pour les odeurs."

"J’ai traversé la France entière pour venir au McDonald’s de Rungis, et laissez-moi vous dire : Fred n’est pas un simple employé, c’est une légende vivante. Quand il prend ma commande, j’ai l’impression d’assister à un concert symphonique dirigé par un maestro. Son geste lorsqu’il me tend mon Big Mac ? De la poésie en mouvement. J’ai vu des serveurs, des chefs étoilés, des maîtres d’hôtel… mais Fred, lui, transcende la restauration rapide. Chaque frite qu’il emballe semble bénie par la lumière divine. Je suis persuadé que si un jour on lui confiait la gestion du pays, la France deviendrait la première puissance mondiale en moins de 48h. Bref, venez au McDo de Rungis, non pas pour manger… mais pour vivre l’expérience Fred."

"Accueil client au top avec Fred. Depuis notre commande où il a su nous orienter avec la borne puis le service rapide à table et enfin l'assurance régulière que tout se passe bien, sans oublier le coup de chiffon sur notre table avant d'être servis. Un tel service client mérite d'être honoré... Merci Fred"

"Je fais le tour de la France, jamais je n’avais vu un tel accueil dans ce mcdo, il y a un équipier qui salut et souhaite bon appétit !!! FÉLICITATIONS il est tres professionnel"

"Je suis agréablement surprise par l’accueil je n’ai jamais vu ça et j’en suis ravi un personnel agréable poli attentionné mention toute particulière à Fred qui avec son sourire et sa gentillesse vous font passer un moment parfait"

"Je voulais juste dire que Fred m’a très bien accueilli avec le sourire. La table était également propre, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Merci"

"J’ai été accueillie avec grand plaisir par Sofia qui est une excellente hôtesse L’ensemble du personnel a été aussi super agréable avec moi et le repas était très délicieux . Bravo !"

"C'est la 1ère fois que je venais dans ce Macdonald Certaines bornes ne fonctionnaient pas Par contre accueil super par Fred, qui est aux petits soins, serviettes, sauces et qui vous souhaite bon appétit, quel plaisir Le personnel souriant, aimable et rapide J'ai trouvé mon menu super bon Bravo, je reviendrai Manquait juste du savon aux toilettes hommes"

"Un grand merci à Frédic pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Nous avons passé un très bon moment au McDo grâce à sa gentillesse et son sourire. Ça fait plaisir de croiser des personnes aussi attentionnées dans leur travail 👏😊"

"Un monsieur très gentil au service de tout le monde dans la salle , accueillant , souriant, ça fait vraiment plaisir . Il change complètement l’ambiance qu’il y avait quelques mois en arrière Merci à lui"

"Je mange souvent dans ce restaurant, la cuisine est bonne, la facilité à passer la commande et la rapidité à être servi. Les personnels qui servent sont trop accueillants et à l'écoute pour satisfaire le client, particulièrement Fred qui me sert souvent. Merci pour cet accueil chaleureux. Je recommande vivement."

"Franchement, Fred a été exceptionnel ! Super gentil, très à l’écoute et toujours souriant. Il a pris le temps de bien m’expliquer, de répondre à toutes mes questions sans jamais me presser. On sent qu’il aime son travail et qu’il a vraiment le sens du service. Franchement, un grand merci ! Des employés comme lui font toute la différence 🥰🥰🥰🥰"

"Nous sommes passées avec des amies jeudi 11 septembre pour déjeuner et le service était impeccable ! Le personnel super aimable surtout le monsieur prénommé Fred qui était d’une gentillesse sans pareil nous reviendrons"

"Nous y avons mangé ce midi avec mes collègues. Nous avons été très bien reçu, servis rapidement. Petit clin d’œil à Fred qui a été Topissime avec Nous à chacune de nos sollicitations."

"J'ai été très surpris par le service dans ce McDo, c'est la première et seule fois que j'ai été aussi bien accueilli, qu'on m'a demandé pendant le repas si tout se passait bien ou s'il nous fallait plus de sauces. Je remercie l'équipe pour ce service bien au-delà de ce qu'on attend de la chaîne."

"C’était la première fois que nous croisions Fred au McDo de Rungis et quelle belle surprise ! Un employé très impliqué, sérieux et motivé. Il dit bonjour à tout le monde, souhaite un bon appétit avec bienveillance et met une très belle énergie dans son travail. Bravo et merci Fred pour ce moment agréable, ça fait vraiment plaisir !"

"Nous avons été très bien accueillis lors de notre passage au McDonald’s ! Un grand merci à Fred, qui s’occupe de la salle : il a été extrêmement agréable, attentionné et souriant. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un qui met une si belle énergie dans son travail et qui prend soin des clients. Bravo à lui pour son professionnalisme, il mérite d’être mis en avant 👏🍔✨"

"C’est la première fois que je met les pieds dans ce macdo et je suis très surpris de l’accueil du personnel, de la propreté et de la rapidité du service. Le personnel est au petit soin c’est du jamais vu dans un macdo ! Le monsieur dans la salle est super dynamique, viens nous servir avec le sourire et un petit mot, il nettoie et se donne à 100%. Aux caisses et dans les cuisines pareil rien à dire. Comme quoi un bon management et des gens qui veulent bosser (bien) ça change tout"

"Nous avons été super bien accueillis par Fred, un serveur agréable et efficace ! Il nous a nettoyé la table avant qu’on s’y installe et a pris de nos nouvelles pendant le repas. Ce qui est plutôt rare chez Mac Do. Petit bémol sur les recettes, le choix est assez limité. Et l’emplacement : pratique mais pas très agréable car beaucoup de voitures qui passent à côté."

"En ce Mercredi 3 Septembre 2025, nous avons été servi par Fred, un homme serviable,poli,gentil et aux petits soins envers les clients. Il se soucie du bien être des gens et ça fait vraiment plaisir. C'est tellement rare de nos jours ! En plus de cela, il prend son travail à coeur. Il est investi et assidu. Merci pour cet agréable moment. Et en plus de cela, ma fille l'a adoré!!! Merci pour votre humanité Fred. Nous reviendrons avec grand plaisir grâce à vous !"

"Très bien accueilli le personnel est gentil surtout Fred qui s’occupe de l’entretien des locaux on voit qu’il aime son travail et qu’il fais tout pour maintenir tout propre. Merci pour vos attention et vôtre humour."

"Nous y allons un mardi soir, pas beaucoup de monde sur place. Nous commandons et allons nous asseoir. Service plus que long 30 min plus tard avec chaque articles de la commande froid et dur. Nous nous rendons au comptoir pour demander à changer les frites (aspect caoutchouteux) , nous devons relancer la personne après 15 min d’attente, afin d’avoir de nouvelles frites qui nous sont balancer sur le plateau et donné de manière désinvolte. Par la suite ayant prit un dessert remis plus tard nous nous représentons à ce même comptoir (au niveau des caisses) afin de demander ce dessert et même situation 20 min d’attente avec tout le monde qui vous regarde mais personne ne vous sert. Nous demandons très cordialement si il est possible d’être servis. Ce à quoi la personne s’occupant des frites (frites qu’elle même nous sert froide et visiblement plus adapté à la consommation) nous répond avec arrogance qu’il y a trop de monde. Suite à cela elle précise à l’une de ses collègue « ne la sert pas laisse la patienter celle là », nous essayons de lui expliquer que c’est déjà régler et que cela fait un bon moment que nous attendons. Cette personne c’est adressé à nous de manière agressive et arrogante car son autre collègue (très gentille) nous a servit notre dessert. Tout cela pour spécifier que beaucoup des employés de ce fast food semble manquer de professionnalisme et de respect envers les clients. Un temps d’attente et une qualité alimentaire plus que discutable. Avec un manque évident d’encadrement."

"Une expérience déplorable au McDonald’s de Rungis. J’ai commandé deux boissons et une glace, et il a fallu attendre littéralement 30 minutes avant d’être servi. L’attente était interminable et pesante. Pendant ce temps, je suis allé aux toilettes : elles étaient dans un état lamentable, sales et nauséabondes, avec des excréments visibles. J’ai fini par demander un remboursement, mais au lieu de m’expliquer ou de s’excuser, on m’a simplement remis ma commande… incomplète. Une boisson sans sirop, que j’ai dû retourner faire corriger. Manque d’organisation, manque de personnel, toilettes misérables et service chaotique. Ce qui rend cette expérience encore plus regrettable, c’est que lors de mes précédentes visites, tout s’était toujours bien passé, avec un service efficace et sans problème particulier."

"bonjour, je suis passé au drive a 1h du matin, vous me vendez une salade qui date du 07/08 à 22h . Je passerai dans le restaurant pour un remboursement j’ai appelé le manager n’arrive même pas à parler et m’expliquer jette la faute sur l’équipe du matin . Il raccroche la moindre des choses c’est de rappeler le client. Manque de respect total !!! Vu que j’appelle et personne ne veut pas décrocher je vais me déplacer"

"Une honte, j’ai attendu plus de 30 minutes pour une glace. Arrivée pour récupérer ma glace. On m’a donné une glace totalement fondue, j’ai demandé à ce qu’on me la change cette fois-ci, la glace était à moitié remplie le manager n’a pas voulu me rajouter de la glace, aucun geste commercial, j’ai demandé le remboursement, j’étais avec mes deux enfants dans la voiture, je ne reviendrai plus jamais ici. Merci McDonald Rungis j’achète chez vous depuis plusieurs années mais votre service est exécrable."

"Fred nous a accueilli avec le sourire, et s'est montré disponible tout au long du repas. Il a été réactif à nos demandes (il a même anticipé certaines demandes). Nous avons beaucoup apprécié son service à la fois professionnel, humain et chaleureux. Mon neveux a dit que c'est le plus gentil monsieur du Mcdo."

"J’aime beaucoup c’est super et les burger sont délicieux"

"Je tiens à remercier Fred pour son professionnalisme et sa gentillesse Il a même proposé de débarrasser tout ce que j’avais mangé, ce qui est rare et vraiment apprécié ! C’est ce genre de petites attentions qui font la différence.. Il m’a très bien accueilli, a pris le temps de tout m’expliquer, et a vraiment su répondre à mes attentes C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et à l’écoute et respectueux, même quand il y a du monde. Bravo pour ton service ! 👏"

"Déçu 😞 D'abords, je pensais qu'il serait possible d'entrer. Il était 21h50...mais trop tard. Du coup, commande sur la borne extérieur piéton. Je n'ai pas vérifié ma commande...grave erreur. Je n'ai pas eu mon dessert 3€50 et pas une seule serviette. C'est pas terrible. Ça ne mérite pas plus que l'unique étoile 🌟 Pour le reste, c'est un mac do."

"Ce restaurant est constamment en sous effectif et privilégie le service drive. L’attente en salle est de ce fait malheureusement long. Le personnel vous ignore lorsque vous vous présentez au comptoir, même après les avoir interpellé par un “bonjour” . Lorsque vous faites gentiment savoir au manager KARIM, qu’il n’est pas forcément agréable d’être accueilli dans de telles conditions, ce génie vous répondra “c’est la restauration monsieur”"

"Les serveurs sont vraiment tous super gentil, souriant, de bonne humeur et présent au moindre problème. Il y a un soucis au niveau d’une borne depuis plusieurs semaines mais sinon tout le reste est fonctionnel. C’est l’un des rares mcdo propre. Les commandes sont données rapidement"

"J’ai été très bien accueilli et servi par Fred. Un monsieur très agréable qui aime son métier. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais là ça vaut le coup"

"suite à la commande d’un cbon je me suis retrouvé avec de la salade partout dans l’emballage supplément morceau de salade de la grosseur d’un carrelage cassé aucune sauce et ils ne nous ont malheureusement pas demandé non plus le service de nuit est compliqué en effet suite à toutes les commandes mais ils faudrait prendre son temps d’analyser"

"J'aimerais souligner l’excellent service de l’équipe de jeudi 5 juin vers 00h30 ! Malgré un peu d’attente le sourire est présent ainsi que le service au top. Un bon McDo comme on aime. Merci de remercier l’équipe de la nuit de mercredi à jeudi"

"Une expérience super agréable grâce à FRED, il est super chaleureux, très professionnel et très gentil ! Il a pris soin de nous tout au long de notre moment de pause déjeuner ! Il devrait y avoir plus des hommes comme lui , car son professionnalisme reflète la bonté de son cœur ! Merci FRED pour tout !"

"Je leur ai donné deux chances, ils n'en méritent pas une troisième. Ils peuvent ruiner les sandwichs et les burgers à tel point qu'on n'a plus envie de manger dans un restaurant Maglonoda… Mctasty et wrap, les frites sont un défi de taille pour eux ;((( au total, plus de 20 euros jetés à la poubelle"

"Le personnel Macdo nous a enfermé sur la terrasse à 22h15. Nous attendons d'être libéré. Malgres plusieurs signe à 2 personnels du macdo en salle de pause. Il ne sont pas venu nous aidée . Nous sommes toujours enfermé dehors"

"Le McDonald’s de Rungis, situé au 3 rue Mondétour dans la zone d’activités du Delta, propose plusieurs services adaptés aux besoins des clients. En plus de la vente à emporter et de la livraison via Uber Eats, il dispose d’un service McDrive, permettant de commander sans descendre de son véhicule. Ce service est particulièrement pratique pour les voyageurs pressés ou les familles en déplacement. Les horaires d’ouverture sont étendus, avec une fermeture à 1h00 du matin du lundi au jeudi, et à 2h00 du matin les vendredis et samedis. Le personnel est réputé pour son accueil chaleureux et son efficacité, assurant une expérience client agréable même lors des périodes de forte affluence. La proximité avec le B&B Hôtel Orly Rungis Aéroport en fait une option de restauration idéale pour les clients de l’hôtel ou les voyageurs de passage."

"Incroyable, je commande par livraison. Je notifie bien merci de ne pas oublier les sauces. Et devinez ce qui a été oublié ??? C'est dingue pour un service à 2 euros faites ce foutu effort de mettre les sauces. Les salades vous mettez les couverts dedans ou non ? Parce que c'est bien ce genre de sautises qui peut arriver avec vous"

"8,50€ pour ce malheureux sandwich??? C est abusé quand même. Le diamètre ne dépasse même pas 8cm!!! L'oasis tropical a le goût de produit chimique, rien à voir avec son goût habituel."

"Effectivement j aurai du croire les commentaire négatifs! 25 min a attendre 2 sandwichs! Et de le pire humerger froid, les frite tiède et ça sert a quoi de payer un peu plus pour le minecraft que jai pas eu ! Une honte . NE METTEZ PAS LE PIED LÀ!"

"Malgré le fait qu'il n'y a pas de café Le service est bien. Un grand merci à FRED le stagiaire qui a pu me renseigner, qui est agréable et à l'écoute des clients. Je trouve aussi que les sandwich sont bien fait contrairement à d'autres où tout déborde."

"Pour la seconde fois, pas de chauffage dans le restaurant...il fait 13 degrés dehors, à peu près pareil dedans... L'économie d'énergie c'est bien mais le confort c'est plus important... C'est simple, aucun client ne retire sa veste... En plus, frites limites froides... Heureusement que le Burger est chaud..."