McDonald's

"Ils se sont trompé dans ma commande. Et leur technique est de n'avoir personne au comptoir le temps d'attendre d'avoir quelqu'un le reste refroidi au bout d'un moment je suis parti et j'ai payé mes 9nuggets et j'en ai eu 3.... Les mcdo c'est de pire en pire c'est bon j'arrête maintenant c'est home made"

"Table très sale collante on a pas envie de manger dans ce restaurant . Personnel qui tire la tronche . Pas tous sauf celui qui a la charlotte . Manager très désagréable . Pas de savon au toilette odeur désagréable . Et 30 minutes d'attente pour des repas qui sont déjà fait"

"50 min d’attente pour que a la fin le manager nous dise si vous êtes pas content vous partez. Je demande le remboursement il me répond donner moi vos coordonnées , Inadmissible"

"Plus de 40 min d'attente pour être servi à moitié froid. Je suis parti sans être remboursé."

"Très mécontente de ce macdo. Autant le personnels sont gentils mais l’hygiène est déplorable. Hier dans ma commande un élastique de cheveux a été retrouvé…"

"Fuyez ce McDo, j’ai attendu 25 min ma commande, elle est resté à l’air libre pendant 10 min, je suis de passage et c’est le pire McDo où je suis allez. Commande incomplète et froide en plus de sa !!"

"j'aime beaucoup ce macdo parce que ils livrent en pas trop de temps malgré le monde l'ambiance est bien car les musiques sont pas mal et la cuisine est top. Merci"

"Bonsoir . Commande arrivé a table en retard et froid. Commande pas respecté, ( sans tomate+cheddar ) cest pas respecté. Machine de glace qui ne fonctionne pas attente ++.pas de macarons,commande faite.. Pas de papier toilette chez les filles... manager qui ne se lève pas , qui mange devant tout le monde a 20h a une table , en donnant ses ordres sans se bouger ! Manager qui en plus, pour un remboursement nous demande de nous , nous lever pour aller réclamer le remboursement ! Et attente une fois arriver a la caisse , car les employés devait aller le chercher ... 10 min d'attente Du n'importe quoi .... heureusement que de passage dans ce mc do ... mais faîtes quelque chose !"

"Accueil au drive de Maxime super aimable,sympa et tres chaleureux. Sa change de certaines personnes."

"Places pmr toujours utilisé par les livreurs uber. Les sandwichs sont écrasés et froid. Lors de notre dernière commande, les verres n'ont pas été fermé correctement. Résultat boissons renversés dans le sac et sur les glaces. Impossible a récupérer. Vu les prix excessif que pratique Mc Do, un vrai service d'accueil et de qualité est souhaitable"

"Gros problème avec le Manager à l'instant. Cela fait 25 minutes que moi même et un autre client avec son fils attendons notre commande à emporter. Je précise qu'il est 15h et que le restaurant est pratiquement vide. Commande pour pa part 1 menu best of double cheese. Priorité au drive, nous voyons les commandes défiler mais mes nôtres n'arrivent pas. Le manager arrive et nous lui faisons remarquer que cela fait plus de 20 minutes que nous attendons notre commande. A notre grande stupefaction celui ci nous répond avec ironie: ben vous allez encore attendre et il s'en va sans les arrières du restaurant.... je n'ai jamais vue cela dans un restaurant et encore moins dans un mac Donald. Je pense que ce monsieur n'a aucun respect pour ses clients qui le font pourtant vivre. C'est indigne de sa fonction. Il est impératif d'avoir un peu plus de respect pour le client même si votre métier est parfois difficile, ce comportement est inadmissible."

"CE N'EST PAS POSSIBLE! Que se passe t-il dans cet établissement ? Il n'était pas comme ça avant! On dirait que tout est fait pour qu'il ferme. Lors de notre passage, plus de machines à glaces donc les glaces ne sont plus proposées aux bornes. Seuls les desserts des happy meals sont proposés. Ensuite, c'est de plus en plus la cata. Nous avons pris à emporter et arrivé à la maison, que de déceptions! Les 2 jus de fruits sont coupés à 90% à l'eau, on les a jeté. Il manquait les patates. La canette de fanta avait eu un coup. L'un des petits sandwich MC smart était froid, (et c'était un froid depuis longtemps). Heureusement que nous avons un micro-ondes. J'avais coché la case sans oignons et celui qui était froid en avait. (Recyclage???) Sur place, la moitié des bornes ne fonctionnent pas. Ça fait beaucoup de trucs qui vont pas. Nous sommes très déçu et on est bien embêté de devoir mettre cet avis. On aimait bien s'y arrêter de temps en temps. Mais là c'est fini et on va en parler autour de nous."

"J’ai était servi par un très gentil garçon qui s’appelle Enzo je le recommande fortement pour ça gentillesse et sa bienveillance À bientôt !"

"Trop bien franchement. L’ambiance est top ils sont tous gentils Notre serveur préféré Matheo est toujours serviable"

"Enfin un Mc Donald's où l'on peut aller au WC sans craindre de la crasse. Heure environ 18h39. A voir si c'est toujours impeccable (car c'est vraiment rare) Personnel très accueillante, très bonne ambiance. Merci"

"Que dire de ce restaurant à part qu’il fait honte à la franchise ayant mangé régulièrement dans ce restaurant car n’habitant pas loin. À chaque fois c’est de pire en pire pas une seule fois la commande n’as été servis avec le bon contenu après une attente extrêmement longue au point d’avoir des repas froid ( c’est le comble pour un fast-food ) la moindre des choses c’est vérifier la commande et puis le traitement des clients la honte les clients ne sont les chiens du personnel les jeter dehors car il n’arrive pas à maîtriser les commandes c’est grave. On ne doit pas payer l’imcompetence du personnel. Et puis le prix parlons en je ne savais pas que il fallait avoir un salaire de médecin pour manger ici. Le prix grille un plein de voiture. Et puis sérieusement il faudrait penser à mettre la quantité attendu dans les frites c’est pas normal d’être à la moitié du paquet"

"Préparation de commande de plus en plus long, pourtant venu à 11h30. Obligé à chaque fois de préciser d attendre que les sandwichs soient prêts avant de faire les glaces. Sinon c est complètement fondu, surtout en un quart d heure. Ça paraît logique. Nous ne mangeons plus sur place car le nettoyage des tables est absent, tables collantes, tâches, miettes. Sol extra collant."

"Pas mon style de mettre des mauvais commentaires mais là... Visite ce soir pour manger rapidement et essaie du nouveau menu mercredi par curiosité. Au final personnel trèssss lent alors que plusieurs clients attendent depuis 30 min... au final 40 minutes après, commande donnée sans figurine ni sauce payé en plus pour la collab mercredi... heureusement que j'y suis retourné et que je suis tombé sur un gentil mais franchement décevant."

"Personnel agréable, la salle mérite un coup de propre mais quand c'est le coup de feu, on n'y peut rien! Courage la team!"

"Le McDonald's le plus négligé que j'ai jamais vu. Le restaurant est presque désert, mais aucune table n'est propre. Les toilettes sont dans un état déplorable. Il y a des empreintes digitales sur toutes les fenêtres. La vitre de l'espace jeux pour enfants est tellement sale qu'on ne peut rien distinguer à travers. Des nuggets de Happy Meal servis dans un pot présentant des traces noires collantes. Ça donne envie de vomir cet endroit . L'inspecteur de la franchise MC Donald's réveillez vous !!!!!"

"Expérience vraiment décevante. Commande simple, mais la sauce s’est retrouvée deux fois fausse malgré mes indications… Ça montre un vrai manque d’attention. En plus, la musique dans le restaurant était tellement forte qu’il était difficile de discuter ou de passer commande sereinement. Un peu plus de soin et d’écoute du client ferait toute la différence."

"Mac do propre. Service rapide. Jolies tables en arrondies. Enfin des glaçons dans les boissons contrairement à celui de Chaponnay. Toilettes qui sentent bon et propres contrairement à celui de Chaponnay aussi."

"C’est mon McDo à moi, mon repaire, mon resto de jour comme de nuit. J’y ai grandi, j’y ai atterri après mes cuites, pendant mes cuites, et parfois même avant… histoire de mettre une base solide dans l’estomac. 🍟 Ici j’ai commandé avec les yeux rouges plus que le logo, j’ai attendu au drive alors que ma tête tournait plus vite que la borne, et j’ai béni chaque Big Mac comme si c’était l’hostie du dimanche. Des fois y’a un peu d’attente, mais vas-y, c’est pas grave : le temps passe plus vite quand tu rêves de nuggets. Et quand t’as ton sac dans la main, t’oublies tout, même ton ex. Ce McDo c’est pas un fast-food, c’est une pharmacie de l’âme, une station-service à nuggets, une boîte de nuit sans musique mais avec du gras qui danse dans ta bouche. Bref, merci la team, vous m’avez nourri, soigné et régalé plus que n’importe quel médecin. 🙌🔥"

"Frites froides changées, puis nouvelles frites accompagnées d’une mouche. Pas très propre, mais personnel sympathique. Vu la qualité du repas, nous ne reviendrons pas et nous ne conseillons pas."

"On habite dans le coin depuis 5 ans et rien à dire : équipe au top, service génial, mac do propre. Continuez la Team ! Mention pour Mattéo : serviable et sourire +++"

"Suite à un problème sur ma commande, la jeune fille Anaelle et le manager Antoine ont été adorables. Ils ont fait en sorte de résoudre le problème rapidement, se sont adaptés et m'ont proposé des solutions afin que je ne sois pas en retard à mon rendez vous. De la gentillesse et du professionnalisme, ainsi qu'une petite attention dans ma nouvelle commande m'ont beaucoup touchée. Encore merci à eux !"

"Petite pause sur la route des vacances McDonald’s agréable, servi très rapidement Bon entente dans l’équipe et ça se ressent Je recommande"

"McDo super, il y avait beaucoup de monde, et pourtant on nous apporte les commandes avec le sourire, j'ai même eu un petit café par le manager en attendant de recevoir ma commande, très agréable, j'ai pris à emporter a 19h10 je l'est reçu a 19h14 impeccable et complète !"

"La cuisine n'est pas très bonne , le Ketchup n'était pas du Ketchup, le dessert est bon. Le service et bien et les serveur on l'air simpa par contre les chaises et les table sont parfois sal"

"Nous avons commander 2 menus à 6euros quand le menu nous est apporté à table les frites était froide je le dit immédiatement au jeune homme qui nous a servi et il a tout simplement Remi nos frite froide à la friteuse ! Ils nous a reservit nos frite froide réchauffer au lieu de nous en resservir des bonnes, résultat les frites étaient immondes !!!!"

"Ma dernière visite dans ce McDonald's de Solaize a été très décevante. La glace que j'ai commandée n'était clairement pas fraîche (texture granuleuse, comme si elle avait décongelé puis recongelé) et j'ai été malade derrière. En plus de ça, l'état du restaurant laissait vraiment à désirer : tables collantes, sol mal nettoyé et poubelles débordantes. Pour un établissement qui se veut un standard de rapidité et de service, c'est dommage de voir un tel manque d'attention envers la propreté et la qualité des produits. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer cela."

"NUL! Après une commande click and collect, 45 minutes d’attente et la commande n’est toujours pas là.je suis allé voir sur place, ma commande a été oublié, 0 excuse sur place. Arrivé chez moi, les burgers étaient froids et les boissons chaudes, moi qui n’avait pas de quoi faire réchauffer… Je ne viendrais plus chez vous, et si c’est pour répondre à mon commentaire « toutes nos sincères excuses » ne me répondez pas"

"Nous sommes pas des adeptes de macdo mais la pour dépanner nous y sommes aller . Il était 15h passer , les poubelles pleines a déborder la vaisselles pareil qui débordés ! Les tables toutes sales ! On a demander a une jeune femme de nettoyer elle a pris tout son temps pour venir ! Et au moment du nous ramener le plateau elle renverse du coca sur le plateau les serviette pleine de coca . Servi comme ça normal ! Et la nourriture froide sans aucun intérêt. Macdo c'est terminé, nous préférons de loin burger king qui eux sont bien meilleurs et la bas c'est propre et chaud !"

"Un McDo exceptionnel, ma commande était complète, le personnel super accueillant, le manager qui prend sont temps pour m'expliquer les borne et faire des ballon pour les enfants, très souriant. Je recommande !"

"Ce macdo était pour moi le pire de France. Visiblement il a suffi d’un changement de directeur pour regagner la confiance des clients. Nous venons d’y fêter les 5 ans de notre fille. AMY, malgré son jeune âge, a géré à la perfection. Nôtre fille a passé un moment inoubliable, et les copains/copines aussi. Et ça, ça n’a pas de prix. Merci à cette jeune fille d’avoir été si professionnelle et à l’écoute de nos demandes mais aussi de celle des enfants. Et tout le long avec le sourire. Tellement agréable ! Merci au Directeur d’être venu nous saluer. Je rajoute que la clim était réglée à la perfection pour nos enfants, ni trop ni pas assez. Je recommande vivement à ceux qui hésitent ! Rien à dire ! À part un grand MERCI ! M. et Mme Becanne"

"Très bonne expérience chez McDonald’s ! Nous avons l’habitude d’y allez depuis longtemps rien à changer. Le service a été rapide, le personnel accueillant et souriant. Un grand merci à Enzo pour son efficacité et sa gentillesse, il a été au top ! Petit détail à noter : un peu de bruit ambiant à cause de certains groupe de clients. Dans l’ensemble, tout s’est très bien passé. Je reviendrai avec plaisir !"

"Il y a 45 min. théorie vs réalité. 8€20 vs 8€20. Comme l'impression de me faire bip de 4€ à chaque fois... Vous devriez vendre les potatoes en nombre, voire à l'unité pour être équitable, comme des rings. Ou afficher en très grand et très gras : PHOTO NON CONTRACTUELLE, sans quoi ça s'appelle juridiquement de la publicité mensongère. Les concurrents du coin, Burger King par exemple, sont plus honnêtes avec les quantités et des prix plus bas. Meilleurs en vitesse de service aussi, en passant."

"Très bonne ambiance. Le personnel est très souriant et accueillant. Ils n'hésite pas à ce déplacer en salle pour voir si tout vas bien. Nous avons été servit rapidement et le restaurant est propre. Nous recommandons ce macdo."

"En 35min d'attente pour deux menus à emporter, j'ai eu le temps d'observer... Et c'est pas joli joli ! Tout d'abord 2 bornes sur 6 qui fonctionnent. 10 minutes pour que le manager encaisse mes especes en oubliant les formules basic de politesses. Assis à la zone d'attente, autour de moi des tables sales, des morceaux de steack par terre, des mouches qui ce régalent un peu partout. J'ai une vision sur le début de la zone des sandwich ou je vois le manager qui alterne les manipulations des pains et des galettes wraps avec son portable pour prendre des photos des écrans et écrire des messages... C'est pas très hygiènique. Deux jeunes en fin de service qui rentrent dans l'espace de préparation des commandes en posant leurs sacs a main sur l'inox pour récupérer des sauces ou glaces. Côté nourritures les frites je les ai pas mangé car froides, c'était du caoutchouc. Petite satisfaction, j'ai eu un croque mac do en plus dans ma commande, c'était celui de la commande précédente car j'ai entendu qu'elles réclamaient un croque mac do oublié dans leur commande. C'est pas la première fois que l'expérience client n'est pas satisfaisante dans ce mac do mais là je ne reviendrais pas de si tôt."

"35 minutes pour avoir ma commande à l intérieur. '1 personne qui prépare les commandes pour dedans et 3 pour le drive. Les employés sont sympas et cœur beaucoup. Il manque juste clairement de personnel. Pour un 280 à 10 euros vous pourriez penser à gonfler les effectif en période de rush"

"Encore une fois , il manque un sandwich a notre commande , les Sprite ont été remplacé par de l'eau pétillante... sans notre accord et sans nous en informer! Pas une seule sauce alors que nous avons 5 menus dans notre commande... Ça devient récurrent les erreurs de commande dans cette établissement quelques soit le mode de livraison.... je déconseille"

"Un accueil agréable et un service à l’écoute du client. Ça fait du bien ! Superbe attention que le brin de muguet pour ce 1er mai"

"Repas parfait, service au TOP, Macdo en sortie d’autoroute c’est nickel !"

"Super mc do. Personnel adorable. Nous avons fêté les 6 ans de mon fils. Merci a Nico et Manon pour cet anniversaire inoubliable. Une gentillesse, une approche et une patience avec les enfants incroyable, animations très sympas et adaptées a l'âge, déco très sympa. Un après midi rêvé pour notre loulou et ses amis. N'hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés. Tout a été fait pour que ce moment soit mémorable. Équipe aux petits soins où tout a été fait avec le cœur. Merci."

"Nous avons était choqués de l'accueil incroyable que nous avons eu dans ce Macdo c'est la première fois que l'ont vois cela dans un restau de cette enseigne ! Un grand merci à Antoine et son équipe pour leurs amabilité et leurs service. Ce serait un bonheur d'avoir une équipe comme la vôtre dans tous les mcdo ! Nous reviendrons au prochain passage sur la route 😁"

"Bonjour, Pourriez vous arrêter le service à table et plutôt utiliser le personnel pour nettoyer les tables. A 15h pas vraiment d'affluence et quasi pas une table de propre, les poubelles pleines. La qualité des nuggets à été dégradée, c'était avant mon menu Big mac et nuggets, honnêtement je n'ai pas pu les finir. Pour couronner le tout mon eau pétillante pourtant pas donnée avant un goût. Ce n'est pas mon habitude mais là il fallait que je vous remonte l'information"

"Dommage, on peut pas mettre zéro étoile . Trois commandes passées chez eux. Pas une seule est complète. En plus de nous faire payer des sauces à 0,40 € ils sont même pas fichu de lire une commande et de déposer les articles dans un sac. C’est lamentable. Le Bun du burger est cramé !!!! j’ai jamais vu ça de toute ma vie. Je trouve des bouts de cœur de salade énorme dans ma commande. C’est pitoyable boisson sans gaz. Et j’en passe des vertes et des pas mûres."

"HYGIÈNE DÉPLORABLE!!! A FUIR Filet o Fish encore à moitié congeler et liquide transparent qui sort quand on croque dedans ( c'était pas de la sauce ) et quand je vais me plaindre on me dit qu'ils ne peuvent rien faire et que j'ai du confondre avec de la sauce attention ⚠️ aux INTOXICATIONS ALIMENTAIRES"