McDonald's

"Le manager (un monsieur chauve) le 13/10/2025, m’a dit qu’il n’ouvraient pas avant 08h00, et qu’ils ouvrent normalement à 07h30, alors qu’il est 07h07 et il est affiché ouvre à 07h00. M’a également fait part d’une «erreur» informatique dans le cas échéant, et qu’il ne peut pas la modifier. Bonne journée:)"

"Un McDo comme les autres finalement. Tout est sale, le sol est collant, les serveurs sont mal aimable au possible. En plus, problème récurent dans plein de McDo, pas de menu Mcsmart sur les bornes. Obligé de demandé à la caisse et d'attendre qu'un serveur veuille bien s'occuper de nous. Ça a été notre cas, on nous a dit que l'on prendrait notre commande puis nous n'avons jamais revu le serveurs. Pour une enseigne qui ne fait qu'augmenter ses prix, formez vos équipiers correctement s'il vous plaît. Bref, il y a des restaurants bien meilleure pour des prix équivalent"

"J’ai commandé un menu McSmart, la viande de l’un de mes burger n’était pas cuite. J’en ai redemandé un deuxième qui lui non plus n’était pas cuit 😒"

"C'est plus ce que c'était, plus c'est cher moi les services et de qualité, tous les produits ne sont pas affichés en bornes, et le manager on a rien à faire."

"Commande par internet avec le service à table, la commande ne sera jamais apportée. Après avoir été elle est restée à la fin des préparation et a été donnée froide… bref à éviter"

"Nous avons commandé hier soir un double menu avec boîte de 20 nuggets en commande à emporter Nous nous sommes aperçu que trop tard qu’il manquait la boîte de 20nuggets J’ai fais une réclamation à ce jour j’attend toujours d’être dédommager il s’agit de 21€ tout de même qu’il manquait à notre commande"

"Apprenez à votre personnel que le concept de la glace remise plus tard, c'est qu'elle soit faite au moment du retrait et pas qu'elle reste à trainer sur le comptoir pour que le client récupère un yaourt à boire,ça semble être du bon sens mais visiblement pas pour tout le monde Ensuite, changez de DJ, non seulement la musique est beaucoup trop forte pour un repas où généralement on apprécie se reposer et éventuellement s'entendre parler, mais quitte à imposer de la musique à un volume qui fait perdre des points d'audition, choisissez peut-être du lo-fi ou de l'instrumental plutôt que du Juul ?"

"Service rapide cependant l’hygiène est clairement à revoir : j’ai eu la surprise de trouver un chewing-gum fondu et une opercule de sauce au fond du récipient (soit disant lavé après chaque utilisation) de mes potatoes. Un des employés ne prend pas la mesure de la gravité de la situation et vous demande de vous adresser vous-même au manager. Il faut attendre d’interpeller un employé aimable et professionnel pour avoir une « compensation » (un dessert offert). Il serait donc judicieux de revoir la façon dont les couverts réutilisables sont lavés pour éviter de telles mauvaises surprises…"

"J'ai décidé de dîner dans ce McDonald's, mais ma expérience a été troublante. Un homme étrange et son fils ont insisté pour s'asseoir à ma table alors qu'ils n'avaient pas encore leur commande. Il ne me restait qu'une seule frite, et j'ai poliment demandé à me débarrasser. Cependant, l'homme a choisi de s'asseoir à mes côtés, affichant un comportement très dérangeant. Pour éviter cette situation inconfortable, j'ai décidé de quitter la table et de terminer mes frites debout. Lorsque je suis allé me plaindre auprès du personnel, on m'a simplement répondu qu'il s'agissait d'une table de quatre et que je devais partager. Or, le problème ne résidait pas dans le partage, mais bien dans le comportement inapproprié de l'homme. J'ai été déçu par le manque de considération et de soutien. Suite à cette expérience, je ne reviendrai plus dans ce McDonald's qui semble tolérer de telles situations."

"Très déçue par ce McDo, un service supérieur à 20 minutes, pas de ketchup ni de moutarde dans un royal cheese ( j’ai du aller demander du ketchup au comptoir!), de plus il manquait des sauces creamy et le jouet du happy meal…"

"Employé entrain de faire une pause caché dans un coin en plein rush table très sale obligé de nettoyer soit même Premiere fois que je vois ca chez mc do"

"Service très lent, même pour une commande simple. Les frites étaient trop salées et pas agréables à manger. Vraiment décevant pour un McDo."

"Y'a souvent du monde mais ça reste un Mcdonald's pratique pour manger sur le pouce."

"bonne ambiance meme si parfois déborder et face a des personnes qui on fait la fête toute la nuits et ne son pas trop aimable reste pro. je conseil"

"Bonjour, j'apprécierais a mon prochain passage ne pas recevoir de commentaires/insulte sur mon apparence (surtout quand je suis assé sympa pour vous souhaitez une bonne soirée). Mais cela n'aurai pas dû m'étonner d'une personne qui aboie littéralement le numéro des commandes puis fait dos aux clients j'imagine. Bon courage tout de même, je ramènerai mon balais la prochaine fois, pas de soucis."

"Attente pour récupérer ma commande pendant 30mn alors qu'il n'y avait pas un chat, pas kiffé."

"J’ai failli me faire avoir ce matin en arrivant. Aux bornes pour le petit dej uniquement des produits à l’unité. Et uniquement des boissons chaudes. Résultat prévu pour 2 salés 7,70. Il a fallu aller demander à la caisse et donc faire la queue (certes réduite) pour découvrir qu’il y avait bien des boissons chaudes et des formules petit déjeuner. Résultat : deux salés et deux boissons chaudes 7,80. Franchement ces pratiques commerciales sont extrêmement désagréables de bon matin. Tous les McDo programment sur les bornes sans aucun probleme les formules et boissons chaudes. Pourquoi pas celui là ?"

"Le Milk shake était hyper sucré !!!! Obligé d'en verser la moitié et de le remplir avec des glaçons pour pouvoir le boire ! Pfffff Trop de bruit, les gens squattent les places pour la WiFi...je n'ai pas aimé du tout ce lieu."

"Les employés font comme ils peuvent avec les conditions qu'on leur donne, mais j'ai trouvé les burgers un peu sec, horaires un peu plus larges que la moyenne des mcdo en France cependant."

"Après avoir passé chez McDonald’s aujourd’hui, je n’ai jamais eu des personnes aussi irrespectueuse sur tous les employés, je demande ma commande, il me dit qu’il n’était pas payé quand je dis qu’il est payé, il prend pas même pas un peu pour savoir quelle est la raison, mais les employés s’en fiche complètement"

"Ne respecte pas les normes d’hygiène, nourriture tombe au sol et le travailleur est retourné côté cuisine sans se nettoyer immédiatement les main. Le produit est aussi revenu immédiatement en cuisine alors qu’il est tombé sur le sol."

"J’ai été accueillis par sonny au McCafé il est agréable professionnel souriant. Merci à toi"

"Je n'avais jamais eu de mauvaises expériences avec ce McDonald's mais aujourd'hui un des employés a été irrespectueux et je vois d'après les avis que ce n'est pas la première fois. Les chevalets n'étaient pas en place, le nom de ma commande a mal été appelé (CB au lieu de Espèces), et lorsque je me rends en caisse aucuns plateaux ne m'est présenté. Je suis obligée de courir après le serveur en l'appelant plusieurs fois pour qu'il finisse par me donner ma commande avec un commentaire désagréable sur le fait que cela fait un moment que l'on m'appelle. Très peu professionnel de la part de cette personne qui ne respecte donc pas ses clients. J'espère ne pas retomber sur cet employé qui laisse l'environnement stressant de son travail l'emporter sur les remarques qu'il s'autorise à faire à ceux qui veulent tout simplement manger dans ce McDonald's."

"Tous était bien sauf que malheureusement il y a avait plus de place. Mais également ils sont étaient rapide pour servir j’ai attendus seulement 5 minutes , J’ai trouvé aussi que la nourriture était froid"

"Je devais juste payer en caisse j’ai attendu 15 minute alors que du monde était présent deux fille une qui s’occupe des happy meal et l’autre des frite me regarde de bah en haut avec leur faux cils et ne s’occupe pas de moi , tous se qui travaille la bah sont juste des gens incompétents et une attitude exécrable ! La seul qui a bien voulu s’occuper de moi me dit qu’elle ne c’est pas encaissé…. Former vos équipe"

"Pitier mais c’est une grosse blague la j’ai envie de mourir vous m’avez dégoûté des glaces pour très longtemps à fuir"

"Pire McDo de Paris Lepersonnel est tout simplement désagréable, nous parlent comme si c'était la cité, aucun sourire, les formules de politesses une fois sur 3 J'ai attendu 15 minutes alors qu'il y avait peu de monde, mon sac à emporter était prêt, je le voyais devant moi, ils m’ont dit d'attendre Plus de 10 minutes plus tard, je le récupère, les frittes sont froides, je demande à les changer, et ils me répondent agressivement qu'il fallait le demander avant !!"

"Le mc do les Halles est dispensé d'utiliser de la vaisselle lavable pour les commandes sur place? A obtenu une dérogation pour de la vente sur place avec vaisselle jetable ?"

"McDo comme d'habitude c'est pas trop mal mais là où c'est inadmissible c'est l'état des toilettes vu le nombre de clients le personnel devrait passer très régulièrement pour les nettoyer et ce n'est pas le cas. Si un service d'hygiène ça serait une fermeture immédiat"

"Un mikshake a 2 euros 50 rempli a la moitié du gobelet alors qu'il est pratiquement plein dans celui de l'aquaboulevard, quelle fraude !"

"Ils ont oublié la moitié de mon menu Il n’y avait que une frite et une boisson"

"Je suis venue pendant ma pause déjeuner pour manger, et j’ai demandé des frites sans sel. Le monsieur, qui semblait être le directeur, a demandé à la fille des frites de me les préparer. Jusque-là, tout allait bien. J’ai pris à emporter, mais en ouvrant le sac, j’ai découvert que j’avais apparemment commandé une frite pour enfant… ou un mcsmart ? 🤷🏻‍♀️ Le tout pour 11€ ( Maxi Best Of ) avec un grand sourire invisible en prime. Monsieur Shocron devrait revoir ses employés"

"Je suis venu manger là-bas pour attendre mon ciné il y a 2 semaines et franchement j'étais bien déçu du service. C'était d'une lenteur si bien que je m'imaginais louper ma séance. Une fois ma commande récupérée je vois que les 3/4 des produits ne font pas partis de ma commande et j'ai du redemander à ce qu'on respecte ma commande surtout avec la lenteur dont ils ont été capable pour la préparer. Bref je n'ai pas envie d'y remettre les pieds de sitôt."

"J'ai pris un Happy Meal pour avoir les cartes Pokemon, je me retrouve avec un éléphant en carton... S'il n'y en a plus il faudrait le préciser à la commande car mon intention d'achat était uniquement liée aux cartes Pokemon, qui étaient bien mises en avant sur les bornes. Mensonger. Sans parler du fait que le jouet avait de base été oublié et que j'ai du le réclamer, et que d'après Mcdo ceci (photo) est un Cheese burger. Mensonger également. Le jeune homme aux cheveux mi longs au click & collect très sympathique cependant."

"Fuyez ! Je suis venu qu'une seule fois et c'est la dernière. Personnel pas aimable, a la caisse on était 10 a attendre que quelqu'un encaisse, le manager demande a ses employés de nous encaisser elles passent a côté des clients en disant Je ne travaille pas. Alors qui nous encaisse et qui travaille ? Mais c'est n'est pas le pire. J'ai acheté un Greek Mac pour goûter pour la première fois, je me suis rendu compte en mangeant qu'il y avait des cheveux dedans ! Et pas qu'un seul mais 3 cheveux, le personnel ne porte pas de protection sur leurs cheveux ! Leurs hygiène n'est pas au point du tout. Je déconseille fortement."

"Sur le site y a marqué ouverture 7h il est 8h10 et c est fermé. Quand l employée du Mkf me répond sa ouvre bientôt alors que je passe devant tout les matins. Et que à 8h c est sensé être ouvert. Abusé. Du coup j ai rien pris vu que il respecte pas l heure d ouverture"

"Ce Mcdo est juste incroyable et chaleureux. Le personnel est sympa et compréhensif. Avec les nouvelles variétés des 11 autres pays ramenées en France c'est formidable! Ils le font correctement, mettent vrm les bonnes doses pour la sauce dans le burger ou dans les frites avec le cheddar. Assez rapide. Il faudrait juste préciser que pour les cafés, il faut aller le réclamer au Mc café. Mais juste ce point négatif, les sanitaires. Ils ont un code, je pensais donc qu'il serait plus propre mais non. Les lavabos bouchés, pas de savon,les toilettes handicapées sont sales avec des couches de bébé. Sinon malgré ce malheureux point, le mcdo reste quand même le meilleur où j'ai mangé."

"La nourriture était bonne maisssssss la taille du Burger était fait pour les bébés de 6 mois💀 suis désolé mais j'ai pris double ils m'ont donné un petit double en tout cas c'était bonne mais la taille du Burger n'était pas bonne..."

"Mac donalds dans le forum des halles dimanche 21 juillet a midi il y avait tres peu de monde la commande vu rapide c etait agreable avec peu de monde et propre parfait"

"Nouvelle clientèle avec des ailes Apparemment ce McDo a étendu son service clientèle aux pigeons qui font le tour du resto en attendant leurs nuggets. Et pour cause, en cuisine, les employés se chamaillent et se poursuivent en riant devant les clients. Tout ce spectacle pour pas grand chose au final : problème dans la commande, boissons gazeuses sans bulles et pas de serviettes sur le plateau."

"Je reviens de ma visite du McDo de Châtelet (à l'intérieur du Forum des Halles) complètement outrée. Je suis en promenade car il fait beau, et avec la chaleur je voulais aller me prendre une boisson froide type milkshake pour me rafraîchir. À peine arrivée, j'ai vite fait demi-tour en tombant sur un manager qui était en train de crier sur une pauvre employée, on arrivait à l'entendre depuis le passage d'entrée du McDo. C'était tellement inattendu que je n'ai pu filmer. Alors peu importe la bêtise commise de l'employée: on reste tous des êtres humains, pas des animaux. Y'a des manières de parler. J'irai prendre mon milshake ailleurs. Des restaurants/fast-food ce n'est pas ce qu'il manque."

"pas terrible. j'avais juste commandé un café allongé. j'ai attendu 5 bonnes minutes (pour un café donc)pour qu'au final on me dise d'aller devant le MC café. faut le préciser sur la borne. en plus j'ai même pas eu du café allongé lol mais un moca. c'est si compliqué ?"

"J’arrive et je commande « sur place » mais au moment de mettre le numéro de chevalet sur la borne, je constate qu’il n’y a aucun chevalet sur aucune borne. J’entre un numéro fictif qui est accepté par la borne et je récupère mon ticket avant d’aller payer ma commande en caisse où je signale le problème. On m’informe que je dois attendre devant la caisse pour récupérer mon plateau. Impossible de m’asseoir en attendant car devant la caisse il n’y a que des tables hautes avec des tabourets trop hauts et inaccessibles pour moi compte tenu de mon handicap. J’attends donc ma commande pendant 20 mn, debout sur mes cannes et lorsqu’elle arrive enfin, la jeune femme me demande si elle doit m’accompagner à ma table. J’hallucine ! Elle croyait peut-être que je pouvais porter mon plateau sur ma tête ??!! Mes nuggets étaient bons et bien croustillants mais une partie de ma salade était abîmée et mon eau gazeuse au citron avait un goût si bizarre que je n’en ai bu que quelques gorgées avant d’y renoncer. Un point positif : dans ce MacDonald’s ils ont mis en place le système de la vaisselle réutilisable"

"Lamentable.. J'ai testé 3 bornes de commande avec paiement au comptoir, sur place pour uen formule Brunch dans ce mac café dans le forum. ☹Et bah non on ne peut pas valider la commande Écran tactile car pas de chevalet sur toutes les bornes tactiles. ☹Personne n'est capable de faire une caisse commande comptoir et paiement sur place ..la base!! 😡Non, il y a plein qui avait un tickets de commande..bah, oui, il faut un compte Mac donalds..c est quoi cette dictature du fast food . Lamentable, direction un snacking chez les concurrents dans la zone Forum Westfield.."

"J'y suis allé un midi, j'ai commandé un menu à 12 euros à emporter: un burger, un soda et une salade... la boite de la salade était à moitié vide"

"Tres cosy même si il y a un peu de monde mais c’est normal, c châtelet! Lesverres paraissaient pas très propres avec des traces de rouge à lèvre, le menu était tout de même super bon"

"Manque de places assises... Nous n'étions pourtant pas en heure de rush mais il a été très difficile d'y trouver une place. La serveuse qui nous a servi était très polie et agréable ( Ca change !! ) Le service quant à lui était rapide et plutôt bon. Cependant... Gros point noir pour les toilettes !! J'aurais presque pu mettre 2 étoiles tellement les toilettes étaient dégoutantes... Le lavabo est HS ... Aucun moyen de se laver les mains..."

"J'ai commandé un double Filet au fish et je suis tellement déçue ! Les poissons ont été cuites 2 fois !! C'était trop dur et ça n'avait aucun goût"

"Je suis très fan de McDonald's depuis très longtemps mais j'ai été très déçu. J'ai la bizarre impression que ce McDonald's est moins bon que les autres que j'ai visité. Je prends généralement des McFirst et j'ai à chaque fois cette impression que le pain est très sec comme s'il était vieux. J'ai cette impression avec les autres burgers testés 🤷‍♂️"

"Service déplorable ! 15 minutes pour un petit wrap et que pour au final il est froid et mal présente ! Le personnel désagréable et l’hygiène n’est pas au RDV, les tables hyper sales ainsi que les plateaux !"