McDonald's

"Je ne suis pas fan absolu mais ce que j'ai mangé était bon."

"Un des meilleurs mac Donald's où je suis allée. Le service est rapide, l'équipe sympa, les burgers très bons avec la juste quantité de sauce et de légumes. Mon big tasty était vraiment excellent. (Près de chez nous c'est tout l'inverse...une cata)"

"Habitant à Pontchâteau depuis un ans, le Macdo est une catastrophe. Entre les fritte ou les potatoes pas cuite, recevoir une seule viande quand tu en a payer deux, les oubliés d’article le faite qu’il ne mettent jamais de sauces. Le Macdo de trignac nous manque !"

"Accueilli pas des frites écrasées au sol c'est en plus le slow food par excellence où nous avons eu le plaisir de manger froid !"

"Une petite halte sur la route,nous connaissons les produits ! Donc bien pour un en-cas, personnel agréable !"

"Merci pour le 280 sans fromage, sans sauce j'ai eu de la chance j'ai des oignons."

"Bonjour, Aujourd’hui, nous sommes venus pour le menu spécial Mercredi, nous avons commander au borne à l’intérieur nous avons donc commander le maxi Best of comme indiquer sur internet. Nous recevons notre menue sans les figurines et demandons à l’accueil la raison. On nous répond qu’il n’y a plus de figurine mais il n’y avait aucune affiche le précisant. De plus nous avons commander ses menus uniquement pour les figurines. Nous n’avons eu aucun geste malgré notre déception."

"Franchement zéro oublie de glace dans la commande. Zero etoile chere et dégueulasse a pontchateau zero. Vive KFC"

"La plus part du temps les hamburger et frites sont froide"

"Pas d'étoile pour ma part... Étant client régulier en famille, nous sommes allez lundi 01/09. Les frites québécoises m'ont été servies froides. Je vais gentiment dire cela au comptoir, on me dit qu'il y a un micro-ondes dans la salle... je réponds que les frites réchauffées comme cela... bof. J'ai trouvé ça écœurant et je n'ai même pas finis mon burger ! Sitôt sortie du resto, il me prend des hauts de cœur et restitué la totalité du repas sur le parking ! Depuis je suis malade et en arrêt ! Définitivement je préfère le BK à quelques encablures"

"Il fait trop froid et même quand on demande d enlever la Clim on me dit c comme sa dans tout le bâtiment voilà"

"Toilettes dégoûtants, odeurs désagréable, robinet cassé, miroir très sale....."

"40 min pour un Filet O Fish. Alors je viens pas agonir les employés qui font ce qu'ils peuvent. Je comprends, croyez moi, j'ai été à votre place. Je vais plutôt mettre en cause le management incohérent, l'absence totale de capitaine à bord et le manque évident d'une formation adéquate et complète des équipiers, très jeunes pour la plupart. J'ai jamais vu autant d'air brassé inutilement sur une telle période de temps. La panique était totale et ma commande a été totalement oublié. J'ai tenu 40 min avant de craquer, j'aurai pu attendre des heures en fait, on m'avait juste... oublié. Bon j'ai passé un long moment à observer le naufrage d'un point sociologique et à compatir sur le regard perdu de jeunes équipiers qui s'agitaient dans tous les sens. Et puis j'ai vraiment eu faim parce qu'à la base, j'étais juste là pour un Filet O Fish à emporter rapidement avant de rentrer chez moi. Je peux pas et ne veux pas blâmer les employés qui se donnaient visiblement du mal mais gérer vos problèmes logistiques rapidement parce oublier un client, c'est tout sauf professionnel."

"Désorganisation au niveau du drive pas très rapide pourtant peu de monde à l’intérieur. Peu de motivation de la part de l’équipe A revoir"

"De passage sur la route des vacances nous décidons de nous arrêter prendre un café dans ce mcdonnald's. Plein après midi, presque personne en salle ou en terrasse. Un groupe de jeune arrivé juste avant nous, ils ont attendu un moment leurs commandes, donc un jeune qui avait commandé un simple coca, obligé d'aller réclamer au comptoir. De même pour nous, 1 thé ( donc une eau chaude) et un café glacé : +15 minutes pour être servies... Je comprends le délai si grosse affluence ou si commande complexe mais là... Obliger d'aller voir après 10minutes si on ne nous a pas oublier, on assiste à la réponse de la personne en charge très froide j'suis en train de la préparer là!!. La personne qui apporte les plateaux quand a elle semble au bout de sa vie, déplacements extrêmement lents et mous... on sent une réelle motivation et une envie d'être là... J'en ai fait des mcdo mais celui là à la palme de la rapidité et de l'amabilité des personnes sur place."

"Un quart d'heure pour un sundae caramel au drive, c'est long surtout quand il y a personne devant !! En plus ils ont oublié le petit sachet de cacahuète ! Incompétence totale ! De plus les vitres sont dégoûtantes de saleté c'est vraiment répugnant."

"Clients réguliers en famille depuis quelques années, nous constatons la dégradation des menus tant par la qualité que la quantité. Le personnel est accueillant pourtant et rapide. Par contre la nourriture, pfffff... Les burgers arrivent complètement dépouillés avec la salade que l'on trouve ➕️ dans l'emballage que dans le sandwich, la viande de travers et la tomate à l'autre bout. Le fromage n'est plus du tout fondu. Le steak c'est du béton. Bref perte complète de la qualité gustative et de présentation. Aujourd'hui nos menus arrivent de nouveaux froids, fromage entier, même pas commencé à fondre et la salade jetée dans l'emballage ! Mon mari en a marre, va au comptoir. On lui dit qu'on a qu'à les passer au micro ondes si on est pas content.Trop c'est trop, terminé pour notre famille. Restaurant à fuir !"

"Équipe très agréable et toujours sympathiques, Cependant aux niveaux des commandes c'est une catastrophe.. nous avons pris hier un drive et il a manquer 1 sandwich les sauces une boisson et un dessert.. je décide de redonner une chance pour aller chercher le Mcfizz Sakura que je n'ai pas eu hier.. pour qu'au final on me sers un simple Sprite à la place.. oublis très récurant ou erreurs multiples également présentes, nous habitons pas à côté nous pouvons nous permettre de revenir pour une sauce ou un burger, mais cela gâche en partit l'expérience, faire des oublies de 20e de produits alors que tout est déjà cher.. j'espère pouvoir vraiment goûter à cette boisson une fois quand-même, la troisième fois sera j'espère enfin la bonne !"

"Beaucoup de jeunes qui prennent le McDo pour une maison de quartier, viennent avec leurs boissons et squattent sans se soucier des personnes a côté... Lamentable Merci de f"

"Bonne expérience chez mc do"

"Pratiquement à chaque fois que je viens il manque quelque chose dans ma commande ou bien je dois attendre la commande 45 min même quand il n’y a pas grand monde et je la reçoit froide. Pour n’avoir aucun geste en retour de leur part"

"Bof quoi… Ça devaient cher pour ce qu’on y mange! Poutine sans intérêt qui ne ressemble pas a une poutine québécoise en terme de goût. Les sandwiches bof… un petit Burger des frites du coca à l’eau 10 euros!"

"Il faut toujours vérifier sa commande souvent un oubli ou comme pour ma commande j ai demandé un Mc crispy sans tomates et extra de bacon arriver a la maison y avait la tomates et pas le bacon"

"Toujours un plaisir d’aller chez McDo ! Service rapide, personnel souriant et accueillant. Les menus sont variés, il y en a pour tous les goûts, et les classiques comme le Big Mac ou les frites sont toujours aussi bons. Mention spéciale pour les bornes de commande qui rendent l’expérience encore plus fluide. Parfait pour une pause déjeuner ou un petit plaisir gourmand !"

"Très bon service et très rapide ma boisson est fraîche et mon burger chaud."

"j’ai passer la commande d’un happy meal, j’avais demander un nectar bio jus de pomme mais j’ai eu un jus d’orange, de même pour le jouet, j’ai au final eu un livre. Très déçu de cette commande, le personnel n’étais pas en rush donc je ne comprends pas ces erreurs"

"Je laisse une évaluation en 2 parties. La première concerne le restaurant de Pontchâteau : client régulier je n'ai jamais eu de soucis majeurs mis à part quelques oublis ou petites erreurs mais tout à toujours été corrigé. Que ce soit au drive ou en salle le personnel est toujours sympa. La seconde partie concerne plutôt l'enseigne Mac donald's en elle-même. Depuis 1 an nous n'allons presque plus dans les Mac Do car les prix sont devenus délirants et la taille des burgers a diminué. Bref nous préférons aller chez vos concurrents depuis votre nouvelle politique tarifaire. C'est dommage mais on en a pour notre argent au moins."

"Le couvercle de ma boisson était mal mit et le gibelet était écrasé. Du coup quand j'ai commencé à boire ma boisson a coulé sur vêtements"

"Utilisant le drive, personnel tres agréable, serviable , gentille aucun soucis lors des commandes."

"Et bien pour une fois ! Il faut savoir notifier lorsque c’est bon et bien servi ! Accueil impeccable , servis rapidement et sans erreur ET AVEC LE SOURIRE ! Dimanche soir à 22h15 certes mais c’est quand même très agréable, merci"

"J’ai reçu ma commande assez rapidement, le personnel est agréable et souriant en l’occurrence un jeune homme Mathéo Sauveron qui a su m’aider à trouver un sandwich sur la borne. Je recommande fortement cet établissement."

"Je n'aime pas McDo pour diverses raisons (devenu très cher pour ce que c'est déjà). Mais ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un McDo propre (le sol et les tables ne collent pas!). Servi en 2min maxi. Le Big Mac ressemblait presque à quelque chose. Pas de groupe de casse-pieds. Ça passe!"

"Je suis absolument outré du service lamentable auquel nous avons eu le droit ce soir. Je suis passé avec mes amis vers 21:40. Eux ont attendu 3 / 4 bonnes minutes pour être encaissés, tout le monde les as vu, mais personne ne s'est occupé d'eux. Ensuite, je reçois ma commande, après avoir entendu toutes les discussions et gloussements des salariés (ils sont tellement discrets que je suis même capable de vous dire que l'un des salariés devait '' aller chier '' ...). Surprise : sandwich complètement froid. J'explique au monsieur de l'accueil mon problème, et la dame qui s'occupait de mettre dans les sacs les commandes a rétorqué avec mépris et dédain '' Impossible que ce soit froid ''. Je lui ai proposé de toucher les burgers pour le constater par elle-même. Toujours avec un ton agréable et un visage avenant, elle me répond que c'est la salade qui est froide. Alors pour information ; je suis allé à l'école quand j'étais petit moi aussi, et je suis capable de reconnaître une salade, du pain, ou un steak. Elle a refait les burgers, mais en me regardant méchamment. Je travaille dans le commerce aussi, et quand j'ai fait une connerie, j'assume, et je ne manque pas de respect au client. Peut-être qu'au lieu de glousser, et raconter leur vie, faire leur travail, dans l'efficacité et le dynamisme, serait intéressant. Cela éviterait ce genre de problème. Malheureusement, vous êtes devenus un pas si '' fast '' food que ça. Attendre un quart d'heure pour deux malheureux burgers, et en plus les recevoir froids, c'est quand même honteux, pour un menu à 19,55 euros."

"J’ai attendu ma commande pendant très longtemps parce qu’ils avaient « perdu » celle-ci……. Une fois retrouvé elle était froide et bien évidemment sans aucune gène on la donne comme ça. Et pour couronner le tout la commande était incomplète. A oui j’oubliais, vu que j’ai attendu un certain moment j’ai pu regarder l’état de propreté de ce Mc do et franchement ça laisse à désirer"

"Très satisfait du service et de la qualité au drive. Personnel aimable, nourriture chaude, même une sauce pour nuggets en rab. Par contre j'ai ete désagréablement surpris par le ticket de caisse car mon golden menu Big Arch + frites cheddar bacon m'a coûté presque 4€ de plus qu'au MC Do de Redon lundi dernier soit 21€25 pour 17€60."

"Très déçu, je prend un burger seul en demandant sans oignons, il est 16h, donc pas dans le jus, je trouve tout pleins d'oignons auquel je suis allergique, forcément passé par le drive car un peu pressé, du coup je n'ai pas manger."

"Ce soir frites cru et manque 1 burger On peux pas les appeler messagerie pleine Très très déçu !!!!!!"

"de deux commandes menus enfants que les erreurs…pas de jouet, au lieu de potatoes il y a avait des frites, j’ai commandé coca ss glaçons et deuxième avec et finalement les deux ss …cool service . Et encore chaque fois quand je passe prendre mon café, chaque fois les prix ils sont différents, Alors je trouve que arnaquer les gens c’est pas du tout bien"

"Après une commande parfaite au drive que je prend, je n'arrive pas à redémarrer ma voiture. Je remercie le manageur et les équipiers équipières pour être venue m'aider à pousser ma voiture et faire la circulation... vraiment Bravo à vous et encore merci!"

"Je me permets de vous mettre un commentaire car cela n'est pas la première fois que ça arrive au McDonald's de Pontchâteau j'avais commandé à emporter 2 menus + 9 nuggets, le monsieur vient m'apporter ma commande que je n’ai vérifié avant de partir, arriver à la maison il n'y avait que 7 nuggets dans le sachet. pensez à vérifier vos commandes quand vous commandez à emporter pour éviter de vous faire avoir je tiens également à signaler qu'il n'était pas débordé par le travail car à l'heure où j'y suis allé il n'y avait pas beaucoup demande."

"Ce soir, j'ai eu une bonne surprise! Dans l'attente de ma commande, on m'a proposer un petit jeu pour patienter et tenter de gagner une canette. C'était une bonne expérience! J'espère que ça va continuer le lundi et le jeudi. Un moment agréable sans se sentir pousser!"

"Lorsque j’ai demandé à une salariée de quoi nettoyer une table que les garçons avaient choisi, elle m’a indiqué qu’elle allait s’en occuper et m’a invité à m’installer ailleurs. Je lui ai indiqué que je pouvais le faire moi-même puisque c’est cette table que nous voulions. Cette dernière est donc allé demander à une autre employée de venir nettoyer la table en sur un air condescendant en se moquant de nous. Je suis venu dans ce McDo avec mes 2 garçons car ils avaient vu qu’en ce moment c’était Pokémon. Nous sommes donc dans retour vers le futur puisque nous avons eu comme jouet un mini jeu Mignon 2 certainement à l’occasion de la sortie du film en…2022 Je regrette le manque de respect dont on a fait preuve."

"Le macdo a bien changé… Nous pouvons y trouver des bouts de plastiques dans les Royal de Luxe ( sûrement une nouvelle recette) et de magnifiques croc macdo… Un petit effort serait pas de refus"

"D'habitude j'apprécie ce mac do mais ce soir déçu par la quantité du mac flurry acheté 4.20 à emporter,1/4 du pot seulement rempli. J'y trempe juste le bout de la cuillère. 🤨"

"Facile à trouver avec un grand parking. Personnel gentil et à l'écoute des clients. Nous avons testé les frites de légumes, c'est surprenant...pas sûr que les enfants adorent !!!🥴"

"Nous allons régulièrement dans ce mac donald et quasiment à chaque commande il y a un soucis, nous n'avons même plus la motivation de les appeler car nous ne ferions que ça. Mais là 2 fois dans la semaine nous commandons et 2 fois il y a un soucis. Lundi oublis des cheeses et hier le MC chiken commandé sans salade arrive sans... rien du tout 😂. Heureusement nous avons du ketchup à la maison pour que le burger soit moins sec..."

"Absurde !! Un embout de machine a l'intérieur de ma boisson à emporter !! J'aimerais bien qu'une mesure soit prise. En plus pour couronner le tout pas de cookie avec mon cappuccino, ni de sauce avec mes potatoes..."

"Restaurant sale, manque d'hygiène intolérable. La serveuse fait tomber mes potatoes sur le comptoir et les remets dans la barquette avec ses doigts ,les poubelles non vidées sous nos yeux pendant tout les repas,des déchets par terre au comptoir et dans la salle .Les chaises sont collantes et les tables salles J'ai failli tomber en sortant du restaurant tant le sol était glissant."