McDonald's

"Comme d'habitude burger 2 viandes commandé payé et comme d'habitude je n'ai eut qu'une viande. Comme la semaine dernière il manquait 1 chiken wings et c'est déplorable de se faire avoir systématiquement si on passe au drive ou les clients uber d'après ce que je peux lire. Un élément en moins belle façon de faire de l'économie en faisant payer des produits qu'on ne vous sert même pas. C'était une commande drive les problèmes sont systématique au drive. La seule solution pour ne plus se faire avoir contrôler la commande sur le parking avant de partir, arrêter Mc do, au appeler la DGCCRF"

"Parfait je recommande ! Rapide très bon . Aimable."

"Je prend 2 menu hier soir je fais 20 min aller /20min retour ils ont oublier un menu sur 2 je les appelles ils décrochent pose le téléphone pour plus répondre j’essaye de 23h à 1h de les joindres sa dit occupé mais ils ont juste poser le téléphone pour pas répondre."

"Dans notre burger, il y avait des petits morceaux de fond d’huile , il faut peut-être penser à changer votre huile où a nettoyé votre plaque c’est crade 🥲"

"Jonathan est absolument adorable, vraiment j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi compréhensif et avenant, augmentez Jonathan!!!"

"Service un peu long, mais y avait du monde donc c'est pas de leurs faute. Mcchiken toujours aussi bon, merci"

"J’ai pris un menu Crispy parce qu’il avait l’air super sur la photo du menu… mais en vrai, ça n’avait rien à voir.et franchement c’est le jour et la nuit. Par contre, je mets 5 étoiles au graphiste qui a fait la photo, parce que lui il sait vendre du rêve."

"Première et dernière fois! Nous sommes venu en famille et qu'elle fut notre surprise de trouver des cheveux au milieu des 2 portions de nuggets des enfants. Écoeurant!! Du coup nous n'avons pas mangés grand chose car un gros doute sur les règles d'hygiène. Seul point positif une équipe en salle souriante et dynamique."

"Très déçu. Ma commande Uber Eats chez McDonald’s a été annulée après 1h30 d’attente. Aucun suivi, aucune explication, et j’ai perdu énormément de temps. C’est inacceptable de laisser un client attendre aussi longtemps pour finalement annuler."

"Quel plaisir d’entendre une jolie voix souriante à la borne drive, puis un joli sourire au paiment. Merci Maylis ! (vendredi 5 septembre, 21h20, drive)"

"Je me dis : “Allez, un petit McDo rapide au drive, ça va me sauver la soirée.” Parking presque vide, trois voitures, tout s’annonce bien. Puis… cinq minutes d’attente à la borne avant que quelqu’un daigne me parler, avec une amabilité digne d’un frigo. On me dit d’avancer. J’avance. Et là commence le vrai cauchemar : trente-cinq minutes. Trente-cinq minutes à attendre, sans explication, en entendant les éclats de rire des salariés à l’intérieur. Le genre de rires qui donnent l’impression que les clients n’existent pas. Je me console en me disant que ce sera peut-être bon au moins. Mauvaise pioche : frites froides, burger froid, glace fondue. Tout était raté, tout. Et qu’on ne me dise pas que c’était la foule : depuis le drive, on voyait bien la salle, il y avait dix clients maximum. Je pensais que pour être employé chez McDo il y avait une formation. Soit elle n’a pas été faite, soit il y a des choses à revoir. Message au responsable : il est temps de refaire une vraie formation à vos salariés. 👉 À fuir."

"J'ai commandé un macsmart et un wrap à environ 2h. Ma commande est prise en charge, mais actuellement 3h10, la commande est toujours en préparation, c'est le 4eme livreur qui annule ma commande parce qu'elle n'est TOUJOURS PAS PRÊTE alors que le service de livraison est censé se terminer à 4h45 (!!!!). Je ne peux pas annuler ma commande car les livreurs se relaient la commande qui n'est tout simplement pas faite. Je vais donc devoir m'endormir, et me faire débiter pour une commande que je ne vais meme pas avoir (évidemment pas de support de nuit 🤡). Je déconseille fortement si c'est pour se coltiner des livraisons comme celle là..."

"Cela fait deux fois que j’ai des nuggets de poulet au lieu des veggies et il manque la figurine dans ma commande"

"Je suis venu ce soir (27 août) avec ma famille. La jeune femme qui nous a servi était très polie, très professionnel et vraiment aimable et souriante. C'était vraiment agréable ! C'est la petite dame brune avec les lunettes, je crois qu'elle se nomme Chloé mais pas sûre. Elle mérite une augmentation pour son bon travail ! On reviendra sûrement ☺️"

"Aucun bonjour. Un serveur qui fait une voix de fille pour vous servir car le but est de faire rire ses copains venus le voir dans le restaurant. Juste minable..."

"Si on prends un menu MAXI ce n’ai pas pour se retrouver avec un moyenne frite… remplissez les portions !!! C’est à chaque fois pareil…"

"Ras, il était 7:45, on voulait boire un café avant de prendre la route. on a eu notre café !"

"Service de caisse très bien. Ménage approximatif et toilettes pas très propre."

"Voilà mc do dans sa plus belle représentation en France : ouvre à 7h, j'arrive à 7h10 ce jour d as l'espoir de me restaurer brièvement. 10 minutes à attendre devant le comptoir a voir défiler des employés qui ne me calculent même pas à part un bonjour anecdotique de quelqu'un qui n'avait pas pris son service... Donc je repars et je le redis et reredis, lorsqu'on a pas le niveau pour assurer un service à forte amplitude, on le fait pas et on l'indique! Ici c'est encore de l'hypocrisie basé sur un mensonge publicitaire! Une telle représentation dans un pays anglo-saxon ne passerait pas une journée!!!"

"Bonjour, De passage dans la ville pour une courte pause dîner, nous avons trouvé beaucoup de places disponibles, aussi bien sur le parking qu’à l’intérieur du McDonald’s. Nous avons été servis très rapidement, avec un joli sourire de la part de la serveuse. Le point le plus marquant de cette visite : l’emballage et la présentation du burger, parfaitement conformes à la publicité; une première pour nous chez McDo ! Le burger était très bon et généreux, les frites bien chaudes, et les serviettes à disposition en quantité. Nous ne sommes pas déçus et espérons revenir un jour. Très belle journée et bon courage à toute l’équipe ! Bisous de Paris 😘"

"Petit McDo à l’entrée de Rennes. Pour se garer c’est compliqué en cas d’influence. Mais rien à redire sur le service et la nourriture."

"Message pour la responsable: Au lieu de passer le Karcher sur le parking, alors que le département d'Ille et Vilaine est en alerte sécheresse renforcé avec des restrictions d'usage de l'eau. Faites en sorte de prendre connaissance de vos avis dans un but d'amélioration de vos services. De plus, vos places de parking ne semblent pas être aux normes. On comptait consommer chez vous, mais vous nous avez demandé de quitter votre parking de manière abjecte. Vous inquiétez pas, nous sommes pas prêts de revenir et nous avons consommer ailleurs."

"Très bien, malgré quelques oublie. Surtout le supplément caramel dans les mac flurry. Sinon personnel toujours sympa"

"Ronald ou son avatar... Pensez à la planète, une clim glacée alors qu'il fait 20°... Et où le personnel répond que c'est normal elle fonctionne toujours comme ça ça pose problème ^^"

"Franchement la qualité et les quantités sont médiocres pour un prix excessif. Quitte à utiliser notre argent de cette manière au moins faites nous manger correctement."

"⭐ Avis 5 étoiles Je suis toujours satisfait(e) de mes passages chez McDonald’s ! Le service est rapide, le personnel est aimable, et les commandes sont bien préparées. J’apprécie particulièrement l’application McDo+, qui permet de cumuler des points facilement et d’obtenir des produits gratuits. Les restaurants sont propres et bien entretenus, et il y a du choix pour tous les goûts, même pour les végétariens. Parfait pour un repas rapide et sans prise de tête. Je recommande !"

"Pire mcdo de France si j'avais pu mettre 0 je mettrais Aucune vigilance pour leurs clients 10mn au drive à la borne de commande sans que personne s'occupe de vous. J'avance au poste suivant personne J'avance encore on finit par me voir et on me demande de faire le tour Service déplorable. Le pire cest qu'ill est 17h30 et il n'y a personne donc même pas débordé Mais non. Plus ça va plus ça devient n'importe quoi"

"L incompétence me sidère. Vous acceptez les commandes sans prévenir que vous avez certainement un manque d'effectifs mais le client n a pas à subir cela Une attente trop longue sans explications . NUL NUL NUL NUL NUL PLUS JAMAIS JE NE REMET"

"7h46, avant de commencer le travail... frites tièdes et barquette à moitié remplie et ce, malgré 2 réclamations pour avoir la quantité de base !!! Vu les prix des menus qui ont augmentés, je trouve ça scandaleux ! La 1ere fois, l'employé au drive était nonchalant lorsque je lui ai signalé l'anomalie, et a dû rajouter 3 frites max ! La seconde, au comptoir, un autre employé au m'a échangé la barquette, à peine plus remplie (cf photo), au moins cette fois ci, les frites étaient chaudes."

"À fuire!!! J'ai commandé 2 glace et 2 café frappé glacé 50 minutes pour être servie alors que pas plus de monde que sa!! Je reçois ma commande j’avais 2 café chaud j’ai de nouveaux attendus 30 minutes pour avoir 2 café froid!! Et en cuisine sa ne se presse la sa chante on dirait qu’ils se foutent des gens qui attendent car beaucoup ralait !!"

"Expérience plutôt désagréable Service extrêmement long, que ça soit pour un menu ou un simple coca avant de partir. Sandwichs mal réalisés, trop de salade, rien ne tient...etc, plus de tickets dans les bornes, tables sales...etc Un des pires mac do ever"

"2ème expérience et 2ème déception dans ce macdo… Je passe une commande à 70€ on me refuse mon billet de 100€ ! À croire que c’est pas de l’argent… les billets de 50€ pourrait être faux pareil bref… je commande mes glaces en remis plus tard on me les sert avant même mes menus… résultat fin de repas c’est plus des glaces c’est des milkshakes… bref aucune excuse rien du tout passez votre chemin"

"À fuir ! Une expérience déplorable dans ce McDonald's. Nous avons été tout simplement refusés de service sans aucune raison valable. La jeune femme blonde à la caisse s’est montrée désagréable, impolie et totalement irrespectueuse. Aucun professionnalisme, aucun effort pour expliquer la situation, juste un refus catégorique de nous servir. C’est inacceptable de la part d’une enseigne censée accueillir tous les clients de manière égale. Si vous cherchez un endroit où on vous traite correctement, passez votre chemin. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant."

"Je suis extrêmement déçu de l'accueil reçu dans ce restaurant McDonald's situé à VJ . Une jeune femme blonde, visiblement peu agréable et manquant totalement de professionnalisme, a tout simplement refusé de nous servir sans aucune justification valable. Ce comportement est inacceptable, surtout dans une enseigne censée garantir un service minimum à tous ses clients. En tant que consommateur, je suis dans mon droit, et je considère ce refus comme une atteinte à ces droits. Je vais donc saisir la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP/DDSCPP) afin de signaler cette situation, qui pourrait relever d’un refus de vente injustifié, contraire aux dispositions du code de la consommation. J’invite la direction de cet établissement à prendre ses responsabilités et à former correctement son personnel pour éviter que ce genre de comportement irrespectueux ne se reproduise."

"Bonjour, Lors de ma venue il n’y avait pas grand monde dans le restaurant. Le service c’est fait rapidement. Le point négatif ?? La femme en cuisine a pris le croque avec sa main … Ayant travaillé dans un mcdo, et connaissant les procédures, je me souviens qu’une pince est nécessaire pour les croques. Sécurité alimentaire pas au rendez-vous."

"A fuir totalement, je commande un burger végétarien et le manager lui même me donne un burger au poulet !! Le macdo est vide il est 17h c'est intolérable ! Nous l'avons visité le 2 juin 2025"

"Merci beaucoup au sens commercial d’un des responsables pour une erreur de commande très réactive et très agréable un grand merci au responsable au restaurant quand je suis revenue chercher le manquant et merci à celui qui a répondu la veille 🙏🏻"

"Accueil 0 10/15 minutes d’attente au drive pour au final devoir appeler le numéro. Service plus que médiocre, pas de sac de transport ni serviettes de table. À fuir"

"Équipe du matin incompétente. Je ne recommande absolument pas. Il s’agirait de savoir lire une commande client"

"Drive dimanche matin t attend 15 min personne pour prendre ta commande ,tu avance au premier guichet l employé a le culot de me dire de refaire le tour ,le manager pareil .une bande d incapable a fuir"

"Besoin de stimuler ++ le personnel pour obtenir sa commande. 3 retours vers l’équipe avant d’avoir un premier échange avec quelqu’un qui semble compétent. La légende raconte qu’on attend toujours…"

"Un McDo correct, mais pas idéal pour une pause sur la route 🍔 De passage à Rennes, je me suis arrêté dans ce McDonald's. L'accueil est correct et les produits sont conformes à ce qu’on attend d’un McDo. Le service est rapide et le restaurant propre. En revanche, quelques points à noter pour ceux qui ne connaissent pas : 🚗 Le stationnement est vraiment compliqué. Les places sont peu nombreuses, très serrées, et il faut parfois tourner longtemps pour se garer. Ce n’est pas l’idéal pour une pause rapide, surtout si l’on est en transit. 🍴 Le restaurant est plutôt petit. Une fois à l’intérieur, on sent vite que l’espace est limité, notamment aux heures de pointe. 👉 En résumé : un établissement qui fait le job, mais pas forcément adapté aux personnes de passage ou aux familles en voiture. Mieux vaut chercher une autre option un peu plus accessible si vous êtes pressé ou chargé."

"Ne souhaite pas me vendre une glace ce vendredi 4 avril à 1h du matin car soit disant machine à glace en panne. Mensonge, ne veulent pas me vendre de la glace car la machine a été nettoyé, bien trop tôt pour un McDo 24h/24 !"

"Je suis passé en salle puis au drive. Service au top même ci la compréhension au drive était un peut compliqué (ça manquait d’articulation). La personne au mc Café était très sympathique ! Sinon comme toujours un mcdo sur deux font mal mon 280 avec un pains sec voir presque rassis et un manque de sauce. Avec le changement de temps de cuisson des potato qui les rend à moitié cuite là plupart. Je vous le déconseille !"

"Première commande passer sur uber Eats j’avais un cheveu dans mon burger et ils manquaient encore quelques choses, j’ai eu quelqu’un qui voulait bien me refaire ma commande gratuitement en compensation et cette fois ci sans faire attention je commande une nouvelle fois sur la plateforme Deliveroo dans ce McDo mais cette fois ci je retrouve un bout de plastique jaune et en lisant les commentaires je me rends compte que je suis pas la seule à avoir des corps étrangers dans les aliments c’est totalement inadmissible. Ça dégoûte totalement de manger. J’ai fais l’expérience deux fois et c’est fini !! Ça ne se reproduira plus les commandes dans ce restaurant ! A fuir l’hygiène n’est pas du tout au rendez vous. Ce McDo doit fermé !!"

"Première fois que je suis déçu d’un McDo ! Une boisson chaude (green icetea) et des potatos avec des cheveux en cadeau … Un drap poulet bacon avec du bacon pas cuit Tout cela en 20min de préparation…"

"Commande passée aujourd’hui 19 juin à à 20h56 en vente à emporter, choix sur une salade César dont la TLC est dépassé 19 juin à 18h. Le produit aurais dû être retiré. Il a été vendu à 21h. Donc les croûtons sont dégueulasses. La salade est défraîchie et en plus les couverts pour manger ne sont pas servi ( voir le ticket de caisse ) les frites maxi Best of sont commandées et la moitié du cornet est rempli … inadmissible !!! marre de payer des produits cher chez McDonald’s pour lequel le service et les produits ne sont pas à l’attente de ce qui est annoncé. Quand est-ce que la l’enseigne va venir faire des contrôles inopiné pour respecter la charte McDonald’s et d’arrêter de prendre les clients consommateurs pour des piégeons."

"J’ai demandé un mcfirst on m’en a mis un MAXI et j’ai aussi demandé les frites fromage bacon et on peut voir que j’ai payé 1€ pour rien. Pas de serviette, les points ne se sont pas ajoutés sur mon compte non plus. Et ce n’est pas chaud. Un geste commercial serait apprécier car devoir vérifier si le travail de vos employés est bien fait est assez ennuyant a faire."

"Je viens de récupérer ma commande chez mc Do Villejean. Vraiment déçue, toujours plus cher avec moins à manger. La taille des croques mc Do a été réduite d'un tiers, idem pour les frites et ne parlons pas des ingrédients à l'intérieur.... Je n'y retournerai plus. Je vais me tourner vers burger king"

"J'ai commandé un petit wrap ranch ainsi qu'un cheeseburger je n'ai pas eu beaucoup d'attente en revanche les sandwichs étaient froids même le fromage n'avait pas eu le temps de fondre il était encore froid et dur fraîchement sorti du réfrigérateur même un chien ne l'aurait pas mangé"