McDonald's

"Frittes toujours froides, pas cuites, et ça fait des années que c'est comme ça de pire en pire Oubli des sauces Coulis des glaces quasi inexistants alors que les mcflury sont très chers. Mon conjoint n'a pas été servi au drive, il a été oublié. Donc faut pas pleurer que le consommateur et client vienne réclamer son dû et vérifie chaque commande, chaque boisson, chaque produits avant de rentrer chez lui. On se laissera plus faire, j'exige une glace complète désormais, on se fiche de nous Et on paye pour rien"

"Mon cheeseburger était tout raplapla et le wrap ... 0 effort Décevant"

"Expérience très décevante. Même si le restaurant était vide et que ce n’était pas l’heure de pointe, ma commande était froide et laissée sur le côté à refroidir, et mon milkshake était complètement liquide. Personne ne m’a apporté mon repas, j’ai dû aller le chercher moi-même. Service et qualité très mauvais."

"Je n y vait plus , même qu il y personne c est long , machine a glace souvent en panne, peu de sauce dans les burger . Burger king top"

"On arrive au drive,on commande un muffin myrtille la femme me repondnon la machine est en panne,on commande des glaces la femme me repond non la machine est en panne et elle se met a rigoler. Si cela la derange de travailler le dimanche elle ferait mieux de changer de métier au lieu de prendre les clients pour des imbéciles et de se moquer d'eux!"

"Je suis arrivé en premier dès le matin, j'ai commandé un seul articles pour déjeuner, il m'a été servis 15 min après, le produit était froid, tranche de fromage congelé littéralement, pareille pour le bacon, j'ai manger du pain ketchup avec steak froid, je pense être malade heureusement leur toilette était disponible seul bon point."

"Très déçus et cela fait quelques semaines qu il en est ainsi. Beaucoup d attente au drive et finalement un repas presque froid. Le Burger King n' est pas loin..... c'est dommage car, avant l été, tout était parfait !"

"L’ensemble du restaurant, terrasse incluse est très sale. Des restes de nourriture et des emballages au sol, les poubelles débordent, tous les toilettes sont sales…"

"Passer une commande avec des nuggets veggie par neuf, seulement 2 sont mangeables dans le sachet, tous les autres sont durs comme de la pierre. Ils ont dû rester toute la soirée dans l’UHC, il faudrait peut-être songer à les mettre en perte, vos clients ne sont pas vos poubelles. De plus nous avons commandé deux boissons Hawaï, surprise en ouvrant le sac : deux Caprisun. Payer 2€ en plus au total sur les deux menus pour au final même pas recevoir les bonnes boissons et aucune annulation pour nous signaler l’article manquant. C’est vraiment moyen. :)"

"Encore une fois 4 nuggets au lieu de 6 1 egg muffinau lieu d’un croc macdo Je pense qu’il faut vérifier les commandes au Drive Toujours une erreur"

"Attente pendant 30 minutes de ma commande sans retour... J'ai dû retourner au travail le ventre vide. Le remboursement a été effectué mais il manque 5 centimes par rapport à ce que j'ai payé initialement."

"Surprise en sortant de la voiture après un drive quand le sac s’ouvre par le bas et que tout tombe par terre. Probablement un des supers bouchons de boisson en carton qui n’était pas bien mis j’imagine, la boisson a coulé et le sac a pris l’eau. Résultats nos 4 boissons vidées par terre et deuxième surprise, il manquait des nuggets à la commande…"

"Niveau cuisine, rien à signaler, c'est similaire à tout les McDo de France. Niveau service, c'est catastrophique, il a fallu s'y reprendre à trois reprises pour avoir notre commande complète, sans produit manquant ou produit en trop, et encore, quand on a enfin le compte, on a continué à nous apporter des sauces etc. Enfin, un mention d'honneur au toilettes qui sont aisément dans le top 5 des pires que j'ai vu de ma vie dans des restaurants, dès que vous rentrez, l'odeur d'urine vous prend au nez comme si on vous avez pissé directement dans la narine, le visuel est comparable à l'odeur avec des toilettes visuellement sale, de la cuvette au lavabo, alors que nous sommes venus avant le rush et que les équipes ne semblait pas du tout débordé"

"Nous avons étés servis assez vite pour le repas mais plus lentement pour les glaces qui figuraient sur une autre commande. La nourriture est tout à fait classique, c'est ce qu'on attend de McDonald's. La serveuse est dynamique et sympathique. L'ambiance était assez calme malgré la présence de nombreux enfants au niveau des jeux extérieurs. Toutefois un tragique événement est venu entacher le bon déroulement de cette douce soirée. En effet, une employée de retour de pause a malencontreusement fait tomber sa gargantuesque cigarette électronique à nos pieds, la brisant sur le coup. L'incident qui était déjà déplaisant et qui aurait pû être plus grave ( blessure dûe aux nombreux bouts de verres projetés par le choc entre l'appareil et le carrelage) a été aggravé par la non présentation d'excuses de l'employée qui a en plus laissé le sol en l'état. Nous avons donc continué et terminé le repas avec du e-liquide, l'odeur qui l'accompagne et une multitude de bouts de verre tranchants à nos pieds. Cette soirée de festin a donc été en partie gâchée par une erreur puis un manque de civisme de l'employée concernée."

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas (burgers indispo dans le menu mcsmart, taille des portions non respectées, manque des boissons ou des frites dans les sacs à emporter, nourriture froide, etc) De plus, mcdo ne propose plus les mcfirst et les mcsmart ne sont pas aussi intéressants. Les prix ont aussi énormément augmenté ces derniers mois/annés, un menu best of double cheese s'approche maintenant des 9€ ! (Inspirez vous plutôt du Menu Bon et Pas Cher juste en face) . Et la propreté des WC et la déco générale ne sont pas top non plus."

"alors je suis allé au McDo, on m’a bien et belles servit, c’était pas tres bon , mais sauf qu’il y a quelque chose qui m’a dérangé en cuisine y avait une dame qui a montré quelque chose de dégoûtant auprès des des clients et cela m’a vraiment perturbé parce que je me suis dit mais en fait on n’est pas obligé de voir ça nous en tant que client, c’était dégoûtant à en vomir."

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans la commande. Service lent, oublis, erreur de produits... et le personnel n'est pas forcément agréable. Les toilettes sont toujours crades, et pas de savon... Je ne recommande pas tout !"

"🎉FÉLICITATIONS 🎉 sur les 5 dernières commandes seules une seule était complète,sans oubli et avec tout les items chaud. Aujourd'hui nous sommes sur place, il n'y a quasiment personne, je prends le chevalet et je me dirige au comptoir pour prévenir la personne qui nous apporte les plateaux, que nous sommes à l'extérieur et pas forcément visible, histoire de l'aider. La personnes passe tranquillement devant moi 1 fois 2 fois 3 fois (sans rien faire, elle traine des pieds), notre regard se croise et elle fait semblant de ne pas me voir alors qu'elle est à un metre de moi et ne fait rien du tout et que je suis le seul au comptoir.J'ai laissé tomber. Entre les commandes incomplète, les items froids, les frites à moitiées remplies, l'oubli des jouets dans les happy meal, etc puis on termine avec l'expérience client sur place. Ce Mc do n'offre pas une qualité de service à la hauteur. A titre perso se genre de chose, ne m'est jamais arrivé au resto du même type au niveau du rond point..."

"Passage aux alentours de 18h30 le 04/07, les WC dans un état de propreté nauséabond, dégoûtante, nous nous faisions un plaisir de goûter le big mac chicken voici l’était du burger à la commande, pas tout à fait comme dans la pub, bien dommage, on hésitait avec burger king c’est là bas que nous irons la prochaine fois"

"Très déçu de ma commande au McDo de Pacé, 22h un mercredi soir. J’étais venu à l’occasion pour tester la nouveauté “McDo du monde” mise en avant dans la communication nationale, et j’ai donc commandé le Teriyaki Burger. Après étonnement 35min d’attente ce que je peux comprendre avec un imprévu ou un fort trafic (ce qui n’était pas le cas), j’ai été reçu sans aucunes justifications ni d’excuses de l’équipe. Quelle surprise en ouvrant mon sac : le seul, l’unique, le MC CHICKEN. Résultat : pas de Teriyaki Burger, juste un Mc Chicken classique. Je ne critique pas la recette… je n’ai pas eu l’occasion de la goûter car il m’ont mit un MC CHICKEN!!! Tu payes un prix assez élevé pour un nouveau menu pour au final une erreur humaine qui est redondante chez McDo Pacé. Franchement, quand on met en avant des nouveautés, le minimum c’est de servir ce qui est commandé. Aucun soin apporté à la préparation, aucune vérification, et au final une expérience client complètement ratée. Très décevant. Je travaille dans la zone et je ne ferais certainement pas de pub à McDo mais plutôt à la concurrence. C’est Ciaooo"

"A fuir si vous voulez manger chaud !! Nous avons commandé un dimanche soir vers 21h. Nous étions 2 groupes. A l'arrivée de la première commande, les frites étaient froide. On demande à les changer. Idem pour la seconde commande. ( Elles sont daubées au bout de 3 min) La serveuse nous les apportent en balançant le plateau avec un air hautain et désagréable. De plus, sur 3 happy meal, il manquait 1 livre. Si on ne sait pas être aimable et bien faire son travail, on change de job. Il est certain qu'on ne remettra pas les miens dans ce resto ..."

"Arrive à 22h et entendre oh non pu… ils commande fais chier c’est toujours agréable en temps que client Voir la personne qui es au commande drive mettre des nuggets avec les mains sans preuve d’hygiène dans le sachet c’est moyen Trouver un sac poubelle attaché à une machine vive l’hygiène Attendre 25 minutes pour deux menu maxi best os et une nuggets c’est génial Arriver chez sois découvrir un gobelet petit alors que c’est un menu maxi best of et voir des potatoes froide et encore geler inadmissible Vraiment un macdo et une équipe de merde 3 femmes et deux hommes qui en on rien a faire des clients et avais hâte de finir leur service Je déconseille fortement et jamais de dédommagement non plus de la part de la marque Il vos mieux aller voir BK leur concurrent pour le coup"

"Extrême mécontentement de ce mc do . Un dessert que tu paies 4,5€ pour avoir une glace en quantité limite invisible . Trop nul"

"Mac Donald's très jolie refait intérieurement par contre n'allez pas au toilette car vous allez rendre votre repas ces ignoble les gens n'ont aucun respect c bien dommage"

"J'ai halluciné en voyant la quantité de glace.. j'ai eu là moitié du pot mc fleury ( avec un trou au milieu) pour 4,70. Surtout que juste après je vois un serveur se faire son mc fleury et partir en pause avec une quantité au ras bord..."

"Ayant moi même travaillé au McDo 1 an, je ne comprends pas qu’on puisse être aussi désagréable …. suivi d’un mcflurry à 4,50 à peine rempli de moitié …. Ma prochaine envie de glace j’irai la satisfaire au BK à 500 mètres vous prenez les gens pour c*n quand même"

"Bonjour commande effectuée sur Uber eat une catastrophe mc flurry peu rempli et des curly frite également et on me répond que c’est normal c’est les quantités habituelles."

"Bonjour Aujourd’hui je suis là pour insulter des mères, c’est pas la première fois que je viens dans se restaurant, c’est pas la première fois qu’on oublie la moitié de ma commande. Entre les commandes oublier ou mal faites je n’en peux plus, au bord du burn out. Je veux bien que y’ est pas besoin d’avoir le bac pour travailler dans votre chaîne de restauration rapide mais vous commencez à me casser les cacahouètes à recruter des illettrés, dyslexiques, analphabètes. J’ai commandé un hamburger (donc sans fromage), vous avez réussi à me servir un double cheese miteux (malheureusement je ne peux pas mettre de photo) Merci a vous, bonne soirée"

"Le Royal Deluxe était à 6 € il y a 3 mois , 2 mois plus tard il était à 6,30 € et là je viens d'y retourner il était à 6,90 € . Comme si c'était pas suffisamment cher déjà à 6 € pour ce que c'est ! Pour 1,5 € de plus vous avez un sandwich agneau rempli de viande sur la dalle du colombier . Je pense que c'était l'augmentation de trop Mc Donald's , vous ne me reverrez pas . Déjà que quand j'y allais y'avait personne dans votre restaurant je sais pas comment vous allez survivre avec des prix comme ça !"

"Excellent McDo personnel très accueillant niveau décours très sympathique. Ça change des autres McDo toujours le même immobilier. Chapeau au franchisée et au équipier toilette propre et le lobby. Servis rapide et des produits chaud"

"Je suis déçu et je trouve ça inadmissible la quantité que j’ai eu pour un macflurry, une dose similaire à un sunday payé 4,10€, les prix ont augmentés mais pas les quantités elles ont même diminuées…"

"En pleine ensoleillée...pas.de glace...bravo pour la gestion du restaurant...magnifique gestion du matériel...en espérant que les aliments ne soient pas gérés de la.meme manière, ça laisse à désirer...au moins au KFC et Burger king, il y'a ce qu'il faut... Merci pour le service en tout cas... Et pour répondre à votre commentaire, je ne suis pas du service qualité et je ne suis pas bénévole de votre société'... merci de faire votre travail correctement et d'écrire sur vos menus que vous navez pas tel ou tel produits...Bien vicieuse votre façon de faire...Une technique de voleur et menteur. Bref Mc Donalds quoi.. Venez comme vous êtes..lol et repartez comme vous êtes aussi...Vous n'avez aucun respect, je comprends pourquoi Ronald est un clown...ça justifie les pensées"

"Je suis polie, souriante et ai toujours fait attention à être cordiale avec les employés de n'importe quel service de restauration car je sais qu'ils n'ont pas un métier simple... Et franchement la petite jeune fille qui a l'âge d'être ma fille, qui sert au drive est juste malpolie... Je lui dis au revoir et elle elle ne répond pas et claque la fenêtre...."

"Alors je n'ai pas mangé mon burger car il sentait le tabac et je suis non fumeuse donc il a fini à la poubelle . Mes enfants n'ont pas eu leur jeu et mon compagnon n'a pas eu de nappage sur son dessert ! Bref vraiment déçu et ce n'est pas la première fois mais en tout cas une chose est sûr c'est la dernière !!!"

"À fuir une catastrophe la nourriture froide trop cuite et tout le monde rigole des abrutis des nuggets cramoisies La serveuse ose me dire ils sont top les nuggets"

"Comme très souvent malheureusement il manque le savon dans les toilettes et là c’est pire il est carrément cassé ou déboîté. Je ne sais pas, il y a plus que le support au mur et rien n’est remplacé. Très souvent les recharges ne sont pas mises en place et par cette période d’infections et de grippes, la moindre des choses c’est d’avoir du savon pour se laver les mains c’est la base de l’hygiène !! Si encore, c’était exceptionnel, mais c’est extrêmement souvent… Vraiment dommage."

"L'équipe est très efficace et très agréable. Les plats ont été servis chauds et très rapidement. L'aménagement de cette grande salle devrait être amélioré car c'est l'inverse d'un lieu cosy. Cette ambiance froide ne donne pas envie de s'attarder."

"L’attente trop longue entra la commande et le service , pas de papier dans les toilettes , montagne de déchet impossible de débarrasser son plateau des déchet par terre à traîner ,ne recommande pas"

"Pour la 3eme fois : j'ai presque pas de frites dans ma grande frite mais là c'est pire que d'habitude donc j'ai pesé ! j'ai 100g de frites pour 3,8€ la blague ! Sur le site c'est écrit 150g une grande frite et 115g une moyenne donc j'ai même pas une moyenne ! Je suis retourné et j'ai eu une nouvelle grande frite mais j'ai quand fait un aller retour chez moi"

"Sur cette photo nous sommes sur une taille équivalente de potatoes et de frites. Nous y sommes allés deux fois pour être sur. Et oui c’est bien ça !!! C’est inacceptable. Bravo la politique McDo."

"Notre dernier repas chez McDo ! Tables et sol sales, une salade à 11€ qui était ridicule avec un fond de salade verte vraiment pas fraîche (voir photo). Nous n'y retournerons plus."

"Bonjour, cela fait plusieurs mois que je n'avais pas fais un Macdo. J'aurais mieux fais de pas y aller. Déjà le prix ma fait tilter. 9.40E pour un sandwich macdeluxe et une moyenne frite (pas de boisson). De plus à la commande j'ai bien stipuler 2 sauce frites, et arrivé chez moi, j'habite juste à coté, pas de sauce frites, les frites étaient plus froide que chaude, et le sandwich à peine tiède . La jeune fille à la commande pas aimable. Bref suis pas près d'y retourner, j'irais voir un de leurs concurrents. ( j'étais au drive)."

"Presque 10€ pour une salade César avec seulement 2 pauvres bouts de poulets dedans… Extrêmement déçue surtout quand on compare avec la photo de la belle salade avec un max de poulet! Photo non contractuelle comme le reste j’imagine ! 10€ quand même… pour 4 bouts de salade et deux morceaux de poulet :). J’ai demandé plus de poulet et mon répond « non désolée c’est deux morceaux ». Sans parler du temps d’attente. Macdo de pire en pire… C’était la deuxième et dernière fois que je mettais les pieds dans ce macdo. Au moins chez BK on sait pourquoi on paye !"

"Attendre 18 min pour être servit d’un détritus pareil ! Burger trempé , sachet déchiré . Frite sans sel , une nouveauté sans doute ??? Une honte… ça a finit à la poubelle"

"Très déçu à chaque fois que je viens. Je ne comprend pas d’ailleurs. Peut être parce que c’est le seul qui est à côté de chez nous. Menu royal cheese commandé avec deux happy Meal nuggets. Commande à plus de 30 euros. Le sandwich contient des morceaux de graisse de cuisson brulé, pas de sauce, fromage ??? A se demander si de temps en temps la plaque de cuisson est raclée pour retirer tous les résidus qui ont cuit. Les nuggets de mon fils de 6 ans étaient pareil. L’huile a été changée depuis quand ? Je me pose des questions. Une fois chez moi après m’en être rendu compte j’ai appelé mais le restaurant est sur répondeur. Forcément vu le nombre de mécontentement ça doit prendre du temps de répondre au téléphone. Franchement c’est dommage de posséder un restaurant Mcdonald et de ne pas être à la hauteur."

"Croque macdo immangeable papier coller au sandwich ! Et en plus sa ressemble même pas à un croque macdo ! De plus j’attend toujours l’appelle d’un responsable plus de 48h après ! Honteux , je suis pas prête d’y retourner !"

"J'ai mangé sur place avec ma famille, j'ai trouvé un cheveu dans les frites, il y a eu 2 oublies alors qu'il y avait très peu de personnes dans la salle et pareil au drive. Une des préparatrices n'étaient pas très aimable et quand j'ai commandé un mc fleurry nappage chocolat, je n'ai même pas pu finir ma glace tellement il y avait de nappage..."

"Enseigne classique, le service est rapide, la nourriture est chaude .Le personnel est souriant et efficace . Les contenants sont en plastiques recyclable. les locaux sont propres . Les places de stationnements sont suffisantes."

"McDonald's très propre, personnel très agréable. Dommage que le temps pour servir deux menus Maxi Best of était de 25 minutes, alors que le nombre de clients étaient raisonnable."