McDonald's

"Nous y allons souvent mais hier (8 octobre 2025), c’est la pire journée. On voyait beaucoup de voitures au niveau du drive déjà. A l’intérieur, nous avons attendu presque 20mn notre commande (un père et son fils nous ont dit que cela faisait 40mn qu’ils attendent). Et pour couronner le tout, en arrivant à la maison, PAS UNE SEULE SAUCE! C’est honteux!!!"

"Très contente de ma commande, des produits de qualité même à 22h (des sandwichs soignés, des frites chaudes) et la commande complète. Je recommande Alentours du restaurant propre, il manque des bornes électriques c’est dommage 😉"

"Repas de midi pris aujourd'hui mercredi 24 septembre 2025 dans une ambiance glaciale, je pense que la clim fonctionnait il faisait un froid de canard dans la salle. Les clients mangeaient avec leur manteau, j ai fait la remarque au personnel qui grelottait aussi . Il faisait froid dehors on aurait apprécié de manger dans une ambiance un peu chaude . J espère que mon enfant n aura pas pris froid. Pas contente du tout. Brigitte"

"Faire plusieurs kilomètres payé 30euro une commande et se rendre compte a la maison que la personne a réussi un triplé en erreur. Vous êtes vraiment devenu mauvais mais alors à un niveau incroyable!!"

"L’un des pires… vérifier toujours votre commande il manque toujours quelque chose. Il est très souvent vide mais pourtant toujours une attente folle que se soit au drive comme à l’intérieur. Employer des gamins qui ne connaissent pas la politesse ni l’amabilité ça commence à faire grincer les dents ! L’hygiène n’en parlons pas !"

"Le pire macdo dans le quel j’ai mangé. Je ne pouvais pas imaginer qu’il y avait autant de différence entre les mcdo. Les aliments semblent pas frais. Le coca m’a été servi dans un verre en plastique mais il a le goût de liquide vaisselle."

"Ferme a 23h, refusé de faire une glace parce qu'il n'y en a soit disant plus. Et faut des glace pour les clients après moi. Refus de vente, c'est interdit par la loi! Mc do a fuir..."

"On me demande de donner mon avis sur le Mac do de la ville du bois . Super terrasse vu sur le carrefour le rond point et le lavage auto . Je recommande les sauces deluxe qu’on arrive à obtenir une fois sur 5 very nice"

"Si vous rêvez d'une expérience où tout le monde vous observe derrière le comptoir sans jamais venir vous aider avec seulement deux clients dans le restaurant, alors vous êtes au bon endroit ! Lorsque par chance vous avez réussi à intercepter quelqu'un, on vous donne la moitié des informations et on vous reproche de ne pas avoir fait correctement par la suite. Le tout avec un regard qui vous fait comprendre que vous dérangez. Finalement une expérience d'escape game : devinez les règles, ne posez pas de questions, acceptez la mauvaise fois et n'espérez pas de service."

"Voilà donc ce qu’on nous a servi ce soir. Une boîte de 6 nuggets pour 5,70€ qui date sûrement du midi ou de la veille. Non mais j’hallucine, qu’elle honte pour une chaîne pareille ! Bien évidemment que les nuggets d’à côté (4nuggets) non pas la même tête. Sachez que je viendrai porter réclamation demain en demandant à parler à un responsable. Inadmissible !!!!"

"Bonjour Nous sommes allée manger au macdo cette après-midi avec mon frère et il y avait un groupe d'ados qui hurler et qui parlé mal et qui cracher par terre se n'est pas la première fois que sa arrive la première fois je n'ai rien dit mes la c'était trop tout les employés MacDo non même pas réagit c'est un scandale d'aller au macdo pour entendre des ados hurlé pendant que on mange c'est super désagréable c'est la dernière fois que je vais au macdo où alors vous trouvez une solution pour faire partir les jeunes qui hurle et qui se comporte pas bien dans le macdo j'espère que mon information sera remontée et prise au sérieux et que vous puissiez arranger cette situation"

"Jamais vu un service aussi long, dans 99% des cas, il vous faudra plus de 20min pour avoir la commande, même lorsque le restaurant est vide.. pour le drive c’est encore pire."

"Inadmissible, cela fait deux fois que je viens et que nous remportons des tickets à gagner. Ce jour j’ai à nouveau gagné 3 sunday et à nouveaux ont me demande de payer un menu best of pour avoir mes sunday! Pouvez vous m’expliquer l’intérêt de mettre à disposition des tickets gagnants pour être obligé après notre repas de racheter des menus pour avoir une pauvre glace??? Cela s’appelle ce fiche de la tête du monde !"

"Restaurant agréable et service relativement rapide. Petit point de vigilance les clients un peu bruyants: jeunes avec la musique sur le portable ou des familles qui parlent un peu fort. Service fast food de qualité."

"Nous sommes des habitués et le service s’est améliorée pas d’oubli au drive et très aimable. Je recommande."

"Bonjour Dommage ce Mac Donald est toujours sale Sol collant Tables non nettoyées L’entretien est primordial il est temps d’en prendre conscience ! Merci"

"À fuir !! On s’est fait eu car on a dépensée 100points et il y a pas le sac qu’on a pris ils nous ont même pas prévenu et ils nous ont dis que on peut même pas avoir celui d’expo et donc on est reparti avec une sacoche affreuse"

"Très bien pour une pose déjeuner rapide mais ça reste un fast food donc niveau cuisine je peux pas mettre + que 2 étoiles. Lieu sympa avec belle terrasse dommage qu'elle soit proche du rond point avec beaucoup de passages donc pas au calme Jeux pour enfants top"

"Drive rapide et efficace malgré l’horaire un samedi midi. Les hôtesses du drive agréables et efficaces avec le sourire malgré la chaleur. Trop bien offre happy meal monsieur et madame mes filles sont fans. Enfin des vrais jouets"

"Ce jour nous allons à l intérieur du mac do pour des glaces On nous avertit que les bornes ferment à 22h. Nous validons la commande à 21h58 elle est rejetée On nous indique d aller au drive ce que nous faisons. Je précise je n ai pas le permis et donc pas le permis. Je vais donc au drive à pied. Et la...on me refuse la commande car je ne suis pas en voiture après demande.au manager. Donc quid du même manager qui m a demandé d aller au drive ? Ne parlons pas non plus des conducteurs qui eux nous demandent d aller à l intérieur. Je prends cela pour un refus de vente manifeste. La direction recevra donc un courrier récapitulant cela. Une cliente fortement énervée"

"Ferme à 22h30. Je n'ai pas pu consommer. Réponse à la question: Je vous ai laissé 1* car sur votre devanture il est écrit en grand que vous êtes ouvert jusqu'à 5h du mat. Pourtant cela concerne que le drive et ce jour il y avait une dizaine de voitures. Je n'ai pas pu manger à cause de votre info trompeur donc je maintiens ma note."

"J'ai mangé dans ce mcdo. On avait 4 sandwich, les 4 sont arrivé froid, on ne dit rien. On termine de manger il est 22h05 on décide de commander une glace. La caissière sympathique nous dit que que c'est plus possible de commander et que nous devons passer au drive mais etant donné qu'on viens de finir de manger à l'instant et qu'on ne souhaite que 2 glaces. Elle demande à sa manageuse qui ne l'a regards même pas, qui fait que des signes de la tête en disant non sans arrête. Je suis très déçu de cette situation, c'est la dernière fois que je viens dans ce mcdo. Aucun respect et aucune sympathie"

"15min d’attente au drive pour passer commande. Attente super longue ! Personne ne prends les commandes, on attends tous comme des cons. Après avoir payé au bout des 15min, j’attends encore 15min pour récupérer ma commande. En plus heureusement que j’ai vérifié, il manquait des articles dans ma commande, j’ai du les réclamer. En tout 30min pour un drive et en plus commande incomplète c’est juste insupportable ! franchement autant aller à l’intérieur c’est sûrement plus rapide."

"Les rares fois où je n'ai pas d'autres choix pour déjeuner. Je m'arrête dans ce McDonald's et pas une seule fois un menu m'a été servi chaud! La fabrication des sandwichs serait à revoir, il est totalement en vrac dans la barquette. 1 fois sur 2 l'employé manque de vocabulaire respectueux. Il serait temps d'envoyer vos équipes en formations et peut être faire venir l'inspection d'hygiènes . À bon entendeur !"

"J'y suis venue un après midi a 15h pour être tranquille, mon repas a été gâché cause d'une bande d'adolescents qui ne savent pas ce comporter dans un restaurant. Sinon tout et nickel ici"

"Une commande payé a la borne 14h 10 celle ci en préparation... 7 clients qui n' arrêtent pas de défilés en précisant qu il manquait des choses dans leur commandes. Je vois ma commande qui avance, les sandwichs en parti près... 14h17 mis dans le sac en craft et attente puis attente, Et les clients qui ne cessent de défilés, il manque mon livre dans la box de mon fils, Un autre j ai pas mes sauces .... Et moi mon cappuccino ou mon café ( je me rappel plus) 14h40 voilà votre commande est prête alors oui je l ai refusé et j ai demandé le remboursement. - des commentaires d une personne en cuisines qui met les sacs de côté a haute voix: mais c est bon c est même pas froid... 14h47 après plusieurs rappel je suis enfin remboursé. Je demande à parlé au responsable, il me dit oui c est moi, je fais ce que je peux.... Malheureusement je repars et triste de voir que Macdo on y revient plus par hasard."

"Un mcdo en soit très bon mais avec un assez long temps d’attente au drive. Sinon la nourriture est bonne et il ne manque aucun produit dans les commandes que j’ai pu effectuer"

"Très déçus des 2 passages quand on commande un mac Fleury avec supplément chocolat nous ne l’avons pas et en plus le Mac Fleury est de moins en moins remplis. Second passage ce jour, j’ai commandé un menu maxi best off on me donne une petite boîte de frite! Et le mac Fleury a ce jour la même qu’hier ! C’est un manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas."

"À fuir absolument. Je suis venu dans ce McDonald’s le dimanche 1 juin 2025 vers 21h30, et j’ai vécu une des pires expériences client jamais vues. Le manager présent ce soir-là a été très impoli et totalement incompétent : il m’a accusé de mentir alors que c’est leur équipe qui a remis ma commande à une autre personne. Plutôt que de corriger leur erreur, ils m’ont forcé à repayer pour obtenir ce que j’avais déjà commandé. Le manager refusait même de me parler directement. C’est une honte pour une enseigne comme McDonald’s. Et pour ne rien arranger, l’endroit était très sale : tables non nettoyées, sol collant, et hygiène douteuse en cuisine. Je ne recommande absolument pas ce restaurant."

"Une catastrophe ! Je commande un menu deluxe je me retrouve avec un deluxe bacon... sauf que je mange pas de porc et un MC flurry mmns chocolat sauf qu'on dirait que ma glace est tombée et remise dans son pot car aucun mmns à l'intérieur sauf un peu dans le fond et la glace dans un sale état. Si je n'avais pas fait 3h de route avant j'y serai retourné..."

"Macdo le plus proche de chez moi donc Macdo le plus utilisé. Pas de problème avec la nourriture mais, je n’ai pas en mémoire une seule fois où une commande au drive était complète. Il manque soit les serviettes, soit les sauces, soit l’identification sur une boisson sans sucre. Il manque toujours quelquechose. Ce soir, le bouquet: pas de sauce, pas de serviettes, pas de cacahuètes avec le sunday, pas d’identification du coca sans sucre avec d’autre coca normaux à côté. un Mac Fleury Chocolat donné à la place du Caramel. Et tout ça pour un petit repas de 2 personnes. Franchement. Réagissez !!"

"Même si des oublis peuvent arriver de temps en temps, c’est enfin un McDo avec un personnel aimable et souriant ! L’accueil fait vraiment la différence. Et surtout, en cas d’erreur, l’équipe sait reconnaître ses torts et corriger rapidement. Je recommande vivement ce McDo, bien plus que d’autres"

"Decevant, plus de 90€ de commande en livraison. Il manque un sac... 2 ème fois en 1mois. La qualité de service devrait être une priorité! Il ne faut pas s'étonner que la concurrence grappille de la part de marché."

"J’ai juste commandé un sandwich seul j’ai attendu 20min alors qu’il n’y avais personne. De plus j’ai voulu aller aux toilettes…une catastrophe !! Comment peu ont accueillir une clientèle avec des lieux pareil ! Le sol qui colle, une toilette fermée car bouchée, l’autre ouverte et également bouchée avec du papier toilette partout et des excréments au fond de la cuvette !! L’horreur plus jamais j’y remet les pied !"

"Toilettes très sales avec des résidus de vous savez quoi, la jeune fille aux cheveux rouges n’est pas tres aimable mais mis à part ca le service est plutôt rapide des fois ou j’ai été et le reste de l’équipe est gentil."

"Toujours des erreurs au Drive. J’ai demandé des Curly, j’ai eu des frites. De la sauce creamy, j’ai eu BBQ. Commande DT17 aujourd’hui. Personne ne répond au téléphone, c’est au client de se déplacer pour revenir une fois qu’on a constaté l’erreur. Nul. À la poubelle les frites, merci"

"N'oublions pas que cela reste un fast-food, le personnel est super chaleureux. La commande peut être pris un peu de temps mais ilce n'était pas les heures de repas. Généreux dans certaines doses. Les prix accessibles. Merci."

"Une très bonne expérience dans ce restaurant. Tout d'abord, la propreté est irréprochable : les tables, le sol et les bornes de commande sont bien entretenus, ce qui donne une impression de sérieux dès l'entrée. Le service est simple, rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce sans mauvaise surprise. Mention spéciale au personnel, qui reste professionnel en toute situation, avec un accueil agréable et un bon suivi des commandes. On sent que l'équipe est bien organisée. En résumé, un McDo qui fait le travail, et même un peu plus ! Je recommande pour ceux qui cherchent un endroit propre et efficace pour manger rapidement."

"Deux commandes de Minimum 30€ chacune, toutes loupées! Sacré ratio! Equipe médiocre comme j'ai rarement pu le voir (signature officiel de chez Mac Donald peut-être?). 1ère commande: On se rend compte qu'ils se sont trompé de commande donc on y retourne après quelques minutes de route, ils avaient gardé la commande qu'ils nous avaient fait au cas ou on reviendrait. Ca aurait pu être intelligent s'ils avaient pris en compte le fait qu'elle serait froide à le temps que nous revenions et du coup immangeable le temps que nous arrivions chez nous. Toute une commande de foutu. 2ème (ce soir): On commande deux menus ainsi que des nuggets vegés par 20. On se rend compte cette fois-ci qu'ils ont mis des nuggets normaux et des frites froides. On y retourne et demandons à ce qu'il refasse les frites et les nuggets (les erreurs ça arrive mais c'est bien de savoir s'excuser sans tirer la gueule devant le client). Au final, ils nous ont pris pour des cons puisqu'ils ont mélangés des frites froides avec des chaudes et fais recuire ou réchauffer des nuggets qui étaient durs et immangeable, encore. Peut-être que la technique foireuse des cuissons des nuggets est une technique officiel de chez Mac Do puisque ce n'est pas la première fois que je suis confronté a ce problème précis. Temps de service long alors qu'il y à trois voitures maximum au drive et personne dans le restaurant puisque celui-ci n'avait plus que le drive d'ouvert. Du coup les burgers qui n'étaient pas loupé était froid, la moitié des frites aussi, nugget durs, dégueulasses et immangeables."

"Commande a la borne à 21h, pratiquement personne ... j'ai attendu ma commande 15 minutes soit disant qu'elle aurait été annulé... le monsieur s'est excusé et ma donner finalement m'a commande. J'habite à 3 minutes du MC Do... tout était froid pas tiède mais FROID, de plus pas de sauce pour les nuggets... au prix du menu à ce MC do c'est regrettable... j'ai essayé de les appeler au téléphone personne ne répond... A EVITER !"

"Au bout de 20 minutes d’attente je décide d’aller au comptoir voir où est-ce que ma commande en est , je la vois posé sur le comptoir pendant plus de 5 minutes, vous commandez sur place mais vous êtes obligé d’aller vous même chercher la commande au comptoir , sans parler du faire que le sandwich était froid et que la Manager se fou ouvertement de vôtre gueule en disant qu’elle venais de poser la commande alors que vous la voyais posé depuis 10min. Inadmissible"

"Bon déjà on arrive, on passe la commande, on avance, puis on attends, on attends et on attends encore De base on voulait prendre McDo en drive pour aller vite car nous étions pressés, et au final on a attendu notre commande durant 30 minutes. Faut revoir le principe d'un fast food !!!! Bref, une fois la commande en main, je prends un croc 1 minute après l'avoir eu, tout est froid, dégoûtant, alors qu'on vient de la recevoir ! Je pense que notre commande a juste été mise sur le côté et oublié, mais en tout cas au drive tout le monde klaxonnait de mécontentement. Et cerise sur le gâteau, aucune sauce dans le sac, alors que les sauces basiques ketchup et mayo sont censés être données ou au moins proposées. Bref trop nul comme McDo, ça donne clairement pas envie de revenir, faut revoir la vitesse des employés, j'ai moi même travaillé en restauration et je n'étais pas à la traine comme ça. En plus c'est cher pour ce que c'est et encore plus quand le service est hyper médiocre."

"20 minutes d'attente au drive, et voici une grande frite de plus en plus merdique McDonald's. Réponse : Et vous, êtes vous respectueux à nous servir de la sorte ? malheureusement ça arrive bien trop souvent à mon goût pour un soit disant fast food qui est tout sauf fast. Et en plus de ça rien ne va dans ce restaurant il y a juste a voir les commentaires vous vous excusez tout le temps mais rien est fait. Alors a ceux qui lisent le commentaire sachez que seulement à quelque mètres de là il y a un BURGER KING bien plus respectueux et professionnel ! Pour conclure je ne serai pas respectueux envers votre restaurant car vous ne respectez pas vos clients vous êtes tellement habitué à ramasser de l'argent que vous ne respectez plus vos clients McDonald's ne fera jamais faillite et honnêtement c'est bien dommage ça vous remettrais dans le droit chemin avec des sandwichs qui ressemble à des sandwichs et des paquets de frites rempli pourtant c'est pas bien compliqué ! Malheureusement pincer un carton pour faire en sorte d'avoir un aperçu de frite rempli ça ne marche pas tout les coups !"

"Le McDo n’a pas de chauffage les employés travail en t-shirt il y en a qui sont malade 🤒, Le proprio ne veux juste pas mettre le chauffage car ça lui coûte un peu. Il 3 degrés intérieur comme à l’extérieur. Courage au employés!!!!"

"Plus de 40 minutes d'attente après avoir pris la commande. Scandaleux pour un fast food. Et l'hygiène n'en parlons pas...."

"Je suis venue prendre un menu maxi en rentrant chez moi je m'aperçois que le filet o fish était tout petit il faisait littéralement la taille de ma paume de main je trouve sa scandaleux quand on voit le prix une qualité vraiment mediocre il était pas bon en plus d'être minuscule et tout aplati franchement je déconseille même le macdo en général c'est pas la première fois qu'il y a des soucis et on avait demandé 1 sunde ils nous ont n'en mit 2. Ils écoutent rien cher pour une mauvaise qualité!!!"

"J’ai commandé un menu au drive avec une bouteille de Evian j’ai eu un goblet Avec de l’eau marron avec une odeur et un goût désagréable je n’arrive plus a comprendre on paye la boisson qui est dans le menu pourquoi me passer de l’eau du robinet c’est scandaleux même les sauces il faut les demander sinon il y en a pas c’est lamentable comment est devenu MacDonald je vous est une des photo celle de l’eau du macdo et celle d’une bouteille cristalline pour que vous réalisiez la colère"

"Un mcdo qui s’es bien degrader avec le temps. je ne viens quasi plus Car les frites sont toujours froides meme quand y’a 4 clients dans le mcdo Et quand on demandent des frites chaudes on a pas de regard pas de reponses. Les employés ne sont pas aimables. Les toilettes sont dans un etat pitoyables. Le pire mcdo que je connaisse Faut se ressaisir car je suis sur que ils ont perdu enormement de clients. Les prix ont augmenté de ouf en + ! A fuir !!"

"26/08/23: Rebelote. C'est scandaleux de voir les cartons de frites à moitié ouverts et à moitié remplis. Une honte. Je ne pensais pas avoir commandé de 1/2 grande frite..."

"Du macdo quoi... Je change mon avis, ils sont nuls !!! J’ai jamais vu ca , attendre autant au drive c’est de l’incompétence"