McDonald's

"A fuir! Ils sont nombreux mais complètement désorganisés. Les commandes sont oubliées, incomplètes ou perdues."

"C est cher ! J ai pris un Mac avec un carré de poisson dedans, super petit, 5,50 euros ! ( on aurait cru, que c etait pour enfant..! 😁 Et petite brique de jus de pomme, 3e..J aurais mieux fait d aller en ville prendre un sandwich, peut-être aussi cher, mais je n aurais plus faim !"

"Porte ouverte , borne allumé , ils donnaient des commandes à des livreurs surement .. Je commence tranquillement ma commande .. pour qu'on m’interpelle et qu'on me dises c’est fermer pas d’une super façon en plus.. Sa faisait longtemps que j’allais plus à ce mcdo a salon .. ils m’ont vite rappeler pourquoi .."

"Bonne expérience mais les jouets en carton c'est plus ce que c'était le personnel agréable mais table sale"

"Arriver chez moi prêt a bien manger avec mes enfants il y'a eu deux oubli il manquer deux barquette de frittes c'est rageant aux prix ou sa coûte,sinon pour le reste c'était tres bon."

"mauvaise commande reçu et zéro remboursement le SAV ne répond pas et aucune réponse sont donnée à nous questionnement"

"Attente interminable au drive plus de 30 min et ns etions a 3 véhicules de la caisse , je n irai plus au drive"

"N' y aurait-il pas un problème avec le drive dans ce McDo ?"

"Que dire !!!!!!! On passe commande a emporté au final on décide de manger sur place ayant les enfants mon sandwich était froid je demande juste qu'on me le réchauffe étant pas agréable de manger froid et pour éviter dans refaire un autre le soit disant responsable pose ses mains dessus pour le toucher si il était froid alors qu'il touche au plateau a la caisse au ordinateur .du coup on lui demande de le refaire il s'énerve en nous disant qu'on n'avais pas a manger sur place vue quon avait pris a emporter il est où le rapport ? vive l'hygiène !"

"Je partage en esperant que cela ne se reproduise plus. Meme si ca semble mal parti. Commande en borne pour mes enfants et moi. Nous mettons bien SUR PLACE et renseignons même un numero de chevalet (n'162). Nous selectionnons pour regler en caisse. En caisse mon conjoint dit surplace car nous attendons à côté avec le chevalet et il ne prend pas le ticket. Après une très longue attente : pas de commande. Je vais demander des comptes, notre commande a été noté a emportée et a deja été donnée. Quand j'essaie d'expliquer que nous avons bien selectionner sur place car renseigné un chevalet, de une on ne me laisse pas m'expliquer et de deux la directrice ne veut pas me croire et se montre limite desagreable. Elle nous reclame le ticket, je dis que je ne l'ai pas pris. Et je demande comment la personne ayant volé notre commande a pu avoir un ticket ?! Ils ont fini par refaire notre commande apres insistance. La directrice est désagréable, et au lieu d'être dans l'écoute et l'échange, elle préfère la mauvaise foi en accusant directement les clients. Heureusement que les équipiers, eux savent se montrer plus sympathiques et compréhensifs. Madame la directrice, prenez exemple sur vos équipiers, cela vous apportera beaucoup."

"Aujourd’hui je suis aller au MCDO de salon pour la première fois dans les alentours de 22h10/15 je me suis faite agresser à l’entrée par ce que « apparement » c’est fermé, les bornes allumé on a commander la porte été ouverte et aucune indication de leur part montre le contraire. L’hygiène laisse à désirer si ça tenait qu’à moi je ne mettrais pas d’étoile du tout, le manager je suppose ouvre le colis au chocolat avec les dents, dans la cuisine les cuisiner font tomber le pain par terre et le ramasse sans le jeter, ne se lave pas les mains, franchement pour votre santé et votre transite n’y aller pas."

"on est arriver un vendredi 22h32, c’est écris que ça ferme à 00h, on commande et il gueule devant tout le monde le manager comme quoi on est rentrer , qu’on était pas sensée être là car ils ferment, ils nous agressent limite en disant « vous avez fini » hyper desagrable, il ouvre des choses avec c’est dents donc niveau hygiène c’est vrm pas ça . à fuir"

"De pire en pire, 1h pour une commande, ça s'insulte devant les clients, propos sexuels et ils sont mous, on dirait que c'est nous qui devons les servir, c'est chaud."

"Le service en drive est vraiment très sympathique de la part d'Arnaud. Il savait déjà à l'avance quelles questions on allait demander, et c'est comme ça à chaque fois que l’on prend le drive. Il mérite une augmentation."

"Bonjour , je suis passer aujourd’hui Dylan m’a servie un manque de respect dans sa façons de parler, il m’a parler hautainement, et en plus de sa me dit beh si tu n’est pas content tu va ailleurs me tutoie alors que je les vouvoyez pfffff….. renvoyer les Cv des personne que vous prenez je ne reviendrai plus !"

"Un accueil chaleureux par Fabrice qui nous a reçu au McDonald comme des princes nous a ouvert la porte nous a nettoyé la table nous a changé Les boissons a été à notre service tout au long de notre repas. personne très agréable, très rare de trouver des personnes aussi dévoué pour un McDo."

"Très très bien reçu , En salle fabrice un tres gentil monsieur serviable qui a nous accueilli comme s'il ont mangiez dans un restaurant 5 etoiles . Je recommande rien a voir avec mcdonalds miramas . Ou l'on ou sert des frittes froide cuite la veille ..."

"Déjà je commande, certain produit n'était pas disponible le jour ou j'y suis aller. Ensuite on prend mon compte fidélité qui au final n'a pas etait créditer des points de ma nouvelle commande. On me demande d'aller me mettre de côté et qu'on m'emmène ma commande une fois prête. 3 voitures sont passer avant qu'on me la mène. Je vérifie ma commande, il y avait une erreur, du coup je retour voir la personne qui n'a pas du tout etait agréable, pas de bonjour pas de désolé. Je met 1 étoile car je peux pas en mettre 0. Je ne reviendrai plus jamais dans ce mac Donald qui entache l'enseigne."

"A 16h30 plus de 15 minutes d’attente au drive pour 1 Boisson. Raison on est débordé. Mac do à éviter à tout prix."

"Commander un Wrap Vegie et un Wrap ranch on eu deux Wrap bacon . Faut dégager tout le staff . Le Coca deguelasse sans bulle . Le sunday a un coup de mc flurry les royal cheese sont deguelasse . Méfiez vous de ce McDo"

"visité le 09 juillet 2025 à 21h09 au drive , UNE HONTE A FUIR !!! Après 25 min d’attente devant le guichet du drive , nous demande à un monsieur qui semble être le manager que aucune commande n’a été prise et qu’il n’y a personne au drive donc nous ne comprenons pas l’attente , une fille avec des lunettes sans charlotte et avec de la crème sur le visage ( +++++ pour l’hygiène ) intervient et nous dit que si nous étions pas satisfait il ne faut pas venir à macdo. Nous lui rappelons que Macdo pour rappel est un Fast food et que si il y avais un problème interne au moins nous dire qu’il faut patienter . 😊 , elle conseil son manager de ne prendre aucune commande et que si il là prenez elle s’occuperai personnellement de la commande en vu d’une intoxication. Ma femme étant enceinte nous avons donc annulé la commande . Un dépôt de plainte sera effectué des aujourd’hui."

"Arrivée au drive à 23h20, une poubelle barre déjà le passage. On vient me dire qu’il n’y a qu’une personne pour finir le service et que la fermeture est plus tôt, pas d’excuses ni rien. Désagréable +++. Cela fait déjà plusieurs fois que je viens à différentes heures, via le drive ou autre et l’amabilité n’est pas au rdv. Je sais ce que c’est de bosser dans ce genre d’endroits mais bon quand même, il y a des bonnes manières à avoir envers la clientèle"

"-Hygiène générale : Dès notre arrivée à 10h30, nous avons constaté la présence de taches sur les murs ainsi que sur les plateaux (certaines avec des marques bleues douteuses, dont l’origine reste à éclaircir). -Propreté des tables : Les tables, à la fois en salle et en terrasse, n’étaient pas nettoyées à cette heure pourtant calme. -Odeurs désagréables : Une odeur très forte et franchement insupportable nous a poussés à quitter la salle pour nous installer dehors. -Présence d’insectes : Des insectes étaient visibles sur les murs à l’intérieur du restaurant, ce qui est particulièrement inquiétant sur le plan sanitaire. Nous espérons que ces remarques seront prises au sérieux, afin d’améliorer les conditions d’accueil et d’hygiène pour les futurs clients nous somme déjà venu il y a quelques mois c’était exactement la même choses les même taches bleu sur les plateaux l’odeur insupportable et les tables non nettoyer"

"Macdo salon une honte 10h30 assise table dehors dedans sale une odeur pas agréable on a du allez dehors aucune table propre à 10h30 service long l équipe papoter au lieu de bosser je n y retournerai plus le meilleur c est celui de pelissanne tjrs propre à tt heure de la journée c est honteux"

"Je suis tombé sur un GRAND malade (ID Equipier 23075) au drive. Pour un soit disant oubli de bonjour à la borne du drive, cet homme a complètement vriller et je pèse mes mots. À la caisse je lui ai dit extrêmement calmement qu’il ne fallait pas s’adresser aux personnes de cette façon, et à justifier son comportement par le fait qu’il soit débordé. A ça je lui ai dis que je comprenais mais que les clients n’y étaient pour rien. Il a hurlé, claqué la porte de la fenêtre drive et m’a menacé de me jeter mon menu dessus si je n’avançais pas. Sincèrement, je suis resté pas plus de 45 secondes à discuter avec lui. Peut-être un burn Out? Le manager ferait bien de discuter avec lui car un tel comportement est inquiétant.."

"Une emballage à revoir, les burger sont ouvert à moitié, de plus il nous manque toute nos frite... super... et la plus part des choses sont froide"

"Très déçue de ma commande au drive. L’attente a été extrêmement longue, alors qu’il n’y avait pas tant de monde. La dame au drive était vraiment peu aimable, limite désagréable. Quand j’ai récupéré mon sac, le sachet contenant mon burger n’était même pas fermé, et à l’intérieur, le burger était complètement déstructuré, retourné, limite écrasé. Franchement, ça ne donne pas envie. Et comme si ça ne suffisait pas, il manquait les sauces que j’avais demandées et à la place de l’ice tea un coca !!! Un minimum de soin et de professionnalisme ne serait pas de trop…"

"C'est de pire en pire en ce moment les mr et madame rupture de stock oublié des cadeaux manque deux livres manque des sauces burger avec un goût d'huile je préfère burger king propre et pour 4€ ta une vrai glace pour les enfants et quand il on plus de jeu il t'enlève le prix du jouet dernière fois que je prend chez eux"

"Des mous. Jamais vu ça. On est débordé !!mais personne pour le paiement du drive et quand on demande à un employe il ne sait pas. Des flans."

"Expérience catastrophique, Tu veux te laver les mains avant de manger, plus de savon, tu vas en demander on te dit : « Non mais on est en pleins rush la » Et une collègue derrière qui lui dit « Dis lui qu’il y en a plus » On te sert le wrap froid et une espèce de grosse pimbinche te réponds « non mais madame on est en pleins rush en faite » même pas d’excuser ni rien, et un rush ? 3 personnes dans le Macdo 👏 Et attendez c’est pas fini !! Du coup elle prends mon wrap va voir sa collègue derrière la caisse et je vous refais le dialogue : « Une meuf veux faire chauffer son wrap » « Elle veut le changer ou le faire chauffer » « Elle dit qu’il est froid on le chauffe » « Oh elle casse les couilles bah met le dans le micro onde » La pimpeche revient 2 min après en disant « non micro onde beug on a pas pu le chauffer » Je trouve ça inadmissible de même pas être capable de servir un wrap chaud, d’avoir ce vocabulaire là ! De n’avoir aucune hygiène, aucun respect. Je n’ai jamais vu ça de ma vie dans un fast food"

"Habituellement je ne met pas de commentaire pour Macdonald car c'est Macdonald, la nourriture reste Macdonald si je viens c'est parce que j'aime manger Macdonald même si ça a ces défauts. Mais aujourd’hui ayant passé une journée catastrophique m'ayant annoncé un cancer, j'ai voulu me manger ce qui pourrai être mon dernier Macdonald. J'arrive vers 23h20 environ le moral à Zéro mais qu'elle agréable surprise d'un homme au drive qui prend les commandes et fais les encaissement. Un Homme très gentil et souriant, très agréable. Il s'inquiéter pour l'attente mais étant également du métier dans la restauration quand je viens manger à cette heure-ci je me doute bien qu'il y aura plus d'attente étant donner qu'il y a moins d'effectifs. Cette homme m'a refait ma journée juste avec cette bonne humeur cela fais plaisir."

"Venu à salon de Provence dans ce macdo rien ne va . 2em à commander à la borne pas de client au drive et 20 minute d’attente .. Ensuite trop de jeune pas assez encadrer les jeunes avec leur potes se croient chez eux à aller derrière le comptoir à s’encaisser tout seul alors qu’ils ne travaillent même pas à ce moment là et ne sont sûrement pas du magasin .. manque de sérieux manque de rigueur manque de qualité sandwich fait à l’arrache . Bref nous n’y retourneront pas ."

"Bonjour, Je suis arrivée à 11h26, seule au drive, on a prit ma commande à 11h40. Je demande s'il y avait un soucis de casque/micro (poir faire la conversation et dire que jai attendu quand meme), on me répond non le temps que tout le monde arrive et prend son poste. OK... je comprends mais je n'ai pas à subir l'attente. Encaissement rapide, 2eme cabine... j'attends jusqu'à 11h43 avec un bon appétit aurevoir bonne journee et hop on ferme la fenêtre (en gros chut et avance) .... Super .... la politesse verbale c'est bon, la non verbale .... zéro. En t Attendant j'ai mangé chaud et la commende était complète (menu veston of 280). Heureusement que je n'était un client mystère. Cordialement."

"Je mets 5 étoiles surtout pour Arnaud, un vendeur au drive qui mérite vraiment d’être mis en avant. À chaque passage, il est toujours souriant, aimable et plein d’humour. Il prend le temps avec les clients et rend l’expérience beaucoup plus agréable. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi pro et sympathique, bravo à lui !"

"Incapables de servir une commande avec 3 menus, ni de dire pardon lorsqu'on leur fait remarquer et encore moins capables de réparer leur erreur. Ils m'ont par contre convaincu d'éviter leur enseigne jusqu'à la fin des temps."

"Bonjour Restaurant à éviter car un monde de ouf je suis aller demander à la caissière où dans combien de temps on en et elle m’a répondu d’un air hautain j’en ses rien moi j’ai du coup demander un remboursement car mon fils aller rattraper l’école elle m’a dit dit que elle peut pas nous rembourser du coup j’ai demandé un responsable elle a pas voulu nous parler la caissière en tenue violette m’a dit sois disant que elle en retard vu le monde les prend son temps pour discuter avec des amie qu’elle a vu je trouve se McDonald’s très très honteux je déconseille à tout le monde Plus jamais je retourne à cela là il on de la rance que je suis pas un client mystère car sinon il aurais eu une très mauvaise note 😡😡😡"

"C est une grosse blague. Mon compagnon est allé commandé.. 200 mètres a pieds. Au bout de 45 mn pas de nouvelles. Juste que les mac flurry était pas dispo. Je prends in sunday en remplacement. Pas dispo. Pour un samedi soir ou la demande est accrue je comprends leur délire. J ai travaillé à Quick. Quand les glaces dont pas dispo tu purges la machine, ça prend 30 mn. On a pris des nuggets par 20 pas de sauce avec alors qu elles sont facturés .... je vais envoyer un mail à a Mac do france car tu payés une commande 39 euros et que rien ne va c est abusé"

"Quand, au moment de régler, on sort à des clients du drive qu'il faudrait être un peu plus aimable à la fin de la journée!, en claquant la vitre dans la foulée, c'est qu'on est vrrraiment pas faite pour le contact avec la clientèle et qu'on ferait mieux de changer de voie ! 😘 (Visite du 27/03/2025, 23h30)"

"Très déçue.... comme à chaque fois commande incomplète mais passe encore ! Service déplorable le 16/02 au soir...pas de clients au drive... parking vide... Employés très occupés à jouer dans les cuisines... aucun professionnalisme. Résultat 30min d'attente pour une commande à emporter !"

"Je suis très déçue de mon passage dans ce McDonald’s. Une employée blonde, portant un casque d’écoute, a eu une attitude particulièrement désagréable. Son ton hautain et condescendant rend l’expérience client très désagréable, d’autant plus qu’elle se permet de faire des remarques qui peuvent être blessantes. De plus, elle semble agacée par son travail et le fait sans aucune motivation. Un minimum de professionnalisme et de respect envers la clientèle serait apprécié."

"Que c'est long. Mais que c'est long. Dans fastfood, ce mc do a oublié de mot fast. Après avoir patienté longtemps au drive, je suis resté facilement 5mn devant le sas à attendre mon sac. Il était prêt en plus. Vraiment étrange comme organisation."

"0. Nul! Nullissimes! 7 boissons au lieu de 8! Manque 2 yaourts à boire, les serviettes, les sauces… Après 30 minutes d’attente, les sandwichs sont froids… Désorganisés comme jamais! Une honte! C’est limite du vol! A fuir! Impossible d’avoir le manager qui avait un problème avec les boissons…"

"Wrap ni fait.. ni à faire.. Couvercle boisson mal mis.. du coup boisson à terre.. et je n'allez pas repartir pour en chercher un autre.. C'est limite..."

"Totalement incompétents!! Ils sont à la ramasse complet je leur ai demandé de mettre les points sur mon compte 4x pour qu’à la fin elle me dise c’est trop tard 2 sauces creamy pour 5 commandes Et voilà la gueule de la quantité des frites ! De gros voleurs !! J’ai hâte d’y retourner leur expliquer ma façon de penser"

"Le restaurant est dégoûtant, vous arrivez après 14h c'est un champ de bataille : toutes les tables sont sales, au sol n'en parlons pas, des frites et sauces étalées par terre. Mais où sont les employés ? Le pompon reste à venir, mon copain commande des frites avec cheddar, celles-ci arrivent à table froides et immangeables, il demande à les changer on lui a répondu que la sauce cheddar se servait froide 😂 mais à quelle heure on coule du cheddar froid sur des frites censées être chaudes ? Bref, la déco est jolie pour un macdo mais ça s'arrête là. Il vaut mieux faire 2mn de plus et aller au MacDo à côté de Leclerc, qui est nettement plus propre."

"Bonjour, après plusieurs passage à ce macdo rien d’alarmants jusqu’à ce jour où nous avons décidé avec ma compagne de manger un goûter au macdo (2 macflury et 2 coca en petite boisson) soit 12-13€ au total. D’avoir une portion de macflery 2 fois plus petite… Je suis donc aller voir le personnel qui m’a dit : « c’est les doses macdo, je peux revenir faire il faut voir avec le franchisé « Donc pour un macflury à + de 4€ ils ne sont pas capables de faire des d’osés classiques. Voici la définition d’un rat 🐀. C’est dommage, mais bon vous méritez vos 2,9 étoiles…."

"Visite ce jour, Les procédures ont été respecté de A à Z mis à part un petit oubli de sauce deluxe. Les sandwichs bien cuit, la viande n'était pas sèche et bien salé. Seul gros problème pour moi comparé aux McDonald's déjà visité, ils n'acceptent pas les chiens."

"Non mais c'est quoi ce Mac do!!! 2ieme fois chez eux. Je commande un menu big tasty il n'y si salade ni tomate et surtout NI SAUCE, les frites son inmangeable tellement elles sont froide. La première fois je commande un very parfait on me le sert dans un verre où l'on met les boissons. On dit jamais 2 sans 3 mais croyez moi il n'y aura pas de 3ieme fois chez vous. Au prix des menu vraiment HONTEUX d'avoir un service aussi lamentable"

"Commande passée a 14h11 reçu a 14h25 avec deux commande a l'écran. Signature payé 11€10 pour qui manque la moitié des ingrédients.... Manager et équipiers qui préfère chanter. Bonne carrière à the voice en perspective."