McDonald's

"ne commandez jamais uber eat avec ce macdo la j’ai reçu la moitié de la commande et le coursier me dit qu’il peut rien faire une honte"

"Attente de 30 minutes au drive 😱😱😱😱😱😱, très gros problème d’organisation, du jamais vue"

"J’ai pris 4 menus . Aucune sauces n’a étais mis dans ma commande ni serviette . Menue froid . Frite pas cuite Je trouve sa inadmissible."

"Donne la commande à la mauvaise personne sans vérifier si cela leurs appartient. J’avais commandé trois McFlurry, un n’avait pas les kitkat et seulement le nappage, les deux autres n’avaient aucun nappage seulement les garnitures."

"Je me suis rendu dans le Macdonald's. En commandant un menu avec la sauce Mercredi 🫐🖤. Connaissant les grand fast-food.. Je vérifie si mes sauces sont bien présentes. Sans grande surprise, elles ne sont pas là. Je demande de mes ajouter. Arrivée à la maison, encore une surprise, je commande 3 Mcflrury Obscur Kikat : glacé, coulis a la myrtille. Où sont passés les Kikat ? Deux oublis sur une seule et même commande, je trouve ça beaucoup. Dommage que les employers n'ont pas une formations complète sur les produits qu'ils vendent. Et je n'ai pas parler du temps d'attente pour 3 pauvres menus!"

"Selon l’équipe cela peut aller vite ou moins vite au drive. Personnel pas toujours aimable toujours selon l’équipe. Dommage car idéalement situé sur la zone commerciale de Plan de Campagne, à la sortie de celle-ci. McDo grand même si extérieur un peu petit."

"L’attente est longues le personnel nous a donné notre commande aux compte goutte à faire des aller retour car il ne sais plus ce qu’il doit amener. Lieux sale je ne comprends pas comment ils peuvent laisser les gens jetter leur nourriture par terre afin de nourrir les pigeons ce qui est inapproprié pour manger ( d’ailleurs ni l’établissement et ni la plupart des gens qui y sont ne respecte les lieux ) écœurant"

"1h pour être servi de plus manque la moitié de la commande"

"À fuir Très salle Pour une bonne emplacement comme celui ci il faut envoyer hygiène"

"35 min d'attente pour 1 menu. La moindre des choses est de s'excuser... Mais trop difficile visiblement."

"Tout c’est bien passé macdo très propre, et la manager qui as encaissé ma commande était très polie. Je vais y revenir plus souvent"

"J’y suis allé de nuit et c’était parfait. Service rapide, peu de bruit, assez propre. La nourriture au top !"

"Le directeur est très sympa et a pris de son temps pour nous expliquer pourquoi leurs glace étaient mélangés car c’est bien le 1er McDo où l’ont voyait ça. Le restaurant est propre il manque juste le « bonjour » des serveurs pour que ce soit très bien."

"Si vous voulez attrapé une intoxication c'est le bon endroit, plateau sale , vert pue une odeur, 1 plateau sale pour deux comande. Franchement je reviendrai plus . Je le recommande pas."

"après 4 jours d’attente on s’est fait servir notre commande à emporter à table dans laquelle il manquait beaucoup de produits je déconseille fortement"

"Propre. Par contre c’est de l’abus le prix du McFlurry Booba mangue 😅 a quoi ça sert de faire des « saveurs du monde » si c’est pour pratiquer des prix pareils"

"À fuiiir ! Manager pas professionnel du tout Articles manquants dans nos commandes et à la limite de les avoirs ! Glace paye remis plus tard sans ticket sortant et personnel ne voulant pas nous les donner nous avons forcer ! Je déconseille fortement ce lieu sale !"

"Trop long à servir . 25 minutes pour avoir 2 happy meal. Repas froid. Commande incomplète"

"On commande au drive un café latté glacé et un grand vers d’eau, Au final, on se retrouve avec un petit café chaud et un petit verre d’eau , Ça va que le café est bon mais les gars faites attention à ce qu’on vous dit"

"Horriblement cher, pas de milkshake, les hamburgers rétrécissent a chaque venues ! J ai pris un ROYAL DELUXE qui ressemble plus a un cheeseburger avec une rondelles de tomate en plus, résultat 10€ de jeté... en sortant j ai du m acheter un panini a un snack tellement j avais faim ... j espère que cette chaîne va fermer et très rapidement c est vraiment tout ce que je leur souhaite ."

"Tres désagréable nous venons de passer au drive le 23/05 pas de bonjour, pas d'aide pour commander pas de sourire ses devenu n'importe qoi meme si on payer 10€ on doit etre respecter nous reviendron plus nous somme tres déçu"

"Vous êtes une réelle catastrophe y a rien à dire mis à part MINABLE. Vous arrivez à oublier LA MOITIÉ d’une putain de commande mais comment faites vous ??? Juste dites-moi concrètement et techniquement parlant comment faites-vous ?!! J’ai commandé McDo dans une dizaine de pays et y a que ici ou on arrive à oublier la moitié de la commande. Y a tout à revoir chez vous. Un zéro pointé"

"4,5€ contre 5 Francs autrefois et pour une bien plus grande quantité. La prochaine sera fait par mes soins en plus grande quantité et de meilleure qualité, bande radin et voleur…"

"C'est mon mc do habituel je vais toujours à celui-là mais là!! Catastrophe il y a pas grand monde et j'ai pourtant attendue 30mn avant de pouvoir récupérer ma commande à emporter limite en train de m'endormir. En arrivant chez moi je vois que ma portion de frites double cheddar à 1€50 de supplément est minuscule avec de 2 gouttes de cheddar!! Chez burger king pour le même prix les king fries cheddar sont doublés et généreux en cheddar tellement vous pourriez manger que ça pour vous caler. Je prends avec mon menu un minute maid à 30cl écrit à la borne et il n'y avait même pas 20cl. Plus c'est cher plus les portions sont réduites!!!"

"L'un des pires Macdo dans lequel je me sois rendu le 03/04/2025 à 19h. Toilettes sales, personnel peu aimable et pour couronner le tout la commande n'a pas été respectée. Les suppléments demandés et payés n'étaient pas ajoutés. Demandons à la manager présente de rectifier l'erreur. - de 2 mn plus tard 2 burgers nous sont apportés... froids. Un bout de bacon aussi épais que du papier cigarette et aussi large qu'un timbre poste, sans parler de la tranche de cheddar qui n'est même pas fondante !!! Nous demandons si cela est une blague... Réponse de la manager c'est moi qui vient de les faire. Aucune empathie pour les clients, aucun geste commercial. Bref nous comprenons du coup pourquoi le personnel est si peu motivé et si peu enjoué avec une telle responsable. MACDO à éviter... Certains responsables devraient soit changer de métier, soit faire des formations adaptées pour améliorer leur relationnel avec les clients."

"Je suis venue le 15 mars 2025 une expérience horrible le wrap j’ai vomie direct surment périmé fritte bacon pas chauffé Big mac degeulasse coca Endirai de la pisse sauce payante ( 2€)"

"Nous sommes venus chez Macdonald avec un burger king et nous avons pu manger sur place. Nous avons donc aussi demandé des serviettes, du sel et je suis donc contraint d'enlever une étoile car ils n'avaient pas de poivre sinon le burger king était très bon je recommande le rösti cantal bacon. L'accueil était très chaleureux mais les burgers de burger king sont quand même vraiment bons. Merci de l'accueil et vive les burgers de BK."

"Très mauvaise expérience cet après-midi au Mc Do de Plan de campagne à côté du cinéma. En passant commande à la borne, je me suis identifié avec ma carte de fidélité, j'ai obtenu un menu Big tasty gratuit avec mes points, et en complément, il y avait d'autres produits pour un montant de 8€. Au moment de recevoir mon plateau, je ne vois aucune traces du fameux menu gratuit, je le signale à un gars du personnel ( il ne savait pas quoi me dire), il demande à une employée plus expérimentée qui elle aussi n'avait aucune réponse à m'apporter, cette dernière demande à un autre membre du personnel qui lui non plus n'avait aucune explication. C'est là que débarque la Manager qui est supposé être la décisionnaire pour satisfaire le client, hélas ça été tout l'inverse, elle n'a rien trouvé de mieux que de me dire de contacter le service client, c'était la phrase de trop, j'étais très en colère de passer pour un profiteur ou un menteur, alors que je réclamait simplement mon dû. Bref, j'ai demandé un remboursement immédiat et je suis parti. Une manager hautaine et de très mauvaise foi."

"La personne se trompe sur notre commande et nous avons l impression de la deranger durant son travail. Quelle honte d employer du personnel désagréable et incompétent. Le drh et les managers devraient revoir les compétences et la motivation de ses équipiers"

"Venu à minuit , borne éteinte dans le restaurant alors que celui ci ferme à 2 heures du matin. Nous sommes donc passés au drive, attente longue , au moins 15 minutes pour 3 burgers. J'ai commandé un double filet o-fish 10,40 € quand même , et arrivé à la maison je me retrouve avec un filet o Fish standard. A minuit il n'y avais pas grand monde donc je ne comprends pas comment on peut rater une commande aussi simple... Sinon le goût était là , les potatoes bien chaud , les sandwichs bon."

"Fast-food à éviter.... j'ai attendu 45 min une fois ma commande payé... Du coup je suis partis en demandant un remboursement, ils ne sont pas du tout organisé d'un qu'il y'a un peu de monde... c'est sale en plus , un gros bordel en fait ."

"Triche sur les hamburgers avec peu d ingrédients. Ça ne vaut pas du tout le prix.. c est vraiment du vol. Les boissons sont peu remplis. Les glaces pas de caramel. Et personnel peu agréable. Mc Donald,s impossible à joindre pour se plaindre malgré message laissé sur répondeur. Dernière fois que j y vais et ma famille aussi."

"Je n'ai rien a dire sur la cuisine et le personnel qui est sympathique, mais qu'ils sont longs, trois fois que j'y vais, la première fois je dirais bien 40 minutes entre notre entrée dans le resto et le plateau sur la table. Deuxième fois ça allait mais que deux bornes de ouvertes, ils ont attendu qu'il y ai une queue pas possible pour en ouvrir deux de plus .... La troisième fois il n'y avait personne et on a attendu 15 minutes pour deux mcflurry et un coca ...."

"Restaurant A fuir ! Table pas propre et la poubelle de l entrée déborde jusqu’à se déverser au sol. Sans parler d un soit disant bug de la borne qui n a pas transmis ma commande à la cuisine donc après plusieurs relances ils se sont aperçu qu elle n avait pas été préparé. 45 minutes après pas d excuses et voilà votre commande une fois chez nous on a encore une surprise la commande ne correspond pas…"

"Nul Nul Nul!!! Si vous avez du temps a perdre allez y!!! Ou son passé les managers d'avant !! J'en veux pas a la jeune fille qui ne tient pas ces (copains employés) ! Quand on attend depuis 20min 2 menus debout devant la caisse avec une femme enceinte la moindre des choses c'est de d'abord servir le client et de pas passer devant pour commander son menu.. PS: on nettoie pas son restaurant ou préparer le service a 12h ,ça se fait le matin !!!"

"Service pas rapide, et j'ai reçu mes frites avec des résidus noirs dessus qui semblent cancérigène, résultats d'une huile qui n'a pas été changée. 🫤"

"J’ai commandé sur Delivroo la nouveauté « Mapple bbq » quel entonnement gustatif quand je me suis rendue compte que la sauce avait été OUBLIÉ !!? Également la sauce Szechuan que j’ai commandé a été oublié j’ai donc mangé mes frites (même si j’avais commandé des potatoes PTDR) nature. Je viens à me demander si on ne c’est pas trompé dans ma commande car autant d’erreur dans la même commande est étonnant. Sans parler du morceau de carton (ou plastiqué très dur je ne sais pas) retrouvé dans mon hamburger…"

"Restaurant sale. Il faut faire 10 tables avant d'en trouver une propre et encore. Ce soir (16/09), samedi soir, 2 bornes d'ouvertes et une queue de gens qui attendent. On leur demande d'en ouvrir une, ils nous ignorent. Une des bornes buggue, ils décident de la réinitialiser au lieu d'en allumer une autre. On redemande et là enfin ils en allument une. Repas servi incomplet et avec contenants jetables ???? Enfin 3.30€ la petite salade. Ça fait cher de la laitue. Ça va les marges ?? A éviter."

"Accompagnement néant dans les Burgers et warp aucune salade ni sauce Surtout aux prix qu'on paye Écrasement des Burgers dans le sac pour mettre un happy meal Vraiment déçu je ni retournerai pas"

"2 borne de commande ouvert sur 8 et j'y suis retourné aujourd'hui le 26 avril 2023 et y mon fait payé le Burger du jour le bon plan le prix normal car j'ai pas appuyer sur le bon Burger lol c'est bidon"

"Aucun geste commercial ni amabilité vraiment déçu, une erreur sur la commande ou on a oublié d enlever une sauce ils refusent de le changer étant allergique ce n était pas un caprice aucun sens du service ni de compréhension. Décevant que Mc donald refuse l échange d un burger. Du coup une soirée qui devait bien se passer pour faire plaisir aux enfant s est retrouvé décevante et je n ai pu partager le repas en famille. Bravo mc donald et bravo à l équipe et au manager qui n a rien voulu entendre. Passez votre chemin sur ce mc donald c est bien la première fois que l on refuse un échange."

"Inadmissible !!!!22 h45 salle pourrie, poubelle qui déborde,tables pas nettoyées voir pas débarrassées. Beaucoup de personnels qui servent à rien .Manque sérieusement d un responsable pour faire appliquer les règles d hygiène. De plus frites pas chaudes , pas de couvercle sur les boissons ."

"La vente à oublié de me donner le ticket de caisse il ne sert pas les clients à table? Suite à ma deuxième passage le problème vient d'être rétabli il commence à servir les clients sur la table"

"Attente de 50 minutes pour avoir sa commande. La salle est très sale, des sacs poubelle au sol. Le personnel en salle discute au lieu de servir les clients. Une honte pour une enseigne de cette taille. Passez votre chemin."

"Trop sale très déçus... serrer les uns les autres pour manger vraiment abuser...les clients qui débarrassent pas leur plateau poubelle pleine aucun tri sélectif vraiment dommage pour le laisser aller... sa aurait dû être un moment plaisir mais cela a était vraiment un moment désagréable... Dommage..."

"Hygiène à revoir, une odeur ignoble en entrant dans le fast food, la nourriture parlons en, un burger dur, une sauce sécher, le burger collant à la boîte. Règles sur la durée du burger non respecter. Service à table ? Non il faut aller chercher la commande nous même. Évitez d'aller dans ce Mcdo, à moins que vous n'ayez une carte dabonement dans un centre anti-poison."

"Lieu bien situé mais cependant un personnel qui danse derrière les caisses ( pas très sérieux),il n'y a pas de service en salle alors que c'est proposé sur la borne,et le parlé du personnel est plus adapté à un quartier, qu'à un fast-food"