McDonald's

"Ils sont tellement lent .. J’ai attendu 30 minutes pour une petite commande, pas d’affluence rien juste une équipe qui manque de dynamisme.. le responsable qui nous regarde juste mais motive pas ses équipes rien .. vraiment horrible restauration nullement rapide"

"Plusieurs fois que je me rend dans se McDo et a chaque fois il me manque quelque chose. Je le déconseille, la propreté est à revoir."

"J ai pas eu mes glaçon mais j ai bien manger (sauf mes glaçon)"

"Nous sommes des habituées du M C DO à côté du bouling depuis xx années.. ce soir 30 Septembre grosses déceptions frites 🍟 pas cuites ( blanches ) Nuggets très huileux 🤭 nous avons été très déçues et des toilettes immondes , l'appareil pour essuyer les mains ✋ ne fonctionne jamais et pas de petites serviettes pour les mains ✋ lavées ? le MC DO est descendu dans notre estime ... Bien dommage, essayer de remédier à tous ceci .. Merci !!! 😚"

"dimanche midi pris à emporter lundi et mardi malade ça fait 4 ans que je n'y avais pas remis les pieds toujours pareil rien n'a changé les bactéries sont bien présentes cette fois c'est fini il ne me reverrons plus ça vaut rien faite attention réfléchissez à 2 fois"

"Commande incomplète (click and collect 1956 11/09) : potatoes manquantes. Sac de livraison rempli à bloc : le sac à lâché entre la voiture et la maison. 4 boissons perdues. Personne ne répond au téléphone (5 tentatives). A faire de petites économies, on perd des clients qui commandaient entre 1 et 2 fois par semaine pour 6 personnes."

"A croire qu’il faut changer de gérant dans ce macdo quand on voit la non gérance de la propreté de cet établissement c’est à en faire pâlir plus d’un ! Un sol qui colle, des table collante, des chaise haute bébé collantes à souhait des toilettes immondes, du savon même pas mi correctement ! Je n’imagine même pas l’état de la cuisine et de ce qu’on a pu nous servir ?!? A en voir les nombreux avis négatif, la gérance de ce macdo se fou royalement de l’avis de ses clients et n’est donc pas du tout investie dans sa tâche ! Bougez vous et gérer vos salariés pour qu’ils bossent, et ne fasse pas des pauses devant les autres clients alors que l’état du macdo est catastrophique ! Un des pires macdo que j’ai visité !"

"Restaurant imonde, le sol est gras, il y a de la nourriture qui moisi sous les meubles dans leur cuisine. Les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes sont dans un état pitoyable, et malheureusement le personnel a oublié de sourire."

"Visite ce mercredi à 18h Sol dégueulasse, des serviettes au sol 4 tables sale j'ai dû m'asseoir sur la 5eme, si j'avais pas déjà commandé avant je me serais de là Direction les toilettes avant le repas pour se laver les mains, pas de savon et séchoir à main HS"

"J'ai constaté un manque de personnel, une seule personne qui prends les commandes préparé. Le sandwich et le rapporte a table,L'ETAT DES TOILETTES EST CATASTROPHIQUE, ODEUR DESAGREABLE, PRESENCE DE PAPIERS SALES PAR TERRE. . ."

"J'y suis allée plusieurs fois (pas fan de ce type de resto mais y'a la wifi et la clim), pour bosser. À chaque fois, le restaurant est dégueulasse, c'est sale, les poubelles débordent, les tables collent, bref, vraiment pas attrayant. J'y suis allée hier ils était 15h30 donc bien après le rush, c'était cracra. Bref, on sait que le macdo n'est pas qualitatif nutritivement et gustativement parlant, mais quand même, faire un effort sur la propreté de l'endroit peut être agréable pour vos clients ;) Par contre, les serveurs sont gentils et sympathiques ;)"

"Malheureusement MC donalds se fiche complètement des avis clients. Ils n'ont plus rien a prouver malgré les tarif exorbitants et la propreté des restaurants quines plus aux rendez-vous ils savent qu'ils y aura du monde a service malgré tout ça."

"Première fois que je mange mad do depuis des années et ce fut parfait. Au drive, Mélissa a prit le temps de tout m'expliquer, d'humeur joviale, gentille. Excellente pro, très content d'avoir été renseigné par elle. Si un jour je retourne au drive, j'espère être de nouveau conseillé par elle."

"Accueil castrophique . 10h50 la salle est fermé alors que le panneau sur la porte affiche une ouverture à 10h30. Je tente le drive . Chemin emcombre par les palettes du livreur. J'y vais a pied du coup . Jattend et la j'ai vraiment l'impression de déranger quand c'est je demande ce qui y a comme choix dans le menu mc smart . Y' a qua lire c'est afficher devant vous que lon me répond sèchement. Bref je prend je pard je reviendrais pas ."

"Venus avec nos petits enfants, nous avons trouvé un personnel dépassé, une douzaine de personnes à la préparation qui se gênent dans l'exiguité de la cuisine. Beaucoup de clients revenaient avec des commandes non conformes Propreté laisse à désirer, toilettes sales, manque d'higiène Trés déçus par cet établissement"

"Fuyez ! Un royal bacon sans bacon, juste du pain et un steak. Un cheeseburger sans fromage, juste du pain et un steak... j'avais commandé un Maxi Best Of et j'ai eu un menu Best Of. Incroyable de nullité"

"On viens en famille pour 18h30,personnes au mc do Pas attente...super Je commande un maxi best of bbq Maple quarter pounder su place et grande surprise Vive le résultat pour un menu a14€ Franchement mc do c'est de pire en pire Mc do bowling chalon s saone faut vraiment vous améliorerez"

"Un 280 avec le mauvais fromage et un peu de sauce barbecue... Pas top Un double cheeseburger comme s'il avait secoué dans l'emballage... Et je ne vous parle de l'état de propreté des tables et du sol... J'adore mac do mais là c'est abusé"

"obligé de recommencer et reprendre la commande pendant 5 fois au drive, attendu 25 min pour 2 croques macdo pour qu’au final ils soient dur comme du béton! a fuire pourtant d’habitude je suis assez satisfaite mais la autant de temps pour ça non merci"

"je suis passer au drive se soir , mais également hier soir avec ma sœur , et melissa une jeune femme adorable nous a servis , elle est très gentille et au top avec les clients, bon courage à elle de finir aussi tard .. merci d’avoir été aussi serviable melissa ! je reviendrais !"

"Accueil ce jour déplorable. Chalon dans la rue donc plus de place et on se fait disputer par l employés car on se met 5 min sur place commande et collect qui sont toutes vides. C est honteux!"

"Emporter il y a 30 min ,ben ils sont pas prêt de me revoir mcdo peut importe l endroit, frites froide en caoutchouc burger à moitié chaud et on est loin des photos de la pub tout ratatiné . Qu elle honte de service de la merde pareil et en plus c est bien chère. 😡😡"

"Un plaisir de venir à cette heure car il n’y a personne et l’espace est propre, service chaleureux, surtout que se n’est pas un métier facile merci à vous"

"Service catastrophique,salle dégueulasse, manager pas poli et ne respectant pas lui-même les règles de sécurité alimentaire...je peux vous garantir que même si j'ai commis des erreurs mais jamais je n'ai fait attendre autant mes clients sans respecter les règles élémentaires de sécurité alimentaire (FCS/FCH vous connaissez ?!). A fuir! Photos à l'appui..."

"Hier soir 23h45, commande sur une borne en salle. Pas grand monde à l’intérieur, normal vu l’heure. Au bout de 30 min toujours pas servi, une catastrophe !!! Le personnel est perdu, ne sait pas ce que vous avez commandé, on vous demande si vous avez eu vos boissons, demande ce que vous avez commandé…une honte !!! À fuir!!!!"

"Après être rentré à notre domicile, nous avons eu la désagréable surprise de voir que les 3 burgers ne faisaient pas partie de la livraison. Soit on se contente des frites/coca, soit on fait 15 kms aller-retour pour récupérer nos burgers...."

"Bien sûr, c’est un McDonald donc aucun accueil plutôt propre. Par contre j’ai été très surprise à la fin par une petite serveuse ultra gentille."

"Les employés étaient indifférents à l’ordre. Il n'y avait pas d'hamburger véggie. Ils m’ont proposé de le changer le menu, j’ai demandé le même menu avec un burger de poisson. En conséquence, un seul hamburger a été apporté, qui avait un goût terrible. Mais il se composait de pain et d’un morceau de poisson manifestement gâté. Sauce? Juste une goutte de ketchup d’un côté ! Ce n’est pas un hamburger, c’est une horreur. Je suis déçu !"

"Commande via l'appli le 20/05/2025 numéro C360 05 pour une valeur de 61'25 € 3 grand coca et un moyen commandées 4 moyen cocas servis (j'ai payé le prix de grands) Zéro glaçons (pas notifié que il y avait pas donc erreur) McFlavourFries double cheddar and bacon et McFlavourFries double cheddar commandées 2 McFlavourFries double cheddar and bacon servis (mon pote musulman ai dû se manger ses doigts; merci pour lui) Un cheeseburger commandé servi sans cornichons (la non plus pas de notification, nouvelle erreur) Pour le reste sa va comme dab pour un McDo obligé de réchauffer les sandwichs car froid (j'habite à 5 minutes à pied du McDo) mais bon Ce n'est pas la première fois que sa arrive d'avoir des boissons pas conforme notamment quand on commande via l'appli faites un petit effort et si c'est la machine qui déconne un conseil prenez un téléphone et appelez un réparateur Ps: quand un client attend devant la caisse ; soit il veut payer, soit il attend pour demander quelque chose. Donc attendre presque 10 minutes planté comme un épouvantail sa la fout pas mal, les erreurs passeraient mieux si l'attention au client étais bonne ou tout juste acceptable SHIITAKA19 Petit rajout après consultation de mon compte McDo+ Je avait 40 points avant commande et 99 après Sachant que 1 € = 1 point et que la commande étais de 61'25 C'est moi ou votre application est comme votre machine à boissons (mal réglé) Je suis peut être de mauvaise foi mais on dirait que ce fait intentionnellement Toutes les problèmes des machines ou autres ce n'est jamais à votre désavantage mais à celle du client C'est pour le moin bizarre comme coïncidence SHIITAKA19"

"Le service, notamment le samedi, est censé être assuré jusqu'à 1h du matin. Malheureusement, par soucis de temps, nous sommes arrivés à 00h35, mais les portes étaient déjà closes. Nous passons donc en voiture par le Drive pour parler à une équipière qui passait dehors, je baisse alors ma vitre pour lui poser la question. À mon : Bonsoir, aucune réponse, même pas un regard, rien. Juste se faire prendre de haut, c'est d'un manque de respect. Donc, par la suite, deux options s'imposent à vous : Soit, vous changez l'horaire de fermeture, soit il faut qu'autre chose change. Merci"

"Certes, il était minuit 30. Mais…. - sandwiches froids - frites froides - attente importante - sandwichs servis au lieu de wraps dans le cadre du menu Smart : le minimum aurait été de prévenir qu’il n’y avait pas de wrap, ou de faire un geste commercial. - oubli du dessert dans happy meal - personnel peu agréable"

"J’ai commander y’a 20min au McDo du bowling de Chalon-sur-Saône je viens de commencer à entamer mon burger et je croque dedans je vois un gros morceaux de papier c’est même pas hygiénique votre McDo c’est n’importe quoi, faites attention à vos employés qui font de la M*** aucune hygiène c’est sale l’emballage tout arrachée, la sauce qui coule de partout enfin bref McDo à éviter, je devrais vous envoyer carrément au prud’homme vous"

"Il est 11h du matin les WC sont dégueulasse et pas de papiertoilette. Les équipiers sont tous présents mais préfèrent discuter entre eux même après notre remarque. Triste juste après le rachat des Macdonald de ne pas voir d'amélioration."

"Le summum de l incompétence : mettre un gars qui ne sait pas parler français à la prise de commande du drive qui vous tutoie, vous prend pour son pote et ne comprend rien à votre prise de commande puis toujours sans avoir pris une commande, vous fait passer au comptoir suivant pour vous faire engueuler par la sois disant responsable en vous disant que c est vous qui avez mal parler !! Une blague ! Du coup on a fini chez le concurrent. A 22 h je suis venus chercher à manger , pas donner des cours de français."

"Sur votre site, le drive est ouvert jusqu'à 1h du matin. Arriver à 23h50 pour voir que les écrans sont éteint, la dame me propose de prendre commande à l'intérieur. Je viens donc passer commande à l'intérieur et je m'étonne de voir cette même dame s'étonne auprès de sa bosse de mon mécontentement. Sa solution de cette incroyable responsable est de fermer la porte d'entrée pour espérer que je ne viennes pas à l'intérieur pour passer commande. Pas de chance, j'étais déjà à l'intérieur. Mesdames avant de vous foutre de la gueule d'un client qui ne connaît malheureusement pas votre menu par cœur ( heureusement non ? ) veuillez a ce qu'il ne sois pas devant vous. Cuisine dégueulasse, propreté douteuse, par contre ambiance incroyable ça rigole plus que çà bosse !"

"Nous y sommes aller hier soir et autant dire que le restaurant n’est pas propre du tout…les toilettes sont degueulasse, ça pue et ça ne vient pas de la fin de journée ça vient d’un manque d’entretien régulier….nous avions pris des frites avec le bacon dessus et bien le bacon etait froid et pas cuit quand on a demandé on nous a répondu c’est la recette qui est comme ça!!!! On se fout de notre gueule on a déjà les frites au bacon dans un autre Mac do et c’était pas comme ça. Pour un Mac do des « plus récents » sur Chalon il est vraiment devenu plus que limite…"

"Fouettage de gueule! Réduction sur réduc avenue qui n'est pas accepté, il faut avoir le carnet donc aucun intérêt. Dans ce cas là pourquoi le mettre sur le site ? Mensonge. De plus, ds le menu mc smart il n'y a plus de wrap car ils ont augmenté le prix du wrap donc pas rentable. De pire en pire. A fuir!"

"Exécrable, durant une visite inopinée, j’ai eu l’occasion de croiser le chemin d’un morceau de plastique provenant de la machine à macflury. Je n’avais pourtant pas pris le supplément par choc de scooter dans ma glace. En réponse à cette mésaventure on m’a remboursé en pièce en reprenant ma glace sans me proposer dans refaire une autre. Avant tous d’être un manque d’hygiène c’est un manque de respect. Méfiez vous, un macflury peut trahir…"

"Passer commande au drive ce jour, beaucoup de rupture chose que je conçoit, mais une fois le payement effectué entendre dire que le menu maxi best of Minecraft est en rupture… Donc payer le menu un peu plus chère et pas de remboursement, ensuite une fois rentré s’apercevoir que le croque macdo du happy meal est plus que sec voir très dur, donc après vérification deux des quatres croque macdo était dur voir passé d’un certain temps. Et quand on appel cela ne répond pas. Grosse déception"

"Encore une fois déçu de ma venue au drive du McDonald’s Chalon sur Saône bowling. Je commande 3 menus avec 2 coca 1 sprite et je prend également un petit milkshake vanille. Comme toujours je vérifie le sac pour voir que la commande est bien ok je vois 4 gobelets donc j’en déduis que tout est ok mais jamais il me viendrait à l’esprit d’aller jusqu’à vérifier ce que comporte les gobelets donc je rentre chez moi. Arrivée au dessert je me rend compte de que mon milkshake est remplacé par un coca. Les erreurs sont de plus en plus récurrente et ça devient vraiment très énervant. J’ai essayé de contacter le McDonald’s avant de laisser cet avis mais pas de réponse !!"

"Morceau de plastique dans le burger c’est inadmissible et impossible de les joindre en plus de ça Quelle honte de servir cela !!!!"

"Ce McDo est à un emplacement très bon et stratégique, a côté d'une salle de jeu/bowling/laser game et tout. L'endroit est potable niveau hygiène, en revanche y'a certaines tables que j'aurai évité mais les autres sont en partie propres. Les toilettes elles par contre sont dégueuIasse, on vas pas se le cacher. Je sais pas si ils l'ont nettoyé depuis mais dans mes souvenirs les toilettes étaient immondes. La nourriture quant à elle était bonne, j'ai commandé un 2 double cheeseburgers, des frites et une glace sunday caramel, c'était très bon! Et serveuses cools! Je dirais que c'est juste l'hygiène qu'il faut changer ici. Bref bon endroit à part l'hygiène."

"Une honte!! Commande à emporter, et en arrivant je découvre une commande où il manque un sandwich, la boîte de frite à moitié vide et aucunes sauces. Pour les prix exercés c’est vraiment abusé!!!! Et bien sûr pas moyen de les avoir au tel!!"

"Venue de jour, commandez des frite double cheddar et avoir que une 10aine de frite vraiment faut pas deconner au prix où on paye. Une portion d’un happy meal … Si vous voulez mon cv pour gère votre macdo hésitez pas à me le demander."

"Aujourd'hui midi nous avons attendu 30 mins pour avoir notre commande. Pour 2 menus enfants et 2 menus burger et 1 menu salade césar. Nous regardons si les 5 menus sont la, sans en vérifier le contenu. Une fois la route faite 60km (aller retour)et rentré chez nous, surprise et pas des moindre. Pas de livres pour les enfants comme voulu, pas la sauce demandé pour la salade mais si c'était que ça! PAS DE POULET dans la salade et ohhhhh joie une abeille ou une mouche même pas entière dedans GÉNIAL ! Non seulement vous respectez pas vos clients et vos promesses d'être dans les temps, mais en plus vous ne respectez pas les commandes de vos clients et vous êtes dégoûtants. Même pas 1 🌟 vous devriez avoir."

"Voilà encore un gros manque d' hygiène dans ce mac do ! Pas d' autre mots que DÉGUEULASSE !!! on est dimanche matin à 11h 3 clients et assez de personnel pour nettoyer mais rien de fait depuis au moins la veille !!! Une honte ! Et quand on demande, la réponse est : Heu ...ben...on verra 🙄🙄🙄"

"Au top 👌 à côté du mc do de chez nous !!! ( Beaune ). Restaurant propre , poubelles en train d’être vider, service rapide à table 😉. Le big mac qui n’arrive pas à moitié décomposé 👍pour le personnel ils n’étaient pas tous agréable c’est dommage."

"McDo a éviter si vous prenez à emporter !! Il manque régulièrement des ingrédients dans les bugers !! J’ai pris un blue cheese bacon j’avais juste le pain , le steak , le bacon !!! Et le reste des ingrédients sont sûrement encore en cuisine 😡 Au vu du prix du sandwich ( 14€50 le menu ) c’est vraiment inadmissible et c’est loins d’être la première fois ."

"Restaurant extrêmement sale. Du jamais vu. Je leur ai fait plusieurs fois la remarque avant de poster ce commentaire. Les réponses sont les mêmes on a pas le personnel. Je me demande ce que serait l avis d une commission d hygiène. On est a la limite de l insalubrité. On ose pas poser les mains nulle part."

"L arnaque du maxi best of. C est si difficile de remplir le cornet de frittes ? Autant ne plus le proposer. Je met un avis car cela arrive régulièrement (trop)."