McDonald's

"Cela fait 3 fois que nous venons au drive et 3 fois des oublis sa commence a bien faire..on paie des choses sans les avoir. Organisé vous mieux"

"Ah, McDonald’s Limoges Casseau… le restaurant de luxe de la ville ! 🍔💎 Ici, le menu Maxi Best Of Big Arch coûte 21,10 €, soit presque 7 € de plus qu’au McDonald’s Beaublanc (14,15 €). On ne mange pas un burger, on investit dans le patrimoine, apparemment. 😅 Même menu, même marque, même ville… mais pas le même prix ! À ce tarif-là, j’espérais au moins que le burger me soit servi sur un plateau d’argent avec un mot du chef. Bref, McDonald’s Casseau, vous venez d’inventer le Fast-Food de luxe. Bravo ! 👏🍟"

"La manageuse ne sait même pas parler je m'excuse auprès de mon équipier c'est compliqué d'utiliser ses mots. C'est la crise partout, même aux postes de responsables à Mcdo. Service à fuir"

"Où est passé le protocole McDo? 5 clients en salle, 15 mn d'attente après la commande pour 1 burger et 1 frite. Je confirme, c'est très très lent ici."

"Je sais pas qui c'était, mais cher humain qui a fait mon petit wrap ce soir, merci. La quantité de sauce était juste PARFAITE, vraiment très bien, c'était cool."

"Un grand bravo à Abdel, le manager de ce McDonald’s ! 🙌 J’ai rarement rencontré quelqu’un d’aussi compétent, investi et en même temps aussi blagueur. Il arrive à créer une vraie connexion avec les clients, ce qui rend l’expérience unique et chaleureuse. Si tous les McDonald’s de France avaient des managers comme lui, je suis persuadé que le pays tournerait mieux ! Force à Abdel 💪🍔"

"Organisez vous non quand il ya du rush??? Genre au lieu de préparer les commandes et les poser pour qu’elles refroidissent sur le comptoir envoyez quelqu’un les donner... c’est TOUJOURS PAREIL quand il y a du monde. 1h d'attente et commande froide. Nous sommes venu a 10, vous aurez 10 fois 1*..."

"45 min d’attentes , servis en 2 fois , 10 min de plus pour la fin de la commande , burger froid et préparer déjà depuis des heures au vu de sa forme .. personnes en capacité de répondre sans hausser les sourcils , ou souffler , burger renvoyé car très froid directement , on me renvois le même , même pas chaud au retour . Bref on est pas d’ici , c’est pas plus mal , jamais vu un fast food aussi lents , incompétent , avec si peu d’égard pour sa cliente"

"La plupart du temps quand j’y vais c’est désastreux. C’est froid, ou bien ça met super longtemps (j’ai attendu presque 1 h une fois), là mon milkshake est rempli aux 1/4, on dirait une vieille flaque au fond du gobelet."

"Nous avons trouvé un poil dans les frites au cheddar de ma fille"

"Un matin à la débauche, J’attend 30 minutes pour un simple menu. Ce n’est pourtant pas le monde qui fait agiter les troupes à cette heure ci. Sont-il peut etres aller chercher les légumes à la sources pour mettre autant de temps ?"

"Plus grand et plus beau McDo de Limoges Signe des temps, il est en effet situé dans un ancienne manufacture porcelainière... Ouvert en continu avec le drive J'y suis parfois passé pour me poser et travailler un peu Personnel au top pour le service"

"27m’ d’attente et le mc do était froid .. Et le restaurant était vide (10-15p) J’ai pas compris.. Je ne reviendrais pas !"

"Il est rare que je mette des avis négatifs, mais là ils le méritent. Les toilettes femmes étaient dans un état lamentable lors de notre venue. Notre commande sur place est arrivée sans sauces pour les nuggets. Obligés de réclamer. l'ICE tea avait une couleur douteuse. Et un des milkshakes avait une couleur différente d'un autre et un goût différent malgré le parfum identique vanille. Bref je pense que les bonne pratiques pour éviter les mélanges au niveau des boissons et glaces ne sont pas respectées et on se retrouve avec des plats qui ne font pas envie. Bref pas un bon souvenir pour nous."

"Attente de plus de 30 minutes alors que nous n'étions que 2 clients. Nuggets froids. Wc salle. Sol salle, un morceau de croc écrasé par terre à la sortie des caisses, les employés l'enjambe mais personne ne le ramasse. On demande à un employés de venir nettoyer notre table, il nous signifie que nous devons nous adresser aux caisses. Aux caisses, on nous dit de voir avec l'employé en salle... Je n'y retournerai pas."

"Bonjour, client régulier et satisfait de ce McDo, je me demande quand même comment 3 glaçons dans un café au lait chaud peuvent être appelés un “latte glacé “…"

"Des produits manquants ...! Le manager et le directeur s'en fichent ...! La seule personne à l'écoute est le technicien. C'est admirable de sa part mais c'est tellement déplorable de la part des responsables ...!"

"Il y avait une fille pas tres agreable au drive ce soir Heureusement le garcon sui servait etait cool"

"Personnel agréable, service rapide. Cependant j ai pris les nuggets spicy et la plupart avaient un goût de produit horrible qui reste en bouche longtemps et qui est insupportable même en buvant ou en tentant d enlever avec un autre aliment ."

"Super expérience. Personnel serviable. Plat convenable. Super ambiance. Le petit plus : un smoothie offert (spécial)"

"Bonsoir, outre quelques petits désagrément qui arrivent dans la restauration; serait il possible de pouvoir contacter le restaurant par téléphone? entre les appels dans le vide (surement un manager ou un responsable qui ne prend pas au sérieux), voir les lignes occupées (je gage bien entendu des appels absolument urgentissime...), il serait de bon ton de pouvoir communiquer. Mis à part ce soucis qui en engendre bien d'autre, je suis satisfait."

"Pourriez vous actualiser vous horaires sur Google parce que les horaires du service à table ne sont pas indiquées on ne savait pas que ça fermait à 23h. Les burgers sont arrivés après 20 minutes d’attente compréhensible au vu du monde mais pour un client ça reste long tout de même. Cependant les burgers étaient bons même si ça devient de plus en plus cher. Le cadre est très sympa"

"Commande au drive désastreuse. Boisson sans glaçons avec cette chaleur Coca rempli avec que du sucre , imbuvable. Frites dans le sac retourner a l’envers . 2 voitures devant 20min d’attente. Une horreur le service dans cet endroit .."

"Un bordel sans nom....NS y sommes allés histoire de nous rafraîchir...la caissière fait mine de partir au moment où je me présente pour payer...je lui propose de me rendre l appoint elle n écoute Pas.....NS avons attendu 10 minutes pour deux boissons une glace demandée sans cacahuètes et cacahuètes mises quand même....le service client est Nul.....la qualité médiocre ...posez vs des questions !!! Remettez vs en question..je n y retournerai jamais et je ferait en sorte de ne jamais avoir a faire a vos collaborateurs"

"18€ pour a peine un Burger, une demi patate de frite et à peine du cheddar et lardons."

"Beaucoup d'attente pour un simple menu Mac smart alors que peu d'affluence. Salle propre et climatisée, burgers assez tièdes."

"Cela fait plusieurs fois que je commande le soir en passant par Uber eat et à chaque fois il y a un problème un coup les wrap son pas bien garni et là je commande deux mcflury et niveau garnitures c ridicule"

"Ça fait 15 fois que je passe au drive de ce McDonald’s, et 15 fois que j’ai le même problème : je commande un Maxi Best Of avec un Coca, et à chaque fois, j’ai droit à une boisson sans bulles, plate comme de l’eau. Franchement, à ce prix-là, boire un Coca qui n’en est pas un, c’est juste honteux. J’ai l’impression qu’on se moque des clients. Un menu complet, c’est aussi une boisson correcte. Merci de vérifier vos machines ou de faire un minimum de contrôle qualité, parce que là ça devient vraiment pénible."

"Trop déçu, j'ai pris à emporter et mes frites étais toutes molles et froides, pas de coulis sur ma glace alors que c'était commandé. Bref déçu ..."

"Ce Macdo est le plus beau , il est propre, rapide , le personnel et super gentils. A chaque fois qu’on y mange tous est bien chaud je le recommande Parmi les autres restaurant de limoges!!"

"Toujours un plaisir de venir dans ce McDo ! L’équipe est accueillante, rapide et souriante, même aux heures de pointe. Les commandes sont toujours bien préparées, chaudes et conformes. Le restaurant est propre et bien entretenu, avec une ambiance agréable pour manger sur place. Mention spéciale pour le service au drive qui est ultra efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Très bien accueilli, le personnel est poli et nos plateaux sont arrivés vite. Nous avons été servis bien mieux que dans la plupart des McDo où nous sommes allés."

"Très gentils ! Ils nous ont permis de rester tous l'après-midi avec toutes nos affaires car nous n'avions nulle part où aller. La nourriture est très bonne et service très rapide !"

"La responsable très désagréable. J'ai pris un filet au fish sans mayonnaise lors de ma commande, erreur de leur part il mette de la mayonnaise, la responsable as pas voulu me le changé . Après 10min de négociation pour avoir un autre filet au fish . Responsable très désagréable, as pas voulu reconnaître son erreur."

"Un peu d’attente causé par un sous-effectif, mais le personnel très sympathique Seul petit bémol, oublie des sauces, mais il faut être tolérant"

"Nul ! Ont demandent des bigs toasty sans salade ni tomates … bref 30mn d attente alors qu’il n y a personnes d autres à part nous au drive … bref ont attend ont paie ont reçois la commande . Burgers reçu froids sans onions . La personne à la caisse n étais pas souriante limite ont l ennuyez à retirer des ingrédients . Fini pour moi j irais voir ailleurs.. à fuir .."

"Une fois 2 plus, on vient commander quatre burgers Sans crudités( Big testy ) , La commande arrive. Les quatre burgers sont froids alors qu’il n’y a pas grand monde. Déçus Je ne comprends pas comment des burgers peuvent sortir froid alors qu’il n’y avait pas grand monde au drive et qui plus est on a demandé sans Crudités ce qui devrait être fait à la minute"

"Je suis passée au drive un après midi à 16h j'ai pris un menu à 9euros pour avoir des potatoes tièdes et rassies. Franchement mc do c'est du vol la qualité de service se dégrade dans beaucoup de restaurant, pour une cuisine qui reste du basique. J'irai à la concurrence désormais."

"Plus de 30 minutes d'attente au drive. Au final la même personne prend les commandes, encaisse et prépare les commandes. ça manque de personnel. Pour les burgers ils sont vraiment petits, il faut faire attention car bientôt les tomates vont déborder. Au même prix j'ai un menu avec burger XXL chez burger king. Bref je me rappelle pourquoi je n'allais plus chez Mc do."

"Le McDonald's des Casseaux à Limoges est une véritable perle parmi les restaurants de la chaîne en France. Installé dans une ancienne usine de porcelaine réhabilitée, il offre un cadre unique qui allie histoire locale et modernité. Le service y est exceptionnel, avec un personnel dynamique et attentionné. Les commandes sont rapidement servies à table chaude et bien réalisé. Les espaces sont confortables et très propre et une terrasse agréable pour les journées ensoleillées. Contrairement à d’autre restaurant de la chaîne celui ci est le seul qui ne m’a jamais déçu !"

"Très bonne expérience ! Service rapide et efficace. Un grand merci au manager qui a été super sympa et à l’écoute avec nous. Ça fait plaisir d’être bien accueilli !"

"Accueil o drive tel super ! Par contre arrivé au quichet... faut payer le sourire au mec .. notamment la même personne qui vous sert... limite il vous balade le sac sans bonsoir déjà et ni aurevoir... c'est limite ! Bref frites cuites et le reste... bref a inviter en fin de soirée !"

"J'ai commandé un double big mac et des patatoes chedar bacon... J'ai eu un big mac normal tout flétri et froid, les patatoes sans le bacon et froides. Pas tièdes ou autre, froides! Sûrement préparés x temps avant. Ils ont eu du bol que je travaillais, sinon je repassais pour leur passer un savon. Marre de ce drive, toujours un truc qui ne va pas, des oublis ou échange dans les commandes. Cette fois c'est le ponpon, on bosse dehors toute la nuit sous la pluie et pour se réchauffer un repas non conforme à la commande et froid ... c'est super! Merci de prêter un peu d'attention à ce que vous faites, vous aussi travaillez la nuit mais à l'abri et au chaud au moins!"

"A fuire ! Personnel désagréable La propreté laisse à désirer cf photos"

"Mac si sympa Dommage que j on ait pas de café à midi….. c est quand même très dommage !!!"

"Bonjour, moi et mon frère somme arriver et on a commandée nous avons reçu notre commande a table en littéralement 5 minutes, c'étais très bien. Rien a dire. Nous avons eux toute notre commande. Service Parfait."

"Un petit conseil : nettoyer les vitres. Le guichet de retrait pas top. Ça fait pas sérieux. Vu l état de la vitre, je comprend mieux pourquoi la digestion s’est mal passée."

"De plus en plus déçue de la qualité de service des Mc do (bien plus d’ailleurs que de la qualité des aliments en elle même) Nous sommes arrivés en famille à 5, les enfants ont été servis en premier, leur sundae est arrivé déjà fondu et dégoulinant. Le plus petit voulait un macaron qui ne figurait pas à la borne, nous avons bien attendu plus de 5min alors qu’il n’y avait absolument pas de clients. Et nous parents nous avons été servis bien après les enfants qui avait même déjà eu le temps de finir, d’ailleurs le chevalet avait été retiré au premier service ce qui fait que la seconde employée ne savait même pas où servir notre commande … pas un bonjour par la première employée … très décevant, c’est une des bases du Commerce, la politesse. Les poubelles sélectives débordaient de toutes part, alors que clairement personne n’était très occupé. Il y avait plus de personnel que de clients dans le mc Do."

"Personnel débordé dès qu'il y a 10 pèlerins dans l'enceinte , vous en avez pour 30mn d'attente pour une simple boisson qui au final arrivera à table qu'après réclamations. Le constat est malheureusement très souvent le même dans ce Mc Do. Une remise en question du personnel et du recrutement en général s'impose."