McDonald's

"35 minutes d’attente au drive pour deux pauvres menus, on oubli nos sauces, lorsque je demande, on me dit exceptionnellement pour cette fois autrement il faut payer alors que la préparatrice ne nous les avez pas mis dans la commande personnel, très malpoli et peu accueillant"

"Merci à SAYLINH ET EVA POUR LEUR GENTILLESSE ET ACCUEIL UN SERVICE AGRÉABLE GROS COURAGE À ELLES ❤️ merci encore"

"C'est malheureux de voir le nouveau menu enfant avec que des suppléments que se soit pour un morceau d'ananas, un jus de pomme ou même une compote à croire que les sodas sont sûrement meilleurs vue qu'ils sont compris dans le prix de base.. Bref autant prendre un menu plus grand sans suppléments vue que sa revient au mêmes prix au vue de tout les rajouts ! En tout cas la prochaine fois on ira à la concurrence. Merci mcdo 😉"

"Service rapide et efficace, personnel souriant et agréable, restaurant propre. Je recommande 10000fois!"

"Equipe sympathique, service rapide Repas chaud et proprement servi!"

"Déçu ! Je viens se soir au Macdo . Ils peuvent plu faire de double cheese mais peuvent faire des cheesburger. Ok pour un cheesburger happy meal mais pas ok cheesburger en menu macsmart. Juste pour nous faire raquer ! Grave déçu je ne reviendrai pas de si tot"

"Nous avons fait un clic and collecte le dimanche 28 septembre à 17h. j’ai commandé un chocolat chaud viennois, je reçois juste un chocolat chaud. C’est pas correct."

"Toujours super bien reçu dans ce McDo. Rapidité et efficacité des équipes, bravo à eux car ce ne doit pas être facile tous les jours !"

"La qualité n’est pas constante, aujourd’hui tout était chaud, il n’y avait pas d’oubli dans notre commande… alors que cela peut arriver d’autres fois"

"Enseigne complètement vide, on m’a servi des frites toutes froides alors que j’étais la seule personne à commander. Inadmissible de votre part"

"Parfait, accueil chaleureux, serveuse souriante agréable. Salle propre, service rapide et chaud nous ne pouvons pas rêver mieux."

"Très bonne expérience :) Personnel très compétent, une équipe soudée qui correspond aux valeurs promues par l’enseigne Mac Donald et ses franchises. Une service client impeccable et de qualité, bravo aux équipes du Mac Donald de Brumath."

"J'ai reçu un magnifique mcflurry excellent"

"«Très satisfait de ce McDonald’s ! Service rapide, personnel accueillant et souriant. Le restaurant est propre et bien entretenu, et les commandes sont toujours conformes. C’est toujours un plaisir d’y passer, je recommande vivement !"

"Jeudi 14 août à midi ...pas trop de monde ,notre commande arrive sur un plateau à table sans un mot de la serveuse ... mais il manque la moitié je décide d'aller au comptoir et demande les manquants , notre chère serveuse (qui s'occupe d'autres personnes ) m'ignore et les manquants étaient prêts et posés sur un deuxième plateau ....la serveuse nous le ramène 5 à 6 minutes plus tard en disant je ne peux pas tout porter ...ma réponse fallait juste nous prévenir ...sa réponse depuis quand on prévient ,ça c'est une première ....le professionnalisme est â revoir ,la politesse et le respect aussi !!!"

"HORRIBLE !! On arrive avant 23h pourtant il nous est impossible de commander à l’intérieure. Suite à cela nous allons au drive ou le personnel était vraiment désagréable !! Suite à la demande d’un renseignement pour le choix des burgers la dame se trouve très désagréable, se permet de nous tutoyer. Une attente assez longue pour un drive, surtout que c’était une période où pas plus de 2 voitures était présente. Les commandes n’était même pas bonne avec des produits manquant etc… Je suis choqué même outré de cette accueil tout sauf chaleureuse et agréable, je recommande vraiment pas ce fast-food et ni le personnel qui est encore pire. Je n’y retournerai pas !!"

"CATASTROPHE. Impossible de rentrer pour commander sur place pour commander alors qu’il n'était même pas encore 23h, suivi de la commande au drive s’est très mal pensé. L’employé s’étant occupé de nous qui se trouvait être une manageur, était extrêmement désagréable et se permettait d’adopter un langage très déplacé à notre égard. Mais ce n’est pas tout !! Les commandes n’était en plus de ça pas les bonnes. Je déconseille vivement, à fuir."

"La dame du drive très désagréable la ta de la chance que y’avait des gens pour me retenir sinon on t’aurai jme3 comme il fallait ( ton coupe de cheveux on dirait les SS )"

"Macdonald très propre, que ce soit à l'extérieur mais à l'intérieur également, commande effectuée rapidement et délivrée rapidement ! Employé à l'écoute ! PS: Structure légèrement trop petite !"

"De passage ce soir car « flemme de cuisiner » 😅 et bonne décision. Le restaurant est propre et l’équipe agréable et souriante. Il y a eu un oublie dans le happy meal de ma fille mais ça a vite était rattrapé 😁 J’ai rarement vu un McDo aussi propre et bien organisé. Le service était rapide et plus que soigné ! À visiter sans hésiter !"

"Très bon restaurant agréable souriant très polie toujours le sourire un service au top les plat arrive chaud"

"25 min d’attente pour une commande à emporter, 10 personnes servit entre temps et tout ça pour avoir une commande même pas complète. Très moyen."

"Le restaurant déborde de déchets à chaque rush. Pas ultra propre. Frites systématiquement molles. Quant au drive il manque systématiquement quelque chose ! Vérifiez !!"

"Super satisfait bien servi, rapide et chaud par rapport au Mac do que l on possède a wissembourg étant wissembourgeois nous sommes très satisfait. Un personnel agréable.nous reviendrons"

"Mauvaise expérience ce dimanche, Beaucoup de monde qui attendaient leurs commandes debout ou assis et j'ai vite compris pourquoi : cuisine débordée, service débordé Beaucoup trop de click and collect je trouve, au détriment des gens sur place Les serveurs déambulent dans le restaurant sans pression alors que c'est le feu en cuisine et qu'il y a un tas de commandes qui attendent au comptoir ... J'ai attendu 30min debout pour avoir ma commande (le chevalet n'a pas été pris en compte..), commande arrivée froide et j'ai reçu un Maple burger au lieu d'un chicken teriyaki .. Vraiment déçu de ce passage au macdonald Brumath."

"Donc on ferme la salle et le drive lorsqu il y a trop de monde 😑 peut être penser à mettre plus de personnel dans ces cas là ... Nous sommes donc parti chez la concurrence qui eux non rien ferme malgres l attente ..."

"A fuir aux heures de pointe ! Inadmissible ! Une heure d’attente avant d’être servi assis à table . Ils servent le drive, les emportés et les clients assis peuvent attendre et passer en dernier ! Frites arrivées froides en plus 😡 Un conseil fermez les portes si vous n’arrivez pas à suivre"

"Restaurant très agréable. Un grand merci à Julien, pour sa gentillesse et sa bonne humeur."

"Merci pour tout, je mange toutes les semaines chez eux et je suis toujours satisfait, la nourriture est chaude et les boissons sont très bien aromatisée. Je recommande à 200%"

"Expérience client aussi nul que l’expérience employé. Petit conseil : quand vous parlez mal des clients entre vous derrière le comptoir, pensez à parler moins fort parce qu’on vous entend ! Et c’était pas des équipiers mais bien des managers… Bref, BON COURAGE j’ai l’impression qu’il vous en faut"

"Meilleur macdo, chaleureux, équipe à l’écoute de tous et très efficace. Servie très rapidement, commande chaude fin rien à dire. Je recommande beaucoup et remercie l’équipe complète. Un grand merci à Ellora et pauline qui sont les 2 meilleures vendeuse de ce mcdo"

"Bon repas. Le TPE de la borne n'a pas fonctionné. Encore de la vaisselle jetable !"

"Pour changer.... rupture de produits ! Pourquoi faire autant de publicité à tous les coins de rue pour finalement ne pas avoir les burgers ? Reparti sans rien... au moins comme ça il n'y a pas d'oublis dans la commande !"

"Franchement, chapeau ! Tout augmente (surtout le prix) mais la quantité, elle, a décidé « de croquer le monde » de partir en vacances. Résultat : une portion de frites qui ferait passer un régime sec pour un buffet à volonté. Déjà qu’en temps normal, il manque toujours quelque chose dans la commande, là on a cru que vous aviez carrément oublié la portion de frites. Ah mais non ! C’est bien ça : « Croquez le monde », qu’ils disaient… Avec votre portion, j’ai surtout croqué dans l’air. Pour deux euros de plus, j’ai acheté le droit d’admirer la déprime d’une barquette à moitié vide. Merci pour l’arnaque : deux euros pour trois frites esseulées qui se prélassent comme si elles étaient au spa, tellement elles ont de place. À ce tarif-là, mieux vaut encore claquer un billet pour le Canada que pour cette portion microscopique. Allez, je vous laisse apprécier la photo de cette œuvre minimaliste. Bon appétit (si on peut encore appeler ça manger) !"

"Ce 8 juillet , nous avons attendu 35 min pour recevoir notre commande du à une erreur informatique . Le personnel a été très correct en s excusant sincèrement pour l attente . Ils ont été top ."

"PIIIIIRE MACDO DE MA VIE !!!!!!!!! Des McDo j'en ai fait dans ma vie et dans plusieurs pays mais celui là croyez moi il vaut mieux faire un détour ou ne rien manger meme. Premièrement une attente comme j'en ai rarement vu, au drive, à emporter, ou même sur place. Mais vous vous dites sûrement que c'était un grand rush, non non juste des incompétents. Un défilé de remboursement. Mais si seulement je pouvais m'arrêter là. Ma boisson à moitié rempli, le repas froid, ma grande frite est moins remplie qu'une moyenne frite et pour finir mon wrap pas emballé. Nan mais quand même. Aucun effort je le répète il vaut mieux avoir faim que manger ici et en plus c'était pas bon. Première fois qu'un McDo était pas bon. Bon courage"

"Décevant !!! Je suis venu le 3 juillet 2025 a 12h00 et c'est un 0 pointé sur le management 0 sur l'organisation j'ai commandé un mcfizz Sakura et j'ai reçu un mélange de coca et de ICE Tea déjà entamé !! Je suis allé râler il Mon refait la bonne boisson allors que j'ai Vu le Bon Goblet avec mon numéro de commande et de table. Et j'ai commandé un mcflurry qui est arrivé fondue !!!!!!"

"Super moment au McDo de Brumath ! 🍔 Le burger était bien chaud, savoureux, et bien garni, les frites croustillantes juste comme il faut, et la boisson bien fraîche. Service rapide et personnel agréable, le tout dans un restau propre et calme. Franchement, rien à redire, ça fait plaisir de tomber sur un McDo bien géré comme celui-là. Je reviendrai sans hésiter !"

"Je suis vraiment déçu de la manière dont j’ai était reçu cette après midi au drive.. j’ai commander 2 menu golden big mac poulet je me retrouve avec 2 big mac au bœuf.. j’ai demandé un coca normal et j’ai était servis du coca zéro.. franchement c’est pas la première fois que je viens mais à chaque fois il y a quelque chose qui ne vas pas. je déconseille"

"Dimanche soir, nous voulions faire plaisir a nos enfants mais quel surprise il n'y avait plus de happy meal de disponible..? Comment est ce possible de ne plus avoir de HM ? Il doit y avoir un sérieux problème de gestion/organisation... de plus la sympathie n'est pas leurs point fort.. Les bornes ne fonctionnent pas (ou seulement 2 sur le lot).. Nous avions passé commande en utilisant le service a table.. on a attendu plus de 25min (fast =rapide mais ici non..).. Bref très déçu et les enfants sont repartis triste car ils n'ont pas eu de HP (pas de jouet ni de dessert).."

"J’ai l’habitude de manger au McDo, mais je dois avouer que souvent la viande est un peu sèche. Cependant, ce vendredi passé vers 19h, j’ai été agréablement surpris ! J’ai reçu un sandwich avec une viande bien juteuse, pas trop cuite, parfaitement cuisinée. Franchement, c’était un régal !"

"Rapide, propre et toujours au top ! Le McDonald’s de Brumath se distingue par son service efficace, son personnel aimable et la propreté irréprochable du restaurant. Que ce soit sur place ou en drive, les commandes sont rapides et conformes. L’ambiance est agréable, les bornes fonctionnent parfaitement, et les produits sont toujours bien préparés. Mention spéciale pour l’espace intérieur moderne et accueillant. Une pause parfaite sur la route ou pour un repas rapide sans stress !"

"Bonjour 40% des bornes en rades, boitier ticket ouvert, c'est de la slow food et pas du fast food...."

"McDonald's vous êtes sérieux ???!!! 4€90 pour quelques pauvres Kit Kat qui se courent après ??? C'est honteux ! Vous nous prenez vraiment pour des pigeons ! Un geste commercial serait le bienvenu"

"Superbe expérience dans ce mcdonald’s, l’équipe est très souriante et très serviable ! J’ai commandé un menu 280, le sandwich est arrivé chaud et très bien monté. Merci à Nathan pour le service de qualité !"

"Pas très cool le burger Maple BBQ quarter pounder 2v..... Vous avez également beaucoup beaucoup de mouche dans votre restaurant.. Et je parle même pas des boissons qui sont même pas en maxi...."

"Ces derniers temps nous avons remarqué que le service n’est plus le même. Si la rapidité n’était pas présente j’aurai mis 1 étoile. Ce soir c’est le coup de trop, déjà les emballages de la moitié de nos sandwich n’étaient pas fermés correctement. Mais le pire dans tout ça ce sont les glaces… Je trouve ça aberrant qu’à 4€ la glace, elles ne soient remplis qu’à moitié seulement ! On a été habitué à bien mieux dans ce mc do, c’est déplorable de payer plus de 8€ pour 2 glaces pour qu’elles ne soient remplis qu’à moitié !"

"Fermeture pour les commandes sur place à 22h00, on arrive à 21h55, on nous a laissé entrer, on a pu commander et on a été servi rapidement. Une fois commande reçu on a pas été obligé à finir de manger rapidement car salon fermé. C'est plutôt rare de nos jours, je suis très satisfait de l'accueil et du service"

"On y vas de temps en temps pour se restaurer après une séance ou pour y prendre une glace. Les locaux sont toujours propre et bien entretenu ! Le service à table est vraiment pratique et le personne est courtois. Nous reviendrons la prochaine fois. Petit Bonus .. La clim est agréable par cette chaleur et contrairement à d'autres endroits.. elle est bien réglée !"