McDonald's

"l'équipage super sympa, accueillent, gentille"

"Nous nous sommes rendu pour dîner au McDonald’s le samedi 13 septembre 25. Nous avons attendu notre commande pour 4 personnes, à l’arrivée des plateaux les burgers etait froid nous avons donc demandé à les réchauffer, la serveuse était pas tres contente. Nous avons dû ensuite réclamer nos frites car elles ont été oubliées lors de notre service. Et nous avons dû également demander des serviettes, Ce qui n’a pas été plu par la serveuse qui nous a donné une pile de 40 serviettes 🤔 Comment le prendre ? Très déçu du comportement de l’équipe !"

"Commande incomplète comme d’habitude sandwich froid glace fondu dernier passage dans se restaurant si on peut appeler sa comme sa"

"Ras le bol de ce mc do, encore un drive ou quand tu rentres chez toi tu n'as pas tout et cest pas la 1ere fois!!!! La ce soir dans le happy meal de mon fils pas de nuggets je vais pas me retaper la route pour 4 nuggets mais sérieux ca commence a faire, vais plus venir chez vous la trop cest trop !!!!"

"Un mc do quoi… le personnel apparement ne sait pas faire la différence entre un coca et un fanta.."

"Service relativement rapide, établissement correct et propre, cependant une employée qui je suppose est une supérieure ne portait pas de charlotte, c’est inadmissible ! L’hygiène est quelque chose de primordial dans une restauration rapide. J’espère que cela sera corrigé car j’aurais peur d’y remanger !"

"Je suis passé à ce mcdonald’s en vitesse, la commande m’est parvenue rapidement et chaude! de plus les employés sont aimables"

"j’ai mangé sur place et c’était très agréable, le restaurant était propre, la terrasse également ! je recommande !"

"C’est excellent, personnelle agréable et très rapide surtout la cuisine qui a été génial.Les frites étaient chaudes."

"J’ai rarement vu un McDo aussi sale, alors même que nous sommes venus 15 min après l’ouverture. Je comprends que le ménage est fait le matin, soit, mais comment il est possible de fermer un restaurant le soir dans cet état ? Les toilettes c’était l’hécatombe, et il n’y avait pas une cabine pour rattraper l’autre. Le seul point positif c’est que, comme nous étions les deuxièmes clients, nous avons été servis hyper rapidement, nous avons pu manger chaud - le bonheur."

"personnel agréable, commande chaude, mon expérience était top. je recommande !"

"Arrivé tard un mardi, j’ai été très bien reçu, les frites étaient excellentes et le service rapide ! Je recommande !"

"A part le drive en heure de pointe ou on es servi hyper longtemps apres avoir payé. Moi je trouve ce mac do formidable ."

"On a eu le droit de goûter a un petit dessert d'essai et une glace gratuite (faite par erreur) parce qu'on a reçu la moitié de la commande a peu près 20-30 minutes d'intervalle de la première partie, mais ce n'est pas grave ça arrive. Nous avons manger très bien et très tranquillement, le nettoyage est fait."

"Je vous recommande ! J’ai était servi par Guillaume ! Très souriant et avec le sourire Des frites bien chaude , pas d’attente ."

"Ce McDo c'est les frères, des années que j'y vais et que j'y retourne donc je ne peux pas m'en plaindre. Je recommande"

"il n'y avait rien a redire sur ma commande elle est arrivée vite et bien faite seul bémol mon plateau était mouillé et a donc mouillé le set a plateau sinon service parfait"

"Super équipe pour rigoler et ce moquer de certains clients mais beaucoup moins pour travailler, les tables étaient super sale, pas top pour manger"

"L'équipe est au top pour se marrer et se moquer de certains clients il serait agréable de leur part de mettre autant d'énergie a nettoyer les locaux"

"Je fait une commande de 116 euro arriver a domicile il manque 2 menu j'appelle en expliquant mon mécontentement on m'insulte de menteur et me dit qui vont m' encastrer restaurant d'incompétents"

"Nous habitons à proximité et à chaque fois on est déçu. Nous passons au drive, rare sont les personnes énergique, polie et à l écoute. Évidemment nous vérifions à chaque fois nos commandes car toujours des oublies sans parler des sandwichs froids à la réception du sac. Aucun bon sens pour mettre les aliments dans le sac,ma fille de deux ans est plus organisée que eux. Sans parler des ruptures perpétuelles de la machine à glace. Bref je ne recommande pas ce Macdonald"

"Encore une fois la commande est incomplète. J’ai payé 27,20€ pour 2 personnes ce qui est déjà relativement cher pour un fast food et en plus il manque presque la moitié de la commande. On me met un sachet de 6 nuggest au lieu de 9 commandées, il manque un burgeur et bien évidemment pas de sauce alors que j’en ai commandé 4. Toujours la même chose, afin de régler la situation j’appelle le macdo et aucune réponse ."

"très déçu du personnel de cuisine qui n’es pas aimable, j’avais l’impression de déranger la personne et en plus de ça servir très tard alors que nous étions même pas 10 client dans le macdo et personnel franchement pas convivial"

"La cuisine je passe car mac do mais le personnel est super et très poli. Le restaurant est propre."

"Avec ma copine on commande trois menu, alors déjà les potatos il y en avait peu, pas de sauces dans le menu enfant. Mais les Burger était loin d’être bon… pourtant il y a pas une grande distance entre celui de Cherbourg et Querqueville mais pourtant le goût est totalement différent. Si ça continue comme ça je vais les faire moi-même les burger…"

"Avis à titre indicatif, j'ai attrapé la salmonellose après avoir consommé un menu chez vous dimanche soir (27/04) : double big tasty + nuggets + petit wrap ranch + potatoes Plusieurs cas similaires recensé aux urgences après consommation chez Mc Donald's (le votre et/ou celui de Cherbourg/la glacerie) Moi, mes intestins et mes WC ne vous remercions pas !"

"Si vous aimez manger froid c’est la qu’il faut venir.j’y vais à 14h30 un peu d’attente pour qu’il prépare je comprends bien c’est normal à cette heure là, par contre que tout soit froid je comprends pas."

"Je suis venu avec une amie, tout d’abord, on arrive, on commande, on s’installe à table. Notre commande arrive. Et là tout est froid, hormis les potatoes et les croque McDo. Il nous ramène la commande qu’il avait réchauffé, Et en attendant la commande sans le vouloir, j’ai renversé mon verre. Je l’ai dit à l’employé, mais l’employé n’est pas revenu pour nettoyer. Et après celui-là il est passé deux fois devant la table, il n’a rien fait."

"Une fois de plus c'est une déception. Le restaurant a peu de clients mais les frites au cheddar sont froides ainsi que la sauce et le bacon. Pas mieux pour le burger ! Faites 10 km et allez au BK, au moins ce sera chaud !"

"Soit la commande est incomplète soit elle est froide, et les Burger ne ressemblent à rien! Il y a plus de salade et de fromage dans l'emballage que dans le sandwich!"

"Une honte. C’est le mot. Commande complètement bâclée : il manquait un wrap chèvre, une boisson, et le Big Tasty était dur comme du béton. Sérieusement, vous appelez ça un service ? On claque notre argent pour recevoir une commande incomplète, froide, et immangeable ? C’est inadmissible. Aucune rigueur, zéro respect du client. Je suis écoeuré. À croire que personne ne vérifie ce qui part en livraison. C’est pas un fast-food que vous gérez, c’est une blague. Dernière fois pour moi. Y’en a marre de se faire avoir pour un menu hors de prix et même pas foutu d’être complet."

"Décevant les happy meal pas ce qu on a demandé le mac Fleury avec Chocolat M&M, on cherche encore le chocolat.... De plus les jeux sont plus depuis tellement longtemps les enfants sont déçu et c est compréhensible les enfants voient les structures et on même pas le droit de jouer quel frustration !!!!"

"Service top préparation et service de qualité le personnel est sympathique et souriant en plus d'être très rapide même à paris cette qualité et ce service n'existe pas vous pouvez être fière de votre travail je recommande vivement cette endroit est très propre"

"La cuisine est bonne , on sent que l'hygiène est respecter . Le service est rapide et aussi il y a une bonne ambiance. Super Mac Do"

"Je ne prend généralement pas le temps de noter après une expérience , cependant résident à Cherbourg depuis 20 ans je dois dire que le Mcdo Querqueville est le meilleur des 3 et propose pour moi un meilleur service et accueil Félicitations !"

"40min d’attente pour une commande de 3 personnes. Supplément manque de sauces (à 0,30€ l’unité quand même…), frites froide +++, et les sauces dans les glaces…… Habituée du mcdo, mais certainement le pire que j’ai fréquenté. Désolé pour l’équipe, mais beaucoup de choses sont à revoir."

"Ce soir commande par Deliveroo, 63€... Pas de sauces, pas de serviettes, burger à peine tièdes et frites molles et pas cuites! J'appelle l'établissement, reponse: si vous voulez vous plaindre passez par l'application ! Fantastique, et bon appétit!"

"Client régulier du drive, cette fois c'est un repas froid qui nous a été servi. Il me semble pourtant que nous payons des repas chaud, alors pourquoi est ce à nous de réchauffer nos burger au micro onde? Sans compter les burger mal assemblé et emballés et les frites servi à la place des potatoes. Frites froide qui ont évidement fini à la poubelle car elle ne se réchauffe pas. De plus, quand 'ai essayé d'appeler le restaurant à plusieurs reprise, vers 20h30 puis 22h, aucune réponse. Impossible donc de demander une quelquonque explication, comme si c'était fait exprès. C'est inacceptable."

"Je suis passé au drive ce midi. Service très (trop) long. J'ai voulu tester le Mc flurry pistachio.. très déçu. La glace est très coupée à l'eau, j'avais l'impression de manger un glaçon au lieu d'une bonne glace. A éviter"

"J'ai pas pus mettre moins de 1 étoiles. Désagréable très désagréable le plateau qui attend sur le comptoir les frites froide nuggets froid burger sec. Et la serveuse tellement désagréable que lorsque l'on a fait remarquer que cela n'était pas top elle nous a sifflé ! Je précise qu'elle était débordée il était 15h il n'y avait que 3 client déjà servi en plus de moi et mon père! Ce n'est pas acceptable ! En plus le manager juste à côté n'a absolument rien dit pour lui tout a l'air normal ! En plus des managers qui ne sont pas en tenue de travail mais civile dans la cuisine ! Les règles d'hygiène ? Elles ne doivent pas exister ! Merci mais après encore une fois a être déçus ce fut la fois de trop! Je decomande fortement !!"

"Bonjour, je suis venu dans votre restaurant aujourd'hui le samedi 4 janvier 2024. Après avoir du répéter la commande plusieurs fois, les employés on quand même trouver le moyen de se tromper et se n'est pas la première fois. Tu commande un sandwich tu en a un autre alors que tu a bien précisé se que tu voulais. Si vous ne savez pas travailler démissionné svp mais ne soyez pas incompétent. Merci."

"Venu plusieurs fois dans ce mc donald et bien plus jamais, commande incomplète, attente. Ma dernière commande une salade césar accompagné de nuggets évidemment inexistant (voir photo) qui plus est pas de sauce pourtant commandé avec... Vous avez de la chance que je n'ai pas eu le courage de venir car je vous l'aurais jeter sur le comptoir, on paie un certain pris nous devons avoir le résultat attendu ! A fuir"

"Je ne recommande pas du tout ce Mac do. Nous sommes arrivée à 20:20 Nous avons était servi une heure après ( photo à l’appuie) Tout était froid, toutes les sauces commander c’était pas les bonnes. Nous avons eu trois grandes frites en plus alors que c’était pas du tout dans notre menu .. la viande a l’intérieur des burger même pas cuites nous avons ramener nos Burger deux fois car la personne avais juste réchauffer. Je j’en recommande pas du tout mais pas du tout ce mac do !! Ce n’est pas la première fois, nous venons souvent et il y a toujours un problème là c’était le truc de trop !!"

"Inqualifiable. Une horreur. Un mépris total. Un restaurant a fuir. On arrive toute les table embarrassées de plateaux. Notre commande arrive Burger pas conforme et froid. On leurs demande de refaire un Burger chaud. 2 minutes se passe Burger chaud mais (pas de légume comme demandé) emmental pas fondue et pas de sauce. Je leur demande de bien vouloir mettre de la sauce. Et là le sketch. On me le jette sur la table et quand je l’ouvre je savais même pas comment le prendre. Voir la photo Je leur ai dit et là ça par en sucette. Qui sont ces gent??"

"Marre des commandes incomplètes! Regarder si tous les produits sont présents n’est plus suffisant maintenant on doit ouvrir tous les sandwichs pour voir si il y a tout dedans! C’est plus possible"

"Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là, quand même lorsqu'on paie une boîte de 20 chèvres à partager 11€ et qu'il n'y en à peine 3 dans la boîte avec 6 nuggets qui se battent en duel, j'appelle ça du vol. Que viennent faire des nuggets (voir photo). C'est une honte. Je ne parle même pas de la salade. 3 brins d'herbe qui se battent en duel et aucune sauce noisette. Les burgers froids et les boissons chaudes. Tout l'inverse de ce que doit être un Mc Do. Enfin lamentable. Équipe vraiment pas pro du tout. D'ailleurs, je fais un clic and collect pour pouvoir être servie rapidement, résultat des courses, il a fallu que je donne mon numéro de commande au Drive, car le déclanchement à distance n'est pas fonctionnel dans ce Mc Do. Autant dire que j'ai attendu 20 minutes. Tout ça pour quoi, être déçue. J'avoue ne pas être retournée, pour leur demander des comptes, car j'ai vraiment pas d'essence et du temps à perdre. D'autant, que c'est pas la première fois. Il est vraiment temps de faire quelque chose, car il y en a marre."

"Ce Mac do est assez récent, les bornes sont neuves. Les burgers sont égales à l'emsemble de la chaîne de restauration. Le restaurant est assez sale, nous y sommes allés à 15h et n'y avait pas beaucoup de monde pourtant le restaurant et en particulier les tables sont extrêmement sale. Mayonnaise, frites, nourriture en général ! Bref Mac do doit revoir très rapidement sa politique commerciale."

"J y vais de temps en temps au drive... en deux semaines erreur dans la commande : 280 bacon... première fois 280 original facturé donc pas grave... mais hier 280 bacon facturé avec sa boite mais le cochon s est fait la malle alors que nous avons insisté à la commande en racontant notre mésaventure de la dernière fois... sans compter le burger et potatoes froides... manque de sérieux!"

"Bon que dire de ce Mc Donald's, ... lamentable. Les boissons mal fermés donc le verre s'est vidé dans le sac, les vraps de plus en plus mal fait, les salades composées avec énormément de salade et un ou deux morceaux de melon et jambon. Et les prix qui ont bien augmenter. Il faut réclamer les sauces Deluxe à chaque fois. Maintenant, je pense que je ferais la route pour avoir des sandwiches digne de ce nom"

"Une catastrophe. Avant, il fallait contrôler qu'il ne manque rien dans la commande (?) Aujourd'hui, en plus il faut vérifier que les burgers soient bien préparés. Commande aujourd'hui 01/08/2024 d'un burger 2 VIANDES (Voir ticket en photo), et hooo surprise à l'ouverture 1 SEULE viande (voir photo) Soit ils sont incompétents soit c'est de l'arnaque, soit les 2 (contrairement aux steaks). Et que dire de l'employé qui fume une cigarette et réintégre son poste sans lavage de main. UNE HONTE. Je ne m'attend pas à une réponse, car même en communication ils sont NULS. Pas le choix de mettre une étoile, sinon j'aurais mis 0 étoile."