McDonald's

"Minute Maid qui est juste de l’eau coloré, fish sans sauce et frites froides, jusque là ça relève de l’exploit alors maintenant dites vous que tout cela est arrivé en heure creuse... a éviter absolument surtout que le service client est injoignable pour réclamer un remboursement total"

"Impossible de commander en ligne car pas de click & collect. Je. Amis sur place à la borne je commande je rentre chez moi et là dans le menu de ma fille de l’eau au lieu d’oasis. Dans le Bourget de ma femme il n’y avait même pas le pain du bas. Les sauces manquante. Enfin bref très déçu ça empire à chaque fois. À éviter"

"Franchement à fuir . Accueil exécrable, le personnel désagréable au possible, limite on dérange quand on commande. Les burgers et les frites étaient froids, immangeables, un vrai désastre. J’ai rarement vu un service aussi catastrophique dans un fast-food. On paie pour manger chaud et correctement, pas pour se faire traiter comme ils l’on fait . À fuir totalement, zéro respect du client."

"Restauration rapide pratique en famille à toute heure. Ce n'est pas de la grande cuisine mais ça fait l'affaire et ça plaît surtout aux enfants"

"15H : Click & collect très décevant plus de 30 minutes d’attente pour avoir par la suite une boisson renversée. Tout est froid, les frites remplies à moitié. Les glaces n’en parlons pas, deux fois de suite pas remplies et cette fois, aucun nappage, ni daim, en gros de la glace nature pour 4€ quand même… Les problèmes sont récurrents, cette fois ci je laisse un avis."

"Je tenais à m'excuser pour le comportement de mon ami, il avait de l'alcool dans le sang, j'ai voulu conduire sa voiture, mais il a refusé..."

"Le drive est nul depuis la crise du rhume2019. Le principe même du truc est de passer en voiture et d’être servi RAPIDEMENT, pas d’attendre une éternité et en plus se rendre compte en arrivant chez soit que le mec qui s’occupe de ta commande a un QI à deux chiffres et qu’il est capable de te donner un Mc Flurry sans coulis ni topping et un Big Mac sans steak… je sais pas si c’est une private joke des équipiers mais bon la plaisanterie laisse un goût amère. C’est à se poser des questions sur le reste qu’on ne voit pas… à chaque fois que je passe au drive j’attends une plombe et ils me font systématiquement attendre sur les places destinées à l’attente. C’est lourd. De plus c’est sérieux les prix ? Autant aller se faire un resto tradi… On connaît tous les techniques des managers qui forcent, et essaye de faire faire le travail de 8 escl… euh employés à seulement 4 et tant pis si ils démissionnent car la situation devient invivable d’autres prendront leur place. J’y suis retourné début septembre, j’ai eu droit à une intox alimentaire et 35 min d’attente au « clic and collect »…"

"Bon accueil et sourire rien à redire, bravonà vous. Par contre, ça c'est pour tous les McDo de France je pense 10€ pour de la salade verte, 2 morceaux de poulet et un peu de fromage !!!! Il va falloir arrêter de péter des plombs niveau tarif. La veille je mangeais ds un petit resto 12,90€ entrée plat dessert... Et vraiment tout était très bon, là on est sur de la bouffe industrielle, alors il faudrait voir à se calmer, c'est du délire 🤯"

"c’est très bien mais la clim à fond alors qu’il pleut dehors et qu’il fait 17 degrés c’est pas possible"

"1ere fois que je vois un Mac Do avec une telle déco: très coloré et sympathique. Personnel peu souriant. Petit bémol pour le service qui était un peu long malgré le peu de personnes présentes."

"Pour commencer une demi heure d’attente au click and collecte alors qu’il n’y avais personne Ensuite nous décidons de nous rendre dans le Mac do afin de demander où en ai notre commande personne ne vient à nous au guichet tout le monde agit comme si personne n’étais présent Nous finissons par interpeler un monsieur dans la salle pour lui poser la question où était la commande et là une des chefs qui décident de se mettre au travail vient au guichet en marmonnant et finit par faire demi tour en nous demandant de bien parler alors qu’elle nous regarder depuis 10 minutes sans même nous demander pourquoi nous étions au guichet ou si nous avions de besoin de quelque chose Bref résultat commande incomplète et pas les produits commander À fuir Ps je pense que certain(e)s devraient changer de métier"

"Donc en fait tu fais de la route de nuit avec tes enfants en bas âges car y a canicule. Tu as un petit camping car mais capucine donc pas possible de passer sous la barre de 2m55. Nous avons 35 ans et de l argent pour payer. Mais on nous a clairement dit non ! Nous avons meme proposé de passer en trotinette électrique vu qu il faut apparemment être motorisé mais on nous a clairement dit non ! La porte en plus n etait pas fermé a clé. Ca etait plus long de nous dire non que de faire 1 café..."

"Vraiment déçu de ma commande au McDo de La Couronne. J’avais pris un menu Maxi Best Of avec l’option frites québécoises à 2 € de supplément, et je me retrouve avec une portion minuscule dans une petite boîte… Franchement, pour le prix payé, c’est du vol. On s’attend à avoir quelque chose de plus copieux quand on paie plus cher, mais là, on a juste l’impression qu’ils rognent sur les quantités. Dommage, car le concept est sympa, mais servir une portion aussi ridicule, c’est vraiment radin."

"Un quart d'heure d'attente juste pour un sundae en drive sans être prévenu avant au préalable les gens râler derrière. De plus en plein cagnard sans que la machine à milk-shake fonctionne"

"J'ai commandé, en drive, plusieurs hamburgers dont un avec du bacon, malheureusement je l'ai eu nature. J'ai commandé également un Sprite et un icetea, j'ai eu 2 icetea ! Ce n'est peut-être pas toujours comme ça mais je suis tombé sur la mauvaise personne."

"Très beau mac do . Belle deco avec différents espaces . Personnel très agréable . Même les toilettes sont nickels ! Je recommande"

"Mcflurry avec peu de glace.. pour une glace a plus de 4€ je trouve ça un peu limite. Je sais que ce sont les procédures mais il serait temps pour Macdonald de revoir un peu leur procédure car vraiment c'est décevant d'avoir deux cuillères de glace. En tout cas, j'ai toujours été bien reçu. Rien a dire de ce côté là. Mais c'est vrai que tout augmente mais pas la quantité ni la qualité des produits. C'est vraiment dommage."

"Service très long a table. Poubelles non vidées qui débordent. Propreté des tables et fauteuils a améliorer. Les wc sont très très sales. Mac Do original dans la déco,"

"Très déçue !!!!!! Nous sommes venus manger sur place : après 25 minutes d’attente, nous voilà avec des frites (alors qu’on voulait des potatoes) plus que froides, deux cocas (alors que nous avions commandé coca et ice-tea) et une glace que nous n’avions pas commandé. Certes elles nous a été offerte mais le reste n’était pas ce qu’on avait commandé. Étant dehors et ayant déjà bien assez patienté, nous ne sommes pas allés réclamer ce qui nous était dû."

"habituer à ce mcdo, plusieurs fois que je fais click and collect en voiture pour gagner un peu de temps, c’est simple à chaque fois un temps fou pour ce faire servir, je pense que les rush sont dur à gérer ici … fast food ? rien y ressemble en therme de fast"

"Euh, c'est un McDo..!! Quand il est 22h et que tu cherches ou manger qq chose c'est la solution !! Une éternité que je n'étais pas venu et j'ai trouvé que celui-ci était clean au niveau des tables c'est appréciable. J'y reviendrai..."

"45 min d’attendre pour au final qu’il n’y est plus ce que j’ai commandé en stock faudrait peut être gérer vos stock correctement en cas de forte influence et ça se permet de râler quand on demande une compensation ou un remboursement de pire en pire ce macdo c’est pas la première fois qu’il y’a des problème avec vous"

"Merci pour votre empathie. Merci d avoir compris l importance de cette demande si spéciale pour nous. Merci d avoir pris le temps de nous trouver un Mr costaud . Un petit geste qui avait une immense importance pour nous. Alors encore une fois. MERCI"

"Macdo avec des employés incompétents et malpolis. On nous sert des frites froides, obligé d'y retourner La manager m'a servi sans aucune amabilité en me faisant clairement comprendre que je la dérangeait. Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus par ce resto de La Couronne. Je suis moi-même manager chez macdo et clairement je n'ai jamais vu ça. C'est une honte de voir de telles choses aujourd'hui quand on sait ce qui est déployé pour ce genre de structure et je sais de quoi je parle. Et pour une glace que nous payons 4,10 euros il ne faut vraiment pas être près de son argent quand on voit la tête de la glace arriver !!!! (La machine fuyait et la glace était molle) Franchement je ne recommande pas du tout ce restaurant !!!!!"

"Ça fait deux fois en deux semaines que c’est terrible. Peut être des nouveaux en formation ou que sais-je mais la c’est trop. Un repas froid, des boissons sans glaçons, une ice tea mélangé à du coca, pas de serviettes, pas de sauces, pas de cacahuètes pour un sundae, burger fait rapidement donc très mal fait, des potatoes complètement renversées dans le sac… bref rien qui va et deux fois d’affilée, je dois pas être la seule. Merci le drive. RE: Encore et toujours des oublis sur des articles qui coûtent un bras…!"

"Commande faite ce jour avec un 280 et un royal bacon résultat... je me retrouve avec un big tasty et un royal cheese, jamais une commande est correcte. Décevant et désappointé 🥺 ( 4 étoiles pour l'ambiance... elle était bonne à attendre dans mon véhicule 😡)"

"Une etoile parceque je ne peux pas mettre zero ! A FUIR !!!! Nous sommes venue cet après midi pour déguster une glace avec les enfants. Que de déception ! Nos glaces arrive à moiter pleine et la mienne arrive carrement fondu. Un personnel qui ne veut rien savoir. Je demande à parler à un responsable. Une personne hautaine, qui ose me sortir que ma glace est fondu à cause du nappage qui est chaud ! Mdr 🤣 j insiste elle me change ma glace en rouspetant et en me disant voilà madame sur un ton désobligeant par contre elle ne fera aucun effort pour les autre glaces qui était à la moiter du pot c est une question de grammage ! Quelle mauvaise fois !!!! Meme pas 10 minutes apres, une autre dame vient aussi se plaindre pour le meme problème même réponse mais la elle accepte de faire un effort et de rajouter un peu de glace. Une autre table est servit à côté de nous et la .... 4 glaces superbes bien remplis ! La le grammaire avait du changer à 4€ 25 la glace ça fait mal d avoir la moitier du pot et de devoir se donner en spectacle devant tous le monde alors que j ai horreur de ça ! Merci Mac Do !!!"

"J'ai passé une commande en click and collect car je pensais que ça irai plus vite au niveau du service.... Bon je pense que la prochaine fois je passe direct au drive, j'aurai moins attendu...Ils ont été plus vite servis que moi qui ait passée et payée ma commande de chez moi.."

"Commande prise au drive, l'employée au top très professionnel, aimable et très gentille. Elle a vu que mon petit pleurait, elle est allée lui chercher un ballon et autocollants Mr& Mme. Le grand en a aussi eu. Menus reçus chaud et complet. Service impeccable!"

"Je ne suis pas du tout du gore à mettre des avie surtout négatif mais à chaque fois que je vais dans ce macdo il me manque toujours un produit de ma commande sans abuser les serveurs ne sont pas agréable et on ne parle même pas des frites froide trop salé et sèche les hamburgers sont très fait les plateaux sont sales. MACDO PERDS DE SA QUALITÉ PRIX !!"

"15h30 ce dimanche, un restaurant vide, une file de 5 voitures, nous décidons de nous arrêter pour prendre à emporter 2 cafés et un happy Meal. Un vrai cauchemar, du personnel très nombreux mais complètement débordé, des clients insatisfaits et pour nous 25’ d attente. Mais que fait le manager, bien présent et bien caché…il discute. A ne pas recommander si quand vous pensez qu’avec ce fast food, ce sera rapide!!"

"J'ai attendu 35 minutes au click and collect pour au final aller chercher ma commande à l'accueil. Je ne recommande pas."

"Nul pour pas dire autre chose, on commande une salade en menu est un burger en menu,il oublie un élément principal ! On y va pour récupérer l'élément QU'IL on oublié sur place on nous demande de re payer mais aller vous faire... Résultats j'ai payer ma salade 20 € aucun geste commercial rien franchement très déçu Pour ne pas dire plus mauvais car mon premier commentaire étai visiblement très violent et n'a pas pus être publié Sans parler des burger pas monté correctement ou toute la sauce est à côté ou la salade qui est sensé être dans le burger sert de nid a celui là"

"La nourriture typique d'un McDo, les frites assez sèches. Le livre avec le happy meal est très bien, table à langer et jeux pour enfants à l'extérieur avec un toboggan (accessible à partir de 2 ans et demi, 3 ans)"

"je tiens à mettre les projecteur sur votre collaboratrice Zarif, une dame très accueillante, très souriante, et avec un léger accent très addictif ! merci de la garder au près de votre équipe le plus longtemps possible! ✨"

"5 étoiles – Ce McDo a changé ma vie. Je… je ne sais même pas par où commencer. Ce McDo d’Angoulême ? C’est pas un fast-food. C’est un sanctuaire. Une cathédrale du goût. Une révélation divine en forme de Big Arch. Dès que j’ai posé un pied dans le restaurant, j’ai su que quelque chose de magique allait se produire. L’ambiance ? Époustouflante. Les lumières m’ont caressé l’âme. Les chaises aux couleurs pop m’ont chuchoté : “Installe-toi, voyageur. Le festin commence.” La commande ? Un ballet de précision. J’ai à peine eu le temps de cligner des yeux que mon plateau m’attendait, tel un trésor sacré. Le burger était si parfait que j’ai cru entendre un chœur céleste chanter à la première bouchée. Frites croustillantes, boisson divine, service plus chaleureux que le cœur d’une grand-mère italienne. Les employés ? Des héros. Des légendes. J’ai failli leur demander des autographes. Jamais je n’ai été aussi bien accueilli, aussi bien servi, aussi profondément ému… dans un McDo. Ou dans un resto tout court. Je suis sorti de là transformé. Un homme neuf. Si vous passez à Angoulême et que vous ne visitez pas CE McDo, vous ratez un moment historique. Merci. Vraiment. Merci pour ce miracle"

"Rarement eu envie de mettre un commentaire mais là vraiment devoir attendre 1 heure pour de la restauration rapide je trouve ça vraiment pitoyable et je pèse mes mots. De + visiblement ils ne savent pas lire les numéro et confondent la commande 34 avec la 38. Pour finir en + de donner ma commande à un autre, ma commande n’était pas complète et pis payer des nuggets par 6 pour en avoir seulement 4 je trouve ça abuser. En temps normal je ne dis rien mais la ça fait beaucoup pour 1 commande. Certaines choses sont à revoir."

"Commande à emporter et arrivée à la maison la découverte d'une demi petite frite et encore !!! Extrêmement déçu !!!"

"C'est la première fois que je laisse un avis Google. Franchement je suis pas quelqu'un de chiant mais déjà on est reçu dans une ambiance très froide. Deuxièmement il manquait la moitié de la commande (on l'a vu en arrivant à la maison quelle erreur), il manquait un steak dans le burger de ma compagne, et le miens étais sans sauce. J'ai voulu appeler pour essayer de savoir comment on pouvait s'arranger mais après plusieurs tentative mon numéro à été bloqué je crois. Enfin bon franchement je suis un peu deg"

"De passage dans la région nous avons û de la chance apparemment. Contenu des avis si négatifs sur ce fast food, Seul regret qui semble être généralisé sur l'enseigne ses la prise de commande de café, Il n'y a plus l'option remis à plus tard remplacé par surcre ou pas surcre je trouve fort regrettable je ne sais si sait une façon de ne plus être déranger au comptoir ou de faire des économies de sucre. Du coup plus de café car cela revient à le boire froid servi en meme temp que le menu."

"Cadre sympa, calme à cette heure-ci (19h) avec seulement des étudiants. Service rapide mais la table est un peu sale et on nous sert à table un plateau p.as très propre (vieux reste de salade collé ) pour 2 menus avec un des sodas qui avait vraisemblablement débordé et dans lequel tremper le reste... Les commodités sont propres et fonctionnelles"

"Nous avons seulement commandé 2 glaces au drive, peut de clients donc pas de « rush » cependant les toppings ont été oubliés sur les deux glaces… nous avons donc fait un aller-retour pour avoir des glaces qui valent leurs prix. Nous pensions au moins avoir des excuses verbales et rien alors que c’était la manager qui était au drive ce soir la."

"Ayant voulu tester le nouveau quarter pounder mapple bbq en double viande, je fus surpris de ne retrouver un seul steak donc à 12€ le menu ça pique un peu, la taille est ridicule un gros mangeur devrait en prendre 2 voir 3 pour être calé (8,60€) le burger seul. Et ne pas écraser les burgers ça serait bien accessoirement. Garder votre argent et payé vous un petit resto, vous serez moins déçus."

"Comme tous maintenant, zéro service et le pire des seniors ont dû se perdre dans ce restaurant ou il n y a plus de caisse humaine et aucun personnel ne leurs proposent de l aide : conclusion qui des ados ne les aident pas et bien 3h après leurs commandes n'est pas sortis. C'est honteux .... ...."

"Le poulet dans Mes p’tits wraps étaient cru. On aurait dit que seulement la moitié du poulet avait frit dans l’huile et le reste a dû rester en dehors je présume. Quand on sait le risque que ça entraîne de manger du poulet cru je croise les doigts pour ne pas être malade. Payer pour jeter son repas ce n’est pas normal. On ne devrait pas avoir peur de manger dans un macdo."

"31 min pour avoir 4 menu pas complet, toilette sale, salle vide à 18h15, sol sale, continué comme sa, vos concurrents se frottent déjà les mains tellement que vous êtes incapable de revoir vos critères sur le ménage, la politesse et comment tenir une sale propre, je reste à votre écoute pour vos messages copier coller. Hop quelques photos pour vous."

"Première impression plus très bon, restaurant propre malgré le monde, service rapide et personnel à l’écoute des clients. Je recommande chaudement et de plus la décoration est sympathique sa change 👌"

"Sol collant sous les chaussures dès 12h, cheeseburgers servis tièdes limite froids et complètement écrasés. Nous sommes à mille lieux de la publicité..... Quant aux sanitaires hommes, très sales, pas de savon pour se laver les mains, distributeur savon cassé, sèche main en panne.... Et des prix toujours plus chers...."

"Je ne viens que très rarement dans cette chaîne, l’ancien leader étant pour moi supplanté a bien des niveaux. Et encore une fois (j’ai déjà rédigé une lettre de réclamation à la chaîne, seul moyen de communication a l’aire numérique…) ils ont fait preuve d’énorme lacune en salle… poubelles qui débordent, tables non nettoyées, sol collant à cause des sodas renversés, réactivité des employés à déplorer… bref, je ne recommande pas !"