McDonald's

"Je leur ai demandé de faire réchauffer mes gâteaux et ils ont dit qu’ils ne faisaient pas"

"les serveurs sont agréables surtout un"

"De très bon, menu pas trop chère, mais les nuggets sa coûte la blinde !"

"Suite à une erreur du livreur, la manager du MacDonald de Roanne à été très réactive et professionnelle."

"une expérience horrible, à l’intérieur c’était sale il y avait des chewing-gum par terre et à table gobelets sale, coca cola avec du liquide vaisselle à l’intérieur. j’ai commandé des frites ils m’ont donné des potatoes… je ne recommande pas"

"Pour une foid, nous n'avons pas été déçus d'un McDo : c'était assez bon et les hamburgers n'étaient pas écrasés comme souvent"

"Ce Macdonald’s recrute à tour de rôle les personnes les moins qualifiées… de nombreuses commandes passées pour des livraisons presque jamais complètes… pour Uber il s’agit de lire comme pour le reste d’ailleurs mais visiblement ce n’est pas à la portée de chacun…. Lorsque l’on contacte la responsable ce n’est pas sa faute elle dit que c’est le livreur alors que les sacs sont scellés, bonjour la mauvaise foi… Étant dans la restauration je trouve cela plus que limite de ne pas être capable de reconnaître ses tords alors même que l’équipe est bancale plus d’une fois.. c’est le management macdo on fait évoluer des jeunes sans expérience qui se prennent pour le nombril du monde et qui ne sont pas capables d’apprendre à lire à leur équipes et comprendre qu’au-delà de l’argent dépensé ce sont des personnes déçues et en l’occurrence des enfants! Bravo pour votre incompétence énorme."

"Nous avons eu une expérience horrible. Nous avions choisi de manger à l'étage et, en descendant pour partir, nous sommes tombés sur une dame qui changeait la couche de son enfant directement sur la table, sans gêne, sans que le personnel ne s'en aperçoive. Je n'ai jamais rien vu de tel de ma vie. Nous avons tous des enfants, mais il n'est pas normal de changer leur couche sur la table d'un restaurant. Monsieur/Madame le directeur, vous êtes sérieux ?! Horrible et dégoûtant."

"Les livreur ce barre avec ta commande et magdo refuse de te rembourser inadmissible"

"Fermé à 7h du mat, où est l'intérêt de faire une formule petit déjeuner si c'est pour la proposer à midi ? Le service est rapide, les commandes conformes, mais les horaires ne sont pas vraiment pratiques."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai frite froide je demande qu’il me refasse et encore froid franchement c’est quoi c’est équipier ? Moi même je travail dans un fast food rapide et c’est honteux ils sont pas souriant et ne peuvent même pas me refaire des frites chaude inadmissible"

"Service agréable personnel au top commande correct ne manque rien manager souriante"

"Incroyable, bien mangé, bien bu, j'ai la peau du ventre bien tendu ! Salle sacrément propre et l'équipe au top !"

"J’ai pas réussi à décrocher la chaîne pour monter au 2ème étage, j’ai demandé à une personnelle du mcdo pour qu’elle me le décroche, elle a osé de m’insulter devant des groupes de personnes sur le moment j’ai rien dit mais vraiment je déconseille."

"Commande avec 2 sandwichs et une petite frite.... Pas foutu de mettre la bonne commande !!!! Alors oui c'est rapide (d'où mes trois étoiles) mais encore faudrait-il que cela corresponde à la commande. Dommage.... Ps : mais comment font les gens pour manger sur place ??? C'est gris, peu de lumière... Très sincèrement, à éviter sauf s'il n'y à rien d'autre ouvert ! Ps bis : Frites immangeables ! Ni chaude ni assez cuite ! Catastrophique !!!! Fuyez et trouvez vous un sandwich qui fera largement l'affaire"

"Super expérience chez McDonald’s ! Le service était rapide et efficace, même aux heures de pointe. Le personnel était très accueillant et souriant, ce qui rend toujours la visite agréable. Les burgers étaient bien chauds, savoureux, et parfaitement préparés. Le restaurant était propre et les tables nettoyées"

"Toutes les chaises sur les tables a 21h50, alors que le restaurant est censé fermer a 22h30 le mercredi. Soit vous respectez les horaires de fermeture affichés, soit vous changez les horaires."

"Exellent. Bien qu'il soit en cours de rénovation, cet endroit maintient la propreté et un excellent service client, cinq étoiles 10 étoiles 100 étoiles."

"Quand on commande à domicile il manque toujours quelque chose"

"J'ai pris un délifrap' cookie et j’ai beaucoup aimé le concept de granité lacté. À la fois rafraîchissant et sucré comme il faut."

"Il manque toujours quelque chose. Jamais de glaçons au drive. Les boissons mal dosée. Sandwichs froid. La qualité c'est dégradé c'était un très bon restaurant avant. Dommage"

"Vraiment sympa, c'est le meilleur McDonald's que je connaisse, il est super, je recommande à 100%"

"Mc Donald’s super bien placé mais qui est le premier à fermer de toute la ville, obligé d’aller dans les autres qui sont en périphérie. Ce Mc Donald’s pourrait être vraiment intéressant si il fermerait plus tard comme les Mc do au centre des autres grandes villes. Au mois les jours où les gens sortent : Le jeudi pour les étudiants, et le weekend pour tout le monde… Vraiment dommage sachant que je suis loin d’être le seul de cette avis."

"Le meilleur fast-food, vraiment j'adore, tout est parfait"

"Commande attendu 18 minutes. Jus d'orange coupé à l'eau .😒donc poubelle Ne prends pas ANCV connect juste en ticket dommage !!!!"

"Passez ce jours mac do centre ville une personne de l équipe qui est très désagréable , faut pas s étonner si les gents ne revienne pas , dernier passage pour moi et ma famille évidemment que j en parle autour de moi"

"Commande passer a 19h servi 19h30 avec tout les sandwichs froids la caissière soupire quand on lui dit que c était froid et que l on voudrait ravoir des sandwichs chaud. Ils font passer que les commandes Uber eats etc.. et les paiements CB cela fai que lorsque vous paier en espèces on vous fait bien poireauter c est inadmissible. Je ne reviendrai pas ni le recommanderais pa"

"Très sympathique, je recommande"

"Nous avons pris 20 Chicken McNuggets pour 2 à 17,95€. Bon accueil, personnel à l’écoute et questionnaire pour améliorer l’accueil."

"Dimanche, très peu de monde entassés sur le premier niveau car le deuxième est fermé. Les tables ne sont pas propre comme toujours les toilettes sont répugnantes, c'est a ce demandé si un nettoyage est fait régulièrement. L'entretien en cuisine est-il le même qu'en salle ??"

"a fuir! directrice ou manager qui parle très très mal au clients, je ne sais pas pour qui elle se prend mais c’est du grand n’importe quoi, je déconseille car le service 0!! ( une inspection ne ferait pas de mal..)"

"Après la commande d'un menu McFirst bœuf avec potato et eau by mcdo citron hier midi, Intoxication alimentaire le soir même. Je ne suis pas encore remis. Je ne suis pas le premier à qui ça arrive dans ce fast-food. J'espère que ces soucis d'hygiène vont être très rapidement résolu car ce n'est pas normal. Les problèmes ça arrive mais pour ce restaurant ça fait beaucoup quand même"

"Bon jai un avis un peu mitigé. Deux fois que je viens manger et deux fois que je suis malade. Je ne reviendrais plus personnellement. Par contre le services est très bien et leurs glaces sont biens remplis ! Ce ne sont pas des radins. Dommage."

"Je suis venu dimanche en fin d'aprem. Jai commander pour 20€ à emporter. La personne responsable des commandes a donné ma commande à ses potes qui étaient en embuscade. J'ai dut me justifier pour avoir mes sandwichs. L'affaire a durée presque une heure et pas de geste commercial. Je n'y retournerai jamais !!! Personnel incompétent. C'est le Mc do centre ville à Roanne."

"Rapport avec les clients inacceptable, aucune communication entre employeur et personnel, manque de respect constant, extrêmement déçu par l’endroit, les autres Mcdo visité n’était pas comme ça. Ressaisissez-vous !! Note au manageur (manageuse surtout): Ce n’est pas parce que vous avez un poste un minimum important qu’il vous est permis de parler mal à vos clients.. (un « excusez-moi » quand vous voulez passez ou même un minimum de politesse ne coûte rien)."

"Sans surprise, c'est un McDonald's avec les produits que l'on connaît. Cependant, j'ai souvent constaté des erreurs de commande dans celui-ci. Lorsque nous venons réclamer les produits manquants, la gérante présente n'était pas très agréable pour nous fournir ce pour quoi nous avons réellement payé (si nous payons un supplément de +2 ou 3€, c'est dans le but d'obtenir ce supplément)"

"je prends a emporter et arrivée chez moi la barquette de frites cheddar et même pas rempli a moitié une honte quand on sait qu'il faut rajouter 1 €"

"Dommage qu'on ne pas mettre 0 ... Je mettrais même -10 !!!! 3 commandes à emporter à des dattes différentes... Et là carrément 2 sauces en moins et frites a moitié remplies ds les boîtes !!!! Bref Mc do Roanne 42300..... Plus que zéro pointé !!!!!"

"Et oui encore un problème de réflexion nous sommes passer pour commander 1 chocolat vienois 1 lacté 1 café vienois 1 chocolat et 2 Burgers ils ont préparer les boissons chaudes avec la chantilly je leur ai soumis de ne pas mettre la chantilly dessus avant que les Burgers soient près car sa allait fondre et ils ont pas écouté donc je vous montre ce que sa donne et de plus après avoir récupéré notre plateau ils avaient mis 2 café aux lieux de 1 café et un chocolat . Je pense qu'il faut former vôtre personnel"

"De passage , nous nous sommes arrêtés pour le goûter . 25 min d'attente pour 2 cafés, un donuts et 2 macarons . De plus , petit passage aux toilettes , un seul avait du papier , les 2 autres étaient dans un état que même un cochon n'irait pas ( vomi sous la lunette , goutte de pipi dessus , ne parlons pas du sol ) . Bref . Vraiment déçus de ce petit arrêt gourmandise ."

"Temps d'attente trop long ! Surtout quand on voit les employés affalés derrière le comptoir à discuter et quand enfin ça daigne se bouger pour vous servir la politesse et le sourire eux sont inexistant, en plus les tables étaient sales et le sol glissant. Faudrait peut-être revoir la formation de vos employés au bout d'un moment."

"Rapide , à peine j’allais payer que ma commande était déjà prête et chaude ."

"Il y a beaucoup des scientifiques qui ont déjà dit que les personnes ne pouvons pas provoquer un changement climatique"

"Les cuillères en bois abiment le gout de la glace, on veut des cuillères en plastique. Et arreter de dire que c'est pour la planete, beaucoup de cientifiques on deja dit qu'il n'y a pas de changement climatique"

"Franchement au prix des menus et que vous voyez votre cornet de frites même pas à moitié remplis, vous n avez même pas envie de le manger. . Très décevant.."

"Je viens de m'acheter 2 menus xl dans ce McDonald's, à est ma grande surprise quand je vois qu'on nous à déjà enlevé les vignettes pour jouer. J'ai demandé à une employée qui m'a répondu on n'a plus plus vignette or que les vignettes sont collées aux gobelets. Quand je lui ai dit ça, elle me répond qu'ici c'est fini depuis hier et qu'on les a enlevé et qu'il faut demander aux managers. Je n'ai même pas envie d'aller leur parler ni perdre plus mon temps .. Je suis parti."

"Lieux qui convient parfaitement tant bien pour être seul que pour y convier un groupe. Un peu compliqué de venir se détendre ici la semaine cela dit on peut y trouver du calme le dimanche pour travailler autour d'un petit repas à un prix pas trop élevé. La carte est assez riche et les sandwichs sont souvent remplacés par d'autres (afin de changer un peu ses habitudes). Le personnel est agréable (pour un fast-food) et les oublis ici se font rares contrairement à d'autres endroits. Les lieux sont propres et les tables aménagées de façon à ce que tout le monde puisse y trouver un peu d'intimité. Une carte de fidélité est disponible: chaque commande rapporte des points (1€= 1 point). En accumulant des points on peut bénéficier de produits gratuit dès 15 points."