McDonald's

"A plusieurs reprises quand je passe toujours de l attentes interminable pour 2 sandwichs souvent froid à l arrivé..."

"Tres content d’etre passer ce jeudi 25septembre a 21h j’ai ete tres bien recu a la prise de commande ce qui m’a motive a donner mon avis. Personnel agreable poli et accueillant Merci a vous"

"Ce MC do oublié toujours quelque chose. C'est vraiment pénible"

"Commande effectuée au drive. Personnel très sympathique, service rapide, aucun oublie !"

"Top menu bon ,pas eu de soucis particulier et très propre au niveau de la salle"

"Fuyez, pauvres fous ! Avec le nombre de restaurants alentours, ne vous arrêtez pas ici."

"Bon c'est pas de mon habitude de donner un avis sur du fast food mais là, c'est plus possible. Je suis résidente de la ville, ça fait longtemps que j'y vais mais cette année c'est une catastrophe ce mcdo. Une arnaque. Quand on facture à mon mari une poutine à 4,5, pour ensuite lui dire on a plus de fromage, ils proposent du bacon à la place, mon mari dit non il n'aime pas ça, ils restent les bras ballants et au final, le vla qui paye 4,5 euros pour une moni portion de frites vieilles avec un peu de sauce. Quand il appelle pour un remboursement, on lui dit qu'on lui a proposé une solution et qu'il était d'accord. Donc mensonge. Et ça ce n'est qu'un exemple. Moi ce soir on le facture un double cheese et on me refourgue un mini cheeseburger. 5,4 euros. Allo ? Sans compter l'espace enfants, ouvert en PLEIN sur la route des deux côtés ! Combien de fois j'ai failli perdre mon fils de trois ans qui court plus vite que sa mère enceinte sous une voiture ! Et tous ces gens qui fument à côté des gosses et vous faites rien alors que c'est genre, interdit ? En vrai des exemples j'en ai à la pelle. Revoyez vos standards s'il vous plait, question sécurité des lieux, alimentaire et tarifaire. Une erreur de temps en temps c'est pas grave, tout le temps c'est problématique. On paye déjà assez cher pour manger de la mauvaise bouffe, mais en plus on nous donne des portions réduites voir contraire, donc surfacturés. Une honte 💀"

"Passage au drive, j'ai commandé uniquement 1 Happy Meal. Le yaourt à boire à été oublié mais pire, son eau était marron avec un moucheron dedans et avait un arrière gout de coca. C'est inadmissible. C'est la dernière fois à Ponthierry."

"Frites froides, erreur dans les commandes, Mc Fleury à moitié vide, 3 nuggets au lieu de 4, boissons absolument imbuvables… il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Vraiment la qualité de service est à revoir surtout vu l’augmentation des prix."

"Nous avons commencé au drive arrivé à la maison nous avons trouvé un cheveu dans un des hamburgers les boissons pas trop remplie et le poulet du mcchiken a peine cuit nous sommes a 5min du McDo et pourtant les frites étaient déjà froides..."

"qu’est ce que c’est que ça franchement ?? je commande un menu BigMac avec ma femme et lorsque je me suis mis à manger j’ai ressenti une texture gluante inapproprié suite à cela j’ai immédiatement recraché ce que j’avais dans la bouche et j’ai réalisé qu’il pouvait potentiellement s’agir d’un crachat de plus ma femme a eu une mauvaise surprise en mangeant son CBO elle s’est aperçue d’un morceau caoutchouteux tout blanc on a d’ailleurs pu penser que c’était un oignon puis en regardant de plus proche nous avons réalisé qu’il s’agissait d’une substance proche de l’humain et coup de grâce nos frappés qui semblaient être normaux au premier abord ont finalement suivis cette mascarade il y’avait une couche cassante similaire à du polystyrène et l’intérieur semblait être du lait périmé. N’ALLAIS PLUS JAMAIS AU MCDO ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️"

"J'ai pris un menu végétarien mais honnêtement je pense que l'on m'a servi du poulet, mais c'était chaud. Manger en terrasse avec les cris des enfants qui jouent juste a côté pfff super relaxant"

"Magnifique, je commande ce jour un milk-shake même pas capable de livrer le produit avec une paille et quand tu leur demandes une paille. Ah désolé on est en rupture comment on peut être en rupture de paille expliquez-moi hormis une mauvaise gestion des stocks de toute façon quand c'est pas des pailles c'est le pain quand c'est pas les pains c'est la viande catastrophique ce McDo"

"Tromper de commande, donner notre commande à quelqu'un d'autres par erreur. Trop d'attente"

"Pour commencer je me rend à la borne après avoir finit ma commande je me rend compte que j’ai sur place au lieu de emporter je vais prévenir le service et me dise et que c’est bon pour eux au final une dame qui semblait être la responsable nous ramène notre commande mais sur place et je lui qu’on avait demander à emporter et à partir de ce moment cette dame devine très désagréable et limite vulgaire. Je ne vous recommande pas ce lieux .."

"Très bon macdo en revanche les table sont sales c’est inacceptable!!!!"

"arrivé a 19h45 pour un repas rapide, climatisation en panne, facilement 35° dans le restaurant, 1/3 des bornes de commande étaient en maintenance. on fait la queue puis on selectionne en se demandant pourquoi il n'y avait aucun hamburger au poulet. au moment de payer, la borne plante et se met en maintenance.... vu l'attente aux bornes puis au retrait, autant aller manger ailleurs."

"REMPLISSEZ LES FRITES. En plus des oublis des commandes sur CHAQUE commande, les frites froides mais toujours à moitié vide. Formez correctement et soyez derrière leur fesse pour qu’ils fassent correctement leur boulot."

"Dommage que nous ne puisse pas mettre zéro, le Mcfleury est rempli à moitié…. Pour le prix, la personne ose me dire qu’il sera à perdre s’il le remplissant un peu plus. Étant moi-même dans la restauration, je trouve ça ridicule de mentir au client de cette manière."

"Ferme à 00.00 je me pointe à 23h45 ils avaient fermé le drive. Donc modifiez vos horaires sur internet, ça nous empêchera de nous déplacer inutilement. Merci"

"Soit disant que les hamburger sont fais a la commande, permettez moi d'en douter, jhabite a 300 m du mcdo, j'ai pris ma commande au drive, arriver chez moi le sandwitch est froid, SANDWITCH A 10EURO 80 et en plus mal fais, tu met un croc tout par en couille tu ten fou partout bref CE MCDO EST UNE POUBELLE A FUIR SURTOUT EN VOYANT LE PRIX et la qualité fourni pour ce prix"

"Je viens de sortir du McDonald’s de Saint Fargeot pont Thierry il me paye de mon Mac royal bacon par périmé heureusement que j’ai pris un menu à partager dis-moi une box Nuggets franchement déçu déjà que c’est de la mal bouffe"

"Qualité aléatoire, mais le plus souvent stack = semelle archi cuite, sauces présentent à l'état de trace, Ne vaut pas le prix qu'on en demande"

"Bonjour apres plusieurs passage a ce macdo et malgré que certaine personnes me parlais du manque d'hygiene hier mon fils de 3ans a retrouver des cheveux dans ces frites comment vous dires les serfs que cela ma mis. Et biensur pas d'excuse juste un ah je vous en refait ine autre Mais non merci tout le reste je les jeter ..Alors le macdo fini ..."

"Je ne comprends ce concept de ne pas donner de sac lorsqu'on est seul. C'est hyper pratique d'ouvrir sa voiture, rentrer chez soi en ayant le sac et la boisson dans l'autre main sans tout faire tomber... De plus que aujourd'hui je n'ai pas fait attention, mais je n'ai pas eu la boîte frites carrée à 25 points de mon programme fidélité."

"15h, resto vide deux glaces et un café = 20 minutes pour te servir deux glaces fondues ... Visiblement c'est plus intéressant de discuter et se marrer bruyamment avec les footeux d'à côté que de faire son taff ..."

"Déçu du McDonald’s de Saint-Fargeau Ponthierry. Commande de 140€ passée, on demande juste 2 cheeseburgers en plus au moment du paiement...refus total du manager, sans discussion possible. Face à cette attitude fermée et désagréable, on a préféré tout annuler et partir. Aucun sens du service, très mauvaise expérience."

"Cela fait plusieurs fois que j'essaye de venir pour prendre un petit déjeuner vers 10h à chaque venu il y a toujours un problème ( machine en panne, ouverture du resto differé,problème de personnel) à fuire."

"Mercredi 3 avril Inversion des commandes drive avec un autre véhicule L'equipiere me dit désolee j ai inversé, pas de soucis je rend la commande avec le happy meal a la voiture de devant et reprend ce que je pensais être ma commande. Je vois 2 boissons 3 sandwich et des nuggets je pense que c est la mienne mais pas du tout Je me retrouve avec des boissons (coca et fanta) remplis de glacons alors que j avis pris un jus d'orange et un ICE tea sans glace) et des sandwich sec sans sauce avec des steack trop cuit et qui ne correspondent à ce que j ai commandé J ai 3frites alors que jai demandé des patatos Je commande 9nuggets j en ai que 6.... Bref c était un jour sans pour les equipiers"

"⭐☆☆☆☆ (1 étoile, et encore, c’est trop !) Une honte absolue ! Le monsieur du drive était désagréable au possible, limite insultant. Il parlait mal, s’exprimait comme si on le dérangeait, aucun professionnalisme. Et le pompon ? Il refuse de me donner des glaçons sous prétexte que c’est interdit ?! Depuis quand McDo interdit les glaçons ? Du grand n’importe quoi ! Franchement, ce McDo est à fuir, service déplorable, personnel malpoli… Je n’y remettrai JAMAIS les pieds et je vous conseille d’aller ailleurs si vous voulez être traités avec un minimum de respect. 0/10, à éviter absolument !"

"Commande drive: sur 4 happy meal achetés, il manquait une boisson, un dessert et un livre ! Merci pour l'enfant qui n'a eu le droit qu'à la moitié de son menu ! Pourtant au vu de l'heure, on ne peut pas dire qu'ils étaient débordés ... Ils n'ont juste pas envie de faire leur travail correctement et se fichent royalement du client. De plus, menu mcfirst payé 8€20 alors que quelques mois auparavant, je l'ai payé moins de 6€ à celui de Villiers."

"J'ai eu un petit souci en passant une commande quelques jours plus tôt. Ce midi, j'y retourne et J'ai pu discuter de ce souci avec la directrice adjointe . Une personne très professionnelle qui a su tout de suite réagir et m'a offert un repas. Elle est même revenue vers moi pour savoir si tout se passait bien. En plus d'être très professionnelle, elle est super gentille et très polie. Je la remercie à nouveau ! Je mets donc 4 étoiles grâce à cette personne qui est au top, c'est le cas de le dire !"

"Ce n’était vraiment pas agréable de recevoir sa commande avec une boisson et un menu manquant et quand nous les appelons pour leur avertir, ils ne nous répond pas ou trouve des excuses afin de ne rien rembourser ou de nous réer le menu. j’ai payé 40 € pour quatre menus, et j’en ai eu que deux c’est inadmissible, et ne cherche même pas à me le rendre mon menu j’ai dû recommander et repayer. N’allait jamais là-bas C’est vous voulez pas avoir de menu manquants et payer une fortune pour cela ."

"C'est la 1er fois que je déballe un sandwich.... il est comme la pub..."

"Je rejoins les avis précédents. Je ne mange jamais sur place avec les enfants je passe toujours au drive. Je dois systématiquement me garer pour contrôler ma commande depuis quelques mois maintenant. Il manque toujours les sauces, il y a souvent des erreurs entre les produits commandés et ceux qui sont dans le sac et encore il arrive même qu’ils ne soient pas dans le sac… beaucoup de temps perdu c’est dommage…"

"Y’a un pti problème avec le double cheese, j’ai un happy meal en fait 😫"

"Drive et service client déplorable! Gros ras le bol des erreurs à répétition. Ils ne prennent pas bien les commandes, oublient des éléments. Un drive perte de temps car nous sommes obligé de nous garer pour faire une réclamation. Le collaborateur est prêt a faire un geste mais le manager refuse même s'il reconnaît leur erreur. Un gros de formation se fait ressentir chez ce manager. A fuir! Pour répondre au commentaire du propriétaire : je préfère aller un peu plus loin: villiers, mennecy ou villabé."

"Bon, le marouflage du papier sur le croque mc do, c'est limite ! À moins de laisser une decolleuse avec ? 🤔 Je précise que nous avions pris 3 croq mc do, et 2 étaient ainsi."

"Commande à emporter pas complète à nouveau ! + frite cheddar bacon sans bacon et boîte à moitié vide ! Il serait temps de se motiver à bosser correctement ou alors penser à changer de travail !"

"Ils ont mis le pain du Big Mac à la place du pain du big Tasty je vous dis pas le résultat en plus c’est froid et c’est pas la première fois j’y retournerai plus 35 € pour la poubelle C’est pas comme si j’habitais loin, je suis à trois minutes"

"Eh bien lors de mon premier message je vous ai envoyé une photo factuelle du remplissage des cornets de frite qui n’était pas rempli correctement.(maxi best of) Votre réponse étonnante de me dire que votre équipe n’avait pas compris la consigne extraordinaire !!!! Je vous envoie une nouvelle photo, aujourd’hui rien n’a changé vos cornets de frite ne sont toujours pas à niveau aujourd’hui best of Et je ne pense pas que se soit un problème de compréhension de l’équipe Cordialement"

"Un Macdonald bien situé dans une zone commerciale proche de l'autoroute pour retourner sur Paris après une session rando en forêt de Fontainebleau ou dans les massifs du gâtinais"

"Restaurant et WC propres. En même temps il était 10h30 Personnel en place accueillant. Rien a redire sur la partie alimentaire car fast food. Petit déjeuner pour continuer une journée de travail"

"Ce McDo est l'un des plus propres du secteur. C'est aussi celui où j'ai le moins souvent d'erreur lors de passages au drive. Merci et continuez sur cette lancée."

"Vous pourriez faire un effort quand vous cuisiner, 1 fois cela peut arriver mais c’est déjà la 3eme fois que je reçois mes croques dans cette état et pour les boissons sa serai sympa d’avoir plus de boisson que de glaçons(novembre 2021 vu qu’un seul avis est possible donc je le modifie pour ajouter la suite) Avril 2022: j’ai passer commande chez eux parce que j’avais envie d’un macdo, je me suis retrouver avec un chicken big tasty au bœuf avec l’étiquette Poulet, un double cheese bacon sans bacon, 20 nuggets sans leur sauce, des potatoes sans sauces, et une sauce deluxe payer en plus qui était manquante, faite un effort. Une bonne réunion d’équipe ou des formations sont à prévoir car c’est inadmissible que toute la commande soit incorrecte à ce point Août 2022 il serai apprécié de remplir les glace parce que payer quasiment 5€ pour une glace à moitié vide, c’est inadmissible"

"De passage, je m'arrête pour prendre à manger. Une fois le moment venu, grosse déception : deux big mac sans salade, sans oignons, 3 goutes de sauce, pain abîmé...., wrap wasabi du coup également sans salade ni oignons. La borne n'a pas affichée de rupture , aucun employé est venu nous informés des manques. Merci merci je pense que j'éviterais de repasser par la"

"Service catastrophique, 5 en cuisine et pas fichu de faire un sandwich au poisson ! Le resto était vide je précise ! Ajout : mince j'ai oublié de lever la tête ! Tout le monde attend sa commande à sa place depuis un peu plus longtemps que moi. 5 clients à tout casser."

"Mcdo en progrès sur les commandes. Elles sont de moins en moins incomplète. Pour le reste rien à dire."

"Prix complétement pété (1,70€ pour le Hamburger de base). Les rushs sont hypers mal gérés (on peut attendre jusqu'à 30min une commande !!!). Maj : certains équipiers traînent la patte, c'est impressionnant on a l'impression que le service fonctionne au ralenti. Ca fait 25min qu'on attend (avec un bébé de 2 ans), alors que la salle est presque vide. Les sandwichs sont mal préparés (voir photos). Restaurant propre dans les salles et à l'extérieur. Service à table. Commande sur les bornes. Attention, pas de buffet salade ! Le parking est petit aussi."