McDonald's

"Ouvert le dimanche ça c’est bien. Attente légèrement longue mais tranquille sans soucis"

"J’ai commandé un menut cbo raclette à 15€ pour ne pas avoir de raclette très déçue ! J’ai envoyer plusieurs message aucune réponse !"

"Mac do a bien changé, nous n'avons plus beaucoup de choix pour les menus enfants, et les sandwichs sont moins bons que chez son concurrent."

"Merci à la jeune fille blonde qui nous servi hier soir très professionnel"

"Ok c'est bon, enfin macdo quoi, par contre les serveurs qui mettent 40 minutes a servir sachant que le plato était prêt ils ont juste mis 30min a faire 2 boissons, ils préféraient se faire des blagues et parler , bref a virer c'est 2 salariés."

"très bien, le croque macdo a été réalisé avec perfection, ce qui est rare. accueil chaleureux"

"Ce McDonald’s est l’incarnation de la honte : 30 minutes d’attente un jeudi à 17h30 pour 5 pauvre produits et l’employé qui se permets de souffler devant tout le monde dès qu’on lui fait une remarque on a l’impression d’être dans une caméra caché tellement c’est abusif. Les employés sont d’une lenteur à couper le souffle si vous êtes de nature démotivé(e), et lent(e) venez postuler vous êtes le profil parfait. La qualité et l’hygiène n’en parlons pas le poulet pas cuit, le burger qui transpire de l’huile qui sens affreusement mauvais. Un conseil fuyez si vous tenez à votre estomac."

"Gestion des rushs très compliqué car il y a toujours beaucoup beaucoup trop d’attente.. Et pourtant j’ai essayé plusieurs fois avant de laisser un avis c’est dire qu’il y a un soucis d’effectifs dans ce restaurant Cependant la nouvelle déco rend le restaurant plus fluide"

"De passage dans ce macdo, servi très rapidement (1min), très bon, employé aimable avec le sourire et toilette propre Les gens savent écrire des avis négatifs mais moin de positif"

"Je viens ce joir chercher une commande clic et collect ainsi qu'en seconde que je passe a la borne. Ma première commande s'affiche sur l'écran pour service la jeune femme me dit no c'est pas celle ci et la donne a une autre cliente...la cliente reviens 5 min après....c'était bien la mienne.....je vérifie la commande les burgers n'étaient pas conforme a.ma commande....la jeune femme s'excuse et me dit.les refaire .. et JETTE LES AUTRES BURGER S A LA POUBELLE ne.pensee vous pas que vous auriez pu les proposer en compensation? Ou les proposer a des clients qui attendait c'est inadmissible de jeter comme ca alors qu'ils viennent d'être fait....sur ma deuxième commande arrivé chez moi...et bien il manquat les frites!!!!c'est un peu désolant quand.meme tout ca vu le prix..."

"Notre attente a été relativement courte, restaurant ET wc propres. Plats chauds, erreur de commande rectifiée sur le champs."

"Un immense merci à Younes pour son accueil au top chez McDo ! Très souriant, professionnel et d’une gentillesse rare — c’est un vrai plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi attentionné. Il prend le temps de bien faire les choses, tout en gardant une super énergie. Un vrai rayon de soleil qui fait toute la différence. Bravo Younes, continue comme ça !"

"Equipe toujours aussi désorganisée. Une attente de 20mn alors qu'il n'y avait personne. Je crois que ce restaurant a oublié ce qu'est le concept de restauration rapide..."

"Attention , hors de prix ! Augmentation de plus de 2€50 sur un menu classique , on est sur une air D autoroute ?! Non ! Scandaleux , autant se faire un bon restau et manger quelque chose de saint pour les mêmes tarifs."

"En visite pour ma pause du midi, j’ai été reçu et servis par Eden, pétillante et très serviable je recommande (Mention spéciale merci pour la rapidité et efficacité)"

"Pour ma part un super Mc Do petit erreur non volontaire et tres vite rectifier un personnel que je qualifie de tes sympathique je suis de Nantes mes je reviendrais j ai apprécié ce Mc do .Merci beaucoup 😉"

"Ne venez pas dans ce McDonald's, ce n'est pas bon car lorsque vous commandez quelque chose et qu'ils vous l'apportent, votre commande n'est pas complète et le goût n'est pas comme dans un vrai McDonald's 😡 le coca, il n'y a pas de glaçons et c’était la moitié d’un verre sans mouchoirs"

"A fuir ... J'ai mangé au MacDonald Beaucouzé ce midi en famille. Les normes d'hygiène et de sécurité ne sont pas respectées, dans le Fanta de mon fils, en le buvant, nous avons découvert au fond du gobelet, une pastille de papier et des morceaux de papiers ... Mon fils à donc avalé des éléments en partie non comestible pour la santé et a eu mal au ventre cet après-midi. Un remboursement de 8 euros ne suffira pas ... Nous allons faire réclamation et au besoin saisir les instances concernées."

"Forcément depuis les travaux il y a plus de place mais la cuisine je retire les 5 étoiles car voila comment j'ai retrouver mon hamburger"

"Une serveuse pas contente, un double cheese froid et une moyenne frite froide en plus sur un menu maxi best of quand on voit le prix c’est aberrant."

"Expérience lamentable au drive du McDonald's de L'Atoll (Angers). Nous venons tout juste d'en sortir et je suis encore choquée par le manque total d’amabilité et de professionnalisme. Au premier guichet, personne ne nous a répondu alors que nous attendions pour passer commande. Nous avons donc avancé jusqu’au guichet de paiement, où la personne nous a accueillis d’un ton agressif, avec un oui, qu’est-ce que vous voulez ? sec et désagréable, sans aucune excuse pour l’attente ou l’erreur du premier guichet. Aucune formule de politesse, aucun sourire, pas d’explication ni même l’annonce du prix. Bref, un service glacial et bâclé. Ce qui est d’autant plus inacceptable, c’est qu’il n’y avait strictement personne derrière nous : le restaurant était vide, ils avaient donc tout le temps pour nous accueillir correctement. Pour un McDonald's, c’est vraiment lamentable. Quand on va au McDo, on s’attend au moins à un accueil minimum et à un peu de considération, surtout quand on ne demande qu’une simple commande de boissons. Là, rien. Juste de l’agressivité et le sentiment dérangeant d’être de trop. Franchement, à éviter si vous cherchez un minimum de respect et de courtoisie."

"Obligé de frapper à la fenêtre pour avoir ma commande au drive, paiement effectué 20 minutes d'attente parce que vous préférez rigoler derrière les caisses et faire attendre les gens. Résultats nourriture froide et emballé par Gilbert Montagné, j'ai quand même mis 5 étoiles pour l'ambiance parce que vous aviez l'air de bien vous amusez en attendant."

"De passage en drive un soir de semaine nous avons eu Sacha, elle nous a conseillée sur les produits et souriante au micro les produits était bien préparé et commande complète"

"Je viens au comptoir pour me faire encaisser, pas de bonjour. J'attends longtemps alors que je n'ai une commande que pour 1 personne et qu'à cette heure il n'y a pas grand monde. Pendant mon repas, j'entends une employée dire à sa collègue : je vais faire ma lettre de démission à ma pause, ce à quoi sa collègue lui répond oh bah je pense qu'on va tous faire pareil. Avec ces constatations, je ne comprend pas que les prix augmentent !"

"Très déçu par l’organisation du drive au McDonald’s de l’Atoll à Angers. À trois reprises, j’ai été confronté à une attente interminable, avec une file de voitures qui n’avance presque pas. Le service est mal coordonné, on sent un manque d’efficacité flagrant. À chaque fois, je pensais que c’était un cas isolé, mais visiblement c’est récurrent. Quand on choisit le drive, c’est justement pour gagner du temps, pas pour attendre 20 à 30 minutes. Dommage, car cela me pousse à aller ailleurs. Et pour couronner le tout commandes incomplète."

"Nourriture correcte. Dommage que le nettoyage ne soit pas au rendez-vous (tables extérieures peu nettoyées attirant les guêpes, tout comme les toilettes). Beaucoup de produits en rupture. Dommage."

"Arrivée un peu tardive vers 21:45 et clairement ça sentait la fin de service mais nous avons été bien accueilli et c’était propre"

"Attente longue, Manque de respect. Nous avons demandés des choses au serveurs qui n'ont pas étées réalisées. (Nottament un nettoyage de notre table) L'intérieur est sale, les tables ne sont pas nettoyées."

"Alors là, accrochez-vous à vos frites, parce que j’ai un avis 5 étoiles sauce deluxe à partager ! Si vous passez un jour au McDonald’s d’Atoll, priez pour tomber sur Mael, l’employé le plus souriant depuis l’invention du Happy Meal. Ce gars-là, c’est pas un simple équipier c’est un rayon de soleil en tablier noir, un distributeur de bonne humeur, un magicien du service client. Si McDo faisait des cartes Pokémon, Mael serait carte légendaire édition brillante, avec 150 points de charisme. À chaque fois que je viens, je me demande s’il dort dans une friteuse enchantée pour être toujours aussi sympa, énergique et souriant. Même à 10h du matin un lundi pluvieux, il est déjà en mode Bonjour, comment puis-je égayer votre journée ?, pendant que moi je cherche encore mes lunettes et ma volonté de vivre. Il connaît son job sur le bout des doigts, même les sandwichs en édition limitée comme le big mak chicken que personne ne commande. Il reste calme quand y’a une file de 15 personnes, des commandes Uber Eats, des enfants qui crient et un client qui demande si le McFlurry existe en version bio. Le gars reste zen, toujours poli, avec ce petit truc en plus qui te fait oublier que t’es venu juste pour des nuggets. Spoiler : tu repars avec le sourire et une foi retrouvée en l’humanité et avec -80.- sur le compte en banque On a parfois l’impression que le monde va à 100 à l’heure, que tout devient impersonnel… et puis t’as Mael, qui te regarde avec sincérité et te demande si t’as besoin de sauce barbecue avec une intensité digne d’un serveur étoilé. C’est simple, si ce McDo était un film, Mael serait le personnage principal, le héros qu’on applaudit à la fin. Bref, ce gars mérite une médaille, une prime, une statue à l’entrée, ou au moins un menu offert à vie. Grâce à lui, je viens autant pour le service que pour les frites (et crois moi, j’aime beaucoup les frites). Merci Mael pour ton professionnalisme, ta gentillesse, et ton humour discret mais bien senti. Continue comme ça, tu es littéralement la cerise sur le sundae (je sais qu'il n'y a pas de cerises sur le sundae mais il s'agirait d'en mettre une)!"

"Nous sommes venus manger et un serveur nous a renversé sur mon fils et moi les boissons . Avec des excuses très légère. Même pas un Manager s'est déplacé pour venir nous voir honteux. Et n'en parlons pas pour le geste commercial car yen n'a pas . Honteux à bannir ce McDonald's"

"Complètement déçu ce n’est pas la première fois que mes commandes sont détériorée voir réchauffer des produits du midi … Ça laisse à désirer."

"Passée ce jour. Commande à 16h19 pour 5 glaces. 30 min d’attente et tjr pas de glace en vue. Si 5 glaces vous pouvez pas. Ne servez pas cet été vous n’arriverez pas à suivre. Ou embaucher du personnel et une autre machine."

"Je viens régulièrement déjeuner au McDonald’s de Beaucouzé à l’Atoll le midi. J’y suis toujours très bien accueilli, le service est rapide, et la responsable fait un excellent travail : toujours professionnelle, souriante et à l’écoute. Cependant, ce midi, j’ai été surpris par l’attitude d’une nouvelle recrue. Après m’avoir demandé de lui passer des restes d’emballages laissés par d’anciens clients, je lui ai simplement répondu “une s’il vous plaît”, ce qui me semblait tout à fait courtois. Sa réaction a été de me répondre sèchement : « ptn bah faut écouter ». J’ai trouvé cette remarque déplacée et irrespectueuse, surtout dans un cadre professionnel où le respect du client est essentiel. Je n’écris pas cet avis par méchanceté, mais simplement pour signaler un comportement qui ne reflète pas du tout l’expérience positive que j’ai d’habitude dans ce restaurant."

"C’était très bon très rapide et les serveurs sont super mims et accueillant très bonne ambiance, le décor est très jolie et tout est très propre rien à dire je recommande ^^"

"Mc Donald Attol pas terrible nous avons seulement prix 3 glace ils on réussis a en oublier une ...nous avons attendu 35 minute avant d’avoir la glace manquante et 25 minute avant d’etre servis.tres long.pas de jeux enfants a l’intérieur. Du coup on ne peu pas surveiller les enfants s'ils veulent jouer dehors .. très déçus également car les glace était tellement plus petite que avant et tellement plus cher...restaurent pas très hygiénique notre table était vraiment très sale...enfin bref j’ai pas apprécier ce moment qui pour nous a été bien plus stressant que appréciable."

"J'ai été servi par un équipier du nom de Maël Meilleur équipier du monde ! Un réel plaisir de venir ici et surtout d'avoir en face une personne aussi serviable et souriante"

"Arrivé sans grandes attentes, riche de mes dernières expériences dans ce restaurant, et contre toute attente, je fus agréablement surpris. Commande arrivée rapidement, chaude, complète et servie avec amabilité. Je salue la nouvelle décoration, bien qu’elle fasse un peu vieillot, ce n’est que mon avis. Je félicite toute l’équipe."

"Ambiance sympa et apparemment restaurant refait récemment, accueil sympathique dés l'arrivée me proposant de commander au comptoir pour m'éviter l'attente debout, pénible pour moi équipé d'une canne étant en situation de handicap, les borne étaient très encombrée et quel surprise en arrivant au comptoir de voir une équipière qui ressemblait a Jenifer Garner qui préparait les commandes, j'ai trouver ca sympa pour une première visite"

"Il me manquait une grande frite dans ma commande comme bien entendu lorsque l'on s'en rend compte nous avions fait quelques kilomètres. Ce qui témoigne peut-être d'un manque de sérieux dans la préparation des commandes, même si l'erreur est permise il se trouve que ce n'est pas la première fois. Pour les responsables de McDo si vous voulez faire la recherche c'était la commande DT 32 du 31 03 2025 à 13h22, il serait bien venu de rectifier cette erreur par un geste commercial significatif. merci"

"Rénovation sympathique qui tranche avec l’ancienne version, plus ouvert et visible avec d’immense allée"

"Restaurant ouvert à 12h45 seulement à ce jour.. Nous avons commandé un menu + un happy meal sur place, il manquait le livre, les sauces, serviettes, j’ai eu des frites normales alors que j’ai commandé des Shake fries Dans la salle personne n’a été servit dans du re use Pas de musique en salle à part les bip des friteuses Restaurant propre, service en 270sec en moyenne sur le rush Un peu déçu, j’ai vu mc café sur les bornes mais il n’y a que des cafés pas les pâtisseries de la gamme de proposé normalement Directeur très sympathique et commerçant vient s’occuper de ses clients personnellement ce qui fait plaisir"

"Dommage que la note 0 n’existe pas la responsable horrible et méchante manque de respect n’hésite pas à agresser ses client, ne font aucun geste après une attente de plus de 30minute il nous ramène le mauvais plateau avec 3menu qui n’était pas à moi honnête je leur rapporte pour récupéré mon menu en demandant un geste pour les problème un wrap ou n’importe et la responsable nous a clairement envoyer mettre plus jamais je n’irais à ce macdonald qui en plus de l’attente et les erreur il mon servi froid et des portions d’enfant décevant et inadmissible d’une grosse chaine portant cette empleur"

"Nous avons pris un goûter ce mercredi avec les enfants. J'ai choisi un chocolat viennois service à table bien sûre. Au bout de 20min à attendre ma commande je me décide à me diriger vers le comptoir pour comprendre étant donner qu'il y avais peu de monde. Mon plateau étais près sûrement depuis un moment puisque la chantilly étais fondu. La dame sûrement la responsable, à exigé d'en refaire un. L'employé a vidé le chocolat dans l'évier et en a refait un, dans la même tasse. Résultat tasse avec des coulures de chocolat tout autour. Pour couronner le tour, les poubelles pleines jusqu'au sol. Sol mouillé non nettoyer et ne parlons pas des tables."

"Sur 3 commandes différentes, il y a eu : - Reçu de l'eau au lieu du coca, pour un de mes compatriotes. - Beaucoup trop de ketchup dans les hamburgers qu'on a eu. - Un menu best of, au lieu d'un menu maxi bestof. - Ma grande sœur a eu un burger au chocolat (je ne connais pas le nom) au lieu de son donut au chocolat en dessert. - Il manquait également 9 nugget et une sauce. Heureusement qu'on était sur place, mais pas d'excuse présenter, voir même une sensation qu'on les embêtait, on n'était pas en heure de rush. Un paquet de nuggets était très bon, l'autre très mauvais."

"Servie rapidement mais les burgers étais à peine chaud ( fromage non fondu) et ont nous avait oublié les verres en cadeau. Les toilettes aurais mérite un petit coup nettoyage. Lieux agréable propre et des places de parking dispo."

"Ravie de cet endroit! Le sercice drive est plutôt rapide pourtant il était 19h30. Le personne est poli et aimable. Les sandwichs rarement froid pourtant nous ne prenons que en drive. Les petits wrap ranch sont à tomber par terre bien que la garniture soit toujours ratatinée au fond 😁"

"Arrivés après le rush du soir, tables sales, le sol on en parle pas tellement il était collant. Poubelles archi pleines. Toilette sans papier toilette et a l'image du restaurant= sales! On s'est rabattus sur le drive car impossible de manger à l'intérieur...on a croisé fort les doigts que la cuisine soit plus propre que la salle!"