McDonald's

"Inadmissible. Temps d'attente interminable. on oublie ma commande, puis au final, on reçoit une commande qui n'est pas la notre!! 2 cbo raclette au lieu d'un cbo et d'un big Mac. Sans compter les articles manquants. Commande CB27"

"Service rapide et efficace le personnel et cordiale et accueillant. La serveuse était à l’écoute pour le supplément de nappage sur mes glaces. Merci Selma"

"Bon mcdo traditionnel c’est toujours un plaisir de se retrouver autour d’un bon mcdo en plus avec le menu mcsmart c’est pas trop cher"

"Mamannnnnn le mcdo de fou seigneur il est terrible je recommande à toute les petit gadji et les gadjo de venir"

"A fuir j’ai commander au drive j’attend au moins 20 minutes hors qu’il n’y avais pas de clients j’ai pris 2 sachets de 9 nuggets j’ai eu un de 6 et un de 9"

"Service un peu long"

"Propre, staff sympa, service rapide, confortable"

"J’ai passé commande en clic and collect j’ai attendu 45 min, au delà de ce temps je décide d’allez voir où ça en était. Pour qu’on me dise qu’il ne peuvent pas traiter ma commande car ça allait fermer et que ma commande ne s’affichait pas. J’ai bien été débité de mon compte bancaire et la commande a bien été prise en compte. Elles ne font aucun effort. Elles me demande de repasser en drive ( ce que je fais absolument pas au vu du service client désastreux.) Je ne recommande vraiment pas ce mc Donald’s qui laisse à revoir leur organisation du service client et sur leur remise en question personnelle. De plus elles regardent très mal les clients et les mettent mal à l’aise. Franchement certaines personnes devraient revoir leur orientation professionnelle !"

"Service préparation de commande catastrophique! 12€ de livraison pour n’avoir qu’à peine 1/3 de commande! Le manager ne peut rien faire! L’erreur et humaine Seul solution de trouvé et de prendre nos coordonnées pour nous faire un « bon d’achat » la blague!!!!!! Si les équipes sont aussi incompétentes il faudrait revoir la chaîne de fabrication. Car avec le prix des livraisons quand l’erreur et de votre faute la moindre des choses serai de prendre la relivraison à votre charge! C’est un abus et du profit!!!"

"Fuyez ! Obligé de refaire la commande au drive 50 fois car le personnel ne connaît pas la carte et nous met n'importe quoi. Que des ruptures de stock. 15 min d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. Plusieurs oublis dans le sac après réception de la commande. Au final en arrivant à la maison, ce n'est même pas les bons produits dans les emballages et pas les bonnes sauces. Alors qu'on allait a ce McDo pour un menu bien precis et une sauce bien precise ! Le reste n'était meme pas bon. Nous allons à d'autres McDo régulièrement et nous contueront à ne pas aller à celui ci !"

"Très déçu le serveur m amène le Sunday fondue et tombé sur le plateau il me demande si faut l échanger car il a trop attendu et de plus responsable très désagréable avec la clientèle ainsi qu avec son personnel"

"Ma commande a été servi très rapidement malgré qu’il y avait pas mal de monde quand meme sur sa rien à redire par contre j’avais enlevé les oignon dans mon Burger et dans mon wrap lors de ma commande et quand je suis arriver chez moi pour manger il y avait les oignon dans les 2 donc bon !"

"Service rapide, personnel agréable et à l'écoute. Rien à redire !"

"Honteux ils oublient un menu dans ma commande c’est vraiment honteux on paye et on a rien vraiment nul"

"Inadmissible ! Plus de 15 minutes d’attente au drive McDonald’s sans aucun signe d’effort ou d’excuse. Aucun personnel n’est venu m’informer ou s’excuser. J’ai dû partir sans commander. Un manque total de respect et de professionnalisme. À fuir absolument !"

"Franchement, on ne pensait pas dire ça un jour… mais le McDo de La Roseraie à Angers, c’est du haut niveau ! Accueil digne d’un restaurant étoilé (version nuggets), avec des équipières adorables, toujours souriantes, et tellement attentionnées avec les enfants qu’on aurait presque voulu redevenir petits. Propreté ? Impeccable ! Même les toilettes brillent comme si elles avaient été polies à la baguette magique. L’espace est aéré, bien agencé : on respire ! Et côté cuisine… divine ! Burgers bien montés (pas en mode Jenga), frites chaudes et croustillantes, boissons au top. On était fâchées avec McDo en salle, mais là, coup de foudre culinaire ! Rapport qualité‑prix imbattable, ambiance détendue, service rapide… bref, un fast‑food qui donne envie de ralentir pour en profiter. Bravo à toute l’équipe !"

"Merci pour l'accueil le sourire et un résultat très correct au vu de ce type de restauration, bonne continuation à toute l'équipe et bon courage pour la saison estivale."

"Très longue attente 35min pour 2 menus smart alors que le mcdo est vide, les employés nous regardent super mal comme si on avait fait quelque chose de mal alors qu’on attend juste notre commande. Ils se moquent d’autres clients sous nos yeux. Se trompe sur les commandes et font énormément d’oubli et quand on les met devant le fait accompli nous sommes des menteurs. N’y allez pas."

"Il ne manque rien en général et le personnel est très agréable. (Mention spéciale a la jeune fille du drive le 19/07 à 19h22) . Pas d'attente excessive."

"Accueil impec, mais au toilette, l’urinoir hors.service, et impossible de se laver les mains car hs lui aussi, les tables extérieures sales"

"Tu arrive a 22h30 pour commander au drive la dame te dit on est fermer et après tu reste bloqué derrière des gens qui ont eu pu commander et la dame te dit de reculer pour l'encaisser alors que tu a meme pas commander elle me répond que c'est normal il sont fermer alors que c'est affiché 23h00 pour la fermeture."

"Bonjour je viens de passer dans votre restaurant pour 3 glace a 22h j'ai réceptionné ma commande a 23h avec une personne qui n'avait aucune considération pour nous j'arrive chez moi je vois que les glace rende de l'eau j'appelle le restaurant pour les prévenir il me dit qu'il est fermé qu'il peut rien pour moi je lui demande combien de temps mes glace on attendus il me dit qu'il c'est pas je lui fait savoir qu'il y a des regle d'hygiène a tenir il rigole alors que mes enfant mange des glace potentiellement incomsomabl et me dit je sais pas plus de 10 minutes incroyable j'en reviens pas et biensure me raccroche au nez super responsable"

"Venu ce samedi 24 mai pour commander à 15h45 au drive un burger en menu plus un dessert, ils m’ont donné la commande à 16h15, c’est quoi leur foutu problème, il y avait personnes dans le restaurant et ils faisaient exprès de m’ignorer quand je leur demander où en était la commande. C’est juste un manque de respect envers la clientèle et c’est pas la première fois à ce mc do. Les franchisés de cette établissement faudrais penser à faire des contrôles de routine!"

"Noéline au top ! Service très agréable. Je recommande ce Macdo pour ma première venu !"

"Je remercie le manager du service du lundi soir qui a su désamorcer mon impatience lors de l'attente de ma commande au drive. Je félicite son professionnalisme et sa gentillesse. Bonne continuation."

"Comment dire, si je pouvais mettre 0 je le ferai avec plaisir. 2 clients 20 mn d'attente pour 2 menus mac smart. Le cheese étais rempli de ketchup. Sauces pour accompagner frites pas mise.toilettes dégueulasse et pue.restaurant dans le même état. Trelaze 1000 fois mieux. Rapide, propre,soigné"

"Le service est bien long pour un fast food environ 15 min d'attente avec peu d'affluence pour deux 2 menus simple et le personnel se repose sur le comptoir avec une aimabilite optionnel,la carte McDo a été simplement refusé,les potatoes sont a mangé avec modération dans ce qu'il appelle un format standard comparé au frites.les toilettes sont dans un état d'hygiène a faire pâlir ,l'urinoir semble bien rempli et vider un sac poubelle semble anecdotique.voir les photos de ce McDo"

"Franchement très déçus propriété négliger, siège recouvert de nourriture et table mal lavées. Nous avons fait une commande à la table 15 minutes d attente sandwich froid, glaçons alors que demander sans erreur dans la commande de sandwich et le personnel pas à l écoute et très autain ne reconnaît pas son erreur. Ne recommande pas ce restaurant allez ailleur."

"Personnel agréable, malheureusement le gérant est juste là pour se faire de la thune sur le dos des gens. Pas de menu mcfirst, pas de mcsmart, et des tarifs affreusement élevés ! d’autant plus dans un quartier populaire c’est vraiment pas correct"

"Encore une fois il manque TOUTES les sauces malgré mes demandes là commande et à la récupération de commande. Rien pour les nuggets, rien pour les frites, rien pour les potatoes que dalle. Et parceque ça n'assume pas du tout, si vous appelez : messagerie vocale. Comment je regrette le Quick..."

"Le macdo le plus long que je connaît, j’y viens régulièrement et pourtant je n’ai jamais été servi en mois de 20 minutes, c’est déjà allé jusqu’à 40 minutes. Et n’essayez pas le click and collect c’est encore pire… Forcément au bout de tant de temps c’est rarement chaud"

"Très bon McDo, très populaire et donc avec beaucoup de monde parfois. Je recommande leur nuggets, leur potatoes et leur masters. Des nouveautés sortent régulièrement ce qui est agréable."

"20min pour être servi (repas seul). Je pense que vous n’avez pas compris le concept du « fast food »."

"Commande arrivé au bout de 20 minutes or qu’il n’y a pas beaucoup de personnes Dans ma commande, j’ai commandé deux boissons sans glaçons, il y a deux dans les deux verres où on t’ai mis des glaçons ne font pas attention aux commandes Se trompe d’emballage, mélange d’étiquette avec le bacon et le poulet Table et chaises et également les toilettes sont pas propres"

"Que les employés soient pressés de rentrer chez eux est une chose, mais ils ne le cachent même pas à la vue des clients et plus important ils bâclent leur travail. 2 fois que je viens prendre à emporter et les 2 fois arrivée chez moi je constate qu'il manque un des produits de ma commande. Les erreurs arrivent mais bon..."

"La Personne en caisse pas aimable (femme avec les cheveux rose/rouge) on n’a simplement demander de changement les nuggets par erreur de notre par sur le borne la jeune femme nous a dit que c’était impossible avec haussement des sourcils et des yeux. Puis est partie sans nous donner de réponses heureusement la responsable de la salle était là et nous a dit que c’était possible de changer et à changer directement notre commande Merci à la responsable et heureusement qu’il reste des personnes souriante, aimable et bienveillante comme la responsable. Encore merci à la responsable"

"Je suis venu à 17h un jeudi, la salle était presque vide, pourtant plus de 15min d'attente pour un simple menu, et quand j'ai voulu demander où en était ma commande au comptoir j'ai été ignoré par 4 personnes différentes pendant plusieurs minutes avant que le manager décide enfin de venir me voir. Tout ça pour un burger avec un seul cornichon."

"Je vais régulièrement manger le midi là bas, service un peu long mais c'est normal au vu de la popularité du lieu, même si ça rend le timing compliqué à gérer par moment. Une nonchalance de la plupart des équipiers polyvalents est un peu grisante par moment, même si on peut comprendre que c'est Speed en heure de rush, un peu plus de bonne humeur serait la bienvenue. Gros points positifs dans l'équipe : un jeune aux cheveux courts, rasé de prêt, qui est vraiment très aimable et Guillaume qui semble être partout et gère le tout avec bonne humeur. Ils drivent l'endroit à eux deux je trouve, si jamais des primes sont en vu. Je recommande 💪"

"très sale et le personnel s en moque ouvertement ! il est 17h c est calme pourtant, jamais vu ca !"

"À 16h de l'après-midi je commande un 280 et au moment de prendre ma commande il avait plus les ingrédients j'ai changé par un Big Mac et une petite frite à 16h de l'après-midi 20 minutes d'attente c'est du n'importe quoi"

"30 minutes pour avoir le manu, Mais surtout de la salade moisi, j’ai pour habitude de venir dans ce McDo, mais plus ça va avec plus ça se détériore niveau qualité"

"Endroit plutôt spacieux et agréable avec un mobilier en bon état. Par contre, 35min pour recevoir ma commande à table et le restaurant n'était pas non plus plein. Puis 15min pour deux glaces servies dans un second temps...difficile à gérer quand on a des enfants en bas âge. Certainement un manque de personnel mais fort dommage car le service rapide dans un temps raisonnable n'y est pas du tout. Le coin WC n'était pas d'une grande propreté."

"Serveuse très accueillante et très souriante ca fais plaisir ! Malheureusement mon verre de coca est arriver sale … et la nourriture froide …"

"Je suis allé au Mac Do à un endroit différent. Maintenant, je suis venu ici. Je pense que je vais l'aimer ici aussi. Mon enfant aime vraiment cet endroit."

"Ferme à 00h30 mais à 23h30 on éteint les lumières pendant qu'on mange, je n'ai pas pu finir mon menu. Frites froides et fish pas terrible. Aucun accueil. À éviter."

"Sujet du service au drive, Erreur dans le menue ( pas la première fois ) j’ai demandé un mcfirst bœuf j’ai eu le poulet avec un pain sec et de la tomates alors que j’ai bien précisé à 2 reprise que je voulais sans tomates et du bœuf au final je suis partis et j’ai eu une belle surprise vraiment déçu d’être servis de cette façon aucun respect pour les clients, on paye des menus assez cher donc on voudrais un minimum être bien servis et avoir un belle accueil sa serait la moindre des chose sinon l’équipe qui donne la commande rien a dire."

"Pour avoir été plusieurs fois à celui-ci mes a chaque fois des soucis soit sur la boisson commandé eau pétillante eu de l'eau 🤔🤔, cette fois la moins cool avec la commande du M-bacon mes eu un M normal c'est chère à se point la le bacon 😤😤😤.... J'oubliais un manque de sauce dans les sandwich récurant.... Les prix augmente mes les quantités diminue 🙄🙄🙄"

"Mon enfant adore manger ici, je suis aussi contente de tout essayer. Aujourd'hui il fait très chaud et très savoureux et froid COCA-COLA m'a beaucoup aidé...."