McDonald's

"Coup de feu en cuisine ! Vendredi 11h50, c’est la panique ! Les clients attendent leurs commandes pour prendre leur train. L’équipe un peu débordée reconnaissons le, a su gérer les attentes en priorisant les urgences. Un 5 étoiles pour le service et l’écoute attentive."

"Pas très rapide parfois des erreurs de commande mais personnel aimable et donnant l'impression de faire comme il peut. En revanche, une des manageuse est remarquablement sympa et très commerçante"

"C est un fast food bien tenu service à table pratique quand les enfant sont aux jeux"

"ZÉRO ! Franchement très déçue de ce McDonald’s. Le restaurant est sale : les tables ne sont presque jamais nettoyées, le sol colle et traîne des restes de nourriture. On n’a pas envie de s’asseoir pour manger dans ces conditions. En plus de ça, le service est extrêmement lent : il faut attendre longtemps même pour une simple commande basique. Pour un fast-food, ce n’est pas acceptable. Clairement, une mauvaise expérience que je ne recommande pas…"

"Samedi 14h, des frittes froides, des tables sales sans parler du sol…franchement très déçue. L’emplacement est pratique dans le centre commercial mais dommage qu’il soit mal géré."

"Je leur reproche de faire des hamburger , big mac steak ou le 280 steak , j'aimerais bien les goûter avec du poisson (fish)."

"En livraison un cbo pas de bacon pas de salade pas de fromage mais un petit morceau de poulet spicy et une pauvre feuille de salade cuite .un royal Deluxe pas de tomate pas le bon pain une vieille feuille de salade et pour les patatoes boîte à moitié.franchement il fallait que j ai faim et c est la seconde fois ."

"J’ai commander sur l application McDo le livreur arrive les boissons vide dans le sac Pas a cause du livreur mais de McDo qui on pas scotché les verre je les apeller il me dise (on avais plus de scotch mais c’est pas grave allez sur l’application… )"

"Très mauvaise expérience, je viens me restaurer avec mon amie et si ce n’est si on dérange… la blonde à lunette avec la manchette de tatouage, bien aigrie, elle fait un mine dégoûter quand on lui demande de nettoyer la table gentiment. Et quand ça fait 20 min qu’on attend un menu mc smart+ , et qu’elle répond « ouais, ouais, ouais » à chaque fois que je dis quelque chose avec un ton d’insolence. Je suis toujours venue ici et j’ai jamais eu de souci. Donc si elle a pas envie de travailler elle change de travaille."

"Aujourd'hui je suis allé avec ma famille mange la ba et c'était l'horreur les borne ne fonctionne pas alors on a demandé à plusieurs reprises de l'aide a deux fille qui travaillé la ba elle était méchante arogante nous regardai mal après la ménager et venu et a dit anule la comande je ne veut pas quil mangent ici on était choqué mama man elle a demandé pourquoi a elle est énervé elle disait calme vous a ma mère alors qu'elle était très méchante je ne mangerais plus jamais la ba"

"Le pire macdo de ma vie service catastrophique,frite sèche et froide pareil pour le cheese attendre 15min le reste des sandwichs!!! Pas de cadeau pour le happy meal tu demande des glaçons dans ta boissons yen a pas pour faire simple rien ne va et hygiène à déplorer"

"service rapide et chaleureux avec le sourire ! merci à adrien et alice pour les bonne glace généreuse"

"Bonjour, Nous sommes venu ce jour manger un Sundae avec mon épouse au MC Donald Centre Deux Saint Etienne sur place..... Et quelle déception... Lorsque l'on nous a apporté à table, LA fameuse glace pourtant si simple mais si bonne habituellement que nous avons tout de suite vu qu'il manquait quelque chose; l'ingrédient qui donne tout ce côté crunchy : LES CACAHUÈTES elles sont absentes!!!, pensant que ce n'était qu'un oublie, j'interpelle la bien aimable serveuse, qui me signifie qu'ils sont en rupture de stock de cacahuètes et qu'elle aussi ne comprend pas que le produit soit toujours à la vente et qu'aucune information ou affichage n'informe le client avant la vente. Dépité , car n'appréciant le gaspillage alimentaire , j'ai mangé à contre coeur ma glace favorite ,insipide, sans cacahuètes. Heureusement qu'il ne sont pas en rupture de stock de steak haché il nous vendrait que le pain et la salade ..... Je suis très mécontent, je ne reviendrai plus dans votre établissement, une remontée d'informations a été faite en parallèle a MC Donald France. Cordialement"

"Expérience géniale, le jeune bronzé et tatoué sur le coup qui etait au comptoir qui semble être le manager nous a parfaitement accueilli et semble être le seul à parler à ses collègues avec respect. Je n'avais pas vu un manager comme ça depuis longtemps et je fréquente très souvent le McDo."

"On a ete servis par Maxens je pense qu il était manager qui nous as gentillement accueilli ! Repas top merci"

"Génial, l’accueil avec Maxens Était super les plats sont arrivés très rapidement et chaud"

"Personnel désobligeant, responsable incompétent après réclamation, 16€ dans mon menu pour 3 frites qui se battent en duel, personnel sans charlotte pas d’hygiène. Tout est froid frites pas fraîche je ne comprend pas."

"Service rapide et agréable, l’équipe était souriante et à l’écoute. Les produits étaient bien préparés et servis chauds, avec un goût fidèle à ce qu’on attend d’un McDo. Le restaurant était propre, aussi bien en salle qu’au niveau du comptoir. Un passage vraiment satisfaisant, je reviendrai avec plaisir !"

"Le retour vers une nouvelle stratégie"

"Commande deliveroo plutôt simple!! Un menu et une boîte de nuggets! J'ai le menu mais pas les nuggets! Alors que tu payes quand même plus de 30€! Honteux!"

"Merci à Bastien, une personne très compréhensive et bienveillante, qui nous a rendu un très grand service. Il a été très professionnel, et ce sera un plaisir de venir manger dans ce macdo."

"Ont nous a servis froid ? Ont retourne e cuisine Ont nous dit que cest normal ! A pars la personne qui fait le service en salle merci a elle d'ailleurs la seule qui fait son travail sérieusement !"

"Servie rapidement salle super propre sa fait plaisir de manger dans un mcdo aussi nickel que celui la je recommande"

"CATASTROPHIQUE! Les 4 personnes présente au service de ce soir, toutes plus incompétentes les unes que les autres ! Comportement honteux devant les clients. Faites vous un plaisir a regardé les caméras si besoin."

"Je visite ce mcdo assez régulièrement. Jamais eu de soucis avec la bouffe. Par contre la salle et les tables sont souvent sale. Le sol est aussi souvent assez glissant."

"Endroit très propre, service à table, personnel souriant et sympathique"

"Incroyable et exceptionnel aucun démarchage et fidélité à son paroxysme"

"J’ai jamais vu un Mcdo aussi terrible et pourtant j’ai déjà eu l’occasion de manger dans ce fast food. « fast food » dirait on, pourtant, pour recevoir notre commande prise à 10:05 (a l’ouverture) pour 2 egg muffins et 2 croque mcdo, il a fallu 45 min (restau vide). de plus, à leur arrivé, egg muffins et croque mcdo FROIDS, au point que le fromage était même pas fondu. On passera les coquilles d’œufs dans le egg muffins. Même les frites étaient froides. Bref, c’est déplorable."

"Bonjour Drive : Trop d' attente, pas d'organisation vraiment dommage. L'équipe est sympa,mais cela ne fait pas tout."

"Manager très professionnel, équipe réactive avec le monde qu’il y a. Je reviendrais :)"

"14:19 hors les heures creuses Mcdo tout propre Pas beaucoup du monde pendant cette heure là Je m'en suis fait servi par un jeune homme nommé Adrien. Très sympathique et souriant. Merci☺️"

"Que c'est sale! On a demandé que notre table puisse être lavé (j'ai même plutôt demandé une éponge d'ailleurs) la dame dont la sympathie reste à revoir, nous répond -je vais envoyer quelqu'un dès que possible. On a attendu, 15 minutes après toujours personne. On est allé demander un deuxième plateau pour pouvoir manger au propre, on nous la donné à contre coeur! Du coup on a mangé froid. Le goût ça va (mc do reste mc do) mais froid donc décevant."

"Encore une fois très déçu... Commande prise à emporter pour deux. Un coca qui à remplacé un ice team, top pour la personne qui n'aime pas le coca. Pas de serviette, pas de sauce, bref la joie! Certes la commande fût passée peu avant la fermeture, mais triste de devoir fliquer à chaque fois ce qu'on reçoit, pas top!"

"Je recommande ce McDo, service très rapide malgré du monde dans le restaurant, serveur très agréable, je reviendrais man ger ici"

"Expérience décevante dans ce McDonald’s. Le service était très lent, avec une attente bien au-delà du raisonnable pour une simple commande. Le restaurant était sale : tables non nettoyées, sol collant, et poubelles qui débordaient. Le personnel n’était pas très aimable, on avait presque l’impression de déranger. C’est dommage, car on s’attend à un minimum de rapidité et de propreté dans une chaîne comme celle-ci. Je ne recommande pas cet établissement."

"Une expérience à fuir ! Je ne laisse quasiment jamais d’avis, mais là, c’est trop. Ce McDonald’s est tout simplement le pire dans lequel j’ai mis les pieds. Dès l’entrée, on sent que rien ne va : la salle est sale, les tables sont collantes, le sol est plein de déchets, et personne ne semble s’en soucier. On parle quand même d’un fast-food, pas d’un chantier ! Mais le pire reste l’attente : j’ai commandé un menu simple, rien de compliqué, et j’ai attendu plus de 25 minutes pour être servi. Et encore, c’est moi qui ai dû demander plusieurs fois où en était ma commande, sans aucun retour concret. Le personnel est désagréable, aucun bonjour, aucune politesse. On a l’impression de déranger alors qu’on est client. Aucun effort, aucun sourire, aucune considération. À croire qu’ils ne veulent pas travailler. Franchement, ce restaurant donne une image honteuse de l’enseigne McDonald’s. Ce n’est pas juste une mauvaise journée : vu l’état général du lieu et l’attitude du personnel, c’est clairement un problème de gestion et de respect du client. Si vous tenez à votre temps, à votre argent, et à un minimum d’hygiène, évitez cet endroit à tout prix. Il y a bien d’autres McDo (ou autres restos) qui font leur travail correctement."

"Très bonne accueille servie rapidement , la directrice et très accueillante il m’a manqué un sandwich elle ma servie rapidement , super ambiance très souriante merci car de nos jours ces très rare de trouver des personnes souriante"

"si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait, j'ai reçu une glace mélanger avec une tête franchement douteuse. C'est honteux, avec un peu de chance je ne serais pas malade."

"Super lieux cependant la femme blonde (envrion 40ans) qui nous supposons être la manageuse et qui ne fait que crier sur ses collègues gâche fortement l’ambiance, de plus cette dernière est pire que désagréable, pas de bonjour pas de derien ou merci, et quand nous lui demandons un article manquant de notre commande on nous le jette pratiquement au visage… alors qu’il est 17h et il y seulement une dizaine de personnes dans le restaurant…. Rien a dire sur les autres serveurs qui sont au top!"

"Très mécontente table très très sale il a fallu que je demande à ce que l’on me la nettoie la serveuse voulait clairement poser les plateaux sur une table degeulasse elle a passer un coup d’eau !!! Wahou quelle hygiène le sol était sale ! La dame âgée qui mange la table derrière moi a fait remarqué que les frites au sol étaient là depuis la semaine dernière ! Quelle hygiène une fois de plus ! Repas servis froid avec une attente interminable…"

"De qui se moque t'on ? Arrivés à l'heure du déjeuner (2 adultes et 2 enfants en bas âges), on nous informe que le service se fera uniquement en terrasse en click & collect à cause d'une panne de rideau de fer. On commande donc en ligne et après 20 minutes sans nouvelles, on va se renseigner et on nous indique qu'on doit quitter le restaurant car il doit fermer. Aucune présentation d'excuse, aucune considération, ni aurevoir. La politesse aurait pû faire passer la pillule, c'était le minimum, c'est ça aussi avoir le sens du commerce... Belle image pour McDo."

"Super expérience au mc donalds de centre deux ! Le personnel était très accueillant et rapide . Les frites étaient bien croustillantes et la commande a été servie chaude . L’endroit était propre et bien entretenue , je rajouterai que la responsable est juste super accueillante et très dynamique"

"Je tiens à exprimer mon insatisfaction concernant ma récente visite au McDonald’s de Saint-Étienne Centre 2. À l’heure du déjeuner, j’ai commandé deux menus et, malgré un paiement par carte bleue immédiat, j’ai dû attendre 45 minutes avant d’être servi. Pendant ce temps, j’ai vu une dizaine de clients passer devant moi, bien que j’aie commandé avant eux. Il semblerait que ma commande ait été tout simplement oubliée. Après m’être manifesté à plusieurs reprises auprès du personnel, on a finalement pris mon ticket, mais il m’a fallu attendre encore 15 minutes pour être servi. Cette situation était particulièrement frustrante, surtout dans un moment où je souhaitais faire plaisir à ma fille pendant sa pause déjeuner. Malheureusement, elle a dû manger à la hâte avant de retourner à l’école, sans avoir pu profiter de ce moment. De plus, les locaux étaient déplorables, et le personnel s’est montré peu respectueux, tant dans la gestion des commandes que dans l’attention portée aux clients. Une telle expérience est inacceptable dans une enseigne comme McDonald’s, réputée pour sa rapidité et son service de qualité. J’espère que cet avis sera pris en compte même si je sais que c’est qu’une bouteille à la mer parce que en Regardant les avis des autres utilisateurs il me semble qu’ils ont eu la même expérience que moi. Honnêtement si l’on tenait qu’à moi si on avait la possibilité de mettre zéro étoile je l’aurais fait je vous jure 🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️"

"Je suis passé aujourd’hui et franchement je valide le resto une responsable super sympa à la chemise verte très agréable"

"Déçu ce mcdo est dégeulasse et puis 4 euros 50 des frite cheddar quel que frite qui se cour apres Déçu Franchement de la merde vraiment"

"Beurk, on a mangé à côté de crottes de souris. Ce mcdo sent mauvais, une odeur de toilettes. Le lieu est sale, que ce soit les tables ou le sol, il ne faut rien toucher, ou alors avoir son gel hydroalcoolique sur soi. Les bornes marchent moyennement, il manque des chevalets et les tickets sortent 1 fois sur 2. Ça fait des années que je suis à st etienne et je n’ai jamais vu aucune amélioration pour ce mcdo. D’autant plus qu’il fait bien tâche dans le décor avec un quick tout neuf à l’étage."

"Déçues par les plats deux menus maxi Fish sandwichs très froids les potatoes ne donnaient pas envies et le donuts la cerise sur le gâteau … gâteau vieilli aucun respect pour les personnes qui achètent on veut se plaisir mais on ressort vraiment decu"