McDonald's

"Service rapide, par contre la propreté est à revoir, le sol est collant mal rincé se qui donne une drôle d odeur quand on rentre dans le fast food. Le nettoyage des toilettes également est à revoir apparemment vos produits sont pas très efficaces, les murs gras ,du tartre odeur d urine . Alors qu il y des produits super efficaces de nos jours qui dégraisse, desinfect, désodorise. Je vous recommande le nettoyant sol de chez Texam et le sani rose pour vos sanitaire de chez Texam également. Efficacité garantie."

"Voilà un moment que je me rend a ce McDo plutôt qu'au second de la ville. Mais là, je fais environ 2/3 drive par mois pour 4 personnes... Le plus souvent 3 happy meal et un menu et A CHAQUE FOIS il manque quelque chose où il y a une erreur... On paye ! On cherche a faire un plaisir a nos enfants qui finissent en pleure parce que les autres ont un jouet et que le leurs a été oublié ou alors parce qu'on leurs a mis des frites a la place des potatoes et qu'ils n'aiment pas les frites ! Très clairement a partir de maintenant j'irais a l'autre mc do de la ville ... Sur mes 12 dernières commandes au drive il y avait a chaque fois une erreur ! C'est frenchement inadmissible, nous sommes clients et nous payons pour un produit, la base serait de donner le produit demander."

"Bientôt on va les sucers vos mac do.??? Encore plus chaud ça serait bien"

"Très déçu manager à la limite de l’insolence.table salle commande servie en trois fois..la manager m’a balancé mon burger sur le plateau..c la dernière fois que j’y mets les pieds et je fais remonter à mc donalds France"

"Très déçu, nous venons depuis des années et aujourd'hui dimanche 14 Septembre 2025 la dame à la chemise bleue quand on lui demande poliment quelque chose se permet de répondre fort et très mal devant les autres clients niveau respect on est vraiment à zéro, les tables sont sales, la commande arrive en 3 fois. L'ambiance est terrifiante, on entends cette dame parler très fort encore depuis le comptoir et rire. Les autres employés rien à dire ils sont super. On ne reviendra plus, on ira chez la concurrence désormais"

"J'y étais hier soir en voiture. J'ai attendu au moins 10mn pour être servi et si je n'avais pas klaxonné j'y serais peut être encore. Les nuggets et les frites étaient desséchées. Je pense qu'ils m'avaient oublié. Je n'irai plus."

"La cuisine laisse a désirer il manque la moitié des choses sur le plateau.3 fois où ont doit y retourner.ils ne savent pas lire une commande on demande un livre on n'a droit a un jeux de carte une serviette pour s'essuyer pour 4 je ne recommande pas.et en partant ça ne connais pas la politesse.c est trop dur de dire bonsoir et bonne soirée.pfff a fuir"

"Comme à mon habitude je vérifie ma commande au drive pour être sûre qu'il ne manque rien, parce que les oublis et les erreurs sont devenus monnaie courante , fallait il également que je déballe les sandwichs sur la route pour vérifier que mon steak y était aussi ? Sérieusement avec un burger king pas loin. Le choix va être vite fait a l'avenir , ça devient trop répétitif , a 12 balles le menu c'est inadmissible ! J'essaye d'appeler depuis 45mn et personne ne répond ... A lire les avis plus bas , je ne suis pas la seule , faites revoir votre personnel!! Màj: en ligne avec le manager on me propose un dédommagement a ma prochaine visite ... A voir"

"15 min d attente au drive ... oublie total. Une fois au guichet le manager demande à ce que je refasse le tour. Bravo ! Merci grâce à vous nous avons manger de bonnes pizza en face 🤣."

"Plus de 20 mins d’attente au Drive pour deux Mac Flurry (sachant qu’on était la seule voiture) Même pas remplit à moitié"

"Heureux de me faire un mcdo, j'ai grandement été déçu quand après avoir hésité longuement je me suis décidé à prendre un Big Tasty. Quelle ne fut pas ma tristesse en arrivant à mon domicile et voir qu'il manquait la moitié des ingrédients. Un big Tasty sans salade, sans tomate et sans fromage, ça ne laisse qu'un burger avec du pain, un peu de sauce, un steak et des oignons. Faut il également vérifier l'intérieur des Burger avant de partir ?"

"C’est une chaîne de fast-food alors on ne peut pas comparer ça à un restaurant c’est simplement relativement attractif pour les petits menus avec des cadeaux pour les enfants mais sinon les tarifs sont bien exagéré par rapport à la qualité des aliments. Et bien entendu le personnel Sous, payer est expéditif ça c’est un peu normal, on leur met la pression derrière pour faire le maximum de bénéfices, je n’y mettrai les pieds que si je meurs de faim et que je n’ai vraiment pas d’autres possibilités"

"Super accueil avec Déborah à la caisse et au service .... Très souriante,repas servi chaud... La bonne humeur du jour fait chaud au coeur ... (Wc propres)"

"Super accueillant tres gentils surtout notre serveuse Deborah ...et bien propre...rien a voir avec celui de Forbach très sale ...on a mangé froid et mal cuit a vomir !!"

"Passé au Drive le 2 juillet. Collaborateurs très agréables, avenants, à l'écoute. Service très rapide (moins d'une minute) et avec le sourire! Seul bémol: presque tout est hors de prix chez Mc Donald's, une salade à près de 10€ ou des menus à plus de 15€, une fortune pour ceux qui s'y rendent en famille!"

"Très accueillant et très gentille venez comme vous êtes"

"Me rendant souvent au Macdonald (tous différents) j'ai remarqué que celui-ci ressortez du lot un accueil chaleureux un lieu propre un personnel serviable surtout 1 employés en particulier il se nomme Valentin il et la pour nous et pour tous les clients il répond à toute nos questions honnêtement lune des meilleurs expériences je remercie Valentin d'avoir été la que sa soit pour nous ouvrir la porte et nous accueillir, nous donner des informations sur toute les nouveautés et je tien également à rajouter que se macdo à un service très rapide on commande on attend 1 minutes et on et servis franchement incroyable encore un merci à Valentin"

"Encore un fois déçu ou plutôt comme d'habitude, payer un burger 9€ ( big arch) reçu un à 2€ ( petit plaisir) en attendant une bien trop longtemps merci McDonald's et son service incompétent."

"Les tarifs ont énormément augmentés. Je suis là aujourd’hui pour faire plaisir à mes filles c’est tellement rare qu’on mange au mac Donald."

"Bonjour avec dégoût que j’écris cette avis . Premièrement si nous avons la possibilité de retirer un ingrédient pourquoi vous me le mettez dans tous mes sandwiches ALLERGIES ! Ça vous parle ! S’engager sur un geste commercial qui vous ne m’avez jamais fait ! Et pour clôturer le tout un management à vomir Aziza faut te calmer un peut ! Une direction médiocre d’une insolence la sous directrice un 92 I en chips."

"Commande drive il me manquait 2 livres pour les enfants, les frites étaient frites et le coca chaud et pas gazeux ! Dommage que les gens soient de moins en moins investis dans leur travail"

"Sympa Rapide & Propre… bonne team ! Mon Big Mac Chicken était bien monté 😊 pas complètement de travers et pourtant j’y étais à 13h !"

"J’ai demandé une seconde sauce on m’a demandé de payer 0,40€ c’est n’importe quoi !!!!"

"C’est inadmissible ! Toutes les tables étaient très sales. Hygiène douteuse ! Toutes les poubelles étaient pleines à craquer il y en avait jusqu’à pare terre. De plus les frites cheddars ^^ double ration ^^ avaient une quantité médiocre de cheddars. Je ne recommanderais même pas ce restaurant Mc donald’s a mon pire ennemi."

"Honnêtement, on a eu la commande rapidement, sur ça pas de problème. Par contre, il y a eu un oubli, rien de grave. Nous mangions à l'intérieur, nous demandons alors une sauce « creamy de luxe ». Oui, ce n'est pas un gros produit, mais j'estime qu'il doit être présent sur le plateau. Nous sommes allés voir au comptoir et avons dit mot pour mot : « Bonsoir, serait-il possible d'avoir une creamy, vous l'avez oubliée ? » Et là : « Non, c'est impossible, c'est moi qui ai fait votre plateau, je n'ai rien oublié. » On nous dit ensuite de payer 40 centimes. On insiste que c'est un oubli et on a demandé gentiment. La dame vient alors nous déranger dans notre repas en nous confrontant pour, on le rappelle, une sauce creamy, et se met à fouiller les plateaux, nous faisant passer pour des personnes en manque de 40 centimes. Honnêtement, c'est inacceptable. Pour un produit plus onéreux, j'aurais pu comprendre, mais là, nous accuser de vol pour une creamy, venir fouiller et nous déranger, et de surcroît se prendre pour une personne divine qui n'oublie rien alors que si… c'est ridicule. L'erreur est humaine, tout comme la bêtise, apparemment."

"Je ne suis pas de la région mais sa reste sympa de passer au McDo avec une petite faim a rassasié. Un petit défaut avec les machines a boissons qui ont dilué l icetea avec de l eau"

"Commande 2 curly fries à emporter la première chaude est bien remplie, la 2eme froide et a moitié vide vraiment pas professionnel ils avait 34g de différence entre les 2"

"Impensable d'avoir des nuggets dure comme dur comme du béton armée photo a l'appuie dégueulasse écoeurant je poste jamais d'avis mais la ce du foutage de geule presque faillie me casser une dent"

"Vérifier vos commandes, Manque moitier de la commande, m’accompagne à table pour vérifier que se que je dis est juste …. Sol super glissant j’espère que les cuisines sont mieux nettoyer !!!"

"Vraiment déçu de ce McDo plusieurs fois de suite. Et là ça en devient vraiment usant.. aujourd’hui je commande des frites cheddar bacon , je me retrouve avec des frites , bacon inexistant (3/4 petit morceaux) et le cheddar de même , inexistant.. en plus de vérifier si les produits commandés sont bien là , faut il aussi ouvrir les emballages pour vérifier la conformité ? Décevant!"

"Le service dans le restaurant est vraiment à revoir. Il manque toujours quelque chose, et il faut à chaque fois prouver avec le ticket le sachet, il s’agirait de vérifier les sachet et surtout de s’excuser quand une erreur est commise"

"15 min d attentes pour au final un big tasty froid et hyper salé, c est déjà là 3eme fois et celle de trop ! 3 burgers froids pour un prix cher en plus 7.80€ pour un big tasty froid c est un peu se foutre de son client ! En plus de ne pas être dédommagé ! Je passe directement à la concurrence car la est celle de trop, je suis bien patient mais là faut arrêter les frais pour un restaurant qui régresse !"

"Restaurant ( Mangin)très propre, c’est appréciable. En revanche, l’accueil pourrait être amélioré : la caissière semblait débutante et ne m’a pas dit bonjour, ce qui donne une impression un peu froide en arrivant. Côté service, un de mes sandwichs a été donné par erreur à un autre client, ouvert, puis rendu au guichet. J’ai demandé qu’on m’en refasse un, mais l’employé m’a finalement redonné le même sandwich après avoir fait le tour de la cuisine, ce qui n’est pas très rassurant en termes d’hygiène. Concernant les produits : les nuggets étaient tièdes et un peu durs, les burgers manquaient clairement de chaleur aussi. En revanche, les frites et les curly fries étaient très bonnes, bien croustillantes. Dans l’ensemble, une expérience moyenne. Un peu plus de rigueur sur la gestion des commandes et la température des plats serait bienvenue, surtout dans un fast-food où on s’attend à des produits servis bien chauds."

"Beaucoup d'erreurs... beaucoup de mouvement de personnel dont certains pas franchement sympa... 1x les frites étaient presque crues ... j'espère vraiment qu'il y aura du mieux !"

"Catastrophique ..15mn d'attente au drive puis encore 15 mn pour payer et recevoir sa commande...à laquelle il manquait le menu enfant ..plus de potatoes..les frites froides et les boissons mal fermées se sont renversées dans le sachet qui bien sûre s'est vidé dans la voiture ..une catastrophe ...plus jamais nous n'irons dans un mc do..."

"Mon sandwich arrive avec un morceau en moins. Ce n’est pas professionnel du tout."

"Très bon lieu très agréable, je suis en période d'examen et aziza nous a gentillement fait passer notre commande en priorité ! Merci beaucoup !"

"bonjour très mauvaise expérience je suis végétarienne mon menu a bitumée a était retiré je dois tout prendre en séparer ce qui me fait le double du prix les stock sont mal géré il n’y a même plus de patatoes ni de salade simple j’ai payer 9,60€ pour 6 nuggets mc plant et une frite froide à moitié vide sans compter le temps d’attente cliente très déçu c’est dommage j’étais cliente habituelle je ne reviendrai plus"

"Personnel serviable et agréable. Concernant les plats, il reste des progrès à réaliser. Certaines frites étaient molles et froides...et les hamburgers comme si on avait secoué les boîtes. Dommage"

"Je viens de prendre 3 menus à emporter, j'habite tout près,.les menus sont froids le coca par contre est chaud sans bulle et qui a plus le goût d'eau qu'autre chose. je suppose que les glaçons ont fondu dans le gobelet en début d'après midi lol c'est de pire en pire chez Mac Do"

"Très déçu ce jour 5 menus en drive arrivée à la maison les boisons sont imbuvable coca sans bulles et icetea sans goût coupé à l’eau … 5 boissons à verser dans l’évier et les enfants qui pleurent Téléphoner au McDo qui me dit de revenir avec les 5 boissons et qu’il n’y aura aucun geste commercial (une petite frites ou autre sur une prochaine commande aurait fait l’affaire histoire de ne pas avoir perdu mes 5 boissons) très déçu et très mal géré au téléphone .. habitant de st-avold j’irais au mcdo à longeville histoire d’être bien reçu ! Très cordialement Koenig"

"Une bonne surprise: le sunday ! Quand on le mange, c'est froid mais la différence avec le reste du menu c'est qu'au moins on s'y attend... Mc Do à éviter si on aime les burgers chauds."

"De passage dans ce restaurant, plusieurs articles sont manquants et on été facturé, pensant que les employés vérifié les commandes je n’ai pas pris la peine de le faire, mais j’ai eu tord, 3sauces qui nous on été facturé ainsi que des nuggets on été oublié, j’ai donc essayé d’appeler le restaurant mais en vain, la personne qui décroche fait mine de pas entendre et rigole avec une de ses collègue.. pas très pro pour une franchise, j’attend que la direction fasse un geste commercial et me recontacte. Commande passé le 11/10/24 à 19:14 numéro cb24."

"Belle salle, bien situé, parking a côté... Service impeccable, seul souci...: J'ai pris un menu 280 original, avec supplément de 0,70ct pour avoir 2 tranches de bacon en plus... Il me fallait presque prendre une loupe pour les trouver... Pour moi, ce n'était pas 2 tranches du tout... Dommage... K"

"Pas de prise en charge à la borne, au guichet de paiement je demande seulement mon ticket de caisse mais la personne ne me donne que le ticket qrcode de la commande, je dois demander le bon ticket de caisse au guichet suivant. Je ne suis pas une cliente habituelle (et je ne vais pas le devenir) : sachet de potatoes incluant des frittes, Mc Fleury daim avec coulis de caramel pas appétissant, wrap chèvre qui colle au papier et froid !"

"Bonjour/bonsoir, je suis Arthur PLUTECKI, j’habite le département Moselle, et je suis passé au Macdo de SAINT AVOLD à 23h30 environs. La chef de ce restaurant est était très mauvaise verbalement parlant en prenant notre commande, suite à quoi nous avons demandé (pendant la prise de commande) à ne pas avoir de glaçons dans nos boissons.. ce à quoi elle a répondu d’un air supérieur je cite « nan mais ça il fallait le faire avant » et nous dis que ça sera quand même fais ! Puis ! Le guichet de paiement nous dis bonsoir de dos, nous ferme la vitre au nez et quand on avance pour récupérer notre commande, nous cri dessus car soit disant nous étions pas assez coller à la voiture de devant 🤷‍♂️ Restant polie et courtois avec les employé, on a quand même dépenser 50euros pour le repas sans prendre en compte qu’on a pris 45mins à ce faire servir et 30 mins aller retour, je pense mériter au minimum le respect d’autrui Nous repartons donc avec l’envie de ne jamais repasser dans ce restaurant Juste pour cause d’un mauvais service A oui ! Et nos boisson n’ont pas que de simple glaçon ! elles contiennent 25 pour-cent de glaçons ! (Photo a l’appui) Cordialement. Après rédaction, nous avons commencer à manger, ET MES FRITES SONT FROIDES !! ET LES DEUX BURGER A 14 BALLES NE SONT MÊME PAS COMPLETS ON AS EU LE DROIT À UN BOUT DE PAIN ET DEUX STEACK AVEC UN BRIN DE SALADE !! Je répète 45mins d’attente !!"

"15min d’attente pour une commande de 25€ un samedi soir à 22h alors qu’il n’y avait personne. Pour au final ne pas avoir les frites et les patatoes. 10min d’attente supplémentaire pour les avoir après réclamation. Résultat sandwich froids. Un petit geste aurait été le bienvenue. Nuggets sûrement réchauffés car très mous. 2 doubles royal cheese commandés. Reçus un simple et un double. Quant à la tête du sandwich… je n’incrimine pas la personne qui s’en est chargée mais sûrement faudrait-il revoir votre organisation. Surtout qu’au vus des commentaires, ce type de remarques est assez récurrent. Il n’y a pas d’échecs, il n’y a que des axes d’amélioration"

"Les repas sont toujours quasi froids, il manque toujours quelque chose, le personnel est souvent désagréable, je dirais même très souvent. Une attente interminable alors quil n'y a personne. Manque de professionnalisme. Les ressources humaines devraient faire un recrutement beaucoup plus sélectif. Je déconseille fortement ce McDonald's..."

"Vérifiez votre commande. Pour moi une fois sur 2, il manque qq chose au drive Qualité des services et politesse du personnel à revoir. Bravo Mc do Aujourd'hui on me sert une salade avec une date limite de consommation dépassée 🤮 Ne soyez pas étonné si vous sortez d'ici avec une toxi infection alimentaire collective Restaurant sale vos chaussures collent au sol. Un bon décrassage serait le bien venu"