McDonald's

"J ai pas aimer c devenu nul"

"Dans se MacDo les employés soit ne sont pas bien formé, soit pas assez nombreux ou soit juste s'en fout mais oublié une bonne partie d'une de commande c'est pas normal l'un des pires MacDo dans lequel j'ai commandé"

"Très surprenant pour un McDo... A éviter"

"L'incompétence dans toute sa splendeur poussé a l'extrême. A un niveau incroyable."

"Toujours des erreurs lors de la commande. J'avais commandé un happy meal mac fish ils ont mis de la sauce blanche au lieu du ketchup.le livre etait absent.je m'en suis aperçu à la maison. Je n'allais pas refaire 25 km pour le changer pfff .ce n'est pas la 1ere fois. Il va falloir ouvrir les sandwich pour voir si c'est ok."

"45 minutes d’attente pour 2 burger et 1 glace. Rien à dire, Burger King est plus rapide, je ne reviendrai plus ici."

"Aie aie. Service très lent au drive en plein milieu de l'après-midi alors qu'il n'y a quasi personne ni au drive ni à l'intérieur. À un moment on a pensé que le personnel était peut-être en train de faire la sieste ?? On a finalement reçu notre commande (3 burgers) et même pas eu une seule serviette ! Pas le temps vu l'afflux extraordinaire sans doute... Le strict minimum, cher et quantité de plus en plus réduite. Plus jamais."

"Super accueil de tout les agents McDo, une politesse non négligeable , un McDo très agréable pour une pause sur la route. Merci pour tout! Je recommande !"

"Je tiens à remercier le personnel de cet établissement qui m’a prêté gracieusement un chargeur de téléphone le temps que prenne mon repas. Dommage que je ne sois pas de la région sinon j’y reviendrai avec plaisir."

"C'était bien car pour une fois il n'y avait pas de musique de fond, donc c'était reposant. Les enfants ont bien aimé l'aire de jeux à l'extérieur. Mais c'était décevant car ils n'avaient plus de peluches monsieur madame dans le happy-meal et pourtant elles restaient en vitrine. La gérante m'a dit que c'était pour un jeu Facebook. Mais c'est très trompeur quand même !"

"Juste dommage qu'à 19h toutes les tables à l'intérieur soit sales. Sinon burger chaud, complet et personnel agréable"

"Je suis aller au drive pour prendre ma commande même pas un merci un ton condescendant je n’avais même pas envie de manger après cela."

"Les commandes sont hyper longues à arriver même quand il y a personne. J’ai commandé des frites double cheddar…. Honnêtement que dire, il n’y a meme pas une dose de cheddar on est donc très loins de la dose double. Très déçu Les serveurs sont pas accueillant, ni souriant, on dirai qu’ils sont forcé. Rien de professionnel."

"Non mais sérieusement, 14€ le nouveau Burger steakhouse, et tu récupères un sandwich sans les oignons rouges annoncés, la quantité soit disante généreuse de sauce n'y est pas non plus, et que dire de la tête de la salade...Honteux, ça s'appelle du vol! Comparé à un Master chef de BK à 10€, il n'y a pas photo..."

"J'ai mangé hier sur place, il y avait beaucoup d'attente sans climatisation, les employés avaient l'air à bout, en plus avec cette chaleur malgré ça ils essayaient de s'occuper de tout le monde, je pense qu'il faut être humain certes il y avait beaucoup d'attentes mais les employés sont humains, ils font de leurs mieux, mise à part ça la nourriture était délicieuse et le nouveau Sunday mangue incroyable, - 1 car les frites étaient froides et molles, aucunes tables n'étaient nettoyés mais bon c'est compréhensible vu le monde qui y'avait 🙈"

"Canicule annoncée depuis 3 jours. Soit disant CLIM EN PANNE..... Bien sûr.....Pas de jouet pour enfant non plus.... Par contre des menus qui froment les 20€ et les dépassent ....ça ça fonctionne.."

"Mercredi soir vers 19h30 au McDo de Chalette, j’ai assisté à une scène vraiment choquante. La responsable qui s’occupait de l’équipe a littéralement humilié une employée devant tout le monde, en lui criant dessus et en lui sortant “heureusement que tu pars et que c’est ton dernier jour” sur un ton méprisant. Franchement, c’était inadmissible de voir quelqu’un traiter ses collègues comme ça. En plus, j’ai remarqué qu’elles parlaient dans une autre langue pour critiquer une autre employée juste à côté. L’ambiance était horrible, le personnel était désagréable avec nous aussi. On sentait bien que ça se passait mal en cuisine. Restaurant à fuir, sérieusement. Il y a d’autres McDo dans le coin, allez ailleurs. Personne ne mérite d’être traité comme ça, ni les employés ni les clients."

"Un lieu à fuir pour les clients MC Donald's. Des commandes avec des manques très fréquents, impossible de se faire rembourser votre dû car oui les produits sont réglés. Vous tombez sur une pseudo manager qui n à aucun respect pour la clientèle qui se croit dans la cité du coin, vous insistez pour être recontacté par le directeur du site, elle prend vos coordonnées sur une serviette en papier qui on imagine assez facilement que cette serviette fini à la poubelle 2 minutes après"

"Je viens de commander deux menu mc smart j'ai reçu que un seule est dans le menu Big Mac ya les frites c'est pas la première fois donc pour moi ce McDo il pue la merde faut viré tout c'est bon a rien parce que je mange très souvent McDo vue je suis en déplacement est j'ai jamais eu problème par contre des je vais a ce McDo il manque sois un menu sois les frites boisson ou autre"

"Ils avaient que 1 travail à faire au drive c’est de prendre une commande malgré ça ils ont su oublier des commandes"

"Trop d'attendre au drive et j'ai mal au ventre après avoir manger un menu. A fuir !!!! Je vais demander un contrôle hygiène de passer par surprise"

"Commande honteuse, à fuir ! J’ai commandé un menu wrap chèvre chez McDo via Uber Eats, et je suis révoltée. Le wrap était censé contenir des panés de chèvre : il y en avait seulement deux petits morceaux perdus dedans, aucune rondelle de tomate, trois pauvres oignons frits qui se battent en duel, le tout enroulé dans une galette aussi blanche et fade qu’un torchon. Aucun goût, froid à l’arrivée, et absolument pas savoureux. Les frites rondes ? Une honte. Trop cuites, sèches, et on voit clairement que j’ai eu le fond du fond du bac. Rien n’était frais ni fait avec soin. Pour une commande à ce prix-là, c’est inadmissible. C’est la dernière fois que je commande chez vous étant une bonne cliente en plus alors là aller vous faire foutre bande de voleurs. J'attends le remboursement immédiat vous vous prenez pour qui ?? Voici la photos et la description et voici la réalité qu'on nous vend alors la je compte aller loins pour que vous apprenez c'est quoi le respect de ses clients je vais contacter macdo France on va voir ."

"Une nouvelle fois comme 8 fois sur 10 nous commandons, et nous n avons pas les burgers commandés, sa commence a être très fréquent. Je ne peux malheureusement pas me déplacer dc obliger de faire avec , la ce soir j ai regarder tt le monde manger . Le manque de professionnalisme est grand chez vous , vos équipes ne font aucun effort, le management est fortement à revoir ."

"Concernant le drive Délais extrêmement long. Toujours une erreur sur la commande. Je ne laisse jamais de commentaire mais la c'est abusé."

"Vraiment déçu j emmene mes loulous au McDo pour le faire plaisir plus de 30 min pour attendre notre repas car donner a d autres personnes oubliger d allez les voirs et sa a l air normal a personne comme clients et il peuvent pas faire mieux que la je vais au toilette pas de papier wc tremper partout au sol rien de tel pour tomber franchement pas top je ne reviendrai pas"

"Très déçu nous avons attendus 30 minutes pour une commande qui avait été donné a quelqu'un d'autre alors qu'il n'y avait pas d'attente les sandwish sont froid on nous propose de les passer vite fait au micro onde au lieu de les refaire la prochaine fois on fera 5 minutes de route en plus et on ira a Amilly!!! Petit plus le big arch est a 14.40€ alors que a pithiviers il est a 10.50€ sa fait cher le sandwich froid 😡😡😡"

"Je tiens à souligner la rapidité du service, la gentillesse du personnel. Attention à la propreté"

"Expérience très décevante, je me base sur un McDo ou autre déjà par les toilettes ça a été l’horreur des toilettes très sale de l’urine partout par terre des chasses d’eau, pas tirées. J’ai donné mon avis à une personne à la caisse on m’a répondu merci de nous avoir informé le temps que je déjeune en 45 minutes que je suis resté, ça n’avait pas bougé, il est sorti des gens, les paroles étaient c’est dégueulasse je suis désolé mais là c’est la honte👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 Où est l’hygiène je n’ai pas l’habitude de faire des remarques mais là je n’ai jamais vu ça."

"Un lieu très sale qui n’a pas été nettoyé dutout depuis mon arrivée alors que nous sommes rester bien une heure . La serveuse pas aimable , une boisson sans gaz . Je préfère nettement celui d’Amilly et de loin . La satisfaction du client passe avant toute chose ! Honteux !"

"Lieu vraiment très sale aucune table de propre on a dû nettoyer nous mêmes! Service à table pas très aimable"

"Bonsoir, tout d’abord nous arrivons au drive pour commander, à la borne on demande d’utiliser les point avec un menu maxi Bo premium avec un big tasty 2 viandes , on nous dit que c’est pas possible avec les points. Sur l’application c’est possible alors pourquoi au drive non ? À cela du coup on commande sans les points 1 menu maxi Bo avec un big tasty 2 viandes et un menu golden ligue 1 mc chicken et nuggets. A la réception ils manquer les nuggets déjà , toquer a la fenêtre du drive pendant plus de 5 min et finir par flacon et pour enfin récupérer mes nuggets. Une fois rentrer à la maison pour déguster le repas hop première surprise eau gazeuse au lieu de Fanta. Bon allez passons pas grave c’est juste 10 fois sur 15 que cela m’arrive , mais surprise quand tu ouvre ton big tasty et qu’il n’y a qu’une seule viande or tu en paie 2 . Je ne recommande vraiment mais vraiment pas ce mc do privilégier celui d’Amilly vraiment ."

"Je suis déçu a chaque fois que l’on y va il ne font plus ce que l’ont souhaite , ce soir c’est le menu mac first … quand je pose la question pourquoi ils ne le font plus ont nous a répondu car on ne fais plus ce menu mais cela ne me dit pas pourquoi. De plus en plus déçu c’est pas demain que nous y retourneront"

"Grosse de déception sur le crazy bbq qui est cher et loin de ressembler au menu de la pub...viandes sèches, pas du tout juteuse et sauce quasi inexistante. Pas de poudre bbq pour les frites ou potatoes. Il faut payer en plus pour le sunday. Concernant le happy meal, les enfants pourraient ils avoir les jouets du moments car à chaque fois bienvenue chez les Loud. Mon fils est très déçu car il est fan de Mario et n'a pas eu une fois ce jouet."

"Pour l'équipe du soir qui m'a servi à 22h52, et après 57,🤣 le temps de préparation digne d'un film de science-fiction ! Rapide, continuez comme ça, vous êtes les meilleures."

"Je suis surpris des commentaires, je n ai rien à dire au niveau de l acceuil, surtout le petit jeune hyper social qui est souvent au drive, et quand j'ai a faire au reste de l'équipe ça se passe très bien, si on respect, on est respecté concernant l hygiène c'est ok (sauf les wc faut faire des rondes plus réguliers🙏🏾) et l'attente au drive defois c'est un peu abusé. Sinon rien à dire"

"Le jeune homme qui était au drive aujourd’hui à 20h Est très très impoli. Il s’est permis de Mal me Parler après avoir refusé de prendre ma commande car je m’étais trompé au niveau des bornes de commande."

"décevant et pas concentré, ne respecte pas les commandes, on demande un sunday sans les points la dame, elle prend la décision de prendre la commande sur les points, on va pour payer avec comme réponse « bah non vous payez pas vous avez utilisez les points », la supérieure arrive, mais bien évidemment aucun geste commercial qui est obligatoire après une erreur. Je ne recommande pas puis l’aimabilite n’y est pas non. Je prendrai 5min de plus pour aller à celui de montargis."

"Très décevant de la qualité du service en ce 25 décembre. 20 minutes d’attente en passant par le drive pour au final avoir des big mac froid, des frites pas cuites, un double cheese qui ne sent vraiment pas bon et une boisson sans gaz sûrement un fond de cuve et sans être mise correctement dans le sac juste posé dedans. Je pense que les responsable n’étais pas là au vu de la qualité du service. Nous avons l’habitude de venir mais la c’est décevant la prochaine fois nous irons sûrement ailleurs."

"Décevant Je demande un truc chaud On nous dit : On a plus de capucino daim On propose un café allongé J'ai accepté au final On a plus de café ☕️. On m'a donné une glace alors j'avais une grosse allergie depuis 14h30 Et ce que je demande c'est juste du Chaud! Pas du froid ..."

"Novembre 2024 : Problèmes d'hygiène Janvier 2025 : Merci pour votre réponse. Or cela n'a pas empêché que le sol de tout le restaurant soit collant, que les toilettes aient des odeurs bizarre, que vos managers d'être désagréables avec les clients. Quand on vous dit qu'on est allergique à un produit, il est inutile de dire que le sandwich est comme ça, on n'y peut rien Vous demander de remplacer le ketchup par la mayonnaise, quel sacrilège. Bref après plusieurs visites, je confirme, à fuir."

"Déçu par ce Mac Do de Châlette-sur-Loing. Nous commandons souvent car il est près de notre domicile, seulement il manque souvent des choses. Ce soir, la goutte d'eau... La dame qui a pris ma commande s'est trompée en la notant, en soit ça arrive. De mon côté c'est vraie que je ne m'en suis pas rendu compte sur l'écran. Mais lorsque j'appelle le mac Do pour leur signaler, le responsable me dit que j'aurais dû vérifier sur l'écran au moment de la commande. Donc c'est limite de ma faute, même pas un petit excusez nous.... Bref, la dernière fois déjà mon fils n'avait pas ses frites ni son dessert, je n'avais pas appelé. Mais là c'est bon.... Tant pis nous irons jusqu'à Amilly au Burger King... On est mieux servie et meilleur rapport qualité prix."

"Je suis passé au drive ce mardi 20 août à 13h15. - Personnel aimable - rapidité du service - hamburger chaud, frites chaudes Dommage pas de ketchups ou mayonnaise mais au moins il y avait des serviettes. C’est rare des Mc do comme ça aujourd’hui 👏👍"

"Oubli de commande, clik and collect fonctionne de temps en temps sans prévenir les clients"

"J ai fait un Drive dans ce restaurant je n' ai jamais été aussi mal servie dans un Mc Do. Le mc flurry est servie dans un petit gobelet sans capuchon ni porte gobelet. La boîte happy meal de ma fille était explosée. J ai demandé un livre j ai eu un jouet. Mon cornet de frites était la tête en bas dans le sac et aucune sauce pour les frites Bref je ne suis pas prêt de revenir !"

"Les glaces on changé la vanille est beaucoup moins bonne et ils remplissent beaucoup moins l’es pot a fuir aller chez otacos les glaces son beaucoup mieux. Cordialement tamerlautruche"

"Restaurant propre, service rapide, parking très petit, terrasse avec de nombreuses tables. Point négatif du bacon trouvé dans le wrap poulet c'est pas terrible ...."

"Le serveur qui nous a apporté notre nourriture était sympa et souriant"

"Franchement déçue.. Au vu du prix du burger à la tome des Pyrénées et se retrouver avec ça ! Le reste de la commande rien à redire mais là non, c'est bien trop cher pour ce que c'est !!"

"Cadre très propre et agréable. Je ne suis pas adepte du Mac Do ,mais j'y retournerai bien volontier !!👍👍"