McDonald's

"Beau asticot sur mon plateau!!! Ils se sont empressé de jeter le plateau afin d’éviter toutes photos ou scandale. Limite quand même quand on demande à voir la direction on nous prend de haut!!! J’ai demander un remboursement mais bien sûr on me dit qu’un menu sur les deux…. Le restaurant est propre par rapport à d’autres je ne le nie pas les toilettes sont propres . Mais j’attend encore les excuses"

"Malheureusement une expérience qui ne sera pas renouvelé au regard de la lenteur d'exécution du service malgré que très peu de personne étaient présentes."

"J’ai fait une halte en passant dans cette ville pour un petit déjeuner..j’en ai vu des macdo terrible mais celui ci pas commercial 30 minutes pour deux boissons chaudes plus deux autres produits…lorsque je demande une explication,j’ai eu réponse froide du style ( moi monsieur je viens de commencer ) Alors que l’on favorite les commandes à emporter Bizarre pour moi il ne faut pas faire une halte quand tu passe dans cette ville"

"35 minutes d attente après avoir commandé c est du slow food. Faut apprendre à gérer le rush"

"Servie après 30 mn d’attente. Mais je ne me plains pas j’ai été servie : d’autres clients n’ont jamais été servis. Les frites étaient mal cuites. La commande était complète. La propreté laisse à désiré. Les employés sont sous l’eau. Et ça se ressent en salle : en témoignent les chariots de plateaux plein"

"Je suis complètement abasourdi ! Je me suis rendue compte après 20min que ma commande n’avait pas été pris en compte ce que n’est vraiment pas professionnel. Après s’être mis au taqué j’ai enfin pu recevoir ma commande mais avec un pain en moins sur mon burger et du cheddar sur mon verre, est ce normal ?? je ne crois pas. A évité à tout prix. Ps: les employés bedaves derrière le comptoir"

"Noté un McDo, c'est compliqué. Sauf ici. Tout y est raté. J'ai emménagé ici y a quelques mois et à chaque commande que j'ai fait dans ce McDo, y a eu des ratés ! Des 1 viandes quand je commande un 2 viandes, des frites à la place des potatoes, des oublis de boissons et j'en passe. Mais le pire, c'est un espèce de manager toxique qui n'hésite pas à gueuler sur ses équipes en plein service. Ça m'as choqué. Désormais je vais au Burger King juste en face et jusqu'ici, Pas un seul soucis dans mes commandes. Dommage car j'adore le Big Toasty mais j'en mangerai plus à Châteauroux."

"Vendredi soir nous sommes arrivés à 22h50 pour manger car nous revenons de vacances. Nous avons commandé à la borne il n’y en avait plus qu’une qui fonctionnait puis je me suis levé pour demander un Macflury ayant oublié de le commander à la borne et pour toute réponse, on me dit, il est trop tard, les caisses sont fermées ce que je peux très bien comprendre, mais étant aussi très proche de la caisse, une personne est arrivée pour retirer une commande et à demander à avoir un Mac FLURY et comme celui-ci connaissait les serveurs, c’est avec le sourire que ceci lui ont fait et lui ont gracieusement offert devant nous. Je trouve ça très moyen voir incorrect, je pense que les managers devraient surveiller leur équipe."

"Équipière a l'encaissement qui ne décroche pas un sourire, qui répond a peine quand on lui pose une question. J'ai commandé un cheese sans moutarde et on me sert un cheese avec de la moutarde, je vais donc faire réclamation au comptoir, l'équipier me ramène un cheese comme je l'ai demandé mais avec une tonne de ketchup (photo fourni). Obliger d'aller me plaindre encore une fois, merci au manager d'être aller le faire lui même... Dernier point attente tres longue pour simplement des menu smart, et pourtant pas un RUSH de folie... Déçu... heureusement je ne suis pas du coin donc pas obligé de revenir dans ces lieux.. Bon courage..."

"Mac do salle, les plateaux ne sont pas nettoyer entre 2 clients, les tables sont salles, les toilettes inondées et sales. Les serveurs sont nonchalant et leurs chemises sont tâcher. A fuir"

"Super long beaucoup de commande prêtes mais pas distribuer, franchement les équipes sont molles presque pas de client et quand meme plus de 40 min d'attente"

"A fuir absolument ! 45' d'attente pour s'entendre dire au comptoir que aucune commande n'est possible ! Une file d'attente de gens qui essaient de se faire rembourser (panne des bornes). Les quelques personnes qui ont réussi à se faire servir rouspètent que tout est froid. A aucun moment le manager n'a cru bon de prévenir tous les gens qui attendaient pour commander, que ce n'était pas la peine d'attendre. Seule service possible, les WC qui étaient très sales. Plus jamais !"

"Après avoir commandé a la borne, nous avons été servi plus de trente minutes après, cela n'est pas en phase avec la notion de Fast Food"

"J’ai étais dans ce mcdo la et vraiment c’est le pire que j’ai fais la commande à mis du temps à arriver et on a pas reçu la commande en entière donc on a dû aller voir l’accueil pour avoir le reste de la commande donc à du attendre environ 20 a 30 min et les employés étais pas motivé du tout et pour le peu de personnes qui avaient c’était vraiment long comme commande, et on étais pas les seules car les tables à côté de nous aussi ils leurs manquaient plusieurs choses dans leur commande et même l’employer étais pas correct du tout car il a dit qu’il n’allait pas se déplacer donc c’est a fuir et dans un burger il y avais pas de salade alors que normalement il devais y en avoir et le fanta c’était de l’eau donc vraiment je vous conseille de ne pas y aller allez dans les autres fast food à côté comme le Burger King etc car c’est vraiment nul à chier !!!!"

"A fuir c est le bordel des tonnes de commandes préparées mais pas servis les 2 serveurs complètement perdus qui cherchent ou mettre les commandes. Et après 50 mn d attente repas froid …..on va ou ????"

"Toujours aussi bon, par contre l'équipe d'équipiers actuelle a une partie d'entre-elle qui fait n'importe quoi dans le montage des burgers. Le Vendredi 17 Août 2025 j'ai quand même eu un big Mac avec tous les cornichons sous le burger, collés dans le pain, et toute la salade à l'extérieur quasiment"

"30 minutes pour être servi notre commandenest arrivé froide. Et la réponse du personnel : je ne sais pas quoi dire ... je tiens a préciser que le mac do n’est pas sur peuple. Une honte"

"Lamentable, dernière fois que je commande, le service uber eats était rapide et aimable mais les produits froids et du surcroît sauces oubliées....Que nous avons payé !!! Moi qui est travaillé en fait food plus jeune je dis dis Honte à vous."

"Nous somme pourtant habitué des restaurants Macdonald mais alors celui ci le pire de tous On passe commande sur le peu de borne qui accepte de fonctionner On voulais des glaces pour le dessert les machine fonctionne pas donc aucune glace n'est possible Table toute salle on à du demande à ce que quelqu'un viennent nous la nettoyer, Après la commande arrive nous avons pourtant demander avec garçon toute les boissons sont sans glaçon, on demande, ils vont voir s'il on des glaçon, la personne revient elle dit je vais prendre vos boissons pour mettre des glaçon les boisson reviennent en débordant mais vraiment abuser mais bon on a des glaçons, On boit les coca et le nouveau sprite aux fruit rouge pas du tout gazeux !!! On interpelle quelqu'un qui dit je vais aller voir elle revient elle nous dit je vais vous les changer Elle les change sauf que c'est pareil on a décider de laisser tomber et donc pas bu leur machine à sûrement un soucie ... Un monsieur à été au toilette en même temps que nous puis en sortant il signale devant nous que 2 urinoirs été boucher et un lavabo aussi, un employer lui dit je vais aller voir, mais en repassant ce laver les mains avant de partir on vois qu'il y a juste 2 sac poubelle poser sur les urinoirs Durant le repas on a pas comprit non plus les charriot de plateau qui passe part les toilettes pour être vider !!! Pas de poubelle pour trier Y faudrais peu être prendre une décisions sur ce restaurant au vue de tout les avis qu'on regarde passer de 1 semaine de 1 mois ou de 6 mois toujours les mêmes soucies"

"Bonjour.. Mc Donalds a éviter, j'en sort : même si certains serveurs son réactifs lorsque nous leur demandons quelque chose, d'autre ne le font pas.. toilettes qui sent mauvais, avec des mouches, des urinoires et lavabo bouchés.. Niveau alimentaite : on demane avec glaçons, on en a pas, une serveuse nous reprend les boissons pour y remettre des glaçons, finalement pas de bulles dans les coca ni le nouveau sprite, une autre serveuse nous les change pour nous ramener la même qualité (sans bulles). Bizarre aussi que les chariots de plateaux, certes à vider, passe par les toilettes pour rejoindre l'arrière cuisine.. Une déception de plus chez McDo.."

"Je ne savais pas qu'il existait encore le concept des chariots pour les plateaux repas. Ou sont donc les poubelles pour le recyclages. Extérieur pas entretenu, des bornes de commandes sois en panne soit éteintes, en vrai bon magasin du fin fond de la campagne perdue"

"Évitez absolument ce MC Donald's qui, en pleine canicule, deux fois dans la même semaine, a sa machine à Milkshake en nettoyage alors qu'il fait plus de 30 degrés dehors et envoie les clients se faire voir, n'étant pas concernés. En plus, comme ils sont très longs dans leur service, j'ai dû attendre 2 fois presque 10 minutes derrière la voiture de devant ! Mais il paraît que c'est de la restauration rapide 😡😡😡"

"Du grand n'importe quoi, tout le monde s'occupe pour ne pas bosser dans ce McDo... Resto quasi vide et malgré tout le de clients présents attendent 15-20 leurs repas avec des tables absolument toutes sales. Le lobby est egalement sale au sol, ainsi que la cuisine. La manager a mise sa veste de jean pour encaisser, en mode je m'en fout, je pars..."

"Plus de 20 minutes de attente , le but c'est d'être rapide ! Très déçu 😞"

"commande passer en click and collect a la borne exterieur. attente longue pour que mon tel affiche commande prête. mais il a fallu encore attendre 10 minute pour que un employé m'apporte la commande. la glace était fondu et tout était froid une fois arriver chez moi. bref un service minable. cest donc la dernière fois que je vais a ce macdo. une autre commande passer en click and collect avec retrait au guichet. apres le lancement via l'application jai du attendre plus de 15 minutes au restaurant. jamais vu un macdo aussi lent.... cest juste inadmissible pour un soit disant fast-food....le plus lent macdo de France je pense qu'il on la palme. et vu la note moyenne pas étonnant. et restaurant meme pas climatiser....."

"45mn pour obtenir 2 crèmes glacées..... sans excuses.. et une commande qui arrive différemment de ce que l' on a demandé . Manque de personnel et surtout de formation..."

"De vacance a Châteauroux nous avons mangé au mac de Châteauroux j ai été ravie de la rapidité, de l ambiance, un mac do tout neuf, propre, rapide et un service au top. Nous y retournons a l occasion."

"11:30 au drive 3 voitures (avec la mienne). Plus de 15 mn d attente. Heureusement que c était pas l heure du rush. J habite a 5 mn et .....produits a peine tièdes. La prochaine fois j irai a Déols. Plus loin mais au moins ils sont rapides et on mange chaud même avec le trajet."

"Lors d'une commande j'ai pris des frites au cheedars bacon et je me suis rendu compte qu'il étai congelé à la suite de sa je demande à le réchauffer et il me le ramène tel quel . J'ai du demander une 3eme fois pour qu'il me ramène mes frites avec du bacon chaud"

"Deux fois que je vais au McDo en quatre semaines de temps. Et comment dire….. première fois je commande avec des amis, nous n’avions que une heure de pause pendant nos cours je commande avant tout le monde et paye en espèces et au bout de 20 minutes les commandes arrivent sauf la mienne. J’attends encore un peu, je vais les voir et bien sûr ils n’ont pas vu ma commande passée donc j’attendais pour rien et j’ai payé en l’air. On me refait ma commande très rapidement, mais au lieu d’un Big Mac, j’ai eu un Big arch. Bref …::: Et là hier je vais au McDo avec des amis, il y avait un petit peu de monde mais ça pouvait aller. Le commando à 45 30 minutes se passe toujours rien Et au bout de 40 minutes je aller voir et là je vois beaucoup de personnes venir se faire rembourser car l’attente était trop longue. Un monsieur qui a attendu pendant une heure au drive, n’a pas eu la bonne commande Il demande ce qu’on lui refasse sa commande et bien sûr au bout de 10 minutes toujours rien donc il décide de se faire rembourser. Je ne parle même pas des livreurs Uber Eats qui m’a attendu plus de 45 minutes. Bref, nous au bout de 45 minutes, voire une heure, nos commande arrive. Bon après plus grand monde dans le McDo, mais il y avait toujours autant d’attente Les employés d’avancer à rien à croire qu’il n’avait pas envie de travailler, et je crois que c’est ça à chaque fois. Je pense que ce serait bien de revoir un peu ce McDo, car tous les commentaires ne sont pas très folichon par rapport à eux."

"malgré une forte affluence, le service a été rapide et efficace, ce qui démontre une excellente gestion du rush. les produits étaient de bonne qualité, bien préparés et servis chauds. le restaurant était propre, bien entretenu, et l’ensemble des espaces soignés. le personnel s’est montré professionnel, accueillant et réactif. une très bonne expérience dans cet établissement McDonald’s !"

"Service catastrophique 20 min d’attente pour retirer un drive il n y avait pourtant pas foule. Le drive est servi mais pas moi. Je suis allé à l’intérieur pour avoir ma commande Rupture de jouet on devait me mettre un livre RIEN dans mon sac . Je demande sans glaçon mes boissons bien sûr IL Y A des glaçons ."

"Très mauvaise expérience. Le serveur nous a renversé de l’eau dessus. Ensuite il a essayé d’essuyer la flaque, mais il n’y arrivait pas Il a mis environ une heure pour essuyer cette flaque qui est resté quand on est parti. il ne c’est même pas excusé pour la plaque qu’il a laissé par terre, alors qu’elle mouiller nos sacs La nourriture était médiocre, les portions standardisé et le lieu mal propre. De plus, sur les murs des toilettes était couvert des bouts de burgers .je ne recommande définitivement pas."

"bof je déconseille, les frites manque de sel, le service long et pas aimable du tout. Une serveuse passe la serpillière quand les enfants joue dans l'air de jeux. Bonne idée ils ont tous les pieds mouillé."

"Passage dans ce Mc donald’s il y a quelques minutes. Je demande un Cheeseburger sans oignon et sans cornichons et un Sprite sans glace Je vous poste les photos beaucoup plus parlant. Malheureusement, j’étais trop loin pour faire demi-tour"

"En milieu d'après-midi c'est mieux pour le service et les commandes sont préparées avec plus de soin. Sinon ça reste un fast-food parfait pour ceux qui aime cette façon de manger. Occasionnellement"

"Endroit agréable, mais au niveau de l’ambiance, il n’y a plus de musique, l’air d’enfant a totalement changé. C’est un nouveau jeu beaucoup moins bien que celui de l’ancien et en plus beaucoup plus petit Sinon nourriture, très bonne"

"Lieux insalubres Personnelles odieux et non compréhensif Par rapport à ma commande , rien n’était correcte j’ai donc demandé une explication au chef personnel qui me donc répondu comme quoi mot pour mot « je ne sais pas quoi vous dire » Donc j’en conclu que votre établissement n’est pas apte à recevoir tout sorte de personne. Je ne vous conseille en aucun cas cette établissement !!!! Passez votre chemin ( attention à l’intoxication alimentaire) Je vous conseille vivement d’aller chez la concurrence ( Burger King ) Cordialement"

"Une honte !!! Un temps d'attente très important alors qu'il n'y a personne... Des sandwichs très mal faits, salade en dehors, fromage à moitié en dehors et sandwichs pas complets... Les plateaux à vider qui s'entassent sur les tables alors qu'il n'y a pas bcp de monde... Des erreurs dans les commandes..."

"Seul bon point servi rapidement au services à table. Cependant, pas besoin d'être 2 pour amener une commande avec seulement deux plateaux. Commande que à moitié servi car les autres burger n'étaient pas prêt. Je trouve ça un peu honteux d'avoir quelqu'un qui fait les poussières au dessus des tables de personnes qui mange ( à la demande de la manager, elle a juste exécuter). Concernant le prix, n'y aller pas avec juste 15€. A 14h30, les employés viennent desservir les plateaux à râble directement ( très appréciable) Cependant est ce qu'il le font tout le temps ? ( heure rush)"

"Plus de 20min d'attente après la prise en charge de ma commande et 9min d'attente alors que ma commande était prête d'après l'application. J'ai dû rentrer dans le restaurant pour la récupérer et demander à ce qu'elle soit refaite car le cbo et les nuggets étaient froids et la glace avait fondue... Qui plus est la qualité baisse grandement et j'ai dû avoir 3 morceaux de salade dans mon burger..."

"Après avoir commandé à la borne, j'ai attendu environ 40 minutes pour une « petite » commande (pour deux personnes). Pendant la commande, tout le monde pouvait voir les employés se promener ; ils passaient plus de temps à parler qu'à préparer les commandes, cela ne montre pas trop une bonne image pour le restaurant. Après avoir commandé à la borne, j’ai attendu environ 40 minutes pour une petite commande (pour deux personnes). Pendant la préparation de la commande, tout le monde pouvait voir les employés se promener ; ils passaient plus de temps à parler qu’à préparer les commandes, ce qui ne donne pas une bonne image du restaurant. Une fois la commande prête, le serveur a mis les sauces dans les sacs, mais il n’a pas vu qu’il en manquait ; il a demandé à ses collègues où étaient les sauces, personne ne lui a répondu sauf la responsable. Ainsi, tout le monde a pu constater que l’organisation n’était pas optimale. Une fois la commande terminée, le serveur a mis les sauces dans les sacs, mais il n'était pas au courant qu'il y en avait plus ; il demandait à ses collègues où étaient les sauces, personne ne lui répondait sauf la manager. Donc, tout le monde pouvait voir que l'organisation n'était pas optimale."

"Nous étions entrant de commander à la borne lorsque un employé se dirige vers nous en rigolant et en nous disant « pourquoi vous ne faites pas le ramadan ? » j’ai trouver la remarques déplacée et irrespectueuse de la part d’un employé sachant que nous sommes des catholiques. Une fois que nous avions finis de manger, se même employer à décider de me dire à la borne du drive (quand nous sommes passer devant à pied) « au revoir Madame » en se foutant de nous. Pour mon conjoint c’était la chose de trop, nous décidons de retourner dans le macdo, nous avons tout expliquer à la « manager ». Nous décidons de repartir, quand se même employer décide de sortir et de suivre notre véhicule jusqu’au stop, en faisant des grands gestes et en criant. Mon conjoint est par la suite revenue seul pour avoir des explications d’homme à homme. Il est tombé directement sur la « directrice », ( celui étant parti entre temps ) il lui a expliqué toute la situation mais celle-ci a préférer défendre son employé et de ne pas voir le problème. Je suis dépitée de voir des gens aussi irrespectueux et de voir que même les supérieurs acceptent cela. Nous n’en resteront pas là, nous n’acceptons aucun manque de respect ! À fuir !"

"Une bete était dans le gobelet de ma fille au drive j appel et la responsable me dit que c est normal une vrais honte ma fille ne vas pas boire cela"

"Nous avions un tres bon souvenir de ce restaurant mais c'est FINI ! Lundi 23/12 début d après midi, peu de monde au restaurant, tables sales non débarrassées, machine a glaces hors service. toilettes, dégoûtantes et sans-papier. PASSEZ VOTRE CHEMIN !"

"Bon alors Aujourd'hui nous nous sommes fait livrer par Uber, voici la daube que l'on nous sert pour payer 45€. Dans un premier temps un Big Mac qui coule dans le sac et on croirait piétiné (dommage j'avais pris une vidéo), mais la cerise sur le gâteau c'est une mouche retrouvé dans le Royale Bacon de ma femme qui est enceinte. Fini votre bouze de restaurant (si on peut appeler ça comme ça) maintenant ça sera Burger King qui eu le service est beaucoup mieux avec des burgers de qualité et des vrais frites. Mc do Châteauroux à fuire plus que tout!!!!!"

"2 écrans borne en fonctionnement. Plus de 10mn de temps de service. Frites servies froides et molles (temps de vie des frites dépassé) on me les a changé sans problème (un désolé aurait été apprécié). Le bug mac ne ressemble à rien fa s son emballage. Revoir l'assemblage. Amabilité limite."

"16h cet après-midi. Commander 3 coca et deux glaces et attendre 30 minutes avec pas grand monde. De plus, les tables sont sales, pas entretenu pour les prochains clients, le sol colle et est pas nettoyé du tout et je parle pas des toilettes. Passer votre chemin."