McDonald's

"Cela fait deux jours que nous avons voulu prendre deux glaces. Résultat: 42 et 47 minutes d’attente, en étant la troisième voiture avant la borne à notre arrivée. Le pire c’est qu’en arrivant devant la fenêtre pour récupérer nos glaces, nous avons attendu 10 minutes des glaces qui étaient déjà prêtes lorsque nous sommes arrivés. Qu’on nous a rendu une commande qui n’était pas la nôtre, et que lorsque je refuse les glaces fondues, la jeune femme souffle, oublie mon supplément caramel (si tant est qu’on puisse dire qu’il y avait du caramel ), balance les serviettes dans le sachet, me jette presque le sac. Commande DT41 ce soir. Une PME aurait fait faillite pour moi que ça. Le service client est catastrophique."

"Commander aux bornes, plus de 30 minutes sans être servi, avoir 1/3 de la commande....merci bien Fast veut dire rapide, ce qui n'est absolument pas leur cas ....bref"

"Vraiment trop de commandes au Drive où il manque des éléments. Une frite par ci, un dessert par là, ou une boisson. On les prévient, ils respectent de redonner à la prochaine commande mais c'est vraiment saoulant. Ils ont la chance d'avoir peu de concurrents à côté."

"Service rapide Personnel très sympa et souriant Mais les toilettes une horreur. Qd on sort de table avec des toilettes dans une telle saleté seule une envie de vomir arrive"

"Rien à dire tout ce que l’on attend d’un mcdo ! Seul problème service long pour un fast-food 30 min d’attente"

"Plusieurs fois commande non complète, du des sauces en moins voir pas du tout alors qu’elles sont payer, des Burger manquant, des jouet également, remplacer des dessert par d’autre dessert, rien ne va dans ce macdo, sans parler de l’attente interminable au drive, et même pas un geste en retour. Pire mcdo de France."

"Une vraie cata. Je suis ds la file d’attente depuis 45 minutes, je n’ai tjs pas payé. Pour un fast food c’est inadmissible. Embauchez, formez correctement vos employés pour assurer un service rapide. Vraiment marre"

"Une honte vraiment une honte. J’ai commandé un chocolat chaud et à la place. J’ai reçu que du lait. Comment c’est possible de pouvoir oublier le chocolat"

"Un accueil absolument magnifique, assuré uniquement par des femmes souriantes, agréables et professionnelles. On se sent tout de suite à l’aise et bien reçu. Merci pour cette expérience, ça fait vraiment plaisir !"

"Visite aujourd'hui ce midi(vers 14h30 donc rush fini, presque personne dans le restaurant) 30 minutes pour être servi, produits manquant, frites froide, boisson gazeuse qui devait être couler depuis un moment car plus gazeuse, lorsque l'équipiere nous a amener la commande les plateaux étaient dégueulasse ! Jamais vu un service et une propreté aussi déplorable. Et lorsqu'on le dit a l'équipiere aucune réaction aucune excuse! Nous ne reviendrons pas"

"j’y ai étais car c’était le plus proche de là où je me trouvais, je n’ai donc pas regardé les avis… j’aurais du. Seulement 2 autres clients attendaient leurs commandes, et ma commande a quand même mis 20min à arriver, ce n’est pas normal, les frites n’étaient pas salés, j’ai reçu un coca cherry à la place d’un coca zéro et pour finir, j’avais commandé un café latté glacé et ai reçu un café latté chaud. Ce n’est pas normal et je ne recommande pas ce mcdo. L’ambiance n’était pas top non plus et au ralentis complet. Je suis déçue"

"Merci beaucoup au manager et à son équipe de ce dimanche 24 août 2025. Nous avons pris commande à 23h55 pour 7 personnes et tout à été fait avec beaucoup d'amabilité et avec le sourire, d'autant que nous beaucoup passions pas au Drive avec notre voiture et nos vélos sur le toit. Tout à été servi chaud, rapidement et sans oubli ! Bravo à vous et bonne continuation !! Cmients, n'hésitez pas à y passer !😉 🌞🌞🌞🌞🌞"

"Très déçue trop de temps attente et pas du tout aimable un conseil allez dans un autre McDo si vous devez manger vite (range les tables avant de servir)"

"Alors première fois ,commande impossible parce que personne pour commander ( au drive ) ensuite insistons à la deuxième caisse ,ben non si vous n’avez pas commander là ou il n’y avais personne Nada . Ok on va commander à l’intérieur ( on est motivés) commande faite . Avons goûtés et donnés tout de suite le reste au chien . Mais les frites c’est vraiment des pommes de terre ??? Et la viande ??? Au secours !!!! Vous avez de la chance d’avoir des ( clients ) C’est n’importe quoi !!!"

"Mc Donald deols restauration rapide 1h pour avoir la commande avec des erreurs dedans et en plus c'était froid de qui on ce moque"

"Une catastrophe … Nous avons attendu 40 minutes pour avoir notre commande à table qui était incomplète … Deux manageuses incapables de gérer leur équipe, d’une mauvaise volonté et d’une LENTEUR … Mais au secours changer de métier mesdames. Pour un « restaurant » dit rapide on y repassera enfin dans notre cas ce sera plus jamais. Je me permet de critiquer car moi même ayant travaillé dans un macdo sur Paris, jamais le manageur aurais accepter une tel attente pour les clients … Il n’aurais d’ailleurs pas tolérer non plus un lobby aussi SALE ! Nous tenions tout de même à remercier YANN qui était au service à table aujourd’hui, il s’est plier en quatre pour satisfaire la salle à lui seul avant que les deux incapables daignes l’aider en envoyant d’autres personnes des cuisines… Même la mesdames vous avez été incapable de soutenir votre équipe en faisant « le sale boulot », peut être de peur de vous casser un ongle ? YANN, nous vous remercions pour votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse. C’est vous qui devriez être manageur …"

"J’ai attendu 20 minutes pour récupérer ma commande avec juste un donuts et un coca. Je trouve inadmissible d’avoir servi c’est collègue gratuitement avant de faire passer les clients qui attendais.(la blonde au yeux bleu) Non seulement l’attente était longue et le service laissé à désirer"

"Très propre, employer très sympa et très serviable,bravo à l équipe !chaîne de resto rapide très propre et je peu vous dite qu'il y a du passage je suis rester 3h pour recharger ma voiture électrique et franchement rien à redire ."

"Temps d’attente très long, manque beaucoup de produits de la carte macdo, manque du savon dans les toilettes et la propreté des tables laisse à désirer"

"Une commande, six erreurs, zéro excuse. Commande passée à 20h45 pour deux menus et un Happy Meal. Je repars à 21h35, après une expérience tout simplement lamentable. 🔸 30 minutes d’attente dans un McDo à moitié vide. 🔸 Je retourne à la voiture avec ma fille de 3 ans. Il manque les sandwichs. 🔸 Je retourne les voir, on prend mon ticket et me dit d’attendre. 🔸 10 minutes plus tard : rien. J’entre à nouveau dans le resto. La commande était là, posée. 🔸 Je repars. Il manque… les nuggets cette fois. 🔸 Je reviens. Et là on m’explique que c’est moi qui aurais dû vérifier avant de partir. 🔸 Cerise sur le McFlop : même pas le bon sandwich en rentrant chez moi. 🔸 Et pour finir, pas de livre dans le Happy Meal. La manager me sort : “Quand vous allez faire vos courses, vous vérifiez votre caddie ?” Sauf que non, je fais des drives — et ils ne font jamais autant d’erreurs que vous en une seule commande. Au final ? Pas d’excuse. Pas de geste. Juste une boîte de 9 nuggets au lieu de 8, comme si ça allait effacer 50 minutes de frustration et une double dose de mauvaise foi. ⚠️ La prochaine fois, je viendrai avec une loupe, une checklist, et une balance de cuisine."

"Locaux propres, idem pour le parking, service agréable, mais petit bémol, vérifier votre commande avant de partir et de jeter votre ticket! Il manque les six nuggets......."

"Agréablement surprise de la propreté générale du McDo, que ce soit les toilettes (qui sentait agréablement bon ! Et très propre !), le restaurant en lui même aussi était très propre vraiment, et tellement calme, j’habite sur Orléans, et faut voir la différence entre les deux, la haut quand on marche on a les chaussures qui collent au sol, là rien du tout a dire, limite ça brille, puis l’odeur des toilettes à Orléans c’est une catastrophe, pas de papier, de l’urine au sol non nettoyer depuis un certains temps (car coller), la j’ai eu la surprise en entrant dans CE restaurant, de sentir une très bonne odeur de rose, lavabo très propre, poubelle propre, ça paraît un peu bizarre, mais ça me tenais à cœur de le préciser. Pour la rapidité, rien a dire vraiment ça a été très rapide, les menus étaient chaud, ce qui est très rare dans certains MacDo. Bref rien a dire vraiment ❤️❤️"

"Une honte d attendre 30 min pour etre servit, La chef qui engueule ses salariés devant tout le monde. Choisissez votre personnel avant d embaucher"

"Encore une fois déçue mais cette fois je met un commentaire… Commande incomplète, 4 nuggets au lieu de 9… des frites dites Québec, la sauce à l’air d’avoir été balancée dessus, tout est froid. Les sauces demandées : ketchup et mayo et nous avons eu des sauces potatoes… Jamais une seule fois où notre commande a été complète, on paye quand même !"

"Il y fait une chaleur !!! La Clim ne fonctionne pas ou quoi ? On mange dans un four. Pour rappel, l’alerte canicule est en place actuellement !"

"45 minutes d'attente au drive tout ça pour voir que notre commande était sur le côté ça klaxonnait quand la jeune fille est revenue en riant je lui ai dit que je mettrai un avis elle s'en fichait"

"Je déconseille fortement Nous avons commandé ce midi 5 menu happy meal pour les enfants déjà 3 d'entre eux non pas eu leur jouet/livre De plus il manquais une boisson et sur les 4 autre qui devait être des coca il y as eu de l'eau... Les croques macdo était à peine cuit et totalement de travers et les frites n'en parlons pas.. Je n'irais plus jamais la bas !! ( c'est la deuxième fois que nous y allons et très dessus encore.)"

"30 minutes d’attente pour un FAST food c’est même pas la peine d’y aller. En plus la carte est vraiment petite comparé à d’autres McDo plus normaux."

"Un des pires restaurants McDonald’s en France. Avis basé sur plusieurs passages au drive comme en salle. Des temps d’attente long (déjà eu le droit à 1h45 au drive…) des sandwiches mal assemblés. Des NOMBREUSES oublie dans les commandes. De manière générale je suis plutôt laxiste sur mes avis et j’ai conscience du milieu de la restauration rapide, c’est pas facile. Il faut aller vite. Et ça je le comprends. Mais les même erreur et mauvaise expérience sur TOUS les passages…. La ça en devient critique malheureusement."

"Deux milkshake acheter , on que la moitier du gobelet c'est honteux a 2,50 euros Toute les frites des menu manque . C'est toujours la même chose avec cap sud"

"Manque nuggets, 4 frite qui se battent en duel dans la boîte et l’état des burger"

"Très mauvaise expérience au Mcdo de saint maur ! J’ai commandé un Royal Deluxe et j’ai eu la très mauvaise surprise de trouver un cheveu roux dans mon sandwich. Quand je suis allée le signaler à la caisse, j’ai vu que la manageuse elle-même préparait les sandwichs sans charlotte, sans tablier, et sans respecter les règles d’hygiène de base. Aucune mesure d’hygiène n’était visible, c’est inacceptable pour un établissement de restauration. Je suis repartie écœurée. Je ne commanderai plus dans ce McDo."

"Restaurant avec personnel pas sérieux j'ai oublié un foulard que j'aimais bien j'ai téléphoné pour savoir s'il l'avait trouvé ou que quelqu'un l'ai rapporté. La personne eu au téléphone m'a dit qu'elle me rappellerai pour me dire si oui ou non on le lui avait rapporté et qu'il regarderai dans le coffre des objets trouvés j'attends toujours cela fait 1 mois. C'est pas sérieux. Ce n'ai tant pas pour le prix de celui-ci car il ne valait rien mais le principe. Les gens sont malhonnêtes ils ne rendent rien donc moi je ferai pareil dorénavant. Tant mieux pour la jeune fille adolescente à qui j'ai rendu certainement le dernier iPhone qu'elle avait oublié dans les toilettes car je rends toujours ce que je trouve même les portes monnaie avec l'argent à l'intérieur que je ne prends même pas la peine de fouiller car cela ne me regarde pas et que je ne suis pas une voleuse mais à l'avenir je ne rendrai plus rien je préfère jeter à la poubelle ce que je trouverai vu que je ne reçois pas la pareil même pour un foulard à 5 euros. Pfff quel monde de malhonnêtes Ps: merci pour la seule sauce ketchup pour toute les frites commandés même pas donné avec le sourire comme ci le serveur était dégouté alors qu'il y avait 3 menus à 15 euros"

"Toilettes bouchées sols sales en espérant que la cuisine ne soit pas à la même image. Et pour finir plus de ticket à la borne...il y a t il un gérant dans ce restaurant pour remettre un peu d'ordre ? Ne parlons pas de l'attente et il ny avait que 12 personnes ...pas de cornichon dans le royal cheese..attention mr Ronald vous êtes dans la descente !"

"Lieu très désagréable avec une table utilisée comme « poubelle » , le temps d’attente n’en parlons même pas pour un fast food ce n’est pas normal d’autant plus qu’il n’y avait presque pas de personnes. Deux bornes sur six était allumé ce qui provoque une queue jusqu’à dehors. Je ne recommande pas"

"Poubelle qui déborde sur le parking, des déchets partout, ça donne vraiment pas envie... 3 bornes sur 6 qui fonctionnent Table sale, Poubelle sur les tables. Choix limité... Bref juste de passage mais j'ai pas envie de revenir"

"C’est la première fois qu’un macdo me rend malade. Les sandwich bâclé, des oignons dans certains sandwich qui n’ont pas à être là (merci les allergies) ou alors le fromage manquant. Concernant les boissons, j’ai commandé de l’ice tea je me retrouve avec de l’eau mélangé avec l’ice tea. Un établissement assez sale avec le sol collant, bref expérience catastrophique et ce n’est pas la première fois."

"Encore une fois, le McDo de St Maur me déçoit. Ce soir, après 45 min d'attente au drive, nous recevons notre commande. Nous partons en vérifiant très rapidement car nous avions déjà trop attendu dans la file... Arrivée dans la voie du drive vers 20h45, on repart avec le sac vers 21h35. Donc pas le temps de checker, on avait trop faim ... Bref, arrivé à la maison, quelle ne fut pas notre surprise de ne pas voir nos desserts (milkshake et mcflury) dans le sac. De plus, mon royal cheese n'avait pas de cornichons (une pénurie ??!!). On paye une commande 35,40€ sans avoir la totalité... C'est inadmissible... Surtout que ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes dans ce McDo (commande incomplète, attente trooop longue...). Bref, je vous conseille de faire un peu plus de route et d'aller jusqu'au McDo de Déols, ils sont plus efficaces."

"Le BIG ARCH! BIG! BIG! C’est avec 2 steaks. Révisez vos recettes ou regarder la pub. Faites quelque chose. Pour une fois qu’il y avait tout dans le sac"

"Point positif le restaurant était plein, nous avons été servi rapidement. Point négatif le personnel est simplement mou. C'est dommage. Le service pourtant terminé, il n y a plus de papiers toilettes, j'en réclame car mon fils est à l'intérieur à attendre... Les minutes ont été plutôt très longues."

"Nous commandons ce jour en click and collecte pour aller plus vite car retour de week end, 10 min d'attente, pour que tout sois froid, les frites censé être des grandes sont quasi vide, écrasé dans le fond du sac. je n'ai jamais mangé un McDo aussi infecte. La chaîne est vraiment en déclin quand on ne sait pas choisir du personnel de qualité car au vu des commentaires ça n'a pas l'air de daté d'hier."

"Quand tu demandes des potatoes double cheddar et qu’à la place on te met des frites froides !!! En plus d’avoir attendu 40 minutes !!!"

"Decu du service pour 4 personnes, pas de serviettes, le dessert ds le menu enfants oublié. Frite salé, Burger très peu sauce. Wc propre"

"Parfois je suis chez McDonald's le matin après 10h00. J'entre dans le restaurant et il n'y a personne, j'attends, j'attends toujours entre 10 minutes et 20. Finalement, quelqu'un va venir, drame, pourquoi ? tu ouvres si tôt quand tu ne travailles pas ?"

"Bien déçu de ce macdo ! On vient manger à deux vers 16h pendant notre pause lors de livraison pour notre travail et à l’intérieur peu de clients. On se dit super ça va être rapide !! Et bien non !! Trois serveuses pas rapides du tout qui traînent de la patte !! Des tables même pas nettoyées !! On nous apporte notre menu et pas de couverts pour la salade ! Les potatoes sont froides … et nôtre dessert au lieu de nous l’apporter il faut qu’on aille le chercher… et en plus on a eu l’impression de l’emmerder !! On a hésité à aller chez kfc on aurait mieux fait !!"

"Arrêt un dimanche à 13h sur le retour des vacances. Pas trop de monde, commandé aux bornes, plateau arrivé rapidement. Une erreur dans l’un des menus, frites à la place des potatoes. Des toilettes bouchés chez les dames, pas mal d’attente."

"Franchement déçue ! Problème de terminal bancaire ce jour là, donc impossible de payer en carte déjeuner ni CB ; on aurait apprécié un geste commercial pour le dérangement. Le sol du restaurant est collant, ça n'est vraiment pas agréable. Les numéros pour le service à table sont en carton qui est pas très propre. Le Minute Maid orange = servi en verre au lieu d'une canette et donc pas du tout 33cl. Eau à la fraise pour mon fils = à peine un goût de fraise Les portions de potatoes sont toutes petites. Les sandwichs étaient tièdes et mal assemblés. Je mets 2 étoiles car les serveuses étaient agréables au service. Je n'y retournerai pas !"

"A emporter mieux vaut ne pas en parler mais maintenant même sur place c'est catastrophique !!!! Re- 1 an plus tard rien n'a changé.. désespérant !! (2e et 3e photo )"