McDonald's

"Trois Happy meal tous les cornichons ont été oubliés dans les hamburgers et ils étaient froid. Les surprises ont été oubliées les enfants étaient ravis. Pour ma part j'avais pris juste un Big Mac qui n'avais pas de sauce et qui était froid."

"Commander un menu nuggets. Arrive chez moi il manque les frites, j'ai eu des nuggets veggie dont une surment dans la friteuse depuis 2010. Vivement un burger King a Pontivy. Meme flunch est meilleur."

"On peu oublier de mettre une sauce/serveittes etc mais très fort d’oublier mon double cheese. Je veux bien être généreux mais faut pas abuser.."

"On savait à quoi s'attendre pour la nourriture évidemment. Personnels très aimables et serviables, nous demandant si tout était bon pour nous et de le prévenir si nous avions besoin de quelque chose. L'un des rares macdo où le personnel est aimable"

"Ne surtout pas y aller à 15 h ça doit être l'heure de la sieste 1/2h d'attente au drive ce jour pour être obligé de réclamer une première fois le happy meal manquant et une deuxième fois les frites Du coup repas froid, dégoûtés Rendormez vous bien tranquilles les équipiers, on ne vous dérangera plus 😴"

"Histoire d’aller plus vite, je passe au drive puisque, je voulais juste un grand café. J’attends devant la borne… Personne. Au moment de repartir, la fille qui discutait avec sa collègue prend ma commande en même temps. Le véhicule devant moi attendait une commande plus complète, moralité de longues minutes d’attente, alors que mon café était prêt et personne n’a songé à me l’apporter… Je me suis levée et suis allé le chercher. Et bat ça n’a pas plu ! Je ne suis déjà pas fan de MC do mais ça risque pas de s’arranger…"

"5 * parce qu'on sait ce qu'on va manger, niveau goût. En toute objectivité, c'est vraiment de la mal bouffe. Il suffit d'être observateur pour voir les effets néfastes sur le corps. Ceci dit c'est la solution de facilité, rapide et peu onéreuse, quoique en approfondissant, ça se discute, niveau prix."

"À proscrire, toutes les tables sales, service plus que long avec une petite dizaine de clients....commande passée à 17:25 et servi..... 25 min plus tard. Serveuse agréable et frites chaudes, ça relève un peu la note !"

"Bien . Frites croquantes et salées mais pas trop. Nuggets à la bonne température. Personnel aimable. Poubelles ne débordant pas. Ça va ."

"Je recommande pas 45 minute d’attente un mardi soir à 22h bien sûr servi froid des frites à l’envers dans la commande mais bien sûr la musique à fond dans la cuisine pour la bonne ambiance mais le travail est mal fait. Je recommande pas sauf si vous avez du temp devant vous."

"Venue ce soir manger, je mets une étoile pour le personnel certainement qui manquait d’expérience et de formation désemparé. + 25 min à attendre un pauvre big mac (dont l’épaisseur ne dépasse pas celle de ma main), un ice tea où visuellement cela ressemblait plus à une coulée de boue. N’oublions pas Mac do est un FAST food = rapidité, pourtant pas grand monde ce soir Cela faisait plusieurs années que nous n’étions pas allés dans un macdo, mais quel regret d’y avoir dépensé notre argent ce soir. Comment cette chaîne fait encore pour attirer de la clientèle dans de la malbouffe en hyprachère avec un service bancal"

"Venu le 20 au soir à 23h Je commande un mcflury et on me donne le quart de la glace, je vais donc voir le personnel et on me dit qu’il faut se fier a la bande noir sur le pot, je test donc et comme je m’y attendais une grande partie était manquante, fin bref un personnel très peux agréable à notre passage, à fuir ! Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0"

"Une Demi heure d'attente pour deux menus bien-sûr servi froid On a fait la remarque au serveur qui nous a répondu qu'il n'était pas en cuisine Super la réponse...très professionnel. Dernière fois que nous y allons De plus c'était le désordre partout"

"Un bordel sans nom dans la salle !!! Le personnel plus que dépassé, toutes le bornes étaient éteintes et personne n'est venu prendre notre commande. Nous nous sommes arrêtés très tard au retour des vacances et c'était la dernière fois. Nous avons fait demi tour."

"Au vu de tout les commentaires, je ne suis pas prête de mettre les pieds dans cet établissement. Et pourtant je rêve de Fish. Comment Mac Do peut il admettre une aussi mauvaise pub de ces franchisés."

"tout est TOUJOURS froid, des oublis constant et les produits vendu ne sont pas appétissants, et les temps d'attente sont plus long que dans un gastro. Ils on simplement la chance d'être la seule chaine de FF de la ville. a fuir"

"Le service etait terriblement long, environ 30min d'attente ( néanmoins pas d'erreur de commande) . Les poubelles et le retour vaiselle étaient en désordre. Pour ce qui est de reste ça allait. Malgré tout, bon courage aux équipes !"

"Y a presque personnes on est au drive tout seul avec ma compagne, y mettent 20min a nous servir alors qu'on les voyait se balader, on reçoit la commande je vérifie pas parceque j'en avais marre et arrivé pas de frites dans mon menu c'est trop ce macdo et à gerbé."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile car c’est un restaurant à éviter. Personnel qui manque de politesse . Oublie de cuillère et surtout de sauce payer . 25 min d’attentes pour deux sandwich . C’est inadmissible . Et lorsque l’on contacte le restaurant il ne peuvent rien pour nous . Catastrophique tout comme la ville ."

"Pire McDo que nous avons pu faire, tous nos burgers (5) étaient très aplatis et tièdes. Il est évident que personne ne voit jamais de sandwiches semblables à ceux des publicités mais nous n’en avons jamais vu d’aussi pires. Nous n’avons également pas eu nos sauces."

"déçu, enormement d’attente pour une toute petite commande, finalement j’ai retrouver un cheveu dans mon burger. je decomy"

"Il est affiché sur l'application chèque vacances que vous prenez les chèques vacances connect. Ce qui n'est pas le cas. Après signalement au manager que vous êtes recensé mais dans l'incapacité d'y répondre je paye en espèce. Si j'avais su je serais allé ailleurs. Pas de réponse de la part du manager qui je veux bien l'entendre était dans le rush. Merci à la direction de rectifier le tir auprès du service ANCV."

"2 fois que j'y vais et c'est dégueulasse que ce soit le sol, les tables ou les toilettes, même les poubelles débordent! J imagine pas l'état des cuisines! Attente interminable en salle pour notre commande qui arrive à peine tiède alors qu'il n'y a personne dans le restaurant! De plus un bip bip insupportable qui vient des cuisines"

"Oublie de deux royal Deluxe servis par la suite , et je commande un cheeseburger pour me retrouvé à manger juste du pain avec une tranche de fromage!"

"Click&collect 35mn d'attente. Commande en cours de préparation pendant 30mn. D'autres personnes venant prendre leurs commandes apres nous servi directement. Une fois la commande en notre possession tout était froid. A chaque fois on pense que ça ne peut pas être pire et ca l'est. Entre les fois ou on attend entre 30 et 50 mn, les commandes incomplète..... Le concept du fast-food n'est pas trop assimilé. Je ne recommande pas du tout."

"ça fait plusieurs fois depuis un an que j'y ai mangé, service à table et drive ! l'attente est beaucoup trop longue pour un fast-food, diverses choses sont soit oublier ou manquante ou en triple 😅 les employés font ce qu'ils peuvent, cela ce voit ! je pense que le problème vient du management... c'est dommage mais il faut souhaiter l'ouverture d'une enseigne concurrente pour qu'ils réagissent enfin !"

"Franchement déçu par notre passage. Trois Sundays à moitié remplis et fondus, à 3,60 € chacun… Et un café frappé du moment à 3,70 €, tout aussi médiocre, une arnaque. On est clairement loin du rapport qualité/prix attendu. Je n’ai malheureusement pas pris de photos, mais le constat est sans appel. À peine arrivé à table, j’exprime mon étonnement — à haute voix, certes — sans m'apercevoir qu'un responsable était à la table derrière moi, présent derrière son ordinateur, n’a pas daigné intervenir. Pas un mot, pas un geste. Un simple échange, un geste commercial ou une proposition de remplacement aurait suffi. Mais rien. Et ce n’est pas la première fois que la qualité laisse à désirer. Quant à la propreté du lieu à 16h30… elle n’est tout simplement pas acceptable, surtout hors heure de pointe. Alors oui, McDo perd des clients. Et ce genre d’expérience n’aide en rien. De notre côté, ce sera sans doute notre dernière visite. En attendant que la concurrence arrive, on passera notre tour."

"De plus en plus déçue par ce restaurant…. Toujours plus d’attente, les produits arrivent froids…. On vient chez Mac do pour gagner du temps et au final on passe plus de temps à attendre notre commande qu’autre chose… Plus de 30 minutes qu’on patiente et toujours rien! La moitié des bornes de commandes ne fonctionnent pas! Chez BK, moins de 5 minutes d’attente en plein rush un samedi! Désolée Mac do mais on ne reviendra plus"

"- N’accepte pas les animaux - Service à table désastreux -Ne servent pas sur les tables où il y a de la pelouse , pourquoi avoir mis des tables ici alors ? - les équipiers tire une tête de 3m de long et sont irrespectueux, c’est la première fois que je viens dans la région et ça commence mal , à tout les touristes de passage n’y allez pas vous serez mal accueilli et en prime c’était froid étant donné que j’ai du me déplacer au comptoir pour récupérer ma commande froide…"

"Un matin de début de semaine dernière, je suis venue manger avec mes deux filles je suis allé régler au comptoir, Il y avait une dame devant brune, pas aimable On aurait dit que ça l’énervait que je vienne payer en espèces, et il y avait une dame plus âgée, blonde, qui parlais à ses équipier comme si ils étaient bêtes . Franchement à fuir J’y suis déjà passé un soir, l’équipe était beaucoup plus aimable que le matin ."

"Nous venons régulièrement au Macdonald de Pontivy et a chaque fois c'est la même chose. 30 ou 40 min pour être servi. Nous avons essayé le service a table en scannant le QR code sur les tables, une vrai catastrophe plus de 30 min après il a fallut que j'aille à la borne pour refaire la commande qui n'a pas été pris en compte par le service. Place de parking ou le marquage au sol est peu visible et les place pmr sont souvent pris par des personnes sans carte de stationnement. Toilette avec le sol glissant j'ai failli tomber en sortant des toilettes du restaurant Terrasse dans un état lamentable les table sont collante et pareil pour le sol. Puis cette odeur de rat mort au niveau d'une des table ne donne pas envie de s'installer. Aujourd'hui encore une fois nous sommes très dessus. Nous nous sommes installés en terrasse a 20h10 et nous avons été servi a 20h40 sois plus de 30min après. Bref ya tellement de chose qui ne vont pas j'ai tellement de choses à dire mais je vais m'arrêter là Sur-ce bonne soirée"

"Nous avons été servi par une jeune désagréable. Puis, finalement qui s’est trompée dans le menu. Jus d’orange au lieu du coca. Pareil, pas de sauces avec les nuggets alors qu’elles étaient commandées. Je rajouterais, manque de sel dans les frites … pas une super expérience de ce mc do !"

"Commander un Mac chiken sans salades et avoir un big Mac sans oignons. Sans compter que 2 des Burger /3 était sec dur et froid. On se dit avec mon mari c'est bon y as personne ça devrait aller vite et bien non du tout plus de 45min pour 3 menu et 2 voitures devant nous sérieusement. Ça devient la catastrophe à ce Mac do"

"30min pour attendre nos commandes qui arrivent froides Burger réchauffé au micro-ondes Se sont trompés dans les boissons, et petites surprise dans une des boissons à la fin"

"Super expérience. Service en terrasse très rapide malgré la foule (13 minutes top chrono). Je n’avais pas prévu de voter mais en voyant tous les mauvais avis, je me suis dit que ça valait le coup de partager notre expérience. Staff très sympa."

"Après 45min d'attente pour un menu, le sandwich est froid, le café est froid et la glace est fondue ! Il n'y a pas non plus de serviettes sur le plateau. Dernière fois que je viens dans ce mc do"

"Habituer des fast-food je viens souvent ici car il n’y pas de Burger King à côté malheureusement . Mais bon c’est toujours la même histoire . Ce trompe sur la commande 1 fois sur 2 . Des temps d’attente interminable (pour un fast-food qui est censé être rapide ). Les employés s’en foute de votre commande (Burger froid déjà préparer à l’avance , Manque de sauce , Gobelet à moitié remplis). Sa fait des années que c’est comme sa et sa ne change pas . Notre 2,3 étoile c’est minable ."

"Bonjour, j'ai mis une étoile car ça ne vaut pas plus oublie frequent de mettre les glaçon dans la boisson, des sauces et des mac fleury a moitier vide que tu paye quand même 4,60, c'est une honte franchement celui de loudeac est bien mieux a fuir !!!"

"Nous sommes arrivés à 4 (2 adultes et 2 enfants) à 13h10. Nous avons validé notre commande à 13h17 (à partir du QR code sur la table). A13h45, l’application nous informe que la commande est prête et qu’elle va nous être livrée par un agent. La commande est arrivée qu’à 14h15 sur notre table et incomplète (1 boisson manquante, 2 sauces manquantes et pas de boites happy meal donc pas de livre ni de jouet). On va au comptoir pour faire réclamation, tout le monde répond en cœur que ce n’est pas de leur faute plutôt que de faire profil bas et s’excuser! Autour de nous, des commandes déposées mais mal adressées donc reprises (apres que les clients aient touchés la nourriture) pour les déposer au bon endroit. Les agents disent ne pas connaître les numéros de table donc système à revoir peut être… Bien entendu nous avons mangés froid. Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce macdo pour gagner du temps et nous sommes déçus à chaque fois. C’était la dernière fois que nous irons."

"Vraiment catastrophique 1h d attente ils ont fini par fermer le drive et les bornes ! Ils perdaient les commandes... On ne savait même pas si on allait avoir notre commande ! Les pauvres ilsne sont pas assez nombreux !"

"De passage nous prenons une commande au drive pour allez « plus vite », ayant oublié de mentionner un hamburger dans notre commande nous le demandons à la borne avant de payer. La jeune femme nous réponds à moitié aimable que ce n’est pas possible car ça re créerai une autre commande. Pourtant dans les autres enseignes où nous avons été ça n’as jamais posé problème. Je vais donc à l’intérieur commander le Burger pendant que mon mari attends la commande au drive. Il a attendu 35 mins avant d’être servit au drive et moi 25 mins pour avoir le Burger qui n’était pas chaud et que je n’ai pas pu avoir au drive. Nuggets molles, boisson tiède (nous n’avions pas précisé sans glaçons). Le petit + pour marquer leur manques d’attention c’est que je me suis retrouvée avec 3 gobelet empilé au lieu d’un pour ma boisson. À fuir réellement. Amabilité: 0, rapidité: 0."

"Je vais rarement au MC Do de Pontivy et je ne suis pas prête d'y retourner...... Payer +10 euros pour 1 menu salade César avec 3/4 de salade, qqlqs croûtons, de petites lamelles de fromage et 2 bouts de poulet à l'extérieur d'apparence croustillante.... Et ils ont oublié de me mettre la sauce ! LA TOTALE..... A vous de voir......"

"J'apprécie beaucoup le service click &collect en revanche il serait bien de prévenir l'équipier qui vient nous donner notre commande de nous signaler qu'un produit est manquant à cause d'un appareil défectueux et qu'il faut nous rendre au comptoir pour nous faire soit rembourser soit remplacer le produit, obligé défaire constater avant que l'équipier disparaisse, vitesse de déplacement au top. Merci pour votre réactivité malgré tout."

"Dégoûtant J’ai commende récemment en click and collecte nous avons reçu notre commande 30 min après avoir été arrive. Les Burger étaient vide et au moment de prendre ma glace si on peut appeler ça comme ça déjà que celle-ci était rempli 1/3 du pot j’ai retrouvé des grain de café caché dans les kitkat."

"Médiocre. Nous sommes arrivés à 18h pour une commande de 6 personnes. Il n'y avait personne à servir. Au bout d'une heure d'attente on nous dit que seulement 4 boissons sont prêtes et la table d'à côté est servie avant nous. On demande pour se faire rembourser et nous exprimons que c'est absolument n'importe quoi. Le manager qui nous fait le remboursement à été d'une mauvaise foi peu commerciale. Pourtant il y avait au moins 10 employés en cuisine. Fuyez..."

"À part les nuggets et les frites, nous avons été déçus. 20 minutes pour être servis, mais ça je peux encore passer dessus. Par contre les croques mcdo sans déconner ? La photo en dit long... Et en plus ils se trompent dans la commande en mettant un double cheese bacon... Sans bacon (preuve photo)... Enfin bref, c'est bien dommage..."

"Que dire …. venu pour commander à 23h alors que le restaurant ferme à 00h pas possible mis à part au drive …. Bon peut importe en revanche l’accueil et l’amabilité du personnel laisse à désirer …. Un peu limite ! Commander des potatoes je cherche encore le cheddar, et en ce qui concerne le sandwich mis à part du « jus » de steak haché avec un papier imbiber…. Bref ! Première et dernière fois ! Catastrophique !"

"Service rapide ce dimanche midi. Commande passée et service assez rapide. Juste dommage que les 🍟 ne soient pas plus chaude. Quand on prends à emporter ce n'est pas pour les manger dans les 5 minutes à suivre. J'aurais apprécié d'avoir des frites tout juste faites et pas celles du fond du bac. 3 étoiles seulement à cause de ça !"

"Aucune attente au drive un dimanche midi, je comprends mieux maintenant, obligé de passer 4 fois ma CB pour que cela fonctionne, on ne voit rien sur l écran du terminal de paiement, obligé de demander les reçus des échecs de paiement (plutôt intérêt à surveiller mon compte bancaire) et pour finalement découvrir 1 grosse daube pour le Royal Deluxe et des Potatoes de fin de sachet. Restaurant à fuir"