McDonald's

"Juste le temps d 'attente quand il y a beaucoup de monde qui est assez conséquent. Outre cela...tout est bien. Personnel attentif aux demande et réclamation. Ils apportent une explication claires a nos questions. La politesse est au rendez vous!"

"Nous avons déjà eu une mauvaise expérience dans ce McDonald’s (un steak manquant dans un burger). Lors de notre dernière commande au drive, nous avons à nouveau été déçus, les frites étaient absentes. Il était déjà plus de 23h et le restaurant était fermé, donc impossible de les contacter ou d’y retourner. Nous ne savons pas si il s’agit d’un oubli ou non car il manquait aussi les sauces mais c’est vraiment regrettable."

"L’ambiance et pas mal c’est calme le service et des fois long et la cuisine manque d’organisation et l’horaire de fermeture n’est pas respecté et ferme bien avant l’heure indiquée"

"Désolé mais c’est non. Qu’on vienne en plein rush ou quand il n’y a personne le temps d’attente est beaucoup trop long. En plus de ça, le pain des burgers est durs et froids. Les frites qui laissent penser qu’elles datent d’il y a 1h… c’est non. Il n’y a aucun efforts fournis."

"Petit café et bonbon pour les enfants merci top bien"

"C’est juste un avis personnel je trouve qu’il y a trop de sauce dans les burgers Mais le reste est top pour venir avec les enfants"

"Un McDo bien décevant. Il y a toujours des erreurs, c’est pratiquement toujours froid, le personnel est (dans sa majorité) désagréable et hautain."

"Tout c'est bien passé, un petit bémol pour le sol et les tables qui colle un peu"

"Super restau, service rapide, clean, peu bruyant, peu d'enfants"

"Les frites et les burgers sont toujours chauds et fait à la minute contrairement à tous les autres macdo de la région ! Propre et service rapide !"

"Dommage que le menu est déjà été manger"

"Service très rapide. Par contre burger double cheeseburger avait la même taille qu'un simple."

"Pas de soucis niveau commande pour l'instant mais au drive l'attente est parfois très longue. J'ai déjà attendu 20 mn pour 2 cheeses."

"Déjà la deuxième fois que je commande 9 nuggets et que j’en reçois que 5, un oublie ça arrive mais bon payer 10,40€ pour au final ne pas avoir le compte c’est aberrant.. je comprend également qu’en pleins ruche ce soit compliqué mais essayer quand même de fournir les commandes passer."

"Clim fonctionnel, très propre, je n'ai jamais vu un service aussi rapide ! Servi en 1min30 !"

"La nourriture est de pire en pire. Crocmcdo mal cuit, nuggets mal cuit et mcflurry m&ms avec des m&ms inexistants. La cuisine se degrade de plus en plus au fil des mois c’est triste."

"Super service ! Serveuse au top souriante, cuisine rapide sandwich chaud que demander de plus vraiment !"

"Super expérience chez McDo ! Service rapide et personnel souriant, même en heure de pointe. Les burgers étaient chauds, bien préparés , le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui rend le moment particulièrement agréable."

"Nous avons attendu près de 40 minutes notre commande . De nombreuses personnes ayant commander après nous on été servie avant nous. Les boissons on été préparé en tout début d attente . Elles sont arrivées tiède et sans bulle . Les frites était chaude mais une partie des sandwich froid comme si il avait attendu de longues minutes avant d'être servie .Les cuisiner n'avais ni charlotte sur la tête ni gants au main . Et pour couronner les tout la porte d entré était fermé a clef a 21h45 pour que plus personne ne rentre alors qu'il es écrit sur la porte ouvert jusqu'à 23h ... Nous avons encore une fois du patienté près de 10 minutes debout devant la porte de service avant que quelqu'un ne nous la déverouille afin de pouvoir sortir ... Désespérant !"

"Le mc do il est incroyable la nourriture! Digne d’un resto renommé. Le fromage fondu à perfection:) je trouve que la viande est juteuse et cuisson pâte faite le pain j en parle pas .INCROYABLE! Tout les légumes sont de qualité et frai qui viennent sûrement du magasin bio . Les frites pas molles et assez salé .Merci pour cette expérience"

"Le pire mc do du bas rhin 15 personnes en fille d attente 3 bornes allumees sur 6. Je me dirige a la caisse pour esperer commander (il n'y avait personne ) et ce grand dadet en chemise blanche me redirige vers les bornes. Je lui dit mais ya 15 personnes et 3 bornes alumees ! La reponse : desolé monsieur. 😂 Catastrophique!! À croire qu ils veulent plus rien faire :( deja le service a table grosse blague on est au mc do restau rapide pas au restau gastronomique. Le mc do des annees 2000 me manque c est devenu un sketch digne de gad elmaleh"

"46euros de commande pratiquement immangeable après avoir attendu plus d'une heure ! Plateau et table insalubre ! 2 bornes qui fonctionnent sur les 6! UNE HONTE ce Macdonald !"

"Une heure d’attente pour recevoir notre commande. Le repas arrive sur des plateaux pas nettoyer. Les tables sont dans le même état que les plateaux visiblement. Frite froide et desséchée. Super dimanche soir Merci Mac Donald."

"Affiche ouvert sur la porte et sur internet mais toujours pas ouvert à 10h45. Les employés nous regardent sans rien dire et nous laissent attendre devant. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, veuillez relire vos affiches pour éviter de faire attendre les gens. Et pour finir les employés nous proposent des glaces gratuites en échange d'un bon avis google. 10min plus tard j'y retourne on me dit que ce n'est pas ouvert que ça ouvre à 11h alors on leur dit gentiment que c'est écrit 10h30 sur leur porte sur internet et sur l'application mcdo+ on le manager (grand chauve) répond c'est 11h sortez veuillez faire le nécessaire pour respecter vos horaires. De plus j'ai commandé un menu mcsmart (deux sandwich une boisson une frite) je reçois uniquement un sandwich alors j'y retourne on me dis j'ai mis tout les sandwich dedans vous mentez alors que je voyais le sandwich manquant devant l'employée. Une autre employée de bonne fois lui dit que le sandwich et devant elle et que c'était le miens, c'est inadmissible. Vérifier que vous avez tout vos produits et que les sandwiches doubles ne soient pas des simples. Pour finir à 11h10 on nous dit on va bientôt ouvrir ils ont enfin ouvert après 40min à attendre devant."

"ne respecte pas leurs horaires je trouve inadmissible, il est 10h45 et sur la porte c'est marquer que ça ouvre à 10h30 et ce n'est pas la première fois que ça arrive , je vous conseille de relire vos horaires . En plus de ça les employer nous regardes sans rien dire en nous laissant attendre . Ça ne m'étonne pas que vous négocier des avis positifs en échange de glaces ou de bonbons si votre restaurant de respect pas ses horaires ne ne fois à l'ouverture du restaurant 35 minutes en retard on commande et je prend de l'icetea green et on me ramène du ice tea normal , quand je le fais savoir au manager( le grand chauve) il me dit qu'il en ont plus , donc il trouve ça normal de changer la commande a quelque un sans demander son avis , c'est du grand n'importe quoi ce restaurant il faut ce ressaisir et vite car en voyant les avis sur google c'est que y'a besoin d'un bon redressement"

"Pitoyable !! Après maintes déceptions, ce soir c’était la fois de trop ! Grand panneau Drive jusque 23h ! Arrivée devant à 22h, barrière. On toque, la responsable dit : on est en sous effectif et c’est le carnage, y a tout à ranger. Fermez tout simplement ce point de vente, ce sera plus rentable pour vous !!"

"en cette période de chaleur estivale, on interrompt notre circuit vélo pour se désaltérer et manger une glace. Pas de glace disponible en plein après-midi, soit disant pas à la bonne température. Mauvaise organisation !! Personnel très peu sympa . Les toilettes dans un état déplorable, une honte!!"

"commande 3 crocs macdo sur les 3 deux sans jambon alors que cela n’a pas était demandé 3.70€ le croc c’est pas trop demandé qu’il y’ai tout les ingrédients dans le sandwich"

"Un McDo qui a oublié son concept: Fast Food ! 30 min d'attente pour 2 sandwichs, une frite et une boisson. frites arrivées froides alors que le restaurant est au trois quarts vide. Boisson sans glaçons alors que j'en avais demandé... Ça fait beaucoup pour une petit commande. A éviter."

"C’est la deuxième fois que je commande un menu avec un burger contenant du bacon et à ma grande surprise il n’y a pas de bacon à l’intérieur. (je paie le bacon en supplément) De plus les frites sont froides et les 3/4 du temps le coca n’est pas pétillant. Aujourd’hui je me rend au drive et je commande la dernière nouveauté, le Mc crispy bacon et je m’aperçois à nouveau qu’il n’y a pas de bacon et en plus de ça je reçois pas le bon pain qui est si bien mis en avant sur leur photo. En effet il s’agissait d’un pain pour cheeseburger. Je suis déçue de se restaurant."

"Franchement ce mc do est une réel catastrophe.... -Odeur de remonter d'égout. -Les toilettes ne sont jamais fait ( Gras, pas de papier toilette, pas de savon, des portes qui ne s'ouvre plus ect....) -En ce qui concerne la playlist c'est une honte 😡"

"Beaucoup trop d’attente, certaines table qui ne sont pas nettoyé après le passage d’autres clients, certaines tables sont dévisser c’est assez dérangeant pour manger, frites froide et nuggets recuit"

"Hier nous nous sommes arrêtes chez vous vers 18h. Nos burgers étaient généreux et c est rare. Il y avait de la sauce et c est rare et de la saveur et c est rare. Bref le seul mcdo ou c est pas degueux. La jeune femme qui nous a servi avec le sourire faut la féliciter. Comme il faut être honnête voilà mon retour. Merci."

"Service hyper lent. Nous avons attendu 40 minutes avant d'être servi, pour nous retrouver avec un repas froid. Et ce n'était pas la première fois... restaurant à fuir !"

"Cela fait 6 mois que ça sent les égouts, l'odeur dans le restaurant est répugnante. Je ne suis pas la seule dans les avis a vous faire remonter le problème. C'est tres désagréable d'avoir l'impression de manger dans des WC. Pourriez vous régler ce problème svp?"

"Frite dur qui ont dû avoir plus d'un bain d'huile( il n'était que 11h05) trop d'attente pour une personne. ambiance : très mauvaise odeur à l'intérieur"

"Commande numero 1 à emporter , une seule autre personne à l' intérieur ..donc personnel pas débordé, en arrivant à la maison, à cause des boissons mal fermées et pas dans un socle prévu tout était renversés ,tapis de voiture , moquette ..tout y est passé jusqu'à notre trottoir car bien sûr en prenant le sac le reste à fini dessus ...maintenant faut l' expliquer aux enfants qui se faisaient une joie"

"Visite aujourd'hui pour 2 happy meal. Pas de Boîte je demande pourquoi ont me dit que si il y en a, il ont juste pas mis cela est normal, pas de jouet livre uniquement, pas de ballon, pas de paille ne serait-ce que pour le dessert des petits ou boisson. Ce n'est pas un lieux agréable pour deux enfants.."

"Alors déjà 20 minutes d’attente alors qu’il y a quasiment personne Sandwich sec Froid, frites, froides, boisson alors que j’ai même pas commandé la même Au lieu de rigoler en cuisine Vaut mieux servir des clients correctement. Franchement allez en Allemagne Allemagne c’est même pas 10 minutes vous serez 15 fois mieux servi. Il faut vraiment pas que eux travaillent soient à Haguenau car là-bas ça envoie et de la qualité, surtout pour le prix"

"Frites recuite immangeable, manager cuisine (grand) mal polis méprisant ne répondant pas aux demandes des clients qui l'interpelle. Boisson renversé lors du service a table plus éclaboussures sur les clients, le sol n'a pas était nettoyé tout au long de notre repas même a notre départ donc risque de chute et d'accident. Odeur nauséabonde."

"Alors déjà l'odeur nauséabonde dans le restaurant pique le nez mais quand on regarde l'hygiène ce n'est pas étonnant. Table, chaise et banc dégoûtants (c'est bien vous avez ce qu'ont mangés les gens avant vous) mais le sol...je pense qu'il n'a jamais connu la serpillière. Hallucinant je n'ai jamais vu ça dans un restaurant Macdonald. Il serait temps de faire quelques chose... De plus ça ne sert à rien de répondre à chaque commentaire que la propreté est une de vos priorité car ce n'est visiblement pas le cas, rien de change !"

"En plus de l’odeur affreuse dans l’établissement, un personnel aussi aimable que les remontées d’égout présentes. Incapables de gérer les commandes en ligne, oublis réguliers d’articles, ça vous annule vos commandes avec offres et ça bouffe vos points que vous ne reverrez pas avant 72h… donc on passe à la caisse, bonne stratégie. Bref, chanceux qu’ils soient le seul fast-food à Wissembourg … sinon ils auraient déjà mis la clé sous la porte."

"Ça devient très récurent dans ce mc do. Une fois ça passe, a chaque fois, ça commence a faire beaucoup. Quand tu achètes un sandwich 2 viandes, qui coûte déjà un bras, mais que t'as le droit a un steak en moins, ça met de mauvaise humeur quand tu te met a table. Beaucoup trop d'erreurs et d'oublies. C'est décidé, je ne retourne plus dans ce mc do."

"La cuisine est identique à tous les McDo que j’ai put tester : riens de transcendant Par contre ce restaurent est une honte ! Venu à 13:45 pour un repas rapide : nous étions 5 dans l’établissement tandis que le personnel riait et discutaillais derrière le comptoir …. Service à table : Le repas est arrivé plutôt vite mais sans un bonjour ni un sourir. La salle par contre étais pitoyable : les bornes de commande étaient grasses, pas une table de propre elle étaient toutes marquée du passage des client précédent, les bancs n’en parlons pas il n’avais pas dit voir un coup de chiffon depuis le service de la veille . Le sol degeulasse et gras . Les poubelles pleine et le sol souillé juste devant . Durant mon repas : Une personne a tout de même fait un tour de la salle, sans rien ranger, sans rien laver, sans rien ramasser ni dire bonjour. Pas un au revoir en partant malgrès une dernière tentative de ma part en salut le personel. Je veux bien accepter le concept de fast-food mais certains McDo sont vraiment bien mieux que celui là . Cert ce n’est pas le personnel qui sali et je comprend que ce sois désagréable de nettoyer derrière des client peut respectueux mais on a les clients que l’on mérite :("

"J’ai retrouvé une punaise bien cuite dans mon menu… Après avoir commencé à le manger bien évidemment.. Magnifique ! Merci pour l’attention portée à la préparation et ce délicieux bonus."

"Médiocre. Je n'ai de ma vie jamais vu un mc Do aussi lent. 15min pour se faire servir au drive sans aucune autre voiture ou en restaurant ... je suis habitant de Wissembourg mon avis ne se base pas sur une unique expérience. Et une fois encore une arnaque il est systématique qu'il manque des chose au drive! A se demander si cela n'est pas calculé. Tout simplement du vol! Ci joint photo a l'appui"

"Commande passe à 19 heure 37 les boissons prête 19 heure 44 et les sandwich à 19 heure 53 et servi à 20 heure 30 c'est pas normal pour un fast food et tout était froid et il manquait la moitié. Comme d'habitude dans se mc do et les table et poubelles sont dégueulasse le sol aussi et le service nul à chié les serveurs on deux de tension c'est honteux . Et les poubelles qui débordé de partout .Et les toilettes sont pas propres du tout"

"1 étoile et si je pouvais mettre moins je le ferais sans hésitation. Des bornes pour les commandes ne fonctionnent pas, une amabilité exécrable, je conseil à cette jeune fille de se recycler, de plus se faire agrésser du genre 'pourquoi il me regarde celui-là je conseil à son manager de bien lui faire une formation d'amabilité. 45 minutes d'attente pour une commande à emporter, des gens qui sont servit devant vous, de voir votre commande trifouiller, de voir des sandwichs ouvert pour savoir ce qui il a dedans, les refermer et les mettre dans le sachet de la commande du client, et tout cela avec 5 personnes autours qui touche votre commande, je pense que niveau hygiène on peut faire mieux. Quand on observe en cuisine la préparation des sandwichs ce fait sans gant on fait mieux niveau hygiène. Je n'attends aucune réponse de votre part mais franchement votre restaurent laisse à désirer..."

"C'est vraiment le pire des fast-food, non seulement du coin mais aussi de la franchise mcdo. Il manque la moitié des produits, le service est antipathique voire agressif, les locaux sont sales, il y a constamment des oublis/ erreurs dans les commandes. ça revient moins cher d'aller jusqu'à Schweighouse pour prendre un vrai fast-food. N'y allez surtout pas. Juste une questions pour les dirigeants de ce bouiboui, comment fait un végé, ou un qui à régime particulier chez vous? Il mange juste des frites? Édit février 2023: WC sale = cuisine sale, impossible de manger croque car le papier a collé au pain décongelé, un Burger sauvage est apparu dans notre commande, on l'a jeté car voir photos en fait. Je réclame donc un passage de l'inspection sanitaire, je sens qu'on va avoir des surprises..."