McDonald's

"Attente interminable comme à chaque fois et des commandes incomplète , je n'ai jamais vu un macdo pareil"

"Longue attente en plus d’avoir une grande frite même pas remplis pfff"

"Franchement déçu de ma dernière visite chez McDonald's. J’ai demandé une paille pour boire ma boisson avec des glaçons, mais on m’a répondu qu’ils n’en distribuaient plus. Résultat : impossible de boire confortablement. En plus, les frites étaient vraiment minimalistes — même pas la moitié de la boîte remplie. Ça ne donne pas envie"

"Les clients qui se plaignent de ne pas recevoir de sauce ou dont la commande n’est pas complète devraient se rappeler que les serveurs font de leur mieux pour aller vite et satisfaire tout le monde. Pendant que vous attendez, souvent nombreux à les observer, essayez de vous mettre à leur place."

"Merci beaucoup à Stanley et Samuel, le Mac Donald avait tout de bon et merci aussi à Cécile en cuisine superbe équipe!"

"Merci une fois de plus a Stanley et Samuel, rien ne manquait alors que nous étions beaucoup et en plus très propre"

"Samuel et Stanley superbe équipes de choc merci à eux pour leurs efficacités"

"Merci Samuel et Stanley pour leurs implications dans leurs travail tres rapide malgres l'heure."

"Samuel et Stanley super équipier qui nous ont permis de venir à 17 à 23h. Assez rapide merci à eux! superbe moment"

"très bon accueil par samuel, commande arriver rapidement je recommande"

"Je viens ici régulièrement alors oui ça arrive qu’il y ait des erreurs mais tout le monde en fait. Ils arrangent toujours les choses"

"Super, rapide, accueil chaleureux. Un seul point à revoir les sauces sur place et surtout à emporter ☺️"

"Très bon service et rapide et amandine est une très bonne équipière"

"Jessica Le Lay est une serveuse souriante et efficace. Rapide malgré l’affluence, elle reste professionnelle et agréable. Un vrai plus pour l’expérience client !"

"service incroyable , jessica est a l’ecoute tres attentione , nous navions pas eu notre commande elle nous la refait et ramener tres gentiment"

"Catastrophique nous avons manger avec mentaux et écharpes tellement il fait froid tout les clients qui était la également. Nous avons demandé a régler le problème ont nous a répondu que c était pas possible. De pire en pire ce mac Donald's"

"Glace super remplie, je recommande… 4,50€…"

"Presque 10€ le menu chicken sauce yakitari... Je cherche encore. Lamentable..."

"Je passe une commande un deluxe quel surprise quand je vois qu’il est sans sauce sans salade sans tomates sans oignon apparement c’est très difficile de suivre une recette… on paie c’est pas comme si on aime jeter l’argent par les fenêtres!!!"

"Srevive rapide, avec un personnel souriant et agréable. Je fréquente régulièrement ce McDonald’s en utilisant le click & collect."

"Service très très lent ! Il n'y avait personne et pourtant j'ai attendu très longtemps ma commande. Problème d'organisation ? Les personnes sont agréables mais je pense qu'il faut revoir absolument l'organisation !"

"Je suis tellement en colère que j écris direct en sortant... mon dieu!le restaurant est vide et pourtant 20 mins pour avoir une commande ... face à nous une équipe de jeunes pas très rapides pour un fast food ! en plus c est froid bref ce macdo n est plus ce qu il etait ... A fuir absolument !!!!!!!!!"

"Très calme et gentil je recommande"

"Nous avons bien accueilli, avec notamment une petite dégustation de leur nouveauté poulet wings."

"MCdo ormesson est très bien. J y vais depuis son ouverture il y a 40 ans. Le personnel de base ne change pas trop souvent c est ce qui est agréable. Pour les toilettes...avec les enfants...difficile à entretenir..mais quand même progrès à faire comme dans tous les restaurants..."

"La qualité empire d’année en d’année. L’attente est chaque fois plus longue. J’avais commandé une seule chose cette fois ci : un p’tit wrap SANS FROMAGE. c’était pourtant simple…"

"Service au top avec un accueil parfait !!! Je remercie la ptite dame qui était au comptoir elle était très sympathique !!!"

"Le directeur est super et toujours souriant. L'équipe également. On est servi rapidement et c'est propre. Nous avons l'habitude d'aller dans ce mcdo et on a toujours été bien servi et accueilli."

"Les burgers sont froids, d’ailleurs, dans mon Cheeseburger, ils avaient oublié la viande… Problème,, résolu en allant voir la cuisine. Le petit wrap était dur. Vraiment pas le meilleur McDo"

"Équipe très sympathique, restaurant très souvent propre nourriture servie ce chaude et rapidement selon les horaire"

"Je suis passé chez ce Mc Donald le samedi 12/07. On as pris la commande à la borne. Le service était plutôt rapide et les Burger étais chaud ainsi que les frites. Le restaurant était très propre et le personnel très aimable. On as rencontré aucun problème au niveau de la commande. Je reviendrai sans hésiter. Petit point à améliorer dans la mesure du possible ( fourchette en bois pour les frites avec sauce au fromage). Continuer dans cette lancée et bravo à vous."

"Ce Mcdo est une vaste blague. Je déconseille, je ne suis venu que pour un MC flurry et pourtant j'ai réussi à être déçu. La quantité de glace est risible, pour quasiment 5€, vous n'avez même pas la quantité d'une glace sundae"

"35 minutes d’attentes pour un FAST-food… Supplément avec des oublies, du n’importe quoi surtout qu’on leur signale qu’il y a des oublies, ils nous disent « Non regardez bien dans les sacs » et je ne parle pas de la glace c’était un milkshake."

"1 seule borne qui fonctionne avec plus de 15 personnes en attente à 22h ! Pas une seule personne au comptoir et un service ultra lent 25 mn pr être servi ! Honteux …c est de pire en pire dans ce Mac do sans compter les cheveux détachés du personnel ! À fuir"

"Encore une fois, il manquait un produit à la commande et aujourd'hui la qualité de la glace n'était pas terrible. De couleur crème. On aurait dit un granité à la crème."

"Personnel souriant et disponible a l'écoute mais restaurant très bruyant car structure de jeux en intérieur. Service rapide malgré le monde."

"Expérience déplorable à McDonald's Pontault-Combault Je tiens à exprimer ma grande colère suite à ma dernière visite dans votre établissement. Nous avions choisi l’option service à table. Résultat : plus de 30 minutes d’attente, sans aucune nouvelle. En me levant pour demander où en était la commande, je découvre qu’elle était prête depuis un bon moment, posée là sans que personne ne l’apporte. Aucune organisation, aucun suivi. Quand nous recevons enfin notre plateau, la moitié des produits est manquante. J’ai dû retourner deux fois au comptoir pour récupérer ce qui avait été oublié. Et comme si ça ne suffisait pas, ma fille est retournée chercher une sauce qu’ils avaient oubliée dans la commande. Elle a simplement demandé ce qui était pourtant inclus dès le départ, et la personne au comptoir lui a lancé un encore vous de manière sèche et méprisante. ➡️ C’est inacceptable, surtout quand l’erreur vient de vous. Ce n’est pas la première fois que le service est aussi mauvais dans ce restaurant. Mais ce qui me pousse vraiment à écrire, c’est aussi le manque total d’accessibilité et de sécurité dans ce lieu. Il y a des escaliers partout, même pour aller aux toilettes à l’étage, qui sont souvent bloquées par une chaîne qu’il faut enjamber à chaque passage, aucune solution pour les personnes en fauteuil ou en difficulté. ➡️ Ce McDo est totalement inadapté aux enfants, aux personnes handicapées ou à mobilité réduite. On se demande même s’il a été conçu pour accueillir des familles. Un McDonald’s est censé être un endroit convivial, pratique, et surtout accessible. Ici, c’est le contraire absolu. On passe le repas à surveiller les enfants, à courir après le personnel, à corriger les erreurs. On ne profite de rien. Je vous invite sérieusement à vous remettre en question. Formation du personnel, respect des clients, sécurité et accessibilité des lieux : tout est à revoir."

"tout d’abord je vous ai mis une étoile parce qu’on peut pas en mettre zéro. Je rentre dans le McDo à 22h50 pour commander à emporter et on me met à la porte alors qu’il ferme à 23h. Habituellement nous étions six à commander ce qui fait le bénéfice annuel de ce McDo. Nous passons alors par drive. La prise de commande est compliquée au téléphone. Elle ne comprend rien. Nous prenons alors cinq commandes, elles oublient un wrap que l’on voulait mettre dans le dernier sac pour éviter de prendre un autre sac cette mission paru alors impossible, manque de professionnalisme, la voiture qui nous était du même groupe que nous donc nous décidions qu’elle laisse le wrap dans cette voiture, sauf que nous nous faisons ENGUEULER. Donc pour résumer on se fait Virer du McDo à 22h50 alors qu’il est censé fermer à 23h et incapable de prendre les commandes et de mettre les articles dans tous les sacs. C’est un manque de professionnalisme, je ne recommande pas ce McDo."

"I was waiting for my FRIES, ONLY FOR FRIES, for 20 minutes. The waiter was so arrogant and annoying I hated her attitude. I directly asked her THREE times that I need those fries right now because I don't have ANY MORE TIME. She mostly ignored me and kept working on other orders even though I wasn't rude and asked her politely. So I left and said that I would leave a bad review. So I don't have my 4€ and my fries and I'm hungry. This is only my experience so take it however you want. Down below is a french version of this text if you need it (waitress) Okey bye. J'ai attendu mes frites, rien que des frites, pendant 20 minutes. La serveuse était tellement arrogante et agaçante que j'ai détesté son attitude. Je lui ai directement demandé trois fois que j'avais besoin de ces frites tout de suite, car je n'avais plus de temps. Elle m'a presque ignoré et a continué à préparer d'autres commandes, même si je n'étais pas impoli et que je lui ai demandé poliment. Je suis donc parti en disant que je laisserais un mauvais avis. Du coup, je n'ai plus mes 4 € et mes frites. Ce n'est que mon expérience, alors prenez-la comme vous voulez."

"Il faudrait apprendre aux deux serveuses qui étaient là ce matin dimanche 11 mai à 9h à dire bonjour, à se soucier des clients, à dire merci. Heureusement que les autres personnes qui travaillent chez vous ne sont pas comme ça"

"On prend une commande en plus de sa on demande si il y a des sauce César pour pouvoir manger avec la salade car à chaque passage il y a jamais on me dit oui pour au final non … je prend donc un Mac chicken qui est même pas mangeable … des nuggets degeulasse … j’appelle pour expliquer hors mis me dire qu’il aller voir rien d’autre part compte il oublier que j’ai payer ma commande même si il mon pas fait payer la différence suite à la salade une honte …."

"Service nul et long 22 minutes pour 2 petits menus mac smart la honte, toute cette attente pour ne pas avoir ce qu’on a voulu pour l’un des menus et la viande était dure. Je tiens à préciser que deux personne arrivées bien après nous ont été servis avant nous. Et personne ne s’excuse pour l’attente."

"Honteux Quantité du mc flurry non respecté. Le responsable n’a rien voulu savoir. Ils n’ont pas la vaisselle réutilisable malgré la loi. C’EST HONTEUX. Salariés pas aimables"

"Je crois que j’ai jamais mangé un petit-déj’ aussi dégueulasse, le steak était trop cuit le pain pas congelé et le fromage froid c’est dommage. L’accueil est super j’ai attendu au moins 20 minutes pour un petit-déj’ dégueulasse. Dommage"

"Personnel très serviable très gentils agréable! Service rapide chaud et bien emballer 😉"

"Inadmissible, 20h toutes les poubelles sont pleine les clients laisse les plateaux sur les tables ils ont pas le choix. Le cumul de point ne fonctionne pas, le Mcdo de la Queue-en-Brie va vous faire très mal."

"D’habitude c’est carrer mais là non !!! P’tit mc first bœuf sans salade sans tomate sans oignon est sans ketchup avec une frite double cheddar bah la frites est toutes petit le cheddar n’est pas doublé alors qu’on paye 1.50€ de plus la sauce bah un tout petit peut et ho tien des oignons halala a c’est pas cool du tout hein breff du coup la note baisse mc’Donalds Chennevières-sur-Marne les goat avec le mcflurry 3€ les commande toujours respecter et les frites bien remplie"

"Devinez quel sandwich ? Je veux bien qu’on peut pas ressembler aux pubs, mais là c’est une catastrophe. Deux sauces différentes, je ne connaissais pas ce sandwich, peut-être une nouveauté. 20 minutes pour récupérer une commande, le fast-food en prend un coup. McDonald’s France il faudrait m’expliquer pourquoi préparer les boissons à l’avance? Elle n’ont plus aucun goût et plus de glaçons. je récupère mon ticket au bornes à 17h04. me dites pas que vous êtes en plein rush? je récupère la commande à 17h25. je ne vois aucun manager sur place. je perds 75 points de ma carte fidélité Car il n’y a plus Sauce Big Mac. Vraiment merci Vous faites fuir vos clients petit à petit…"