McDonald's

"Tout était parfait jusqu’à l’arrivé d’un chien à l’intérieur du restaurant. Dans le règlement du macdo les chiens sont interdits à l’intérieur et tolérés à l’extérieur. Et encore si ça aurais était un chien d’assistance. Les équipiers non rien dit je trouve ça inadmissible. Si les chiens sont vos amis ils sont pas obligatoirement les nôtres. Pensez à l’hygiène et au allergie des autres !! On viens pas au macdo pour être malade ou allergique."

"Très bon accueil au McDonald’s d’Auterive. Nous avons été servis par Marion qui a été vraiment agréable, souriante et professionnelle. Ça fait plaisir de voir quelqu’un qui prend le temps de bien s’occuper des clients. Merci pour ce service au top !"

"Nous nous sommes fait servir par Émilie ce soir. Elle était très agréable au guichet et même à la réception de la commande. Elle nous a fait la glace au dernier moment pour qu’elle soit encore fraîche. Merci pour ton professionnalisme."

"46 MINUTES D’ATTENTE EN CLICK&COLLECT ! Je croyais que le service click & collect me permettait de récupérer ma commande plus rapidement mais malheureusement ce ne fut pas le cas un dimanche midi. Plus de 3/4 d’heure d’attente pour avoir une commande même pas conforme .. Mcflurry X mercredi commandé = yaourt à boire bio à la place…."

"Encore une commande incomplète!! Marre de payer pour ne pas avoir la totalité de la commande. Si on ajoute que ce qui est servi est mal assemblé ou pas rempli… il ne reste plus qu’à passer chez burger king ou aller chez les autres restaurants qui servent des burgers à emporter et chez qui ce que l’on paye est servi. Ah oui et le sunday rempli à moitié et sans chocolat ni sachet de noisettes. Même expérience que le mois dernier. Pourtant il n’y avait que 4 voitures à servir au drive à 20h"

"Le temps d’attente est plus long au Mc donald’s d’Auterive, qu’à la Poste d’Auterive (sans vouloir offenser les employés de la Poste)… Entre 30-45 min d’attente… un dimanche midi… (07/09/25)"

"Un grand merci à Audrey, très souriante, très accueillante, ça fait plaisir de prendre une commande avec une personne pareille Si je pouvais mettre un 10 étoiles sur le service, je le mettrais avec grand plaisir à Audrey"

"Ce macdo et très propre dans l’essemble , service à table rapide personnel très polie"

"Super bien accueilli Clim trop forte mon amie à très froid ( Clim alors qu’il pleut en extérieur)"

"Un service incroyable, une bouffe excellente tout est bien"

"J’ai attendu plus de 10 minutes devant la borne pour qu’on prenne ma commande (il n’y avait personne) on s’excuse de l’attente, je vais au prochain guichet pour payer on me fait attendre 15min (toujours personnes devant moi) organisation zéro."

"Mcdo ou l’on va en temps normal, plutôt bien. Parcontre ce soir il est tout juste 22h le restaurant ferme a 23h30 et deja toutes les chaises sont sur les tables... comme une impression de n'être pas les bienvenus dommage"

"Servie par Marion très sympa et sérieuse. Au top."

"Très bon accueil clients, rapidité et fiabilité du service au rdv"

"nous commandons à la borne, nous avons un pb et Personne au comptoir pour nous aider. Un peu décourageant. Bref."

"Très bien ,en famille c'était bien pas trop de bruit et de monde et comme d'hab les menus Mac do"

"J’ai passé une commande à emporter il y a une heure. 2 menu big Mac, un menu bbq mapple, un royal bacon (Burger seul), 3 sunday et 1 mc fleury. Résultat... au lieu du Burger du moment j’ai eu le Burger 1er prix ! Ça fait une grosse différence quand même ! Et en plus, les boissons 2 iced tea et un coca sont imbuvables. La couleur verdâtre du Iced tea ne fait pas rêver et le coca avait goût à tout sauf à du coca. J’espère, qu’au moins pour cette différence de prix entre les Burger vous ferez un geste"

"Service à table rapide , personnel accueillant , nourriture toujour excellent"

"Service rapide, personnel sympathique : parfait pour une pause gourmande. Toujours fiable, je recommande !”"

"Des employées pas aimable et une attente infini au drive. Après une discussion avec un responsable rien ne sais arranger. À fuir ne mettre jamais les pieds là bas"

"Je vais à ce McDonald’s depuis qu’il y ait implanté. Le service est top et l’emplacement idéal."

"J'ai rien contre ce macdo en générale c'est contre macdo France ou je trouve qu'il y a une énorme augmentation de prix avec un diminution des burger...."

"Goût super bon service rapide et correct super ambiance je recommande"

"Commande impec j’ai eu Émilie au drive elle a été adorable merci beaucoup à elle"

"Une réponse positive ou pas serait bienvenue pour les demandes de recrutement. Appelé ce jour ,le responsable m indique que le Cv de ma fille mineur ne sera pas en haut de la pile car elle va sur ses 18 ans .Pourtant ils prennent à partir de 16 ans… Tout bien réfléchi monsieur gardez votre arrogance ,on trouvera ailleurs et bien sûr dorénavant nous irons manger chez les concurrents un peu plus loin …"

"Je ne recommande pas, on a fait une grande commande et heureusement qu'on a vérifié avant de partir parce qu'il manquait pas mal de chose entre les jouets des happy meal des frites et un hamburger. Apprenez a faire des hamburger sur mesure aussi. D'ailleurs frites mal cuite toute molle, vraiment pas bon. On demande en contre partie une sauce, et on se fait refouler comme des mal propre. Si vous savez pas gérer les grosses commandes changer de métier. Et l'accueil on en parle de la nana qui est aussi agréable qu'une porte de prison. A fuire au tant aller chez leur concurrents ils sont bien plus agréable. Je ne reviendrai plus. Faudrai peut être que le directeur mettre un coup d'ordre sur ses équipiers. Tracer votre route et ne vous arrêtez pas. Petit conseil prenez exemple sur celui de saverdun 😉"

"Nous somme venus pour goûter ce jour. La salle est très salle, plein de frites par terre, les tables sont vraiment crades. Sur notre commandes pour 4 personnes, 3 erreurs..... Plus de papier toilettes.... Il faut vous reprendre en main , surtout quand il n y a pas trop de clients."

"J'ai récupérée ce jour ma commande en drive, sur cela rien à dire, rapide et efficace. Je ne suis pas une adepte des fasts food mais c'était exceptionnel. C'est sur qu'il ne faut pas s'attendre à de la gastronomie mais pour presque 15euros, je m'attendais à mieux. Dégueulasse du début à la fin, frites, Burger, dessert ,sans compter l'eau pétillante citron citron vert qui avait tout simplement le goût de l'eau. Aucun intérêt, je fais une croix définitive sur les fasts food."

"De plus en plus cher et franchement les glaces...4euros pr ca sérieux!!! Abusé!!!!c fini mc do, mieux aller chez bk"

"Le prix est de plus en plus cher d’année en année, la quantité et qualité des produits est de plus en plus restreinte. Pour Auterive : Le temps d’attente est long, après le paiement au drive ils nous invitent à patienter sur le parking avec 10/15 voitures où il faut attendre de nouveau 15 minutes de plus pour avoir sa commande. Dommage pour l’enseigne qui a eu 25,92 milliards de dollars de chiffres d’affaires en 2024."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, je venais pour passer un moment agréable avec mon frère, résultat je suis repartis en me disant que je ne reviendrai plus jamais dans ce Mc Donnalds, le service est déplorable, un serveur nous demande de montrer notre tiquet sans aucune politesse, je lui dit qu’on ne l’a pas eu vu que la machine n’a plus de papier (sachant qu’on avait le chevalet et que sur la commande le numéro du chevalet est noté mais bon bref) il me répond « ok » bref c’est pas le pire. On reçoit notre commande après un long moment d’attente, sachant qu’il y avait casiment personne dans la salle, j’ai dû me lever 5 fois car il manquait plein des choses sur le plateau, la sauce pour la salade, les couverts pour la salade, les sauces pour les potatoas, le livre du menu enfant et enfin la sacoche collector mc do que j’ai commander du coup avec 100 points, ne voyant personne arriver pour me l’a ramener je me suis donc encore une fois lever, pour qu’au final on me dise qu’il n’y en avait plus, alors que ça faisait 45 min que je l’avais commander et juste avant de me lever j’ai vu une jeune fille partir avec la sienne, qui été donc la dernière, et personne a juger utile de venir me voir pour me dire qu’il n’y en avait plus, ou juste de faire son boulot en me ramenant ma commande à temps, parce que du coup je suis reparti avec des patchs inutiles et une casquette donc je n’en ai aucune utilité non plus pour 100 points ça fais mal au c*l. Les serveurs n’en parlons pas, ils étaient perdus on aurai dit que c’était leur premier jour à tous, à chaque fois que je suis venu même au drive, depuis quelque temps, il manque toujours quelque chose dans la commande, cette fois si c’est la fois de trop. BREF je ne reviendrai plus dans ce mc do où les gens qui y travaillent sont des incapables. Je le recommanderai pas non plus."

"Personnel peu aimable au drive, sauf quelques-uns. Pas de serviette dans le sac, 10min d'attente pour la commande, 4 nuggets au lieu de 6 demandés, oubli des sauces pourtant demandées.... bref pas terrible"

"Je trouve dommage que cette enseigne laisse ses vitrines allumées tout ou le nuit. Cela gaspille de l’énergie et contribue à la pollution lumineuse. Un simple feste comme éteindre les lumières aiderait à préserver l’environnement."

"Je suis venue ce soir, en vérifiant ma commande j’ai vu qu’il manquait la sauce salade que j’ai donc demandé. À ma grande surprise la serveuse m’a soutenu qu’elle l’avait mise, je lui ai montré les poches où il n’y avait pas la sauce !, elle m’a quand même soutenu à plusieurs reprises que si elle l’avait mise, insinuant de fait que je l’avais certainement dissimulé. Je trouve lamentable un tel comportement et un tel manque de respect envers les clients"

"Expérience nulle! Parce que vous commandez en grand nombre car êtes nombreux… désolés d’avoir des enfants!!! on vous passe après tout le monde!! 1h d’attente parce que les personnes seules passent avant!! Ou est la logique!! Ils se trompent entre frites et potatoes!! On ramène les frites sans les toucher, ils font tomber les frites à côté du bac mais c’est pas grave ils ramassent et remettent avec les autres ! Ça leur auraient trop coutaient en plus de nous les laisser pour s’excuser de l’attente et de leur erreur! Au prix laissé! Bon appétit aux suivants qui ont mangé les frites tombées!! Bref déplorable!"

"Il ne faut pas s'attendre à de la gastronomie en allant dans un fast-food. Mais cela fait plusieurs fois que l'on commande de menu enfant pour notre enfant, et que le cadeau n'y est pas. bref c'est un détail, mais le plus dérangeant quand même, c'est le contenu de notre burger (voir photo)... Si vous arrivez à deviner ce qui avait été commandé, bravo à vous. (C'était le burger extrême.. extrême arnaque oui, vu le prix.)"

"Alors que nous avons consommé on nous refuse un verre d’eau basique sans glaçon ni rien c’est inadmissible. À fuir !!"

"Ils n’acceptent pas de donner 1 verre d’eau ( avec consommation au préalable ), alors que ils donnent toujours un verre d’eau. Ne venez pas à ce McDo !"

"Bonjour Voici le double Mapple Bbq Quarter Pounder que l’on m’a servi. Je comprends que le personnel ne peut que servir ce qu’on leur donne. Je trouve que pour 12€ les photos parlent d’elles-mêmes. Les responsables m’ont indiqué qu’il s’agit d’une suggestion de présentation. Bla-bla-bla…."

"Post de juin… Désolé je reposte …. Restriction budgétaire à nouveau chez mc do… voir photo… C’est toujours pareil… les frites on s’est c’est ultra compliquer a faire….. c’est pour ça qu’elles sont toujours aussi …. Bref … Et les boîtes remplies au 1/3… en simple ou en maxi même histoire….. C’est navrant Post de mai Frites froides et jamais remplis en menu maxi! Autant prendre le menu normal y en a plus dedans! Autant rien prendre du tout… J’ai demander de refaire les frites , le serveur m’a ramene des pires…. Et rigole… Y a Burger juste en face …"

"Que dire … une fois il manque le Mcflury, une fois il est quasiment vide, ce soir il manquer trois sauces ( que j’ai payé ) !! Et pourtant j’étais le seul à attendre ma commande ! On ne peux pas dire qu’ils avaient la pression pour la faire. Seul à attendre ma commande, exactement 8mn pour la préparer et même pas capable de tout mettre ! Je veux bien quand il y a du monde ( et encore à partir du moment où nous payons cela ne devrait pas arriver ) mais là je trouve sincèrement qu’il y a un manque de professionnalisme. Je met une étoile car je suis obliger sans mettre."

"25 minutes d'attente pour une commande de 30 euros pour finalement que la commande soit pas bonne boisson avec glaçon alors que demander sans ! Des burgers demander sans crudités mais avec crudités! Et burger et potatoes froide. Et c'est loin d'être la première fois . En plus numéro de téléphone occupé tout le temps . Faite 10 km de plus et aller à un autre macdo (conseils)"

"Très déçue du service et surtout lors de la réception de ma salade. Vous trouvez qu'il y a du poulet là dedans!? On se moque de nous"

"Trop, c'est trop.... Apres la cde à la borne... 22mn pour etre servi.. comme d'habitude. Pendant notre attente, 3 personnes sont revenues car ils leurs manquaientt des produits dont 1 qui s'est plein que c'est toujours pareil. Et alors là, arrivés à la maison, frites à moitié remplis... c'est le pompon"

"Un restaurant qui mériterait d'être nettoyé plus souvent! Les toilettes étaient à vomir. En ces temps où l'hygiène est une priorité !? Et les frites à moitié remplies et froides...comme d'habitude..."

"Servie froid, J'ai galérer pour avoir une paille (à 39 euro de commande) on me dit que j'ai pas droit à une seul paille. La serveuse hésite longtemps, avant de me donner une paille sachant que je veux seulement protéger mes dents contre: l'acidité du coca, la maille de mes dents est sensible au froid, après on m'explique que c'est pour le respect de l'environnement oui d'accord mais un kilo de viande bovine en France nécessiterait autour de 50 litres d'eau, une paille biodégradable ne pollue pas autant ! enfin je pense ;-). on est partie loin pour une paille Mcdo !"

"Jamais on arrivera aux 5 étoiles cela fait deux fois que je passe au drive et deux fois je tombe sur le monsieur avec la tablette, je demande un best of et au moment d'avoir ma commande je vois qu'on m'a mis un maxi best of ! Deux fois quand même !!! Et en plus (preuve en image) j'ai la grande boisson mais des petites potatoes. C'est vraiment agaçant."

"Sincèrement c est le Mcdo le plus propre de la haute Garonne. Le personnel est très chaleureux et souriant ,si y avais 6/5 je l aurais mis"

"Changement de propriétaire depuis une année et franchement très bien maintenant ! Service.. Amabilité..ce que l'on attend de ce genre d'établissement. Aire de jeux sympa. Parking."