McDonald's

"Comme tout les mac do avec la nouvelle façon de travailler .ca laisse a désirer sur la rapidité des commandes a emporter a l intérieur."

"Ambiance très amicale. Je recommande fortement pour un repas sans prise de tête. Serveur très amical. Prix raisonnables."

"On n’a étais trésorier bien servi par Nino sa ses fait super rapidement est il a étais trésorier agréable est accueillant."

"Super Mcdo ! Les CBO sont toujours fait avec amour, emballage soigné et pas la moitié de salade à l'extérieur. Et Mcdo très propre !"

"Caro la manageuse, est vraiment top. Elle gère de main de maître ce restaurant sur Argelès sur mer. Au petit soin des clients, bienveillante et formatrice de ses équipes. C'est un rayon de soleil et LE SOURIRE de ce restaurant. C'est un plaisir de venir et de revenir pour la croiser. Merci à elle"

"Passe ce soir j’aimerai bien avoir les supplément quand je les paye et le commis au boisson faudrait peut être vérifier se qu’il sort…. Voici mon ice tea goût odeur couleur égout je connaissais pas .vrm déçu c’est plus se que c’était"

"25 min d'attente pour 2 boissons en heure creuse... À un moment on peu plus appeler ça un fastfood mais un slowfood. Ca casse tout l'intérêt de venir se prendre une boisson fraîche sous 35 degrés..."

"Ayant connu la marque en interne je trouve ca inadmissible la qualité du service ainsi que l état du restaurant lors de mon passage. Etre servi en 20 min si il y a du monde est compréhensible mais etre servi en 20 min pour avoir des produit froid sur les 3 commandes cela est honteux ! De plus je suis passe au toilette juste apres et l.etat des toilettes est tout simplement dégueulasse (pipi et excrement sur les planches et a terre )"

"En vacance sur argeles nous nous y sommes rendu en famille . Honnêtement passer votre route 😡 commande sur place j ai du me déplacer au comptoir au bout de 30 min d attente elle était poser sur le côté encore tiède heureusement on a frôler le scandal sur place sinon . Pas de coca disponible sur la borne un employé me dit que sa vient de cette borne précisément et que l on peut demander à échanger la boisson au moment de payer . Arriver au comptoir une autre employer m encaisse je lui précise l échange de boisson et elle me dit non dsl la machine pour le coca ne fonctionne pas 😡😡 problème de communication . Bref à éviter fortement 1 étoile pour que mon commentaire puisse être publier"

"Pourquoi les mac do en zone touristique sont toujours aussi mauvais. Nous avons attendu 30min notre commande et il manquait une partie. Au bout de 20 nouvelles minutes d attente nous allons demander où cela en est et ils avaient purement oublier de préparer ce qui manquait. Encore 15min d attente pour enfin avec le reste, donc un burger froid, voire encore congelé, que nous avons dû renvoyer en cuisine. Bref. Un repas très chaotique. Le personnel est cependant très sympathique mais juste pas formé je pense"

"nous n'y retournons plus depuis que ma commande passée à la borne n'est jamais arrivée à table... relance... puis 35 minutes après rien ! pathétique remboursement sans excuses car il faut aller travailler...et sans aucun geste commercial (Mc Do ne gagne pas assez d'argent !?) le pire slow food jamais vu !"

"Ils nous ont oublié un sandwich et après beaucoup d'hésitation, ils nous ont donné un. Beaucoup d'attente et 2/8 machine en commande ne fonctionnait pas. Nous avons mangé dehors et les tables pas très propre. Dommage"

"Salle extrêmement sale, peu de monde puisque fin de saison pourtant plus de 30 minutes d'attente entre le passage commande et le service qu'on s'est finalement fait tout seul. Concrètement c'est ma troisième visite et c'est finalement toujours la même chose. Je n'y retournerai pas"

"... Attente préparation commande longue.... Pour au final des frites NON cuite. Décevant"

"Nano s’est montré très serviable, avec le sourire aux lèvres! Notre table était un peu sale, nous avons demandé un torchon pour nettoyer nous-mêmes la table, mais il a préféré venir le faire lui-même. Merci à lui pour sa bienveillance et sa petite attention : « pas de violence, c’est les vacances!! » Adorable"

"Bonjour, un grand merci à Nano pour ca gentillesse et ca bonne humeur :) nous lui avons demandé de nettoyer une table qui était un peux sale et il est directement venu avec le sourire et il nous a souhaité de bonnes vacances :) courage à l'équipe 🫡"

"Bonjour Clément jeune et confiant il a pris la peine d’essuyer la table où nous étions. Aujourd’hui commande avec chevalet numéro 168. Merci Clément et force à toi et le reste de l’équipe ❤️‍🔥"

"⸻ Quand je lis les avis je comprend mieux ! J’ai commandé 3 sundae au caramel et je suis extrêmement déçue. La quantité de caramel était ridiculement faible, du jamais vu chez McDonald’s. J’ai demandé à ce qu’on me les refasse correctement, mais le manager (Pierre) est venu et a refusé, sans chercher à trouver une solution. J’ai donc demandé un remboursement. Mais il tient tête et il me répond qu’il ne me remboursera pas et qu’il me refera pas mes glaces. Le service était franchement MÉDIOCRE et je tiens à souligner le manque total de considération de la part du manager pour la satisfaction client. Quant à la jeune employée forte brune avec des grosses lunettes rondes et noires son attitude agressive envers les clients est inacceptable. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce restaurant."

"Encore une fois déçue pour ne pas changer forcément, je commande à emporter et comme d’habitude c’est froid et évidemment il manque les désserts j’ai bien évidemment appelé mais je sais de source sûre que pour ne pas être dérangé il décroche le téléphone et le laisse dans un tiroir, forcément c’est mieux pour être tranquille, il y a un manque de professionnalisme dans ce restaurant, ils ne sont là que pour encaisser c’est tout, je pense qu’il est temps que la concurrence s’installe près de chez ça vous remettrez peut être en question et encore pas sûr"

"Service rapide pendant un gros ruch, aucun manquant. La commande a été servis avec le sourire. Hyper agréable contrairement à certains McDonald. Je le conseil fortement."

"Nous avons attendu 45 minutes pour finalement apprendre que notre commande avait déjà été donnée à quelqu’un d’autre. En plus, vos réponses étaient sèches et hautaines. C’est inacceptable."

"Bon moment de convivialité, nous avons passé un excellent repas, Merci à Caro de son accueil"

"Ah vraiment là, un repas sensuel. Merci Caro vraiment. Vraiment la best."

"Les emballages en carton (frites et boissons) nous ont ete servi bien que nous mangions sur place. En regardant au tour, je ne suis malheureusement pas le seul. Il me semble que c'est interdit et surtout mauvais pour la planète."

"Mauvaise expérience sur le parking du McDo, en pleine saison compliqué de trouver une place logique, mais nous sommes en véhicules électriques et avons choisi ce lieu pour les bornes de recharge (le temps du repas). Surprise, 4 bornes sur place réservées aux véhicules électriques, 1 véhicule de stationné mais pas branché et les 3 suivants sont thermiques. Nous avons attendu 30min en espérant qu'une place ce libére mais en vain.."

"Service d'une lenteur inébranlable. Émission du reçu à 16:05. On attend toujours.... Cela aurait été du à de nouveaux arrivants Plait-il. Heureusement, une dame qui attendait depuis 45mn a pu nous aider à faire passer le temps. Nous cela fait que 20 mn mais qu'est ce que le temps a paru long. Cerise sur le gâteau, les frites et les patates étaient froides. On vous comprend, vous étiez débordés... - Le 9.7.25"

"Simen est une employée exceptionnelle chez McDonald's. Sa gentillesse et son service sont toujours impeccables. Je la recommande vivement pour son professionnalisme et son attitude positive !"

"Service déplorable, un employé a renversé deux boissons sur mes parents, s’est à peine excusé puis est reparti. Nous avons ensuite dû réclamé les deux boissons puisque personne n’avait pensé à nous les rapporter. Plusieurs erreur de commande, des cornichons puis oignons ajouté au sandwich, un Big Arch servi au lieu d’un Big teasty.. À fuir !"

"Rien de spécial contre ce restaurant, mais plus pour le groupe McDonald's plus ça va dans le temps plus c'est cher et moins il y a a manger. Je pense que c'est la dernière fois pour moi que je vais chez McDo car j'en ai mare de me faire voler. Désolé pour l'équipe de ce McDo qui essuie ce message 😅 et bonne continuation."

"C'est bien un mac do ou l'on ne se souci pas de la qualité pendant les vacances !!! Il faut envoyer très vite vu monde!!! Honnêtement je ne suis pas du genre à critiquer mais quand on paye nous sommes en droit d'avoir un minimum !!! Les hamburger sont fait a la va vite , assemblés comme ça peut tenir et alors quand tu le signale par téléphone !! Ah bah carrément on te raccroche au nez !!! 90 balles de commande pour de la ...."

"Je trouve pas normal que les sauces sont automatiques donné quand on commande sur place , en drive ou en Quick en collect mais pas pour une livraison( en passant par l'application mcdo) ou il faut payer pour les avoirs. Autrement cela fait 3 fois qu'il y a eu des erreurs sur mes commandes ( pas la bonne commande , manque un cheese Burger ou comme sur ma dernière commande ou il manquait mes potatos) normal quand on voit les preparateurs travailler on se croirait dans une cour de récréations de maternelle ( d'où toutes ces erreurs de commande) et parfois le repas arrive froid car les pauvres uber eat se retrouve à faire des livraison à l'opposé ( il devrais mieux recentrée les commande selon le lieux quartier ou village). Dommage avec une équipe plus sérieuse cela se passerai beaucoup mieux."

"Pas l'habitude de mettre des commentaires mais la!! Passé le 20 à 20h30 plein rush des vacances nous avons eu à faire à un jeune (mathys) souriant poli serviable et rapide. Je le marque car dans les mc do de chez nous (04) c est catastrophique. Donc 5 étoiles pour ce jeune."

"Aucune organisation de la part du restaurant, incapable de respecter une commande comme il faut, on a dû vérifier toutes les commandes une par une pour avoir tout ce que l’on a payer. Très mauvaise expérience avec la propreté des lieux également, je ne recommande pas du tout ce mcdo."

"Chaque été c’est la même chose, click and collect hors service, un service plus que lent, un oubli par ci un autre par là.. Il serai temps d’apprendre la leçon et d’y mettre un terme ; Un jour peut être, la gestion des touristes l’été sera acquise. Les prix savent augmenter mais la qualité du service elle, ne sait pas ce que c’est.."

"Une des pires expériences que j’ai eues dans un McDonald’s. Lors d’une commande pour 7 personnes, les glaces et les boissons nous ont été servies cinq minutes avant le reste, ce qui les a rendues fondues et tièdes. Lorsque nous avons gentiment signalé le problème, un employé (cheveux roux) a répondu avec ironie que « c’est une nouveauté chez McDo ». Attitude désinvolte, peu professionnelle, ce qui gâche franchement l’expérience. À noter : la boisson Sakura n’était disponible qu’au drive (selon un autre employé), ce qui n’était précisé nulle part. Le seul point positif : la salle et les toilettes étaient propres. Bref, service à revoir sérieusement."

"On peut facilement comprendre qu'un rush n'est pas évident à gérer, mais il n'est pas rare de voir d'autres restaurants de la chaîne servir en 5/10/15 minutes avec 2x plus de clients. Mais de là à attendre 20 minutes pour 2 boissons ! En se levant demander ce qu'il se passait, j'ai pu constater mes deux boissons en train de discuter entre elles pendant plus de 10 minutes sans qu'aucun équipier n'en ai la moindre chose à faire. Eux qui, en plein rush, se promènent à petit pas en discutant à travers le restaurant au lieu de faire leur travail PS : nos voisins ont dû demander trois fois de suite une correction de leur commande car on leur apportait n'importe quoi... À entendre les autres clients, il y avait au moins une erreur par commande ce midi là. Bravo à tous, continuez comme ça"

"Nous avons été servis assez rapidement et nous avons surtout mangé chaud. Le restaurant était propre et agréable."

"A fuir !!!!!! Vous arrivez devant, une odeur immonde !!! En rentrant, la galère pour trouver une table a peu près propre !!! Obliger de demander qu'on passe un coup de nettoyage dessus. Les toilettes laissent a désirer. A la limite de ne pas se nettoyer les mains avant de manger. Attente avant de manger interminable ! La cuisine je ne sais pas car je n'ai pas encore eu mon plateau depuis 20 minutes !!!!!"

"Cela avait pourtant plutôt bien commencé, je suis retourné dans ce restaurant car ma fille y avait probablement perdu son doudou, le week-end précédent.À mon arrivée, un employé a demandé à sa responsable, qui m’a informé qu’ils n’avaient rien trouvé. Elle m’a gentiment offert une peluche en remplacement, un geste appréciable. Les enfants, ravis d’être là, insistent pour manger sur place. Finalement, je cède et commande à emporter que pour les enfants. Nous allons ensuite au camping où nous avons passé le week-end pour vérifier si le doudou s’y trouve, mais sans succès. Une demi-heure passe, et nous décidons de retourner au restaurant pour commander de nouveau au drive, cette fois ci pour nous. C’est là que les problèmes commencent : après avoir avancé au parking, nous réalisons qu’il manque un croque dans la commande. Je retourne voir le personnel, mais on me demande mon ticket de commande. La personne doute de ma parole, ça fait pas plaisir mais bon... je vais chercher le ticket dans ma voiture, mais on m’informe qu’une vérification est nécessaire. L’employée vient voir par elle-même, comme un contrôle, 1er hallucination! Elle retourne voir sa responsable, qui assure qu’elle a bien donné le croque. Je commence à perdre patience. Je propose qu'elle vérifie les caméras ou le rack des commandes, mais la responsable préfère venir inspecter également ma voiture ! J’hallucine encore devant tant de méfiance. Finalement, comme je commence à lui dire que cette situation est inadmissible, elle accepte de refaire le croque, mais avec une attitude très désagréable. 3e aller retour et l’employée nous remet le croque, toujours avec cette manière méfiante et agacée. Malheureusement, en ouvrant nos sacs, nous constatons qu’il manque aussi une portion de frite qui accompagnaient le happymeal. 3e hallucination ! Après tant de tracas, nous préférons ne même pas retourner les réclamer, en se disant quil nous auraient pas cru. Nous ne retournerons plus jamais dans ce minable restaurant, cettte expérience était tout simplement inadmissible."

"Alors je suis actuellement dans votre mcdo et je trouve inadmissible d'attendre 26 min et plus car toujours pas servi pour 3 glaces, nous attendons non mais franchement une restauration rapide lol je rigole, et vos problèmes de mouche on en parle.... Sérieusement l'hygiène est soit disant votre soucis non mais oh, on attend encore, vos employés sont assez nombreux non oui ? Oh on attend encore notre commande il est 15h13 nous sommes arrivés à 14h30 sérieux,....."

"Service déplorable et organisation catastrophique ! Arrivés plus de 30 minutes avant la fermeture de la salle, nous avons vite compris que l’expérience allait être frustrante : McCafé déjà démonté et lavé, machine à glaces hors service (ou déjà nettoyée pour finir plus tôt, on ne sait pas...) : impossible de commander milkshakes ou glaces, alors que la salle et le drive étaient encore ouverts. Après plus de 20 minutes d’attente après l'encaissement, nos plateaux sont enfin arrivés, et là, c’est le festival : produits à moitié froids, portions de curly fries à peine remplies à moitié, mélangées avec des frites, comme si on nous avait servi les fonds de bacs ! Et pour couronner le tout, un burger que nous n’avions pas commandé, qui d'après l'employée, a été mis en remplacement d’un Croq’ McDo manquant, sans même nous en informer. Un mépris total pour le client et une organisation clairement défaillante. Ajoutez à cela l’absence de vaisselle réutilisable pour un repas sur place, en contradiction flagrante avec les engagements écologiques de l’enseigne. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais après plusieurs expériences similaires ici, il est évident que ce restaurant doit sérieusement revoir son organisation et la qualité de son service."

"Expérience décevante en famille Nous avons vécu une expérience très désagréable dans ce McDonald’s avec ma famille. Il y avait des mouches partout, au point qu’il était impossible de manger tranquillement. Nous avons signalé le problème à un employé, mais sa réponse a été expéditive et peu aimable : “La direction est au courant.” Ce qui est encore plus choquant, c’est que la direction semble informée depuis un moment… mais n’agit pas. Ce manque d’hygiène et d’attention envers les clients est inacceptable, surtout dans un lieu aussi fréquenté. Nous espérons que des mesures seront enfin prises"

"Clients habitués à venir dépenser 50€ à emporter tous les samedis soirs, cette fois ci nous ne reviendrons plus. Nous sommes habitués à quelques oublis et avons pris l’automatisme de vérifier le contenu des sacs avant de partir. Ce samedi 18 janvier à 20h30, quasiment aucun clients, service rapide et le contenu des sacs correspond à la commande. Une fois rentré, on se rend compte que les 2 gobelets Maxi Bestof sont à moitié rempli. Le BigMac 4 steaks n’en contient que 2 et a été fait avec les pieds, et cerise sur le gâteau, une frite complètement verte moisie recouverte de délicieux cheddar. Merci aux préparateurs de ne pas nous respecter au point de faire l’aveugle et se contenter de verser du fromage en se disant « ça passe » Les oublis peuvent arriver, surtout en période de rush, j’ai moi même travaillé en fastfood. Mais quand ce soir, il n’y avait quasiment personne, nous servir comme ça montre clairement un signe d’irrespect et de négligence."

"Maintenant on nous dit que Mc Donald's est un restaurant!!Venait comme vous êtes ils disent ben venaient avec votre polaire et votre bonnet...C'est la première fois que je mange au restaurant avec ma doudoune. Tout le monde dans la salle mangeait avec leur blouson certain avait même les capuches.... J'ai lu une réponse de la direction que la région avait des températures clémentes mais il ne faut pas exagérer il faisait 5 degrés dehors et 12 max dedans. Agréable pour manger!!! Les sandwich arrivent tièdes...Poubelles archi pleines. Hygiène des toilettes à revoir aussi toilette avec serviette hygiénique au sol , urine partout , sol collant... infecte quoi... C'est mon 1er mc do ou je vois ça."

"Déçu j'ai commandé une eau pétillante dans mon menu à emporter. En rentrant mauvaise surprise. J'ai de l'eau à la place . Foutage de gueule il va falloir goûter maintenant avant de s'en aller 🤔"

"Hygiène WC a revoir en urgence Hygiène des tables a revoir en urgence. Une barquette de frite au sol des serveuses qui passe devant pendant 45 mn elles regardent mais personne ramasse vive la sécurité . Pas de glaçons dans les boissons s et on me dis ils ont fondus mdr 🤪 Et arrivée a 22h28 on nous dis on sert plus faut emporter mdr on est dans un pays de fous et fainéant"

"Un McDo au-dessus de la moyenne, neuf, propre, bien aménagé, avec jeux enfants xxl à l'intérieur et à l'extérieur. Parfait pour les familles. Service efficace avec une mention spéciale pour le McCafe où on peut commander en direct et se faire servir au comptoir et avec le sourire ! Pour le rapport qualité-prix on repassera, grosse baisse qualitative depuis quelques mois dans tous les McDo. Je n'y mange plus, juste un café ou un smoothie qui eux sont pas mal avec bon rapport qualité prix."