McDonald's

"Je commande un milkshake et l’on me sert une boisson totalement liquide. J’appelle la manager, pensant à une erreur, mais non : elle soutient que c’est normal, puisque “celui d’il y a une demi-heure était bien”. Autrement dit, dans son monde, la logique s’arrête là où commence la médiocrité. Cette façon de raisonner relève d’un naufrage intellectuel complet : justifier l’inacceptable avec assurance, comme si la nullité pouvait se défendre. Bref, j’ai offert le milkshake au personnel, ils l’ont jeté. Comme quoi, même eux savent reconnaître ce qui est imbuvable !"

"Bonjour 👋 Étant un client assez régulier de ce restaurant depuis quelques années maintenant , je trouve que le service en salle laisse à désirer , erreurs dans les commandes , la blonde ( ronde ) pas du tout agréable lorsque qu elle vous sert, les tables qui collent ( pas suffisamment nettoyées ) bref cela ne donne pas envie de manger sur place et de changer de boutique ... cordialement"

"Depuis 2 ans , je boude les mc do , je me suis laissé tenté à Chartres et….. repas rapide, chaud !!! Resto propre, des responsables sont à l affût si dysfonctionnements. On vient nous questionner sur nos ressentis par rapport à la qualité du service( table propre? Commande rapide , chaleur des plats……) Bravo ! Les autres mc do ont du boulot pour être à l heure niveau ."

"C’est horrible ce mc Donald aucune hygiène c’est affreusement sale !!! Des déchets partout ,tables pas lavées !! Les wc un carnage je comprend pas que la décente d’hygiène ne passe pas …"

"Super accueil de Franck un super manager souriant et accueillant il a était très gentille, merci à l’équipe"

"pas besoin de développer les photos parlerons d’elles même x) je pensais qu’ils s’étaient trompés de commande , mais non, 13€ le menu pour ça ! Déjà que je n’y allais plus , cela m’a donner une raison de rester sur ma décision."

"Mc muffin froid café froid honteux je ne reviendrai plus dans se Macdonald"

"Dégueulasse ! Sol glissant, table sale sans parler du meuble où l'on jette emballage et vaisselle à nettoyer"

"McDonald's très bien situé sur la place. Pratique et service rapide à table."

"Beaucoup d'attente en ce 14 juillet, je peux comprendre, une erreur sur la commande, je peux comprendre aussi. Bon courage à l'équipe"

"Il sont resté en 1850 zéro wifi 30 minutes pour un mac Fleury même tu paye ça te prend pour un voleur des incompétence affreux ont est en 2025 madconsans Sans réseau et vous voulez faire du chiffre d'affairest 4'30 pour des incapable 17h30 18h20 plus les flic pour un mac Fleury ce petit incapable du 13h juillet 2025"

"Ce macdo est vraiment de plus en plus catastrophique. A chaque fois que j'y vais il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Soit il manque quelque chose dans la commande. Soit certains aliments ne sont pas bons (nuggets avec texture farineuse par exemple). Le service laisse vraiment à désirer (attente pas à la hauteur d'un fast food et amabilité digne d'une prison) Il y a quasiment toujours qu'une seule borne de commande allumée les autres sont quasiment toujours éteintes. Je ne mange quasiment jamais sur place car les tables sont dégueulasses. On attends des plombes des petites commandes, du style 20 min pour un mcsmart... (restaurant sans affluence je précise) Ce jeudi 10 juillet au soir j'ai été avec des amis, j'ai pris pour ma part un coca zéro dans mon menu qui n'avait absolument aucun goût et avec des dépôts blancs a l'intérieur du gobelet. Un ami a moi a pris un oasis dans son menu et il était clairement coupé a 95% avec de l'eau vraiment aucun goût, boisson transparente légèrement orange. Sans compter son big mac qui, comme vous pouvez le voir sur les photos, a été conçu avec uniquement l'étage du dessous rempli. Désolé macdo mais c'est quand même un BIG MAC c'est le burger DE BASE CHEZ MACDO, c'est une honte de servir des burgers comme ça et de ne pas se remettre en question. Ça donne une mauvaise image de l'enseigne qui est déjà très dégradée vu le rapport qualité prix."

"Je n'ai jamais vu un mc Donald aussi sale... venue hier soir à 21h, le restaurant était presque vide et pourtant impossible de trouver une table propre. Des frites, morceaux de burgers, gobelets vides au sol,... ignoble. Et pourtant, un membre du personnel nettoyait les vitres : était-ce la priorité ? Je me demande comment on peut en arriver là, certes les gens sont irrespectueux des lieux, mais est-ce un manque d'effectif pour le nettoyage ? Un problème de protocole ? Bonjour l'image donnée de l'entreprise... Je ne remets pas en question la gentillesse de l'équipe. Nous avons été servi rapidement et c'est très appréciable; mais manger sur une table noyée par les sauces nous a dégouté."

"On m'a servi un mcflurry à moitié plein accompagné d'une cuillère avec une sorte de.. chewing-gum seché ?? Sur toute la cuillère.. Je comprend qu'il ne devait pas y avoir assez de personnel ce jour là mais c'est quand même ultra abusé."

"Nourriture moisie, serveur tête à claque, femme en cuisine désagréable … très gros manque d hygiène et très mal fréquenté."

"J évite, pas bon pour ma santé."

"interdire à des enfants l'accès aux wc parce qu'ils ont pas encore consommer c'est vraiment lamentable... vraiment honteux de la part du vigile !!!"

"Nous n’avons pas vue la commande car personne ne prenait les paiements au comptoir mais même sans commande nous avons constaté un puissante incompétence digne d’un sou payement mérité (erreur et commande qui n’arrive pas). Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait"

"Le Mr de la sécurité s'en prend au jeune qui veulent doubler avec de l'agressivité en les bousculant s'en faire attention aux autres clients alors qu'il y a beaucoup d'enfants il a poussé un jeune deux fois sur ma fille de 11 ans... D'où l'ambiance pesante en se jour de fête de la musique !!"

"Pour ce qui est de la prestation de restauration c'est du standard Mac Donald's Par contre les WC non c'est immonde Toilette style prison quartier de sécurité"

"Service un peu lent, mais repas correct. Toilettes odorantes mais pratiquables."

"J ai été prendre mon petit dej pour la première fois Sol très glissant tjs à la menthe aucun goût et pas très chaud c est pour cela qu il n’avait pas de goût Accueil 0/10 ils sont tous triste"

"La femme qui m'a servi était mal aimable et ne m'a même pas dit bonjour, j'ai dû répéter pour qu'elle réponde."

"Je suis aller avec un pote , ma commande arrive en 5 minutes jusque la pas de problème, j'étais avec mon pote qui lui sa commande à mis plus de 30 minutes à être servi , on part et je me rend compte qu'ils ce sont tromper sur ma commande et au final ma glace avait fondue ."

"Enfin du personnel qui remonte le level, depuis peux j'ai remarqué un petit jeune Dylan je crois qu'il s'appelle, très serviable aimable, et à l'écoute sa faisait tellement longtemps que je n'avais pas vu cela, continuer ce genre de recrutement bravo"

"C'est un McDo donc niveau cuisine vous y trouverez les consignes McDo cependant parfois vous aurez la malchance de tomber sur le burger mal monté qui se retrouve complètement séparé. C'est un McDo près d'un lieu d'étude ce qui augmente la probabilité d'y rencontrer des jeunes se retrouvant sans surveillance avec une éducation que je trouve discutable donc mangé sur place pour se détendre devient totalement une épreuve. Pour le service c'est des personnes qui ont l'air fatiguées et ça se ressent beaucoup... Peut-être que McDo pourrai améliorer les conditions de travail ?"

"Beaucoup d'attentes avec serveuse désagréable McDonald's dégueulasse les sols joncher de détritus"

"Énormément d’oublie sur plusieurs commande avec des amis donc obligé de se relevé plusieurs fois pour rectifier. Un ice tea a été renversé par inattention de notre pars nous nous sommes excusés et une personne et venue nous voir pour nous dire que « c’était pas carré » puis et repartie sans nettoyer. Plus table extrêmement sale lors de notre arrivé je ne recommande pas."

"Très très déçu ce soir du mcdonald's du Centre Ville, 30 min de retard !! Serveuse désagréable, attendre 10 min de plus pour un compensation de l'attente. Ne va venir dans ce mcdonald's quand il y a des rush et qu'il y a 6 voir 7 livreurs qui attendent juste après qu'on arrive."

"Oublie de frite et potatoes sur une commande uber eat et le responsable qui me sors 'desole c des stagiaire' bah vous avez cas embaucher des personne competente c pas a moi de subir vos erreurs , commande gaché rien a mange et casi pas rembourse sur uber eat je recommande pas ce restaurent"

"Impossible de passer commande par internet parce qu'on ne peut tout simplement pas créer de compte! Site absolument à chier, ça fait 3 comptes que je me crée et à chaque fois que du coup je veux me connecter ils me disent que le mot de passe ou l'identifiant est mauvais, alors que je l'ai enregistré correctement 🤦🏼‍♀️ Un désastre, par pitié virez ceux qui s'occupent de ce site car ils ne font visiblement rien."

"Restaurant vraiment sale le sol , les tables, chaises ,WC …… Pas de savon aux Wc odeur d’urine +++ Service pitoyable avec un personnel pas pro . Le serveur a passer son temps à essayer de réparer ses erreurs un mec de la cuisine obligé de faire du service. Et en vidant le coin poubelle prend une serviette sale de la poubelle pour essuyer 🤮🤮 je recommande pas du tout à fuire"

"C'est quand même dingue, on vient pour manger, mais j'ai presque l'impression que le gèrent à l'idée qu'ici, c'est plutôt une disco ou autre même genre, je suis venu manger pas pour avoir la musique à fond les oreilles. (De plus, la musique est nulle)"

"J'ai acheté le menu Ligue 1 macdonald avec un burger a 11 euros + un coca + des frites et un burger au choix je m'attendais à un burger plus gros surtout a 11 euros le burger en faite il faisait la taille de mon poing 😡😡😡 et les frites était froide c'est vraiment une arnaque vaut mieux prendre un menu mcSmart a 6 euros c'est 2 fois moins cher et vous avez la même quantité que le menu Ligue 1 macdonald"

"Menu mac extrême archi sec composé d'un steak trop cuit et difficilement avalable sans eau avec l'équivalent d'une pièce de un euro de sauce La digestion a failli m'endormir au théâtre après Toilettes franchement dégoûtantes, papier, eau surnageaient !"

"Inadmissible je vient passer un bon moment en famille mon sandwich était froid je demande poliment à ce qu’on me le réchauffe on me dit micro-ondes cassé une serveuse me dit vous inquiétez pas on vous le re fait je lui dit ok pas de soucie merci beaucoup un serveur commence à mal me parler car j’avais croquer dans mon sandwich je lui dit ouais et je ne veut pas tomber malade un autre membre de famille vient également pour réchauffer aussi un sandwich le même serveur re fait la même choses à mal parler en disant que cela faisait 20 minutes qu’on était là j’estime que nous avons le droit de prendre le temps de manger c’est inadmissible ce comportement de se serveuse dommage que je ne connais pas son prénom je l’aurais marquer ici dans ce commentaire et même pas d’excuse en vers nous nie rien je trouve sa scandaleux…"

"3 bornes seulement sur 6 fonctionnent, pas de café, tables non desservies ni nettoyées, bcp d'attente. des employés débordés mais qui essayent de répondre avec le sourire et des excuses. Nous n'avons pas pris de goûter."

"Bonsoir, pour commencer c’est pas la première fois que j’ai un soucis avec ma commande mais c’est la première fois que je vais mettre un avis négatif, suite à des soucis dans ma commande. J’ai était limite arnaqué car les sauces je les ai payé et pareil pour les yaourts à boire puis quand j’ai pris ma commande car j’ai commander sur Uber eat, il a mes boissons à moitié renversé puis y’a la moitié des choses oublier. Je pense bien ne plus commander chez vous. Bonne soirée."

"Une commande passée sur internet ce 29 juillet 2024 (9C89). Les plats sont arrivés froids. Les frites molles et sans sel. Nous avions commandé 2x le sandwich Mapple dont 1 sans oignons. Finalement les 2 sont arrivés sans oignons. Les mcGreek avec presque aucune sauce à l’intérieur donc extrêmement sec. Sans parler du fait qu’il nous manquait 3 glaces et 6 sauces que nous avons payées. Quand on les appelles ils nous affirment (après vérification des vidéos de surveillance) que la commande est bien partie complète, chose que j’ai du mal à croire vu la taille des sacs et toute la grosses commande que nous avions faites. Ils accusent donc le livreur Uber Eat de nous avoir volé alors que les sacs sont arrivés intact et bien scellé ! Et pourquoi le livreur aurait volé seulement 3 glaces et seulement les sauces ?? Alors que les sauces ketchup et pomme frite était dans le second sac lui aussi parfait scellé. Résultat presque 15€ de perdu sans aucun geste commercial de leur part ! Un honte pour un restaurant dont la marque fait plusieurs milliard par an. Je ne recommande pas cet établissement !"

"Commande sur internet, ils ont oublié mes glaces et les sauces après un appel téléphonique ils me disent que la commande est partie complète et accusent le livreur suite a une vérification avec les caméras de surveillance. Comme si le livreur allait volé les sauces et les glaces mais pas le reste en plus les deux sacs sont arrivés scellé et ils me redirigent vers Uber eats qui me rembourse partiellement ce qui m'empêche de recommander car ils me remboursent pas les frais de service et les frais de livraison."

"On m'a refusé l'accès car je souhaitais passer commande au comptoir et non pas sur les bornes. Sachant qu'il n'y avait pas de monde le manque d'humanité est assez flagrant. De plus il n'y a pas de burger végétarien..."

"Malgré une porte à verrouillage, je n’ai jamais vu des toilettes aussi immondes. Dire que les cuisines ne sont qu’à quelques mètres"

"Très bon personnel pour le service, aimable et souriant. Par contre les sanitaires c'est immondes."

"On se régale à chaque fois, il y a un super coin jeu pour les enfants"

"J’ai mangé ce matin du dimanche 15 octobre 2023: dès que j’ai commandé ma commande, il y avait seul le signature Blue Cheese qui était disponible alors que je voulais prendre un Beef BBQ… Lorsque je voudrais imprimer mon ticket de caisse, il ne s’est pas imprimé puis l’équipière me demande ce dernier lorsque je récupère ma commande… Ensuite on m’a servi des frites refroidies, les équipiers sont lents et font que de parler dans leur coin, et surtout on nous a servi de la nourriture pour chien (photo ci-joint). Le service n’était pas professionnel comme si on se croirait à la cantine d’un collège ! Je ne retournerai plus ici et dernière fois que je mange McDo!"

"Faudra que le service sanitaire passe faire un tour très sale, du gras partout .table ,chaises . Sans parler de la nourriture qu'on paie mais on nous serve froid ni un bonjour ni même un sourire . J'ose même pas aller voir les WC . A fuir !??"

"Déjà qu'ils oublient les sauces, on peux m'expliquer si c'est bien un McFlurry qu'ils m'ont servis? Je voulais une glace à la base pas un diabète"

"Nous avons acheté ce soir un MC flurry, ce n'était pas un MC flurry mais un sorbet vanille avec plus d'eau que de saveur vanille, la texture et la couleur a changé ce n'est plus de la crème glacé. C'est vraiment immonde."

"Établissement correct. C'est un Macdonald. Pass sanitaire requis à l'entrée."

"Beaucoup de passage du fait d'une situation très appréciable en centre ville. Quelques fois un public très précarisé mais restant calme. Resto souvent pris d'assaut par de jeunes gens remuants, peu de quiétude à attendre aux heures de pleine journée. Mais le service est plutôt réactif, un point fort."