McDonald's

"C’est pas dans mon genre d’être méchante mais là non c’est pas possible. Toujours très déçu du mc do de Villers bocage. La glace est les boissons apporter 15min avant les sandwichs il ont le temps de fondre. Manque beaucoup trop de choses à la commande. On a l’impression de soûler le personnel. Pas trop de motivation sur le personnel"

"2ème fois que l'on me rempli mes mcflurry au tiers !!! Oh 4,50 la glace sérieux !!! On appelle 3 fois en retard en rentrant.... Bah personne décroche, sûrement occupé à remplir les glaces...."

"Une catastrophe 2 ème fois que je viens et 2 ème fois où on attend plus de 30 min pour être servi pour un plus manger froid !!"

"Nos venons de prendre Mac do après une bonne journée ! Il n’y a jamais eu d’oublie quand j’y vais il n’y a jamais beaucoup de monde . Ce soir blindé en rentrant on se rend compte qui manque les deux potions de frites rien de plus énervant ! Aller moins vite la prochaine fois ‘ en plus de ça on paye et jamais de recourt !! Commande À 155 !!"

"Nous étions 5. 3 erreurs. 6 nuggets au lieu de 9. Sur l'autre plat 9 nuggets mais tous vegan au lieu de poulet. 2 glaces, une avec le mauvais nappage... Elle prend notre ticket et 15 mn plus tard je suis obligé d'y aller, car pas de nouvelles. Pendant ce temps les glaces fondent... Et il a encore fallut attendre 7 à 8 mn avant que ça bouge ! Tout ça pour plus de 83 €. Une horreur ce Mc Do. Terminé pour nous."

"Très bon McDo ! J’ai malencontreusement renversé ma boisson, mais un équipier a tout nettoyé et m’en a redonné une. Quant à la nourriture, tout était parfait : bien chaud !"

"Oublis de tout ce qui est froid cette fois ci, pas de boissons ni desserts, la fois d'avant pas de nuggets dans le Happy Meal et j'en passe. Vraiment de la restauration pratique pour des horaires atypiques mais c'est tout"

"Je prend régulièrement en clic and collect et tout est toujours parfait. Rien à redire"

"Super expérience. Servies rapidement. Propre. Calme . Équipe agréable et souriante. Je recommande"

"Commande longue à arriver. Nous attendons depuis 10 minutes et toujours rien. Toilettes peu propre alors que j'ai vu des personnels venir a plusieurs reprise. Repas froid après l'attente. Ils se sont trompés dans la commande 2 fois."

"Je commande macdo, car j’étais pressée 45 minutes plus tard toujours pas de commande, je demande on me dit que ça va arriver … plus d’une heure d’attente je demande un remboursement de ma commande … je suis remboursé mais j’ai pas mangé ! Je dis au gars, si je viens au macdo c’est que je suis pressé que c’est de la restauration rapide … je veux bien attendre mais pas + d’une 1 h … Manque de personnel visiblement.. et chacun remet la faute sur l’autre …"

"Pris au drive aujourd'hui, 25 min d'attente quasiment pour 1 menu golden tout simple. Sandwich et nuggets froids à l'arrivée alors que j'habite à 8 min."

"Arrivé un vendredi soir en plein rush, nous constatons avec plaisir l'amabilité du personnel, la commande fut reçue avec rapidité, malgré l'affluence du moment. L'établissement est propre dans son ensemble et les zones de tris vidées régulièrement. Bravo"

"Absolument personne pour repondre au question sur la composition des produits, on a beau demander, levé le doigts, o te eegarde et ils se casse. Aucune informations sur les produits, o te fait payer 2fois plu cher qu'avant sans savoir ce que lon acheter.trite froide comme dhab A fuir lent ,froid et simplement un endroit où lon te prend ton pognon sans aucune réaction et considérations A quand un Burger king a villers-bocage car la cest pas possible detre traiter comme des cb ambulante"

"Toujours des erreurs dans les commandes, et la aujourd'hui oublie de la commande attente 1h ...il on du la servir a un autre il recrute vraiment n'importe qui ..."

"Quand enfin tu rentres chez toi et que tout est inondé car le couvercle était mal fermé, le carton qui plie rien qu'en le prenant. Vu le prix ya moyen de trouver du carton Plus rigide exprès pour le drive ! Et pour le restaurant des couverts et vaisselles lavables . Car la démarche ecoresponsable et efficace hs. Ca ne m'arrive pas avec burger King jdis ca jdis rien !"

"Commander frites avec fromage froid pas cuites très peu pour le prix et les burgers fait a la va vite dégueulasse pour le prix vraiment cher pour se que l'on a"

"Demande d’une grande frite —> reçu une moyenne frite Demande cappuccino Daim —> reçu cappuccino normal Le croc McDo était froid ainsi que les frites. Je ne reviendrais pas."

"Je voulais remercier toute l’équipe car il y eu échange de commande, et ils ont été très réactifs afin de refaire ma commande. Nous avons eu des produits offerts, ils ont été très commerçants."

"Je pense le pire macdo du calvados !!! un macflurry payé 4,50€ le pot remplis à 1/4 super !!!!"

"Je suis un habitué... D'habitude, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes. Hélas, c'est arrivé ce soir. Une erreur dans ma commande au drive et je ne m'en suis pas aperçu tout de suite. J'y suis retourné environ 10 min plus tard. La personne devant moi s'est excusée très poliment et m'a refait toute ma commande alors qu'il lui sufisé de compléter les sandwichs manquants en me signifiant que je n'avais pas à manger froid à cause d'eux. J'ai trouvé cela très professionnel. Je tiens à faire partager ma bonne expérience et les remercier."

"Je suis une habituée et je n’aime pas rédiger d’avis négatif mais là malheureusement ça fait beaucoup. Les potatoes du menu maxi best of étaient remplies à moitié et froides. La sauce delux potatoes (bien que commandée) n’y était pas. Les burgers étaient mal emballés et de la sauce ressortait et enfin les oignons dans les burgers étaient carbonisés. Mon seul regret ne pas avoir tout photographié…"

"Inadmissible que sur quasiment toutes mes commandes il y ai des erreurs. Je commande un croc sans jambon, je me retrouve avec soit : - un croc jambon + fromage - un croc sans fromage... Et j'en passe.... Alors effectivement, le personnel est serviable, mais il n'y a rien de plus agaçant que de devoir faire demi tour car la commande a été mal faite..."

"Très correct. Mais je connais des Mac Do plus sympa que celui-ci à Pleurtuit. Et surtout, ne pas y aller trop tard le midi. Sinon, à partir de 12h30, c'est galère pour se stationner."

"On y retrouve une équipe accueillante et souriante, même lors des moments de rush. Les employés essaient de répondre rapidement aux demandent. L'endroit est propre ( oui oui, même les toilettes). Je recommande !"

"Pourtant habitué de ce lieu, cette fois-ci très déçu par l'accueil de l'équipier 52 😕😕😕 Amabilité et service inacceptable !!!!! Aucune politesse. Si cela ennuie tellement cette jeune fille de travailler ici qu'elle le fasse ailleurs !!!"

"L’attente a peut être été longue mais ça en valait la peine. Parce que franchement j’ai pris un menu CBO avec des frites cheddar bacon, le CBO était incroyable généreux en sauce et les frites était remplie de cheddar délicieux !"

"Très déçu de l’accueil et du service ! Je suis venu chercher ma commande click and collect ce 25 février au soir et une fois rentrée je m’aperçois qu’il manque toutes les frite des menu , je retourne donc au McDo pour les réclamer j’ai eu le droit à un accueil glacial , une employé qui ne croyais pas trop mes dires, il on refait mes frites pas d’excuse pas de gestes commercial ! Des erreurs sa peu arriver mais évitez de remettre en cause les dires du client plus le mauvaise accueil et 0 excuse et même pas a un geste enfin bref c’est bien dommages !"

"Nous venons assez regulierement car c’est le macdo le plus proche malheureusement. Le personnels n’est pas aimable, une fois sur deux nous avons le droit à un bonjour. 30min pour être servis ça commence également à faire beaucoup. Une fois sur deux il manque des choses ou c’est inversé avec un autre produits. Bref"

"Une note de 1 étoile ; Nous avons pris à emporter entre autres un wrap veggie et obtenu un wrap poulet. C'est notre deuxième achat : une erreur dans la commande à chaque fois ( du poulet à chaque fois ( du coup ma fille na rien mangé)"

"Je mets rarement 1 étoile sur Google mais là, trop c'est trop !!! Les oublis et les erreurs dans les commandes au drive sont systématiques et je pèse mes mots. Ne prenez jamais de burgers avec 2 steaks, vous chercherez encore le 2eme !!! Évidemment, personne ne vérifie la composition de son burger sur le parking. Mais les 2€ supplémentaires que vous aurez payé, eux seront bien encaissés. C'est du vol, je ne vois pas d'autres termes. Heureusement, à Villers Bocage, se sont installés d'autres petits endroits où manger des burgers, pour le même prix. Et nous irons chez eux à l'avenir ! Je n'attends pas de réponse, je sais qu'il n'y en a jamais. A se demander ce que font les managers. (PS : j'ai travaillé chez Macdo plus jeune, je sais que ce n'est pas un métier si facile que ça mais mince, à l'époque, les managers veillaient à ce que le boulot soit bien fait ! )"

"Déplorable. Ce jour, 19 janvier au soir. Je demande au drive le menu oreo. On me dit non c’est qu’en click and collect « faut lire les petites lignes madame ». J’ai vérifié après coup. Et il n’y a rien de stipulé. Comment expliquer vous qu’un menu soit disponible sur l’application mais pas au drive? Sachant que s’il est possible de le faire en click and collect il est tout à fait possible de le faire au drive. Donc je ne voulais ps effectuer mon paiement en carte bancaire d’où le fait que je passe en drive. Donc les personnes ne bénéficiant de ce moyen de paiement ne peuvent avoir accès à ce genre de menu. Les échanges avec la caissière montent d’un tons lorsque cette dernière hausse le ton et devient très désagréable. Je demande à avoir sa supérieure. Qui n’est clairement pas plus agréable. Il n’y a pas une fois où je ne rencontre pas un soucis lorsque je me rends dans ce McDonald’s! Mauvaise commande, oubli dans la commande, manque de politesse ou encore non volonté de me fournir ce que je veux sous prétexte que « c’est la règle internationale! »"

"Superbe moment entre amis, un endroit convivial et chaleureux, on se sent comme à la maison. Par ailleurs, les frites étaient parfaitement cuites et le service est comme dans un palace. Merci à cette équipe fabuleuse."

"Drive toujours servi chaud sans problème mais par contre vous êtes toujours dans l'abus. Un menu best of avec frites... on se retrouve avec 8 sauces frites et 9 ketchup... c'est quoi le but!!!!"

"Je ne suis pas une habituée du MacDo, mais habituellement on peut commander aux caisses... Là non la jeune fille ne savait pas.... Même pas de tableau d'affichage avec les menus 🤔🤔🤔🤔 Bof bof Ceci dit les jeunes qui bossent sont très sympas"

"Record d'attente battue le lundi 30 décembre ! 45min pour récupérer un click and collect...... Inadmissible ! Quand aux quantités, elles laissent à désirer, la moitié de frites dans son emballage ( à croire que certains ce sont servis avant)! Restaurant vraiment à revoir....."

"Un restaurant sérieusement à améliorer. Trop d’attente (au drive pour ma part) en moyenne 20 mn a chaque fois… Venu plusieurs fois, je compte les fois où mes commandes étaient complètes. Toujours des oublis malgré une rapide vérifications dans la voiture avant de partir et revenir pour une frites ou 6 nuggets quand on est à la maison bah non, donc au final on se fait voler. Et au prix qu’ils vendent ça ! 65 euros a 5 ! Ça commence à faire cher pour de la merde. Je ne viendrai plus."

"Nous allons souvent dans ce Mac Do et malheureusement il n'y a JAMAIS de salade! Nous sommes 4 à la maison mais tout le monde n'aime pas... pourtant c'est une chaîne, 1 fois de temps en temps je veux bien qu'il n'y en ai pas mais tout le temps cela devient lassant!"

"Commande encore non respectée 😓 J'ai commandé dans ce macdo hier soir et encore une fois ils n'ont pas respecté ce que j'ai demandé ! Étant allergique aux oignons je dois systématiquement les faire enlever du burger (+ faire attention aux sauces présente à l'intérieur) J'ai donc commencé un Big Mac chiken sans oignons et je me suis retrouvée avec un Big Mac normal (au boeuf) ET avec des oignons !!! Je m'en suis rendue compte que en croquant dedans. Résultat : je n'ai pas pu le finir et j'ai était malade toute la nuit encore une fois ! Certe il y avait beaucoup de monde mais autant faire 30km et aller à un MacDo sur Caen, eux au moins font attention !! (Même quand il y a beaucoup de monde) PS : dommage que l'application ne propose pas de rentrer directement à quoi on est allergique de façon a voir directement ce qu'on peut manger ou pas, et que les employés puissent le voir EN GROS de façon a faire VRAIMENT ATTENTION en toute circonstance !!"

"Venu hier soir Personnel sympathique au drive, mais malgré tout j'utilise mes points pour le verre (demande de ma famille), on arrive à la maison et absence du verre et des frites du happy métal. Grosse déception ... et aucun moyen sur l'application d'annuler l'utilisation des points"

"Hier midi, nous prenons un drive vers 12h45, personne mais presque dix minutes d attente. Nous prenons des patatos fromage et bacon, boite remplie à moitié.... mettez des boîtes plus petites. De plus, nous étions trois à en manger et tous malades. Jamais vu un Mcdo peu fréquenté à cette heure mais maintenant je comprends mieux.....pas prêt d y retourner."

"Toujours trop d'attente dans ce macdo que se soit commande au drive ou à l'intérieur (pourtant à des heures où il n'y a personne), nos commandes sont souvent prêtes sur le comptoir mais on nous ne les apporte pas, résultat une fois arrivé à la maison macdo froid.... En plus d'être long, niveau sauce compliqué de donner.. aujourd'hui commande au drive, nous sommes deux et on a juste eu une pomme frite et un ketchup, on pourrait avoir un minimum une sauce de chaque par personne... Puis pour finir, on nous a mit nos boissons dans un porte gobelet qui était tout sale (imprégné de café séché ou je ne sais quoi)..."

"Ce jour vendredi 16 août 2024, 40 minutes d’attente pour ma commande à emporter c’est inadmissible. J’ai eu le temps d’observer la totale désorganisation de l’équipe. Voir des gens se faire servir leur glace avec leur boissons en attendant 45 minutes leurs commandes sur place. Ils ont largement eu le temps de voir leurs glaces fondre. Des équipiers qui errent au lieu de s’organiser et préparer efficacement des commandes. Autant dire que les frites et potatoes étaient froides, les sandwiches tant attendus guère mieux avec une tonne de salade. La dernière fois, j’ai pris au drive et j’ai attendu 25 minutes, je me suis dit c’est le soir. Mais là heure de rush et encore mini rush pas tant de clients que ça non plus dans le restaurant, on est loin d’un macdo centre ville, 40minutes!!! Et encore j’ai attendu 5minutes de moins que les pauvres ouvriers qui se retrouvaient en retard pour leurs chantiers. Franchement il serait grand temps de former efficacement votre personnel!!"

"Un anniversaire à 7 enfants : glaces, gâteau au chocolat, bonbons et même 2 cafés offerts! Les enfants ont profité de l'aire de jeux et du soleil et ont profité d'une activité manuelle en intérieur. Tout est compris! Tout le monde est ravi. Il faisait beau et aucun temps mort dans l'animation entre 15:30 et 17:00 et +, on a laissé les enfants jouer..."

"Service beaucoup trop long, alors qu'il n'y a quasiment personne pour finalement avoir des burgers froid! Personnels assis en train de manger, pas de bonsoir. Tables sales, vaisselle sales, nous n'avons pas bu les boissons vu l'état des verres. Les WC sont à l'image du restaurant...Encore de l'attente pour le dessert qui est servi qu'à moitié. En résumé établissement à éviter!!!"

"Quand on va chez mc do, c’est sans surprise: on sait ou on va, ce qu’on y mange et c’est sans aucun doute cette linéarité qui fait le succès de mc do. Ici, on découvre un nouveau restaurant qui dispose de 2 wc pour les clients. Pas évident d’aller se laver les mains donc. Vous retrouverez un service globalement long et , o surprise, des aliments périmés (rien de grave ce sont des carottes). On pourrait s’attendre a quelques choses de plus efficace !"

"Commande complètement raté c’est pas la première fois on commande 4 barquette de frites + 2 potatoes il manque 1 potatoes ensuite on commande 2 milkshake à la fraise on ce retrouve avec deux milkshake avec rien dedans, une glace avec des poils dedans sans nappage, c’est honteux !!!!"

"Petit McDo sympa mais vraiment il faut pas être pressé... pourtant il y avait peu de monde et les hamburgers n'étaient pas chaud. Peut-être avait-il un manque de personnel... Grand parking."

"Bien dommage que ce soit la même chose à chaque fois pour les frites…ont paye pour des grandes frites pas des grandes boites remplis moyennement. Les photos parlent d’elles mêmes également pour les sandwich. C’est tellement dommage ce restaurant à du potentiel"

"Pitoyable la photo parle d’elle-même. Le goût n’est pas présent un Burger sans sauce il faut faire attention au stagiaire que vous faites travailler !"