McDonald's

"De passage un dimanche très bon accueil. Rapidité et gentillesse"

"Je met 4 etoiles tout est bien, personnel agréable, mais 20 euro pour un big arch en menu maxi c est du vol pour un fast-food mc do se moque de nous a ce prix la je m arrête sur un routier moins cher et bien meilleur avec un café en prime"

"Semblable a tous les autres Mc do.rien d exceptionnel."

"Service rapide et agréable"

"Mac do qui ne donne pas envie de revenir.Plusieurs fois que nous faisons des click and collect,equipe agréable mais c'est le seul point positif. Commande sans oignons ou sans salade que nous retrouvons dans les burgers qui sont fait a la va vite. Frites froides en quantité minimale,vu le prix du menu , c'est anormal d'avoir des frites sur lesquelles on cherche encore le fromage ou le bacon."

"Payer 1€ de plus pour avoir du cheddar bacon sur les potatoes et avoir au final 3 potatoes seulement couverte de sauce et 4 morceaux de bacon qui se battent en duel. Très déçu déjà que les prix ont horriblement augmentés ça ne donne pas envi."

"Un service très rapide et un sol pas gras ni collant. Les employés sont sympathiques"

"Très net baisse de qualité dans les produits. Les frites pas fraîches, on dirait du carton. Les sundae c'est de pire en pire, plus le goût de glace à la crème mais le goût de sorbet À L'EAU !! Les burgers qui ne sont pas préparer comme il faut. Par moment avec très peu de sauce et d'autre fois ça déborde de partout. Les commandes mal préparées, il manque des articles où il manque des produits dans certains burgers. Il faudrait veiller à ECOUTER les clients !! Si la qualité ne s'améliore pas, la prochaine fois sera la dernière pour moi"

"Bien placé et ouvert lorsque tout le monde est fermé"

"Passés pour manger, nous voulions juste déguster notre McDonald’s comme pour chaque fast-food. Nous sommes d’abord tombé sur un employé jovial, qui nous a servi avec bonne humeur. Notre étonnement fut le plus total quand il nous a proposé de débarrasser la table alors que nous allions nous lever pour le faire. Le tout avec une amicalite complète. merci donc à Léo pour son amabilité et son sourire chaleureux, bon courage pour le suite chef"

"Très bonne ambiance, un serveur s'appellent Leo et est très serviable, il nous a servi et débarrassé, employé de l'année pour moi mérite une augmentation !!"

"Merci à Léo pour son service et son enthousiasme."

"Salle de restauration très très propre, ambiance très agréable, personnel très professionnel et sérieux, pour le service à table, le personnel est souriant et au petits soins, on se croirais dans un restaurant étoilé 😁"

"Arrivé a la borne 21h 58 en moto pas chaîne comme quoi cest fermé on me fait attendre je vais à l'intérieur bonjour pourquoi vous me server pas! Responsable même pas bonjour il me répond nous sommes fermé ! A la borne même pas informé de la fermeture ! en plus quand je suis rentré il servait encore des clients a emporté et sur place mdr , pour moi discrimination du Responsable ! Et ma plaite vas prendre le chemin du service clients et directions Macdonald plus haut et"

"Ferme à 22h15 un samedi soir au lieu de 22h30 indiqué sur le site de Mc Donald’s, en plus un soir d’événement sur Ambert! Plus d’une dizaine de personnes à se faire refuser à l’entrée. Même pas possibilité de prendre à emporter. De plus les prix sont devenus exorbitants… C’est déplorable…"

"Le McDo est bien, mais la propreté dans la salle ce n'est pas ça . Je m'explique Quand on va manger dans un lieu on à envie de manger sur des tables propres et pas avec des morceaux de frites ou d'autres résidus alimentaires au sol . Bien sûr c'est commun a plusieurs McDo et j'en ai même connu des pires sur se point. Je le signale ici tout simplement pour pas que ça devienne la norme... C'est un McDo très sympa mais depuis quelque temps, il y a du laisser aller en phase de rush. Je comprends bien sûr qu'au moment des rushs, c'est compliqué pour un McDo, que certains(e) ne respectent rien et prennent les employés pour des chiens. Mais les poubelles, le sol et les tables svp Soyez vigilants. 4 étoiles car j'y ai intégré la nuance avec les clients. Cordialement."

"Ce Mac do est un sketch. Fermeture à 22h30 hors les portes sont fermées 30 min avant et les bornes de commandes sont éteintes. 15-20min avant la fermeture on nous demandes de vite finir notre hamburger car le McDo va fermer 😆. La climatisation est à fond été comme hiver. Il vaut mieux manger dehors qu’à l’intérieur. Le ménage a l’intérieur est même commencé à 21h50 alors qu’il y a encore des gens sur la terrasse."

"Horrible cette clim, c'est 1 véritable choc ! Obligée de manger dehors même s'il fait 35 degré, inadmissible et en + été comme hiver... Mac Fleury qui ressemble à de l'eau gelée, non crémeux !"

"MAGNIFIQUE ! Super McDonald’s, les serveurs sont adorables et très humain. La nourriture était bien chaude et les burgers étaient bien emballés et très bien disposé. L’environnement est très agréable, il fait frais"

"Je suis pas adepte de macdo.. Peu de monde à mon arrivé à 11h45 . La commande est complète . Serveur souriant. Par contre payer 27 euros pour un menu maxi best of et un wrap seul je trouve ça exorbitant !"

"Seul Mac Do que je connais à mettre la climatisation toute l’année . Cela au point de se geler sur place, d’avoir un courant d’air de dingue . Si vous avez besoin d’un rhume c’est le bon endroit . Il manque toujours quelque chose dans les commandes, si ce n’est pas la salade verte qui est réduite en purée tellement est abîmée . Franchement cet endroit c’est le début d’une blague je me demande toujours à quel moment tout le monde va se mettre à applaudir en nous expliquant que c’était une caméra cachée 🤦🏻‍♀️ Fermeture bien avant l’heure également, je ne comprends même pas que plus haut rien ne se passe pour remuer ceux qui y travaillent … enfin essayent ."

"Merci à tao pour sa gentillesse il l’es adorable macdo a de la chance de l’avoir"

"Arriver à 21h05, toute les bornes allumées, on passe commande, au moment de finaliser la commande, « erreur de transmission. « En caisse on nous explique qu’il veut commencer le ménage, et qu’il pense reprendre les commandes 15/20 minutes plus tard mais que c’est pas sûr à 100 pour cent. Alors comment le comprendre? #Attendre 20 mn et au final pas sûr d’être servis ????? #ou alors est ce une façon de dire aux clients qu’on a pas envie de servir jusqu’à la fermeture ?????? Déçus 😞"

"Ferme à 22h, je me pointe à 21h35, on m’annonce « je prend plus de commande » je répond « même pour une glace » car je sais que la nourriture est jetée si pas vendue.. et on m’envoie boulet. Première et dernière fois qu’il me voient."

"Cette mauvaise note ne s applique pas Louis qui est toujours très agréable mais lorsqu on demande d avoir des frites chaudes ce qui me semble le minimum on me ramène des frites de la même fournée donc froides La seveuse le reconnaît se dit désolée et repart sans me proposer des frites chaudes. Quant à la sauce on la cherche Très fréquent dans ce macdo"

"Quelques points à améliorer (notamment la présentation des burger quand emballés..) mais on reste sur un McDonald's bien supérieur à d'autres pour ne citer aucune ville.. Bien reçu, ambiance plutôt bonne. La 5e étoile sera attribuée le jour où les burgers seront droits."

"Macdo au top ! Tout arrive toujours chaud et le personnel est compétent et très agréable merci pour leur professionnalisme."

"Commande au drive désastreuse : pas de sauce pour les nuggets du happy meal, un simple filet au fish à la place du filet deluxe.. sandwich froid et pas bon. C'est le seul McDo où on ne se régale pas, à Thiers c'est bon mais là il y a toujours un problème, en plus il fait très froid dans le restaurant on mange avec le manteau. Je suis très déçue par ce McDo, il vaut mieux continuer à aller à Thiers...."

"Lamentable à samedi soir à 22h. Impossible de pouvoir manger un McDo à AMBERT à emporter en plus. Et après on se plaint que le Commerce va mal."

"Bonsoir , nous revenons à l'instant du McDonald's d'Ambert , mon identifiant ne fonctionnait pas sur une borne à cause d'un problème technique . Nico et son équipe ont été formidables , très gentils et Nico a fait son possible pour nous satisfaire :-) nous sommes très contents et le remercions beaucoup une nouvelle fois . Nous recommandons ce mcDo . A bientôt ."

"Encore une fois mon compagnon a pris un vif tasty deux steak il y en a qu’un comme toujours et moi dans mes royal bacon il n’y as aucune traces de bacon sur deux sandwich !!! 40 euros pour qu’il fasse trois sandwich sur 4 qui ne vont pas arrêter de fumer et servez mieux on se fait toujours avoir !!!!!"

"Commande passée de +70€ pour la famille à emporter. Je fais confiance sauf qu’il manque la moitié de la commande quand j’arrive chez moi. Des qu’il y a un peu de monde tout le monde est dépassé… À voir si j’arrive à avoir un remboursement…"

"Déjeuner a midi dans le froid total, la clim nous tombait sur le cou, nous avons eu un déjeuner froid avec des frites toutes tombées sur le plateau, aucun couverts pou la salade et serviettes.. Lors de ma demande de couverts et mon mécontentement pour le repas froid, on m'a répondu on a fait au vite et C'EST TOUT !!!!! et on ma donné des couverts dépareillés que la personne a ressuyer bien gentiment avec ses mains!!!!! Non mais il est ou le service !!! on payé nous non ?? A FUIR CE FAST FOOD!"

"Le service est très bien, les employés souriants et disponibles, et tout est très propre. En revanche, il fait vraiment froid dans le restaurant. Nous voulions prendre un dessert mais nous nous sommes dépêché de finir de manger pour partir car nous avions les mains glacées. Très dommage."

"Un Macdonald dans lequel je ne retournerais pas... Même mon fils de 9 ans ne veut plus y aller !!! Comme dit précédemment, ils ont oublié le fast dans la formule fast food, entre 30 et 45 minutes d'attente... Après cette longue attente, on nous sert 2 burgers au bœuf au lieu d'un chicken et un bœuf et bien sur tout est froid... Surprenant non ?! Je fais la réclamation, et je vois bien que j'ennuie la manager qui a jeté les burgers étant énervée... Quand celle ci me ramène les nouveaux burgers et frites, elle me précise qu'elle peut pas faire mieux ! Mais mieux que froid c'est chaud ? Ben non on a mangé froid et en prime les burgers étaient démontés dans l'emballage... (photos jointes) Désagréable à souhait cet établissement... plus jamais !!!"

"Les employés sont très sympathiques mais on attend souvent très longtemps pour sa commande... Parfois presque 1h et cela au drive ou à l'intérieur... Et ce n'est pas qu'une fois de temps en temps, ça arrive souvent ! Et c'est froid quand ça arrive !"

"Plus que satisfait de cette équipe qui fait des le service est extra rapide avec un ambiance super sympa et toujours le sourire , c'est vraiment agréable de mangé sur place alors un grand merci à cette équipe qui fait plus que leurs travail pour le plaisir des clients"

"Next!!! Très gentil, mais regardez bien votre commande avant de partir!!! Il manque toujours quelque chose, ça en devient agaçant à force. Donc nous avons décidé de laisser tomber macdo… Tu prends un drive ou à emporter et quand tu arrives chez toi ben il manque toujours des sauces, une boîte nugguets ou potatoes… De temps en temps on regarde avant de partir mais on fait confiance aussi. Ben on aura plus besoin car on ira plus , tempi pour eux!"

"Très satisfaite, personne très accueillante, très poli, avec le sourire, ça change du McDo de Thiers, nous nous venons de là-bas et ça fait très plaisir. Aucune erreur sur la commande, rien à dire parfait 🥰"

"J’ai récemment visité le McDonald's d'Ambert, et voici mon ressenti. Globalement, le service était rapide et efficace. Le personnel était aimable et professionnel, bien que parfois un peu débordé aux heures de pointe. Le restaurant était propre, tant dans la salle que dans les sanitaires, ce qui est un bon point. Les commandes étaient conformes aux attentes, mais certains produits manquaient de fraîcheur, notamment les frites qui étaient tièdes et moins croustillantes qu'à l'accoutumée. L’ambiance reste agréable pour une restauration rapide, mais l'attente pour être servi pourrait être améliorée lors des périodes d’affluence."

"Merveilleux endroit où j'adore me rendre avec mon fils car 1)les équipiers /équipiers Mac Do sont toutes et tous absolument adorables ! C'est un vrai bonheur chaque fois renouvelé que de les retrouver ! (bravo et surtout merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! ❤️✨🙏) et 2) cet endroit est toujours très propre (WC compris ^^) et... Ça aussi c'est vraiment vraiment top ! Donc.... Ce resto est juste parfait, alors... Les rageux qui dégomment ce resto dans les avis... VOUS N'AVEZ PAS LES YEUX EN FACE DES TROUS ! Et toc ! Remonte ton slibar Lothar ! 😁😁😁😁 Force et courage à notre équipe préférée ! 🤗✨💪🙏"

"Repas comme tous les autres mc do mais la manager qui était là ce jour là (14 juillet)pas du tout agréable, mon fils est tombé dans les toilettes car le sol était trempé. Je lui ai indiqué le problème mais ne s'est en aucun excusé ..."

"Passagé le soir du 14 Juillet, plus que le McDo capable de service quelque chose passé 21h dans la ville d'Ambert ... (après on s'étonne que les gens fuient les campagnes). Tres surpris en tout cas, service ultra rapide par rapport au McDo de région parisienne. Personnel super aimable. ( juste un burger qui n'etait pas completement chaud, mais sur une commande a 9 burger on accèpte)"

"J'a appeler pour un emploi déjà il m'avait dit de l'ai rappelé le lendemain, je l'ai fait et ça pendant 3 jours de suite j'ai jamais eu le responsable. C'est que après une semaine. Et la il recherche des cdis mais quand y'a des gens motivés qui ce pointes il l'ai ignorer. Il n'ont aucune démarche professionnelle. Ça mets dans les storys Instagram qui manque du personnel mais il ignore les gens qui sont motivés. Y'a rien de sérieux !!!!!"

"Le McDonald's d'Ambert propose une expérience agréable dans l'ensemble. Les employés sont vraiment sympathiques et accueillants, ce qui rend la commande et le service beaucoup plus plaisants. Les repas sont préparés rapidement et respectent les standards habituels de la chaîne. La propreté du restaurant est satisfaisante, offrant un environnement confortable pour manger. Bien qu'il y ait parfois un peu d'attente aux heures de pointe, le personnel reste efficace et aimable. Une bonne adresse pour un repas rapide et décontracté"

"Ce soir 31/01/24 a 20h30 commande à emporter. Très déçu frites avec cheddar tranches posées et sûrement fondues au micro-ondes du coup frites molles et très amères, franchement infectes.Pas de couvert. Boisson non fermée qui c’est reversée dans le sac. Très déçu. Je n’ai pas fait de photo dommage du coup je joins mon ticket de caisse"

"Commandé un wrap au chèvre qui a collé sur le papier, du coup même pas pu le manger. Faudrait peut-être revoir les emballages pour ne pas mettre vos clients dans cette situation embarrassante."

"Dommage que lorsque le personnel passe devant des poubelles qui débordent il ne s'en occupe pas. Nous sommes restés plus de 30 minutes, plusieurs personnes sont passées devant et personne n'a vidé les poubelles. C'est dommage de proposer du tri pour qu'au final tout arrive dans la même poubelle... Au passage, vérifiez vos numéros d'urgences sur les affiches, car il y a des erreurs..."

"Nous ne sommes pas fan des fasts food mais nous y venons pour les atelier de lecture des premiers mercredi du mois, et du coup nous y déjeunons L'équipe est dynamique, souriante et professionnelle. Le lieu est propre et bien tenu."

"Restaurant relativement propre mise à part certaines tables non nettoyées. Personnel agréable. Les menus sont corrects, les hamburgers sont correctement assemblés et pas du tout écrasés ce qui reste agréable. Je recommande ce restaurant."