McDonald's

"Marqué fermé à 7h arrivée à 6h20 ils nous annoncent qu’ils sont fermés. Sans explication sans rien. Et plus énervé que jamais. Déplorable !"

"Yamina très gentille et service agréable et super efficace !! Gardez la"

"Servis par Yamina serveuse incroyable très gentil serviable garder mettez lui une augmentation elle merite"

"Niveau McDonald’s franchisé. Catastrophique. La qualité à jeter. Je n’étais plus allé depuis un moment chez Mcdo faute à la concurrence…burger king, popeyes…c’est chaud ca va continuer à perdre des parts de marché. Avec en plus l’offre des G la Dalle ou Point B."

"A fuire vraiment je suis venu une première fois ils ont mis un sandwich à la place des nuggets mais aussi mis de la salade alors que j'avais demandé au comptoir et sur le ticket sans salade je reviens une deuxième fois j'explique au manager mon mécontentement alors pour le coup pas de salade comme prévu mais ils oublient les nuggets une deuxième fois...je recommande pas. Ils ne savent pas gérer le service quand il y à plus de 20 personnes dans la salle et surtout si vous faites une grosse commande je préfère encore aller sur Versailles Service incompétent. 4 commande dans le mois toujours un oublie. J'abandonne. Aucun geste commercial du manager pour s'excuser j'avais envie de le...bref"

"Après avoir partagé mon avis il y a un mois sur l’état d’hygiène déplorable aux WC, un responsable a répondu que l’hygiène était primordial ! Retour au Mc Do vendredi dernier, une odeur horrible d’urine et des wc plus que crasseux une honte. Pour ma part, j’arrête les frais 😡"

"Drive, qui est censé fermer à 6h, à 5h03 le Drive était fermé sans aucun mot. Aucune explication. Personne ne décroche au téléphone. Merci de m’avoir fait déplacer pour rien. À fuir"

"e service drive est globalement rapide et efficace. Les commandes sont bien préparées et complètes la plupart du temps. Le personnel est aimable et souriant, même aux heures de forte affluence. Quelques petites erreurs occasionnelles sur les sauces ou les boissons, mais rien de dramatique. Une bonne option pour un repas sur le pouce à Vélizy !"

"Affligent de médiocrité et de manque d hygiène. Ce samedi 6 septembre, à 20h, nous passons commande et la borne dysfonctionnant nous sommes obligés de régler en caisse. La caissière, qui d ailleurs passe son temps à se frotter le visage et les cheveux comme si elle était exténuée, se trompe et encaisse la mauvaise commande. Bref elle la retape et s en suivront 30 min d attente pour au final une commande FROIDE sans couverts, sans serviettes, sans sauce nuggets, et sans les jouets du happy meal … ça me semble pourtant pas compliqué de suivre un process! Mais le meilleur pour la fin : cette même caissière, qui manipule de l argent liquide et passe son temps à se toucher le corps et les fringues, passe à la préparation des commandes comme si de rien n était et bien sur sans se relaver les mains! Normal"

"Franchement McDo cool plutôt pas mal que ça ferme super tard mais j’ai eu une très mauvaise expérience. Je suis venue vers 2h du matin la nuit du 21 au 22 août et le garçon qui s’occupait du drive, de prendre nos commandes nous a fait attendre longtemps, peut être débordé mais c’est ok mais après la personne qui nous servait était insolent avec nous durant lors commande, nous a manqué de respect. Je suis resté bouche bée c’était inadmissible."

"Venu après un concert. Rien d'autre ouvert j'y ai pas cru au début mais pourtant. Chaque étoile est méritée parce qu'elle a atténuée ma faim dévorante."

"Je suis extrêmement déçu de ce McDonald's. Je suis venu simplement pour prendre une glace, et on a refusé de me servir, sans raison valable. Le personnel n’a montré aucune considération pour les clients et m’a donné l’impression que je les dérangeais. Un fast-food est censé être accueillant et rapide, mais ici c’est tout le contraire : manque de professionnalisme, pas d’amabilité et aucune envie de satisfaire la clientèle. Franchement, je ne recommande à personne de venir dans ce restaurant. Il y a beaucoup d’autres McDonald’s (ou même d’autres enseignes) qui savent mieux respecter leurs clients."

"Au top. Pas trop de monde, propre et des serveurs sympas. En plus ils ont toujours les nouveautés. Et le jeu pour enfants est juste génial."

"18h25, arrivée au micro du drive, je suis la seule voiture, un panneau indique qu’il faut s’annoncer en disant bonjour. Je m’exécute durant 5 min, sans réponse, quand un employé me répond sans bonjour, veuillez patienter 2 min. 18h33 : je paye. 18h48, je demande poliment si c’est normal. 18h50, on me donne ma commande. Je demande s’ils font des gestes commerciaux pour l’attente, et on me dit non (je suis toujours la seule voiture et il n’y a pratiquement aucun client, uniquement des commandes uber/deliveroo. Sur une commande de 40€, je n’ai aucune frite (11,10€). McDo Velizy Europe, c’est fini pour moi : 35min d’attente seul au drive pour un repas incomplet."

"Je commande un BO double cheese frites au drive. Je reçois des potatoes. Bon. Je croque dans le sandwich et là des gros grains de sel commencent à tomber. Immangeable. C’est la 2e fois que je remarque les steaks sont recouverts de sel. Complètement abasourdi."

"Aujourd’hui, j’ai eu affaire à la petite brune derrière le comptoir — et franchement, quelle manager ! Souriante, à l’écoute et ultra professionnelle, elle sait gérer les choses avec une efficacité impressionnante. On sent tout de suite qu’elle connaît son métier sur le bout des doigts. Merci encore"

"Aïe aïe aïe... Un personnel désagréable visiblement pas formé comme il le faut et doté d'un manque de dynamisme plus que visible. La nourriture laisse à désirer...pain sec, nuggets pas croustillants au goût plus que douteux. Bref on ne recommencera pas."

"Cela fait au moins une semaine qu'il n'y a pas de glaces. En août sous la chaleur ce serait bien d'en avoir !"

"Personnel au top et au petit soin pour sa clientèle mercii. Merciiii surtout d’être toujours professionnel"

"Passé par le Drive, tout était chaud et bien préparé mais beaucoup d'attente... alors que nous étions que 2 au drive"

"HORRIBLE !!! J’ai l’habitude d’aller dans ce McDo, à chaque fois il y a un problème…. Ne mangeant pas de viande, j’ai l’habitude de prendre des nuggets veggie. Une fois, on m’a donné des nuggets poulet dans un sachet veggie ! Une erreur peut arriver. Cependant, il m’est arrivé la même chose aujourd’hui. En effet, 2 nuggets poulet étaient présente dans les nuggets veggie. Inadmissible et aucune précaution n’est prise pour les gens ayant un régime alimentaire particulier ou même les allergies !! À fuir !!"

"Mon passage dans ce restaurant sera le dernier le personnel est dépassée par les événements incapable de faire face au différent moyen de commande J ai passé 50min bloqué au drive alors qu’il y avait 6 voitures devant moi à mon arrivée ( dans le même temps des voiture derrière moi lassé d’attendre ont été servi en entrant dans le restaurant) Le drive n’était visiblement pas une propriété ce soir il aurait mieux fallu le fermer plutôt que de faire patienter les gens ainsi La manager et le personnel sont en plus d’être incompétent désagréable Des excuses est de la considération aurai été appréciable Les recettes du monde indiscipline et les burger mal monté n’ont pas aidé à améliorer mon expérience Bref si vous avez envie d’un burger allez dans un autre restaurant"

"Venu ce soir, on demande un double sandwich canadien, arrive à la maison c’était un simple… De plus, 2 double cheese bacon pas de bacon dedans… Vous nous avez volé car après une attente d’1/2 heure, mauvais sandwich,sandwich froid et des sandwiches reçus qui ne sont même pas au prix que nous avons payés… Inadmissible Et je passe l’accueil et l’attente pour avoir quelqu’un"

"Nuggets excellente en revanche il a fallu attendre 30 minutes pour être servis au drive et ce n’est pas la première fois."

"Nul A éviter, il vaut bien mieux faire quelques kilomètres que d'aller dans ce restaurant où le client t est servi par dessus la jambe. Honteux pour payer le prix fort !"

"Bon, rapide et efficace. Exactement ce qu'on demande à un Mcdonald. Restaurant propre. Les hôtes et hôtesses d'accueil sont polies et serviable. Je recommande."

"Il y a toujours un truc qui ne marche pas ou un produit qu'ils n'ont plus. Et, pour une raison qu'on ignore, il y a toujours une attente interminable au drive. Même à 23h30 passées et alors qu'il n'y a presque personne. On attend tellement qu'ils arrivent quand même à nous remettre des hamburgers froids au moment où nous récupérons notre commande. Incompréhensible. Terminé de passer chez eux. Ca sera BK à l'avenir. Ou KFC. Qui ne sont pas loin."

"Restaurant parfait ! Les produits sont frais, bons et il y a du choix. Personnel charmant et efficace ! Je recommande les yeux fermés"

"Drive à 1h du mat'. Rien à dire : rapide (moins de 10 min entre ma prise de commande et quand je l'ai eu) Accueillant : sourire et dynamisme. Commande complète et bonne ! Frites et nuggets croustillants et fondants. Croque foudant et pas trop cuit. Parfait, tous les sauces sont là et ma boisson sans glaçons Étonnant pour un mcdo, celui ci au top"

"Si vous commandez ici vous avez au maximum 10% de chances d'avoir votre commande exacte. Il manque systématiquement quelque chose, ou une erreur sur le plat, ou carrément vous aurez la commande d'un autre. Et ils s'en moquent éperdument. A fuir immédiatement"

"Étrange, arrivé 00h00 les portes sont fermé pour prendre a emporter, alors que le site internet indique le contraire , j'agirai de préciser mieux que ça merci PS: vos gens derrière la vitre devrait être plus courtois vis a vis des clients"

"Je vous déconseille totalement de A à à De une pour le services 35minutes d’attente pour un menu mc smart, pour qu’au final ils oublient le fromage dans mes burger, le coca servis CHAUD, ensuite aucune climatisation à l’intérieur donc attente à mourir franchement faites tout pour éviter. Sans parler de la morale. Déçu!"

"Vraiment le pire drive de ma vie, des équipiers hautains et une blonde aux yeux bleus qui se prétend manager m’a insulté et menacé de me frapper dans ma voiture pcq je voulais une sauce deluxe. J’ai déposé plainte"

"Tout était dégoûtant , boisson horrible goût liquide vaisselle , le sandwich avec même pas le bon poulet trop épicé , et le staff qui comprennent rien à ce qu’on leur demande , ils oublient la moitié de la commande bref"

"A fuire !!!!!!!! Le responsable au téléphone super désagréable, je n’ai pas reçu ma commande complète et rien a pus être fait car ce monsieur a confiance en son équipe et l’erreur de leur part est impossible. Apprenez à mieux gérer vos équipes."

"Boisson renversée a terre a notre arrivée, (21h) jusqu'à la fin de notre repas sur place (22h) personne n'ai passé pour nettoyer, génial de marcher dans du soda avec les enfants.... Cela laisse à désirer et se poser des questions concernant l'etat des cuisines.."

"Macdonald, avec toi on ne tombe pas malade, ca ferait tâche à ton image. avec toi on ne s’attend pas à manger sain. Depuis que je suis petit tu me nourri avec tes publicités pour enfant m’invitant à venir manger chez toi. Hier soir ton équipe Drive m’a mal reçu enme donnant un sac où les glaces sont versées, les livres pour enfants sont mouillés ( ils ne pourront pas découvrir ce qui y est écrit) et quand j’osé te demander des sauces, ton équipe ne s’est pas gêné de me dire qu’il fallait demander avant. Je pense que ça coule de source de t’en demander quand tu me sers ! Apparemment non! Nous sommes rentrés de voyage en passant que tu allais remplir rapidement nos estomacs, mais nous avons fini encore plus mal après notre expérience. J’étais énervé et les enfants ont pleurés et on été déçus. J’espère vivre un autre expérience de meilleure qualité avec toi la prochaine fois mais pas tout de suite. Je dois digérer !"

"Cela fait 2 fois qu'il manque des éléments dans mon retrait au Drive de Vélizy La 1ère fois il manquait le sundae que j'ai réclamé de suite, mais on a oublié de mettre le sachet de cacahuètes et les serviettes aujourd'hui les 9 nuggets ont été oubliés .. Je dois 'estimer heureuse, j'ai eu la sauce .. et là encore pas de serviette C'est pénible s'il faut à chaque fois vérifier le sac"

"Drive rapide, équipe dynamique et accueillante. Ce McDo est depuis plusieurs années mon McDo préféré. Merci pour vos services et votre professionnalisme, qui parfois est mis à rude épreuve."

"20 min pour 2 mcflurry je demande où la commande en est elle me répond ça a été donner à une mauvaise personne en même temps vous avez pas de chevalet alors qu’il était sur la table … Elle parle méchamment me lance les mcflurry à moitié rempli sur la table. Aucune excuse elle me dit c’est vous qui parle mal franchement sur le Secteur j’irai à Velizy 2 la prochaine fois…"

"n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs, mais cette situation devient vraiment récurrente. J’ai commandé deux menus Golden Royal Bacon, et on m’a donné deux cheeseburgers à la place. La différence entre les deux, surtout au niveau du prix, est énorme. Franchement, c’est inadmissible. De plus, les sauces manquent toujours dans les commandes. C’est vraiment agaçant !"

"J'ai commandé des patatoes bacon chedar fondu, cependant j'ai reçu de simple potatoes et de simples frittes alors que j'ai payer le prix. Ma commande est froide, les frittes ne sont pas bonnes, ce n'es pas de la mauvaise fois je travail moi même chez mcdo. Ma commande est la 8C06, j'essaie de vous joindre depuis 15 mins mais personnes ne répond, je cherche au moins à ce qu'on me rembourse ce que j'ai payer et que je n'ai même pas reçu. Je continuerais à rappeler. Bien culotté de mettre des potatos normal"

"Magnifique la commande est prête en 3 minutes les frites sont chaudes et bien salé comme il faut est surtout l’accueil de l’equipe tres sympa"

"Une expérience décevante avec le service à table et des burgers froids Nous nous sommes rendus au McDonald's de Vélizy le dimanche 6 octobre vers 12h30. Après avoir commandé nos menus, nous avons reçu nos burgers, qui étaient malheureusement froids. Même si ce n'était pas très agréable, nous avons décidé de ne pas faire de remarque et de poursuivre notre repas. Ensuite, nous avons voulu commander des cafés et desserts via le QR code disponible sur la table, qui correspond au numéro de celle-ci. Nous avons scanné le QR code et passé notre commande via l'application, pensant bénéficier du service à table, comme indiqué à la fois sur la table et sur l’application. Après plusieurs longues minutes d’attente et avoir entendu plusieurs fois Commande internet, sans réaliser qu'il s'agissait de la nôtre, nous avons décidé de nous lever pour vérifier. C'était effectivement notre commande, mais deux membres du personnel nous ont agressivement reproché de ne pas être venus plus tôt, prétendant qu'ils appelaient depuis un moment. Nous avons expliqué que nous avions suivi les instructions pour un service à table, mais ils nous ont répondu que leur système ne leur montrait pas les numéros de table. C'est inadmissible que le client soit tenu responsable pour un problème de système interne. Si le QR code et l’application promettent un service à table, cela devrait être respecté. De plus, le personnel aurait pu gérer la situation avec plus de courtoisie. Très décevant, tant pour la qualité des burgers que pour la mauvaise gestion du service."

"Ouvert de 10:00 jusqu'à 5:00 a.m c'est la référence idéale de la restauration rapide à Vélizy. Les services offerts sont au standard d'un restaurant de first class spécialement pour le SAT (Service A Table) grâce à un personnel accueillant et dynamique. Il faut signaler aussi, le service DRIVE est un PLUS pour les travailleurs de nuit et les abonnés des plateformes Uber Eats, Deliveroo et Stuart. N.B.- Espace très sollicité pour des tournages"

"Cet établissement fonctionne mal, cela fait plusieurs fois que je commande chez eux avec des problèmes récurrents. Oubli de produits dans les commandes, boissons renversées, aucune amabilité, j'ai rarement vu cela chez Mac Donald's. Le gérant n'a visiblement pas envie d'arranger les choses au vue des nombreux avis négatifs sur cet établissement en particulier. Ci dessous des photos du filet et du triple cheese, je vous laisse juger de la qualité du montage. Je conseil donc d'éviter cet établissement."

"Visité régulièrement car il dispose d'une grande aire de jeux pour enfants. On est dans le standard McDonald. Par contre le restaurant est souvent sale (poubelles qui débordent, déchets partout par terre...) surtout côté aire de jeux. On n'a l'impression que le personnel n'est pas concerné."

"Plus jamais. J'y étais il y a 3 jours, en début d'après-midi. Je passe au drive, personne ne répond, alors je m'avance au deuxième guichet car le premier est fermé on me dit de retourner au drive, de là un homme me dit d'avancer au premier guichet et quand il ouvre sa fenêtre, lui et son collègue sont hilares! Ils se sont bien payés ma tête. Je n'ai pas mangé le burger."