McDonald's

"Personnels adorables, nous avons été servi rapidement, tout était ok ! Je recommande"

"Bonjour aujourd'hui je suis allée au Mcdo de privas servie par une Charmante équipière Adeline tt sourire bienveillante et agréable ça change comparer à certain de ses anciens équipier. Merci à tous"

"Je mange souvent à ce McDonald avec ma mère. Le restaurant est très calme, et les serveurs sont gentil à chaque fois. Le seul bémol, c'est la clime bien trop froide l'été."

"On peut commander jusqu'à 23h mais j'y suis allée est a 21h il ne servent plus et me dise de passer en voiture je vais chercher ma voiture et je reviens a 22h30 et personne répond comme si il n'y avait parsonne j'attends 10 bonne minutes mais personne fantôme"

"Bonjour sympa Juste parfois defois fin ete clim tro froide Et defois manque de produi sur commande"

"Ce jour, commande passée a 20h53, commande reçue a 21h31. En plus, erreur de commande, on a du attendre 5 minutes de plus pour corriger. Je penses que le proprio de cette franchise américaine ne doit pas parler anglais et n'a pas compris le Fast dans Fast-food. On attend rarement 45 minutes dans un restaurant traditionnel! Je suis un habitué du Macdo de Privas et général ça se passe bien, il juste éviter d'y aller les samedis soir. Clairement les jeunes travailleurs sont laissés à eux même et c'est juste n'importe quoi derrière le comptoir !"

"J’ai adorer cette expérience mémorable, je m’en rappellerais à vie, de grandes émotions je recommande (mieux que chez Pic wlh)"

"Jusqu'à présent, ce Mac Do était catastrophique, beaucoup d’erreurs dans les commandes, beaucoup d’attente mais depuis 2 mois, ça ça nettement mieux, pourvu que ça dure"

"Arrivé à 12h20 et toujours pas servis à 13h10 , pour un menu et un menu enfant"

"Produits affichés sur borne qui ne sont pas vendus pas de serviettes commande partielle à réception mais personnel hyper gétil"

"Commande incorrecte. Une eau gazeuse pour mon menu happy meal = on me met une eau plate. Mon ami commande un McDsmart chicken sans sauce car allergique = on lui met 2 burger chicken avec sauce Mon menu bestof double cheese = une petite frite au lieu de la moyenne. Bref erreur sur erreur, ça coupe l’appétit ! On ne reviendra pas !"

"J'ai passé ma commande il y avait que la moitié qui étais juste pas de sauce pas,de couver,pas de jouet dans le menus enfants ni de palle pour le jus de pomme la serveuse étais désagréable on a demandé des sauce pour la salade s'était 2 différente bref je ne reviendrai pas !"

"Très bonne expérience dans ce McDonald’s. Le restaurant est propre, l’accueil souriant et rapide, et la commande était parfaitement préparée. Les produits étaient chauds, bien présentés et conformes à ce que j’attendais. Service efficace, avec une équipe agréable et attentive. Je recommande sans hésiter !”"

"Une catastrophe, le McDonald's de Privas Ardèche (07). A plusieurs reprises, nos commandes click and collect ont été annulées que ce soit en récupération voiture ou en scannant le QR Code à la borne. Le personnel n'est pas foutu de nous indiquer la raison du pourquoi à chaques annulations, prétextant systématiquement que cela vient de l'application. Ma dernière expérience à burger king elle a été rapide rapide efficace avec des équipiers communiquant de manière normal, je note une reel différence d'expérience. Je souhaite avoir un retour sur le pourquoi de ce dysfonctionnement au seins de ce fameux restaurant de Privas. Cordialement."

"20-30 minutes pour une commande c’est un peu abusé surtout quand le resto est vide"

"On sais arrête manger sur place au McDonald de Privas l'établissement est vraiment très sale les table sont pas propre il y a des papiers et de la nourriture partout et même par terre les poubelles sonts toutes pleines les toilettes sont vraiment dégueulasse Franchement c'est une honte de servir des personnes dans un établissement aussi crade"

"Nous avons commandé avec click and collect (censé être rapide) et nous avons attendu plus de 35 min dans la voiture avant d’être servi sachant qu’il est 21h passé et que ce n’est pas le rush."

"Plus de 30 min pour 2 pauvres menus, ils sont soit disant déborder alors qu’il y a moins de 10 personnes; les sandwich sont fait à la va vite. Jamais eu une expérience aussi décevante et a plusieurs reprises dans ce McDo en plus. Le personnel devrait se bouger de travailler et peut être réfléchir à une reconversion."

"Macdonald's Propre et rapide en service Après ça reste pas de la grande cuisine . J'avais commandé un double cheese bacon ,je cherche encore le bacon 😊"

"Nous nous sommes arrêtés pour un déjeuner rapide, personnel sympathique, endroit propre, nous reviendrons certainement."

"Restaurant a 11h dégueulasse aucune hygiène pas de charlotte sur les cheveux pas de gants sa touche tout et n'importe quoi en même ten que la nourriture des cafards dans la salle de restauration je me tâte a appelé les service d hygiène ni bonjour ni au-revoir désagréable sur leur portable pas de sur chaussures une attentes plus que longue en étant les premiers clients je plains les autres clients au moment du rush les glace préparer en premier alors qu'elle aurai dû les faire a la fin je ne recommande pas ce restaurant a fuire de toute urgence"

"C’est atrocement long, y’a un sérieux problème dans ce mcdo, 15 minutes d’attente pour un Menu Golden"

"Attente de trente minutes pour commander de nombreux produits non disponibles machine à glace qui ne marche pas. Les personnes s occupant du drive ne sont pas perturbées elles passent leur temps à rire et ne sont pas polies ni agréables. Elles s excusent à peine. Plus de quarante minutes pour être servis."

"Parti à 20h07 de chez moi en habitant a 2 min je suis rentrée a 20h55 pour une commande au drive. Erreur dans la commande. Manque dans la commande. Boissons sans glacons. Sandwich froid. On attendu 35 min pour que on nous refasse la commande et il manquait encore des choses. Inorganisation total. Le personnel est surment débordé mais qui est le manager... qui est la pour driver son équipe? Quelle dommage pour le Mac do de Privas."

"Délai d'attente anormalement long. Personnel qui ne travaille pas et chahute pendant que une personne se débrouille toute seule en cuisine .Beaucoup d'erreurs dans la commande. S'excusent en disant que c'était à manger pour leur collègue lorsque l'on va dénoncer leur erreur."

"L'hygiène svp ,nous sommes en période estivales avec peu de Monde mais un service lent et long et manque à la commande des produits et ou arrive froid et quand nous arrivons nous trouvons que les poubelles débordent que les tables sont grasses même si j'ai faim je pense que je passerai ma route. Photos publiées"

"1h d’attente pour deux sandwichs, dont 1 demandé sans pain pour ma fille intolérante (à savoir que c’est pas la première fois et on m’a toujours bien servis). Le sandwich a été jeté littéralement dans la boîte, immangeable, froid, les glaces étaient complètement fondues et les frites aussi. Je ne trouve pas ça professionnel, je ne reviendrais plus"

"Chronique d’un Happy Meal malheureux J’ai franchi le seuil doré d’un fast-food sans âme, Le cœur léger, l’envie d’un festin miniature. Mais l’heure s’est figée dans une attente infâme, Trente minutes d’ombre, de lenteur, de torture. Le temps s’écoulait comme un ketchup figé, Chaque seconde un cri, chaque minute un supplice. Et moi, las voyageur d’un menu allégé, Je guettais en silence un miracle en service. Ô Happy Meal, ô mirage au loin dans la brume, Ta promesse joyeuse n’était que désillusion. Quand même les jouets pleuraient dans leur enclume, Je compris trop tard : ici, meurt la passion."

"Nous avons passé commande à 17h30 Le restaurant était vide il y avait que 3 personnes , nous avons voulu nous assoir a une table il a fallu faire tout le tour du restaurant pour trouver une table propre ! À 17h50 toujours pas de commande servie . Je suis allée voir si on nous avez pas oublié . La personne ma dit que ça allait arriver car il était seul à gérer 2 personnes en cuisine . Dommage manque de personnel Nous avions pris 2 mac smart et une glace ! Nous reviendrons pas !"

"Bonjour, Une commande ce soir validée à proximité du McDo 40 minutes après toujours pas de commande, on prend les informations. On a donné votre commande à une autre voiture… Cinq minutes après ah bah non votre commande n’est pas validé… Enfin ils sont complètement perdu. Du coup ils nous refont notre commande et là et il manque des choses qu’ils n’ont plus… Ce McDo est une catastrophe, vivement l’ouverture d’un Burger King sur Privas…"

"De passage, Mac Do propre, service à table rapide vraiment, tout est bien emballé et chaud. Parfait."

"Expérience très décevante. En arrivant à la caisse, nous avons dit bonjour, mais la caissière ne nous a pas répondu et est simplement partie sans un mot. Elle revient quelques instants plus tard, nous donne directement le prix de la commande sans aucun échange. C’est seulement à ce moment-là que nous avons dû dire “bonjour” bien fort pour qu’elle daigne répondre. Franchement, un minimum de politesse est la base, surtout dans un service client. Ajoutez à cela plus de 10 minutes d’attente pour deux wraps alors que ce n’était pas particulièrement bondé… Ce n’est pas acceptable."

"Ce macdo n'est plus ce qu'il était il y a qq années... Il a fallu réclamer les serviettes, donc on nous en donne 5 pour 7 personnes dont 3 enfants..... Puis réclamer les Sauces prévues... Par ailleurs les boissons pour enfants sont très difficiles à boire du fait de leur conception."

"Plus de jouet, plus de potatos, plus de wraps,...... Commande incomplète.... frite froide La totale Bref à fuir..... Je sais pas comment ils forment leurs personnels mais c'est à revoir"

"Nul nul nul J'ai l'habitude d'aller au mac do et je prends très souvent un wrap chèvre. Je réclame en disant qu'il est beaucoup plus petit que d'habitude. Ils le refont et me donnent finalement le même sauf qu'il n'y avait toujours pas de tomate. Il avait la taille d'un mini wrap. Je réclame encore une fois, la serveuse baisse la tête et me dit désolée 😭 J'ai quand même payer le même prix !!! Même pas un gâteau ou autre pour s'excuser. Je ne reviendrai plus."

"Commande prise au drive à 14h40, reçu à 15h un samedi étant donné qu'il n'y avait pas beaucoup de monde à cette heure-ci c'est inquiétant"

"J'y passe toujours en drive, jamais d'erreur sur ma commande, personnel toujours agréable malgré mes passages à des heures tardives. Depuis récemment nous rencontrons quelqu'un qui connaît très bien les produits de la franchise, et franchement, ça change la donne!"

"Un super endroit où venir manger, les commandes sont chaudes, les toilettes propre et surtout un personnel très chaleureux et agréable qui savent faire plaisir aux clients. Je vous recommande cet endroit."

"Je n'ai jamais vue un McDo où il n'y a rien, pas de frites, pas de mcfirst, quand on demande ce qu'il y a au poisson on a l'impression de déranger. Là commande la plus lente de ma vie. C'est la dernière fois que je viens dans ce McDo"

"Encore une fois, produits manquants je commande des sauces que je paye et arrivée chez moi pas de sauces... J'ai envoyé un mail avec des photos, car je répète je les ai payées et aucun retour, aucune réponse à mon mail... C'est vraiment inadmissible !!!"

"Notre commande est arrivée rapidement et chaude! En prime, un service de qualité! La personne en salle est très sympathique et prend grand soin de la propreté des lieux et du bien-être des clients. C’est très appréciable même dans un fast-food."

"Avant de commencer le repas, passage aux toilettes pour se laver les mains... L'endroit n'est pas propre et le distributeur de savon est vide! Après plus de 35 mns d'attente pour 2 sandwichs, une frite et un wrap le repas arrive enfin. Seul le wrap est chaud... Heureusement le personnel était sympa"

"Venu au McDonald de Privas ce lundi 7avril, nous fûmes reçus par Louis, quel énergie ! Énorme sympathie, très souriant. Ca avait l'air calme ce soir, il a pris le temps pour nous et avons pus discuter un peu. Cet homme mérite une promotion ! Ne laissez pas partir un tel bijoux ! Ps: Mon Louis, le Harch était excellent 👌 tu as du te régaler après ton service également"

"Pour une commande d’un menu maxi best of Big Tasty double + Frites ainsi qu’un autre menu (donc 2 au total) avec une glace, je me retrouve avec un Big Tasty Simple et des potatoes en ayant payer le prix fort ! Drive à déplorer… J’y suis allé pour « dépanner » ben je préfère manger du pain à la place !!!"

"Comme d habitude manque de produits. Erreur de commande. Mc flurry pistacchio servi sans le crumble, pas prévenue et payer quand même le prix juste droit a un ah désolé"

"Comme vous allez répondre que les photos ne sont pas contractuelles, Je me demande : “ est-ce que n’importe client avec un tantôt de cohérence et papilles gustatives, est-il en accord pour payer 2 menus á 21,80€ et se retrouver avec cette chose ignoble dans ses mains? “ MacDo roule de par sin inertie mais, á mon avis ,est en train de perdre une grande bataille face á Ses concurents : Celle de “ je me fou de mes clients” A suivre… ( les extras cheddar et bacon ??? Regardez les photos 🤣🤣🤣) Ps: oui je sais, Les photos ne sont pas contractuelles……"

"Restaurant plus que lamentable, cliente depuis des années et rien ne change. C’est désolant de voir aucune évolution de leurs services proposés. Dans un premier temps l’attente (malgrès 3 voitures qui se battent en duel) il faut attendre un temps sans fin afin d’avoir notre commande, sans parler des erreurs à répétitions, de l’hygiène des locaux désastreuses et de la politesse ainsi que du professionnalisme des employés à peine formé à revoir d’urgence. En bref une vrai catastrophe je ne recommande absolument pas!!!! (sans parler du montage des burgers a revoir 🤣🤣)"

"Rien a dire sur les menus servi , peut d'attente et service sympa . Mais l'hygiène c'était pas du tout ça !!! Et plusieurs personnes on dit que c'était très sale . table pas nettoyé, poubelle pas vider , plein de guêpe .... Je parle pas des WC homme une odeur horrible j'ai du aller dans les WC femme. Je note 2 étoiles car malgré l'hygiène le menu/service était bien."

"Les commandes internet ne passent pas! Le total de la commande internet fait 31,30€ et à la caisse du drive elle fait 32€ !? Les sauces et les serviettes n’y étaient pas et la jeune fille de la caisse n’était pas agréable! La seule réponse était on ne peut rien faire pour vous !"