McDonald's

"Très déçu de ma commande chez McDo Lézignan. Burger méconnaissable, potatoes froides et portion à moitié vide… Pour le prix qu’on paye, c’est vraiment abusé. Une vraie déception, je ne reviendrai pas."

"J’attends 15 min frite à moitié vide et sandwich froid ! Super"

"Deux fois que je commande un menu Big Mac avec une salade à la place des frites et à emporter. La première fois, j’ai l’assaisonnement mais ni la salade ni les couverts, la deuxième fois, j’ai eu la salade mais ni l’assaisonnement ni les couverts. J’aime la salade mais je ne suis pas un lapin. Peut-être qu’un jour ma commande sera complète !!!"

"Ambiance calme, personnel sympathique, il ne manquait rien dans la commande ! Merci!"

"Apres une longue journée, nous décidons de prendre un mdco a emporter ... Nous aurons mieux fait de nous abstenir!! Mon mari a eu une intoxication alimentaire et moi des maux de ventre quelques dizaines de minutes après avoir mangé ! Peut etre que la propreté et l'hygiène sont a revoir !"

"45min d’attentes pour 2 menu mcsmart.. je rentre en stop chez moi presse de manger avec ma femme, sur les deux menu il manque 2 burger, les boissons complètement renverser sur les fritte et a trouer le sac donc d’autre affaire que j’avais sont foutu.. a fuir"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis négatif mais là on frise les limites du supportable. Désorganisation,salle sale à 19h30 et accueil très agressif de la part d'1 hôtesse de caisse. Nous avons attendu plus de 25 minutes et vu sortir notre commande 3 fois Quand nous avons enfin récupéré cette dernière, il a été demandé de refaire nos sundays fondus. En aparté j'ai dit à mon mari que les burgers allaient être froids.A ce moment là l'hôtesse nous a interpellé et nous a dit que c'était impossible et que nous n'avions qu'à récupérer notre commande à l'extérieur comme le prévoit le click and collect. Ce à quoi je lui ai répondu que sur l'appli il est proposé de la récupérer aux bornes de commande. Elle est restée campée sur son discours et ferait mieux de vérifier ses dires avant de prendre les clients de haut Et cerise sur le gâteau des potatoes à la place des frites,pas de sauces et pas les cacahuètes pour les sundays Passablement agacée par le comportement et la qualité du service"

"L'Équipe de Montredon des Corbières pas spécialement agréable. Minimum 20 mn d attente alors que le restaurant était presque vide. Des salariés qui parlaient ou rigolaient pendant que j'attendais ma commande."

"Acceuil et service bas de gamme , le « bonjour » n’est pas destiné à tous le monde semble t’il…"

"Serveur très peu aimables, service lent, rarement vu un McDo aussi sale. Faites votre pause repas ailleurs"

"Je vais rarement au macdo mais alors là pour le coup je dois dire hygiene n'y ai pas du tout sans parlait des toilettes excusé moi de l'expression mais il est 16h de la pisse partout je pense qu'il vaut mieux aller dehors moins de risque de choper une bactérie macdo très sale malgré la réunion où se trouve environ 10 membres du personnel présent à table a faire le point je trouve ça intolérable pas une personne pour contrôler les lieux !!!!! Laisse à désirer moi qui y vait très rarement et qui suit dans le commerce il y a du travail à faire !!!! Je n'y retournerais plus je déconseille fortement."

"Catastrophique ! Fromage encore congelé sur les frites. Je le précise, on me le ramène 5 minutes après et toujours pareil.. Et comme d’habitude, on va répondre à mon avis «Merci, nous prenons note », mais il faut de la réaction plutôt ! Je comprends pas comment ce McDo est encore ouvert au vu des avis catastrophiques qu’il reçoit…"

"Ce Mac Do de Lézignan-Corbières est à éviter... Une hygiène déplorable, un service décevant, des burgers bâclés et des desserts minuscules.... Nous sommes bien loin des belles images des publicités... Je ne comprends pas que malgré tous les avis négatifs, aucune amélioration ne soit constatée, au moins dans la propreté des locaux... On a peur de s'installer à table tellement elles sont sales..."

"Une expérience lamentable. J’ai passé ma commande à 14h30 et je n’ai été servi qu’à 15h05 : 45 minutes d’attente sans aucune explication, sans excuse, sans rien. Mais le pire, c’est que non seulement j’ai dû subir cette attente interminable, mais en plus on m’a purement et simplement oublié un menu complet à 15 euros ! Et comme si cela ne suffisait pas, ce n’est qu’à la toute fin, après que j’ai perdu mon temps et ma patience, qu’on daigne m’annoncer que ma commande avait été « oubliée ». Aucun geste commercial, aucune considération, juste du mépris et de la désorganisation. Ce McDonald’s est une honte : lenteur, incompétence et manque total de respect pour les clients. J’en ressors écœuré et en colère. À fuir."

"3 étoiles seulement car les frites pas bonnes froides et pas de croustillants et ont avaient l'impression qu'elles étaient cuites il y avait un moment et molles pas comme celles que je connais dans d'autres mac do. Surtout a l'heure où nous sommes venues il y avait quasiment personnes a l'intérieur comme extérieur. Et poubelles qui débordent et un petit manquement de propreté."

"Du jamais vu, inédit, comment peux on travaillé dans un lieu aussi sale, sol à moitier inondé, table pas nettoyer, commande à moitier incorrecte. À fuir absolument"

"Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés : horaires d'été annoncés, 8h 00 pour la salle. Nous nous sommes présentés à 9h20 et c'était fermé ! Terrasse très sale des le matin..."

"Commande passée à emporter, pour manger en extérieur, pas de serviettes pour s'essuyer les mains et pas de fourchettes pour manger les frites chedar bacon. Il manque toujours quelques choses quand on passe au drive du Mcdo de Lézignan-Corbières."

"Tu commande a l'intérieur personne dans le McDo tout les employés entrain de parle et en plus de sa les frites froid au. BOut de 20min d'attente au lieu de parle et rigole et utiliser les éventail et ce mettre la tête dans le frigos là où il y a les bières j'ai jamais vue sa 🤣"

"Une étoile car on ne peut pas en mettre 0!! C'est bien la dernière fois que nous viendrons manger dans ce mc Donald's arrivé vers 21h30 restaurant avec très peu de monde on mange sur place tout est arrivé froid, on demande à une dame si c'est possible de mettre un coup sur la table qui est toute collante celle ci reviens avec une lavette trempée et nettoie la table que j'ai du essuyer derrière car celle ci dégoulinait !!!! Menu maxi best of donc avec grande frite on se retrouve avec un malheureux sachet de sauce c'est plus que limite et alors les mcflurry a 5.50 quand on a vu la tête les enfants étaient écoeurés la moitié du contenant rempli avec une glace toute fondue .... C'est vraiment honteux du repas au service à l'hygiène ce restaurant est déplorable"

"Une honte voilà se que nous avons eu pour un menu maxi best of et vos nouvelles frites payer plus cher pour rien je suis vraiment déçu je pense qu’on en reviendra pas"

"Enfin un endroit climatisé où l'on peut vraiment se poser en forte chaleur. Oui c'est Mc do mais après deux enseignes où c'était limite, nous savions où nous allions au moins sur les bases. La salle est propre, les WC également et le service rapide et malgré le monde, l'ambiance était plutôt calme."

"Le service laisse à désirer. Table pas nettoyée même après plusieurs relances. Boisson servie dans un verre souillé de chocolat, à se demander s il est passé par la lave vaisselle. WC très sale. Je déconseille vivement"

"Je trouve cela extrêmement honteux je ce retrouver avec des vrais nuggets a la place des veggies ( mis dans un emballage veggies) je suis bien habitué à ces nuggets et j'ai vue de suite le problème, mon conjoint n'étant pas végétarien nous avons quand-même comparer avec les siennes et c'était bien les mêmes ... De plus son burger était froid comme sortie d'un frigo , tous ça à 14h30 alors qu'il n'y avait personne... Il faut se réveiller !!!"

"Très mauvaise expérience dans ce McDo. De passage dans la région, nous avons été très déçus. Les managers sont peu aimables, pas souriants et absolument pas à l’écoute. L’aire de jeux pour enfants était fermée sans aucune explication, les tables n’étaient pas nettoyées, le sol était sale et collant. L’hygiène laisse clairement à désirer. Sur une commande de 3 menus, il y a eu 2 oublis. Quand nous l’avons signalé, aucune excuse, aucun geste commercial, et surtout aucun remise en question de leur part. Service médiocre, ambiance désagréable. Ce n’est pas du tout l’image que McDonald’s devrait renvoyer. À éviter."

"J'ai rarement vu un mcdo aussi désastreux ! Même quand il n'y a personne le temps d'attente au drive est minimum de 40min Frenchement c'est lamentable."

"Je suis passer hier soir pour commander à manger Une borne d’allumer pour tout le macdo La bonne femme qui nous dit qu’elle va prendre notre commande à la caisse directement , nous ne savions pas ce que nous voulions étant donné qu’on choisi en étant devant les produits Elle répond donc à son collège en plus ils ne savent pas ce qu’ils veulent. C’est une honte De plus elle nous regarde bon bœuf poulet poisson ???? Et puis quoi encore nous sommes donc partie sans rien et nous ne reviendrons plus."

"Commande faite pour 4 avec 3 glaces à remettre de suite et non amenées. Plus un ptit wraps chèvre composé sans salade alors que la commande ne le mentionnait pas. Donc un temps d'attente pour avoir les 3 glaces et un autre pour avoir un autre ptit wraps....."

"Le personnel très désagréable au drive qui nous presse pour commander donc oublie d’un menu et la serveuse nous envoie promener en nous disant de refaire le tour en précisant qu’il y a 40 minutes d’attente. Très mauvais service et personnel très désagréable !!"

"Nous sommes venus pour manger à 21h30. Une seule borne d’active. Nous patientons que les 3 clients avant nous passent leur commande, quand sorti de nul part (probablement une manager) arrive et nous dit de venir au comptoir afin de prendre notre commande parce que je cite « sinon on va pas s’en sortir ça va prendre trop de temps » au risque de m’avancer : simplement ouvrir une borne supplémentaire ??? Nous allons donc au guichet, ou on indique qu’on ne sait pas ce que l’on veut prendre et qu’on aurait aimé commander a la borne, surtout en sachant que les portes étaient fermées derrières nous et que nous étions les derniers. Soudain, un collegue arrive et madame, devant nous, commence a se plaindre « non mais ils veulent commander mais ils ne savent pas ce qu’ils veulent, on peut pas commander a la borne on est en sous effectifs » « bon, poulet boeuf vous voulez quoi???? ». Nous sommes partis. Il s’agirait de revoir l’organisation, et de faire un stage d’amabilité a cette dame qui etait visiblement agacée de devoir travailler. Nous ne reviendrons plus."

"Record de lenteur battu au Drive. Plus d'une heure d'attente pour être servi alors que la file n'était pas si grande que ça... Pas un mot d'excuse ou d'explications qui aurait pu permettre à la limite de baisser la tension. Sans compter qu'il manquait des produits."

"Commande passée à 14h02, il est 14h47 et je n’ai toujours pas la commande ! (2 menus) Cuisine débordée, 4 bornes en pannes, serveuses dans le jus ! Loin du fast food qu’on est sensé connaître !!"

"il y avait une sauce macdo déjà utilisée collée au fond de mon paquet de frites et bien sur je m'en suis rendue compte après avoir mangé pratiquement l'intégralité du paquet dégueulasse"

"Le service à table est bien. L'accueil du Drive est correct. En revanche la préparation des commandes au drive mériterai un meilleur suivi car il manque très régulièrement des produits à la commande et je suis systématiquement obligé de vérifier le contenu du sac avant de reprendre la route ce qui vous me l'accorderez est loin d'être pratique."

"Encore une fois, je prends un click and collect et je contrôle le nombre de sandwichs, le nombre de boissons etc. Résultat 2 ice tea au lieu de 2 oasis tropical et 3 crispy bacons sans bacon qu’on a donc payé plus cher pour rien. Si c’etait la première erreur mais malheureusement c’est systématique sur ce macdo à lezignan corbières!"

"J'y vien régulièrement depuis plusieurs années, après certain entraînement et j'y ai passer de très bon moment, que ce soit avec mes amis comme avec le personnel qui est adorable."

"Endroit insalubre, des traces de sauces sur les tables,pratiquement aucune table laver, personnelle désagréable, temps d’attente interminable alors que personne est dans le McDo, même après avoir commander un menu à 14,50€, demander un sauce en plus est payant, vraiment honteux déjà que le prix a triplé il faut payer pour avoir des sauces, et sans parler du burger, pain froid, steak froid, bacons pas cuit, meme un burger surgelé est mieux"

"L hygiène est déplorable. La salle est d une hygiène pitoyable, les WC dégueulasses et je suis polie! Je ne préfère pas savoir comment sont les cuisines. A quand les services de l'hygiène vont-ils se déplacer? On ira plus car ce n'est pas la première fois. Cest l habitude de la maison. Les poubelles pleines. Mais vous n avez pas hontes de recevoir des gens qui viennent manger dans un lieu aussi sale? Dommage car une des dames qui nous a servi était fort agréable mais l hygiène est déplorable !! Beurk."

"Je commande un dessert que je renvoie une première fois car le cœur été froid, bien que un peu fondu sur les bords… On me le refait et il revient complètement froid pour pas dire congelé ! Je demande une explication on me répond que c’est normal. Ce McDo commence à vraiment partir en live je pense qu’il va falloir faire quelques chose… Les commandes qu’on demande sans tel ou tel aliment qui arrive avec Les poubelles qui déborde Le sol et les table sale Le personnel vraiment pas aimable…"

"Avec l’assiette que vous voyez, je me suis quand même permis de demander une sauce supplémentaire mayonnaise. L’équipière m’a informé que c’était en supplément, mais qu’exceptionnellement, elle m’en donnait une. Honteux ! Honteux, quand on se souvient qu’à une époque, les équipiers prenaient une poignée de sauces et les mettaient dans le sac."

"Super commande un royale deluxe commande et au final il a pas la garniture a l intérieur plusieurs fois déçu tout des manques dans les commandes"

"Lorsqu’on demande un sandwich sans viande ça serait bien de faire attention à ce que l’on fait ! J’ai vérifié l’étiquette mais pas l’intérieur du sandwich( commande par internet), j’habite à 15 min du McDonald’s donc je ne vais pas y retourner mais punaise ce que ça peut m’énerver !"

"Prise version petit déjeuner mais le verre jus orange a moitié servi le thé glace remplie de glaçon et le pain grille mais bon un bon servixe avec le sourire et le lieu est propre"

"Nous nous sommes arrêtés à ce McDonald's pour manger un soir vers 22h30/23h retour des vacances pas trop le choix et les fast food sont assez rapide et plaisent autant aux petits qu'aux grands de temps en temps Commande pour 5 donc 2 adultes 1 menu best off big mac et 2 hamburgers mc chicken et 3 happy meal les 3 mêmes. On se retrouve avec 1 happy meal oublié, 1 hamburgers qui n'était pas celui commandé dans le menu, 1 oubli d'un hamburger, il a fallu demander 3 fois pour avoir la commande complète et pourtant à l'intérieur et à l'extérieur il n'y avait vraiment pas grand monde le tout servi sans serviettes ! Côté hygiène ça laisse à désiré... c'est bien la 1ere fois que je vais dans un McDonald's est que j'ai crainte l'intérieur est sale et les wc 1 seul avec du papier toilette ils sont sales et l'odeur..."

"Bel espace, facile d'accès et beaucoup de place. 25 min d'attente pour 1 café latté glacé gourmand, et servie suite à ma demande, un peu long tout de même... La propreté laisse à désiré. Dommage pour l'espace attribué. Accueil très banal."

"C est la première fois que je mets une étoile …. À chaque fois que je prend au drive je suis obligée systématiquement de sortir du véhicule pour réclamer un ou plusieurs produits oubliés. Quand on vous donne ce que vous réclamez et qu il n y a aucune excuse et qu on vous regarde avec un sourire « narquois ou cause toujours » c est pénible ! Il y a systématiquement un problème à chaque commande. Et la ce soir une commande et pas de cadeau dans le happy meal et biensur on se trompe sur ce que je commande. Je ne sais pas pourquoi je continue à venir chez vous je crois que je jette l’éponge. C est pas parceque c est un fast food qu on ne doit pas avoir un service digne de ce nom ! Une fois ou 2 ça passe mais quand je vois que je ne suis pas la seule …. Soit vos managers sont nuls soit manque de personnel ou carrément une formation à Ch..er / ah et j oubliais c est du vol aussi que vous faites quand vous servez la même quantité de frites dans une moyenne et une grosse portion….."

"Je met une étoile car on peut pas moins, hier vers 22h 30 en sortant par la porte du côté ma femme a glissé sur une flaque d'eau devant un grand nombre du personnel qui était entrain de fumer la clope. Elle aurait pu se fraccassé la tête contre le banc ou la table personne n'a bougé et n'ai venu proposer d'aide ou autre, j'ai juste entendu quelqu'un pouffer mais personne n'a bouger le petit doigts, resultat hématome a la hanche et la jambe. Cet établissement est doté d'incapables et de feignants. Quand on voit la propreté de l'établissement il y a des questions à se poser. Pour la commande, caissière nulle incapable de prendre la commade mais capable de fumer des clopes, après arriver chez nous frites immonde, big mac a taille riquiqui ou sont passé les vrais? j'avais aussi commandé un M bacon je cherche encore le bacon, ils ont pas prévue de le fermer dommage car je trouve cet établissement déplorable pour un Mc do et sa sert a rien de dire que vous aller faire un débrifing avec vos équipes, fermez directement !!!dorénavent j'irai chez BurgerKing qui vous fait pas d'ombre mais vous dépasse largement si il vous fait de l'ombre en étant plus aimable et surtout bien mieux niveau hamburger"

"Plusieurs fois que je viens et que je suis déçue. Deuxième fois que je retrouve une étiquette dans mon sandwich (niveau hygiène on a vu mieux). Pourtant à notre passage ce soir, le resto est quasiment vide! La dernière fois (fin juillet) commande d'un sandwich 2 viandes, au final il n'y a a qu'une. J'ai fait une réclamation sur le site, j'attends toujours un appel... Et pour couronner le tout, cela fait 2 fois de suite que les points ne sont pas cumulés sur mon compte fidélité! Je laisse une étoile car le personnel est toujours agréable."

"Une étape sur le retour d'une longue route caniculaire, avec grand besoin de se rafraîchir. Nous avons alors testé le Drive, bien pratique, même à une heure + que tardive, pour commander glaces et boissons. Seule ombre au tableau, l'application Mc Do avec son service Click & Drive, qui a buggé lors de notre prise de commande... Résultat, nous avons été facturé deux fois ! Mais cela ne remet pas en cause le McDonald's de Lézignan-Corbières, qui n'est pas responsable des bugs de l'appli ! Ceci dit, nous avons été servis assez rapidement, le personnel au Drive était masqué et sympathique. Notre commande était complète. Parfait pour dépanner quand on ne fait que passer. On gagne beaucoup de temps grâce à ce système quand on a encore de la route à faire, et pour les prix, cela reste assez équivalent à ceux rencontrés sur les aires d'autoroute. Donc, rien à redire sur notre expérience."