McDonald's

"A fuir si vous avez envie de passer votre soirée à bruler du carburant et votre soirée dans la voiture. Passage ce soir au drive 30 minutes dattente avant d'être pris en charge. Puis 15 minutes avant d'avoir la commande. Pour avoir de l'oubli dans la commande ... juste exceptionnelle. Aucun geste malgré ma manifestation d'insatisfaction client."

"Nous avons été servi froid alors qu'il n'y avait personne! Rapidité du service minable !"

"Des adolescents fume des cigarettes électronique dans le restaurant signale au personnel sur place obligé de me déplacer et de leur demander darrete de fumer"

"Je trouve que le Mac Donald de Vineuil est vraiment dans un état choquant. La propreté des toilettes pourrait être améliorée, besoin de nettoyage plus fréquent serait souhaiter, l'importance de nettoyer les toilettes pour le bien-être et le confort de tous surtout en temps que clients, est important 🤔 ainsi que la salle de jeux et sa structure pour enfants devrais être nettoyer pour éviter les bactéries serait un minimum, l'hygiène est primordial dans un lieu de restauration. Ainsi que l'oubli dans certaines commandes sur place est très décevante obliger de revenir en caisse à plusieurs reprises..."

"Un peu déçue... Venue pour deux happy meal et un menu smart donc une commande pas trop compliquée à préparer. Mais pourtant, les happy meal servis dans des sacs en papier car plus de boîtes happy meal et pas de jouet ni de livre... Vraiment des incapables."

"Un cheveux dans la glace. Pas de figurine dans le menu mercredi. Pour le tout 50 km aller retour. Très très déçu. Vineuil et Contres pareil. C'est dégoûtant. Ma fille est très déçu."

"Honteux Plateaux sales, table dégoûtante et surtout le comble on attend une plombe et tout est froid. Surtout choisissez un autre resto c’est de l’argent gaspillé ."

"Visité trois fois cette année ( histoire de laisser une chance tout de même ) trois fois catastrophique. Salle dégoûtante ( en période bien espacée du rush ) service désagréable en plus des oublis systématiques et aujourd'hui un soupir audible pour les couverts toujours absent ( pourtant demandé gentiment ) Qualité préparation discutable, et cette fois, tous le groupe est tombé malade... Il va falloir revoir avec les équipes la base... ... Ou pas. Pour moi c'était la fois de trop, je ne serais plus client de cet établissement. Navré mais au prix d'un mc Donald's aujourd'hui, il faut au moins un minimum de qualité."

"L'hygiène et l'entretien de ce Mac Do sont une honte ! Les services sanitaires doivent passer de toute urgence !! C'est inacceptable de manger dans cet environnement aussi sale."

"2 bornes sur 8 qui fonctionne Pas de débit de ticket Nugets dure Manque 1 frites sur 4 Pas de cacahuète avec le sunday Croque tout sec Très dessus Je ne parle pas de l'ambiance qui respire la joie (humour)"

"A fuir Plateau littéralement sale ! Plateua jeté sur la table donc les frites baignaient dans la crasse du plateau. Jamais mangé dans un Mc Do aussi sale. Honte pour la marque !"

"Un accueil désagréable avec des serveurs très mal aimables. Des frites dégueulasses, pas cuites et des boites à moitié vide. Une commande incomplète et des burgers sans les ingrédients mentionnés sur les menus. La propreté laisse à désirer. Je déconseille fortement ce MC DO. UNE HONTE."

"Pour s arrêter sur le trajet, très bien, vous prenez et partez..... le personnel triste, pas à l écoute du client.. vous êtes devant la caisse pour régler en espèces.. ils sont en face à regarder les mouches personne ne vient vous voir... frites tièdes et molles"

"Je suis toute l'année en déplacement et force est de constater que tous les restaurants McDonald's ne sont pas égaux. nous avons affaire a ce qui ce fait de pire en terme de Macdonald . Si vous prenez au drive vous mangerez froid a coup sur, il n'y a pas un passage au drive ou il n'y a pas un problème avec une commande. Nous venons de rentrer chez nous avec le drive il manque 5 cornets de frites et toutes les sauces pour la énième fois. Nous essayons de joindre le numéro indiqué sur le ticket de caisse du restaurant bien évidemment comme d'habitude il ne répondent pas au téléphone et applique bien leur politique de l'autruche... Que faut-il faire ? Rentrer dans le restaurant pour pouvoir vérifier tout soi-même et prendre à emporter ? Quel est l'intérêt d'un drive ? Revoyez votre copie messieurs"

"Il y a toujours un problème dans les commandes une fois sur deux. Pas le temps de regarder. Donc appeler pour signaler la réclamation, stratégie du groupe ne décroche pas sympa comme ça pas de problème merci ma do vous avez tout compris"

"J'ai commandé un menu filet ofish les frittes étaient immangeable et le burger servi sans salade ! Payer 8,90€ autant aller manger un grec !"

"Excellent accueil au drive ce dimanche 20/07 a 13h30. La jeune fille qui a pris la commande et qui nous l’a remise a été très agréable et très professionnelle. Cela mérite vraiment cet avis"

"Déçu du mc Donald de vineui. Sur la commande AD 23 03 en retrait borne, du 06/07/25, 4 happy meal de commander. 3 avec croc et un avec nuggets. Une fois a la maison, 4 crocs et pas de nuggets, bon pas grave on s’adapte, mais alors , les crocs, sans viandes, et certains même sans fromage, jamais vue ça. Bien sûr, 10 appels au restaurant, et pas de réponses. Bref honteux, et bon on va pas refaire 20 minutes de route avec les enfants en bas âges.."

"Très déçu de ma commande au McDonald’s de Vineuil. Une fois rentré à la maison, je me suis rendu compte que plusieurs éléments étaient incorrects : j’avais commandé un cheeseburger, on m’a mis des nuggets à la place, les potatoes remplacés par des frites, le yaourt à boire a été remplacé par une glace, et l’Oasis par un Coca. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, donc pour moi c’est terminé. Un minimum de vérification avant de remettre les sacs serait vraiment apprécié."

"Vendredi soir 21h 1 borne en service du monde 30 min pour passer commande et quand on demande à ouvrir d'autre borne on nous dit que c'est pas possible et si encore on était servi avec le sourire mais même ça ils ont pas ici! allez chez bk en face c plus rapide"

"Je viens régulièrement dans ce McDo. À chaque fois il y a un problème sur la commande. Ce soir c’est le summum, les deux BigMac Chicken sont remplacés par des BigMac classiques. Le croque McDo est absent et au lieu d’un pack de 9 nuggets on en a eu deux !!!! L’organisation est à revoir."

"Juste honteux ! Une chaleur écrasante dans le Mac do! De l’attente alors qu’il n’y a pas grand monde , un personnel novice et pas vraiment futé! Des hamburgers mal fait, fait à la volée clairement ! À l’ouverture du paquet c est en vrac , de la sauce d’un côté pas de l’autre ! Venez comme vous êtes qu’ils disent! C est surtout le personnel qu’il faut qualifier ainsi! C est une arnaque ce mac do! Au prix de l’hamburger c est un scandale!"

"C est pas un mcdo c est un four , sérieux personnes n a la présence d esprits de laisser les portes ouvertes pour faire circuler l air ? 10 min que je suis a l intérieur pour attendre ma commande et j ettouffe . Commande reçu, 2 croc mcdo a moitié toasté un côté normal l autre tout blanc, des résidus de cramé bien noir dans l emballage , j ai un doute sur l hygiène de vos appareils, dernière fois dans votre mc do."

"Pas top, nous nous y sommes arrêtéset franchement déçu. Les bornes ne fonctionne qu'à moitié, le service très long malgré peu de monde. Mes burgers étaient froid. Et les WC a FUIRE 😱. Heureusement le personnel est sympa."

"Je viens dans ce McDonald tous les mercredis. Aujourd’hui, je suis déçu plus que jamais : ils ne font plus les potatoes, quel dommage nous venions pour cela et c’est ce qui faisait la différence avec d’autres. Même si c’est toujours le cas, aujourd’hui c’était encore pire: Les plateaux qui nous servent ne sont pas nettoyés… Et les tables encore moi. Nous ne reviendrons certainement pas. Les mayonnaise ont changé. Changement de propriétaire ? Heureusement le personnel est très sympathique."

"Bonjour, Je suis venu ce jour pour prendre un Happy Meal, faites attention car le Capri Sun est en supplément et non affiché sur les pubs publicitaires. Donc faites attention quand vous faites des achats chez McDo."

"Il y a des gouttes d’un liquide qui tombent du plafond sur la table. Je ne crois jamais avoir vu des toilettes aussi sales. J’ai vraiment halluciné. De passage je suis venue pour la borne de recharge. Très déçue 😞"

"CLIENT régulier depuis l’ouverture de ce McDo. Tout est absolument nul ! L’accueil, mais aussi le temps d’attente catastrophique, Et pire encore le non-respect des commandes avec de nombreux articles oubliés très régulièrement lors des achats au drive. Clairement Il manque un Patron a cet établissement. Peut-être dû au fait que McDo a un tel pouvoir d’attraction qu’ils n’ont pas besoin de se remettre en question. Mais désormais Il y a un Burger King, juste à côté où le personnel est accueillant et efficace. C’est peut-être l’occasion de vous remettre en question !"

"Très mauvaise expérience au restaurant Auchan Vineuil le mardi 6 mai 2025 vers 12h30. Sur 8 bornes de commande, seules 2 fonctionnaient. Le sol et les tables étaient sales, l’hygiène laissait vraiment à désirer. J’ai attendu 30 minutes pour recevoir ma commande, Le serveur qui étais la même personne qui prenais les commande au drive était totalement apathique, aucun dynamisme ni professionnalisme. Aucune musique, une ambiance froide et désagréable. Franchement décevant, je ne recommande pas."

"Une soirée où tout est à REVOIR ! Commençons par des erreurs de commande : un wrap poulet plutôt qu’un wrap au chèvre, 3 croques macdo qui sont ni chauds, ni cuits! On prévient les employés, qui les font réchauffer, le respect de la marche en avant ou une fois le produit sortis n’a plus à rentrer en cuisine n’est pas respecté. Attention, clou du spectacle ! L’HYGIÈNE : le personnel sort en tenue de cuisine fumer sa cigarette juste devant l’entrée principale, la fumée rentre à l’intérieur, pas agréable l’odeur… et quand au lavage, le même torchon non humidifié et sans produit sert à « essuyer » les tables, les tours de POUBELLES, à nouveau des tables (oui oui vous avez bien lu..!), les étagères à vaisselles sales, puis les tables extérieures, ça donne pas envie de revenir… C’est une HONTE! (La formation aux normes HACCP devient URGENTE !!) Supplément, le sol est si sale et gras, qu’on se serait cru sur une patinoire. Heureusement le service à table a été fait avec sourire et amabilité ! Et puis, notre propre compagnie a rattrapé cette soirée ou l’on craint d’être malade demain…"

"Je suis passée au drive à 23h pour un mcflurry. J'ai attendu plus de 30 minutes coincée dans la file avec ma fille de 2 ans à l'arrière. Ce n'est pas la première fois que c'est aussi long. Il y a un vrai problème d'organisation. Arrivée à la dernière fenêtre on me donne un mcflurry liquide... J'ai demandé à ce qu'on m'en refasse un."

"Nous avons essayé ce Mac Do avant notre retour en Belgique. L'avantage est que les burgers sont différents à la carte en France et mon partenaire s'est laissé séduite par le big Arch qu'il a trouvé appétissant. Moi les nuggets de poulet qui étaient chauds et dorés comme je les aime. Un grand point positif est la vaisselle recyclable en plastique utilisée pour servir les frites et les boissons. Celle-ci est récupérée et relavée. Un point positif que les Mac Do belges devraient adopter de toute urgence. Les toilettes sont propres et disposent de gel hygiénique Personnel sympathique"

"40 min d’attente pour un pauvre big mac et un 280, et en prime … froids . Le but d’un fast food c’est d’être rapide, merci d’avoir ruiné le planing de ma journée visite . RÉVEILLEZ VOUS"

"Lamentable 40 minutes d’attentes après 3 tables proches servies bien avant nous av des clients arrivés après. Frites complètement froides et sandwich froid Nous allons avoir comme d’hab les excuses de Mac do et jamais bien sûr de geste commercial"

"Commander via le QR code de la table, attendu, 20 minutes avant d’aller au comptoir. Ensuite ils nous ont dit que la commande est arrivée mais nous avons attendu. Première fois, nous allons au comptoir le Le jeune servant nous a dit qu’il n’avait pas le temps, nous sommes repartis puis retourner au comptoir une seconde fois. Et le monsieur a dû vérifier sur les caméras si nous disions la vérité. Et ensuite après tout cela. Et après 40 minutes perdues, ils se sont rendus compte que quelqu’un avait mangé notre commande volontairement. Mes deux personnes gentilles qui avait l’air bien Ressemblant à des gérants ont été dire à cette personne qu’il avait mangé notre commande La façon dont le serveur a posé le Mcflurry Était assez violente. Bref, Nous avons été remboursés par les gérants qui se sont excusés, mais ce jeune se nommant melik N’était vraiment pas accueillant, il nous a fait attendre 45 minutes alors que nous avions rendez Hôpital Entre parenthèses, j’avais commandé des potatoes sans bacon et ils me l’ont servi avec bacon Enfin, bref, faites confiance au gérant et ne commandez plus via le QR code Bonne journée à tous"

"De passage après une journée au zoo, et totalement déçus les frites était froide, les nuggets trop cuite on aurait dit du béton, des articles oublié et la cerise sur le gâteau Je croque mon sandwich et a part de la salade et une tomate rien d’autre le poisson à dû sûrement s’enfuir en cours de route. Et comme ci ce n’était pas assez lorsque je suis venue me plaindre on me rigole au nez et on me demande si cela est vrai eux même n’en croyez pas leurs yeux. Tout ça avec 20min d’attente au drive."

"Prendre au drive un menu avec un sundae avec supplément de caramel, ouvrir le sachet pour vérifier que tout est correct et ne pas avoir un sundae mais un truc fondue, le dire à l hôtesse de caisse qui va le refaire, voici le résultat, un demi sundae sans caramel... on ne peut pas tout avoir et ne pas avoir les éclats être obliger de réclamer.. . Ce n est vraiment plus ce que c était le mc do et celui laisse de plus en plus à désirer.. ."

"Ah, le McDonald's, ce temple sacré de la gastronomie où l'on peut savourer la fine fleur de la restauration rapide... Mais alors, celui-là, c’est une expérience sensorielle inoubliable ! Si vous rêvez d’une immersion totale dans l'insalubrité, foncez ! Surtout si vous avez des enfants, car l’espace enfant ici est une véritable aventure microbiologique. Entre les tables grasses jamais débarrassées, les frites écrasées un peu partout au sol, et les serviettes éparpillées comme des confettis de saleté, c’est un vrai festival de la crasse. Ce qui est étonnant, c’est que le restaurant était presque vide ! Le personnel avait donc largement le temps de nettoyer, mais bon, pourquoi faire simple quand on peut laisser l'hygiène s’évaporer ? Et là, mesdames et messieurs, le clou du spectacle : les toilettes bouchées à ras bord. Une véritable prouesse ! On aurait dit un défi pour voir combien de personnes peuvent encore utiliser les toilettes avant que ça déborde vraiment. J'ai signalé poliment la situation à l’équipe, qui semblait aussi enthousiasmée par l’idée de déboucher que moi à l’idée de m’y replonger. Un vrai modèle d'efficacité ! On sent bien que la propreté est leur passion... ou pas. En résumé, si vous aimez les lieux où les tables brillent de gras, où les frites jonchent le sol comme un champ de bataille, et où les toilettes bouchées font partie du décor, alors ce McDo est fait pour vous. N’oubliez pas de venir équipé d’un gel hydroalcoolique et, pourquoi pas, d’un déboucheur pour les WC !"

"La musique est bien mais le resto est dégueulasse ( boisson par terre , table pas pro propre , déchets partout par terre), le service laisse à désirer ( et employé pas très aimable , boisson renverser sur le plateau ) , le plat est servi rapidement mais froid donc pas agréable, radins sur les quantités. C’est à revoir car la c’est plus une décharge publique qu’un fast food."

"Franchement, beaucoup trop cher pour ce que nous avons dans le sac pour ce menu Greek mac 👎👎👎..... 13,40 euros c'est beaucoup trop chère... Très déçu, nous ne sommes pas loin de l'arnaque."

"Oulala comment dire ! Il est 21:58 on commande une femme avec les cheveux un peu rouge roux long en chignon qui prend les commandes elle est d’une aimabilite qui réveillerait un mort ! On la faisait littéralement C**** ! Au moment de donner la commande c’est limite si elle ne nous l’aurait pas balancé ! Une propreté qui fait peur ! Degueulasse niveau du sol des produits ménager à côté des glaces ! Ça craint ! On était au drive"

"Il est 18h30 quand nous entrons donc tout début de service. Toutes les tables ne sont nettoyer côté enfants surtout, pas savon dans les WC pour un endroit où on mange avec les doigts c'est inadmissible, le sol colle, et il faut fortement nettoyer les poignées de porte qui sont également très collante. Sandwich emballé a l'envers, portion potatoes cheddar bacon dans le menu maxi best of me paraît vraiment légère, l'accueil m'affirme que c'est la même proposition les potatoes classique que je prends a chaque fois. Je vous laisse juger par photo. Bref ils ont l'air en panique en cuisine alors que la salle est vide et le drive ne déborde pas. C'est vraiment pas ouf et pas très aimable. Quand a la vaisselle réutilisable 🤷🏼‍♀️ où est elle?"

"Un McDo hyper crade… c’est souvent le préjugé mais là c’est réel… 0 table de propre hormis celles dehors lavées par la pluie 😅 Impossible de commander à la borne car elles sont collées à la porte d’entrée. Ne font même pas fonctionner les 2 côtés donc 47 minutes d’attente un mardi midi pour passer commande. 🤬😤 🚨 Menu Golden INEXISTANT ! En 20 ans et + de 1000 McDo faits (France et autres..) je n’ai JAMAIS VU ÇA ! C’est le 1er McDo de ma vie où je vois ça !!! 🚨Qd je suis allée préciser au comptoir que je ne trouvais pas le menu la responsable s’est ouvertement foutue de moi et en a rigolé. C’est une honte. 😵 Le micro-ondes était infâme, recouvert de toutes sorte de nourriture et poussières 🤮 L’espace enfant est une aberration totale ! Des clous dépassent des tables qui ont été rafistolées. C’est un énorme manquement à la sécurité ! Et l’hygiène des plats… retrouver des cheveux de + de 50cm dans ses frites alors qu’on n’a pris aucun supplément c’est juste dégueulasse ! Il n’y a pas de règles ..? Le service… encore faudrait-il qu’il y en ait un… tout comme les serviettes, ce McDo est visiblement en pénurie. En bref, dans le top 10 des pires McDo de France c’est certain ! Ne survivra pas longtemps à l’arrivée de BK juste en face ! Je ne recommanderai même pas à mon pire ennemi"

"Les nouvelles fries (invention McDo que tout les concurrents font depuis 8-10 ans) sont 40% plus légères que BK à côté, €4.30 contre €3.90 pour BK à 100 mètres, les frites sont froides et le bacon pas très cuit ... bref, VIVE BURGER KING"

"Fuyez pauvres fous ! L’accueil au drive est réellement désagréable, des équipiers qui visiblement n’en ont rien à faire. Commande limite balancée par la fenêtre merci Candice ! Ici les commandes sont toujours incomplètes : soit tu repars sans sauces, desserts ou autre. La salle est souvent sale et je ne parle même pas des toilettes. Équipiers qui préfèrent jouer en cuisine entre eux (vu depuis le drive) ou fumer leur clope assis devant l’entrée arrière, ou discuter de leurs aventures pendant qu’on patiente au drive de longues minutes. Vraiment le pire McDo du 41. Prenez des gens qui veulent vraiment bosser. Gros ras-le-bol cumulé de votre McDo et qui au fur et à mesure des années devient vraiment lamentable."

"Restauration rapide. Les photos ou les pubs n ont rien à voir avec la réalité. Les glaces Parfaits sont grandes et généreuse en coulis. Lieu propre ainsi que les toilettes. Le personnel est souriant et aimable."

"Sac à emporter mal préparé, du Coca-Cola partout dans le fond du sac. Un wrap raclette éventré, salade pourrie, galette sèche et a limite du rigide. Big Mac sans sauce, une seule tranche de fromage, pas de cornichon. Pas de sauce pour accompagner. Serviettes absentes."

"Mac donald priorise l'hygiène. Ce Mac do est tout l'inverse des autres, déplorable les tables sur la terrasse non nettoyée et depuis longtemps (filantes d'oiseaux sèches sur les tables) miettes et j'en passe. Les toilettes sont à la hauteur du reste.. Voyez mes photos c'est édifiant. Les contrôleurs de l'hygiène devront être prévenus..."

"A notre arrivée nous nous présentons en caisse car nous n'aimons pas passé par les bornes de commande en plus aucun client en caisse donc ont attend pour passer commande. Ont nous dis qu'il y a les bornes je lui refuse car nous n'aimons pas déjà elle lève les yeux aux ciel... Charmant ont a vite compris que sa l'embêtait pour resté polie !!! Nous passons commandent... Nous voyons avec mon conjoint presque toutes les tables sales mise à part 3 ou 4 sachant qu'ils y avaient 16 clients en tout dans l'établissement...oui ont est du métier donc sa ce remarque. Dans l'attente de prendre nos plateaux je décide d'aller aux toilettes des dames... Franchement horriblement dégueulasse avec photos à l'appuie.. Nous prenons nos plateaux et décidons d'aller mangé dehors même spectacle. Bref un Macdonald à éviter fortement car l'hygiène n'est vraiment pas au rendez vous surtout qu'ils n'étais pas débordé je dirai même plus que c'était très calme. Manque de sourire de la part des employés et pas accueillant du tout."