McDonald's

"J'ai commandé un 280 sans tomates et sans oignons J'ai eu le sandwich avec tomates et oignons... et les frites sont donné sans sauce. Il y a plusieurs années vous donniez les sauces par poignée... pourquoi être devenu si radin alors que vos prix augmente ?"

"Très bon restaurant je recommande"

"Équipe, sympa, à l’écoute du client, agréable, toujours le sourire. Servi rapidement, je recommande à 100 %."

"Venue pour manger 10h30 du matin reaction rapide et très bon Merci"

"Personnel agréable, service rapide Je recommande rien a redire"

"Un mc do comme il y en a partout. A déplorer , les gens qui fume en terrasse . Il devrait être INTERDIT de fumer dans un endroit recevant du public."

"J’y vais souvent plutôt bcp souvent et sava service pas mal voilà bisous les amis xoxo gossip girl « à la prochaine et rajouter moi des sauce chinoise »"

"Pour bouché un trou oui mais pour un repas vaut mieux privilégier imun restaurant qui sera moins chère."

"Je suis passé ce matin vite fait à McDo pour un petit déjeuner j’ai vu personne à l’intérieur je suis parti et à ma grande surprise il y avait 2 managers qui fume sur la terrasse à 11h35 exactement"

"Nous sortons à l'instant de ce mac do. Nous avons mangé sur place. Comme d'habitude il a fallu retourner au comptoir pour réclamer ce qu'il manquait, nous avons eu l'impression de les embêtez...certainement parce que le serveur avait prevu de le donner à ses copains present sur place. Copains qui ont donc mangé et bu gratuitement durant le temps où nous sommes restés (de 21h15 à 22h15). Pour conclure servir plus que médiocre, attente longue, ambiance plus que bruyante.."

"Je peux avoir des frites quand je les payes 4 balles ?"

"Pas de frites disponible… uniquement des patatoes… je demande autre chose car je précise que je n’aime pas les patatoes et bien non c’est ça ou rien… et quand je demande à ce qu’on me mettent pas les potatoes, et ben on me dit que ce sera plus cher pour prendre le sandwich et la boisson séparée. Je crois que c’est le pire McDo de France sur lequel je suis tombée, je déconseille fortement!!!!"

"À chaque fois que je commandais un Happy Meal pour enfants via Uber Eats, je ne recevais jamais les livres ni les jouets. J'appelais et personne ne répondait. Ce n'est pas à cause des livres ou des jouets, mais quand on dit à ses enfants qu'on commande un Happy Meal, ils s'attendent à quelque chose… Dommage ! Ce n'est pas comme ça que ça se passe…"

"Service en click and collecte rapide mais ils ont oublier mon double filet of fish à 7€ !!!! Donc pas cool et aussi les frites au cheddar et au bacon ont dirait une portion taille enfant avec le peu de cheddar et de bacon qu’il y a !"

"Jamais vu un Mc do aussi lent, même si y’a personne dans le resto + plateaux servis sans le papier de propreté"

"Wouah le service vraiment pas top, près de 10mn pour être servie et il n'y avait pas foule heureusement Pas près d'y revenir"

"Commande faite au drive, 30min d attente alors qu il était 22h et pas grand monde. Et bien sûr une glace payé 5 euro qui n était pas présente dans la poche... A éviter ce mac do. A chaque fois des mauvaises expérience !!!"

"Attendre 10 minutes au drive à 15h50 alors qu’il sont 5 en cuisine. Avec pas plus de 10 personnes dans le « restaurant » puis avoir des frites froide que l’on te remplace après réclamation part des frites froides… cela laisse à désirer."

"Nous sommes venus prendre un drive ce dimanche, quand nous sommes arrivés à notre domicile grosse déception, il manque ma boisson coca 50cl et la boisson de ma fille de l’eau. Le coca de mon conjoint lui avait un arrière goût de fanta, ayant travailler dans un McDo il serait peut être temps de nettoyer les tuyaux et de ne pas les échanger. Les jeunes étaient trop occupés à ce taquiner devant nous et n’ont même pas été capable de servir 2 coca. Alors que nous étions les seul au drive à 11h35. Nous ne reviendrons pas."

"Nous avons dîné dans ce McDo pour l’étape de notre trajet de vacances. C’est un McDo comme les autres … service plutôt rapide mais je n’ai pas compris pourquoi le menu enfant a été mis en plateau et non dans la box et sans le livre … mais cela a été rapidement réglé. Personnel très agréable et serviable."

"La commande arrive avec la moitié des articles. Quand on demande à la personne qui nous a amené les plateaux, elle se barre sans même nous décrocher un mot. Les WC sont dans un état pitoyable, bref, à éviter."

"après une longue route je me suis arrêté pour manger . j’ai été servi avec le sourire par Nina. Le restaurant est propre et le service est tres bien"

"Restaurant propre et personnel agréable. Rien à redire, c'est un McDo qui fait le job!!😁"

"Mention spéciale à l'équipe aujourd'hui : souriants, rapides, pros. Ça fait toute la différence ! Merci pour l'accueil"

"J’ai jamais vu un macdo aussi deguelasse que celui la… les tables colles et aucune n’est nettoyée, les banquettes j’en parle même pas… de la bouffe en décomposition dans tous les recoins, j’ai rarement vue un restaurant dans un tel état. Je mets jamais d’avis Google mais la c’est trop au prix actuel d’un macdo… quelques étoiles tout de même pour le jeune serveur qui était agréable mais c’est tout ce que je peux trouver de positif dans cet établissement ! Une honte vraiment !"

"Très mauvaise expérience dans ce McDonald's. Nous avions commandé deux menus Mac Smart et un menu Maxi Best Of avec un CO. Déjà sur place, on remarque qu’il manque la petite boisson (un Fanta) d’un des menus Mac Smart. On retourne au comptoir, et on sent qu’on commence à déranger mais au moins on récupère le Fanta. Sauf qu’une fois rentrés (après 20 minutes de route, donc pas moyen de revenir), on découvre qu’il manque carrément le burger CO du menu Maxi Best Of. Les grandes frites et la boisson sont là, mais aucune trace du burger. Inadmissible. Quand on commande à emporter, on s’attend au minimum syndical : une commande complète. Visiblement, c’est trop demander à ce McDo. Aucun professionnalisme, aucun contrôle des commandes. C’est vraiment du travail bâclé. À éviter si vous tenez à manger ce que vous avez payé."

"Cuisine , ce qu’on attend du Mac do ! Accueil , service , ambiance vraiment en dessous Alors soit , on peut avoir des mauvaises journées , mais la c’est à chaque fois … et cerise sur le gâteau , j ai du me lever 3 fois pour réclamer des manquants : le verre d’eau , un nuggets en moins pour mon fils , la poche de nuggets en moins pour ma fille … et tout le monde était à l’aise et serein avec ça … C’est dommage car le restaurant est bien placé . Mais à force je pense que nous n’irons plus"

"Service assez rapide et la personne qui nous a servi était très aimable. Le manageur devrait un peut nettoyer les crottes de pigeons a l'extérieur sa éviterait de manger avec ses fiancres."

"Des produits de plus en plus bâclé le mcflurry de moins en moins rempli je le dis a la personne et elle m'envoi chier vraiment le pire McDo"

"À fuir absolument. J’ai passé commande via Uber Eats au McDonald’s de Mont-de-Marsan (817 Avenue du Maréchal Juin) et c’était une expérience lamentable. Les curly fries étaient VERTES, signe évident qu’elles étaient avariées ou très mal conservées. Inadmissible pour une chaîne comme McDo. Je me suis déplacé sur place pour leur montrer les produits et exprimer mon mécontentement. L’accueil a été glacial : personne ne semblait comprendre pourquoi j’étais là, aucun responsable ne s’est manifesté, aucune excuse, aucun geste commercial, rien. On m’a à peine écouté et on m’a fait comprendre qu’ils fermaient bientôt donc « ce n’était pas le moment ». Le service client est tout simplement inexistant. Hygiène douteuse, accueil désagréable, zéro professionnalisme. Ce restaurant ne mérite clairement pas l’enseigne McDonald’s."

"Hiérarchie minable. Habituellement très bien reçu et aucun problème, mais suite a une commande click and collect, on m’explique qu’elle ne figure pas et est non enregistrée (malgré qu’elle soit déjà réglée et ai déduit mes points fidélités, bref ça peut arriver..), la jeune employée, très agréable, demande de l’aide et une réponse à ses supérieurs, on lui explique qu’on ne peut rien faire, je demande alors simplement et calmement ce qu’il en est de ma commande déjà réglée, et comprenant la situation à ce qu’on puisse la refaire quitte à payé de nouveau et perdre l’avantage fidélité, de la le «directeur» se présente en insistant sur le fait qu’on ne peut rien faire pour ma commande initiale ni pour les avantages fidélités, sans même s’excuser de la situation et allant même jusqu’à me reprocher de bloquer le drive, une honte.. Votre jeune employée mérite de vous remplacer car c’est bien la seule qui a su faire preuve de compréhension et d’un esprit commerçant dont vous êtes bien dépourvu."

"Gros problème de gestion je pense sur ce Macdonald. Erreurs de commande, une queue interminable pas possible de demander à changer mon croque monsieur ( j'avais commandé le fameux croque madame avec un œuf... et le mug que j'ai du réclamer.). Les wraps sont vides 2 mini feuilles de salades 1 quartier de tomate on est loin des photos, la feuille de wrap était bien seule. Bref déçus de la qualité des produits et du service."

"Franchement c'est quoi leur problème dans ce mcdo ?!?! Les quantités sont honteuses .La sauce chedar inexistante , le grand shake rempli même pas à la moitié.... sans parler de l'état de propreté de la terrasse extérieure. En plus la personne qui nous reçoit lors de notre réclamation se permet de dire que la dose et normale ,un brin prétentieuse."

"McDonald's de Mont-de-Marsan au niveau de la rocade. 50 min pour récupérer sa commande à emporter. Après 40 min d'attente on m'annonce que m'a commande est sorti du tableau des menus en attente et qu'ils l'on perdu. Finalement j'ai récupéré ma commande et tout était froid. Avec tout ça, je n'ai eu le droit à aucun geste commercial. Évidemment je ne suis pas là seule à avoir perdu minimum 45 min. Sans compter un personnel non chalands et à deux de tention. A ce demander s'il y a un manager derrière cette équipe."

"Habitué de ce macdo avec généralement aucun problème ou toujours résolu j’ai commandé pour une fois à emporté et je me suis retrouvé avec des frites avec seulement 3 morceaux de bacon et une goutte de fromage à ce stade vaut alors mieux prendre des fritte normal j’espère quand même que la prochaine fois sera mieux"

"Menu servi dans un plateau dont la propreté laisse bien plus quà désirer. Traces de sauces séchées en quantité sur le dessus du plateau qui date. Pour de la restauration, ce manque d'hygiène est inacceptable"

"3 pauvre frites dans un menu maxi sachant qu’on avait pris l’extra cheddars, quand nous l’avons fait remarquer aux employés on nous a répondu que les portions étaient normal (dans les autres macdo c’est bien plus généreux)en plus de cela une frite oublié et un sunday également, nous nous attendions à plus de professionnalisme de la part des employés"

"Je me demande pourquoi il n'y a pas la note de zéro à mettre!! car comme les commentaires précédents j'ai envie de dire qu'il n'y a rien qui va dans ce McDonald ( quasiment tout le temps... ) Alors quand tu passes au drive la plupart du temps ils te disent allez vous garer à bluebox du coup t'attend trois plombes car tu n'es pas la seule voiture qui envoie sur ce parking qui est mal foutu en plus!!! car jamais de place et puis ce n'est pas adapté pour faire attendre les clients !! En plus effectivement ils oublient toujours un truc ( sandwich, frites, sauces ect..) puis hier je prends commande Uber eat un maxi best of royal cheese plus un cheeseburger ( en soit rien d'extraordinaire) commande passé à 21h10 reçu à 22h50 et le comble c'est que je trouve dans le sac une pauvre frite froide et un cheeseburger froid aussi, une petite boisson alors que j'ai demandé et payé un maxi !! Et voilà pas de royal cheese du coup 1h40 d'attente pour rien!! Et facturé quand même 19€!! Franchement changer de métier car heureusement que vous n'êtes pas a Paris vous seriez tous virés.. bref c'est honteux en plus tu les appelles pareil pas un abruti pour décrocher !!"

"Passé au drive ce soir résultat pas de jeux dans le happy meal pourtant demandé, sandwich complètement écrasé ce n’est pas une première fois et le personnel que ça soit employé ou manager ne font rien pour soit trouver une solution! Au vu des prix qui sont de plus en plus cher le service ne suit pas."

"Je suis venu prendre à emporter, je vérifie ma commande avant de partir mais bon maintenant je sais aussi qu’il faut vérifier même les burgers. C’est du foutage de gueule j’avais pris un Royal BBQ (qui est censé être avec du bacon) on me sort un cheese burger des plus banals. C’est vraiment n’importe quoi. Payer plus cher pour repartir avec un burger moins bon que celui commander."

"Très déçue, j'ai passé ma commande via Uber Eats et j'avais commandé 1 grande shake Fries BBQ, en plus c'est marqué sur l'étiquette mais je ne les ai pas eu... Juste des frites simples. J'avais aussi demandé des couverts que je n'ai pas eu. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de Uber Eats mais ce n'est pas Uber Eats les responsables. Nous payons, c'est quand même dommage."

"J’y viens très souvent et c’est de pire en pire l'équipe et gentille mais quand il s’agit de quantité c’est un peu de foutage gu****. J’ai acheter la nouvelle glace Pistache regarder la quantité de la glace…. 4€20 la glace je tiens a préciser, et j’ai un fond de pot c’est aberrant je suis déçu."

"Bonjour nous sommes venus avec mon compagnon , Une fille blonde qui râle quand on lui demande de nous changer le coca car plus de gaz dans la machine et qui n'est pas capable de nous les remmener, obliger de se lever un quart d'heure plus tard pour les récupérer Jeune homme en caisse très gentil par contre"

"Très déçu . Commandé par drive . Nous n’avons pas eu les sauces commandes , pas de frites bacon cheddar mais juste frites simple , Mac Fleury a la pistache à moitié du contenant même pas de goût pistache ! et commandé un muffins chocolat noisettes reçu à la place sans nous en informer un donut simple au sucre . Ce n’est pas la première fois mais cette fois-ci c’est le pompon !!!! De vrais incompétents très en colère Les plats ne ressemblent en rien au menu proposés. Fuyez !!!!"

"Le service est rapide, le personnel très souriant et nous avons eu des chaussettes.....mon fils est heureux!!!"

"Fuyez... On a pris un gros menu emporté car on est une grande famille, et on est servis comme des chiens on a pris en photo c'est juste dégueu.. je ne recommande absolument pas"

"Commande samedi à 13h30, personnes au drive, attendues 15 minutes, une commande non complète, j’ai commander 5 happy Meal, il manquait 1 happy Meal entier ( frites, nuggets x4, dessert ) j’ai reçu 1 seul livre. Il manquait également 1 frite et 1 boisson sur un menu best of.. Voici une photo du Mc first Boeuf….. J’ai tenté d’appeler à plusieurs reprises, mais bien évidement que personnes a répondue ! Je tiens à préciser que ce jour là au drive c’était un monsieur avec une belle chemise bleu donc sûrement un manager ! Je ne viendrais plus chez vous…"