McDonald's

"Le sol hyper crade, balayer ne sert pas à grand-chose, il faudrait penser à laver les sols."

"Moitié des bornes éteinte , peu de monde beaucoup d'attente servi froid et écrasé... dommage, on sortait d'une bonne soirée juste avant"

"Mauvaise commande et personnel désagréable quand on demande d'avoir la bonne commande"

"Vraiment devenu lamentable et cela depuis de trop nombreuses années. Omis le fait que le moindre article est devenu horriblement cher meme les petit truc a grignoter 5€60 le double cheese par exemple. Composer un menu reviens a plus de 20 euros par personne. Le tout servis forcément a la limite du froid et bon a jeter a la poubelle. Le personnel est tristement incompétent.on savait que les oublies faisaient parties de leur marque de fabrique mais il arrive meme a oublier le client qu il faut servir a table.30 minutes d attente pour un plateau préparé et laissé a l abandon et au yeux de tous dans un coin sans que cela ne préoccupe personne. Et devoir se lever pour réclamer sa commande et se faire prendre de haut en vous sous-entendant que le problème de viens pas d eux et que vous faite preuve de mauvaise foie alors que le ticket de caisse indique l heure ou la commande a été effectué et que le préposé qui vous ramene le plateau froid a table vous fait la morale car il vient de le deposer sur la table dans votre dos quand vous êtes entrain de râler a la caisse et vous dit qu il a bien fait son boulot et que c est vous qui êtes pas indulgent car 29 minutes et pas 30 minutes c est tolérable d apres lui meme si tout est froid et immangeable.aucun geste que des employés qui vous regardent comme si vous etiez culotté de vous plaindre et de montrer du doigt un manque total de respect et des regles fondamentale du commerce et de la restauration surtout pour une chaîne de cette marque qui se veut parfaite sur tout les aspect dans l esprit des gens. Leurs lettres de noblesse ne sont plus qu un très lointain souvenir. Ce n est plus qu un lieu où les ados et les jeunes adultes au gout tres simple se satisferont d un happymeal a 4€ pour une petite boisson une petite frite et 4 nugets. beaucoup se reconnaîtront"

"Restaurant très sale je recommande surtout pas"

"Fast-food situé place de la République, au centre ville de Metz. Étant végétarienne, j'ai pris un menu végétarien. J'ai apprécié le Burger végétarien. Les nuggets végétariens sont bons également. Je trouve ça bien qu'il y ait des options végétariennes. Le personnel était sympathique."

"J’ai effectuée une commande à emporter à 20h23… Après 20 minutes d’attente je demande à un manager (jeune aux cheveux noirs bouclés avec d’imposant diamants aux oreilles) ou en est ma commande et il me répond sèchement « elle est là, elle arrive !». Je vois les commandes défilés et toujours pas la mienne. 15 minutes après, je demande à une autre jeune femme qui me prend enfin en considération et m’informe que ma commande a été oublié ainsi ils vont la refaire ! Heureusement qu’elle était là car si je comptais sur les dires du jeune homme j’aurai pu faire la fermeture du Mcdonald à l’attendre … Je comprends que le rush soit compliqué mais le minimum est quand même quand on vient vers vous et de nous aiguiller honnêtement sinon on ne travaille pas dans un monde où il y’a un contact client :) Je ne reviendrais plus"

"Inadmissible. Le manager (je suppose au vu de sa grosse cravate..) jeune au cheveux noirs et boucles d’oreille est absolument DÉTESTABLE. J’ai rarement vu un comportement aussi choquant et non-chalant. Si on ne sait pas manager on ne devient pas manageur. J’ai attendu ma commande 58min pour être exacte. Ils m’avaient tout simplement oublié, ce qui arrive.. mais pourquoi me remballer quand au bout de 30min d’attente je me permets d’aller demander où en est ma commande et qu’il me répond « bah ça arrive » sans même prendre la peine de regarder où ça en est. J’ai bien fait de re tenter ma chance 15min plus tard auprès d’une collègue qui a pris la peine d’aller vérifier et qui m’a effectivement dit qu’ils l’avaient oubliée."

"Le 5 septembre commande passé sur uber mauvaise surprise je commande 9 nuggets à casi dix euro et une promo un acheté un gratuit hors les nuggets n etais pas présente Je contacte le restaurant et proposer de passer par moi mm les récupérer Responsable qui me raccroche 3 fois au nez et me dis de me déplacer la prochaine fois ... Je lui ai dis que le travail n avais pas etais correctement fais celui ci-après cela m as raccrocher au nez justifiant comme un manque de respect a son égard . Mr irrespectueux alors que j ai voulu être arrangeante et me déplacer par moi mm . Revoyer vos responsable sans aucune empathie ni mm une simple excuse. Non un simple raccrochage au nez et me dire de me déplacer par moi mm la prochaine fois. Totalement inadmissible alors que je proposer mon propre déplacement en boutique et récupérer les articles manquant Responsable le 5 septembre à 19h30 Je pèse mes mots sinon je serai vraiment sans respect devant cette personne nauséabonde"

"Messin de naissance, c'est la première fois que je vais dans ce McDonald's. Et une grande première : des bigmacs servis sans viande... ca serait en plein rush un samedi soir, je comprendrai. Mais la c'est un vendredi à 14h, salle vide a 90%... heureusement que la manager a pris les choses en main."

"Personnel ne dit pas bonjour, tables non débarrassées poubelles qui débordent"

"Je suis très déçu du service et de la qualité du produit sans compter sur le manque d’hygiène des employés,c’est pour cela que je ne mettrai aucune étoile . En attendant ma commande j’ai constaté qu’aucun employé portait des gants et aucun respect pour le client ( ca se touche les cheveux , se trifouille la bouche et j’en passe ) et après font nos commandes. Les sandwichs sont froids , pas de pailles pour les milkshakes, pas de serviettes dans les sacs à emporter. Vous êtes juste payer à vous faire du bénefice et non pour satisfaire la clientèle. Vous faites hontes aux autres mec do de Metz qui eux sont professionnels."

"Le seul endroit qu'on peut manger à n'importe quelle heure"

"Très agréable emplacement propre service rapide malgré le monde trop bémol sur le milkshake grimace qui a été refait deux fois ce n'est pas un milk-shake à la myrtille mais de la glace vanille mélangez à de la sauce myrtille demander à être fait mais exactement la même chose juste du gâchis car pas manger"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à la serveuse Elle m’a gentiment aidé à utiliser la borne et à choisir mon menu, puis m’a servi directement à table avec beaucoup de gentillesse. Malgré mon humeur un peu tendue, elle est restée souriante et patiente. Grande, avec de cheveux bruns — un vrai rayon de soleil dans ma journée et très sympa comme resto"

"Super accueil très rapide ! Très attentionné m’ayant scotché les boissons étant en trottinettes !! 🫶"

"J’ai commander un simple cookie, j’ai du attendre 30 minutes pour l’avoir j’ai du aller le chercher car il avait oublier un « simple cookie » alors qu’il n’y avait meme pas de rush en plus de sa le cookie est congeler"

"Si vous voulez passer un bon moment, allez plutôt au burger king en face. Ce restaurant devrait fermer. Gérant qui vous crie dessus pour rien. La nourriture est mauvaise, vraiment à fuir!"

"Gérant horrible nous gueule dessus parce qu'on se brossé les dents! Restaurant dégueulasse avec des blattes qui se balade"

"Parfait mais les tables n’était pas très propre"

"Tres bien, À part ça, ne prenait pas le double cheese car il est trop petit."

"C’est incroyable je manger toujours ici et c’est trop bon Y’a rien à dire Bravo"

"Très bon mcdo bon service à table un peu chère mais un bon repas quand même"

"Attente bien trop longue pour 2 simples sandwich à emporter(15 min), alors que le restaurant est vide. Ce n’est pas le concept du fast food."

"Serveurs très polis et agréables, salle propre et service rapide lors de mon passage... pour ma part rien à dire à part Merci"

"Malheureusement, notre visite dans ce McDonald’s a laissé une impression très négative. Nous avons commandé plusieurs Happy Meals pour les enfants, mais aucun n’était accompagné de la boîte habituelle, et surtout — aucun jouet n’était inclus. Les enfants ont dû aller eux-mêmes réclamer les cadeaux, ce qui est inacceptable pour un menu censé leur être destiné. Ce qui nous a particulièrement choqués, c’est l’état des verres : on nous a servi un Coca-Cola dans un verre sale, avec une trace de rouge à lèvres visible. Cela montre que les verres ne sont pas correctement lavés, ce qui soulève de sérieuses préoccupations quant à l’hygiène et au respect des normes sanitaires. Nous avons également remarqué l’apparence du personnel : plusieurs employés portaient des pansements sur le visage, ce qui était étrange et dérangeant. Dans l’ensemble, cette visite a été très désagréable, surtout pour les enfants. Nous espérons que la direction du restaurant prendra en compte ces remarques et agira pour améliorer la qualité du service et garantir des conditions d’hygiène irréprochables. Nous aimons McDonald’s, mais cette expérience a été très décevante."

"Très bon service et la nourriture et bonne"

"Pas beaucoup de personnel et seulement 3 bornes en fonction sur 6 du coup l'attente est longue. Nourriture classique de fast food mais les nouveautés chaque mois sont sympas"

"Le manager m'a crié dessus alors que c'est son personnel qui s'est trompé de commande. Je n'ai pas été remboursé. La prochaine fois, ça se passera autrement. Je filmerai et on rigolera bien. De plus, tout est sal et le personnel est mal poli, comme dans tous les fast-food médiocres."

"Scandaleux. Je recommande pas. Nous sommes arriver avec ma sœur , je suis passer devans les dépose plateau , les plateau était plein , les frites , le hamburger je les comprends !! Nous avons reçus les boissons 10 minute d’attente pour avoir la suite de la commande ! Le serveur était perdu j’ai dû allez le voir pour confirmer que c’était à nous. Les frites aussi salée que la mer j’ai commander un menu pas une baignade . Ma sœur leurs a ramener ces frites pour enlever le sel et les employées on fait la gueule. J’ai manger mes frites malgres le sel qui me brûler la gorge j’ai du arrêter de manger pour ma santer c pitoyable 28 euro pour avoir un wrap sec très peu garni un hamburger avec tomate alors qu’il a était préciser sans et en plus de sa cramer? On aurai voulu manger un barbecue on serai pas venu qui en plus de sa pique? Le poulet et passer? Le sandwich la n’es pas censé piquer.Et des boissons? Sans glaçons pour finir la musique du restaurant trop forte .ils font n’importe quoi 3 travaille tout les autres attendent patiemment je regrette d’être venu."

"Heureusement que l'on ne peut pas mettre moins parce c'est une note aussi sale que vos frites et on a l'impression de faire chiez le personnel quand on va demandé quelque chose"

"Très bien servie au drive par Enzo le formateur.Je me suis permise de demander son prénom. Je viens 2 à 3 fois par mois à l intérieur de votre établissement qui est très agréable et première fois au drive. J ai vraiment eu un accueil très sympathique. Merci à cette équipe."

"Les commandes sont mélangés, une fois nos plateau on était déposé n’importe où et servis froid 10 min après. Le service à table est à revoir."

"1ere fois qu'on me sert un Burger... Froid ?!?! À priori il a dû attendre trop longtemps. Pas grave il a été refait mais le temps d'attente déjà un peu long, à été encore plus long. Un peu déçu."

"Une horreur intoxication alimentaire après avoir mangé chez vous ! Certifié par le médecin traitement antibiotique ! Forte diarrhée glaires sanguinolentes merci mc do et bon appétit"

"À fuir absolument. C’est littéralement l’une des pires expériences de ma vie avec un fast-food, et je pèse mes mots. Si vous tenez un minimum à votre argent, votre estomac ou votre humeur : n’osez même pas commander ici. Tout commence avec un livreur désagréable au possible, déjà à la limite de l’impolitesse. À peine je récupère le sac que je sens qu’il est dégoulinant… Une sensation bien crade qui me met déjà la puce à l’oreille. Et là, en ouvrant le sachet chez moi : catastrophe. Les boissons ont été ouvertes, à moitié vides, et le reste de leur contenu s’est généreusement répandu sur tous les aliments. Mention spéciale aux nuggets imbibés de soda. Un vrai carnage. Le Cheeseburger ? Écrabouillé, visuellement plus proche d’un accident de voiture que d’un sandwich. Les Big Mac ? Pareil, mais avec un petit bonus : un goût de cramé, comme si quelqu’un avait tenté de les cuire au chalumeau. Les frites ? Froides. Les burgers ? Froids aussi. Le tout ? Infect. Cerise sur ce magnifique gâteau pourri : 40€ de commande, et il manque les sauces, les serviettes, et probablement aussi le respect pour les clients. Je suis choqué qu’un service aussi lamentable soit encore en activité. Aucune excuse ne peut justifier un tel désastre. Et croyez-moi, je ne suis pas du genre à me plaindre facilement. Mais là, c’est une honte à la gastronomie française, et encore pire, à McDonald’s"

"c’est très bon et gourmand mais vu qu’ils on enlever les wrap j’ai boycotter durant 3 heures mcdo mais j’ai pu m’empêcher d’y retourner ( non je suis pas gros je suis un grand sportif ) mais je suis avec ma collège leonie et nous sommes en seconde l’ouverture est signifier à 10h30 jadis cela fait 10 min qu’on attend il est 10h40 et cela n’est toujours pas ouvert malgré de la bonne nourriture et un bel environnement il faudrait ouvrir à temps car je vais louper mon eval en maths ."

"Mes étoiles sont pour le manager de l’établissement qui a réglé notre problème de livraison rapidement. En lisant les autres commentaires de notre côté pas de soucis sur les menus commandés, cela correspond à une commande Mac Do rien d’extraordinaire... Par contre je rejoins le manque de sourire ou de politesse de certains équipiers... c’est dommage Concernant la propreté nous sommes arrivés sur une heure où il y avait peu de clients donc c’était propre..."

"je suis venu ce samedi 08mars , un accueil quelques peu déplorable une serveuse ( grosse lunette et cheveux noir) totalement irrespectueuse ne nous dit pas bonjour et nous demande si c’est la seule commande sur notre chevalet , à cela nous répondons que non, mon ami c’était trompé à l’intitulé du chevalet et à cela elle nous a totalement mal parlé en nous disant qu’on avait mis sur 196 et non sur 193 à cela nous nous sommes excusé et lui avons souhaité une bonne journée ce à quoi elle a soufflé et nous a tourné le dos. A fuir !"

"Un service lents en attendant ma commande j’aperçois que les tables sont très grasse et pas très bien nettoyé. Le sol est glissant pleine de grasse et on peut apercevoir des taches de boisson au sol. j’ai voulu faire demi tour en apercevant cela mais j’etait deja entrain d’attendre ma commande."

"La nourriture était horrible. Après avoir mangé le hamburger, ma compagne a eu des douleurs à l’estomac. La table n’était pas propre et il n’y avait pas de paille avec les boissons. Le pain était froid et brûlé, le steak trop sec, et l’ensemble avait un goût désagréable. Malheureusement, je n’ai pas pris de photo du steak et du pain après l’ouverture de l’emballage."

"Le restaurant relève plus de la scène de guerre, que de l’accueil de convives pour déjeuner ou pour dîner. Toutes les tables étaient souillées. Le sol jonché de papiers, de frites et autres détritus. Un chariot rempli de plateaux vides. Des liquides et des glaçons par terre. Cinq personnes en cuisine dont deux qui travaillent et le reste qui se la coule douce. Un manager interpellé qui ne réagit pas à la demande de nettoyage du lieu. Ne semble pas concerné par la propreté. Seule une jeune fille venue à notre rescousse semblait véritablement préoccupée par le bien être des clients. Ajoutez à cela 20 minutes pour être servi, alors qu’il n’y avait aucun autre client à notre arrivée… Le tableau est complet ! Invraisemblable, scandaleux. L’image de l’enseigne est absolument déplorable. J’ai connu ce restaurant à ses débuts en 79. C’est devenu un véritable champ de mines. Le directeur du restaurant et le franchisé seraient inspirés de venir faire des contrôles inopinés et de remettre de l’ordre dans cet établissement."

"Venu manger avec mes amis, 30 min plus tard mes amis on finit de manger moi je n’étais pas encore servis… À éviter si vous ne voulez pas perdre de temps dans un endroit pas propre"

"Le poisson ressemble à un agglo plus qu'un filet de poisson, dur comme du béton, il a dû rester très longtemps en standby. C'est inadmissible."

"C'est simple, porcherie, entre les piles de plateaux non debarrasés le robinet des toilettes maintenu par le lavabo et l'odeur des poubelles non changées, ça fait peur de mangé dedans. Les tables ne sont pas dans un meilleur état, malheureusement nous avions déjà payé sinon nous serions partis."

"Le personnel s'est trompé dans nos deux menus : filet of fish simple au lieu d'un double ainsi qu'un lemon tee au lieu de pamplemousse. Le sol était tellement sale qu'il était collant à tel point que j'ai failli en perdre ma chaussure en marchant dessus.... Enfin chez macdo, on change les récipients, on en donne toujours moins et pour plus cher. C'était ma dernière fois, ils ne me verront plus."

"Le pire Macdonald que j'ai connu Tout est arriver froid.le sol . Wc sales même mon chien n irais pas . .et en plus service dès plus antipathique quand vous réclamer Je n'ai rien manger ... trop froid"

"N’importe quoi de commander à emporter et devoir attendre dehors Si des gens peuvent commander sur place pour manger sur place vous les faites pas attendre dehors et les appels quand il y a une place de libre Si vous avez peur pour le Covid fermé le restaurant c’est pas la peine de rester ouvert en plus de ça c’est temps-ci il fait chaud quand on commande à emporter ça devrait être rapide et ses long j’ai failli devoir partir sans ma commande Car mon bus était là"

"Trop de monde, les serveurs sont pressés par le manager. Pas très agréables pour le client. Il faut arrêter ca immédiatement, c'est fortement désagréable."