McDonald's

"attente moyenne, par contre la nourriture était chaude donc point positif. Personnel très froid, qui souffle, pas de politesse. Je voulais prendre le 280 raclette mdr on en parle du prix 14.40 € tellement cher pour avoir rien dans le burger comme d'habitude, je préfère le faire maison ! Borne qui beug"

"Le personnel est sympathique. En revanche le burger présentait mal, était à moitié froid, les potatoes n'étaient pas bonnes du tout (molles et humides), et il n'y avait pas de savon dans les toilettes."

"Jamais vu un mcdo dans cet état ! On a passé 1h30 sur les lieux, il était 21h, pas grand monde dans la salle, mais personne pour nettoyer ou vider les poubelles qui débordaient !"

"Bonsoir, nous sommes passés ce soir dans votre établissement, une fois de plus la quantités de potatoes double cheddar fondu à 4,90 euros est scandaleuse ! C'est des patates bordel !!!mettez nous la quantités suffisante pour le prix ! MAC Do, plus c'est chère et moins ta à manger .honteux"

"Nous sortons du mac do et nous sommes globalement déçus...nous avons commandé entre autre un double cheese bacon avec supplément cheese et supplément bacon mais avons eu un simple cheeseburger...nous demandons donc à le changer et le sandwich que l'on nous apporte est froid...de plus nous avons payer 5€ pour avoir 2 casquettes, on nous apporte 2 casquettes de la même couleur et quand on demande à en avoir une d'une autre couleur on nous répond qu'il n'y a pas d'autre couleur(alors que 3 couleurs dans la pub!)"

"Le service laisse clairement à désirer. Les boissons n'ont jamais été servies, il a donc fallut aller les chercher. De plus, le dessert choisi n'était plus disponible. C est pas vraiment un problème si on te le rembourse mais la il a fallut aussi insister pour avoir le remboursement d'un produit non disponible. Les Burgers ont été livré sur le table froid. Entre les Burgers froids, les boissons pas servies et le fait de devoir râler pour le remboursement d'un produit non disponible, honnêtement je ne retournerai pas à ce MC Do. Je en suis pas forcément adepte de l'enseigne mais la c'est sûre ils m'ont conforté dans mon idée. Entre"

"30 minutes d'attente pour avoir notre commande, 1 plateau puis un 2eme plateau 10 minutes après et le 3eme oublié. Nourriture froide, très froide. Sur la commande il manquait un croque macdo, une casquette et une glace. Employé extrêmement mou et le sourire n'existe pas. Merci au Macdo de Lamballe pour se service catastrophique pour un total de 65€"

"Ça ne va plus du tout au Macdonald de Lamballe. Nous avons été un soir, nous avons eu plus de 2h30 d'attente. Après avoir été plusieurs fois réclamé notre commande payé on nous a finalement proposé de partir parce que le restaurant allait bientôt fermer. Avec 2 enfants nous leur avons dit que cela étais pas possible que nous avions attendu énormément avec 2 enfants, il nous on finalement rembourser pour que nous puissions partir. Une semaine après je retourne seule ma commande n'étais non seulement pas complète mais ne correspondaient pas du tout d'autant plus que la qualité n'aide pas du tout non plus les nuggets qu'on m'a pour le coup imposé étais immangeable vraiment je soupçonne même qu'ils aient été par terre au vu du visuel mais je pense également qu'ils ont été cuit depuis plusieurs jours déjà, je ne donnerais même pas ça à mon chien. Venu au MacDo de Lamballe vous serez surpris a coup sûr !! on vous donne des commandes au petit bonhomme la chance et au hasard que ça vous plaise ou non sans parler de la qualité. Il faudrait vraiment refaire un point avec l'équipe et peut être éviter d'embauche n'importe qui."

"Bonjour malheureusement, je ne reviendrai pas dans votre macdo 😔 Wrap arrivé froid (poulet et bacon) 🌯 et frites a peine cuite et froide, les plateaux prennent du temps a arriver en salle... La cuisine est dans un état déplorable (vue en payant la commande) j'ai demandé à faire réchauffer notre commande car elle arrive froides alors que y'a que nous a commandé sur le moment... Les table et le sol de l'espace enfants degeu avec de la nourriture partout par terre et des plateaux laissé sur les tables... C'est frustrant 😕 une commande de 4 personnes (tout le monde prend des sauces) et on reçoit 2 pauvre ketchup pour 4... Bref bonne chance à vous mais moi j'irai ailleurs... Je laisse quelques photo a disposition"

"J'y suis allée deux fois : une fois en drive et une autre fois sur place. Les deux fois : temps d'attente très long même si le restaurant n'est pas plein. Et surtout les deux fois, il manquait pas mal de choses..."

"À fuir !!! Repas froid frites pas cuite nuggets réchauffer, obliger d’aller chercher les boissons nous mêmes pas fichus de nous les apporter en même temps que les plats, propretés de l’établissement degueulasse salarier qui font la gueule pas souriant du tout beaucoup trop d’attente je recommande pas du tout !!! Nous étions pas les seuls à ce plaindre"

"Une HONTE !! Je suis venu se samedi soir prendre à emporter un McDo j’ai donc attendu un peu plus de 25 minutes ma commande sachant qu il y avait pas grand monde , en plus de sa les nanas qui de base travaille à McDo parlait entre elle puis a chaque client qui rentrais soupirais car elles avaient clairement pas envie de travailler sens compter le manager qui arrive pas pour leurs dire de bosser mais pour rigoler avec elles du grand n’importe quoi ! Et pour finir avoir une commande ou tout est froid , TRÈS DÉÇU de ce mcdo aucune organisation,équipe au ralenti et en sous effectif"

"Attente plus que trop longue. Un service nul, à telle point que j’ai été obligé d’aller chercher le plateau dans les mains de la serveuse. Pour finir un burger froid et écrasé ! Au top !"

"Nous nous sommes présentés le vendredi 19/09/2025 en soirée. Il est important de préciser qu’il n’y avait quasiment personne : ni en salle, ni à l’extérieur, ni au drive. Malgré cela, nous avons attendu plus de 50 minutes pour 2 Happy Meal et 2 McSmart. À la réception, la commande était incomplète. Il a encore fallu attendre une dizaine de minutes supplémentaires pour qu’un membre du personnel daigne intervenir. Une fois rentrés, nous avons constaté qu’il manquait les sauces, les jouets des Happy Meal, ainsi que les serviettes. C’est inacceptable."

"Bonsoir, je suis passé au McDo ce soir une super ambiance avec inclus, le zoo de Beauval RPZ vidéo à l’appui d’un client hors de lui qui rentre dans les cuisines malgré ça une équipe hors du commun qui sait garder son sang-froid malgré une très forte affluence / courage à tous les jeunes qui travaille au McDo après leur semaine de cours ou pas en tout cas je recommande ce McDo malgré l’attente"

"Attendre 45min pour avoir un commande froide. Avec des frites à la place des patatoes. Serveur froid.. Lorsqu'on signale l'incident là serveuse trouve rien d'autre que répondre mon collègue va venir et au bout de 10min personne obliger de ramener le plateau par moi même. Il oublié le livre du menu enfants.. Très déçu"

"Personnel inexistant, d'une lenteur déconcertante, pas d'escuse. Manque des éléments à la commande. Les plats froids ! Ambiance tendu entre client et personnel. Bref, Fuyez !"

"Avis septembre 2025 note 1/5 « Quelques pommes pourrîtes a sortir du panier » Extrêmement Déçu par deux employés Qui ont tenté de me faire manger un Mac flurry Complètement raté. Cela ressemblait à une mixture vraiment bizarre. Il y avait des points noir ainsi qu’un liquide très suspect. Lorsque je l’ai signalé à la fille qui me la donner elle m’a répondu comme si j’étais idiot et elle se moquer avec une collègue à elle. Une a fait le dessert complètement hideux mais à hésité avant de me le donner La deuxième me l’a donné et c’est cru intelligente. Je suis reparti voir une troisième fille qui c’est aussitôt tournée vers la manageuse qui Lorsqu’elle la vu c’est montré aussitôt très professionnelle. La troisième fille me la refait avec un grand respect et ces même excusé alors qu’elle y était pour rien. Bref!!! les 2 premières pommes pourrîtes sont dangereuses et à sortir du panier. Il vaut mieux être en manque de personnel qu’avoir des personnes bizarres comme cela qui vous font refaire deux fois le travail, vous plombe l’ambiance et vous font une mauvaise publicité derrière. Choisissez bien! Venez comme vous ok!!! Mais avec une certaine limite!!! Dommage pour le reste du personnel Qui subissent les erreurs des autres Dans les commentaires. Avant ma dernière visite Avis datant de septembre 2023 note 5/5 Personnels très bienveillants Malgré le sous effectif et la crise. Encore merci à Dinan pour tout vos efforts."

"Bon... encore une fois déçu par ce mac do de proximité. Manque encore une fois le jouet dans le happy meal! D'ailleurs, si c'est envisageable de remettre des jouets en plastique, comme au Portugal par exemple, ils étaient tellement mieux !! Wrap fade et sec, frites en carton... ce mac do se degrade au fil du temps. Un peu plus de sérieux ? de rigueur ? sur la préparation des commandes serait la bievenue."

"Passer commande en click and collecte, attente d’1h pour finalement devoir aller au comptoir pour qu’il valide la commande. Les aliments sont froids et mal faits, aucun geste de leur part. Honteux."

"Mauvaise expérience, arrêt en cours de route, 1/2 heure pour être servi et sans les boissons et c'était pour tous les clients comme ça, les boissons sont arrivées 10mn après la fin du repas !!! Très mauvaise gestion du service, aucune difficulté pour préparer des boissons et les mettre sur un plateau. Ce problème est apparemment récurrent dans ce McDonald's et les managers ne font rien pour que cela change, c'est curieux !!!"

"Ça fait longtemps que je m'étais pas fait un McDo et je comprends pourquoi je n'y vais plus. Toujours la même histoire sandwich assemblé à l'arrache et froid. Personne au drive à peine agréable... 15 € pour un menu et un double cheese en plus... Vraiment la dernière fois de ma vie pour moi...."

"Hallucinant 3€70 le cheese... Les tarifs sont vraiment abusifs . Un franchisé qui n'a rien pigé au concept. Rien de ouf . Fish froid 3 oubli ms sur la commande sauces données au lance pierre. Pas cool."

"Rien ne va, j'ai commandé 9 nuggets. Mais quel fu ma surprise lorsqu'en rentrant chez moi j'ai découvert qu'il n'y en avait que 6. Ensuite j'avais pris 2 sauces et évidemment il n'y en avait qu'une. A croire qu'ils veulent que je fasse un régime. Pour finir le chien de mon ami a bouffé mon Burger sous mes yeux. Résultat : le chien a mieux mangé que moi."

"Ma maman es passez me prendre 2 macflury une fois commande récupère chez moi je vois 2 fond de glace pour 4.60 faut pas abusé"

"Payer des frites cheddar bacon en menu et se retrouver avec quelque fritequi se bat en duel ? Arrêter de prendre les gens pour des cons pour le prix au moins le minimum, ce n'est pas moi qui a commandé mais je peux vous garantir que la prochaine fois je laisserais pas passer !"

"Table et plateau salé. Le Sunday à 3,60 € a moitié du récipient c'est honteux ! Obligé de réclamer pour avoir un peu plus de glace ! Mal perçu par le personnel pas très agréable au passage. À la sortie, nous avons bien eu du mal à déposer nos récipients en plastiques vu la pile de vaisselle sale ! Bref à fuir !"

"Je suis venu pour une commande à emporter sur la borne à lamballe. J’avais une demande particulier et une incompréhension suite à ma demande à eu lieu. J’ai donc était invitée à avancer directement à la suite pour payer « j’etait en voiture » et c’est la responsable qui c’est par la suite du coup occuper de moi et suite à ça elle a souhaiter m’offrir la commande. Elle a été très à l’écoute et l’équipe qui l’accompagner aussi. J’ai quand même payer « sur ma demande mon menu » car nous étions tous « les 2 parties » à tourner autour du même résultat suite à ma commande initial juste que nous nous comprenions pas :p L’équipe a été bienveillante, professionnel, rapide et généreuse. Je n’est pas été déçu de ma visite. Merci à eux"

"Déçu nous avions commandé une boite de 6 nuggets qui a ete oublié nous avons essayé d’appeler pour avoir un remboursement mais la personne nous a raccroché au nez. Comme vous pouvez le voir nous avions bien commandé une boite de 6."

"Trop trop d’attente ! Pourtant 8 personnes et à un horaire creux… bic Mac arrivé froid… on n’ose pas le retourner en cuisine de peur de passer l’après-midi. Idem pour le café avec dessert. (Et plus de savon ni papier toilette 🧻). Allez on rebrieffe sur la qualité !"

"Avons commandé le mapple décrit comme l'un des plus beaux burgers du moment... Nous sommes retrouvés avec un baby burger tout écrasé et froid pour 8,10€ le burger, du grand n'importe quoi ce mc Donalds... Mon conseil fuyez et allez partout ailleurs"

"Nous sommes venu a 3 mes deux amis ont leur commande au bout de 20-25mn ( ce qui déjà est pas terrible pour un fast food) on me dit que la mienne arrive au bout de 45 minute je m’agace demande des explication , les employés fuient le regarde ne voulant certainement pas s’embêter avec ca ( ce que je peux comprendre ) au bout de quelque minute enfin on me dit la manageuse arrive. Celle ci devait être muette malheureusement, je n’ai donc pu entendre de formule de politesse , d’excuse ou d’explication , c’est dommage pour de la relation client et un poste avec des responsabilités. En bref tout le monde s’en foutait personne n’est aimable j’avais l’impression d’être totalement ignoré je conseil donc de changer de metier et de preference un metier sans contact client car oui des clients mécontents ca arrive et surtout quand c’est entierement la faute du restaurant. J’ai donc fait 15mn de route de plus pour être servie a Burger King en 5 minute et on m'a même dit bonne journée incroyable"

"Franchement une honte. Je ne laisse jamais de commentaires, mais là, c’est le minimum. Une attente interminable pour une commande incomplète et froide à l’arrivée. Le personnel était débordé, peu aimable, et manifestement mal organisé. Les frites étaient molles, le burger à peine tiède, et le service à peine poli. Aucun sens du client, aucune excuse, rien. On est loin du service minimum qu’on est en droit d’attendre, même dans une fast-food. Je ne remets plus les pieds dans ce McDo, et je le déconseille fortement."

"De nombreuses personnes dans le restaurant cependant j’ai commander à 13h21 et j’ai été servie à 13h26 donc le temps d’attente n’était pas long du tout. Serveuse souriante et aimable. Très bonne expérience!!"

"Nous venons juste de retirer l'avis 5/5 que nous avions mis il y a deux ans car nous sommes clients depuis deux ans et demi dans cet établissement et l'expérience se dégrade ... Déjà l'autre jour nous avons mangé FROID et la serveuse avait emporté le chevalet en nous disant que nos desserts allaient arriver...Résultat: c'est nous-mêmes qui avons dû aller les réclamer au comptoir une bonne demi-heure plus tard... Aujourd'hui encore rebelote TOUT est devenu une Mauvaise Habitude : Ce qui devait être chaud était FROID et une autre serveuse embarque le chevalet...nous lui disons que nous n'avons pas les desserts...elle nous fait un grand et très beau sourire : Ils vont arriver !... bien sûr rien ne nous a été apporté...comme l'autre fois il a fallu aller pleurer au comptoir... Juste avant cela et c'est une véritable honte car on exploite le client: Nous avons commandé 1 maxi Potatoes Double Cheddar ainsi qu'1 maxi Frites Double Cheddar dans nos menus...les coupelles apportées étaient de petites coupelles avec quelques frites et quelques potatoes...pas des coupelles de menu Maxi Best Of !!! Nous le signalons et l'on nous répond qu'il y a les mêmes quantités que d'habitude...FAUX et pour cela Mc Do nous a encaissé 1€30 de supplément à chacun (2€60)... Bilan : Mc Do Lamballe a intérêt de se rattraper vite sinon nous-mêmes ainsi que de nombreux autres clients ne feront pas long feu chez eux..."

"Equipe professionnelle et à l'écoute, service relativement rapide et commande conforme à chaque fois. J'évite les jours de foule, et rebrousse chemin si je vois une file d'attente trop longue au Drive. L'espace jeux pour enfant en intérieur est appréciable."

"Le resto reste agréable et le personnel aussi, même la « mal bouffe » n’est pas ma tasse de thé. Mac do propre y compris les toilettes, ce qui n’est pas le cas parfois. Mérite quand même de dépanner. Peut être pas suffisamment indiqué pour le trouver, heureusement, Waze connaît le chemin."

"Une catastrophe pour de la restauration rapide nous avons du attendre plus d'une heure pour être servi. Nous étions sur le retour d'un weekend et devions reprendre la route rapidement. Fuyez si vous souhaitez manger rapidement. Des serveurs qui sont perdus qui ne s'y retrouve pas. Aucunes commandes arrive complète. Les poubelles qui déborde tellement que les boissons fuit sur le sol. Je parle même pas de l'état de la cuisine qui est complètement sale au sol et les employés qui se rentre dedans et qui sont partout et nulle part à la fois. Pour résumer gros manque d'organisations et de rendement."

"Venue cette semaine. Il faut un temps de dingue déjà pour être servi et arrivé à la maison (2rue plus loin) tout est froid donc on se demande vraiment pourquoi ça a mis autant de temps pour au final manger froid. De plus le personnel s’est trompé deux fois en préparant deux fois la commande d’une dame qui avait déjà eu sa commande et était partie. Ces deux commandes erreurs ont été jetée à la poubelle plutôt que de faire plaisir à un client, à un sans abris ou même à un membre du personnel ! Je reste quand même sans voix face a ce genre de comportement sachant dans quel monde nous vivons à l’heure actuel."

"Je n’ai encore jamais vu un McDo aussi moderne, propre et raffiné. À la limite de la gastronomie, de plus, la jeune serveuse qui était à notre chevet était extra : service rapide, efficace, aucune erreur et en prime, deux giga glaces gratuites. Parfait !"

"Très déçu , menu Golden ligue 1 nul ,on se demande pourquoi , gobelet de boisson c'est de l'eau toute simple à croire qu'elle est du robinet , les burgers ainsi que les frites sont froides , le fromage qui est collé au papier d'emballage machines à pétillants en panne aucunes propositions en échange , des manques dans la commande. De plus , tu arrives les machines pour commander ne donnent pas de tickets, beaucoup moins de choix qu'avant en boissons , le sol est dégueulasse , çà colle et y a des traces noires . Les employés ne sont pas souriants et malpolis , ils connaissent pas le BONJOUR ,BONSOIR encore moins le MERCI et AU REVOIR, on a l'impression de les emmerder . On voit aussi que les clients n'ont plus confiance car tous vérifie leurs commandes avant de partir , votre chaîne se dégrade d'années en années c'est dommage, y a 20 ans de çà , ce n'était pas comme çà et on en est très loin, c'était plus sérieux et largement plus respectueux envers les clients ."

"Passage au drive à 20h ce vendredi soir. Coca non fermé qui se renverse et souille les aliments du sac ainsi que la voiture. Résultat 2 coca perdus et le troisième était finalement de l’eau. Le mac fleury qui est de moins en moins bon, la glace n’est plus que de l’eau. Les 5 étoiles sont loin, c’est gentil d’avoir proposé qu'on les mette 😅. Nous ne venons pas souvent mais on sait pourquoi."

"Lieu et Personnel agréable. Cependant, la boisson avait goût de javelle et la qualité des produits Mc Donald’s a beaucoup diminué… Le Grimace shake que j’ai commandé est victime de son succès et la crème glacée du Mc Flurry que j’ai eu en remplacement n’est plus du tout onctueuse mais plutôt à base d’eau. Mc Donald’s a beaucoup diminué en qualité. Heureusement que les membres du personnel sont agréables, serviables et réactifs. Merci à eux."

"35 minutes d'attente pour être servi en salle ! Burgers froids, papatoes froides. 15 minutes de plus a attendre les desserts, managere sollicitée 2 fois, elle s en moque royalement ! Une serveuse mal aimable a qui je dois réclamer chaque desserts 3 fois de suite et servi sur un plateau sale avec des restes de salade! Salle sale, tables non nettoyés,cuisine très sale, nourriture au sol écrasés, désordre. Je pense que les services d'hygiène sur département mérite un déplacement !"

"Ce midi commande au drive 33 minutes entre la commande et le paiement excuse donner ils sont en sous effectif car le personnel a pris des jours de congés avec le férié. Sa s entent mais surtout sa s anticipe. Pour du rapide mieux vaux ce faire un vrai restaurant sa prend autant de temps."

"On a attendu 25mn pour être servis, on a mangé froid, il manquait une compote dans le Happy meal, quand je suis allée le réclamer on m'a répondu ah oui c'est parce qu'on est en rupture de stock. Personne ne nous a prévenu et ne nous a proposé un remplacement. Quant à l'ambiance, les employés se parlaient mal derrière le comptoir... À fuir"

"Un arrêt sur la route du retour des vacances pour faire plaisir aux enfants que nous n'aurions pas dû faire ici... Notre visite aura été une horreur sur tous les points. - passage de la commande à la borne, nous mangeons sur place, l'application me demande de saisir un chevalet et d'indiquer le numéro qui est marqué dessus. Quelle chance il en reste un. Je le prends et saisi le numéro. Commande passée à 14h05. Nous avons trouvé d'où venait le manque de chevalets... Ils restent sur les tables et attendent gentiment qu'un serveur daigne venir les récupérer... - nous faisons une deuxième commande sur une autre borne, impossible de trouver un chevalet disponible. Il n'y a pourtant que très peu de clients, une dizaine tout au plus dans le restaurant. Je propose mon chevalet pour la deuxième commande et nous allons trouver une place en terrasse. - La terrasse est très sale, des gobelets vides traînent au sol, les tables sont sales et collantes. Et du soda jonche le sol qui colle encore plus que les tables. L'endroit pour récupérer la vaisselle et les déchets déborde. Il y a des restes alimentaires par terre. - Après 10 minutes d'attente, je reçois ma première commande, des nuggets avec une salade, le contenant réutilisable de la salade est dégoûtant, il présente des tâches un peu partout. Et je n'ai pas de couverts pour la manger. Je demande à une vendeuse qui passe des couverts. On me ramène des couverts en Bambou déjà utilisés, avec des points de moisissures dans les dents de la fourchette... 😔 - 15 minutes plus tard c'est au tour du reste de la commande d'arriver. Nous sommes obligés de réclamer les éléments manquants, frites et boissons. Quand le reste arrive les frites sont froides et ce ne sont pas les bonnes tailles. La glace est déjà complètement fondue. - Le passage aux toilettes est lui aussi à remarquer, cuvette des toilettes sale et il n'y a plus de papier dans le dévidoir. Pour le lavage des mains vous appuyez sur un robinet qui est complètement dévissé et ne demande qu'à s'échapper. Le seul point positif est qu'il n'y avait pas grand monde... C'est étonnant 😂"

"Commande sur les bornes , service à table rapide et efficace. A éviter pendant les vacances scolaires car beaucoup de monde et bruyants . Le plateau ne dispose pas de papier , ou mettre la sauce pour les frites ?"

"Venu ce samedi 30 septembre......... lamentable. Plus d'une demi-heure pour une commande alors ce c'était quasiment vide. On nous donne la commande.....il manque deux frites. Un maxi best of regarder les frites sur la photo. Et sur le deuxième le sandwich retourner et complètement en vrac. Des jeunes viennent souhaiter un anniversaire......ils arrivent après nous et on leurs commandes avant ......on m'expliques. 2 bornes de commande sur 6 qui marchent. Bref , une catastrophe. A fuir."

"Rien à redire, l’accueil avec le sourire. Rapide malgré l’heure, le service à table impeccable. J’ai trouvé même sympa de me proposer de jeter mon plateau juste devant. L’endroit et propre et les toilettes malgré en fin de journée étaient nickel."