McDonald's

"Très bon repas, cependant petit problème lorsque nous sommes plus de 10, pour s’installer cela est plus difficile"

"Attente interminable à 19h50, j’ai quitté le drive à 20h20. 40min pour un drive à 2 menus c’est intolérable !!! C’est tout le temps pareil à la croix Blandin, entre les menu incomplets et l’attente. Même pas un geste commercial. Dernière fois pour ma part !!!!"

"Énormément déçus je viens de passer commande il y a 1/2 h ils ont oublié de le mettre mon MC Fleury j essaie d appeler évidement personne ne répond et n habitant pas à côté Déjà le pris de la glace est exorbitant et en plus ils oublient je suis dégoûté !😡"

"Frites froide burger froid Service a déploré pas aimable table dégueulasse a l arrive faite nettoye en de coup vite fait Personnel qui tourne en rond Plus de 20 min pour être servi alors qu il y a personne De pire ne pire ce mc do"

"Inadmissible, je suis passé au drive ce midi pour un menu best of avec un big tasty 2 viande frite coca plus un Mac flurry m&ms chocolat pour au final me donner une autre commande, je vais donc à la fenêtre pour me refaire ma commande. J attend et on me tant ma commande je vais machinalement à ma voiture pour repartir et je vérifie avant de partir, et la la commande était encore pas bonne il me manquait le Mac flurry. Je suis partie de colère malgré ma commande et ma perte d argent inutile. Autre surprise arriver à mon travail pour manger, le big tasty était un 1 viande et il y avait des oignons alors que j avais demandé de les retirer en gros ce McDo a vraiment un souci d organisation et de vérification. Pitoyable"

"Service rapide mais groupe d'employés en service et en dehors de leur service installés dans la salle qui discutent bruyamment de sujets obscènes ; l'employé qui passe le balai parle notamment de bouffer une grosse chatte à voix haute. Puis des clients qui se font rembarrer à 22h40 alors qu'il reste 1h20min de service, mais ça fera moins de vaisselle hahaha Sans parler du sol gluant dans les toilettes..."

"Alors pour moi et mon expérience vécu au sein de cette établissement se révèle catastrophique relevant un manque de professionnalisme sans égal il me reverront plus je vous explique cela venant un matin je me prend un café allongé suivis de deux duo de macarons et la le serveur m'amène cela en expliquant que les macarons sont encore congelé et que j'attende un peu afin qu'ils puissent décongelé en me les posant sur la table donc je me retrouve avec mon café et 4 macarons congelé devant moi un sérieux manque de professionnalisme désolé"

"J'y suis allée hier soir, malgré un peu de monde nous avons eu notre commande rapidement, les tables étaient propres ce qui est très appréciable."

"Click and collecte 20 min d’attente, obligé d’aller au comptoir , commande non déclenché pour dysfonctionnement alors que sur l’application rien ne le spécifié.. mécontente du service, aucune excuse ni geste"

"Restaurant propre et calme. Bien situé proche autoroute. Nous avons eu affaire à une équipe souriantes et très efficace. Servi rapidement, sandwichs et frites bien chaudes."

"Samedi 23 août 2025 à 20h30 : Nous avons attendu 20 minutes pour obtenir trois glaces, alors que le McDonald’s était pratiquement désert. Lorsque nous avons demandé des nouvelles de notre commande, j’ai été éconduite sèchement. Heureusement le manager a sauvé la situation."

"Franchement je viens de prendre un Mac Deluxe, la salade elle est jaune cuite, tu crois avec le machin il est cuit depuis deux heures vraiment pas terrible"

"Une voiture au drive et une attente de 20min juste pour payer je vous laisse imaginer le reste. Un conseil appelez vous LONG FOOD et non FAST FOOD . Vous êtes trop long pour résumer."

"Grosse déception. Je venais goûter les nouveautés. Cette fois, le burger canadien et les frites québécoises. C'est une arnaque. Sans mentir, le Maple BBQ Quarter Pounder avait la taille d'un cheeseburger avec un peu de sauce orangée. Rien à voir avec la photo. Quand aux frites, c'était juste une portion standard avec un peu de sauce barbecue au fond et quelques morceaux de fromage. Tout ça pour 13,85 €. Tout simplement du raquette."

"Très bien ! Service et relationnel top! Personnel très agréable ! Je recommande cet établissement Mc Do sur Reims"

"Restauration bonne et bien cuisiner. Service top et agréable. Restaurant très propre et bien entretenu. Ambiance très agréable de bon matin, je recommande"

"Personnel mal aimable l autre personnel sur une banquette en train de se embrasser ect la femme vie.s nettoyer un coup sur la table dégueulasse à notre demande nettoie à sec et balance tt par terre juste à vérifier les caméras passage à 15h41 ho yeux cafés froid glace à moitié fondu"

"Je remercie la jeune demoiselle, très aimable, qui m’a offert un grand gobelet d’eau pour ma chienne qui sortait d’une grande balade. J’apprécie grandement le geste. Nous avons également très bien mangé, tout était parfait"

"Très bien accueillie dans ce macdo que j'ai découvert hier ! Mention spéciale pour Marylis et Bertille qui ont bien géré ma commande au drive et m'ont bien fait rire !"

"Nous avons commandé en prenant un menu gratuit grâce aux points de notre compte. Une dizaine d’employés en service pour seulement 5 personnes dans le restaurant. Et pourtant nous avons eu plusieurs erreurs dans notre commande. Notamment, le menu gratuit qui était incomplet. Lorsque l’on prend un menu avec nos points, on espère avoir un menu complet… AVEC LES FRITES ! C’est pas compliqué de lire un bout de papier sur lequel est écrit deux frites, deux potatoes et des sauces deluxe pourquoi j’ai eu trois frites et des sauces barbecue ? pour finir, quand on appelle, on aimerait bien avoir une réponse et pas la messagerie, 3 fois d’affilé. À bon entendeur."

"Les tables ne sont pas propres pourtant il n’était que 18h…. Les prix ont bien augmenté tandis que les quantités se sont réduites ! Et ce serait bien d’indiquer que vous ne prenez pas (encore ?) ANCV Connect sur le site de ce dernier car c’est mensonger, formez rapidement votre personnel à ce moyen de paiement car cela fait plus d’un mois que votre plus grand rival les prend !"

"Inadmissible! Jeudi 3 juillet 1H!!!! avant la prise de commande au drive en plein soleil! Une fois la prise de commande effectuée 30min avant remise de la commande. Je plains les équipiers qui ont des manager incapables de gérer un rush correctement, et en plus ce sont les équipiers qui sont en première ligne face aux clients virulent, la jeune fille au micro n’oser même plus utiliser les formules de politesse tel un « bonjour », tellement elle en prenait plein la tête toute la soirée! Après un échange avant l’encaissement avec le manager LOUIS, aucun geste commercial même à la voiture devant moi qui avait un enfant malade dans la voiture, aucun sens du commerce ni du management sinon il ne manquerait pas autant de personnes sur un service. Il va vite falloir revoir vos priorités de service! Et en plus de ceci nous avons quand même eux des frites froides et un sunday à moitié rempli! J’espère être rapidement contacté car c’est du jamais vu, j’ai travaillé 7 ans en tant que manager en restauration rapide donc pourtant j’en ai vu des choses mais sa non jamais il n’y a même plus de respect envers le client! Ni même envers vos équipes donc réagissez vite! Ps: j’espère sincèrement que vous avez eu votre visite mystère ce soir là!"

"Attends interminable au drive alors que c'est censé être plus rapide. 10 minutes que je suis là et la voiture devant moi n'a toujours pas eu sa commande de prise. La dernière fois une demi-heure d'attente pour avoir ma commande"

"Un désastre !! C’était très bien avant mais là c’est un carnage. En juin oublie du Sundae dans le menu enfant et le coca n’était que de l’eau!! Et mercredi 3 juillet n’en parlons pas. 1h d’attente, dont 3 fois les sacs ont été vérifié avec des oublis!! Il faut faire quelque chose là c’est honteux un tel service"

"Payer 3,50€ des milkshakes vanilles très mal dosser avec un goût de caramel cramé sa s'appelle une arnaque."

"Ce McDonald's fut une véritable catastrophe. J'ai attendu 40 minutes pour ma commande, et le plus frustrant est de l'avoir vue reposer sur le comptoir pendant 10 minutes, se refroidissant juste sous mes yeux. Lorsque j'ai signalé le problème au manageur, j'ai été carrément envoyé promener. Ce manque de considération est inadmissible. Il semble que ce McDonald's priorise le service au drive et le click and collect, délaissant complètement les clients en salle. Nous étions d'ailleurs plusieurs personnes à attendre nos commandes, subissant le même sort. De plus, le personnel semblait complètement débordé, le restaurant était très sale et la vaisselle s'accumulait. En bref, une expérience à éviter absolument."

"Bloqué plus d’une heure dans le drive ! Dans restauration rapide, le dernier terme a été oublié. De plus, personnel pas aimable. Aucun geste commercial malgré demande. Aucune compréhension. Un service vraiment catastrophique et décevant. Moi-même dans le commerce, je trouve cela inadmissible. Je suis disposé à en dire davantage par téléphone."

"fast food ? ... n'y allais pas ce soir au risque de perdre votre soirée. 7 voitures / 2 bornes et après 55 mn d'attente je n ai toujours pas commandé !!"

"30mn d attente pour avoir une commande sans te prévenir qu il y a de l attente en et quand tu regardes les cuisines vu que tu n as que ça à faire tu vois beaucoup de gobelets boîtes vides et frites qui traînent par terre. Vraiment un macdo lamentable !!!!!!!!!!"

"Burger sans saveur et sans sauce. Gros changement dans cet établissement. On vous explique que le personnel est composé de stagiaires en formation et que la qualité ne peut être garantie. On vous explique aussi que le lendemain ce sera la même chose et on vous fait comprendre qu il vaut mieux ne pas revenir car rien ne changera. Dans cette entreprise on ne peut pas former des débutants et garantir la qualité de réalisation pour les clîents. Ce responsable que j ai eu au téléphone m a semblé totalement résigné. Je le plains. Restaurant à éviter."

"Drive : je suis arrivée après mon boulot, vers 23h40,crevé, j'ai commandé un menu Maxi Best of big mac, j'ai pas vraiment fait gaffe. Arrivée à la maison c'est un menu Best of, le prix est largement différent, merci beaucoup !"

"Ne respecte pas du tout l'arrivée des voitures au drive des qu'il y a un peu de monde. Attente interminable pour récupérer la commande.. incomplète et froide"

"Hygiène déplorable en cuisine, 30min pour avoir un Happy meal alors qu’il y avait personne. Ce qui a l’air d’être la manageuse ? À une attitude déplorable envers les clients(oui bah ils attendront en parlant de notre commande) et ses employés, ils étaient à bout ça se voyait. Organisation 0 mon ami a eu 2 fois sa glace car la manageuse ? Lui a hurle dessus pour qu’il en fasse une on ne sais toujours pas pourquoi"

"Très bien servi par un jeune homme je suppose qu’il vient d’arriver , en revanche la responsable est-ce qu’on en parle ? La responsable très hautaine , parle très mal, notamment sur le jeune homme qui était extrêmement serviable et aimable ! Bon courage à celui ci ! PS si jamais elle souhaite se défouler qu’elle n’hésite à aller à l’Hache prise , ça lui fera certainement beaucoup de bien ."

"Vraiment très déçu de l'attente au comptoir. Plus de 20 Mns pour parvenir à avoir une commande qui nous arrive sans excuse et froide. Je ne le recommande pas pour manger ou prendre a emporter. Seul divertissement durant notre attente les employés qui se demande se qu'ils font encore chez McDonald's."

"Très beau restaurant, service convenable et personnelle très agréable . Garniture généreuse et service rapide. Je recommande"

"J'en n'ai marre de Macdonald maintenant toujours déçu plus de serviette alors que l'on commande au drive, pas de sauce alors que nous commandons 4menus dont 2menus enfants, plus 9 nuggests et plus de sauce.. !! Les frites sont déjà pas bonne mais alors sans sauce encore moins possible de manger il va falloir changer vôtre politique !!"

"Bonjour, Nous sommes passés au drive ce mardi 13 mai, certes un peu tard, malgré ça le service de l’employé Romain était irréprochable, souriant bosseur et avec un brin d’humour très agréable Expérience appréciée, je recommande vivement"

"De plus en plus déçue de ce mac do! Beaucoup d'attente au drive alors qu'il y a personne. On attend dès la borne de commande. On paye pour des maxi Best of on se retrouve avec des boissons à moitié rempli idem pour les frites (maxi= dose de frite équivalent à un happy meal). Et le summum on a jamais une commande entiere il manque toujours quelques choses ou erreur de menu. Maintenant on vérifie systématiquement et on retourne faire la queue pour récupérer le manquant. A quoi sert le drive ?"

"En temp normale les Mac do de Reims c’est pas trop sa mais celui-ci et vraiment pas ouf du tout il y a plus d’oignons que de sauce même la sauce il pourrais faire un petit effort"

"Hygiène déplorable ! On arrive dans le resto vers 18h, le resto est plutôt désert le drive aussi mais totalement sale, le sol est dégoûtant, les tables aussi et je n’ose pas imaginer l’état du matériel réutilisable. Au sol on trouve des tickets de commandes passées à 15 heures et à 13 heures ! Sérieusement, personne n’a eu le temps de mettre un coup de propre depuis le service du midi ?! N’oublions pas le manager qui porte une charlotte… sur sa bouche ? Il n’a probablement aucune formation en hygiène alimentaire 😅🥲🥲🥲 On réutilise aussi les sauces qui traient sur les plateaux"

"J’ai été au McDonald’s de Croix Blandin, et franchement j’ai été très bien accueilli par « Marylis » et « Lorie » de ce que j’ai entendu, qui ont été très professionnels, et souriante lorsque je me suis retrouvé dehors sous prétexte que sa fermais avec un problème de commande à 23h…Mais ces jeunes filles ont prises en charge la situation, malgré leurs fin de service. Merci à elles !"

"Super acceuil, la cuisine est vraiment bonne surtout les desserts. De plus lorsqu'on pose une question ou une demande à un/une employé(e) ils nous répondent poliment. Malgré une sauce peu goutu le repas reste exellent. Merci aussi pour les patchs à la fin du service, passé une bonne journée."

"Service rapide et efficace. Rien à rajouter de plus, c’est un fast food"

"Je suis venue manger en famille mardi soir et là 2 clients ont agressé verbalement le responsable qui lui est resté très professionnel. Pourquoi autant d agressivité? Courage a ce responsable et toute son équipe. Bravo"

"Du foutage de gueule sur les quantités honnêtement. C’est une grande taille que tu paye 1€ de plus. Non mais sérieux quand on voit se que propose Burger King. Honte au McDo de croix Blandin."

"Pas le pire pas le meilleur macdo mais fais le taff et gros points positifs y donne des serviettes ici !"

"Nous sommes venus ce soir et avons commandé à emporter. Équipière désagréable à la caisse quand nous avons voulu en ticket restaurant. Ceux ci étaient datés de 2024 et celle ci nous rétame : « vous savez lire ? c’est écrit 30 janvier 2025). Malgré le fait que ces tickets ne soient plus valables, nous aurions aimés ne pas être réprimandés comme cela, surtout au Mcdo."

"Comment expliquer neuf personne a attendre derrière un comptoir pas de politesse …. On se crois à un enterrement aucune joie de vivre . Ça parle de démission sérieusement changer de personnel ça donne pas envie vraiment …"

"Passer commande aujourd’hui ce soir le 23/01/2025 commande froide , on a commander une wrap chèvre sans tomate mais on me mets des tomates , nuggets cuit et recuit impossible de les manger et manque une glace dans la commande et ce n’est pas la première fois que on a ce soucis et impossible de les joindre pour trouver une solution"