McDonald's

"Désagréable, rapporté 2 fois mon hamburger, et le restants de la commande le fromage froid. A chaque fois il y a un problème dans se restaurant. Une honte aux des menus. Le restaurant se dégrade d'année en année avant il ni avait se manque de sérieux. Dommage H"

"C'est sale, le personnel n'était pas agréable et la nourriture n'était pas bonne et bien froide, je ne retournerai pas"

"J'aimerai tellement vous partager la photo de la grande frite du mcdo grand quevilly. 40 e de commande et on oublie les sauces et la moitié des frites. Surtout ne réclamez pas votre dû. Ce n'est pas encore assez cher."

"Passer au drive le 28 septembre a 6h, le service a était rapide, les produits chaud et un super accueil par le manager . Bravo"

"McDo à fuir, je ne prends habituellement pas le temps de mettre un avis surtout pour les chaînes de restauration rapide, mais pour le bien de tous passez votre chemin ! Commande effectuer au drive ce soir, on s’en est malheureusement rendu compte qu’une fois à la maison que la commande était incomplète de deux articles."

"Passez une commande à ce jour Maeva a été super adorable et très rapide avec son équipe Je recommande"

"J'ai été a McDo j'ai voulu me connecter pour mettre mes points la machine me dit qu'il y a un problème j'essaie sur une autre machine ça ne fonctionne pas, de plus obligée de payer 0,72 cts pour un jouer ou un livre dans un happy meal que je ne veux pas, je suis repartie. Dans la plupart des McDo on peut ne rien prendre en jouet."

"Service click, and collect, aberrant, obligé de sortir de ma voiture pour aller chercher la commande au comptoir et ça à chaque fois, plat, reçu froid C’était mieux avant"

"D’habitude, je ne note pas les Macdo mais celui-ci je vais le faire pour la commande que j’ai reçu ce soir au Drive. Pour commencer, une queue interminable vers 23h .. ensuite plus d’Oasis comme j’avais commandé. Je me rabats sur un ice tea.. il était inbuvable (voir photo). J’ai jamais vu un Ice Tea de cette couleur. J’en ai encore mal au ventre des quelques gorgées avalées. Depuis quelques temps, les prix augmentent, il faudrait que la qualité suive et je ne parle même pas de la quantité parce qu’on a bien vu que la taille des sandwichs diminue. Macdo ça dépanne mais je crois que maintenant je préférerais ne pas manger et avoir faim."

"Franchement très déçu du McDonald’s de Bois Cany. Les milkshakes sont immondes, pas sucrés, aucun goût de vanille. Nous sommes revenus pour les faire changer, mais c’était exactement pareil. En plus, nous avions demandé des grands, facturés 1 € de plus par gobelet, et ils n’étaient même pas remplis à moitié ! Franchement inadmissible pour une enseigne comme McDonald’s."

"Le serveur est très gentil il m'a offert une glace gratuite c le sang de la vaine"

"Une équipe vraiment professionnel rapide et efficace. Surtout les managers à l’écoute et prêt à résoudre le moindre petit soucis petite réf à Quentin. Bonne continuation et à très bientôt"

"Ça fait des années que je me dis qu il faut vraiment que je laisse un commentaire au sujet de ce mc do !! Le pire mc do de toute la Seine Maritime sérieux ! Y a pas une fois où la commande est nickel ! Les burger sont fait à l arrache, y a pas de sauce dedans, c est ni fait ni à faire, Sans parler des multiples et récurrentes erreurs dans les commandes ! Là encore ce soir je commande 1 maxi best of filet o fish plus un double cheese juste le burger mais non , je me retrouve avec un double filet o fish et mon menu filet o fish..super.. et aussi la grande frite remplie à 1/3 de sa contenance sans parler des sauces oubliées même quand on les paye et des boissons chaudes qui devraient être fraîches...coca chaud ..je comprends même pas qu il soit pas en faillite ce resto... À fuir...allez plutôt à Saint Étienne du rouvray ou chez Burger king ou Quick !! Payer si cher pour bouffer ça et même pas être à la hauteur.. éclaté le mc do."

"Bonjour, je suis extrêmement déçue de la salade que j’ai commandée ce jour à 20h dans votre drive. J’ai payé 10€70 pour de la salade verte, 2 tenders, des croûtons et quelques copeaux de parmesan. Aucune tomate? Bref le prix ne vaut vraiment pas le produit consommé. Cordialement"

"alors de plus d’attendre 30 minutes la commande que je tiens à préciser HORS RUSH nos burger on était fait à la rache il serait vraiment temps de mettre des formations à faire des burgers !"

"Le service est rapide et le personnel plutôt agréable. Les menus sont arrivés bien chauds et rapidement, malgré l’affluence. J’enlève malgré tout une étoile pour la propreté des toilettes, qui laisse grandement à désirer."

"Arrivée 12h47 ce jours l’état de ce restaurant est à vomir d’ailleur une odeur de vomis envahi le restaurant vraiment écœurant 🤮 le sol est gras sale et plein de liquide les tables sont toutes degeulasse désolé c’est le mot!!!!bref ils sont 10 en cuisine ça rigole vraiment je ne peux m’empêcher de mettre ce comme je suis degouté….🥵"

"Je n’ai jamais vu un Mac Donald aussi sale . Que ce soit les toilettes les tables les sols , l’entretien est lamentable. Malgré les demandes de certains clients de nettoyer les sols pour la sécurité, les employés préfèrent se moquer du client et s’empiffrer en regardant leur téléphone."

"Je sais pas si les contrôles d hygiène passe régulièrement dans ce mcdo car avoir une intoxication alimentaire après avoir mangé dans ce mcdo n'est pas bon pour vous ... quand ont voit l état du resto ( sol collant poubelle qui déborde vaisselle qui s entasse table dégueulasse jamais laver à chaque fois qu'ont y passe) je comprend mieux pourquoi j'ai une intoxication alimentaire depuis dimanche soir ou je suis venu manger dans ce mcdo je ne pense être le seul honteux et à fuir"

"Negget plein d huile voulus les échangé le responsable ne voulant pas les échanger mais le serveur le touche àvec les doit du coup ok pour les changé mais le responsable a remis juste 1 ou 2 negget par desue les autre et en rigolant quand il me les redonne"

"J'ai commandé une commande sur uber eat il n'y avait rien qui allait dedans c'est n'importe quoi. Mon enfant n'a pas eu son jouet dans son happy meal il m'a fait une tempête émotionnel je ne pouvais plus le contrôler. Même sur les jouets ils ne font d'efforts c'est inacceptable. La prochaine fois j'irais à Burger King..."

"1/2 heure pour 1 filet au fish et 1 double cheeseburger., et 1 eau pétillante.. Il a fallu que je me déplace pour voir que ma commande était sur le comptoir.. Le filet était presque froid... On est le 31 juillet, l après midi... Je reviendrai plus jamais l après midi... J aurai du venir en drive, il se bouge pour ceux qui viennent en voiture"

"Alors là je crois que on bat le record . Commande en click en collect le soir que on récupère au drive. Je regarde ma commande pas sauce , et nuggets x20 il en manque. On y retourne et nous prend de haut en nous disant que elle viens de la faire et qu’il en manque pas . Bref nous partons car on pensais pouvoir manger normalement et bah non . Un p’tit chiken sans sauce fin très très peu mais c’est normal. On demande pas de glaçon dans nos boissons mais comme par hasard une boisson en a et puis on vous torche sa bien c’est à rabord donc finalement plus que une moitié de boisson. Clairement à fuir !!!"

"Commande au drive ce jour , 30 min d attente avec seulement 3 voitures devant moi , tout le monde claxone car ne comprend pas le délais . Employé donnant une réponse méprisante et non compatissante avec le client . Repas froid , manque un élément à notre retour à la maison mais vu le contexte j ai fais le choix de ne pas quémander sous peine de manger dans 1h. Cet établissement est à fuir de toute urgence car cela n est pas un épiphénomène . La concurrence fait mieux sur tout les plans à bon entendeur."

"Aucun problème rencontré dans ce McDonald's. J'y suis allé un midi avec une bonne affluence et je n'ai pas attendu longtemps avant d'avoir ma commande. Le service est généreux au niveau des sauces (assez rare pour le souligner) et le personnel est disponible et agréable. Ça fait plaisir !"

"Arriver à 21h45 , commande passer à 21h48. À emporter. Il y avais du monde , mais pas de là à avoir la commande à 22h20. Tout est dans le nom , c’est un FAST food. Nous avons commander un menu avec les nouveautés mondial , il était bien préciser que la boisson Sakura était dans le menu, sur la borne ça nous a indiquer eau pétillante , donc nous nous ne somme pas poser la question, pensant que c’était normal. Étant donner que c’est un sirop qui est ajouter. 30 minutes d’attentes , plus tard nous avons reçu notre commande , en vérifiant les boissons nous nous sommes rendu compte que le sirop n’avais pas était rajouter dans la boisson. Supplément de deux euros, je précise.. Nous avons donc dû attendre encore, le manager a était assez désagréable.. pour que au final 10 minutes plus tard on nous disent qu’il n’y avais plus de sirop. Donc changer de boisson. Pendant ce temps nos glaces ont fondu , et nos Burger refroidi. C’était une commande à emporter , j’avais vérifier le contenu du sac, mais pas l’état des burgers.. en rentrant chez moi et en déballant mon Burger, qu’elle ne fut pas ma très désagréable surprise d’avoir un pain du dessous COMPLÈTEMENT dure. Un burger dans une biscotte… Malheureusement je peux pas joindre la vidéo. Le dédommagement que nous avons eu pour c’est 40 minutes d’attente , une mauvaise boisson , un burger dans un pain/biscotte ? 2 sachet de cacahuète supplémentaire pour les sundae. Quelle générosité. C’est vraiment bien bien dommage , d’aller dans un FAST food , et de devoir attendre 40 minutes, et ne pas avoir ce qu’ont a commander."

"Attendre 45 min pour 2 boisson seulement même en soirée ces abusé ! Des personnes qui arrivent après nous part avant nous avec deux sac de nourriture ! Franchement organisez vous mieux un moment !"

"Inadmissible ce McDonald's ! Bondé de monde, ou pas, l'attente est longue, bien souvent, c'est froid et pas agréable à manger ! Côté hygiène, c'est une catastrophe, les tables sont constamment souillées, obligées de demander à ce qu'il nettoie avant de manger, l'espace poubelle et vaisselle sont souvent blindé et le sol est très sale partout dans le restaurant, on a l'impression de marcher sur du gras. Il serait peut-être temps de revoir vaut les règles d'hygiène ! Je n'imagine pas en cuisine..."

"Quantité de salade déplorable pour un menu maxi sans sauce et même pas le manager se pose la question c'est honteux ! Service et qualité déplorable"

"Manager vous facture un menu 10€ au lieu de 7,50€ puis vous dit qu’il vous offre un dessert de 2,50€ pour l’erreur Cependant lorsque l’on demande le remboursement de la différence, on annule le dessert offert Finalement le dessert n’était pas offert mais plus une supercherie pour ne pas rembourser. La supercherie est clairement assumé puisque l’on vous ricane au nez lorsque on leur faire remarquer que finalement ce n’est pas offert"

"Un grand merci à Ludo qui a su avec tact et diplomatie gérer une panne de leur outil informatique lundi midi pour pouvoir quand même servir un grand nombre de clients. Une équipe avec le sourire . Chapeau jeune homme et encore merci de cette gentillesse et de ces sourires Certes nous avons du repasser par le Drive mais avons quand même pu déjeuner. Merci ne changer rien...surtout pas votre jovialité et les sourires."

"Bornes en panne, j'ai dû commander autre chose car il y avait un problème technique niveau boissons. Bref, rien n'allait. Salle vide, je consulte les avis, je comprends mieux pourquoi ! J'ai tout de même demandé un geste commercial, un cadeau pour les enfants...réponse... négative évidemment !"

"Déplorable... Commande passée via l'application en livraison pour 60€. Nous avons été livré d'une commande qui n'était pas pour nous, d'une valeur inférieur. Le restaurant n'a pas voulu nous livrer notre commande, il a fallu que nous allions la chercher... Pas d'excuses ni de dédommagement comme indiqué au téléphone. C'est honteux..."

"Des oublies dans la commande , on leurs dit et de mauvaise fois la serveuse ne reconnaît pas son erreur, obligé de monter le ton et prouvé qu'elle a oublié !! Une fois qu'elle remarque l'erreur même pas d'excuses de sa part !!! plus jamais a bannir se mc do"

"C'est vraiment le pire des mc do de la région Que ce soit sur place et à emporter toujours pleins d' erreurs et des oublies!!! Entre un serveur qui ne sait pas ce qu'il vous apporte ( il manque un coca ,il n'y a pas de serviettes et deux hamburger à peine tiède) Et le responsable alors sa réponse à mes interrogations a vraiment était surprenante !!! Il y a eu beaucoup de monde ce midi !!!!! On doit manger froid parce qu'il y a eu beaucoup de monde !!!!"

"23:00. 28 mai 30 minutes d'attente au drive et pas même d'excuse. Menu froid. Alors avant de livrer jusqu'à Rouen faite le nécessaire dans votre restaurant pour les clients qui y sont."

"Rien à dire sur le service et les menus en général. Mais la musique d'ambiance ce jour était exagérément forte. Pourtant nous avons un seuil de tolérance plutôt correct. Nous n'arrivions pas à nous entendre. Nous l'avons signalé à une employée mais rien n'a été fait. Il est dommage que le confort des clients soit aussi peu considéré ..."

"N'y allez surtout pas un soir de concert!!! J'ai attendu 1h30 mon repas des gens arrivant après moi mais servi avant moi. Finalement pas servi le concert va commencer et impossible d'être remboursée. Je n'y retournerai pas."

"A fuir clairement. Commande arrivé froide et a moitié. Le manager me dis être débordé et les équipiers joue en cuisine avec de la salade au sol ... Au vu de mon passe professionnel je me permet de dire que si les équipes serait mieux gérer il n'y aurais pas ce type de problème. Plus jamais!"

"Je partage surtout mon expérience avec Uber et ma livraison ou j'ai trouvé un coca sans goût, sans bulles et cuir comme du thé ! J'ai téléphoné, mais voilà ça change rien ! Enfin surveillé vos 'bids..."

"Venu en famille, entre les oublis (2 frites sur 4) et le service catastrophique… Mon fils, en situation d’handicap, renverse son coca et qu’ils se contentent de fournir des serviettes sans venir essuyer le sol, nous restions dans le liquide au sol et le serveur ne voulais pas remplacer le coca (le manager a quand même eu l’obligeance de le faire) . Concernant la table, après insistance, on nous a demander de changer de table alors que nous n’avions plus qu’un plateau (l’autre avait été rendu plein de coca) , restaurant pleins. Clairement pas au service de leur clients."

"L'idée n'est pas de présenter la franchise, par contre je peux vous parler de la qualité du service. Si les burgers sont très bien réalisés, structuré et garni tout a fait correctement, on ne peut pas aussi bien parler des produits qui passe à la friteuse. Les pots sont étrangement pas rempli entièrement et c'est à peine si vos frites et potatoes sont tièdes.. Incroyable de toujours pas savoir manager une équipe pour servir des produits chauds. Et, quand il pleut, qu'il fait 14°C en extérieur, je suis pas sûr que la clim soit une nécessité.. Sauf si vous souhaitez dégager vos clients ? Si la clientèle est bonne et respectueuse, grâce aux structures culturelles à côté, ce Macdonald ne mérite pas vraiment de s'arrêter, vous trouverez à moins de 100m un autre service de restauration rapide de meilleure qualité."

"L'un des pires que j'ai connu .. On attends plus de 25 min pour la commande, donc pour un fast-food, le fast est à revoir ! Après cette attente, 2 burgers reçus avec fromage alors que commandé sans Le reste n'était pas bien chaud non plus, je demande à ce que tout soit refait car je ne compte pas manger en différé de la personne avec qui je suis ve u, donc encore attente.. Sans parler de l'état... Glissant, sol et tables sales, poubelles qui débordent, vaisselle sale de partout... Une mauvaise expérience"

"Inacceptable, 8 commandes sur 10 arrivent erronée ou inconsommable. Une honte à cet établissement qui devrait laisser place à des professionnels sérieux. Pitié faites enfin un service acceptable au vue du prix à payer pour bouffer cette merde. Même les emballages ne sont pas respectés. Le pauvre livreur n'a rien demandé."

"arrivé à 19h38, le mcdo bondé de monde, commande reçu à 20h30, une honte. Sur 4 menus commandé TOUS REÇU FROIDS, aucune sauces, aucunes serviettes PIRE quand nous arrivions chez nous on découvre qu’ils manquent une boisson. Et encore nous avons dû demander notre sac de boisson parce qu’ils ne l’avaient pas donné. Les employés qui riant et discutent au lieu de bosser pour avoir travailler dans l’enseigne c’est une honte de voir cela. Un des employés qui rigole d’ailleurs quand une femme demande ou en ait ça commande qui n’est pas arriver depuis 1h30!!! jamais vu cela, je ne retournerais plus à grand quevilly qui semble avoir du mal à gérer le rush du soir…"

"Je n’ai jamais vu un macdo aussi écœurant ! Sale à souhait ! Entre les poubelles qui débordent, le sol gras et glissant (+ fuite au niveau de la poubelle à boisson) et les tables salent, on a été servi. Franchement j’en ai mangé dans des macdo et bien celui-là le pire que j’ai fait ! Voir photos et encore je n’ai pas pris en photo les poubelles de l’entrée…"

"Je demande des frites au cheddar on me rajoute du bacon dedans comment on fait si on mange pas de porc ? Trier ? Impossible ils en ont mis partout !!!! Pareil je demande des potatoes pour mon chéri bah non on est met des frites. Pour une attente de 25min je trouve ça vraiment moyen"

"Très jolie salade fanée toujours aussi propre a rien à grand Quevilly jamais une commande correct depuis 2022 a maintenant on n’arrête pas le progrès McDo a fuir peut être Quick ou bk le chaud sur les glaces devenue liquide enfin bref aller on y croit remplacer l’équipe sa sera plus simple"