McDonald's

"C’est pas la première fois que vous faites des erreurs il va falloir changer !"

"Faudrait qu'il se met d'accord entre les macdo ou même entre manager sur le nombre de tickets resto qu'ils prennent. La dernière fois on m'en a pris 5 et defois 2. C'est important quoi."

"Très bonne expérience, service efficace, rapide et agréable. Je recommande"

"Je suis allergique au poulet j’ai eu un wrap poulet au lieu de veggie inadmissible !!!!!!! J’ai demander plusieur fois a la personne qui ma poser le plateau puis lui est aussi percher qu’un oiseaux s’en fiche complet malgres mes manifestation n’y allez pas !!!!!"

"Très mauvaise expérience nous avons demandé un wrap veggie et avons reçu un burger à la place, malgré 4 relances le problème n’a jamais été corrigé. Attente interminable et personnel désagréable. Service à revoir!"

"Inadmissible de payer plus de 5€ une glace M&M sans M&M dedans (ah si quelques miettes..)"

"À fuir ! Hygiène déplorable, tables et sols sales, cuisine peu rassurante. Le personnel semble mal formé et débordé, service très lent et commandes souvent incomplètes. Ce restaurant ne respecte ni la propreté ni la qualité attendues d’un fast-food."

"Frites et poulet immangeables, goût d’huile brûlée, très indigeste. Même en redemandant des frites, le problème était le même : huile clairement pas changée. Service en salle très bien, mais la cuisine doit absolument revoir l’hygiène et la qualité de l’huile."

"J'adore ce mcdo par contre un petit problème de sel dans les frites car il y en avait pas beaucoup. Aussi assez propre."

"Alors on arrive à 22h40 on nous coupe la borne au moments de payer et refuse des clients sur place et demande au client sur place de mettre les plats à emporter"

"Payer un surplus pour un grimace shake et n avoir qu un milshake vanille ! On m en redonne un ,pareil le meme ! Tres decu du coup , surtout que j en ai deja pris dans d autre mc do au alentour et c etait franchement délicieux avec un bon gout de myrtille et tres violet ! La insipine et blanc"

"McDo qui ne respecte pas les standards de la marque. Il est évident qu’ils essaient de couper les coûts. Le McFlurry est coupé à l’eau ou au lait mais les proportions habituelles du mélange ne sont pas respectées. Testé à de nombreuses reprises et toujours pareil, Mc flurry trop liquide, sans goût, quantité moindre par rapport aux autres McDo. Je n’entame même la conversation sur les burgers, a fuir.."

"Mcdo le géant du burger ,au ridicule sur les tailles et les portions. Plus de sel dans les potatoes et mon coca noyé dans les glaçons. Dernière fois pour moi,plus d'emballage que de nourriture. Et les prix ne suivent pas la réduction des portions . Bonne chance"

"Les temps sont tellement rudes que McDo fait une restriction au niveau des quantités. La dernière fois j’ai commandé un double cheese, on me donne un cheese, je commande une grande potatoes, on me donne un pot grand format avec une dizaine des patates qui se battent. 12 € le menu pour une quantité minimaliste. Quand vos fournisseurs vous livrent vous avez la quantité demandée ? Nous aimerions la même chose en tant que client. Bref revoyez votre fonctionnement. À bon entendeur"

"Erreures dans les menus et oubli d'une boisson. Malheureusement et comme souvent il faut penser a vérifier les commandes..."

"J’ai passer un super car il n’y avait aucun oubli et on a était servi super rapidement."

"Mac Donald le plus cher de France une vrai arnaque patron trop gourmand , quand tu voit la taille des burgers diminuer avec le temps allez au bk sérieux !!!"

"Le temps d'attente au drive est tres long. 4 ou 5 voitures et c'est deja l'embouteillage....Pénible...."

"Hamburger HONTEUX ! Rien a part un steak et 2 cuillère de tomate, un cornichon ridicule. Un responsable de 20ans qui fait son cake et pas commercial pour un sous. N'a jamais voulu me refaire mon sandwich comme si sa sortais de sa poche. 25ans de Macdo jamais vu sa! Dommage de ne pas pouvoir mettre de photos!"

"Temps d'attente ultra long pour un fast-food. Enormement d'oublie, surtout le dimanche soir. Pendant les rush beaucoup discutent devant le comptoir... autant aller à celui de Quetigny c'est dommage. Neanmoins le personnel reste poli."

"Je suis allée ce midi au McDonald's de Chevigny-Saint-Sauveur, et j'ai l'impression d'avoir été prise pour une idiote. Jusqu'au 17/06/2025 une offre permet d'avoir le Happy Meal et le menu Maxi Best Of pour 12€, donc en gros Happy Meal offert. Il est clairement écrit dans les CGV que l'offre est valable dans le restaurant de Chevigny, y compris en commande caisse et Drive. Je passe donc au Drive, et au moment de terminer ma commande, on m'annonce un total qui ne tient pas compte de la remise. J'exprime mon étonnement et l'équipier à la borne semble perplexe, m'invitant à venir a la fenêtre de paiement. Une fois la bas nous discutons, je lui montre les captures d'écran, il demeure dubitatif et me dit qu'il va interroger un responsable. Il revient quelques instants plus tard en m'expliquant qu'ils ne sont pas au courant de l'offre et qu'en gros, ils ne peuvent rien faire pour moi. Sur le coup, je paye, dépitée. Et puis comme l'attente pour récupérer ma commande est un peu longue, je me dis que finalement je vais demander à parler à un responsable. Devinez qui apparaît à la fenêtre ? L'équipier du paiement, qui est donc un responsable qui m'a l'air un peu paumé. Du coup on se demande à quel autre responsable il a bien pu s'adresser... Bref, un léger sentiment de tromperie ici. Comme par magie la directrice adjointe vient d'arriver (je cite) et donc je demande à la rencontrer. Je lui montre toutes les captures d'écran prouvant que l'offre doit être valable, elle confirme et me dit qu'ils n'ont pas le bouton sur la caisse (pratique), et qu'ils ne sont encore une fois pas au courant de l'offre mais en même temps que je ne suis pas la seule dans cette situation. Du coup c'est bizarre de ne pas être au courant de l'offre mais d'avoir identifié d'autres clients victimes de ce malentendu. Passons, on ne me répond rien de concret, on ne me propose pas de geste commercial, juste une glace mais en fait ce n'est pas ce que je demande. On me dit qu'on va faire remonter, mais moi je reste comme une quiche avec mon insatisfaction. Pathétique."

"Nous sommes allés en famille ce lundi 9/06/2025. Nous avons commandé à 2 bornes de commandes séparées nous étions 7. 4 ont eu leur repas en 20 minutes mais sans les boissons qui arrivent 10 minutes après. Les 3 autres ont du attendre 1h pour avoir leurs repas commandés en même temps pourtant que les autres. Nous avons pourtant réclamé 3 fois à la manageuse qui semblait débordée et tres agressive. Le jeune homme au service essayait de faire son possible et celui à la préparation des plateaux était seul. Journée chaude et ensoleillé parasol à 12h30 non déployé, nous ne pensions pas attendre une heure un plein soleil. Nous avons donc choisi de manger les glaces à l’intérieur mais malgré cela elles étaient fondues et le caramel était autant dans le pot que à l’extérieur. Nous sommes habituellement pas mécontent de cet établissement mais là ce n’était pas bien du tout. Et cerise sur le McDonald's nos boissons étaient troubles voir photo ici tea."

"Une attente démesurée pour 2 menus et 2 happy Meal, les happy meal 1h sur le passe sans avoir les 2 menus. Au final les happy meal froid. Ne parlons pas de la propreté intérieur ( cuisine) et sans parler des poubelles intérieurs et extérieurs qui degueule. C etait pas la première fois que je venais dans ce mc do et du coup ça sera la dernière. ,trop d attente alors qu il n’y avais pas grand mondes Personnels mal organisés, incompétents , ils tournent en rond , et n’avancent pas….."

"Payer plus de 10€ pour 2 mc flurry même pas remplis a moitié c'est de l'arnaque pure. C'est une honte pour McDonald's. Je me déconseille fortement."

"C'est de pire en pire. 2menus maxi Best off avec un hamburger qui ne ressemble a rien qui ne donne pas envie. On dirait qu'on s'est assis dessus! Quelqu'un qui s'est fait arracher les dents n'aura pas de mal a ouvrir la bouche tellement tout les ingrédients sont passés au compresseur. Tout doit être pesé vu les épaisseurs et l'apparence SAUF mon portefeuille par contre. Payer pour ressortir avec la faim! Les frites étaient froides, les tables salles a l'arrivée. Pff je ne recommande pas du tout"

"Tout était froid, immangeable le wrap...les souris à revoir niveau cuisson et la manager vraiment pas aimable."

"Je mets cet avis pour faire part de mon mécontentement sur le McDonald’s de Chevigny-Saint-Sauveur. J’ai mis cinq étoiles au sujet de la cuisine du service de l’ambiance. J’ai commandé au drive, il y avait une attente incroyable 1h45 avant d’avoir la commande en interrogeant le personnel, on nous répond un manque d’effectif déplorable uniquement cinq personnes pour cuisiner servir et s’occuper de tous les clients. Je plains le manager ainsi que les employés qui sont très courageux et ont donné le meilleur d’eux même pour satisfaire les clients. Cependant il faut faire remonter le mécontentement des clients à la direction régionale ou je ne sais où Car c’est juste inadmissible !!! Et évidemment des erreurs dans les commandes comme toujours. Malheureusement malgré la bonne volonté et le courage des employés, je crains de ne jamais revenir dans cet établissement."

"Le service est très long étant donner qu’il y a qu’un serveur, plus de 30 minute pour une petite commandes, les serveurs n’ont pas l’air très presser."

"Je voudrais juste dire que nous avons été au macdo de chevigny le 14 mai à 15h30 et comme d habitude servi pour une employée super agréable comme à chaque fois donc je tenais à la féliciter. Elle se recontra peut être."

"Je suis habituer à ce MC do mais il manque toujours quelque chose ou on mélange les Commandes aujourd’hui j’ai pris deux grimace shake j’ai eu 2 vanille milkshake pas cool"

"Ce jour, table sale, HB froid et frites froides, cornet de frite remplis à moitié et frites molasses. Bref, MC Do n est plus ce qu il a été. Heureusement j ai pas pris de glace de peur qu'elle soit chaude"

"Cheese burger sans fromage 😡 Frites froides et même pas de serviettes En plus de contrôler la commande au drive pour s’assurer qu’il ne manque rien, il va falloir contrôler dans l’emballage si c’est le burger commandé !! De pire en pire ce restaurant"

"Ne surtout pas aller à ce macdo là! Erreurs dans les commandes, il y a tout le temps des rupture de stocks et bien sûr on te préviens que lorsque tu recupere ta commande au drive. Une fois que tu as payer! Plusieurs fois déçu! Ils ne nous revenons plus!"

"1 étoile car je ne peut pas mettre 0 À midi j’ai manger avec 2 amies, j’ai été la première à commander, mes amies on reçu le plateau avant moi, 15 minutes plus tard toujours rien, je vais voir à l’accueil on me dit qu’elle est en préparation et qu’elle va arriver , 15 minutes plus tard je vois toute les tables autour de moi se faire servir et moi toujours rien , j’interpelle un serveur en disant que cela fais 30 minutes que j’attend et il me répond que ce n’est pas son « taf » , je retourne à l’accueil et on me dis que ma commande a été donner à qlqn d’autre donc que j’ai payé à manger à un inconnu … je recommande la même chose et le caissier me dis le prix a payer je refuse et m’énerve car j’attend depuis 45 minutes une commande que j’ai payer. Finalement je n’ai pas payer en plus mais j’ai du attendre encore 10 minutes avant d’avoir ma commande , résultat j’ai attendu 1h pour manger en 10 minutes car je reprenais le travaille ! scandaleux"

"À fuir! Le personnel est désagréable et se moque et critique les client entre eux, alors que nous étions en face. Commande incomplète obliger de retourner à plusieur reprise car il se son tromper de boisson, pas de fourchette pour manger les frite au cheddar, on demande deux fourchette il nous en donne une seulement obliger de retourner leur en demander bien évidement il son désagréable on dirait qu’on les fait chier quand on vient leur demander quelque chose."

"Payer 10,20€ pour deux mc flurry pour qu’ils soient remplis même pas à la moitié. Inadmissible ce n’est pas la première fois que ça arrive. Sans parler du fait qu’il manque souvent des choses dans les commandes ou même dans les burgers. À fuir !"

"Équipe désorganisée qui n’arrive pas à assumer un service sans mettre plus de 30 min pour servir au drive . À chaque venue c’est la même chose , jamais servi rapidement . Aucunes excuses à la récupération de la commande et on me demande de vérifier moi même le sac c’est lunaire . Allez à celui de quetigny !!!"

"L'attente était beaucoup trop longue, nous avons été obligé de revenir car il manquait des éléments de la commande. Serais t'il possible de demander à Esther d'arrêter de manger les frites des clients sous leur nez ? C'est inadmissible !"

"Je suis très dessus par la quantité qu’il y avait dans mon Mac flurry surtout que j’ai payé 5,10 € pour trois bouchées!!! Grosse arnaque!!!"

"Surtout si vous êtes pressés fuyez. Au bout de 35 minutes d’attente avec deux enfants en bas âge je commence gentillement à m’impatienter. Des clients arrivés après avait déjà terminé leur repas, alors que nous n’étions pas encore servie. Après 35 minutes je pars demander ce qu’il se passe car toujours pas servi .. on me répond ils vous ont appeler c’était à emporter. Je lui prouve sur le ticket que c’était une commande avec service à table et numéro de chevalet. Aucune excuse rien du tout. On me dis simplement qu’on me la re prépare. Au final nous avons été servi au bout de 50 minutes sans aucune excuse rien du tout, ni geste commercial. Je trouve ça totalement irrespectueux."

"Inacceptable !!! 1h40 d'attente pour manger des burgers froids. Obligé d'aller chercher la commande au comptoir qui était prête depuis bien longtemps. Vraiment pas cool, à croire qu'il n'y a pas de manager ????"

"Une photo vaut mieux que des mots. Pour un menu à 15€ je me demande comment il est possible d’oublier l’élément essentiel du burger « la viande » !!!"

"Très beau et propre. Même au toilette. Personne a 16h45 donc parfait pour nous. Service Très rapide. Bien préparé, aucun oubli. Seule petit défaut la machine mange le ticket de caisse mais c'est pas grave."

"Wrap chèvre juste avec de la salade et un pané de chèvre, pas de sauce pas de tomate rien ! Boisson à moitiée remplie alors que c’était un maxi best of et pas de sauce pour les frittes ben non voyons ! Ça laisse à désirer vu l’augmentation des tarifs macdo 😤"

"Le drive est vraiment beaucoup trop long alors que il y a personne , il est 18h12 ça fait 15min j’attend pour un simple menue , je trouve ça vraiment limite , c’est bien d’embaucher des jeunes mais faudrai se sortir les doigts du … a un moment donne"

"On rentre du drive, on en vient à oublier le steak dans un 280 et il faut revenir pour donner la preuve que l’on ne ment pas. Pas de geste commercial. J’expose que je ne vais pas revenir maintenant, du coup rien ne se passe car « je vais pas vous l’envoyer par la poste ». La voilà votre photo. Cette franchise dijonnaise entre prix pratiqués et absence de considération clients devient lamentable."

"Une catastrophe... Passer ce jour au drive (4/10/20) pour une commande click & collect, la personne au drive (sûrement en formation) insiste lourdement pour que je règle la commande, du coup je lui explique le principe du click & collect. J'ai passé plus de 45 minutes (montre en main) à attendre ma commande alors qu'il n'y avait personne. Lors de la remise de ma commande la serveuse m'a confirmé que tout était chaud. Arrivé chez moi, il manque un Happy Meal, tout est froid, les IceTea de la flotte et la glace fondu... C'est la deuxième fois, ce macdo est catastrophique... PS : j'ai essayé d'appeler plus de 20 fois sans jamais avoir quelqu'un, j'ai jamais vu ça..."

"Big Mac presque sans sauce. Un cheese reçu sans fromage. Pas de papier dans les toilettes des dames et soufflante en panne. Coca renversé, signalé mais non ramassé en une demi heure de présence et il doit être là depuis un certain temps car il a commencé à sécher. BREF je vous le déconseille. PS: j'ai oublié d'ajouter qu'ils ne servaient pas de glace !"