McDonald's

"Alors mc do châteauneuf c est une catastrophe je suis venu il y a quelques jours au drive j ai commander une salade césar poulet j arrive à la maison j ouvre ma salade pas de poulet j ai payer de la salade verte à 10eu 90 la plus grande pigeonne de mc do . je suis pas retourner car j étais malade bref ce soir je prend 3 mc flury comme il fesait nuit j ai Pas fait attention je précise qu un mc flury c est 4eu70j en n ai prit 3 elle était à peine rempli il y avait un fond de glace ci c est Pas ce foutre de la gueule du monde dite moi c est quoi plusieurs fois il y a des oubli , au drive je dit au monsieur qui m as encaisser. la dernière fois vous avez oubliez de mettre le poulet dans la salade il m as répondu en détente total ah sa doit être un oubli et il es parti même Pas un excusez nous mais bon c est de pire en pire trop d erreur trop d oubli service incompétent 1 erreur ça peut arriver plusieurs erreur sur un même client la faut se poser des question je vois que les commentaires et les notes parlent d elle même"

"Bonjour jamais de sauces mayo ketchups dans les commande en livraison ou en click collecte, les macfleuri sont à moitié plein, pas de sel, pas de sopalin, pas de fouchete ou cueillier pour les salade ou glace, est au drive à chaque voiture il manque quelques chose, honte au responsable, et manageur , vous ne mérite pas la note de 1 étoile"

"Bonjour je suis aller en juin et le coca zéro avez un goût de produit vaisselle J’ai retenter ma chance la semaine dernière et pareil, le coca zéro avez encore le goût de produit, c’est très grave…"

"Je travaille à côté donc j’y vais quand même assez souvent, je suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais là c’est trop. Impossible d’avoir une sauce deluxe sans payer 35ct (ce que je peux comprendre) mais en arrivant au bureau y’a pas de sauce tout court. Sauce sauce c’est impossible de manger les frites qui sont sèches qu’elles en peuvent plus, j’écris en les mangeant et je remarque que même du sel y’en a pas c’est limite si je mange des frites sucrées. Je sais pas si le responsable collectionne les sauces ou s’il les distribue en fin de mois à l’équipe mais on parle quand même de SAUCES c’est le minimum à ajouter à la commande."

"Après avoir manger notre repas mes enfants ont vu qu’un serveur gonflait quelques ballons pour le plaisir des enfants (car pas de ballons disponibles) Nous étions dans la queue, jusqu’à ce qu’une supérieur lui dise « tu n’as pas que ça à faire ». « Arrête maintenant », sans même un regard ou une parole pour les enfants (et moi même) qui attendaient impatiemment. Comme toujours il y a le fond, il y a la forme … je comprend bien, il avait du monde et donc un service à tenir, mais nous ne sommes pas des chiens pour nous ignorer à ce point. Alors à la personne désagréable qui manque d’éducation. Il aurait été préférable d’avoir au moins une parole envers les enfants en vous excusant de ne pas pouvoir prendre ce temps. Désormais on fera 3 min de plus pour atteindre un AUTRE mcdo afin de faire plaisir à nos enfants."

"le meilleur mcdo du 13, toujours servis chaud et pas radin pour les sauces dans les hamburgers ou les sauces en boîte, rien à voir avec celui de marignane"

"Mcdo au top de la nourriture mais par contre l'écran pour le clic and collect à revoir on voit très mal"

"Je n'ai pas de temps a perdre habituellement à écrire un avis mais ma fille depuis ptite( bientot 13 ans ) tjs jouet manquant dans happy mille ou tjs un oubli au drive dans mes commandes , le drive n'est ce pas pour gagner du temps ???? Ce mac do toujours un énervement au lieu d etre un moment de plaisir,de partage et simplicité et faire plaisir aux enfants ... Ce soir encore je me plein de mon dernier drive non vérifié , pas de jouet arrivéa la maison, pas de glace et une vulgaire boisson comparé a la publicité vive mercredi que nous n'avons pas eu et 2 jouets sur 2 menus ( au prix du menu pratiquement 15 euros le menu enfant ) je ne me suis pas permisse d'écrire un mauvais avis et encore il manque quelque chose dans mon drive ce soir = perte de temps = on dirait qu on les ennui plus qu'autre chose ... jamais vu de ma vie un mc do pareil et malgré tout il marche , force a eux d etre les seuls sinon ...."

"Restauration rapide aléatoire ! Le service varie selon le personnel présent ! Un jour est blanc l’autre est noir. Il y a régulièrement des oublies, des erreurs, et des sandwiches bâclés. Certaines personnes devraient ce remettre en question, si elles sont pas capable de lire et appliquer une commande écrite sur un écran, alors elles iront jamais plus loin dans leurs vies."

"Très déçu par le changement de nugets...les nouveaux sont très bas de gamme. Dommage, du coup j'en prends plus."

"Produit manquant au drive et refus de le donner car on le voit à la caméra sauf que rien ne prouve que c'était bien ma commande à la caméra. Et je n'aurais certainement pas fait un aller retour depuis chez moi pour venir le reclamer! Bref, 3€40 de perdu. SURTOUT prenez toujours vos tickets de caisse!! SUNDAY pesé a 120g, il doit en faire 150 (oui avec les nerfs que j'avais j'ai pesé mon sunday.) L'intérieur du restaurant était suffisamment collant pour me retenir prisonnier. Mauvaise expérience, et je fais abstraction des hamburgers qui ont probablement subit un sortilège de réduction..."

"On a mangé chaud. Ce qui est rare dans les mc Do. Spacieux et calme."

"J'ai pas dû avoir de chance, je m'attendais pas non plus à de la grande cuisine, mais bref, des burgers pas top, manque de sauce. Service lent."

"Généralement toute mes commandes, je l'ai prend au drive et comme à chaque fois, je trouve que le staff se débrouille très bien. De la prise de commande, au paiement en passant par la préparation des produits c'est pas mal du tout. Que se soit en période de rush ou bien le soir quand c'est plus calme le personnel assure le cou. Le plus dur dans ce milieu c'est pas d'être bon une fois, mais bien de perdurer et on sent bien qu'il y a de la rigueur et que le taff est fait.👌et mercé la zone, y'en a assez"

"Pratique pour manger sur le pouce mais niveau propreté laisse a désirer ainsi que la taille des burger. Menu smart bien pour les étudiants."

"À chaque fois que je commande au drive et que j’arrive cher moi, il y a toujours une mauvaise surprise et je ne dis jamais rien mais marre de payer 5 doubles cheeses et de me retrouvais avec 5 cheeses !"

"Resto au top le service est rapide et agréable"

"Beaucoup d’amélioration ! Le petit jeune de ce soir nous a bien fais rire lors de la commande! Il est au top"

"Infâme 😡 les hamburgers sont infâmes petit écraser tomate couper trop épaisse hamburger d’enfant du jamais vu à éviter et revoir leur savoir faire . Frites froides nous avons colis nos hamburgers fish. Taille enfant tout petit du jamais vue 😡😡😡😡"

"Il est regrettable de constater que les restaurants McDonald’s situés a Château neuf les Martigues présentent un état d’insalubrité préoccupant, d’autant plus choquant à 11h50, en pleine matinée, alors que l’affluence était pourtant modérée."

"Déçus par les nouveaux sandwichs Mais les autres comme leur habitude très bon un vrai régal c'est bon Et le dessert à la mangue une tuerie !"

"J'ai fête l'anniversaire de mes filles début juillet. Il n'y a pas mieux en therme de qualité/prix. C'était 9€ par enfants avec le happy meal + gâteau + cadeau à l'enfant qui fête son anniversaire + animatrices au TOP ! De 15h à 17h"

"Pas tres content on ne nous met meme pas de mayonnaise on oublie les serviettes"

"Une honte, ça fait peut-être 5 ou 6 fois d'affilée qu'il manque quelque chose dans la commande. Il faut toujours vérifier après eux, ce n'est vraiment pas normal ! Aucun geste commercial, juste on note votre nom et on vous le donnera la prochaine fois 😂"

"Châteauneuf les Martigues Service correct. Trop de sauce dans le burger qui devient inmangeable car les steaks fuient gors du burger. Dommage"

"Drive le plus rapide du coin ! Il manque rarement un produit dans notre commande . Dommage pour la propreté de la salle qui laisse à désirer parfois . Sinon le personnel est accueillant."

"Il est notifié ouvert à 9h sur le site mais sur place ils ne sont pas prêts à vous accueillir à 10h… sympa"

"Des portions de radin surtout sur les frites à moitié rempli et j’ose même pas parler de l’incompétence des employés"

"Un mc do en crise financière sans doute car incapable de réparer un robinet d eau chez les hommes depuis..des années ! Nous sommes obligé d’aller dans les toilettes Dames.Une solution économique serait de les rendre mixte…ou d augmenter les prix pour avoir des sanitaires à la hauteur de l’enseigne."

"Un accueil à revoir. Hyper désagréable On a l’impression clairement de les déranger qd on ose leur demander de changer un éléments de la commande. Bref .. la bienveillance et le service se perdent de nos jours Quel dommage !"

"C'est servi froid, les burgers et wraps sont servis en kit à monter soit même et IL MANQUE TOUJOURS QUELQUE CHOSE ! C'est impressionnant leurs incapacité à lire une commande ! Un coup c'est de l'Ice Tea au lieu du Green Ice Tea, un coup c'est le bacon qui est absent, ou les sauces, ou 4 nugggets au lieu de 6 et aujourd'hui c'est 1 steak au lieu de 2. Vraiment déplorable et peu importe qu'il y ai beaucoup de monde ou personne au moment de la commande donc aucune excuses."

"Le personnel est très sympa. A l’écoute des clients. Propose des solutions impeccables pour éviter les problèmes. AU TOP ! Bravo à la directrice ! À bientôt"

"Je laisse rarement des avis mais là c’est trop PIRE McDo de toute ma vie !! Frites froides, sans sel rempli à moitié Big Mac sec ! Ou est la sauce ?? Chapelure des nuggets manquante Et l’eau by mcdo ou comment faire payer de l’eau du robinet à prix d’or Merci pour ce bon moment"

"Le service et la qualité d accueil se dégrade malheureusement dans ce restaurant que j appréciais beaucoup. Après s être fait envoyé promener parce que la salle était fermée au public (à 22h mais la porte non verrouillée donc nous ne sommes pas entrée en force ) par des managers qui été attablé (il faut bien prendre sa pause , pas de sujet) et qui nous ont envoyé au drive qui été bondé (ils ne s en étaient pas aperçu avant qu on le fasse remarquer...) pour 4 glaces. Nous jouons le jeu, attente de 25min,commande des glaces et au moment de les régler on nous annonce qu il n y a plus de coulis de caramel (4 glaces caramel commandées) et qu ils n ont pas le temps d aller en chercher en réserve.... Au top niveau de la bêtise! Organisation totale à revoir... quelle déception"

"Je prend un menu Big Mac je me retrouve avec 1 steak sur 2 (mal cuit ) et les frites était froide et avec renseignement une dénommé « Morgane » a été très désagréable et froid ne save pas accueillir je déconseille fortement ce restaurant la ( le big mac à été donné au chien (impossible à manger"

"C est pas la 1er fois ou la carte fidélité marche pas... probleme technique... la ce soir obligé d allez faire un tour voir d aller ailleurs pas vraiment commercant Probleme récurrent"

"Commande la nouveauté avec les frites au BBQ mais bien j’ai eu des frites nature, demande sans fromage résultat avec fromage, steak pas bien cuit et je passe les anciennes commandes, y’a toujours quelque choses qui ne vas pas À chaque fois je mange chez vous je me vide au toilette ! C’est honteux!"

"Scandaleux au prix du croque mcdo d’avoir le papier collé dessus et impossible a retirer ! ! !"

"Commande perdue, puis arrivée incomplète. La frite cheddar/bacon est plus petite qu’une frite enfant (pour un supplément de 1,5€ !) et nous avons mangé tiède/froid."

"On m'avait pourtant prévenu... Effectivement, McDo c'est foutu !!! Voilà à quoi ressemble désormais un Cheeseburger. Il tient tout juste dans une seule main et vaut 5 euros ! À ce prix-là, il n'y a pas si longtemps nous avions un menu complet ! Désormais il faut débourser entre 13 et 16 euros pour manger à peu près à sa faim. Je ne mettrait donc plus jamais les pieds dans cette enseigne qui a totalement perdu son statut de leader, à force de ne chercher que le profit au détriment du plaisir de ses clients. Pour l'attente, il m'a fallu patienter 11 minutes pour ce pauvre hamburger... Nous sommes bien loin des fondements initiaux de cette franchise, qui a su révolutionner en son temps l'univers des fasts food."

"Ayant une petite faim j'ai commandé une salade césar,quelle fut ma surprise en ouvrant la boîte,et voir le contenu,très déçu surtout a ce prix"

"C'est l'équipe Jaune🟡🥳 qui m'a apportée mon menu, très gentille et serviable. L'ambiance est cool et le service rapide Merci à l'équipe Jaune et à Maria 🙂👍."

"J’ai modifié mon avis j’avais mis 5 au moment des rouges et jaune j’aurais voulu mettre zéro aujourd’hui Ce mcdo c’est une catastrophe à chaque passage Trop d’erreurs et d’oublis dans les commandes frites vides pain hamburger cramé goût grillé glaces vide … Personnel hautain Commande drive aujourd’hui pain cramé j’appelle on me demande de revenir pour le changer j’arrive on me refait mon menu ok c’est normal mais j’attendais un geste ou au moins des excuses (ça peut arriver de cramer du pain) il a fallu que je demande un geste et en plus on me fait la remarque de ne pas avoir dit s’il vous plaît ?? ??"

"Nouveau passage. Nouvelle déception. Une fois de plus déçu. Les boissons sont proposées uniquement en light et vous n'êtes pas cohérent avec vos prix. Une boîte de nugget de 20 comporte uniquement 3 sauce au choix, ce qui n'est clairement pas suffisant. Avez vous goûtez vos produits? Pour rappel une boîte de 9 nuggets il y a deux sauces offerte, la boîte de 20 devrait comporter au moin 4 sauces pour être équitable par rapport à votre offre. Avec le temps l'enseigne se dégrade en prônant le drapeau écologique. Cher et pas a la hauteur de nos espérances"

"Commande prise au drive ce soir. J’ai commandé 2 sunday même pas remplis à la moitié, c’est clairement du vol à plus de 3€ la glace. Et en plus l’étiquette est dans la glace. Pas de serviettes dans le sac non plus. Et une seule sauce, on risque pas de s’étouffer."

"Commande passez sur place aujourd'hui, rempli la moitié du pot presque rien, coulis chocolat inexistant ...elle me refait ma glace elle avait pas envie elle me l'a ramener juste elle a complété rajouter du coulis mais vien fondu de l'eau 14 euros de glace pourris... J'ai hésitez à encore lui ramener , mais après sa va faire mauvaise cliente ! Mais la c'est mauvais vendeur ..."

"Le drive c est une catastrophe !!! Il manque toujours quelque chose arrivé à la maison. Tout est mal emballé boîte à moitié ouverte ils mélangent le chaud et le froid boissons dans le même sac. Tout est servi déjà à moitié froid. Hier soir les pains des deluxes étaient complètement cramés tout est parti à la poubelle à 4.60 le sandwich ça fait mal au coeur. A fuir"

"Espace propre avec parking à proximité. Aire de jeux pour les enfants. Terrasse couverte pour manger à l'ombre et quelques tables au soleil. Chaises bébés disponibles. Dommage de s'être trompé sur la commande : mauvaise boisson donnée et une sauce oubliée."

"Propre et service ultra rapide depuis la mise en place de bornes de commandes et de service à table... Avant je ne mangeais jamais sur place faute d attente et de propreté... Alors que maintenant nous prenons plaisir a nous y rendre en famille..."