McDonald's

"Je viens de commander les sandwiches sans le produit ménager très dégueulasse"

"Gestion épouvantable. Ils n’avaient pas la plupart de ce que j’avais commandé et ne voulaient pas me rembourser"

"Je trouve que l'hygiène dans les mc do de France est arrivée déplorable je trouve que les restaurants sont sales. Entre les tables sales alors qu'il est 18h le sol est toujours gras. Les bornes pleines de traces de doigts . Les plateaux sales alors qu'ils sont censés être lavés donc propres..... Et c'est partout en France ! Ribérac n'y échappe pas."

"Table dégueulasse.... boisson renversé sur le plateau... sol dégueulasse..."

"Vraiment pas de bol, je suis du nord, quand je suis en vacances dans la region j’y viens, une fois la machine à glace a été nettoyée donc pas possible d’en avoir, une autre fois pas possible d’avoir un burger serie limitée, et là je voulais commander un menu mercredi et acheter la figurine, eh bien pas de figurine, je vais mettre une très belle appréciation pour mon big mac, qui etait magnifique pas comme dans d’autres mcdo où on a l’impression qu’il a été fait a la dynamite, vraiment je me suis régalé !!!"

"Frites cheddar/bacon servies avec une sauce froide, sortie directement du frigo alors que c’est censé être chaud. Quand je demande, on me répond : « On n’a pas le droit de la réchauffer »…, je pense que si j’aurais demandé à avoir des nouvelles frites, on m’aurait certainement remballer, mais moi je paye pour manger chaud, pas pour tester la fraîcheur de vos frigos. En plus, les nuggets étaient dégoûtants : le poulet se détachait de la panure tout seul, comme si ça avait été mal frit ou réchauffé dix fois, donnant l’impression de mâcher des nuggets de carton croustillants. Le point positif, c’est la serveuse qui s’est occupée de nous et qui était vraiment très gentille. Pour le reste, c’est à peine si on nous a décroché un sourire ou même un bonjour. Autre point positif : mon wrap au poulet était très bon et la boisson aussi. Mais il y a quand même beaucoup plus de points négatifs que positifs (et encore, je n’ai pas tout dit). Je pense même que ça a été le pire Mcdo que j’ai mangé. Heureusement que j’étais de passage. Bonne continuation."

"Nous venons ce jour pour faire plaisir aux enfants en sachant en plus que les jouets du moment viennent de la série Mercredi. Nous commandons, le plateau arrive et surprise !! Un jeu de carte ( le même depuis 4 semaines) ! Nous demandons où sont les jouets et on nous répond froidement on est en rupture et la personne s’en va comme ça !!! Cela aurait été bien de prévenir avant qu’il n’y en avait plus. Une petite affiche pour annoncer la rupture aurait été plus correcte."

"En règle générale, je suis satisfaite, mais ce soir c’est le pompon, je n’ai pas eu ma commande et impossible de pouvoir les contacter par téléphone. J’ai eu une autre commande qui n’était certainement pas au même prix que ce que j’avais commandé mais évidemment tu leur fais confiance, tu regardes arrivé chez toi et après t’as pas envie de revenir"

"merci d'avoir le wifi !!! dans une zone blanche le macdo c'est le refuge des déconnectés pas de repas mais boissons chaudes très bien merci pour la propreté des lieux et le personnel serviable et très aimable"

"C’est incroyable pour la famille extraordinaire ambiance cool"

"Attente un peu longue pour juste une boîte de nuggets cuisine bonne bon après c’est un fast food pas fast"

"Super serveur nommé karim à l'écoute, très aimable, souriant, cette personne à tout pour prendre du galon .juste bémol machine à glace en panne et comme souvent repas froid. Sinon super endroit."

"Seul point négatif attende au niveau du drive sinon tout est parfait."

"Il est 22h ce retour de vacances et à cette heure ci, ça dépanne bien !"

"Moment très agréable en famille. Merci pour les petites attentions à notre fille. Merci à toute l’équipe"

"Service déplorable, manque toujours quelque chose dans la commande, et les sandwichs sont passés au rouleau compresseur avant d'être servi au client !!! Un scandale"

"Très bonne expérience service rapide serveur très sympa !"

"Grosses erreurs de commandes a 2 reprises consécutives. Délai d attente trop long. Je ne recommande absolument pas le macdo de Ribérac. Bien dommage"

"Prix abusé ! Venant du 95 où les prix sont honnête Ici c’est le McDo du riche ! Offre internet pas dispo dans ce macdo Heureusement que l’on est que de passage (Servi par un jeune homme très serviable)"

"J'aménage sur Ribérac et c'est le meilleur macdo que j'ai vu. La nourriture est bonne fait a l'instant et bonne préparation. L'équipe est très agréable a l'écoute le restaurant est très propre. Le manager fait très bien sont travail. Merci"

"Petite escarparade à ce McDonald's jovial pour une grosse faim, dépensant une couille laissant suite à une petite faim, je me décide d'aller commander au McDrive puisque la commande en salle y était impossible à cette heure-ci. Pour moi, le McDrive étant une voie accessible par véhicule roulant, je n'hésite pas une seule seconde à prendre un cadis laisser à notre grande disposition juste à côté, afin de m'ôter cette appétit toujours présente tant bien que même j'y ai dépensé un SMIC juste avant. À ma grande surprise, ils m'ont mis un coup de pression, de plus, ils ont refusé de prendre ma commande et donc de combler mon appétit toujours présente. Je ne trouve cela point agréable, sachant que leur slogan est je cite '' Venez comme vous êtes ''. Mise à part cette aventure rocambolesque, ce festin à l'intérieur de l'enceinte, s'est plutôt bien passé, avec un service agréable. En espérant pouvoir venir commander la prochaine fois à votre McDrive, avec un autre bolide tout autant absurde, pouvant me caler le gosier. Cordialement."

"C'est ok, mais il faut former vos équipiers au service à table : toutes vos tables sont équipées de QRCode pour commander depuis sa table mais les équipiers ne le savent pas, donc notre commande de 2 McFlurry a attendu 15 min sur le comptoir, évidement ils sont arrivés tout ramolis..."

"Comme souvent , et malheureusement repas froid. Dommage machine a glaces en panne. Par contre on a eu un serveur au top qui m'a dit se prénommé karim. Vraiment énergique et serviable aimable et très souriant se qui est rare de nos jours."

"Très bon macdo, surtout le service par Karim très joyeux, très gentil et souriant !"

"Toujours une mauvaise expérience ! Fermer avant l’heure , horaires inexact sur l’application et sur Google , 30 min de route pour être refuser alors que nous avons appelé avant de nous déplacer . Faudrai songer à recruter du personnelles ou à changer les horaires d’ouvertures et de fermetures ! Pour une enseigne aussi grande et mondial que vous c’est triste"

"La nourriture est sur les standards de MC Do, par contre le service est une honte. Plus de 15 min d'attente pour au final se faire mépriser par une jeune femme rousse au cheveux court. Je décris cette personne car si cela pouvait avoir un effet."

"Attendre sa commande pendant une demie heure est deja inacceptable venant de la part d'un FAST FOOD! Mais de surcroît les frites arrivent froides de le sandwich tiède !!! Ce mac do est le pire que j'ai connu ....le drive n'est pas mieux : attente longue et manque toujours qqch... bref fuyez...!!!"

"Super accueil personnel sympathique, a l’écoute et souriant. Une mention spécial à Karim qui a était adorable avec les enfants et nous même."

"Un grand merci à Karim qui assure l'accueil et le service admirablement bien ,avec beaucoup de bienveillance.. (nous sommes déjà venus plusieurs fois pour pouvoir le constater et confirmer) Du jamais vu..! Merci d'être une personne aussi chaleureuse et souciante de ses clients. Ça fait plaisir à voir , c'est tellement rare de nos jours."

"30 minutes pour une commande et ça arrivé froid . Le mc do est très très loin d’être plein …."

"Je ne recommande pas Pas accueillant personel froid à l accueil On commande on nous etein les bornes Très chère à fuir"

"Je suis arrivée à 10h26. L'appli et Goigle marquait qu'il ouvre à 10h30. A 10h35 toujours fermé et sur la porte les horaires notées OUVERT 11H."

"Très déçue ce midi nous commandons à la borne vers 12h20 ,le paiement est réussi ,nous nous installons à table ,30 min plus tard toujours rien ,la commande est pas passée ,je refais une commande ,idem paiement réussi ,message d aller s installer et commande toujours pas passée . Je me plains de cet état de fait ,on prend ma commande au comptoir , on me répond bah c est l informatique .aucune proposition de geste commercial pour dédommager de notre attente ..enfin servis à 13h05.. Bref écoeurée Votre réponse est une blague ,2 fois sur la borne ça me mets paiement réussi ,et ça ne fait pas le commande ,au comptoir ça marche et ce serait un problème de carte ? C est un problème de borne , pas de carte !bref suis même pas étonnée de votre réponse . Nous sommes à 7j de notre visite et commentaire ,j ai été débité 3fois pour une seule commande . J ai été dans le restaurant ,fait une réclamation qui devait être traitée rapidement . A ce jour je n ai pas de réponse ,j ai payé 3 fois le prix de ma commande, soit 3 débits de 25,3 euros pour une commande de 25,3 . Je souhaitais également que le commentaire du propriétaire soit retiré compte tenu que des informations fausses qu il contenait .....enfin que dire ,mc Donald riberac c est super !!!????"

"Le site internet ne fonctionne pas! Le personnel oubli toujours de donner une serviette au macdrive!!!! Trop cuit.... bref, de la merde!!!! autant le service que la bouffe et quand il pleut meme pas la peine, une bonne douche pour le client."

"Ferme très rapidement j ai jamais vue un fast-food qui ferme aussi vite . fermé sa iras plus vite faite place à un autre fast-food qu'il veulent bosser et faire vivre sa ville car si travailler vous fait peur arrêtez et laisser place aux autres"

"Bonjour, déjà ce McDonald fait partie des plus chers du secteur, ça ne sert à rien de mettre des offres promotionnelles sur l’application McDo pour se voir refuser tes paiements sous prétexte de sous effectif dans le McDonald’s vous affichez des offres en grand au drive et sur les vitres de votre enseigne qui ne sont accessibles que par l’application et vous fermez les commandes par l’application une aberration… et en plus pas de bol, l’application n’explique pas que vous avez fermé les commandes en ligne donc ça fait une heure désespérément que je tente de valider mon paiement sans succès. Merci pour le temps perdu ! Et en plus suite a votre réponse vous êtes des menteurs !!! demandez a votre conseillère du drive de ce soir !!! c’est elle même qui donner tout ces détails... MENSONGE !!!!!!!!!!!"

"Restaurant très agréable. Ce fut un plaisir de m’y restaurer. Les sandwiches était délicieux et très bien présenté, le personnel agréable, souriant, chaleureux et professionnel. Rien à dire sur la propreté du restaurant qui fut irréprochable lors de mon passage. Je recommande vivement ce restaurant Mcdonald pour tout ceux qui ont un petit creux aux alentours de la Dordogne."

"Rien à dire au top, toujours propre. Macdo très accueillant Je recommande"

"Ca faisait bien longtemps que je ne m étais pas rendu dans un MC Do...commande à emporter , milshake oublié, le carton de frites est ridicule , les sandwichs sont raplaplas avec comme d habitude la salade qui est à côté avec la sauce ect...les frites bacon cheddar à 1.50 faut trouver le bacon et le cheddar ....l idée fantastique de mettre les serviettes avec les gobelets glacés ( 2 serviettes pour 4 ...)bon ben je me suis souvenu pourquoi je n y avait pas mis les pieds depuis 2 ans ...c était pas le rush pourtant, et quand bien même..."

"Déjà on arrive les poubelles déborde intérieur comme extérieur pas de nettoyage de table par le personnel. De plus un serveur ne porte pas de Charlotte pour emmener les plateaux a table Pas terribles pour un mc Donald's"

"Je trouve cela inadmissible qu'après 20 minutes d'attente on ose servir un hamburger dans cette état a un client"

"Quelle inflation ! 4,60€ le Mcflurry pour 110g de glace. Et oui vous ne rêvez pas, 42,20€ le kg ! Où est le temps où c'était 2,20€ pour un pot bien rempli ? Et dire que je trouvais la célèbre crème glacé américaine chère à 13€ le kilo que l'on retrouve dans tous les supermarché... Petit conseil pour le service marketing de Mc Donald's, réduisez vos pots ! Ça évitera que la glace à l'intérieur face pitié et ça fera une économie d'emballage."

"frites froides, hamburgers mal fait. voilà mon wrap au chèvre, payé 2€ rien à manger dedans, plus de pâtes que autre chose… sa laisse à désirer et très énervant vu le prix."

"Établissement propre, personnel courtois et poli, souvent souriant quand on est souriant aussi, une étoile en moins à cause de certains menus non présent mais c'est pas vraiment gênant Rajout aout 2021: la qualité se dégrade sensiblement, il va vraiment falloir faire quelque chose... Dernier exemple en date, ce croquemcdo qui ne donne clairement pas envie d'être mangé dans l'emballage, et pas non plus sorti.."

"Petit intérieur, service rapide et courtois, tout était chaud par contre plus cher que dans les autres mc Do de France. Rien de fou à la carte non plus car pas grand choix. Ce n'est pas un mc Do incontournable."

"20mn à 21h15 pour être servi en salle !!!! C'est juste abusé !!!! 🤬 Une clim' beaucoup trop basse, on en frissonne. Peu de nettoyage sur les tables, ce qui fait assez flipper au vu du contexte actuel. Mais un personnel sympa."