McDonald's

"Pire temp d'attente possible pour une commande de 2 hamburger ( 45 min ) en drive , avant les employés au drive et au cuisine était compétent je n'avais pas a me plaindre mais maintenant je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce Mc Donald's , on est passé du meilleur au pire"

"Un bon McDonald's avec espace de jeux pour enfants, propre, service rapide."

"30 minutes d'attente pour un cappucino et qui est reçu froid sachant que le mcdo est vide. Aucune excuse de la part de la responsable pour la gêne. Heureusement qu'ils m'ont refait les cappucino mais encore 2 verres remplis et de verra remplis à la taille d'un expresso"

"Le demi mcflurry pour les diabétiques c'est histoire qu'on fasse une surdose d'insuline et qu'on finisse dans un coma? A part ça et les oublis de sauce et le téléphone qui répond jamais, le reste ça va 😅"

"Bonjour, mcdo qui se dégrade un peu plus chaque jour. De pire en pire. Tables sales. 20 personnes dans la salle, pour eux c'est trop de monde. On est débordé. Produits froid. Déplorable. Ici fast-food veux dire, dans 40 minutes minimum tu auras ton menu, merci."

"Très mauvaise expérience Toutes les tables sales...une odeur pas très agréable.service a table....les sandwichs étaient froid. 20 minutes avant d etre servi....Un honte pour un soi-disant fast food."

"Je ne comprend pas l’utilité de mettre deux borne pour qu’elle ne soit active qu’une seul fois sur deux ma femme m’attend à la maison. Je vais dormir sur le canapé à cause de vous !!!!!!!"

"Le service drive est TRÈS TRÈS LENT !!! Aucune motivation de la part des employés. Le temps d’attente est affreux Je ne recommande pas du tout !"

"McDo de moissy cramayel vous êtes mauvais , j’ai commandé au drive à ce jour , vous avez oublié un happy meal alors qu’on était 3 au drive , suite à sa je vous appel et je fais 15 minute de route pour venir chercher un happy meal , pas d’excuse de votre manager rien du tout de plus il me fais attendre 15 min et oublie la boisson et le désert encore une fois , bref mauvais pas de relationnel commercial du mépris , tous sauf les valeurs à l’ancienne du mcdo, un conseil changer vos manager, des jeunes en cuisine d’accord mais pour diriger il faut de la bouteille ces pas pour les gamins . Cordialement"

"y a pas une seule fois où je viens et que je dois pas attendre 30 min au drive pour un pauvre macflurry même pas garni. c’est hallucinant. dernière fois pour moi dans ce macdo"

"Ça reste un mcdo Jamais eut de problème avec le service Attente normale Un tout petit peu bruillant"

"Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma grande déception suite à ma dernière visite dans votre restaurant. Bien que j’aie toujours aimé McDonald’s, cette expérience m’a vraiment déçue. Les frites étaient très sèches, au point de me blesser le palais et les gencives. Les burgers avaient un goût et une odeur désagréables, presque comme s’ils étaient avariés. Quant au Coca-Cola, il avait le goût d’eau sucrée, sans aucune saveur classique. Je ne vous écris pas pour nuire, mais pour vous signaler que la qualité des produits n’était pas du tout au rendez-vous. Merci de votre compréhension. Cordialement, Une cliente fidèle"

"Pire McDo du secteur! Il manque toujours quelque chose dans les sacs du drive, nous sommes obligés d'y retourner à chaque fois. Jamais de sauces, jamais de serviettes, parfois manque un sandwich... Ils sont en rupture de quelque chose à chaque fois. Un coup ce sont les glaces, un coup les boissons, souvent les jouets du happy meal. Ils disent qu'ils sont franchisés et que ce n'est pas leur faute. Mouais... Et l'apothéose aujourd'hui...! On ne nous prend pas les tickets restaurants ce soir car ils n'ont pas la machine pour vérifier, et ils ont eu beaucoup de fraude ! Jamais un geste commercial, rarement des excuses... Navrant! Quand on ajoute à ça un personnel désagréable, un restaurant pas hyper propre et un service plutôt long... On en vient à choisir d'aller ailleurs quitte à faire plus de route. Passez votre chemin, vous ne trouverez pas votre bonheur dans cet établissement"

"On attend 20 minutes a la borne avant que quelqu'un arrive mais ça ce n'est rien, on demande un sandwich sans ketchup, il font l'erreur dans mettre et racle le ketchup en le laissant sur le pain ceci est INADMISSIBLE étant allergique je n'est pu manger que les frites. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles."

"Top, service rapide Restaurant propre"

"Je suis passé au drive c'est un mec il étais grave pressé et en plus il on oublié la moitié des truc et quand tu reviens chercher il on oublier de mettre une glace dans le ticket et il te l'a fond payer on explique a la responsable que c'est pas possible et elle nous mes une petite frite pour s'excuser mes c une blague si vous n'êtes pas content de faire votre travail fermé le macdo franchement"

"Je commande juste un grand latte glacée gourmand au click & parking, la commande arrive avec un latte glacée BRÛLANT sans chantilly sans nappage chocolat ! On retourne à l’intérieur en disans qu’il y a un soucis.. un latte glacé comme son nom l’indique doit être GLACÉ à la limite froid mais pas brûlant ! On nous dit que c’est normal que c’est la même chose qu’un latte classique mais avec glaçon ok donc il sont où les glaçon ?parce que même fondu le latte devrais être froid ? c’est le seul mcdo ou le latte glace est brûlant ! Et bien évidemment obliger d’y retourner une deuxième fois pour qu’il mette de la chantilly et du nappage chocolat qui n’avait même pas été mis dès le début enfin bref à la poubelle et on changera de mcdo c’est pas ce qui manque à côté !"

"Du grand n'importe quoi ! Niveau organisation ça se voit, ça s'entend, et ça se sent c'est médiocre. Je passe commande au drive pour deux burgers un petit wrap et un café latte, alors je ne sais pas si l'équipière qui prenait ma commande a utilisé un coton-tige le matin pour déboucher ses oreilles ou si elle louchait au moment de taper ma commande, en tout cas sur 4 articles 1 seul était bon. Mais si c'était que ça.. mais non en plus il faut attendre les 4 articles 15 minutes pour qu'on me donne ma commande complètement froide ??? Sincèrement l'équipe placée en caisse au drive est clairement à revoir, parce que je n'ai jamais vu autant de gaffes dans une seule commande, après avec 15/20 minutes d'attentes il avait largement le temps d'en faire pas mal des gaffes, enfin bon 1 étoile par obligation parce que sinon j'aurais callé un zéro pointé."

"Inadmissible , Les boissons sont invivables aucun glaçon Les sandwiches et les frites sont froides Pour les Nuggets, aucune sauce Surtout que cela fait la deuxième fois que nous venions, et sommes encore plus déçu, c’est juste inadmissible n’allait pas à fuir Pour le prix, c’est juste inadmissible, ma fille n’a même pas eu son jouet, parce que soi-disant manque de jouets. Aucun geste de la part du personnel J’ai mis une étoile, mais si je pourrais, j’en mettrai zéro."

"Personnelle pas trop aimable, j'ai attendu plus de 15min alors que le macdo contient 5 personnes qui attendent leurs commandes et 3 voiture au Drive donc pas grand monde, surtout qu'ils ont oublié ma boisson et ma glace..... J'ai assisté au lavage de la terrasse, la raclette pour essuie le sol sers aussi a essuie les table je trouve pas sa très hygiénique, propreté a revoir car autant manger sur le sol reviendrai pareille."

"Un McDonald normal, servi rapidement. Je mets cette note car ils donnent des récompenses au client si une bonne note est mise sur Google, je trouve ça injuste envers les commerçants qui, eux, font de vrais efforts pour s’améliorer. À part ça, je recommande."

"A eviter absolument aujourd'hui poulet rose pas cuit du tout . Tt a fini poubelle je bai prévenir les autorités compétente inadmissible et sa c'est juste aujourd'hui c'est le pire que j'ai vu .plus jamais je remangerai un mcdo sa ma dégouté"

"L'air de jeux est génial pour les enfants . Le point négatif la clim! Attention à combien vous mettez la clim il fait beaucoup trop froid dedans. Vous devez mettre 5-7°c de moin que la température extérieure. C'est pas top pour les enfants."

"J'ai commandé en click&collect. J'ai attendu 20min au parking pour être servi, 4 voitures au drive sont passés devant moi. J'ai finalement ma commande, je décide de laisser passer. Je rentre chez moi. J'avais commencé un bigmac chicken, je recois un bigmac normal. Pas cool !"

"Je remercie les vendeuses qui malgres tout était très gentille mais sérieusement changer de manageuse ma glace a fondu on me dit que c’est parce que le caramel est chaud 🧐 je dit demande une nouvelle glace car qui mange une glace liquide ? 0 geste rien j’ai demander un remboursement encore merci au vendeuse drive qui malgres tout etait adorable"

"Managers non réceptifs j'ai signalé l'incident il y a un mois et toujours pas réparé, Bords très coupant, attention en retirant votre reçu. !"

"C une honte de laisser les toilettes dans cette état et qu'il n'y a pas de nettoyage entre les service. Hier on était vendredi midi. Il n'y avait pas forcément de monde comme un samedi et les toilettes étaient degelasse!!! De la pise séché sur le cuvette. Pour qu'elle soir séché ça daté pas d'aujourd'hui. On en même nos enfant et c une honte d'avoir des toilettes qui santent la merde et la pise. La prochaine fois je fais scandale directement devant tous le monde. Même pas capable l e de faire des toilettes séparés."

"Je vous déconseille ce McDo.je suis arrivé au McDo à 0h40. J’ai patienté 20 minutes pour qu’on me dise qu’ils ne peuvent pas prendre ma commande car c’est fermé. Je leur dis donc que je suis arrivé avant l’heure de fermeture qui est 1h et Il me dit « oui mais on avait beaucoup de commande » je ne vois pas en quoi cela me concerne. Demain j’appelle pour avoir un responsable."

"Je suis venue aux drive ce midi. Je commande des potatoes, on me dit que c'est remplacé par des curly frites, ok. Seulement on m'a donné des frites. Avec les nuggets pas de sauce, pas de serviettes et pour finir tout était froid. Jemmenai ma petite fille, grosse déception et malheureusement ça arrive assez fréquemment. Dommage"

"Commande passée au drive ce soir pour 5 menus . Je n'ai jamais vu une personne prendre aussi vite une commande alors qu'il n'y a personne . très bien si on aime pas attendre . Par contre il m'amène en peu de temps 5 menus dans 2 sacs . c'est étrange pour une si grosse commande. Je lui demande si il y a tout . Il me dit oui et je fais confiance .Il est au moins souriany - Resultat en arrivant à la maison : - une boisson allongée qui coule car il n'y a pas de support - Aucune sauce dans aucun menu . - Des frites molles - Des burgers et nuggets froids Alors pour le prix qu'on sachez que je préfère attendre que d'être mal servi . Nous ne reviendrons pas !!!!!!!!!!!!! En tous cas nous irons a"

"Un grand merci à la manager de ce McDo ! Houleye ! Toujours souriante, professionnelle et à l’écoute, elle assure une super ambiance dans le restaurant. On sent que l’équipe est bien encadrée et motivée. C’est rare de voir un service aussi rapide et chaleureux à la fois. Bravo à elle et à toute son équipe, continuez comme ça ! 👏🍔🍟"

"Visite le 15/05 après 22h. Plus de 30 minutes d'attente pour une commande en click & collect, malgré 4 personnes travaillant. Une employée passait plusieurs fois des cuisines à la salle sans se soucier des clients, sans aider son équipe et en discutant avec d'autres clients. Nous avions l'impression de la déranger (regards noirs, bruits de bouche, etc.)."

"Une pause gouté au macdo de moissy, franchement des rats !!!! Les meme quantité qu’un sunday, je sais pas si ils font des eco ou qui on plus d argent!!!! Mais la honte"

"à FUIR. aucun respect, ni politesse, ni rien du tout d’ailleurs. ils se sont trompé 4 fois sur une même commande, QUATRE FOIS. ils étaient tous regroupé entrain de discuter, cela ne me pose aucun problème en temps normal mais quand on est pas fichu de bien faire une commande on ne se permet pas. ils ne nous regardent même pas, on doit se servir nous même du coup ??? c’est dingue, on paye un repas mal servis mais en plus on nous manque de respect ? c’est inadmissible, apprenez à travailler ! pas fichu de bien lire un bon de commande ou ne serait-ce même un numéro sur un sac. c’est affreux."

"Je suis arrivé à 22h10, j’ai passer Commander pour un menu 280 avec des potatoes cheddar bacon , je me demande où est le bacon ? 15 minutes d’attente Pour payer et 10 minutes pour récupérer la commande .. fast food ? Sans doute ? Et un ice tea qui est du coca cola… euh les gars réveillez vous sérieux !"

"Je viens de passer au drive pour acheter une glace, il n’y a limite PAS de kit kat ! Je passe à l’intérieur pour demander de nous en rajouter mais ils ont refusé en prétextant que c’était la dose, 15min d’attente au drive sachant qu’il n’y avait personne. Choisissez bien vos employés c’est n’importe quoi. C’était une jeune fille qui nous a servi. Pour les nouveaux clients N’Y ALLER JAMAIS"

"Il faut mieux fermer vos coca cola toute la commande tombe par terre coca qui fui sachet mouiller zéro vos boissons à emporter et vos packaging . Ça s’améliore pas, même en 2025 un Burger avec que des culs de tomates deux oignons qui se battent duel et deux points de sauce ça se voit les gens quand on se rapproche de la fermeture, ils ont plus trop envie de faire les sandwich"

"12 fevrier 2025. 18h. A emporter. Portion frites double ceddar moitié, comme il l'est déjà arrivé il y a 3 mois. J'ai fait la remarque. Une employée m'a rajouté qqes frites, sans ceddar. Le manager. Pas du tout commercial. Ni poli. A ma remarque il a dit j'ai été gentil de vous rajoutet des frites. J'ai dit, pour 1,50 e de supplément ceddar, il faut remettre, sinon je le refuse. Il a ditje le jette, je ne vous rembourse pas. Une honte pour l'établissement !!! J'espère que le propriétaire prendra note."

"L'équipe du midi, en semaine, or vacances, fait son travail de manière tout à fait acceptable, mais dès qu'on sort de ces créneaux, c'est une autre histoire. L'équipe du soir, c'est tout simplement une catastrophe. Problèmes d'hygiène, manque total de professionnalisme, retards systématiques, et oublis dans les commandes... Bref, un service qui laisse vraiment à désirer. Plusieurs fois, nous avons eu droit à des étudiants qui, manifestement, ignorent les règles de base de l'hygiène. Se toucher le nez ou la barbe et continuer à manipuler les commandes, c’est quelque chose qu'on ne devrait pas avoir à tolérer. Et lorsqu'on leur fait remarquer, on se fait répondre un J'ai juste touché mon nez, si vous saviez ce qui se passe derrière ... une réponse qui en dit long. Un petit conseil au gérant : peut-être qu'il serait temps de ne plus laisser des étudiants sans supervision, ou, mieux encore, de les former... correctement."

"Mon dieu faite biiiiiien attention à vos boissons Je vous invite à les ouvrir avant de boire ( ce que je fais toujours et heureusement) Voilà ce que j’ai trouver dans la boisson du menu enfant"

"Commande 2 Mc extrême 2 à 10,90€ l’unité Deux maxi best of bic mac rien à voir pas de fromage pas de Bécon et j’en passe les 4 véhicules avant moi sont revenus comme d’habitude oublie dans les commandes"

"Aujourd'hui 3 novembre 2024, je fais une commande a emporter, erreur sur la préparation du sandwich mc extrême soite sa peut arriver, mais la j'étais vraiment pas prêt pour la suite.... Sur le cheese burger..le burger le plus simple a faire de chez mcdo..le ou la cuisto a réussi a faire l exploit d oublier l'ingrédient principal...le steak haché. Mais qui commande un cheese sans steaks pour manger deux tranches de pain un cornichon une tranche de fromage et de la sauce moutarde ketchup ??? Sérieusement !!! Sa a du arriver en l an 2000 jamais ! Si dans un burger t oublie le steak man change de job."

"À mon avis, l’objectif de la prochaine commande de Mcflurry est de vendre juste le carton…. et encore la cuillère devrait être en option à un euro de plus. LA QUANTITÉ EST PITOYABLE 4€ euros pour ça ? *Quatre coups de cuillère suffiront pour le manger. À ce prix, je devrais sortir la cuillère en argent. Sans déconner, faut arrêter de prendre les clients pour des CONS. 30/07/2024 à 16h35"

"Passé le lundi 18 Mars à 16h15, merci d’apprendre à l’équipier en cuisine que le mcfirst se compose de deux steak 10:1, un sous le cheddar et un au dessus. Vous avez de la chance que c’était ma pause du midi et que je m’en suis rendu compte déjà arriver sur mon parking. C’est exactement la même chose que payer un pack de 4 bouteilles et n’en avoir que 3. Revoyez vos formations y’a trop souvent des erreurs dans mes commandes, là je paye pour même pas avoir le scandwich complet, décevant."

"On me sert un double cheeze froid, tellement mal fait je me suis mis du ketchup partout et la moitié du fromage en dehors du sandwich, c’est normal ? Et faudrait penser à revoir vos formation ou recruter un peu mieux que ça. Aussi depuis quand on ne peut pas choisir un menu à emporter ET une glace à venir chercher après ? Il est bizarre votre règlement. J’avais faim et vous m’avez foutu les nerfs."

"J'ai découvert par Hazard cet établissement. Le parc pour les enfants est vraiment impressionnant par rapport aux autres. J'ai trouvé globalement le fast-food de qualité. Le restaurant est vraiment propre. Lors de ma visite il y avait peu de monde cette très agréable. L'espace est climatisé et pratique d'accès."

"Une catastrophe !!! Bienveillante, comprehensive et patiente de nature, là trop c etait trop ! Apres avoir passé une commande de pres de 50€ pour faire plaisir aux enfants, j ai du me lever une dizaine de fois pour des oublis ( une boisson, une glace prise immédiatement, des serviettes, les condiments...) le service est mal organisé, la réponse à la clientele déplorable, zéro sens du service client !! et lorsque vous demander excédée à parler à un responsable, la personne qui se presente vous demande encore de patienter en vous mettant a l ecart pour servir un autre client alors que vous attendez depuis plus de 15min qu elle vienne à votre rencontre pour échanger cordialement sur cette expérience. Franchement je suis restée pour les enfants, mais c est une honte. Lorsque la soit disant responsable est revenue vers moi pour discuter. Parce que je suis eduquée j ai pri la peine de lui expliquer mais bon tout est à revoir dans ce macdo, les employés mangent même lors des preparations des commandes clients...Franchement à fuir si vous voulez vivre un bon moment en famille. Réponse de macdo 3 glaces pour les enfants et encore idée suggérée par moi-meme car au lieu de s excuser il reste la bouche ouverte ...sans prise d initiative. Le client n est pas roi mais il y a des limites ! les poubelles débordent, vous ne pouvez même plus vider vos plateaux, frites au sol risque de chute, aucune notion des responsabilités (assurances etc)"

"Une honte !!! Plus de 30 minutes d'attente au drive pour être servis ! Je rentre chez moi le sac est remplis de la boisson et la glace qui ces renverser les sandwich immangeable a cause qu'ils sont dans des sachets en papier j'ai du tout jetter ces vraiment une honte !"