McDonald's

"De passage, nous nous sommes arrêtés déjeuner un peu tardivement. Cela reste un Mc do mais, les plats commandés ont été servis chauds, par 2 personnes charmantes. Les frites étaient croustillantes ce qui est rare chez Mc do. La salle et les toilettes étaient propres. Le personnel a peut être changé depuis les derniers commentaires, aussi je tenais à souligner ce ressenti totalement différents des derniers clients qui se sont exprimés."

"Double cheese réalisé alors qu'il n'y avait personne à servir. On aurait apprécié plus de soin vu le prix.. Resto pas très propre non plus"

"20 minutes pour une frite et un Mac flury, une amabilité de la part des équipes inacceptable, et aucun effort fait malgré l’oubli de ma « toute » petite commande . Clairement, je n’irai plus."

"Cuisine et service au niveau standard. Toilettes scandaleuses : sales, en mauvais état (verrou grippé par exemple), plus de papier. Ce n’est pas qu’un souci de propreté à l’instant, elles sont vétustes et pas entretenues."

"1 écran sur 6 fonctionnel et un service au ralenti. 2 personne qui servent 1 plateau en demandant à tous les clients qui c’est … À ce demander comment Mac do supporte une telle situation."

"Venu après 2h30 de route nous avons était servie 45 min après alors qu’il y avais 7 tables c’était le bazar beaucoup de manque sur les commandes !!! Notre commande et arriver froide impossible à manger . Sur une table il se sont tromper de burger il en ont ramener un autre qui. Était toujours pas le bon !!! Ce restaurant et a fuir clairement aucun professionnalisme, aucun manager le personnelle n’est pas aimable du tout !!! Je mettrais 0 étoiles si je le pouvais !"

"Personne dans le restaurant mais 20 minutes d’attente, la serveuse oublie les boissons ce qui peut arriver cependant elle fini par servir les autres personnes donc obliger de se lever par nous même pour aller les chercher ensuite la glace toute fondue, du lait Et pour finir l’état des toilettes laissé à désiré"

"L’expérience n’était vraiment pas au rendez-vous. Les tables étaient sales, le plateau tout aussi peu engageant et les burgers servis froids. Le service manquait totalement d’amabilité, on a vraiment eu l’impression que la politesse était en option. Seul point positif : pas trop d’attente à la commande."

"Déplorable ! Ma commande est restée devant moi sur le comptoir et seulement au de 30 min un employé a décidé de me l'a donner .... Glaçons fondus, coca sans bulle forcément au bout de 30 min .... Coca chaud et les burgers et frites froides ! Je demande qu on me redonne des repas chauds et boissons fraîches ! Et bien rien du tout une discution qui tourne en rond et aucune fois la femme peut être là gérante du mc do a été compréhensive une commande a 70€. A fuir ! Je préfère aller au mc do d'Angerville !"

"Ce qui est dommage dans ce mc Donald c’est qu’au moment de servir les plateaux ne sont pas vérifiés et quand on se rend au comptoir pour leur informer qu’il manque des choses, la responsable nous suit à table pour vérifier les plateaux comme si nous étions des menteurs et c’est très gênant. Je ne me suis pas gêné pour leur dire qu’au lieu de perdre du temps à venir vérifier après et à nous humilier autant bien faire son travail avant de servir les clients. Sinon cuisine et restaurant très propre."

"Si vous cherchez une fast food n’allez surtout pas la! 3e fois que nous nous arrêtons ici car supercchargeur à côté et restaurant d’une lenteur que je n’ai jamais connu dans aucun autre restaurant à chaque passage et peut importe l’heure de passage! Aujourd’hui 20 minutes pour 4 glaces (restaurant vide, j’ose imaginer en plein rush!) bref passez votre chemin si vous êtes pressés ou arrêtez vous dans un restaurant ce sera aussi long en service que ce McDonald’s !"

"Salade César insipide. Même pas une seule tomate ! Poulet sans goût et pas crispy du tout ! aucune serviette fournie dans le sac à emporter ! Bref, à éviter !"

"Personnel très désagréable et restaurant sale. Nourriture trop salée. Un accueil plus qu horrible par la jeune femme a la caisse et quand j en ai fais part au responsable, a peine plus aimable, j ai compris que je ne remettrai plus jamais les pieds la bas. Je préfère faire plus de kms et aller ailleurs..."

"Chaque McDonald’s est géré à sa manière celui-ci idéalement situé la cuisine est convenable. Le service pourrait être amélioré."

"Climatisation trop forte. Il faisait froid dans la salle . Et un seul WC ... bref une pause déjeuner vraiment pas agréable ."

"Le service est très long nous pensons manger rapidement en sortant de l’autoroute. Aucune table propre le sol colle et il y a de la nourriture partout par terre très sale. Nous avons du nettoyer seul notre table. Sans parler des commandes qui arrivent incomplète sur chaque table."

"Si la propreté de vos cuisines est semblable à celle de vos toilettes, il y a de quoi se poser des questions. Les toilette étaient dans un état lamentable : de l’eau sur tout le sol, des poubelles qui débordent : ça manque de sérieux. Nous avons commandé des glaces et le service a été de mauvaise qualité avec un délai d’attente bien trop élevé pour une commande aussi basique. Il faudrait sans doute penser à embaucher du personnel."

"Je me présente au drive à 17h300, 3 voitures en attente, une voiture paye sa commande, et 20 minutes plus tard aucune voiture servie. Donc si vous souhaitez être servi prévoir beaucoup temps. Je suis repartie sans achat."

"Équipiers pas des plus réactifs et commande bien longue à arriver. Toilettes dans un état de saleté lamentable d'autant plus chez 'es hommes avec un seul wc...lamentable pour un fastfood à proximité de l'autoroute et dans une zone industrielle."

"Attente de plus de 40 minutes au drive avec 3 enfants en bas âge et 40 degrés en plein soleil!!! Juste Inadmissible!!! l’équipière qui était presque seul faisait du mieu qu’elle pouvait en jonglant avec la salle mais sans se presser non plus… Je ne comprends pas qu’en période de vacances en sortie d’autoroute il y ait si peu de personnel. Il faut revoir l’organisation de ce restaurant qui est toujours en manque de personnel et avec des managers et directeur qui ne sont pas très présent sur le terrain et avec si peu d’entrain. Commande complète mais avec un croque mcdo décodé d’au moins 1h. Bref une vrai catastrophe. À fuire+++"

"Présentation pitoyable, steaks brulés, d'accord il y a une différence entre la photo et la réalité mais là, il n'y a aucune correspondance. Il y a des manque dans la commande, les boissons sont à moitié renversé dans le plateau de service et il faut pleurer pour avoir 5 serviettes supplémentaires...Les toilettes sont dans un état pitoyable, sales et détériorés. Le lave mains est bouché mais personne n'a le temps de le réparer...pour un restaurant où l'on mange avec les mains c'est très limite. Merci à l'autoroute pour faire le chiffre mais franchement c'est assez honteux. C'était la dernière chez MacDo."

"Nous sommes venus manger ce soir à ce McDonald's. Nous sommes arrivés à 19h30. Il y avait du monde. Nous avons commandé en service à table. Vers 20h15 nous commence à nous inquiéter de notre commande qui n'était pas encore arrivée. Nous sommes la cb 47, je m'approche du comptoir, les commandes cb74 sont en train d'être servies. Je demande à une première personne en disant tout ça. Elle m'envoie voir ailleurs sans rien vérifier, en me disant que le numéro des commandes n'a rien a voir, ça va arriver. Encore 15 min plus tard je reviens, je vais voir une autre personne qui elle prend le temps de vérifier. Effectivement ma commande n'est sur aucun écran, ils ne la retrouvent pas. Donc une manager vient me voir en disant qu'elle va refaire ma commande pour qu'elle soit chaude. Je n'ai eu aucune excuse depuis le début. Encore 15 min plus tard (soit 1h15 après notre arrivée), elle finit par arriver. Je signale à la personne qui m'apporte la commande que ça fait plus d'une heure que l'on attend, la seule réponse que j'ai eu c'est : Ah déso et a fait demi tour. Dans notre commande les frites étaient froides, nous avions commandé cheddar bacon, nous avons eu juste cheddar. Les sauces n'étaient pas les bonnes. Nous avons donc quitté le restaurant sans excuse ni geste commercial. Voilà notre expérience de ce soir..."

"Je crois qu’ils ont pas compris les ingrédient doivent être à l’intérieur du burger !!!!!!"

"De passage dans la région, les enfants ont souhaité McDonald's. Arrivés 20h36 service à table 21h20. Peu de personnel, de bonne volonté et serviable mais quelle galère.. Comment ça peut marcher et durer... Ne pas y aller si pressés du coup"

"Les équipiers sont vraiment formidables, souriants et serviables. Malheureusement, le service est souvent très long, principalement à cause d’un gros manque de coordination. Ce qui est gênant, c’est que les responsables passent leur temps à engueuler les employés devant les clients, créant une ambiance très désagréable. Dommage pour une équipe aussi motivée ! JE NE RECOMMANDE PAS !!!!"

"Rien à dire sur le service, un seul toilette homme très sale, forte odeur d'urine et surtout restaurant inaccessible en fourgon ! Il y a des barrières de hauteur partout au intermarché d'à côté qui empêchent l'accès jusqu'au restaurant."

"5 écrans en panne sur 6, grosse queue pour commander et en plus ça sonne de partout mais le personnel s'en fiche. En plus on attend longtemps pour recevoir une simple boisson. Beaucoup d'agitation pour une efficacité nulle..."

"L’attente est une longévité comme à son habitude! Pour un Drive fast food attendre presque 30 min c’est du jamais vu! Et en plus de ça, il manque des choses, à oui parce que mettre 6 nuggets dans un sachet ça relève de la haute performance chez eux!"

"Un grand merci à McDo pour cette expérience gastronomique en trois services dignes d’un resto étoilé ! On a même eu droit à une commande bonus — celle d’une autre table — qu’on a commencé à déguster (ben quoi, c’est ça le service “à la surprise” non ?). Dommage, ils sont venus la reprendre… alors qu’on pensait que c’était le geste commercial maison pour compenser l’attente. Ambiance chaleureuse assurée par des employés aussi enthousiastes qu’un lundi matin pluvieux. 😅 Mention spéciale au sol et aux toilettes qui semblaient mener un concours de saleté. Bravo, mission réussie ! 🧼🚫 Bref, un repas inoubliable… mais surtout parce qu’on ne veut pas revivre ça."

"Propreté à revoir salle et sanitaires Service à revoir, la serveuse nous a servie une mauvaise commande et est revenue quelques minutes après pour la reprendre et la donner à une autre table. Repas à revoir, burger préparer rapidement fromage non fondu ... Bref parfois il est nécessaire de fermer un établissement pour le bien commun."

"Déplorable, les employés et managers n’ont pas envie de travailler et le font bien savoir en le disant tout haut a l’arrivé des clients. Attente parfois de 45 minutes pour une simple glace. Management a revoir et vite."

"Samedi 14 juin, 22h15 l’hôtesse me dit cuisine fermée hors sur Google et sur la porte du restaurant 23h est indiqué pour horaire de fermeture. On lui fait la remarque, mais elle s’en fiche. Inacceptable changer vos horaires sur votre porte et sur Google ou faites en sorte que votre personnel travaille jusqu’au bout. Obligé de mettre une pour publier mais c’est en réalité un beau zero"

"De passage pour recharger la voiture sur le superchargeur, nous y avons juste pris un café. Lieux sympathiques calme ."

"Il n’y avait presque personne au McDo, mais la commande a quand même mis 45 minutes à arriver. On a demandé à deux reprises dans combien de temps elle arrivait, et personne ne savait. En plus, la moitié de la nourriture était froide. SI VOUS AVEZ LE CHOIX, N’Y ALLEZ PAS. Si j’avais pu, j’aurais mis 0 étoile."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ⭐ ! 😡 Après 30 minutes d'attente, je m'inquiète et je vais demander où on est ma commande et ils le savent pas ! 🙄🤬 Je n'ai jamais vu un McDonald's si désorganisé, des gens attendaient partout ! 😮‍💨 Du coup, je me suis fait rembourser car ma Tesla même en la changeant à 100 % était déjà prête avant de recevoir ma commande ! Pourtant c'était pratique de pouvoir manger vite fait pendant la recharge juste à côté du SUC ! À déconseiller totalement ce McDonald's, j'espère qu'ils lisent les avis car tout le monde est dans le même cas que moi... 😤 Il est temps qu'il fassent quelque chose !🙄"

"Restaurant sale personnel pas très agréable et je ne parle pas du manager qui se planque quand on formule une réclamation Burger froid attente interminable le vendredi et samedi 1 ou 2 bornes fonctionnent sur 6 Oubli fréquent de produit il oublie même de mettre les steaks dans les burgers. Burger fait sans sauce à la va vite complètement écrasé. Mc flury à moitié rempli vu le prix faut pas abuser Un conseil fuyez ce resto faite quelques kms de plus à Fleury les aubrais ou saran au moins la bas ils sont à l’écoute de leur client Et je prie pour l’arrivée d’un Burger King à artenay au moins il y a à manger dans leur Burger"

"Certains personnels agréables, mais il ne faut pas être pressé! Mon mari ai resté bloqué dans les toilettes un bon 45 minutes à cause d'une porte défaillante, heureusement qu'un client ai intervenu pour casser cette porte car les employés ont mis plus de 20 minutes avant d'appeler les pompiers ! Ce genre d'incident peut arriver partout mais au moin le personnels aurai pu s'inquiéter de mon mari enfermé dans les toilettes, même pas d'excuses ni de geste commercial je trouve sa honteux sa aurai pu être un enfants!!!!! En tous cas un grand merci au client qui ai intervenu!!!!"

"Toujours une catastrophe ce MC Do côté organisation. Ce soir seulement 2 bornes d'ouvertes et 4 personnes en cuisine...... Je pense qu'il est grand temps que le gérant ou gérant change de métier.. ...."

"Sol sale glissant et collant Plateau sans protection très sale obliger de mettre met frite et ma sauce sur les 2seul serviette que on eu coca non pétillant je vous le déconseille et en plus de ça on se plaint au responsable et nous avons même pas d'excuse. J'ai fait deux responsables, une salarié rien du tout pas un seul pardon du coup j'ai ramené leur plateau sale et je leur ai dit. Je vous le laisse au moins. Vous pourrez bien le savonner ah je le déconseille très fortement"

"À fuir ! ! Faites plus de km pour mieux manger. Sanitaire sale, service déplorable. Sandwich froid. Attente interminable. Plus de 30 mn en moyenne pour un sandwich quand il y a pas beaucoup de client. Sa double quand c'est l heure de pointe. Passez votre chemin..."

"Après plus de 20 minutes d'attente dans un McDo quasiment vide, on nous amène le 1er plateau, 5 minutes après le 2e plateau, sans serviettes et avec des sauces manquantes. On a dû se lever pour aller chercher les serviettes demandées à la serveuse. De plus, propreté moyenne et les poubelles pleines ne sont pas vidées. Décevant pour un Fastfood"

"Arriver à 22h45 au drive reparti a plus de 23h30 alors qu’il n’y avais qu’une voiture devant nous, notre menu était incomplet, il manquer carrément 1 menu entier (ce n’est pas la première fois que les commandes sont incomplètes hors il n’y pas de clients je ne veux pas savoir comment sa se passe lors du rush) lorsque je me suis déplacer à l’intérieur du restaurant le sol collé et l’hygiène était complètement à revoir!! Attention au manque d’hygiène et venez y manger seulement lorsque vous n’êtes pas pressé parce que eux ne le sont pas en tous cas!!"

"40 minutes pour une commande avec service à table ! Est ce normal pour un fast food ? Un manager qui ne sait pas manager ces équipes. Des stagiaires qui tourne en rond plus qu'autre chose. Et quand on demande un geste On ne fait pas ça. Aucune empathie et compréhension pour ceux avec des enfants qui attendent plus de 40 minutes ! Inacceptable pour un fast food. De plus, manque de produits ! Tout ce temps pour ne même pas faire le travail correctement ! Autant aller à celui de Saran vous y gagnerez votre temps et les employés sont bien plus aimable et respectueux ! Sinon un restaurant vous fera autant de temps pour mieux manger. Au final plus de 1h30 pour un macdo."

"Service impeccable, une petite mention pour Julien malgré les fortes demandes, il reste concentré, il dirige très bien ses équipes. Il gère énormément de choses et le fait très bien."

"Hier soir 18/03 en pleine semaine, pas énormément de monde, mais une attente interminable. Un jeune homme tout timide nous apporte notre commande sans problème. Je vais ensuite chercher ma glace et là qu'elle honte de voir ses coéquipiers se moquer de lui. Normal que les commandes mettent longtemps a sortir, froide et fausses, si vous passez votre temps à vous moquer de tout le monde. Une honte ce restaurant, tenu par des managers sans fermeté."

"Après 30 min d attente à notre table, toutes les tables autour etaient vides mais sont restés sales, personne pour nettoyer. Les plats arrivés froids et il manque les sauces. C est toujours pareil ici rien ne change je ne sais pas ce que fait le manager"

"Un vrai effort à faire sur la propreté, le sol colle, un robinet sur deux fonctionne dans les toilettes pareil pour se sécher les mains. À éviter"

"Personnel sympathique, jeune, dynamique. Staff souriant et à l'écoute. Énorme bravo pour la vaisselle réutilisable ! Dommage que le tri sélectif ne puisse être fait en heure de pointe (tout déborde partout en petites montagnes d'ordures mélangées). Pas de papier carte bleue ni de ticket papier, même en cliquant oui. Problèmes de plomberie rédhibitoires (hommes et femmes), eau, tuyauteries, odeurs et également propreté d'où des parents amenant leurs enfants faire leurs besoins dans le champ à côté derrière la haie (même en dehors des heures de pointe); clientèle plaisantant sur la propreté à voix haute (toilette et restaurant). Cuisine qui ne respecte pas les recettes (brûlé, sans sauce, dosages erronés, ordre des produits), même mes enfants de 4 et 6 ans m'ont demandé de ne plus revenir dans cette enseigne (LOL). La recette au poisson était correcte. Les frites/potatoes fraîches mais complètement mélangées (pas grave)."