McDonald's

"INADMISSIBLE ! Commande reçue froide, incomplète et immangeable. Je demande poliment de me resservir des produits chauds Une manager refait ma commande en m’accusant de jeter 50€ à la poubelle alors que des gens meurt de faim! C’est donc de ma faute si son équipe ne gère pas le flux et La préparation des produits! Je n’ai pas constaté que sa tenue était abîmée ou tachée mais j’imagine que cette dame accepte volontiers d’acheter un pull neuf troué au prix fort parce que des gens meurt de froid."

"Chaque fois j'y retourne je regrette Les frites dur et froides et le sandwich on dirait qu'ils ont marché là-dessus la photo parle d'elle-même"

"Bonsoir, commande passée à 18h20 et 18h40 toujours pas servi . Obligé d'aller réclamer ma commande qui attendait sur le contoir. Du coup c était froid et de plus le restaurant est dégueulasse il n y a pas d' autres mots."

"Delai de service Honteux. Plus de 20 min d attente pour obtenir notre plateau. Du personnel qui déambule dans le restaurant avec les plateaux a la recherche des clients. Qu il était bien et rapide le temps ou on avait notre plateau au moment du paiement"

"20 min d’attente au drive voiture pour juste 1 boîte de 20 Nuggets Obligé de me garer sur le côté, car ma commande est longue à arriver et il faut laisser passer les gens derrière qui ont eu plus de chance, visiblement…🤡 Heureusement que j’ai pas pris 30 Nuggets, j’aurais attendu 30 minutes. Bref comme beaucoup d’avis, faut pas être pressé pour venir dans ce fast-food qui est loin d’être fast (rapide)"

"J’ai commandé un menu golden avec un croque McDo et il était manquant, ce n’est pas la première fois qu’il y a des oublis dans les commandes, et bien sûr, ils sont injoignables !!!"

"INTOXICATION ALIMENTAIRE Mon grand père est venu manger dans ce taudis culinaire début septembre 2025. Il a été hospitalisé plusieurs jours tout de suite après avoir consommé un burger (qui selon lui avait « un drôle de goût »). L’examen microbiologique a révélé la présence de Campylobacter et de Shiga toxine. Vous ne voulez pas les attraper (voir photo). Bref, resto poubelle à éviter tant que les normes sanitaires sont à l’abandon. C’est la 3ème intoxication au Mcdo que je constate (dans 3 mcdo différents). Nous réfléchissons à prendre des mesures juridiques cette fois-ci."

"J’ai été manger dimanche 7 au McDo de Glisy, j’ai pris un steak haché avec du Cheddar et depuis ce temps-là je suis malade nous sommes mardi, je suis couché depuis lundi, j’ai de la fièvre, je suis extrêmement fatigué et hier soir je me suis vidé par le bas et aujourd’hui mardi je me vide par le haut comme je n’ai rien mangé ça fait très mal. Ça ne m’arrive jamais Je pense que ce restaurant est à déconseillé"

"20 mn d'attente environ au drive pour 1 simple wrap! On me sert 1 hamburger!!! Misère ! A fuir...."

"Bonjour Nous nous sommes fait livré ce jour! Dans la commande il y avait une glace Mac Fleury litait sauce myrtille. Et pas de sauce pour le Mac Flurry! C’est une déception de plus car aucune de nos commandes à emporter n’est complète. Cela arrive à chaque fois je ne pense pas que nous jouons de mal chance. J’espère toujours que le nécessaire soit fait mais encore aujourd’hui grosse déception. J’ai une photo à disposition du Mac flurry que nous avons retourné jusqu’au fond pour montrer que la sauce n’est pas au fond comme on a pu nous dire la dernière fois. Voilà la réclamation que je voulais faire sur votre site jusqu’à ce qu’on me demande d’attendre 15 min pour être mis en relation avec un conseiller…. Je rêve en fait!"

"Nous somme venu hier (lundi 1er septembre) nous avions commander un café latte glacé gourmand, nous l avions reçu chaud tout qui dégouline du gobelet, nous avions demandée de la avoir froid le MR nous l’a refait pour finalement avoir un café au lait chaud et un gobelet de lait chaud."

"J ai renversé mon Milk shake dans mon plateau je l ai ramené et je suis repartie manger . Une serveuse est arrivée avec un autre Milk shake . Merciiii je ne m y attendais pas vu que c est moi qui a fait la bêtise."

"passée au drive vers 20h30, un temps infini pour 6 nuggets et un wrap ..... Pour finalement n'avoir pas eu la sauce dans le paquet..... Vraie déception !!"

"L’accueil du personnel et la propreté sont irréprochable, par contre je ne comprends pas que les gants ne soient pas obligatoires pour la cuisine"

"sale , mal polie , repas froid un morceau de filet de cheveux dans l'hamburger , toilette immonde signaler au personnel 1 demie plus tard le toilette n'était toujours pas nettoyer, plateau sale précision : nous ne sommes pas venu dans le rush"

"Passage aujourd’hui pour une commande à emporter … À peine sortie du McDo obliger de faire demi-tour pour faire refaire ma commande car leur système d’entreposage de boisson a dégouliner dans tout le sac et sur moi limite ( voir sur la photo) Du coup la commande a été re faite entièrement à la va vite … Nous ne reviendrons plus"

"Une honte ce mcdo ! Deux fois que je viens deux fois que je suis malade. Leur mcafé laisse à désirer les produits sont horribles et dates. Le personnel rigolent au nez des clients et préférés jouer et se moquer plutôt que de travailler et parlent mal et en plus se planque pour ne pas voir les clients ! De plus c'est sale. Nous ne reviendrons plus !"

"J'ai commandé un McVeggi pour une personne végétarienne et on lui a donné un McChicken. Erreur inacceptable pour quelqu'un qui ne mange pas de viande. Le personnel, un minimum désolé, a appelé la gérante... qui est arrivée en levant les yeux au ciel, parlant comme à un chien, sans la moindre excuse ni considération. Un mépris total du client, aucune remise en question. Lamentable."

"J'ai commandé un mcveggie, j'ai reçu un mcchicken alors que l'emballage indiquait mcveggie.. En voyant l'erreur, la gérante ne semble pas plus choquée que ça. Elle leve même les yeux au ciel.. JUSTE INADMISSIBLE !!!"

"Mc do très bien situé, merci pour l'accueil avec notre chien montagne des pyrénées. Nous avons pu manger à l'intérieur avec un excellent accueil. Pas d'attente, propre, merci !"

"Je commande ce jour pour quatre personnes : deux happy meal et deux menus adultes McDo ligue 1( avec des Nugget en plus du menu) Nous nous avons dû reprendre la route rapidement, je n’ai pas vérifié sur le moment… Dans la commande, il manquait un petit wrap en plus… Sur Les quatre boissons, il manquait une boisson… Sur les quatre portions de frites potatoes, il manquait une portion… J’avais pris une portiô de frite cheddar becon =) pas même de fourchette !! Franchement ce n’est vraiment pas correct… Je suis déçu de ne pas avoir vérifié avant de repartir, mais nous n’avions pas le temps…cela ne devrait pas exister !!!"

"La décoration intérieure est moderne et agréable. Le restaurant est vaste et propose de nombreuses places assises, j'ai toujours pu m'installer facilement. Les steaks dans les burgers sont parfois secs, mais dans l'ensemble les recettes sont correctes"

"L'hygiène des toilettes sont inadmissibles côté femme !!! Urine au sol, poubelle débordante de papiers. Sur le plateau de service pour quatre heure, reste de Ffromage shedar, salade et reste d'étiquette !!! Le chocolat de mon Mocha vienois est resté en bloqué dans le fond de ma tasse. Nous sommes un 14 juillet, je sais ce que sais de le travailler un jour férié étant dans le Médico-social ... je pense que cela est inexcusable !!!"

"Une expérience décevante qui ne reflète pas les standards attendus d’un McDonald’s Je me suis rendu dans ce restaurant McDonald’s avec l’espoir d’un moment simple et satisfaisant. Malheureusement, l’expérience fut très en dessous de ce que l’on peut légitimement attendre d’un établissement de cette enseigne. - Le menu commandé, pourtant un Maxi Best Of, s’est avéré extrêmement réduit : le burger était à peine plus grand que la paume de ma main, bien loin des portions habituelles. - Les frites étaient tièdes, à la limite du froid, manquant totalement de croustillant et de fraîcheur. - Le burger lui-même était insipide, mal assemblé, et visiblement préparé sans attention. - Pour un total de près de 20 € à deux, le rapport qualité-prix est clairement inacceptable. Je comprends qu’un service puisse avoir des hauts et des bas, mais il est essentiel de maintenir un certain niveau de qualité. En tant que client, je souhaite simplement recevoir ce pour quoi je paie, avec un minimum de soin et de considération. J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer ce point de vente."

"Depuis 3 mois impossible de prendre un happy meal avec nuggets, seul moyen c'est de prendre un hamburger sans aliments et prévenir les employés, pas top pour avoir le service a table.... Le minimum de serviette et de sauces..... Rien a dire sur les employés. Des choses a revoir...."

"Les prix ont augmenté mais pas les quantités. On cherche parfois le daim dans le cappuccino .... Et le mini cookies du mc café est porté disparu. Heureusement que le personnel est sympathique 😉"

"😤😤😤😤😤 INADMISSIBLE !!! Fermeture prévue à 00h au drive, nous arrivons à 23h30 là-bas, et on nous annonce que la machine à glace est déjà nettoyée en ce temps estival, je trouve ça quand même, honteux de nettoyer la machine à l’avance, les employés sont-ils pressé de partir en avance ? 🤔 bref à fuir.."

"MC Donald très spacieux est la viande est hallal prés du magasin boulanger et décathlon hygiène et ambiance très bien personnel souriant beaucoup de monde à midi commande aux bornes. Je valide même si je ne mange pas de Mac debout street fond."

"Attention j'y suis allé samedi 14 juin au soir avec mon conjoint, 6h après intoxication alimentaire obligé d'appeler le samu ! Je ne recommande pas cette établissement"

"Alors, quoi dire et surtout par quoi commencer ? Des mon arrivée, j'ai croisé la manager, assise en salle en train de faire ses commandes et qui dit pas Bonjour !... La commande (2 frites et 2 wraps ranch) n'est jamais arrivé à table, je suis allé la chercher au comptoir après 20 minutes d'attente. Elle y était, et m'attendait froide. Les frites..... 14 frites qui se battaient.... J'ai demander au jeune homme de refaire, il est OK (petit signe de sympathie et au vue des autres commentaires je me dit Ha !)... Il me ramène la même barquette et me dit que c'est la dose et qu'il n'a pas pu mettre plus à cause des managers qui était à côté. Bref voilà, pas de sourire, table degeux, chevalet resté sur la table.... Dernière fois que je met les pieds la bas ! Bon courage au p'tit jeune !"

"Accueil borne du drive et au règlement, rien a dire, jeune fille très bien et aimable. A la réception de la commande c'est autre chose. Redemander de la mayo alors qu'il y en a déjà 12 dans la commande sans frites (a quel moment chez McDo la mayo ne se mange que avec des frites déjà 🤷🏽‍♀️) et d'ailleurs les 12 mayo je les attend encore car après plus de 5mn d'attente pour un happy meal avec 2 cheeseburgers et 1 wrap, il manque la mayo, 12 c'était beaucoup mais alors là c'est aucunes! Les serviettes doivent aussi coûté chère apparemment ou sont en supplément sur demande car aucune dans le sac, le pantalon du client fera sûrement l'affaire pour s'essuyer les mains... Amabilité et service à a revoir pour certains. Quand on voit les différents avis sur ce McDo il faudrait revoir certaines choses pour chercher de l'amélioration. Le client n'est pas roi mais n'est pas un chien non plus"

"Bonjour, passage ce jour au MC Do Glisy. Et bien, question repas ça peut aller. Mais il fait se dépêcher de manger car frites plus que tiède. Mais le pire c'est l'état de l'établissement, alors oui il passé 14h, mais quand même. C'est déplorable que cela soit dans cet état. La saleté ne peut pas être là que depuis ce matin, les tables et le sol collent !!! Une table qui n'a pas été débarrasser par les clients ( inadmissible) n'a jamais été débarrasser par les employés alors qu'ils ont tous était à côté, à croire qu'il ne l'a voyait pas. Cela ne donne pas envie. A mon avis il y a des choses a revoir"

"Service plus long au comptoir qu au drive . Pas sûr que ce soit dans l'ordre d arrivée .. Mais repas bon, restaurant rapide devenant cher .. dommage"

"Deux fois que je passe au drive Macdo à Glisy et deux fois de suite dessus toujours la même personne un homme qui oublie des article ou fait à moitié les articles encore ce soir un mcflurry m&m’s chocolat sans chocolat au bout d’un moment stop !"

"Commande d'un happy meal avec l'offre du moment sur Minecraft. Résultat un jeu bienvenue chez les loud.... Rien à voir.... et cela n'est pas la première fois... Je mets une étoile pour le non respect des offres publicitaires et la déception de mon enfant une seconde fois."

"Arrivé à 12h pour une petite pause déjeuner rapide et bien mérité. Premier soucis, la borne nous affiche que le service à table est indisponible, et pourtant des gens le sont... 2ème problème, nous sommes servies à 12h35 ... (Le plateau attendait depuis 10min sur le côté...). La commande est bien évidemment froide et nous attendons de nouveau 20min pour ravoir notre commande chaude (qui au final ne l'était pas). Pour une glace, 20min de plus seront nécessaires pour être servi... En conclusion, plus d'1h, -25 € sur mon compte, pour une commande froide, servie en 1h (aucun geste commercial ne nous a été proposé. C'est regrettable..."

"Service proche de zéro que ça soit sur place ou emporter. Délai d'attente anormalement très très long. Ce n'est pas normal! Je suis parti, malgré que j'ai déjà payé ma commande à emporter! Extrêmement déçu."

"Venue un dimanche midi, la carte de fidélité ne passe ni aux bornes ni à la caisse. Même en désinstallant et en réinstallant l’application ça ne fonctionne toujours pas, ont nous informe donc que nôtre compte est déconnecté. Plus de 200 points perdus, ont prend un menu enfant plus de jouet et plus de livre. Également un menu minecraft, plus de figurines et tous cela n’a pas été mentionné à la commande, pas de geste commercial. Je ne conseille pas du tout cette établissement. Attention à vos comptes, utiliser vos points régulièrement des que vous en avez de trop votre compte sera bloqué."

"Je peux comprendre que faire partie du service du dimanche soir n’est pas une chose simple et motivante , néanmoins il serai préférable de ne pas faire en sorte que le client en subisse les conséquences … je me retrouve avec une portion de frittes et du cheddar jetté à la volée dans le carton ce qui ne donnait vraiment pas envie d’être mangé au final. Le volume ne doit pas avoir d’impact sur la qualité …"

"j’ai commandé au drive, j’ai reçu mon hamburger dans un état …. En espérant que les cuisines ne soient pas dans les même état que mon hamburger"

"Étant commerçante il m'arrive parfois d'aller manger au McDo et franchement à chaque fois c'est pareil c'est froid la commande n'est pas conforme et l'amabilité reste à désirer en plus de ça c'est super long"

"Passage ce jeudi 1er janvier 2025 13h55 😏 pfff Le service n’est plus se qu’il était dans cet établissement, je pense qu’il serait judicieux que le manager fasse le point avec le personnel sur l’accueil du client surtout au Drive à l’encaissement ! Le comportement à tenir tjrs garder le sourire être aimable et à l’écoute sur quand on précise maxi bestof et non bestof également sur la qualité des plats vérifié les commandes (quantité qualité température…), je peux comprendre et je compatis que ça ne doit pas être tjrs évident de travailler un 1er janvier mais à ce moment là si c’est pour être mal aimable à l’encaissement et montrer son agacement parce que la caissière n’est pas patiente alors il faut changer de métier , puis il me semble bien également que les sandwichs son servis ( chaud) et non froid, si j’avais voulu manger froid je serai allé au boulanger du coin m’acheter un jambon beurre 🤷 bref il y a du travail…!"

"Groupe de plusieurs commandes faite au drive dans ce macdo, en conclusion : _des boissons sans glaçons avec la surprise de retrouver une serviette dans une des boissons, une horreur de voir cela dès ouverture du couvercle. À cela, on ajoute, _des frites, froides, _des boissons, toutes sans glaçon, _un McGreek sec, _des sauces à la pelle, mais pas les bonnes commandées. Malgré un service rapide, c’était la déception pour tout le monde Une requête a été faite par téléphone au magasin, qui visiblement n’a fait preuve d’aucune compréhension. Merci Macdo !"

"De pire en pire. On ne vient pas là pour bien manger c'est sûr mais quand même. Ce n'est plus un soda qu'on vous sert mais de l'eau aromatisée tant c'est coupé. Le gaz est en option aussi (trop chère). Les sauces ? Une fois sur deux ils oublient de les mettres. Les nouvelles recettes ? Des burgers plus petits et plus économiques à produire. Par contre le prix lui (15,25€ !) grimpe toujours mais pas en adéquation avec la qualité."

"j’ai payé 2 glaces pour pratiquement 10€ et au final rien dedans, je demande en caisse si c’est normal et elle me dit « c’est les dosages » j’irai plus chez vous pour des glaces. envoyez les gens qui disent rien bouler c’est moyen de votre part"

"Au top..! Du vrai bacon de cochon..! denrée rare en France, donc à chaque fois que je vais à Marche en Famenne, le midi, un bon burger plein de bacon..! Personnel sympathique. Surtout, la salle, très propres..! Dès que quelqu'un s'en va, c'est nettoyé.. Merci pour ce moment..prix correct..! Menu Suprême Bacon=10,65€ avec le café..! Rien à dire.."

"Cela fait plusieurs fois que je passe au drive le soir après mon travail (vers 21h30/22h) et À CHAQUE FOIS les frites sont froides et voici la portion de frites que j’obtiens ! Au prix du menu c’est pas un peu abusé ?! (je précise que j’ai remis dans le contenant les frites qui étaient tombées dans le sac)"

"j'ai commander un mcchoconuts aujourd'hui vers 16h et le chocolat était encore congelé ! d'autant plus qu'il avait oublier mon coca et 1 nuggest dans ma boîte de 9 !"

"Une nouvelle vaisselle chez Mac Do. En plastique quand on mange sur place. Des gobelets, des assiettes salade et couverts en plastique pour montrer que Mac Do fait un effort pour l environnement mais les prix ont augmenté et les quantités sont réduites. Une misérable salade avec juste quelques feuilles et des ingrédients en moins. Plus de tomates, betterave... Cest encore nous qui payons ce buzz médiatique !"