McDonald's

"Je pense qu'il serait bien de former le personnel qui nettoy les tables, Aucun produit un chiffon sec qui sert à nettoyer toutes les tables en même temps sa envoi tout sur les sièges et chaises au passage, donc c'est bien de regarder avant de poser les fesse. Après une bonne formation sur l'hygiène Et un peu d'enthousiasme sa devrait le faire. Passage à 21h00"

"Et c’est bien payé… hormis la charmante hôtesse qui nous a bien aidé pour la commande à la borne, le reste … Pas compliqué, mon principe, visiter l’état des toilettes… Aucune raison que la cuisine soit plus propre… Pas d’urinoirs « homme » apparemment absents du mur !? Un lavabo qui laisse vraiment à désirer, et un sèche mains qui ne fonctionne pas. Mauvaise organisation, certes ok, un service à table au détriment d’un personnel qui grouille de partout mais franchement pas au top ! La prochaine fois j’irai à La Garde (83) ou je pense que cela n’aura rien à voir, je pense."

"Commande passé via Uber , effectué a 23h un dimanche soir et livré a 00h20 bien-sûr annuler par ma part ,le livreur avais ma commande a 00h juste avant que j'annule car bien trop tardive surtout que ce McDo est a 2,5 km de chez moi et que au moment de commandé ,livré entre 23h20 et gand max 23h55 ."

"De qui se moque t'ont Les sandwichs sont mal fait. Le goût est litigieux. Le service médiocre. Je ne reviendrais plus."

"On attendu 30min pour 2 happy meal à emporter .Pas d’excuses pour l’attente ni geste commerciale. Et arrivée à la maison pas de dessert dans les happy meal. Franchement déçue."

"Il y a beaucoup de passage certes mais les tables ne sont jamais lavées après chaque client. C ets parfois vraiment sale."

"Je met une étoile car impossible d’en mettre 0 Après de nombreuses années de consommation dans ce « restaurant » j’ai commandé nous avons commandé 3 menus et ils n’ont mis qu’un menu dans la commande . Après négociation nous avons réussi à avoir un des deux menu manquants que nous avons payés Le personnel de l’accueil a mal fait son travail et a fais preuve de malhonnêteté. Bref à proscrire…"

"Commande en drive très efficace, à plus de minuit et demi en sortant du cinéma, la jeune femme avec le casque était sur tous les fronts, la commande a été enregistrée très rapidement, sans aucune erreur. Au moment de payer, elle prenait des commandes en même temps et est restée souriante. Aucune erreur dans la commande finale, une sauce en plus et des serviettes, ce qui est rare dans les autres McDo, merci ! 😊"

"Mauvaise gestion de l'équipe. Il donne des commandes sans faire attention, je lui montre mon ticket, elle me donne la commande, j'ai payé 30 euros, pour me rendre compte qu'ils m'ont donné une autre commande avec un simple cheese et des frites. On pourra me dire que j'avais qu'à vérifier, mais d'un quand une personne est fatigué, elle ne pense pas forcément à le faire, 2) c'est à eux de faire attention à ce qu'ils font c'est leur travail."

"Je suis passé au drive plusieurs midi en juillet/août, et ca s'est rarement bien passé Pensez à mettre du personnel aimable et surtout efficace au drive, comme la fille aux cheveux bouclés ou d'autres que je ne vois plus ces derniers temps Le drive ce n'est pas les vacances... on dirait qu'on dérange presque par moment"

"Sa fait deux soir que je viens ils mettent plus de 30 min d’attente après commande à la borne le personnels ils sont très long et pas active je suis très déçu car ce n’etais pas comme sa la salle est très sale"

"Cela fait plusieurs fois que je vais au drive McDonald’s de la Valentine sur le mois de juillet et d’août, et que je tombe sur une jeune fille blonde qui ne regarde pas les clients qui ne leur dit pas bonjour, ne leur parle pas, est sur Instagram sur son téléphone, alors qu’il y a un client en face d’elle, a plusieurs reprises laisse / jette le ticket de caisse par la fenêtre et qui tombe par terre , sans m’en donner un autre ou s’excuser tout simplement. Je me doute bien que la plupart qui travaille sont en job d’été ou d’étudiants, mais un minimum de service et de relations clients ne ferait pas de mal à personne . La non chalance n’est pas une qualité appréciables face à un client ."

"Je n’ai jamais vue un macdo aussi sale et mal entretenu. À éviter. J’avais des cheveux dans mon soda et les plateaux sont deja sale quand on les reçois."

"Établissement très mal géré. La salle était dans un état déplorable : papiers et nourriture écrasée au sol, tables sales, aucune hygiène apparente. Nous sommes arrivés à 16h, donc en dehors des heures de forte affluence, et malgré cela nous avons attendu plus de 15 minutes pour être servis après avoir commandé à la borne. Pendant ce temps, certains employés servaient leurs connaissances arrivées après nous alors que les gens attendaient devant le comptoir ce qui est inadmissible. Un sérieux problème de management est à signaler."

"Potatoes trop de sel sans goût la glace sakura pas aussi rose que sur les photos et la glace vanille à moitié fondue On vous amène un plateau même pas un coup de chiffon sur une table sale et collante . ça faisait 40 ans que je n'avais pas mis les pieds dans un McDo donc à dans 40 ans mais là il faudra me faire une livraison en sous sol"

"Restaurant très sale : poubelles débordent, tables non nettoyées, WC sans nom. Commande servie froide dans la plus grande indifférence des managers"

"bonjour, suite à mon passage dans votre Macdonald j'ai eu une idée : pourquoi ne pas créer un mix potatoes/ frite pour les personnes qui ont du mal à choisir entre mes deux comme moi ?"

"Nous sommes venus mangé mercredi soir avec mon mari et nous avons été pris en charge par Laurie. Un plaisir d'avoir une dame professionnelle, chaleureuse et ultra souriante qui a été top avec nous. De nos jours cela se fait de plus en plus rare et il est important de dire quand l'expérience est bonne."

"C'est p faire plaisir aux petits enfants m arrière pt fils. Moi j n peux pas manger ce genre de repas. C genre de pain n m est pas recommander .voilà c'est pratiq p les gens qui mange tout le temps des sandwich. J n vais q tres rarement pour les seniors ce nest pas un lieu reve...c m avis.puisqu voys m le demandez. Bonn journée les jeunes.. et bon appétit lieu convivial ."

"Choquée par la saleté de la salle, des tables, des toilettes Nous avons nettoyé notre table avec du gel hydro le mouchoir était noir ! Sûrement que le service se nettoyage est compris dans le prix ! Chaud, juteux, savoureux mon deluxe était sec, froid et degueu .... bref allez à MC do caillols c'est mieux !!!"

"Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi salle!!! Dégoûtant. Beurk. Par terre ça colle aucune table de propre je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine. Réveillez vous"

"Service un peu long mais c’est pas dérangeant, mais quand il manque un produit qu’on s’en rend compte à la maison et qu’au bout de 15 appels toujours pas de réponse ça c’est dérageant."

"Bon accueil bonne ambiance bon repas je conseille, il oublie parfois des truc au drive mais bon on leur en veut pas. Le mc smart a 5 euro est un bon plan je conseille d’y aller"

"Si je pourrais 0 je le mettrais, mes frites n’était même pas cuite, elles sont blanches et vertes. De plus mon croque McDo a moitié défoncé (fromage de partout, et le pain grillé sur 1/3 du sandwich). Les plateaux sont également dégeulasse + supplément cuisine très sale… Je ne recommande pas."

"Les recettes étaient bien préparées, la vaisselle propre, dommage qu'il n'y a pas assez de passage d'un agent de propreté car la terrasse n'était pas très propre"

"J'ai acheté ce jour un menu contenant un Mac chicken à emporter au restaurant de la Valentine. De retour à la maison, je commence mon sandwich... à la 4ème bouchée, je me retrouve avec un cheveu noir frisé dans la bouche!J'ai jeté le reste du sandwich, écœurée. Impossible de trouver une adresse mail pour contacter MC Do France... on nous demande d'envoyer un recommandé! Pas question! Je m'exprime donc ici: quelle solution peut-on me fournir pour corriger le problème ? Merci."

"Service tres long,le personnel present ce jour avait l air depassé alors qu'il n y avait pas grand monde. Plus de 20min d attente pour recuperer la commande"

"De pire en pire. Des erreurs systématiques désormais. Il est obligatoire de vérifier sa commande à chaque fois. Même le matin, sans aucune file d'attente, donc aucune pression côté cuisine, 2 erreurs sur 7 produits commandés... Inadmissible"

"Je ne comprend pas que se macdonald reste ouvert c’es vraiment a vomir aucunes table n’es nettoyer les toilettes son très salle la ou il font cuire c’es aussi très sale … sa ne donne pas envie de manger ici & comme d’habitude le propriétaire du macdo va répondre l’hygiène & la propretés es notre devoirs !! La honte ferme la porte !!!"

"Souvent il y a trop de monde, les tables à manger ne sont pas nettoyés fréquemment, le service est lent, la fréquentation laisse beaucoup à désirer, malgré la présence d'un agent de sécurité. Les burgers de hier soir 13/07/2025... pleines de sauce à l'extérieur, les boissons commandés avec des glaçons, sans glaçons, en plein été ! Bref, c'est pas la première fois . Unique point positive, le personnel est très poli et agréable ."

"alors je suis arriver a macdo a 14h j'ai pris ma commande sur la borne. au bout de 30 min la commande viens toujours pas j'ai demander on m'a dis que sa arriver 40 min la commande toujours pas la je demande on me dis que sa va arriver 1h la commande toujour pas arriver ..... et toujours entrain d'attendre le service et très long !!!!! Je vous déconseille"

"Ce soir je passe commande avec Uber eat, 45 min d’attente pas de souci. Lorsque ma commande est arrivé il manquait 1 hamburger, les sauces, les serviettes et on doit deviner la boisson de chacun. 5,50€ les frais de livraison quand même. A ce prix là, vous pouvez quand même faire l’effort de mettre la totalité de la commande que j’ai payé!!! Je me doute bien que la plate-forme Uber va me rembourser. Mais ce soir y’a n’a qui mange et l’autre qui regarde. C’est une honte!"

"J’ai passé une commande en livraison qui est arrivé avec 1h de retard. Ensuite a l ouverture de la commande le coca qui n’avais plus de couvercle s’est renversé dans la glace. Alors cette fois-ci nous avions dans sauces mais pas celle que nous avions demandé ! Le royal cheese bacon n’avais rien de royal on aurait dit qu’un camion lui avait roulé dessus. Pour le prix que coûte un macdo aujourd’hui c’est à dire pour notre commande 60€, il s’agirait d’avoir un minimum de qualité ! Numéro de commande : 5A88"

"Incroyable faudrait arrêter de confondre les commandes (tu commandes des cheese tu fini avec des crocMcdo)pas la première fois que sa arrive à McDo…faut revenir changer ,au prix de l’essence et de la chaleur en ce moment j’aimerai éviter les allez retour à blanc"

"Un café tellement amerqu’on dirait une vengeance personnelle. On sent que la machine à café n’a pas vu un détartrage depuis Ramsès 2. Franchement j’aimerais bien voir les responsables boire ce qu’ils servent... Mais visiblement ils tiennent à leur estomac. Pour le coup mon Mac café c’était un Mac calvaire"

"Il y a de la pisse plein les toilettes, et quand je fais la remarque à un employé Je m'en fou c'est pas moi qui m'en occupe."

"Deux fois que je viens chez vous, deux fois que j’ai l’impression d’être dans un épisode de “Caméra Cachée” : • La première fois, j’attends une heure pour une glace. UNE HEURE. Ils ont perdu ma commande, disparu comme par magie. Je pense qu’elle est partie en vacances sans moi. • La deuxième fois, un employé m’arrache littéralement mon chevalet des mains, alors que je lui dis “non mais j’attends ma commande” — il a dû entendre “je vous le donne, allez-y, sacrifiez ma dignité”. Résultat : commande laissée à l’abandon, je dois aller la chercher moi-même 20 minutes plus tard. Tout était froid. Même moi, j’étais froide de rage. J’ai l’impression qu’il y a un complot. À chaque fois que j’arrive, y’a un signal dans le staff : “Attention, elle est là. Plan : on la ghoste.” Franchement, je commence à croire que j’ai un abonnement VIP à la malchance chez McDo. Si c’est un test de patience, bravo, j’ai échoué. 😤 Mais bon, j’aime McDo."

"Première fois que je poste un avis mais là je pense qu'il est mérité Commande qui met environ 15/20 min à arriver, je prend sur moi ça arrive d'être débordé je peux l'entendre. En revanche, payer un sachet de nuggets par 6 et seulement 4 dedans et vraiment trop cuite Pas la sauce au choix offerte avec De la salade dans le croque mcdo Pas de fourchette avec les potatoes cheddar ... Beaucoup de manque d'attention de la part du personnel Je ne réclame rien mais je ne le recommande pas."

"Très bon McDo. Service rapide, personnel souriant et efficace. La salle était propre, il y avait de la place pour s’asseoir tranquillement. Commande passée aux bornes sans problème, tout est arrivé comme prévu, chaud et bien présenté. C’est un endroit pratique pour manger rapidement, que ce soit sur place ou à emporter. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter."

"INADMISSIBLE !! Nous sommes venue pour manger aujourd’hui le Lundi 21 Avril à 17h40 au McDo de la Valentine Le jeune nous a servi et a verser le coca entier sur moi je suis trempée et sale !! Les 2 voire 3 manager assis ont été présent et le jeune leur a immédiatement fait part de la situation cependant pas un n’a bougé ni de pardon encore moins de geste commercial ! Est ce normal ?? Heureusement pour eux que je n’ai pas fait scandale ! Mais ceci est encore une fois INADMISSIBLE ! Nous sommes donc parti sans manger"

"Bonjour, La gérance de ce McDonald's est incompréhensible. Ce restaurant est plein du matin au soir alors que la qualité n'est plus du tout au rendez-vous. Les burgers sont bâclés, l'hygiène côté salle est à revoir, les tables sont sales, le sol également. Les employés sont des jeunes intérimaires, le service n'est pas à la hauteur. À trop penser à faire de la recette et de la marge, on en oublie l'essentiel : la satisfaction du client."

"Le 06/04/25 aux alentours de 2h du matin, je passe commande au Drive : les couvercles des boissons n’ont pas été bien fermés, au premier rond-point que j’ai pris, elles se renversent sur ma commande, je me suis donc arrêté devant une poubelle et ai jeté mon sac. Une fois revenu au McDonald’s réclamait qu’on me renvoie ma commande, l’équipière qui s’occupait de prendre les commandes du Drive m’investigue et me demande de récupérer le sac jeté devant des clients qui se sont mis à me regarder d’un air douteux et qui ont par la suite rigoler de la situation avec la même équipière en me faisant passer pour un voleur. J’ai tout de même été récupérer le sac (dans la poubelle !) en guise de bonne foi. Ce n’est pas tant le fait que ce soit la procédure de ramener le sac (même s’il m’a salit la voiture…), mais le fait que l’équipière en charge du Drive se moque de moi ouvertement avec d’autres clients insinuant que c’était « une technique » pour récupérer une autre commande. Elle aurait pu, par exemple, laisser passer le véhicule et ensuite me dire que c’est la procédure ou même me faire entrer dans le restaurant et m’expliquer cela. En revanche, l’équipière en charge de faire les commandes (fille blonde) a été très sympa et professionnel. Elle m’a clairement fait comprendre qu’elle avait totalement confiance en mes dires. Elle nous a, par ailleurs, offert des glaces en guise d’excuses concernant le désagrément des couvercles et je tiens à la remercier particulièrement pour son objectivité. Cependant, j’espère avoir le directeur du restaurant dans les prochains jours pour lui indiquer qu’une de ses employées se permets quasiment d’humilier un client devant d’autres pour ensuite rigoler de la situation avec ces derniers."

"⚠️DISSIMULE DU PORC DANS LES MENUS VÉGÉTARIENS ⚠️ Lorsque vous commandez chez Mc Do, vérifiez-vous le contenu de votre sandwich ? Et bien vous devriez car vous serez certainement surpris de trouver des ingrédients qui ne font pas parti de la recette ! Je commande au drive un wrap chèvre, arrivé chez moi je m’aperçois que c’est un wrap au porc. J’appelle le restaurant et le manager me dit de repasser pour qu’on me donne un wrap chèvre la prochaine fois. Quelques jours plus tard, je repasse pour récupérer mon wrap chèvre. J’insiste bien sur le fait que je ne mange pas de viande, et leur demande de faire attention et ne pas se tromper encore une fois. Après avoir commencé à manger je m’aperçois qu’à la fin de mon wrap chèvre il y a 2 tranches de porc dissimulé entre la salade. Forcé de constater que, non seulement les cuisiniers ne sont pas qualifiés pour faire de l’assemblage et suivre à la lettre les recettes, mais également, que leur manager Thomas n’a de manager que le titre. Bien entendu je contacte les autorités sanitaires et les associations de consommateurs pour faire remonter l’information car c’est inacceptable."

"Nous avons passé commande pour 2 glaces, 1 boisson et 1 donut. Au bout de 30 min, je décide d'aller les voir pour leur dire que je n'ai toujours pas reçu la commande. Le personnel me dit que ça va arriver 10 minutes après, toujours rien. Je demande donc un remboursement, le supposé manager n'a aucunes réactions, ni excuse pour le désagrément. Résumé, 40 minutes d'attente pour rien. Personnel incompétent."

"Franchement à fuir !!! Ma femme a commandé un menu (pas enfant au passage pour adulte) et vous comme vous pouvez le voir sur la photo : burger petit et minable et frites minables (sachant qu'elle a payé un supplément pour le formage et lardons !!!). Elle a ramené les frites et le burger et on lui a juste remis un peu (en fait très peu) de frites en disant que le burger c'est normal. Je ne parle pas des frites froides et burger tiède de ma fille dans sa box !!! Franchement produits de mouise et personnel très peu commerçant et pro !!! Fuyez !!! Je mets 3 étoiles pour l'ambiance même si c'est énormément bruyant ... mais après comme partout car les gens sont seuls au monde"

"Passer la commande demander à utiliser les points (168) et se voir payer plein pot! Commander un royal deluxe et se retrouver avec un mini deluxe , arriver à la caisse payer 48€ , dire que nos points n’ont pas été débités et que la commande n’est pas bonne et devoir payer un supplément pour avoir le bon burger !! Arriver à la maison et n’avoir que la moitié des frites et en plus cru / froide ! Inadmissible au prix du mc do aujourd’hui !"

"Mc do propre dans l'ensemble, quelques tables non nettoyées mais ça passe, nous sommes arrivés tôt vers 11h30 donc ça a été rapide par contre déjà un oubli dans notre commande a table, ça m'arrive a tous les mc do😅 dès midi le rush commençait après ça devenait bruyant. Les prix flambent et les portions diminuent...dommage. Le mc flurry spécial popcorn caramel a 4,20€ avec 8 pop corn waouh!!! Après on ne doit pas se plaindre à Paris ils sont à 6,50€!!!🥳😱bref macdo devient bobo depuis un moment ce n'est plus ce que c'était, bientôt c'est le même prix qu'une brasserie."

"Chère pour ce que c'est... 11€ pour un wrap bacon (sans bacon) avec une boisson et des frites bacon. Je vous laisse juger par vous même. On voit bien qu'ils augmente leurs prix et diminue les portions. C'était la dernière foie que je vais chez eux. Aller plutôt chez BURGER KING ! La au moins il font des vrais burger."

"J'apprécie ce lieu pour l'aire de jeux très bien conçu, sécurisé et les enfants s'éclatent . A part ça c'est MacDo, on connaît..."