McDonald's

"Nous sommes arrivés à 22h30 sur une fin de service, à 16 personnes. Un service de qualité avec la team du samedi soir au top, Bravo à elle ! Bon courage"

"Bonjour Les différentes tables de la salle ne sont pas nettoyées assez régulièrement. Reste d'aliments au sol et sur les tables, taches de graisses. Pouvez-vous svp passer plus fréquemment pour contrôler la propreté du sol et des tables ?"

"Un peu long mais dans l'ensemble rien a dire. Frite chaude, burger frais et bien fait"

"Propre, rapide et efficace. Toilettes propres."

"Encore une erreur sur la commande"

"Ce soir on commande à emporter. 2 Happy Meal + 1 Best of + des nuggets. On récupère la commande entière dans un seul sac où tout est bien tassé, le froid avec le chaud, parfait pour manger froid. Non seulement on me facture un Maxi Best Of à la place du Best Of (= c'est du vol) mais il manque les nuggets. Ce n'est pas la première fois que ça arrive dans ce Mc Do. J'appelle pour signaler le manquement et la personne me répond que je n'avais qu'à vérifier. Maintenant c'est à nous de payer l'incompétence des employés ??? Pathétique."

"Très peux de place sur la parking et pas facile pour se garer"

"Déçu plus de glace dans un MacDo alors oui ça arrive mais personne pour réparer la machine et un sandwich pas top c'est la même que leurs sauce mayonnaise en sachet 😒"

"Ouverture à 10h, sauf qu'à 10h50 les grilles sont pas enlevés. 10 minutes à attendre que la dame au micro soit prête ... C'est quoi ce resto...."

"Très long en drive ce soir 25 minutes pour 3 sandwich et 2 paquets de nuggets ."

"20min à attendre un repas pour 2 glace 2 boisson ?! Et la serveuse pas du tout agréable sans sourire et regarder mal !!! Et le repas et froid !!!"

"Mcdo sympa, borne de recharge VE souvent occupée par des véhicules n'ayant rien a y faire."

"Employé pas dutout aimable, plus de 20min d’attente pour avoir notre repas bien sûr arrive froid,les bornes non fonctionnel !!"

"Tout s’est très bien passé, parfait !"

"C’est dingue on attend pendant 20 minutes pour 2boisson 1 café 2 glaces c’est honteux sérieusement alors qu’il n’y a personne dans le macdonald’s sachant que des copines au cuisiners passe après nous et deux minutes après elles ont leurs menus service à revoir"

"Sur une dizaine de commandes que j’ai faites les commandes était bien servies. Attention toutefois quand je viens en famille (ou il y a de grosses commandes) il y’a très souvent des oublis et/ou erreurs. Et attention à l’attitude de certains employés se permettant d’insulter les clients on les entend. Ça arrive d’être désespéré en voyant trop de clientèle mais le respect est de mise."

"Une glace a 5e remplie a moin de la moitier je vais a burger king ca ira mieux."

"Ce soir, une personne m’a servie sympathiquement alors que je n’avais plus de batterie ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme !"

"Plusieurs produits oublié j'ai du revenir au mc donald sa m'a fait 20 kilometre en plus"

"À l’heure où il y a de plus en plus de gens allergiques au gluten ou au lactose. Mc DO n’est même pas capable de proposer des Mc café par exemple au lait végétal ou autre. Très très décevant il est important de savoir se réinventer de temps en temps…."

"Zéro McDonald's a revoir ici et surtout changé les employés irrespectueux malhonnête et le menus je prend frite cheddar Bacon froids les glace son demander plus tard remis directement breff plus jamais je dirais pas plus niveau hygiène mieux vaut aller o berlinois ses propre agréable et qualité 10/10"

"Deux bornes actives seulement pour un samedi soir... Pas possible de commander à table car soi-disant il est 22h30 passées... C'est facile de ne pas se stresser en faisant ça quand le patron n'est pas là pour voir. C'est plus simple de faire attendre les clients aux bornes que de courir en préparation et en cuisine. Ça permet d'avoir des chiffres en terme de service, meilleur non??? Lamentable!"

"Franchement des incapables Samedi 25 Mai 2025 ma fille a reçu les 3 boissons sur elle trempée du ventre au genoux la serveuse a m pas fait excuses une honte le pull blanc de marque taché"

"manager nul certain serveur sont étrange et ce font nommé « mon gros bébé » malgré sa le service est rapide et la nourriture est assez bonne"

"Si vite but c’est de finir SDF je le vous recommande en dernier recours"

"Bonjour, Le temps d’attente au mcDonald’s de Nogent-Le-Rotrou est de plus en plus long. Nous avons attendu 30 minutes notre commande en drive, nous sommes arrivées à 11h32. Personnel qui oublie des choses dans les commandes et pas aimable du tout. Cordialement."

"Pas d ambiance ,on a le droit à une radio,serveur pas aimable à part pour son pote,une petite réclamation et ça à été le retrait du sourire de la serveuse.le fast-food à du bol Qu il n est pas de concurrence. Une fois pas deux"

"Je viens toujours après le service c est jamais chaud et puis depuis que l on sers dans des boites et verres ouvert je trouve ça pas très hygiénique les serveurs discutent au dessus de vos plateaux je trouve ça moyens"

"Catastrophique. Ce McDo est de pire en pire. Cheveux et poils sont de mise dans la nourriture. Commandes absolument pas respectées (Déjà que nous regardions si nous avions tout, allons-nous désormais devoir également regarder si nos sandwich ont bien été composés???). Il en va de même pour les salades, je me demande à quoi il sert de dire ce que l'on veut pour au final avoir un menu ne correspondant pas à ce qui était demandé. Puis arriver à oublier 2 sandwich sur une commande de 3 articles sur une heure ou il n'y a PERSONNE dans le Mcdo, il faut être sacrément fort. Les prix augmentent, j'estime que le respect des normes d'hygiène et le respect des commande devrait être de mise."

"Commande: 2 cappuccinos au daim. Reçu: 1 cappuccino et 1 grand café à l’eau. Merci pour l’argent perdu"

"Je suis déçue !! On nous oubli un menu Happy meal à la dernière commande. Un menu extrême 2 viandes on a eu qu’une viande. Là nous avons aucunes sauce (les payantes bien évidemment) Alors les tarifs augmentent mais la qualité et le serieux certainement pas!"

"Ce n’est pas la première fois que je vais dans un McDonald’s, vous doutez bien… Mais c’est la première fois, non, la deuxième fois que je vais dans un McDo et qu’on se croirait vraiment dans un service RÉA des urgences. Ça n’arrêtait pas de biper de tous côtés , et fort en plus ! Aucune musique, je cite « on est désolé, on est en panne» ! C’est vraiment désagréable de manger dans un endroit dans lequel on vous fait déjà penser à la mort en fait ! … C’est lugubre comme ambiance ! Surtout s’il n’y a pas de bruit . 👎🥴🥴"

"Je suis venue un mardi après un rendez-vous médical avec mon enfant, et j’ai été agréablement surprise par la rapidité du service. Il y avait peu de monde, et nous avons été pris en charge très rapidement. Un grand merci au personnel qui a été extrêmement aimable : lorsque mon fils a accidentellement renversé son Coca, ils ont nettoyé avec le sourire, sans nous faire sentir mal à l’aise. Leur bienveillance est à souligner ! Seul bémol : le parking, qui est vraiment très petit et peut poser problème pour se garer. Malgré cela, une très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir. 😊"

"Le Steack du Big Mac est passé de 45 à 33gr déjà, ensuite il est arrivé tout éclaté dans la boîte et fromage non fondu. , j'aurais pu le changer mais pris par le temps j'ai laissé tomber. Un petit effort de confection et de cuisson serait le bienvenu..."

"Ce MacDo est une catastrophe.... Erreur sur erreur quand ce ne sont pas des énormes oublis. Le manager avait super suite a un énième problème de commande ( un oubli d'un Mc extrême, croque, p'tit wrap et des éléments du Happy meal sur la même commande !) Très souvent les personnes y travaillant paraissent très jeune et/ou étudiants (je n'ai rien contre ça mais) ont juste l'impression de se foutre de tout et préfèrent parler, '' jouer '' et avoir l'air blasés ensuite. Je passerais sur le click and collect qui ne tiennent compte d'absolument rien en termes d'informations pour faire plusieurs fois le tour inutilement quand le numéro de place est quand même indiqué ainsi que le modèle précis de voiture... Je mets une étoile par dépit car pas possible de mettre 0 et je continue de m'y rendre toujours par dépit car le plus proche de chez moi sinon je n'y viendrais plus depuis un sacré moment. Force et soutien aux rares personnes qui bossent réellement et en plus avec bonne humeur c'est beaucoup trop rare. Force aussi au(x) manager(s) qui doivent gérer tout ça en plus du reste..."

"Cela fait plusieurs fois que je commande à emporter et plusieurs fois nous avons eu des soucis, une fois j'ai appeler et eu le manager. La encore ce soir je paye un big Mac chicken j'ai encore un big Mac classique... donc je paye pour ne pas avoir ce que je veux ça me gonfle"

"La taille des sandwich es une blague les tailles royal sont de la taille des cheese hamburger. Vous voulez pas les faire encore un peu plus petit ? Seul les 280 n'ont pas changer. Une honte au vu des profits"

"3 commandes passées en même temps, 2 servies ,20 mn plus tard la troisième toujours pas là. Au comptoir on me répond nonchalamment en traînant les pieds nous sommes débordés ! Il est 14h30, le coup de feu est passé il y au moins 6 employés au service. Un peu d'énergie et d'investissement serait nécessaire"

"Je viens tous juste d'aller commander à emporter, je récupère ma commande. Je rentre chez moi est me rend compte qu'il n'y a pas les frites... la commande était pourtant pas compliqué et il n'y avais pourtant pas grand monde dommage..."

"Au drive car parking vraiment petit. Mal accueilli mal servi. Ambiance pas terrible l impression de déranger. Un camion blanc devant nous connaissant les personnes du drive n inspirait pas confiance. Je me suis pas sentie en sécurité. A 22h je suis vite repartie"

"Mon copain et moi sommes allé mangé McDo hier soir. Sandwich prit en commun (cheese)et évidement intoxication alimentaire. Ça faisait bien longtemps que ça ne m’était pas arrivé chez eux."

"C'est un Mc Donald's, rien de folichon. J'apprécie tout de même des éléments clefs de la structure intérieure : - des toilettes prioritaires enfin assez spacieuse (cf. Photos), - la présence de fauteuils spacieux et très confortables (cf. Photos) Bref niveau accessibilité pour ma part j'ai été agréablement surprise."

"Passer au drive avec une femme plus que pas aimable. Pour te demander si tu souhaites le ticket sa te dit « un ticket oui ? Non? » Prend la commande très sèchement. D’habitude très agréable, nous avons remonter l’information au manager qui a fait le nécessaire et s’est excuser à sa place."

"Le McDo, c'est une valeur sure! Parfois des erreurs dans les commandes, et la dernière fois, les frites n'étaient quasiment pas cuites, toutes molles et gorgées d'huile, attention. En dehors de cela pas de problème majeur. Difficile de trouver une place de parking quand la fréquentation est au plus haut."

"Très mauvais manager !!!! plus d’une heure d’attente pour récupérer une commande, toujours pas prête, sa seule réponse : « J’essaye de faire au mieux, vous voyez bien qu’il y a du monde ! »… Mais que gère-t-il ? Ne propose même pas un geste commercial…. Un autre client attend depuis plus de 30 min pour 2 salades … Reste de l’équipe qui travaille."

"A quand des commandes complètes? Commande pour 7 personnes dont 3 enfants. Résultat 1 des 3 enfants n'a pas eu son menu. 😡 frite avec bacon mais sans cheddar. Je ne commente jamais mais là c'est de plus en plus agaçant surtout vu les prix qu'on paye."

"Alors, je ne comprends pas pourquoi les jeux sont fermés en pleine période de vacances scolaire. Avec aucune explication et sans les ouvrir malgré la demande. On était beaucoup de parents avec enfants déçus. Dans ma commande j'ai eu par exemple le yaourt à boire fraise changer en banane sans explication. Frites en potatoes.. Sinon bah c'est toujours bon donc c'est vraiment juste les jeux qui nous ont beaucoup déplu."

"J'ai essayé les frites cheese bacon et bien j'en suis très déçu 1€ de plus pour avoir 1/4 de la boîte seulement et en plus ce n'est pas une folie!! A ne pas prendre la prochaine fois."

"Au McDrive, commande incomplète (heureusement qu'on a acquis le réflexe de checker systématiquement), retour au guichet où on me demande de montrer le sac histoire de vérifier. Le protocole me dit l'employée. Ronald devrait revoir ses protocoles, histoire d'éviter que ses clients se sentent traités avec suspicion quand l'erreur vient de McDo."

"A quand le « 0 » étoile sur Google ? En tout cas ce McDo n’en mérite aucune. 15:20 aujourd’hui au drive. Après avoir passé commande de 2 menus nuggets avec coca … où on me pousse à prendre le menu maxi pour le verre coca, je valide, la suite est costaud. 1/ en fin de commande « on n’a plus de sauce barbecue » … bah tu pouvais pas me dire ça au début ! 2/ au retrait, « j’ai oublié de vous dire on n’a plus de sirop coca vous voulez du Light? ». … bah non je veux du coca du vrai 3/ « bah il est où mon verre coca gratuit » … il avait oublié. Et bim encore une bourde 4/ le pompon, il manquait une frite ! Mais punaise, lundi, plus de coca, plus de sauce nuggets et en plus 15:20, personne et on oublie des frites et le verre qu’on m’a proposé de prendre. Monsieur ou madame le manager, Votre équipe est digne des sous doués. Une catastrophe intégrale."