McDonald's

"J'ai eu un souci a la borne, une employée est gentillement venue m'aider. J'ai été accueilli avec le sourire. Tout était très bien"

"Service très lent et employés pas très agréables"

"Ils annule des produit à la dernière minute sans remboursement je me retrouve à payé 50€ avec des frite et des nuggets en moins c’est du n’importe quoi chateaudun"

"Restaurant sale à midi ça colle parterre wc pas très propre les tables sont sales et les écrans pour commander pas mieux je reviendrai pas dans celui la"

"Service au drive très très long, en salle tout aussi long, table souvent salle. Sans compter que 2/3 commande il y a des oublies …"

"Malheureusement nous avons du retourner plusieurs fois au comptoir pour des oublis dans la commande"

"Service rapide J'étais étonnée qu'il ne donnent pas de couteau pour la salade césar sinon s'était bonle wrap était top. Sundae très bien Seul bémol le coca qui avait un goût d'une autre boisson vraiment pas top pour la boisson far de MacDo"

"A voulu commander pas de figurines de plus ambiance glaciale prix chère et froid"

"On s arrête souvent à Châteaudun au mcdo c est propre pas souvent de rupture parkings accessible. Pas mal du tout"

"Une salade ça ??? Une vraie blague..."

"Commande prise aux bornes, service à table rapide et personnel cordial et sympathique. La salle ainsi que les toilettes étaient propres. Un réel plaisir de venir manger ici, miam miam !"

"Très bon mcdo, équipier très sympa et service rapide et efficace"

"Il on refusé de nous vendre des glaces car il on vidé les machines avant la fermeture c’est vraiment honteux."

"Franchement toute les tables sont sales, inadmissible !!! l'hygiène c'est la base...je pense que donner un coup de temps en temps ferais pas de mal on est pas des cochons quand même, des restaurants ferme pour moins que ça !! Aussi il serais bien de mettre la climatisation moins froide c'est désagréable"

"Équipe de manager soucieuse du service client. Litige sur une commande résolue rapidement et efficacement."

"Très bon service . Les burgers sont particulièrement réussi."

"Le service laisse à désirer au vue des prix qui ont littéralement flambé, tout ou presque est servi froid, et on a eu la désagréable impression de faire ch...er le manager quand on a demandé à être servi chaud, il a juste su nous dire que tout est préparer à la commande et à passer les sandwichs au micro-ondes .... Cet établissement à franchement baisser en qualité, et on ne peux pas dire que le personnel était débordé au moment où nous sommes venu Nous sommes bien mieux accueilli et servi chez le concurrent de l'autre côté de la route"

"Il fait un froid pas possible dans le restaurant . Je demande à arreter ou baisser la climatisation czr tous les gens quo rentrent disent la meme chose : il fait froid. On a des frissons tellement il fait froid . Reponse du personnel : ma manager dit qu'on ne peutvpas arretercla climatisation... Mon oeil oui ..... Plusieurs que je viens et que le personnel ne spigne pas les clients ."

"Pire , McDo de France Les aliments salade tomates ne sont pas tout le temps frais. La boisson est plus colorant que dans tous les autres McDo, les posons ne sont pas respectés. Je commande une frite dans un menu maxi Best of j’ai même pas eu la moitié de la boîte honteux."

"Pas super expérience et mal au ventre après La propriété n’est pas une priorité visiblement dans l’établissement"

"Les McDonald's ce ressemble... Mais ici, même en bord de nationale, le service est rapide et l'espace est bien organisé. L'été, quelques abeilles viennent partagé ce moment avec vous en terrasse..."

"Burger bien trop cuit, même le pain était sec !! Les patatoes c'était plutôt un mix de frites & patatoes toutes molles !! Bref j'essaierai d'aller voir d'ailleurs la prochaine fois, dommage."

"Service plutôt rapide. Les burgers étaient bien présentés comparé à d'autres restaurants de l'enseigne. Le personnel était agréable. Le petit bémol quelques table sale à l'extérieur le matin."

"Attente interminable au drive comparé à la concurrence. Sans parler de la salle où vous êtes la plupart du temps oublié, qu’il y est énormément de monde ou non. Votre commande valide mais livré avec des produits manquants ou en rupture de stock. Boisson servis sans bull et sans glaçon. Le choix des glaces est de plus en plus restreint. Bref je ne suis pas fan de la concurrence mais on y est mieux servis, plus rapidement et avec plus de choix"

"Au drive: L’accueil était très bien. Aucune attente, le menu était même prêt avant qu'on arrive pour la récupérer. Grand parking autour. Nourriture pas extraordinaire, du classique. Aucune erreur de commande."

"Nous avons attendu plus de 50 minutes pour deux pauvres menu. Au bout de 35 minutes nous décidons de savoir on en est notre commande sachant qu’il y avait peu de personnes en salle et les personnes qui étaient arrivé après nous étaient servis. On nous informe qu’il on oublié notre commande, nous recevons notre commande 50 minutes après la commande passée, sans aucun geste. Nous avions choisi un fast food comme le nom l’indique pour manger vite … nous aurions dû manger au restaurant nous aurions gagné notre temps et payé le même prix."

"Venu pour un milkshake à 22h15 attendu 15 min mais des commandes plus importantes passent devant nous inadmissible du monde en cuisine et personne en salle ça devient de pire en pire"

"2 erreurs dans la commande pas d'excuse , seulement 2 bornes de commande ,,,, 4 écrans dont un en hors service warps mal fait peut être la loi des séries......"

"Bonjour une catastrophe, on voulait pendre sur place mais on a entendu les gens qui disait qu'ils étaient en sous effectif et que cela faisait 1h30 qu'ils attendaient... hélas nous avions déjà passés la borne de paiement (20 mn d'attente). Au bout d'une heure entre notre arrivée et notre service, on a eu notre commande (conforme) et sommes allés mangés sur le parking dans notre voiture. Au bout de quelques minutes des jeunes sont venus nous rackettés, ils ont entendu le chien et n'ont pas trop insisté. A fuir entre le service et le manque de sécurité c'est pas la peine 1ere fois que cela nous arrive dans un mac do. On prends régulièrement cette route mais on prendra nos sandwichs avant de partir maintenant Va falloir recruter car le personnel présent se faisait alpagué ou faut fermé."

"Pas assez de bornes, erreur de contenance de boisson, oubli de boisson et de sauce, le wrap en vrac Tout ça sans excuse. La prochain fois nous irons à la concurrence"

"Commande en drive. Servi en 35 minutes... Hallucinant... Et derrière nous la file s'est allongé avec dix voitures qui attendaient au moins... Pas un mot d'excuse tout ça pour manger un repas dégueulasse (j'aime pas ça mais a cet heure ci il n'y a rien d'ouvert)."

"Aujourd’hui dimanche 25 2025 !! 15h … Espèces 44 à emporter ! Un p’tit supplément mouche dans les wafelfries honteux. 70€ de commande inadmissible."

"Borne mal place pile à l'entrée. Gêner considérablement le passage des qu'il y a du monde. Deux bornes d'ouverte seulement en plein rush. Attendu 15 minutes avant de faire la commande. Service rapide malgré tout"

"La personne au drive ne m’a pas servi de que je voulais quand je lui et demande ma commande sais inacceptable merci de revoir ça s’il vous plaît c’était le 21 avril à 20h30"

"Quand on fait un drive à pratiquement 50 €, la seule chose qu’on aimerait, c’est avoir tous les produits qu’on a commandé car je viens de perdre environ 20 € Je trouve ça scandaleux que les équipes ne fassent pas attention c’est une chose mais ce qu’on demande en général, c’est de la rigueur. je peux comprendre que McDo est une chaîne de fast-food rapide mais à ce point, la rapidité ne fait pas tout, sachez-le…"

"Franchement ça régresse, aucune stratégie les bornes en pannes, placer les bornes en plein passage pour le service en terrasse. Plus de 30 mn d'attente. L'eau servi dans un verre, on ne sait même pas ce que l'on boit. La glace du menu enfant dans un gobelet alors que la photo de la borne c'est un cône. Je ne retournerai pas, il n'y a plus beaucoup de clients.alors que c'est les vacances."

"Rien à redire sur le service et les menus, bien montés et chauds. Pas mal de monde à l'horaire de la pause déjeuner, prévoir du temps pour les commandes et une table."

"Service à retravailler hein, commande à moitié faite, obligé de faire demi tour ET CERISE sur le gâteau quand on arrive sur les lieux bah forcement c’est pas fait donc obligé d’attendre encore alors que l’appel a été passé il y a plus de 10min, un total de 40 min pour avoir un menu complet 😁 commande passé à 21h on fini par manger à 21h50 incroyable !"

"7 février 2025 commande passée à 11h20 il est 11h40 4 clients dans le restaurant est toujours pas notre commande. Question rapidité du service c'est à revoir. Frites arrivées froides dégueulasses obligé de les renvoyer .très decu"

"Cela fait plusieurs fois que nous rencontrons des problèmes dans ce fast-food, et cette dernière visite a été la goutte de trop. Malgré une commande passée à l'avance en click & collect, nous avons dû nous déplacer pour tenter de faire avancer les choses. Malheureusement, aucun miracle, car les employés semblent totalement indifférents à leurs clients. À deux reprises, nous avons ressenti des maux de ventre et des nausées après avoir mangé ici. Cela remet sérieusement en cause la qualité des produits proposés. Les commandes sont souvent incomplètes, l’accueil manque de chaleur, et la lenteur du service est inadmissible. Il est vraiment regrettable de constater une telle dégradation, car il y a quelques années, ce restaurant était bien meilleur. Désormais, nous préférons faire 100 mètres de plus pour aller chez Burger King, où l’accueil est chaleureux, le service rapide, et les commandes toujours complètes."

"Pas beaucoup de choix à 16h pas de viennoiserie pour le petit encas et aucunes boissons chaudes. Uniquement des boissons froides. Bien dommage car après 3h de route un petit café et chocolat chaud pour les enfants n'auraient pas été de refus. Sinon personnel serviable malgré tout ça"

"Du jamais vue... Alors je ne sais pas si c'est des jobs étudiants pour l'été mais le sens de la clientèle et mort chez eux. aucun bonjour et je ne parle pas des doses de boisson c'est limite risible. Prochain fois j'irai en face chez burger king"

"Il faut le souligner le service de ce mois d'aout et particulièrement ce dimanche 11 août est très efficace. Un service poli, efficace et rapide (et le big Tasty à la hauteur). Il faut noter quand les equipes sont très efficaces."

"Avoir pris un nouveau burger maple bbq pour avoir juste un «  steak » avec du cheddar et le pain… payer un burger 13€ pour qu’il sois incomplet.. il faut vérifier à l’intérieur maintenant quand on prend à importer ? de pire en pire ce macdo ! que de la M** on a payer 46€ pour deux pour être déçus."

"Le néant total, y a-t-il un pilote dans l'avion ? Tous est arrivé mélangé commande incomplète, tous les produits sont froid. Nous avons trouvé un slow food, 45 minutes d'attente!!!!"

"J’avais deux commandes à récupérer au drive, le monsieur me donne ma commande avec le gobelet à la main je précise que j’ai deux commandes je ne pourrais pas prendre les deux gobelets à la main. Obliger de batailler pour avoir un malheureux sac et un porte gobelet, ce monsieur est revenu juste avec un porte gobelet, en me disant qu’il ne pouvais pas me donner un sac. J’ai du descendre pour aller demander un sac à l’intérieur, bien sûr arriver à la maison pas de sauce pour les nuggets. Vivement que la concurrence ouvre…"

"De passage dans la région le lundi 15/08/22 nous avons voulu tester ce Mac do. Nous avons était surpris par l'état lamentable de propreté et je pèse mes mots tant à l'extérieur tant au niveau des WC. Cela est dû semble t-il à un manque de personnel, je ne m'étonne pas par ce contexte. Penser à prendre un prestataire externe,en effet vos agents sont formés pour la préparation de la nourriture. Le nettoyage reste une affaire de professionnels. Chacun à ça place."

"Restaurant semblable à tous les autres de la même enseigne. Petit bémol pour l'hygiène des tables à l'extérieur. Je m'y suis rendu ce jour à 11h et c'était sale déjà, ou encore ."