McDonald's

"Toilettes qui sentent fort l urine sol collant et c est pas après le service il était 11h .."

"Très bien . Service rapide, c’est propre et le personnel est souriant ! Ça fait plaisir de voir ça . De plus en plus rare en 2025 . Merci à vous"

"j'ai consommé 1er juillet j'ai demandé un ticket de caisse par Mail que je n'ai jamais reçu, j'appelle ce le 23 septembre, pour avoir un duplicata du ticket avec mes informations que j'ai transmis Laura a réussi m'obtenir mon ticket caisse en un temps record, Merci Laura"

"McDonald's perd en standing.. mais sa n'est pas la faute du personnellement malheureusement. Un menu coûte maintenant 15€ passer... Sandwichs de moins en moins bon.. fade voir sec.. manquement de sauce etc Mais assez sympa le fait de prendre des recettes d'autre paye. Sauce poutin était froide"

"Je viens depuis des années, comme d'habitude tout y est parfait, lieu maintenu propre malgrès le comportement d'animaux des clients. Les responsables sont toujours agréable et à l'écoute même lorsque le flûx le client est important. Je reviendrais encore!"

"DÉSASTREUX ! Comme d’habitude, 3/4 de la commande oubliés, plus un menu modifié. Et quand on revient chercher ce qu’on a payé, on nous demande d’attendre car « ils sont surchargés »… alors qu’à 14h30, lors de la commande, on avait déjà attendu 20 minutes dans un restaurant quasiment vide. (S’il était possible de mettre 0 étoile c’est ce que j’aurai mis) À BANIR"

"Une équipe au top qui fait de son mieux, agréable de réception les livraison uber eat dans ce mcdo"

"Tout le temps des soucis d’oubli , ras le bol d’appeler et passer pour la chieuse de service Cette fois ,1 Mac Fleury mercredi avec juste la glace et le nappage ,kit kat inexistant à 4,70 quand même !!! La dernière fois que c’était arrivé ,mon fils a été rejeté en disant pas d’échange ,il fallait venir avec la glace ,alors qu’il avait appelé immédiatement et qu’on lui avait dit de venir en rechercher une …😂😂😂 c’est vrai qu’avec un aller -retour la glace serait encore intact ,bref"

"Une incompétence inégalée, 4 commandes, 4 oublis. C'est incompréhensible des sauces qu'on paye qui sont constamment oublié. Vu les prix actuel ce n'est plus quelque chose qui doit arriver. Dernière fois dans ce mc do."

"A fuire. Commandes plus souvent non conformes et froides avec des oublis de produit. Des allers et retours qui coûtent cher à la longue."

"3 étoiles uniquement pour une attente interminable de 20min pour 2 menus sur les coups de 18h…"

"Aujourd'hui je suis était au macdo et je vérifie ma commande et je vois que il y a que une boisson sur deux lorsque et aucune politesse lorsque avant il avait beaucoup de politesse et níquel mais là non"

"Restaurant très sale les tables ne sont pas nettoyé, lés poubelles déborde et les toilettes sont infectes"

"Vraiment ce mac do est champion pour être en rupture de stock de croc mac do ... Soit la machine est en panne ( depuis des semaines ) soir plus de stocks , ça deviens pénible de devoir traverser la ville pour aller à l'autre donc maintenant je ne viens plus à celui là"

"J ai pris un café latte glacé. Il était tiède. DEGEU.... j y suis aller juste pour faire plaisir à mon petit fils mais Plus Jamais"

"Service à table très long, sandwich servi ... à peine tiède, qui plus est pas en heure de pointe ... j'ai connu des McDo plus efficaces."

"A peine 15 personnes dans la salle... Nous avons attendu une bonne demie heure que l'on soit servi . Mon 🍔 était froid et celui de mon conjoint fait à la va vite tout raplapla rien à voir avec la photo annonçait à la commande."

"Nuggets cuites depuis la veille. Môles et en plus tiède. Inadmissible. Commande de filet Fisch et reçu MC chicken . Inacceptable pour le prix"

"J’ose demander au drive ketchups / Mayo alors que j’ai oublier de le demander lors de ma commande , je me fais engeuler ! Pas étonnant que la concurrence les bouffes ! Une honte honte dun point de vue commercial"

"Bonjour, Je commande sur la borne un Happy meal et un autre menu. J'arrive chez moi il y avait ni glace, ni jouet... sympa pour un Happy meal.. je dirais plutôt un bad meal. Cordialement,"

"Borne qui bug. Personnel (à l'avant) très peu souriant. Propreté des tables et sièges à revoir ! Toilettes non-entretenues et pas de papier. Burger fait à la va-vite, mince en quantité de garnitures (salade, sauce, oignon) et viande et pain légèrement brûlés.. Servi un dimanche à 17h avec peu d'affluence."

"Omar a su gérer une situation tendu entre 2 personne et une histoire de plateau il a était très professionnel bravo à lui un grand respect à cet homme"

"Première visite ce jour, une femme en chemise blanche (manager ?) se permet des remarques aux autres salariés sur un ton complètement inapproprié. Ça ne donne pas du tout envie de revenir pour revoir un spectacle pareil. Le stress d’un rush ne donne pas le pouvoir de rabaisser les autres."

"La cata de pire en pire à quand une commande complète sans oubli sans erreur c est vraiment lassant de devoir tenter de vous joindre à chaque boulette …. Et cette prise de commande à la sauvette puis stationner en zone d attente de commande toit sauf commercial ce concept On en parle des gobelets qui arrive vide car pas de support carton ds le sac, réveillez vous juste un peu plus de considération pour les clients 😡 4 vendredis de suite avec une doléance et plus grave encore un aliment à retirer du sandwich non fait top pour une personne allergique"

"Sympa le remboursement jamais effectué de quelque chose jamais obtenu dû a un click and collect jamais récupéré vu que ça mas envoyé dans celui ci que j'étais dans un autre macdo et que cetait intransferable vu que ce n'est pas la même franchise, je demande un remboursement, la direction me demande de faire un mail que j'ai fait et dont je n'ai aucune réponse et que je n'aurai jamais. Bref 41.60€ offert a ce macdo vu qu'ils ont revendu directement la commande et que moi je n'ai rien eu"

"Franchement, ce McDonald's fait peur. Rien qu’en arrivant, le bâtiment donne l’impression d’être à l’abandon. Ça aurait bien besoin d’un gros coup de rénovation. Et en plus, ils arrivent encore à oublier des trucs dans les commandes. Pour les prix qu’on paye aujourd’hui, c’est abusé. Service négligé, lieu pas entretenu… on est loin du minimum attendu. À éviter tant qu’ils n’ont pas fait un sérieux effort."

"40 minutes d'attente un dimanche après midi... Pour finalement manger des burgers et des frites froides. L'état de la salle et des tables sont catastrophiques, aucun nettoyage. Personnel incompétent qui oublie la moitié de la commande."

"Une super équipe dynamique, souriant à souhait. Hygiène et propreté au rendez-vous. Merci. Le chasseur alpin."

"Repas bon comme dans tout les mcdo avec une bonne ambiance mais un service nul on a reçu notre commande avec une salade sans sauce ni couvert aucune sauce pour les frites on a dus se déplace trois fois pour les sauce et des couvert pour la salade, le couvert qui nous ont été donné sont des couvert en plastique plus petit que doigt."

"Toujours des oublis dans les commandes au drive. Hier soir, j'y suis passée en sortant de mon travail, et j'ai fait l'erreur de vérifié seulement en rentrant chez moi. Il manquait un article. J'ai essayé d'appeler pour dire mon mécontentement, personne ne m'a répondu après 4 tentatives d'appel. Et ce n'est pas la première fois... stratagème de vol d'argent et d'économie???"

"Le serveur emmène le plateau et renvers le coca 0 et continue le service et nettoie pas sa bêtise. C'est pas normale de me laisser patoger dans le coca et même sur le siège en face."

"Tout d’abord, ma commande était exacte et toute chaude. J’ai été servie très rapidement. Cela se traduit par une bonne gestion du drive. De plus, Kylian respecte les attentes de McDo en termes de Culture Service. Il assure et offre un QSP&V exceptionnel. Il renvoie l’image d’une personne digne de confiance en qui le responsable de quart peut s’appuyer. C’est à applaudir et féliciter."

"30 euros pour 2 frites pas cuites !!!!! Hamburgers pas chauds et complètement écrasés dans leurs papiers et les gobelets en cartons sont de tellement mauvaise qualité que mon eau gazeuse à fini par terre !!! Après la personne qui prit la commande était bien, poli !!!! Mais à la basse c'est de la restauration rapide et on vous fais attendre sur le parking avec d'autre voitures pendant de longues minutes !!! Ça devient ridicule !!!! Bravo Ronald!!!!!!!"

"Je remercie le personnel qui était très accueillant et agréable en présence de mon chien en terrasse. Merci beaucoup à l’équipe du soir mardi 3 juin."

"Service très long avec oublis des frites. Toilettes dégoûtant et glissant, probablement pas nettoyer depuis l'ouverture (nous sommes arrivés à 13h15....). Et l'odeur d'urines ++++ Responsable qui se justifie parce qu'ils ont eu beaucoup de monde. Comble du comble : pas de table à langer !!!! Au famille : il semble que ce Mcdo ne souhaite pas accueillir d'enfants en bas âge à St Dié A fuir !"

"Commande DT38 j’ai oublié de demander les sauces pour les frites mince alors … d’habitude je les demande et vous oubliez . La dame du drive n’a pas eu la même tolérance à mon égard même en demandant gentiment elle me dit que j’avais qu’à les demander lors de la commande , premier Mac do où je vois ce genre de comportement , « venez comme vous êtes » oui mais pas ici , heureusement que j’avais pas pris un Big Arch sinon le sentiment d’aller me faire mettre m’aurait poursuivi jusqu’au repas"

"Mc do ne serait pas mc do sans une erreur de commande... Commande passée par uber eat... et une erreur de boisson... Je n'ai pas pris la peine de les contacter vu l'heure tardive, mais c'est quand même agaçant de ne pas avoir la bonne boisson... Heureusement le reste était fidèle à ma commande!"

"une étoile en moins pour chose qu’il n’y avait pas que je prends habituellement: premièrement pas de croque mcdo secondement pas de petit wrap troisièmement dans mon menu gratuit pas de frites cheddar obligé d’en prendre à côté (et encore je comprends parce que qu’il est gratuit). et cerise sur la gâteau un moucheron dans les frites"

"J’ai l’impression qu’avec le McDonald’s de Dombasle, ils doivent s’échanger les équipiers parce que j’avais déjà eu Le même Soucis Je m’explique, je passe commande, je prends deux filets o fish Dans les à fromage, alors que je suis désolé dans leur recette, il y a du fromage Deuxième chose je prends un big Tasty sans salade sans tomates sans oignon Et un Big Mac sans salade c’est pas compliqué c’est de la viande du fromage de la sauce j’ouvre l’emballage quand je vois des morceaux de salade à côté c’est que Le sandwich était déjà prêt et qu’on a retiré la salade histoire de gagner du temps Puis viens le dernier sandwich CBO que je demande également sans salade, encore une fois c’est pas compliqué mais là Bah je pense qu’ils sont pas emmerdés, et ils m’ont simplement mis l’un sandwich qui était déjà prêt puisque et la salade il y a les oignons y a tout Enfin bref j’avais déjà décidé d’arrêter McDonald’s là dans le code de mon travail j’ai pas le choix fallait bien que je mange, je suis à énorme c’était ouvert et j’espérais pas perdre trop de temps pour au final que la commande n’arrive pas non plus si vite que ça Mais ça encore je peux le comprendre si la commande avait été respectée, j’aurais accepté l’attente"

"J'ai eu la malchance d'avoir une commande inversée avec un autre client. J'ai demandé à la responsable de ne pas jeter la commande ce qu'elle a fait avec un grand sourire en se moquant de nous verbalement , je ne comprends pas ce principe de consommation il faut consommer jeter alors que toutes la nourriture était saine. Ce qui était le plus désagréable c'était la moquerie de la part de la responsable alors que j'ai juste demandé de ne pas faire de gaspillage"

"Bienvenue au drive du Mac Do de saint dié ! Beau respect pour sa clientèle … des frites à peine cuites et pour certaine crues à l intérieur, un hamburger qui ressemble à une salade composée ! Chapeau vivement que la concurrence s’installe !"

"Je viens de faire une commande uber et sensé être livrer à 18h20 finalement livrer à 19h!! Après avoir parler avec un responsable je comprend que c'est le service de livraison qui es pas au top!et mon wrap était pas bien fait mais bon on m'a dit que c'était normal"

"Nous venons d'aller au drive. Plus de 15 min d'attente, des frites degueu dans un paquet tout écrasé, rempli à moitié. Déjà la fois precedente, quand nous avons mangé sur place, frite degueu, oubli dans la commande et sol plus que glissant"

"Inadmissible, depuis quelques temps la propreté est déplorable, nous sommes venus manger sur la terrasse et à notre grande surprise, le grand tapis de l’entrée Était posé sur une des tables de la terrasse. Nous avons été contraint de manger dans la voiture, parce que toutes les tables de la terrasse était sale. S’il vous plaît, revoyez votre hygiène car c’est une catastrophe."

"Sur les 3 crocs commandés j’en ai eu… 3 beaucoup trop cuits. J’ai passer plus de temps à essayer d’enlever tous les papiers coller qu’à les manger. Et vu qu’ils étaient cramés évidemment ils étaient beaucoup moins bons. Et ce n’est pas la première fois que je suis déçue."

"Je suis passée à l’intérieur ce samedi soir et je suis plus que ravie de mon expérience, le personnel est super sympa, on rigole volontiers avec eux ! Côté service vraiment efficace, une salle assez propre pour un passage en soirée et comparé aux autres McDo où nous avons pu nous rendre ! Il y a certes des fois de l’attente mais bon ils travaillent comme ils peuvent aussi, rien ne sert d’être désagréable non plus avec le personnel je trouve. Ps : Merci à Charlie pour les sauces pommes frites et ketchup 😉"

"Lieu qui est agréable selon le personnel ! Une visite la semaine dernière je ne souhaitais plus revenir tellement la personne a l accueil covid est désagréable et cette semaine en vérifiant qui était la je suis revenu ! J ai signalé cette personne j espère qu elle n y sera plus !!!"

"Première fois en click & collect, plus jamais ! Je pense que les personnes qui préparent les commandes ne prennent même pas la peine de regarder votre commande. Tu arrive à la maison ton big tasty n'a qu'un seul steak et tes deux frites sont simple et pas au cheddar bacon. Toutes ces options sont payantes mais au final pour rien ! Vraiment très déçu !!! photo à l'appui"